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8/18/2019 Act3_Mod.2_Garcia_Efrain.pdf

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Nombre del texto y autor: EL TRABAJO EN EQUIPO Y SU IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN.

Ficha bibliográfica (siguiendo formato APA):

Aldo Schlemenson (1993). La perspectiva ética en el análisis organizacional, uncompromiso reflexivo con la acción. Paidós.

Harvey Robbins; Michael Finley (2007). Por qué fallan los equipos. Granica.

Revista Gestión (2009). Generaciones en pugna. 14, 73-77.

Rita Mulchay; Sixth Edition (2009). PMP Exam Prep. RMC Publications, Inc.

Susan M. Heathfield. Twelve Tips for Team Building: How to Build SuccessfulWork Teams. Disponible en:http://humanresources.about.com/od/involvementteams/a/twelve_tip_team.htm

Objetivo del autor:

Trabajar en equipo para lograr el éxito de la organización.

Tema central:

EQUIPOS DE TRABAJO EN LA ORGANIZACIÓN.

Ideas centr ales:

La presente investigación refiere al trabajo en equipo analizando la problemática actual delas organizaciones basado en información de psicólogo y en profesionales delmanagement, en los que establecen ideas muy interesantes y a su vez diferentes sobreesta temática.En primera instancia, se desarrolla la problemática del trabajo en equipo, para luegoestablecer el marco teórico en donde se detallan distintos conceptos que nos permitiránentender el problema y nos darán herramientas para obtener diferentes conclusiones conla finalidad que cada lector pueda utilizar esta información a su criterio.

Para finalizar, se realiza una conclusión a interpretación del investigador.FORMULACION DEL PROBLEMA

El problema actual en las organizaciones se basa en que el trabajo en equipo esdesordenado y sin la motivación adecuada para llegar al objetivo. A esto se le suman loscambios en la sociedad global y la complejidad e interacción de las organizaciones que laconforman, lo que no permite que su desarrollo sea lo esperado.


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Actualmente, se trabaja sin el skill de profesionales adecuados, con mucha falta deliderazgo y management, sin cultura, con mucha presión y sin metodología.Las distintas generaciones existentes comparten valores, ideas, formas de comunicarse yde hacer las cosas el cual establecen vínculos de convivencia complejos de relación.

Estos problemas evidencian un riesgo en las organizaciones debido a que: los objetivos puedan llegar a no cumplirse, los objetivos que se cumplan puedan no llegar a tener la calidad esperada, los profesionales se desgasten y renuncien a la organización provocando alta

rotación.MARCO TEORICO

Como las organizaciones son muy dependientes del trabajo en equipo, el mismo puedetener un impacto positivo o negativo dependiendo de como se constituya ese vínculo

dentro de ellas. En consecuencia, si los equipos tienen problemas, el impacto en laorganización será negativo.Los problemas existentes parten desde el recruting del profesional, es decir desde laselección por el cual se desea incorporar a la persona.Son muy pocas las organizaciones que para incorporar a sus profesionales tienen encuenta la misión, objetivos y cultura organizacional como primera instancia para luegopasar a las necesidades del área que desea la incorporación.Harvey Robbins y Michael Finley explican detalladamente alguno de los motivos por el

cual se puede originar problemas de funcionamiento en los equipos:Falta de estrategia

Un estratega que "piensa unos días y trabaja otros", no está en constante sincronización"ideas – acción" perjudicando el lazo vital de retroalimentación que las une.La noción que la estrategia es algo que debe generarse en los altos niveles, muy lejos delos detalles de la actividad diaria, es una de las más grandes falacias de la administraciónestratégica convencional.Un equipo de trabajo cuya estrategia no convierta la teoría de los negocios en

desempeño, no alcanzará los resultados deseados. Puesto que la estrategia permite queun equipo de trabajo sea deliberablemente oportunista.Liderazgo erróneo

El liderazgo tiene poca convicción.


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Profesionales que no conocen qué se espera de ellos.Un objetivo incorrecto no aprovecha la disposición natural de la gente para trabajar enequipo. Los objetivos generalmente no están alineados a la visión de la organización y porsobre todo no están alineados entre sí. Un equipo con metas y objetivos indefinidos no

podrá generar confianza ni infundir un sentido de liderazgo bien definido.Roles no tan claros

Los integrantes del equipo no conocen cuáles son sus actividades.Las descripciones laborales se han vuelto menos precisas y los roles no suelen estarregistrados en un documento formal. Estos roles y relaciones juegan un papel importanteen el éxito del trabajo grupal.Diferentes necesidades

Objetivos individuales diferentes a objetivos de la organización.

