administracao_capitulo07 (1)

7/31/2019 administracao_capitulo07 (1)

http://slidepdf.com/reader/full/administracaocapitulo07-1 1/28

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro— © 2008 Pearson Prentice Hall

Capítulo 7

Direção




Conteúdo do capítulo

Direção

– Fundamentos de direção

–

Bases do comportamento individual nasorganizações

– Bases do comportamento em grupo nas

organizações

– Motivação

– Liderança

2




Objetivos de aprendizagem

Definir os conceitos de direção e de comportamento

organizacional.

Identificar as principais dimensões do comportamento

individual nas organizações. Explicar como os papéis, as normas, o status e a coesão do

grupo influenciam o comportamento dos membros

organizacionais.

Descrever as principais perspectivas teóricas acerca damotivação.

Descrever as principais perspectivas teóricas acerca da

liderança.

3




Fundamentos de direção

Direção é a função da administração responsável pela

articulação da ação dos indivíduos no contexto

organizacional.

A direção é um processo interpessoal e está relacionada

com a administração das relações entre os membros

organizacionais e a organização.

A função direção envolve a orientação, a motivação, a

comunicação e a liderança dos trabalhadores, buscando

compatibilizar os objetivos destes com o desempenho da

organização.

4




Contribuições daabordagem comportamental

5




Comportamento organizacional

O comportamento organizacional é uma área de

conhecimentos multidisciplinar cujo principal foco de análise

são as ações e os comportamentos das pessoas nas

organizações.

A compreensão do comportamento organizacional é uma

condição necessária para que os administradores possam

explicar e prever o comportamento das pessoas nas

organizações.

6


http://slidepdf.com/reader/full/administracaocapitulo07-1 7/28Administração: teoria e prática no contexto brasileiro— © 2008 Pearson Prentice Hall

Bases do comportamentoindividual nas organizações

7



Atitudes

8



Personalidade

A personalidade de um indivíduo refere-se ao conjunto de

características psicológicas relativamente estáveis que o

caracteriza e diferencia de outras pessoas, e que se reflete

no seu comportamento.

Entre os modelos que buscam identificar quais os traços de

personalidade que mais influenciam o desempenho

organizacional estão:

–

Modelo dos cinco fatores. – Inteligência emocional.

– Lócus de controle.

– Maquiavelismo.

– Automonitoramento.

9



Percepção

10

Principais distorções perceptuais:

– Percepção seletiva.

–Projeção.

– Efeito de halo.

– Estereótipos.



Aprendizagem

A aprendizagem se refere à mudança no comportamento

como conseqüência da experiência.

A importância da aprendizagem no comportamento

individual baseia-se no pressuposto de que todos os

comportamentos são aprendidos.

Existem duas teorias que explicam o processo de

aprendizagem individual:

– Teoria do condicionamento operante.

– Teoria de aprendizagem social.

11



Bases do comportamentoem grupo nas organizações

12



Elementos da motivação

13



Teorias de motivação

Perspectivas de conteúdo acerca da motivação:

– Teoria da hierarquia das necessidades.

– Teoria ERC.

–Teoria dos dois fatores.

– Teoria das três necessidades.

Perspectivas de processo acerca da motivação:

– Teoria da expectativa.

– Teoria da eqüidade.

– Teoria do estabelecimento de objetivos.

Perspectivas de reforço acerca da motivação.

14




Hierarquia das necessidadesde Abraham Maslow

15




Teoria dos dois fatores deFrederick Herzberg

16




Teoria da expectativa

17




Teoria do reforço

Teoria que analisa a relação entre o comportamento e as

suas conseqüências, baseada na concepção de uma

aprendizagem cíclica.

Segundo esta teoria, existem quatro métodos de reforço ou

de modificação do comportamento:

– Reforço positivo.

–Aprendizado da abstenção (ou reforço negativo).

– Punição.

– Extinção.

18




Visão contemporâneada motivação

19




Elementos da liderança

20




Teorias de liderança

Perspectiva de liderança baseada nos traços:

– Foca na identificação desses traços individuais dos líderes que

os diferenciam de outras pessoas.

Perspectiva comportamental da liderança:

– Foca não o que os líderes eram , mas o que eles faziam ,

tentando isolar as características comportamentais dos líderes

eficazes.

Perspectiva contingencial da liderança:

– A essência das teorias da liderança contingencial é a idéia de

que, para ser eficaz, o estilo tem de ser apropriado à situação.

21




Continuum decomportamentos de liderança

22




Grade gerencial deRobert Blake e Jane Mouton

23




Estilo de liderança dosexecutivos brasileiros

24




Teoria de contingênciade Fred Fiedler

25




Teoria da liderança situacionalde Hersey e Blanchard

26




Teoria caminho-metade Evans e House

27

administracao_capitulo07 (1)

Documents