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ADMINISTRACIÓN
Roger Paredes Silva
Reglas de la unidad didáctica
No uso de Celulares. No consumir alimentos ni bebidas en aula. El alumno decide permanecer en aula. Respeto hacia sus compañeros. Asistencia y Puntualidad
Reglas de la unidad didáctica
Referidas a la Evaluación
Reglas de la unidad didáctica
Evaluación Permanente:
Exámenes escritos Intervenciones Practicas Exposiciones
ADMINISTRACIÓN
¿Qué aprenderé?, ¿qué sabré hacer al finalizar la clase? Concepto de la Administración Importancia de la AdministraciónÁmbito de aplicación de la Administración Cuales son las fases del proceso Administrativo
Actividades Trabajo Grupal Etapas del proceso Administrativo Caso : Identificación de las etapas del proceso Administrativo
Elemento de Capacidad
¿QUÉ ES EMPRESA?
Es una organización que valiéndose de ciertos recursos (financieros , tecnológicos , humanos)produce bienes o servicios, orientados a satisfacer necesidades de los demandantes a fin de lograr objetivos.
Organización Produce bienes y servicios
Satisfacer necesidades de
demandantes
Logro de Objetivos
“Rosa Zea fabrica polos con excelente acabado. Es minuciosa al verificar procesos de confección y en cumplir los pedidos a clientes. Se preocupa por tener personal eficiente y responsable. Es reconocida en el mercado por estos atributos. Pero últimamente no está cobrando bien sus facturas y esto puede complicar la liquidez del negocio. Tampoco le da importancia a los nuevos talleres competidores”
EMPRESAS
¿HACIA DONDE ORIENTAN SUS ESFUERZOS ?
Asegurar su supervivencia en el mercado Generar valor para los clientes Lograr una rentabilidad adecuada (valor para los
accionistas)
La actividad de una empresa esta dirigida a la consecución de objetivos :
EMPRESASHACIA DONDE ORIENTAN SUS ESFUERZOS ?
CICLO DE VIDA EMPRESA / PRODUCTO
ADMINISTRACIÓN
La administración, tiene raíces tan antiguas como la historia misma de la humanidad.
En el momento de surgimiento del primer grupo humano organizado y cuando de algún u otro modo se eligió a un guía, a un jefe o a un líder que asumió la responsabilidad de dirigir a las personas para conseguir un determinado objetivo, en ese mismo instante se dio origen a la administración.
ADMINISTRACIÓN
…Y aunque no se le conocía con ese nombre, se practicaba en las distintas sociedades, para la convivencia y ejecución de grandes construcciones.
¡Cada etapa tiene sus aportes aplicables hasta HOY!
Egipcios Incas Chinos Romanos
La Administración existe desde La Administración existe desde tiempos antiguos…tiempos antiguos…
La administración fue objeto de estudios formales a principios del siglo XX
Posiblemente, sea uno de los campos del conocimiento humano, en donde se han realizado mayor número de estudios en los últimos tiempos, debido a que la aplicación de los conocimientos de la administración es fundamental para lograr los objetivos que se han trazado la organizaciones
ADMINISTRACIÓN
¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN?
Proceso de
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
Recursos Lograr Objetivos
ADMINISTRACION ADMINISTRACION
Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
¿Quiénes aplican la ADMINISTRACIÓN?
¿Solo las empresas?
Ámbito de Aplicación de la Administración ALCANCE DE LA ADMINISTRACION
Importancia de la Administración
Donde existe un organismo social allí estará presente la Administración. Sean estas pequeñas o grandes organizaciones.
No sirve de mucho si la una empresa tienen buen capital, buena infraestructura, si esta no va acompañado de una buena administración.
Por medio de la Administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los paises en vías de desarrollo.
La Administración ayuda a lograr los objetivos organizacionales.
La Administración proporciona los mecanismos para hacer frente a un mundo globalizado y cambiante.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Gerencia General Gerencia General
Gerencia de Marketing
Gerencia de Marketing
Gerencia de Producción
Gerencia de Producción
Gerencia Comercial Gerencia
Comercial Gerencia de Finanzas
Gerencia de Finanzas
Gerencia de Informática
Gerencia de Informática
Asesoría Legal Asesoría Legal Gerencia de RRHH
Gerencia de RRHH
Directorio Directorio
La Administración esta presente en todas las áreas de la organización
Es el conjunto de decisiones que voy a tomar en determinado tiempo para lograr mi objetivo a futuro. La planificación traza la ruta a seguir.
“Si deseas llegar a un lugar que no
conoces, necesitas un mapa”.
Planificación
Organización
Organizar la empresa es ordenar:El espacio.El tiempo.El trabajo.Las personas.El dinero
“Un lugar para cada cosa y cada cosa en
su lugar”.
¡Se genera¡Se generaCAOSCAOS
DESORDEN DESORDEN y corremos y corremos el riesgo de el riesgo de
no lograr no lograr los los
objetivos objetivos
¿Y qué pasa si no organizamos?¿Y qué pasa si no organizamos?
