In affiliatemarketing wordt voor-namelijk afgerekend op succes-volle transacties. De adverteerder stelt zijn webshop ter promotie beschikbaar via een affilia-

tenetwerk en via dit netwerk neemt de publisher een link naar de adverteerder op. Met deze link worden bestellingen van consumenten door het netwerk geregistreerd.

Veel adverteerders in de affiliatemarke-ting kiezen er voor om publishers au-tomatisch te accepteren voor deelname aan hun programma. Dit doen zo omdat handmatig keuren een tijdrovende klus is en het bovendien op die manier een groot aantal publishers zich bij hen aan-sluit. De screening door de netwerken is voor hen een afdoende beoordelings-middel. Een adverteerder kan er echter voor kiezen om de affiliates handmatig te keuren en zodoende de publishers tegen de eigen meetlat te houden. Initi-eel wellicht meer werk, maar per saldo houdt de adverteerder er een affilia-tenetwerk aan over, dat beter afgestemd is op de wensen van de adverteerder.

Klikherkomst Belangrijker dan controle aan de poort is de controle van de actieve publishers. De eerste indicator voor de actieve affilia-tes is de website waarmee ze voor het

programma zijn aangemeld. Een kort bezoek aan de website geeft een indruk van de wijze waarop de publisher het programma promoot. De opgegeven website is echter geen garantie dat het verkeer werkelijk hiervan afkomstig is. Publishers kun-nen namelijk de affiliatelink ook op een ander kanaal inzetten. Een betere indicator is daarom de rapportage van de klikherkomst. Met deze herkomst, welke TradeTracker als enige netwerk aan alle adverteerders toont, ziet u exact vanaf welke pagina de bezoekers worden door gestuurd. Deze pagina dient overeen te komen met de opgegeven website. TradeTracker toont hierbij tevens het IP-adres en het land waarvan de bezoekers afkomstig zijn. Worden bezoekers vanaf een totaal andere website gestuurd dan schendt de publisher de overeenkomst die bij aanmelding met het netwerk is gesloten.

FraudeDaar waar publishers de overeenkomst schenden, is er soms sprake van onwe-tendheid. Toch is in enkele gevallen sprake van verleiding om snel en gemakkelijk geld te verdienen. In dit laatste geval is er sprake van fraude. Omdat dit een delicaat onderwerp is dat potentiële adverteerders kan afschrikken, worden zij in de regel onvoldoende over het onderwerp geïnfor-meerd. Daarbij is het een gegeven waar slechts een aantal adverteerders mee te maken krijgt. Gevolg is dat de adverteerder niet altijd in staat is tijdig het misbruik te signaleren om zo de schade te beperken. Misplaatst promotiemateriaalEen onschuldig lijkende vorm van fraude is misplaatst promotiemateriaal. Hierbij is sprake van plaatsing van promotiemate-riaal op een website die in strijd is met de campagnevoorwaarden en/of niet overeen komt met de aangemelde website. Denk hierbij aan een campagne met klik vergoe-ding waarbij spelletjessites zijn uitgesloten en de publisher toch op een dergelijke site de link plaatst. De promotie voor een testrit met een premium automerk op een tuningforum is vaak ook in strijd met de voorwaarden en kan tot merkschade leiden.

KlikfraudeKlikfraude komt enkel voor bij cam-

Vertrouwen is goed, controle is beter

Voor menig webshop is de doelstelling van een affiliatecampagne het vergroten van online bereik en additionele transacties. Deze doelstelling wordt behaald door het samenwerken met publishers, vaak via een affiliatenetwerk. Door aan te sluiten bij een affiliatienetwerk sluiten zich in korte tijd honderden publishers aan voor het programma. Dit is uiterst efficiënt, maar kan echter ook risico’s met zich meebrengen.

ADVERTORIAL

Wilt u ook gebruik maken van het veilige en transparante netwerk van TradeTracker? Wij adviseren u graag over de mogelijkheden.

