20140703 mach marketing mit content apa ots thiller apa varga

OUR DAILY BUSINESS? – YES!

BUSINESS AS USUAL? – NO!

CONTENT MARKETING AUS SICHT

EINES CONTENT PROVIDERS/DISTRIBUTORS

Karin Thiller

Robert Varga

Content is King, really?

Inhalte – die größte Herausforderung

Was Konsumenten wollen:

Relevante, werbefreie Inhalte – und Qualität

Was Brands wollen:

Neue Kunden, mehr Umsatz/Clicks, positives Image

(Klassische) Werbung lässt oft Fragen offen –

diese Lücke kann Content (Marketing) schließen!

Warum ist das so?

Inputs holen

• Web-Audit

• Content-Strategie

• Ziele

• Technik/Formate

• Delivery

• Pre-Test/Echtbetrieb

• Controlling

First steps in Content Marketing

• Website • Mobile / Usability

• Content Inventory

• (evtl.) erweiterte Kontaktpunkte: Social Media, Printmedien,

Briefe, Verpackung, POS, Stellenausschreibungen ...

• Zielgruppen • Menschen dort treffen, wo sie sind

• Bestehende/mögliche Stakeholder definieren => Zufriedenheit

• Besucher: „Ankunft/Abflug“, wie oft/lange, was geclickt ...

• Umfragen, Mafo, Gesprächsrunden, Interviews

Web-Audit & Content-Analyse

• Was ist guter Content?

• => Konzept-Ideengenerierung

• Contentarten

• Editorial Planning (Updatefrequenz)

• Produktion: Inhouse, Zukauf „Pool“, Auslagerung, UGC

• Tone-of-voice

• Nutzungsrechte (Text und Bild)

• Workflows: Urlaube, Korrekturgänge …

Content-Strategie

Contentarten (Text): Brands become Publishers

Content zukaufen?

Rohmaterial Readymade Individuell

Contentpool Duplicated

Content

Content

on Demand

> eigene Redaktion

< eigene Redaktion

Strategie & Themenplanung

inhouse

Contentplanung

Quelle: Newscred

Lernen Sie Ihre Zielgruppe(n) kennen.

Content-Strategie vor Content-Marketing-Aktivitäten!

Content muss dem Unternehmensziel dienen

und den Konsumenten interessieren!

Do´s und dont´s (I)

Show, don´t tell => InfoGrafik!

Text: Size matters

Video funktioniert nicht immer: Emotion!

Go Mobile

Menschen > Produkte / Geschichten > Texte

Do´s und dont´s (II): Inhalte

Relevanz und Nutzwert

Hintergrundinfos: Branche, Unternehmen/Produkt

Blick hinter die Kulissen

Aktuelles und zukünftige Unternehmensentwicklung

Keine Werbung/keine Pressemitteilung

Do´s und dont´s (IV): Was erwartet der Leser

Qualität / „Duplicated Content“

Tipp: Unterstützende Software

Vertrauen

Rechtssicherheit

Kosten

Outsourcing: Focus what you do best …

Do´s und dont´s (V): Bewertung von Inhalten

Outsourcing?

Beispiele

Curved

http://www.curved.de

GE: TXCHNOLOGIST

http://txchnologist.com/

Maler Deck

http://www.malerdeck.de/blog

Schwenninger Krankenkasse

http://www.babyharmonie.de/

WP „Absolutely Content“ http://wp.apa.at

• Grundregeln für guten Content

• CM-Prozess?

• Gute Stories erkennen, Timing

• Contentarten

• Aufbau informativer Texte

• Bildcontent (Quellen, Lizenzarten)

• Print vs. Online-Inhalte

• Lizenzrechte bei Social Media

• SEO, Keywords und Co

• …

Und dann?

Nichts

Woran liegt das?

• 750 Millionen Websites

• 1,2 Mrd. User teilen 4,75 Mrd. Inhalte auf Facebook - täglich.

• 100 Stunden Videomaterial werden auf Youtube geladen –

pro Minute

• Instagram

Daran:

Mit der steigenden Quantität und Qualität

des Contentangebotes sinkt für jedes

einzelne die Chance, wahrgenommen zu

werden.

Also

“Without promotion something terrible

happens … nothing!”

P.T Barnum

“Put Distribution at the Heart of Content Marketing”

Ryan Skinner, Senior Analyst, Forrester Research

Lösungsansatz

• Owned

• Earned

• Paid

Drei Wege ... 1.000 Abzweigungen

• Website

• Blog

• Facebook, Twitter, Pinterest, XING, Linkedin

• Newsletter

• Communities

• Youtube

• Slideshare..

Owned

• Medienberichte

• „Virals“, Shares and Likes

• Eigene Mitarbeiter und Netzwerke (Verbände, Vereine,

Interessenvertretungen)

• Influencer

• Gastbeiträge in Blogs

Earned

• Professionelle Verbreiter

• Content Syndication

• Promoted Tweets

• Sponsored Links

• Promoted Videos

• Native Advertising

Paid

• Welche Botschaft?

• An wen?

• Wo hält sich meine Leserschaft auf?

• Was und wo sucht sie?

• Welche Kanäle habe ich selbst zur Verfügung?

• Welche kann ich kostenpflichtig nutzen?

Klären

• Inhalte teilbar machen (Shareability)

• Beschreiben (Tagging & Keywords)

• Wiederverwenden (Re-use)

Immer

Content is king,

but distribution is queen -

and she wears the pants.

Jon Steinberg, President Buzzfeed

Conclusio

„ “

Wir stehen Ihnen gerne für Fragen und Anregungen

zur Verfügung.

Karin Thiller Robert Varga

karin.thiller@apa.at robert.varga@apa.at

@karinthiller @roberthvarga