Las personas no cambiamos nuestros intereses individuales ni nuestros intereses en favorde los objetivos del equipo de trabajo generando así un conflicto entre los objetivosindividuales y del equipo.Personalidades diferentes o conflic tivas

Los profesionales del equipo difieren en sus conceptos por diferencias de personalidad.Las personas son muy distintas unas con otras. Las personas se diferencian en muchosaspectos: gustos, miedos, alegrías forma de pensar, modo de trabajar y comunicarse. Losequipos fallan cuando no entienden o aceptan estas diferencias de aspectos.

Procedimientos i nexistentes o inc orrectosLa organización no posee procedimientos o si los tiene no se pueden cumplimentar.Las organizaciones que no le dan importancia a los procedimientos, en realidad no leestán dando importancia a su cultura debido a que los mismos deben ser parte de ella.Pobre sist ema de recompensa

Los profesionales no son premiados o son premiados erróneamente.El trabajo es una inversión y cada uno de nosotros esperamos recibir algo a cambio. Si laorganización no tiene un sistema de recompensa bien constituido seguramente los

equipos de trabajo no rendirán al máximo de su potencial.Falta de confianza en el Equipo

Los profesionales no tienen la confianza adecuada para resolver situaciones críticas yasea por razones personales o por un mal liderazgo recibido.


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Tal como queda claro en el gráfico, con este análisis nos encontramos en el campo de lasalud mental y no en el campo de la psicopatología. Esta diferencia es esencial ya que losprofesionales no son locos, enfermos o depresivos sino que son profesionales quepueden sufrir bloqueos que le impide rendir en su máximo potencial debido a que

trabajamos con gente normal.Desde el punto de vista psicológico, Marcelo Roffé considera que son cuatro las aptitudespara el rendimiento del profesional en el aspecto psíquico:Motivación

El interés por el proyecto en el que trabajará está íntimamente ligada al planteamiento deobjetivos. Existe lo que se llama submotivación (sin objetivos claros, mala relación con elgrupo, inestabilidad organizacional, etc) como así también sobremotivación (ante lamirada de alguien muy significativo, etc). Un profesional debe tener objetivos claros a

corto, mediano y largo plazo.Confianza

Aptitud psicológica decisiva. Un profesional con condiciones técnicas pero sin confianzaen lo que puede hacer rinde el 50% de su potencial. Sin confianza dudará en realizar cadaactividad. La confianza externa viene de su Líder, de sus pares, familia, etc. El desarrollode la confianza interna se puede conocer a través de un examen psicotécnico.Concentración

Es la capacidad que posee el profesional para estar atento las horas que estará inmerso

en sus actividades. En la mente del profesional ocurren mecanismos que favorecen laexistencia de pensamientos que no están relacionados con las actividades diarias,desatenciones que merman su rendimiento.Control de presiones (internas y externas)

Hay profesionales que no pueden dominar sus propias presiones internas y en elmomento que se equivocan se desconcentran de la actividad que realizan.Hay profesionales que no soportan las presiones externas, sean calificaciones de suLíder, calificaciones de colegas u otras presiones que vengan del mundo externo.


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Luego de este análisis, debemos conformar el conjunto de variables indispensables quenecesita la organización. Dichas variables resulta de una conjunción entre lascorrespondientes al profesional – Motivación, Concentración, Confianza, Control depresiones, Skill técnico, otras a definir -.y aquellas correspondientes al equipo de trabajo -

Cooperación entre sus miembros, Respeto, Comunicación, otras a definir - que debenestar alineadas a la cultura organizacional.Luego de clarificar cuáles son las variables a tener en cuenta, se deberán utilizarherramientas tanto para el recruting como para garantizar el muy buen funcionamiento enel día a día: examen psicotécnico , que complementa la entrevista con el candidato yminimiza el riesgo de ingresar un profesional que no cumpla con las característicasbuscadas y el sociograma que permitirá evaluar la evolución del equipo.Si este procedimiento lo utilizamos para cada ingreso y el día a día, indudablemente los

equipos que se formen serán de la calidad esperada por la organización.El trabajo en equipo debe ser tomado con mucha seriedad en una organización debido aque las relaciones son complejas y necesitan ser bien gestionadas.Si los equipos de trabajo son formados con las variables necesarias para la compañía, segarantizará el cumplimiento de objetivos con la calidad deseada y a su vez se potenciaráel clima de trabajo y la retención de los profesionales.