Dirección
Consiste en conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos organizacionales.
Motivación y Liderazgo
Control
Es la comparación de los planes con los resultados para corregir y prevenir fallas e incumplimientos en el logro de sus objetivos
¿Para qué sirve?Verificar el cumplimiento de
nuestras metas y objetivos.
Detectar los problemas y sus orígenes.
Adoptar medidas correctivas.
Nos permitirá:Nos permitirá:
Proceso de
Planificar
Organizar
Dirigir
Controlar
Recursos Lograr Objetivos
NECESIDAD DE ADMINISTRAR A LAS EMPRESAS NECESIDAD DE ADMINISTRAR A LAS EMPRESAS
Recuerde que esta debe hacerse bajo el conocimiento del contexto
GALLETERA DEL SUR es una empresa dedicada a la fabricación de galletas con más de 20 años de operaciones y que hasta el año 2009 contaba con 250 empleados.
En el año 2010 la empresa se propuso ampliar su cartera de productos y elevar su productividad como una forma de sobrevivir a la fuerte competencia interna y externa. Lo primero que se debe destacar fue el compromiso de la alta gerencia con este proyecto. El mismo Gerente General explicó a todo el personal de la planta la necesidad y las dificultades que esto iba a suponer y a la vez los beneficios que iba a conseguir la empresa con este proyecto. Para iniciar este proceso, la compañía estableció una serie de planes con objetivos claros y precisos por cada área de la empresa.
Se planteaba lanzar 03 nuevos productos al mercado , además de una fuerte inversión en promoción y publicidad a través de medios radiales y televisivos. Se pretendía mejorar la rentabilidad en relación a los últimos años y lograr ubicarse en el puesto Nº 02 en el ranking de participación de mercado.
Como parte del proyecto, se tuvo que ampliar la planta y comprar nuevas maquinarias. Asimismo se tuvo que modificar la actual estructura orgánica de la empresa creándose 03 nuevas áreas, esto implicaba tener que diseñar nuevos puestos de trabajo y asignar nuevas funciones . Se tuvo que contratar a 50 nuevas personas. Estos nuevos empleados tuvieron una serie de charlas e inducciones para elevar su productividad. También se implementó un sistema de información totalmente transparente que permitía medir la productividad de cada empleado y si las cuotas de producción se estaban alcanzando en las fechas previstas.
La Gerencia informaba al personal acerca del cumplimiento de las metas, motivándolos a cumplir con las metas establecidos . El liderazgo gerencial jugaba un papel muy importante en el logro de los objetivos, pues el involucramiento de los trabajadores era notorio.
La alta gerencia formulaba acciones correctivas frente a cualquier problema que se presentaba en la planta, para ello contaba con reportes diarios del nivel de productividad lo que le permitía comparar con los presupuesto de producción . Además se verificaba el nivel de ventas a diario.
Gracias a estas medidas en el año 2011 la empresa a incrementado sus niveles de venta en un 20% y sus costos por unidad son menores.
CASO PRÁCTICO: GALLETERA DEL SURUbica los enunciados en cada una de las 4 FASES del proceso administrativo.
¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR?
Se ocupa de aplicar el proceso administrativo dentro de la Organización
El "Administrador " es el responsable ante las instancias superiores y ante las autoridades por los actos y resultados de la empresa
Debe notificarse oficialmente su nombramiento
Con frecuencia los socios mayoritarios, los dueños de las empresas, los empresarios mismos, ocupan esa posición.
¿QUE HACE EL ADMINISTRADOR?
LAS ESCUELAS DE LA ADMINISTRACION
¿ HABRA REQUERIDO ESTUDIOS CIENTIFICOS ?
ADMINISTRACION
ESCUELAS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUE IMPULSARON ESTUDIOS SOBRE LA ADMINISTRACION
ESCUELA CLASICA ESCUELA CIENTIFICA
Frederick W. TAYLORHenry Fayol
Aplica los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar una elevada productividad y eficiencia.
Los principales métodos científicos aplicables son la observación y la medición.
Descomposición del trabajo en tareas simples
Cronometrar las tareas y exigir a los trabajadores su realización en el tiempo justo. Eliminación de movimientos inútiles. Salario en función del nivel de productividad (cantidad producida)
RACIONALIZACION DEL TRABAJO
Pone énfasis en la estructura que una organización debe tener para ser eficiente.
Funciones esenciales: •Funciones Técnicas•Funciones Comerciales•Funciones Financieras •Funciones de seguridad •Funciones Contables•Funciones Administrativas
Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
14 Principios administrativos
BUSQUEDA DE EFICIENCIA
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION (Henry Fayol)
Principio : Es una ley o regla que se cumple o debe seguirse con cierto propósito
TEORIA CONDUCTISTA
Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología.
La teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las personas, para esto es necesario el estudio de la motivación humana.
Teoría de la Jerarquía de las necesidades
Abraham Maslow
Teoría X y Teoría YDouglas Mc Gregor