algemene presentatie marketingstrategie 2016-2020 (roadshow 2016)

TOERISME VLAANDERENMARKETING STRATEGIE

2016-2020

mei - juni 2016

EEN WOORD VOORAF

HOE KIJKEN WE NAAR DE TOEKOMST?

DEMOGRAFISCHMEER MENSEN, MEER OUDEREN

POLITIEK \ ECONOMISCHZWAARTEPUNT SCHUIFT NAAR AZIË

TECHNOLOGISCHDISRUPTIEVE KRACHT VAN TECHNOLOGIE

ECOLOGISCHCLIMATE CHANGE VEROORZAAKT GEDRAGSVERANDERING

GLOBALISERINGMEER VERSTRENGELING, MINDER WERELDORDE

WAT BETEKENT DIT VOOR TOERISME?

1960

60 MILJOEN

2015

1,1MILJARD

2030

1,8MILJARD

WAT BETEKENT DIT VOOR TOERISME?

BELEVINGSGERICHT REIZEN

AUTHENTICITEIT

BESTEMMING-SPECIFIEK

DIENSTVERLENING

2014 - AANKOMSTEN IN VLAANDEREN NAAR HERKOMSTLAND: BINNENLAND-BUITENLAND 43%/57%

NEDERLAND

1.337.669

FRANKRIJK

1.004.543

DUITSLAND

771.534VERENIGD KONINKRIJK

920.845

V.S. AMERIKA

345.072

SPANJE

342.619

ITALIE

259.057

14%20% 15%11%

5% 5% 4% 21%

BRON: Algemene Directie Statistiek

ANDERE

1.447.378

2014 – GEMIDDELDE BESTEDINGEN

Congresgangers die langer dan een dag in Vlaanderen verblijven,

zijn goed voor een gemiddelde besteding van 230 € per nacht.

De meeting industrie vertegenwoordigt in 2013 zo’n 17% van

de overnachtingen.

65 € 79 € 148 €

BRON: Toerisme Vlaanderen, Vlaanderen Vakantieganger en Westtoer

UNWTO PROGNOSE \ STEDEN

VOORBIJE 10 JAAR STEGEN

OVERNACHTINGEN 38% AANKOMSTEN ZELFS 40%

GENT 1 MIO OVERNACHTINGEN > OVER 10 JAAR 1,6 MIO

ANTWERPEN 1,8 MIO OVERNACHTINGEN > OVER 10 JAAR 2,7 MIO

BRUGGE 1,95 MIO OVERNACHTINGEN > OVER 10 JAAR 3 MIO

BRUSSEL 6,6 MIO OVERNACHTINGEN > OVER 10 JAAR 9,9 MIO

ÉÉNSTRATEGIE

MISSIE

“TEGEN 2020 WILLEN WE SAMEN MET DE TOERISTISCHE ACTOREN HET TOERISME IN EN NAAR VLAANDEREN-BRUSSEL OP EEN DUURZAME MANIER

ONTWIKKELEN TOT EEN ECONOMISCHE GROEIMOTOR. ZO WILLEN WE MEER RENDEMENT, TEWERKSTELLING

EN WELZIJN REALISEREN.”

DOELSTELLINGEN

3

VERHOGEN ECONOMISCHE IMPACT TOERISME

IN VLAANDEREN

- TSA 2014: directe toegevoegde waarde van toeristische industrie in Vlaanderen en Brussel bedraagt 11,7 miljard euro (4,5%)

- Niet willekeurig verhogenmaar KWALITEIT boven kwantiteit

- Rekening houden met draagkrachtbestemming & beleving bezoeker

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN

21 3


VERHOGEN REPUTATIE VLAANDEREN ALS KWALITATIEVE BESTEMMING

Verbeteren internationale REPUTATIE EN VISIBILITEIT

21 3


21 3

VERHOGEN PARTICIPATIE VAN VLAMINGEN AAN TOERISME

ARTIKEL 24 UVRM = recht op vakantie

AMBITIE TOERISME VLAANDEREN = samen met alle toeristische stakeholders in de vakantieketen, drempels (individu of groep) wegwerken zodat elke Vlaming kan participeren aan toerisme

UITGANGSPUNTEN

5

MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN

MERK ‘VLAANDEREN’

STERK MERK & MERKPOSITIONERING = onderscheidende tov concurrentie

VLAANDEREN = (genieten van de vruchten van) ‘baanbrekend vakmanschap’

43 521

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN

BELEVINGEN

- Troeven vertalen in unieke belevingen die aansluiten bij interesses en passies van onze doelgroep in het buitenland (= B²MC)

