2011 057 pr 18 presentatie den haag marketing groep 2
TRANSCRIPT
lagroup Leisure & Arts Consulting
Den Haag
Ambassadeurs voor Den Haag
rapportnummer
lagroup 2
Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: • zijn gepassioneerd over DH • hebben specifieke expertise
over DH (#tipdenhaag) • willen deze expertise delen • zijn geloofwaardig • Is een natuurlijk persoon of
een (persoon achter een) organisatie
• maakt al gebruik van sociale media
hhhh
Voorbeelden expertise • Eten en drinken • Stappen • Strand/Natuur • Shoppen • Kunst en Cultuur • Architectuur • Specifieke activiteiten • Geschiedenis • Bestuur/koninklijk
lagroup 3
Wie zijn ambassadeurs? Ambassadeurs: * Iedereen die zich geroepen voelt kan zijn mening geven of een reactie geven op een vraag/oproep: #tipdenhaag
lagroup 4
Hoe word ik ambassadeur? • invloedrijke Haagse experts uitnodigen,
bijv. schrijver, nachtburgemeester, architect, muzikant, student
• zoeken op voor bezoekers interessante Haagse thema’s/locaties?
• Mensen uitnodigen om zich “te bewijzen” als een gepassioneerd Haagse ambassadeur
• Ieder die ambassadeur wil zijn
lagroup 5
Wat is de rol van ambassadeurs? * aandachtspunt: moet een ambassadeur als service altijd direct een reactie terugsturen? Studenten kunnen in de “tussenuren” beantwoorden.
Wat is de rol van DHM? • Initieren en impulsen blijven geven • Tips aandragen • Ambassadeurs monitoren • Kennis vastleggen (FAQs) • Partners kennis laten maken met sociale
media
lagroup 6
Hoe worden ambassadeurs gefaciliteerd? • semi-officieel Den Haag twitter account en
facebook pagina • Professioneel social media profiel • meest “likes” geselecteerd voor facebook
pagina DHM • Ambassadeurs hebben zelf een smartphone • Ambassadeur tweetup • Ambassadeur-gerelateerde give-aways (bijv via
partners) • Crossmedia promotie ambassadeur-campagne
lagroup 7
lagroup 8
Visitor e-journey cycle
1.Oriëntatie
2.Destinatie-
keuze
3. Verdieping
4.Planning
5.Actie
6.Reflectie
lagroup 9
Trends Trend 1
Trend 2
Trend 3
Trend 4
Trend 5
Trend 6
Trend 7
Trend 8
Trend
Trend
Trend
Trend
lagroup 10
Doelgroepen Doelgroep 1 Doelgroep 2
Doelgroep 3 Doelgroep 4
lagroup 11
Ideeën Idee 1
Idee 2
lagroup 12
Ideeën Idee 3
Idee 4
lagroup 13
Partnerships Partner 1 Partner 2
Partner 3 Partner 4
Partner Partner
lagroup 14
To do x
x
x
x
x
lagroup 15
Visitor e-journey cycle
1.Oriëntatie
2.Destinatie-
keuze
3. Verdieping
4.Planning
5.Actie
6.Reflectie