Можно ли из программиста вырастить юзабилиста. Доклад...

Svetlana Tsikoza, 2011

Можно ли из программиста вырастить юзабилиста?

Светлана ЦикозаЮзабилити консультант

growing positive user experience

1

Svetlana Tsikoza, 2011

темы для разговора

•Зачем, почему и как я стала “преподавателем”

•Как мы варили “кашу”

•Рецептура приготовления дизайнеров•Чему научился “повар”

2

Svetlana Tsikoza, 2011

Немного о поваре... Светлана Цикоза

20+

15+

7

18+

лет работы в ИТ

лет опыта интерфейсостроения

лет опыта управления отделом проектирования ПИ

лет опыта воспитания дочери

3

Svetlana Tsikoza, 2011

гены не картошкане выкинешь в окошко

4

Svetlana Tsikoza, 2011

“команда года”

5

Svetlana Tsikoza, 2011

30

86

Svetlana Tsikoza, 2011

seniors

intermediate

juniors

2009

106

14

7

Svetlana Tsikoza, 2011

seniors

juniors

2010

intermediate

4

4

8

Svetlana Tsikoza, 2011

верхи не могут - низы хотят

9

Svetlana Tsikoza, 2011

?seniors

цена/качествоintermediate

петербургский рынок

труда

юзабилити

или U

X

специалистов

“съест то он съест, так кто ж ему даст...”

10

Svetlana Tsikoza, 2011

juniors

2011intermediate

4

4

?11

Svetlana Tsikoza, 2011

Проектирование

Web-интерфейсов

Светлана ЦикозаСуббота

72 часа

12

Svetlana Tsikoza, 2011

мы учились

работать в команде

решая задачи

работать самостоятельно менять шапки

думать,сомневаться, оценивать, ошибаться

13

Svetlana Tsikoza, 2011

3 команды:7-8 человек

14

Svetlana Tsikoza, 2011

проектируем обучающий ресурс

15

Svetlana Tsikoza, 2011

2 ч лекций

видео

английский

кейсы

16

Svetlana Tsikoza, 2011

доклады, домашние работы, исследования

17

Svetlana Tsikoza, 2011

смена шапок

18

Svetlana Tsikoza, 2011

4 ч работы в команде

19

Svetlana Tsikoza, 2011

игры

team buildings

неформальноеобщение

20

Svetlana Tsikoza, 2011

результат?21

Svetlana Tsikoza, 2011

Евгений:

”Понял, что НЕ умею делать интерфейсы”

22

Svetlana Tsikoza, 2011

Светлана: ”Поняла, что скоро сказка сказывается...”

23

Svetlana Tsikoza, 2011

проработана

идеяобучающего онлайнресурса

24

Svetlana Tsikoza, 2011

2 выпускника курса приняты на работу

10%

25

Svetlana Tsikoza, 2011

10%

много?мало?

26

Svetlana Tsikoza, 2011

кочки, ямы, тупики...

27

Svetlana Tsikoza, 2011

Englishшаблонывера в авторитеты”скажите как правильно”бразды правления - лидерубоязнь ошибки отсутствие свободного времени

28

Svetlana Tsikoza, 2011

кто такие дизайнеры?

29

Svetlana Tsikoza, 2011

рисуют всякие картинки?

30

Svetlana Tsikoza, 2011

наводят красоту там, где никто не просит?

31

Svetlana Tsikoza, 2011

нарушают правила ?

ой!

32

Svetlana Tsikoza, 2011

за ними глаз да глаз!

33

Svetlana Tsikoza, 2011

все верно...

но и...

34

Svetlana Tsikoza, 2011

UX дизайн команда

междисциплинарная команда

=

5+ основных компетенций

50+ необходимыхнавыков и умений

каждый

привносит уникальныйнабор

35

Svetlana Tsikoza, 2011

“решатели проблем”

36

Svetlana Tsikoza, 2011

технологии

пользователь

бизнес

знают

изучают потребности

понимают

отличные коммуникаторы...

37

Svetlana Tsikoza, 2011

адвокаты пользователя...

и проводники в жизнь целей бизнеса

38

Svetlana Tsikoza, 2011

фундамент - развитое чувство эмпатии

Text

https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/3d994/Empathy_Map.html

39

Svetlana Tsikoza, 2011

неплохие математики

ROI

KPI

метрики

40

Svetlana Tsikoza, 2011

приоритетывзвешенные решения

41

Svetlana Tsikoza, 2011

и еще...

42

Svetlana Tsikoza, 2011

смотрят на проблему с разных ракурсов

43

Svetlana Tsikoza, 2011

дополняют друг друга

44

Svetlana Tsikoza, 2011

растят смену

45

Svetlana Tsikoza, 2011

и учатся сами

46

Svetlana Tsikoza, 2011

пишут стихии рассказывают истории

47

Svetlana Tsikoza, 2011

не стыдятся менять точку зрения

48

Svetlana Tsikoza, 2011

открыты всему новому

49

Svetlana Tsikoza, 2011

указывают путь

50

Svetlana Tsikoza, 2011

делают сложное легким

51

Svetlana Tsikoza, 2011

интеллект

знания

стилимышления

личностьмотивация

окружение

52

Svetlana Tsikoza, 2011

индустриальная эра

53

Svetlana Tsikoza, 2011

методы и практики

54

Svetlana Tsikoza, 2011

плохому танцору...

55

Svetlana Tsikoza, 2011

интеллект личность

знания

стилимышления

мотивация

окружение

56

Svetlana Tsikoza, 2011

вырастить?

57

Svetlana Tsikoza, 2011

найти!

интерес к области

открытость

позитивность

чувство юмора

аналитические способности

любознательность

настойчивость

1

58

Svetlana Tsikoza, 2011

подогре

ть

интерес к

области

не закрыть

открытость

использоватьюмор

развитьпозитивность

дать работуаналитическим способностям

раздразнить

любознательностьиспытать

настойчивость

подготовить2

59

Svetlana Tsikoza, 2011

засеять

практики

опыт

игра

сотрудни

чество

методыинформация

задачи

3

60

Svetlana Tsikoza, 201113

навыки коман

дной

работы

умение общаться креативность

позитивное

отношение

к

неопределенности

навыкиисследовательскойработы

критичность

развить4

дизайн мышление + дизайн процесс + задачи

эмпатия

61

Svetlana Tsikoza, 2011

выбрать5

62

Svetlana Tsikoza, 2011

?63

Svetlana Tsikoza, 2011

спасибо за ваш интерес к моему опыту

Skype: SvetlanaTsikozasvetatsikoza@gmail.com+7 921 742 84 88

growing positive user experience

64

Svetlana Tsikoza, 2011

Литература, картинки, ресурсы• lenagold.ru

• mygazeta.com/i/2011/03/012a_b.jpg

• www.wpclipart.com

• Клаус Фопель. Создание команды. Психологические игры и упражнения.

Перевод с немецкого. Москва, Генезис, 2003

• Питер Кук. Креатив приносит деньги. Гревцов Паблишер. ISBN 978-985-6569-17-6,

0-566-08027-3

• https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/332ff/

Curriculum_Home_Page.html

• Артур Гогац, Рубен Мондехар. Бизнес+Креатив. Гревцов Паблишер. ISBN

978-985-6569-07-7, 1-4039-4509-8

• Arnie Lund. User Experience management. Essential Skills for Leading Effective

UX Teams. Morgan Kaufmann. ISBN 978-0-12-385496-4

• Дэвид Майстер. Управление фирмой, оказывающей профессиональные

услуги. Манн, Иванов и Фербер. ISBN 978-5-91657-083-0

65