Consideraciones personales:

El trabajo en equipo tiene un doble impacto positivo, no sólo se trata de obtener tiemposmás cortos en todos los procedimientos realizados, sino también de obtener resultados demayor calidad y consistentes con las metas trazadas. En otras palabras se obtiene unbeneficio cualitativo y cuantitativo como producto del trabajo sinérgico bien encaminado yorquestado.Toda empresa debe considerar seriamente el trabajo en equipo, no solamente como algoocasional, sino como una práctica diaria sistematizada y bien reglamentada. Cuando seconsigue esto, sólo se pueden esperar resultados óptimos en tiempos breves que

finalmente son altamente valorados por los clientes que reciben el producto o servicio, a lapar de crear un ambiente laboral amigable que tenga un impacto positivo en el estado deánimo de los trabajadores y personal de la empresa.El trabajo en equipo tiene otras ventajas adicionales al logro optimizado de objetivos;cuando dos o más trabajadores laboran conjuntamente con un objetivo en común,frecuentemente adquieren habilidades adicionales que incluso muchas veces jamás


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aprenderían debido a que no forman parte de su diario quehacer ni de sus tareas uobligaciones laborales. Estas habilidades adicionales las aprenden por observación yporque muchas veces sus mismos compañeros de trabajo se las enseñan.En el caso de que algún miembro del equipo de trabajo no esté presente o falte, ya sea

por algún incidente imprevisto, enfermedad o cualquier contingencia, su puesto puede serfácilmente cubierto por algún compañero que ha trabajado conjuntamente con él en tareasprevias. De esta forma no se depende exclusivamente de ningún miembro del equipo y seobtiene una garantía de continuidad dentro del proceso de producción o generación deservicios en la empresa.Otra característica inherente al trabajo en equipo tiene que ver con la calidad del ambientelaboral. Diversos estudios en el campo de la salud en el trabajo, han demostrado que elestado de ánimo de los trabajadores se ve notablemente mejorado cuando trabajan al

lado de otros compañeros, en especial cuando logran cumplir tareas o metas propuestas,logrando desarrollar su autoestima y sentimientos de valor dentro de la corporación.El trabajo en equipo, a diferencia de lo que muchos empresarios creen, no es sólo ungrupo de personas trabajando codo a codo. De hecho sólo puede ser considerado trabajoequipo si el grupo humano puede tomar decisiones grupales, incluso si inicialmente notodos los miembros están de acuerdo, sin embargo deben tener la facultad de llegar a unpunto en común. Otra característica clave del trabajo en equipo es que favorecenotoriamente la creatividad y solución de problemas inesperados ya que se trata de un

ambiente en el que todos se escuchan mutuamente sin niveles jerárquicos, valorandotodas las opiniones sin distinciones.Un error común que todo gerente, director o encargado de una empresa debe evitar, escrear grupos en los cuales finalmente, son ellos mismos quienes toman las decisiones.Tal grupo no puede ser considerado grupo de trabajo según la definición que acabamosde delinear anteriormente. Tampoco es un grupo de trabajo aquel conjunto de personasen las que cada área atiende sus propias necesidades, descuidando la comunicación conel resto de áreas e incluso culpándose mutuamente cuando surge algún fracaso o

contratiempo.

Conclusiones:

El trabajo en equipo en una organización es de suma importancia ya que motiva alpersonal sin que haya una remuneración de por medio, todo trabajador que se lereconozca el esfuerzo, la dedicación, el esmero pero sobre todo el compromiso que tiene


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hacia su empresa es una motivación muy fuerte, ya que emocionalmente se sentirá comoparte de la misma empresa y esto lo transmitirá con sus compañeros, el ser mayorprofesionista y por supuesto con su familia, ya que es la base principal para que todotrabajador se sienta a gusto.

Hoy en día las grandes empresas están optando por tener un equipo de trabajo muy bienestablecido, en donde las metas y objetivos sean muy claros y precisos por ello estánreconociendo que si en el lugar de trabajo hay cortesía, amabilidad, buen ambientelaboral se reducirá el estrés laboral, se reducirán los costos que ocasionaba la falta deinterés al trabajo y se aumentara la productividad.

Se trabaja en equipo SI… No se trabaja en equipo SI…- Toman decisiones grupales. Aunque en

un principio no todos estén de acuerdo,tienen la habilidad para llegar a unconsenso e idear formas de que se subanal barco.- Sostienen reuniones productivas.Después de cada junta, los asistentessaben bien qué pasos seguir y sienten quesu presencia fue esencial. Durante las

reuniones se generan nuevas ideas yestrategias para crecer la empresa.- Se fomenta la creatividad y la innovación.Cuando todos los miembros saben quéhacer y conocen su impacto en la empresa,se producen nuevas ideas e innovacionesque permiten el crecimiento.- Se escuchan. Todos están en la misma

página y cuando surge un problema estándispuestos a apoyar. Además, escuchanactivamente las opiniones de los demás yayudan a ofrecer soluciones.

- Individualmente toman todas las

decisiones.- Cada área se preocupa por sus propiasmetas y culpan a los demás de noalcanzarlas.- No se conocen o comunicancontinuamente entre ellos.- Existe una competencia (no “sana”) entreáreas o individuos.

- No confían en los demás miembros oexiste una falta de respeto hacia su trabajo.- Se habla como “yo” y no como “nosotros”.

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