Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?

Как да създадем и управляваме успешен онлайн магазин?goo.gl/HfIVxСтефан Чорбанов и Димитър Димитров, Stenik

www.stenikgroup.com

За какво ще говорим днес?

1/ Какви трябва да сте?

2/ Целта на Вашия онлайн магазин

3/ Как да го създадете и управлявате?

4/ Какво е „обърни каручка“?

5/ Колко може да Ви струва един онлайн магазин?

6/ Добри практики и съвети & дискусия

За какво няма да говорим днес?

1/ Facebook, Google, Ebay, Amazon, Ricardo и други „космически фирми“, които всички обичат да дават за пример и да ни губят времето с това.

2/ Готови онлайн магазини за 189.99 лв., 299.79 лв., че дори и за такива над 1000 лв.

3/ Че в интернет е лесно, бързо, евтино и за всеки. Защото в интернет е трудно, не е бързо и никак не е евтино!

Дали сте готови?

Кои сме ние, за да даваме акъл?

Димитър Димитров

Web consultant @ Stenik

fb.com/mitko.valentinovwww.d-dimitrov.com

Стефан Чорбанов

Human Being @ Stenik

fb.com/sedefawww.chorbanov.com

Stenik - създаваме онлайн магазини, които печелят пари, а не награди.

Какви трябва да сте, за да имате успешен онлайн магазин?

1/ Успешни офлайн търговци, които искат да се наложат онлайн.

2/ Хора или компании, които разбират от онлайн търговия и могат да свършат„черната работа“ сами.

3/ Предприемачи с много пари.

Целта на Вашия онлайн магазин

1/ Искате да разширите пазара на своя бизнес.

или

Искате да създадете изцяло онлайн бизнес.

2/ Искате да се издържате от него.

или

Искате да създадете бизнес и да го продадете.

Откъде да започнете?

От продукта От пазара От това кои сте вие всъщност

Как да създадете и управлявате онлайн магазин?

1/ Стоката

2/ Платформата

3/ Процесът

4/ Маркетингът

5/ Личното отношение

Как да създадете и управлявате онлайн магазин?

5/ Първо копайте, а после менажирайте

6/ Следете вашия растеж

7/ Образовайте

Какво е „обърни каручка“?

1/ Неконтролиран растеж.

2/ Липса на продуктова наличност.

3/ Липса на органичен трафик.

4/ Липса на усет към промените.

5/ Липса на отношение към клиентите.

6/ Некоректни съдружници и партньори.

7/ Грешки от правно естество.

Колко може да Ви струва един онлайн магазин?

Изработката

Концепция

Поддръжка

Клиентите

Офлайн реклама Персонал

Актуалност

Доставка и куриери

Newsletter

Отстъпки Подаръци

Support

РазплащанияGoogle Adwords Банкови транзакции

Склад

Paypal

Партньори

SEO

Онлайн чат

Гъвкавост

Социални кампании

Стока

Върнати пратки

Тенденции

mCommerce

Стоково разнообразие

Call center

Текстово съдържание

Промоции

%SALE

Благодарим за вниманиетоwww.stenikgroup.com

Стефан Чорбанов

s.chorbanov@stenik.bgwww.chorbanov.com

Димитър Димитров

sales@stenik.bgwww.d-dimitrov.com

Използваните иконки в презентацията са със свободен лиценз и са от: http://thenounproject.com

Добри практики и съвети & дискусия

Newsletter: Отстъпка за регистрация

Не оставяйте клиента на мира!

Добри практики и съвети & дискусия

Научете Google Analytics и Google eCommerce code

Добри практики и съвети & дискусия

Bundles

Добри практики и съвети & дискусия

mCommerce

Добри практики и съвети & дискусия

ПерсонализацияНе ми продавай, а ми помогни да купя!

Добри практики и съвети & дискусия

Връзване на сайт и склад

Добри практики и съвети & дискусия

Описанието към добрата снимка.Видео.

Добри практики и съвети & дискусия

SEO: начална страница

страница на категориястраница на продукт

Добри практики и съвети & дискусия

Търсене: записване на търсенията

Добри практики и съвети & дискусия

Сигурност на хостинга: собствен сървър

Добри практики и съвети & дискусия

Подаръци за послушни (и нервни) клиенти

Добри практики и съвети & дискусия

Не разделяйте София и провинцията!

Добри практики и съвети & дискусия

Conversion: да открием продукта (навигация),

да обмислим покупката (продуктова страница), да завършим поръчката (checkout)

Добри практики и съвети & дискусия

Изоставени кошници

Добри практики и съвети & дискусия

Коментари и рейтинг от потребители

Добри практики и съвети & дискусия

User experience: gamification

Добри практики и съвети & дискусия

Онлайн магазин и Facebook?

Brand – да. Магазин – не.

Добри практики и съвети & дискусия

Трафик към магазина през блога

Добри практики и съвети & дискусия

Не всичко е трафик! Повторна поръчка струва от 5 до 10 пъти по-малко,

отколкото да намериш нов клиент.