alumni-event dinsdag 17 september 2013
Post on 07-Feb-2016
44 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Alumni-eventDinsdag 17 september 2013
Risicofactoren en interventies bij veranderen; in het bijzonder bij adoptiegedrag
Prof. dr. Anton Cozijnsen
Onderzoeksvragen
Welke vormen van Het Nieuwe Werken onderscheiden wij en is
de wijze waarop organisaties dit oppakken in te delen?
Kunnen wij hieruit ‘volwassenheidscriteria’ destilleren?
Kunnen wij dit vertalen naar plateaus van Het Nieuwe Werken in
oplopende complexiteit?
Welke rol speelt technologie hierin, kan deze als versneller het
proces faciliteren?
Kunnen wij hiermee organisaties handvatten geven om hun
ambities in Het Nieuwe Werken op een verantwoorde wijze te
realiseren?
Wat laat de praktijk ons zien
Hoopvol??????
We doen het weinig succesvol
Oorzaken van falen van leiders bij aansturen van veranderingen (Bron: Longenecker, Neubert & Fink, 2007)
Maar gebruiken we wel de juiste inzichten?
En gaan we daar professioneel mee om?
Adoptiegedrag
HET GAAT DUS VOORAL OM GEDRAG
Gedragsmodel van E. RogersDe adoptiecategorieën
Adoptiegedrag en veranderstrategieen
Kübler RossResistance to change:
- negative response = Managing Pain
9.7 Mate van steun van de medewerkers
MAAR GEDRAG STAAT NIET
GEISOLEERD
EEN INTEGRALE BENADERING EEN
MUST BIJ SUCCESVOL VERANDEREN
De onderbouwing van de bouwstenen“evidence-based”
Organisatie-context
Organisatie-concepten
Gedrag
StrategieënAanpak
Interventies
veranderkundeinterventiekunde
psychologie
organisatiekunde
(sociale)psychologieethiekeconomie
DAN PAS GERICHT(ER) STUREN
EERST DE (CHANGE) RISICOFACTOREN
(DIS-)MATCHES EN RISICO’S
21-4-2013leiderschap en organisaties
69
Mate van onzekerheden
Mate van bedreigendheid
Mate van wantrouwen
Mate van commitment
Verandercapaciteit
HRf1
vertrouwen HRf 2 HRf 3
noodzaak HRf4
Change-Risk Monitoring (CRM)
Change Situation
Type ofChange
Behaviour
StrategiesInterventions
9
Begrenzingen van deveranderconditiesL/HWordt gemetenDoor:1. Verandercapaciteit2. Mate van dreiging
(intern/extern)3. Vertrouwen
Ingewikkeldheid type ver-anderingL/HWordt gemetenDoor:1. Mate van dreiging (voor
medewerkers)2. Mate van complexiteit (aan-
tal aanpassingen)3. Mate van communiceerbaarheid4. mate waarin voordelen/ver-
beteringen aantoonbaar ge-maakt kunnen worden (invroeg stadium)
VerandergerichtheidL/HWordt gemetenDoor:1. Mate van bedreigendheid2. Mate van commitment3. Mate van onzekerheden
Juiste fit sturings-methodenL/HWordt gemetenDoor:1. Juiste keuze instrumenten
in relatie tot KRF2. Effectiviteit van de instrumenten
In juli 2013
En een ander boek nog
NA DE RISICOFACTOREN
DE STURING/INTERVENTIES
Interventies
Welke te benutten?
9.19 Timing van de veranderstrategieën
Persoonsmacht
Deskundigheidsmacht
Fysieke macht
Charismatische macht
Informatiemacht
Positiemacht
Connectie- of referentiemacht
Strafmacht
Beloningsmacht
Hiërarchische- of beheersmacht
Bronnen van macht (2)
Toekomst verbeelden
Verhalen vertellen
‘veelzijdig communiceren’ (als het ook de diepere lagen van de
bedrijfscultuur raakt)
Interventiegroep 2
Aandacht voor actie en emotie (investeren in de onderlinge
relaties en het formuleren van gezamenlijke ambities en culturele
waarden
Vbb.’’bereid zijn op uit eigen comfortzone te stappen”; open en
eerlijke feedback; context begrijpen waar je werkt; selectieve
perceptie overbruggen, gezamenlijke toekomst ontwikkelen
Interactieve interventies (2)
Interactieve interventies
Om het samenbrengen van mensen, om beelden uit te wisselen,
situaties te duiden, een gedeelde visie te ontwikkelen en
gezamenlijk actie te ondernemen om veranderingen tot stand te
brengen.
Interactieve interventies stimuleren dat mensen op zoek gaan
naar de onderliggende waarden die hun gedrag richting geven
Interactieve interventies (2)
Aandacht voor actie en emotie (investeren in de onderlinge relaties
en het formuleren van gezamenlijke ambities en culturele waarden
Vbb.’’bereid zijn op uit eigen comfortzone te stappen”; open en
eerlijke feedback; context begrijpen waar je werkt; selectieve
perceptie overbruggen, gezamenlijke toekomst ontwikkelen
top related