- Vlaanderen brede vs. bestemming specifiek

- 2016-2020 = FOCUS Vlaamse Meesters & Flanders for Foodies

- MICE

- unieke erfgoedomgeving & nevenactiviteiten

- reputatie & expertise in specifieke groeisectoren


VOORBEELD B²MC MATRIX

43 521


43 521

DOELGROEPINTERNATIONALE WERKING

DOELGROEPMICE

DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE

A CB

MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN \ DOELGROEPEN

DOELGROEP INTERNATIONALE WERKING = CULTURELE MEERWAARDEZOEKER

43 521

VERBLIJFSTOERIST

- CULTUURBELEVING IS BESLISSENDE FACTOR BIJ KEUZE BESTEMMING

= ERFGOED BELEVING (cultureel, religieus, natuurlijk …)= KUNST BELEVING (museum, galerij, architectuur, festival)= CREATIVE INDUSTRIE BELEVING (film, mode …)= LOKALE CULTUUR BELEVING (taal, keuken, tradities …)

- INCLUSIEF JONGEREN, FAMILIES, MENSEN MET FYSIEKE BEPERKING

A

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN \ DOELGROEPEN

DOELGROEP MICE =INTERNATIONALE ASSOCIATIES & BEDRIJVEN ACTIEF IN ECONOMISCHE GROEISECTOREN VLAANDEREN

B

43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN \ DOELGROEPEN

C

DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE = VLAMING

- MET EEN BEPERKT BUDGET- MET EEN FYSIEKE BEPERKING- MET ANDERE POTENTIËLE DREMPELS- JONGEREN

MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN\ DOELMARKTEN

43 521

DOELMARKTEN INTERNATIONALE WERKING = MARKTEN MEESTE POTENTIEEL

- PRIORITAIR = BUURLANDEN - MARKTEN/REGIO’S MET HOOGSTE POTENTIEEL VOOR VLAANDEREN OP

VLAK VAN ECONOMISCHE IMPACT EN REPUTATIE

DOELMARKTEN MICE = ASSOCIATIES

- ASSOCIATIEHUBS & INTERNATIONALE ASSOCIATIES GELINKT AAN GROEISECTOREN

- BEDRIJFSMEETINGS: NL-DE-UK-US + OPPORTUNITEITEN IN GROEISECTOREN

DOELMARKT VAKANTIEPARTICIPATIE = VLAANDEREN

A

C

B


43 521

DUURZAAM TOERISME

- Evenwicht tussen economische (prosperity), ecologische (planet) en sociale (people) belangen

- Inzet Toerisme Vlaanderen = ambassadeurschap, vakantieparticipatie, ruimtelijke spreiding, mobiliteit en de kwaliteit van toeristische producten

STRATEGISCHE LIJNEN

9

MARKETING STRATEGIE 2016-2020STRATEGISCHE LIJNEN

1. FOCUS OP ONDERSCHEIDENDE BELEVINGEN IN VLAANDEREN & DEELBESTEMMINGEN

2. DRAAGKRACHT

3. GEÏNTEGREERDE MARKETINGAANPAK

4. VERHOGEN BEREIKBAARHEID VLAANDEREN

5. SAMENWERKING VOOR INTERNATIONALE PROMOTIE

MARKETING STRATEGIE 2016-2020STRATEGISCHE LIJNEN

6. MEETINGINDUSTRIE VOLUIT ONTWIKKELEN

7. AMBASSADEURSCHAP

8. PARTICIPATIE VLAMINGEN AAN TOERISME VERHOGEN

9. GEÏNTEGREERD KWALITEITSBELEID

SCHILDERKUNST 15DE - 17DE EEUW: Rubens, Bruegel en de Vlaamse Primitieven (Van Eyck)

2018 - 2020: het momentum om naar Vlaanderen te reizen in het kader van de Vlaamse Meesters

Cross-overs naar patrimonium, andere kunst-vormen en productlijnen Toerisme Vlaanderen

Vlaanderen, het unieke kader om deze kunsticonen en hun schilderkunst te beleven

VERTELLEN VAN NIEUWE VERHALEN OM EEN RUIMER DOELPUBLIEK AAN TE SPREKEN

MARKETING STRATEGIE 2016-2020CONCEPT VLAAMSE MEESTERS

MARKETING STRATEGIE 2016-2020HERSTELSTRATEGIE

OP KORTE TERMIJN HANDELEN AANPASSEN- NURTURE - COMMUNICATE - ACTIVATE

CAMPAGNE #SHAREOURSMILE

NIEUWE WERKING- EVENT FLANDERS- STAATSBEZOEKEN- INTERNATIONALE CORRESPONDENTEN

MARKETING STRATEGIE 2016-2020DASHBOARD

WWW.TOERISMEVLAANDEREN.BE/CIJFERS

BUSINESS INTELLIGENCE

VAN DE BUITENLANDSE MARKTEN

VRAGEN?

algemene presentatie marketingstrategie 2016-2020 (roadshow 2016)

Travel