Bel ons op + 31 (0) 36 – 750 8278Wij zijn elke werkdag van 09.00 tot 17.30 uur bereikbaar.

pagnes met een klikvergoeding. Bij klikfraude is er sprake van handmatig of automatisch gegenereerde kliks waarbij de consument geen interesse heeft in de diensten van de adverteerder. Deze vorm is te herkennen middels de klikherkomst. Met behulp van IP-adressen kan een eventueel patroon ontdekt worden en ook het land waar de klik vandaan komt, kan een indicatie zijn. NepbestellingenSommige publishers laten zich verlei-den tot het doen van aankopen om deze vervolgens te retourneren. Hierbij hopen zij wel commissie op te strijken. Derge-lijke publishers kenmerken zich door een bovenmatig hoge conversie. Een goed keuringsbeleid voorkomt onnodige kosten. Blijkt een publisher een bovenmatig hoog afkeuringspercentage te hebben dan kan gecontroleerd worden of de bestellingen van eenzelfde IP adres afkomstig zijn. Uiteraard kan de publisher ook via het ticket systeem rechtstreeks met dit feit geconfronteerd worden. Cookie droppingBij cookie dropping is er sprake van het plaatsen van cookies en/of het doorsturen van bezoekers zonder dat deze bewust op een link hebben geklikt. Dit komt in de regel vaker voor bij grote adverteerders omdat bij hen de kans op een aankoop

groter is. Doet de consument dus toevallig een aankoop bij deze adverteerder, dan wordt de conversie onterecht toegekend. Dergelijke publishers zijn vaak te herken-nen aan een buitengewoon laag conversie-percentage en een verdachte klikherkomst. Brand biddingBrand bidding is het zonder toestem-ming gebruiken van merknamen van de adverteerder voor ingekochte posities in zoekmachines. Een consument die de webshop van een adverteerder wenst te bezoeken, ziet vervolgens in de zoekma-chine als eerste (het ingekochte) resultaat de website van de adverteerder. Hierach-ter zit echter een affiliatelink waardoor de consument, welke reeds de intentie had de website te bezoeken, nu via een affiliate binnenkomt. Hierover draagt de adverteerder vervolgens (onnodig) com-missie af. Deze vorm van fraude behoort tot de meest voorkomende. Door functies in zoekmachines, zoals het bepalen van tijdstippen en het uitsluiten van regio’s, proberen publishers buiten de radar van adverteerders en netwerken te blijven.

Brand monitor Om misbruik van merknamen in zoekma-chines te voorkomen biedt TradeTracker de ‘Brand Monitor’ als premium service aan haar adverteerders. De Brand Monitor scant continu verschillende zoekmachi-

nes, op zoek naar affiliatelinks achter uitgesloten merknamen van adverteer-ders. Hierbij worden zowel publishers van TradeTracker als van andere netwerken in kaart gebracht.

Wat doet TradeTracker om fraude te voorkomenDoor jarenlange inzet van geavanceerde preventiemiddelen is het aantal gevallen van fraude binnen het TradeTracker net-werk tot een minimum beperkt. Toch drijft de verleiding om snel geld te verdienen enkele publishers nog steeds tot het be-denken van nieuwe, creatieve methoden. Daarom blijft TradeTracker actief in de strijd hiertegen. Dit gebeurt onder andere op de volgende manieren:n Bij aanmelding wordt de publisher gescreend op basis van de website, het IP-adres en andere accountgegevens.n Publishers worden gemonitord op afwijkende waarden in groei en conversien Een blacklist wordt bijgehouden met details waaronder IP-adressen en bank-gegevensn Indien nodig worden (juridische) ver-volgstappen genomenn TradeTracker toont aan al haar adver-teerders de herkomst van de bezoekersn Adverteerders hebben de mogelijkheid om iedere affiliate handmatig te keuren n Adverteerders kunnen te allen tijde de samenwerking met publishers beëindigen

De Brand monitor geeft inzicht in de door publishers ingekochte advertenties bij diverse zoekmachines, ongeacht het netwerk.