Феликс Зинатуллин. Наработки в ретаргетинге ВК и...

Наработки в ретаргетинге ВК и рекомендации по его использованию для

максимального отклика аудитории.

Ретаргетинг, наработки

ЦереброТаргет это:• 2 года• Около 25 000 пользователей• Более 100 000 ответов• Самое комментируемое

сообщество• Команда из 15 человек• Порядка 30 выступлений на

крупнейших маркетинговых конференция

Ретаргетинг, наработки

План на сегодня• Для каких бизнесов и проектов есть клиенты в социальной сети• Где помогает ретаргетинг, но на самом деле про АПИ Вконтакте• Аналитика Целевой аудитории - особенности поведений пользователей соц сети• Адаптирование результатов аналитики в стратегию продвижения

Ретаргетинг, наработки

Для каких бизнесов и проектов есть клиенты во ВКонтакте

Ретаргетинг, наработки

Ретаргетинг, наработки

Аудитория ВКонтакте• 320 000 000 пользователей• 71 000 000 посетителей ежедневно• 3 000 000 000 страниц открываются ежедневно

Ретаргетинг, наработки

Клиенты во ВКонтакте есть, но не это главное

Ценность - в умении использовать знания о том, как ведут себя пользователи внутри социальной сети.• В каких сообществах состоят • В какие сообщества вступают• Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы

на стене сообщества и под фото/карточками товаров

• Какие сообщества администрируют• На кого подписаны• Что пишут у себя на стене

Ретаргетинг, наработки

Говорят новости во ВКонтакте захламлены, пользователи не отслеживают изменения …

Ретаргетинг, наработки

Говорят новости во ВКонтакте захламлены, пользователи не отслеживают изменения …

Ретаргетинг, наработки

Перевел 5000 человек из друзей в подписчики и удалился из 1000 сообществ.

В каких сообществах состоят

Ретаргетинг, наработки

В каких сообществах состоят

Ретаргетинг, наработки

Ретаргетинг, наработки

Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?

Ретаргетинг, наработки

Как найти тех пользователей ВКонтакте, у которых только что родился ребенок?

Что покупают

Ретаргетинг, наработки

Ретаргетинг, наработки

ВКонтакте есть аудитория практически для любого бизнеса и более того…

Есть возможность узнать про эту аудиторию:• Для чего они заходят в социальную сеть• Чем интересуются• К чему проявляют повышенное внимание• От кого фанатеют• С кем общаются• …

Всю эту информацию можно использовать в бизнес-целях:• для оформления сообщества под ЦА• формирования успешного контент-плана• даст понимание, какая реклама зацепит и какими текстами получится прогреть

интерес аудитории к продукту или услуге.

Как получают клиентов из социальной сети ВКонтакте

сегодня

Ретаргетинг, наработки

Как сегодня получают клиентов из социальной сети ВКонтакте• Аналитика аудитории гостей/клиентов/товара…• Сегментирование• Боли, особенности и привычки каждого сегмента• Посадки под каждую ЦА• Таргет/посевы. Каждой аудитории своя реклама, своя посадка• Работа с аудиторией которая пришла

Ретаргетинг, наработки

Поиск и аналитика Целевой Аудитории

Ретаргетинг, наработки

Поиск и аналитика целевой аудитории или …

Ретаргетинг, наработки

Где взять “пробник” Целевой Аудитории? (от 500 человек)• Участники 3-х сообществ из списка сообществ по тематике вашего бизнеса• Тематические обсуждения• Комментаторы • Активности на стене, в постах, фотоальбомах• Администраторы сообществ • Друзья администраторов сообществ интернет-магазинов

Когда есть пробник ЦА => есть список сообществ, которые они читают

Ретаргетинг, наработки

Что нам дает список сообщества где “тусит” нужная аудитория?

Ретаргетинг, наработки

• Сегменты (семантический анализ названий сообществ)• Комментарии дают не только понимание о боли и сленге ЦА, но, зачастую – и сам контент• Особенности поведения ЦА в соц сети• Вас ждут удивительные открытия!

• Вегетарианцы варят мыло и всем показывают один и тот же фильм.• Кстати, их боятся мастера хендмейда!• Умирающих самкам хорьков срочно нужен самец.

Примеры из практики

Ретаргетинг, наработки

Поиск сообществ: Ярмарка “Четыре сезона” – 4871 тематических сообществ

Ретаргетинг, наработки

Что читают посетители концертов группы Louna?

Комментарии = «боли» ЦА

• ТОП комментаторы• Их стенка• Длинна комментария + наличие лайков

Ретаргетинг, наработки

Боли “Мастеров ярмарки”

Как это работает на практике

Ретаргетинг, наработки

Комментарии = «боли» ЦА

Ретаргетинг, наработки

120 заявок – 0% отказов

Ретаргетинг, наработки

А где давать рекламу? Какие сообщества выгодны для рекламы.• Знаем пробник ЦА? -> Знаем что читает ЦА• Мониторим активность нашей ЦА в сообществах, которые она читает• Вычисляем сообщества, которые смогли с вашей аудиторией сблизится• Высчитываем выгодные сообщества

Ретаргетинг, наработки

Наиболее выгодные сообщества для покупки рекламы на Louna

Ретаргетинг, наработки

Знаем где ЦА и как её привлечь. А как согреть и получить доверие?• ТОП сообществ с концентрацией ЦА• Лучшие посты по тематикам - на комментарии, репосты, лайки• Агрегатор интересных, актуальных и новых статей

• Комментарии = боли ЦА => пост ответ на боли.• Комментарии где много лайков – часто аналог уникального содержательного

поста!!

Ретаргетинг, наработки

Мониторинг лучших, новых, уникальных постов “конкурентов” по нише• Сообщество растет без рекламы• Заходят что б посмотреть ещё

посты• Увлеченно комментируют

Ретаргетинг, наработки

Выводы• Вдумчивая аналитика имеющейся ЦА клиента позволяет лучше понять, где может находиться

не самый очевидный и весьма большой потенциал ЦА.• Правильная сегментация ЦА позволяет получить каждый сегмент по максимально низкой для

него цене, а не прорабатывать все – по цене самого дорогого из них. При этом правильная сегментация – это не возраст, гео и тематика, а цели, проблемы и поведенческие паттерны.

• Анализ различий в поведенческих паттернах каждого сегмента позволяет сделать правильные выводы о том, как более эффективно воздействовать на этот сегмент и есть ли в нем потенциальный интерес для нас.

Ретаргетинг, наработки

Выводы

Ретаргетинг, наработки

Аналитика “пробника” аудитории и их комментарии, ответит на вопросы:

- Как оформить сообщество и про что писать посты- Как составить рекламный пост- Где взять уникальные идеи на тизер- Как сделать что б хорошо кликали и хорошо конвертились

- Cообщество практиков таргетированной рекламы- Обширная база знаний- Общение с коллегами- Еженедельные чат-консультации с

маркетологами команды ЦереброТаргет- Обсуждение парсеров и комбинаций баз

ретаргета

vk.com/cerebro_provk.com/cerebro_vk- Сообщество приложения ЦереброТаргет- Библиотека кейсов- Инструкция

Ретаргетинг, наработки