2011 057 pr 18 presentatie den haag marketing groep 2

lagroup Leisure & Arts Consulting

Den Haag

Ambassadeurs voor Den Haag

rapportnummer

lagroup 2

Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: • zijn gepassioneerd over DH • hebben specifieke expertise

over DH (#tipdenhaag) • willen deze expertise delen • zijn geloofwaardig • Is een natuurlijk persoon of

een (persoon achter een) organisatie

• maakt al gebruik van sociale media

hhhh

Voorbeelden expertise • Eten en drinken • Stappen • Strand/Natuur • Shoppen • Kunst en Cultuur • Architectuur • Specifieke activiteiten • Geschiedenis • Bestuur/koninklijk

lagroup 3

Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: * Iedereen die zich geroepen voelt kan zijn mening geven of een reactie geven op een vraag/oproep: #tipdenhaag

lagroup 4

Hoe word ik ambassadeur? • invloedrijke Haagse experts uitnodigen,

bijv. schrijver, nachtburgemeester, architect, muzikant, student

• zoeken op voor bezoekers interessante Haagse thema’s/locaties?

• Mensen uitnodigen om zich “te bewijzen” als een gepassioneerd Haagse ambassadeur

• Ieder die ambassadeur wil zijn

lagroup 5

Wat is de rol van ambassadeurs? * aandachtspunt: moet een ambassadeur als service altijd direct een reactie terugsturen? Studenten kunnen in de “tussenuren” beantwoorden.

Wat is de rol van DHM? • Initieren en impulsen blijven geven • Tips aandragen • Ambassadeurs monitoren • Kennis vastleggen (FAQs) • Partners kennis laten maken met sociale

media

lagroup 6

Hoe worden ambassadeurs gefaciliteerd? • semi-officieel Den Haag twitter account en

facebook pagina • Professioneel social media profiel • meest “likes” geselecteerd voor facebook

pagina DHM • Ambassadeurs hebben zelf een smartphone • Ambassadeur tweetup • Ambassadeur-gerelateerde give-aways (bijv via

partners) • Crossmedia promotie ambassadeur-campagne

lagroup 7

lagroup 8

Visitor e-journey cycle

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie

lagroup 9

Trends Trend 1

Trend 2

Trend 3

Trend 4

Trend 5

Trend 6

Trend 7

Trend 8

Trend

Trend

Trend

Trend

lagroup 10

Doelgroepen Doelgroep 1 Doelgroep 2

Doelgroep 3 Doelgroep 4

lagroup 11

Ideeën Idee 1

Idee 2

lagroup 12

Ideeën Idee 3

Idee 4

lagroup 13

Partnerships Partner 1 Partner 2

Partner 3 Partner 4

Partner Partner

lagroup 14

To do x

x

x

x

x

lagroup 15

Visitor e-journey cycle

1.Oriëntatie

2.Destinatie-

keuze

3. Verdieping

4.Planning

5.Actie

6.Reflectie