Åbo nätgemenskap 11.9.2009

Nätgemenskap – bibliotekets synlighet på”den tredje platsen”

Fredagen den 11 september, 2009

Maija BerndtsonBiblioteksdirektör

Helsingfors stadsbibliotek

Citybiblioteket – metropolens pulserande hjärta

1. Varför är biblioteken viktiga? Vad är det som är så speciellt med biblioteken?2. Hur förändras biblioteken? Hur planerar vi vår framtid?3. Hurudant citybibliotek planerar vi i Helsingfors? Hurudana lokaler behöver vi i framtiden?

Presentationens synvinklar

Antalet besökare i olika slags kulturhus och nöjesplatser 2008

Borgbacken,nöjespark:1,2 miljoner

Kiasma,museet för nutidskonst:193 800

Ateneum,konstmuseet:256 650

Högholmens djurgård:510 693

Åbo slott:96 958

Sportkvarnen,en av de största lokalerna för inomhusidrott:479 000

National-operan:cirka 270 000

Finnkino, Tennispalatsi, bio (2007):1 390 533

Sveaborg(2007):689 500

Antalet besökare i olika bibliotek 2008

Amsterdam Oba 1, 8 milj.

Rikhardsgatans bibliotek 572 239

Bibliotek 10 568 413

Huvudbibliotek, Böle 295 996

Huvudbibliotek, Åbo 1, 2 milj.

Bibliotekets styrkor

• Mest använd kulturinstitution• Tryggt, icke-kommersiellt

publikt utrymme, ofta också estetiskt

• Gratis för alla • Erbjuder varje dag något nytt• Den tredje platsen (Ray

Oldenburg) eller Det andra hemmet

Tre viktiga funktioner: Demokrati

Demokrati- icke kommersiell mötesplats- för alla - gratis- mångfalden av medier - träffa likasinnade- intellektets supermarket

Tre viktiga funktioner: UtvecklingUtveckling- personlig utveckling; individens behov som utgångspunkt- färdigheter: läskunnighet, it-literacy, media-literacy- ekonomisk utveckling

- samhällsutveckling, t ex energi, konsument, miljö

Tre viktiga funktioner: KulturKultur

- Identitet - lokal, regional, nationell, internationell

- kulturformer/uttrycksmedel - ord, bild, ljud- mötesplats/samvaro

…det speciella med biblioteken…

• besökaren har otaliga möjligheter och sitt eget behov som grund• användaren är själv aktiv och plockar det som han/hon behöver• användaren är skapare, inte bara konsument• jobb, studier, nöje, lust, glädje, nytta

• användaren lär sig nödvändiga färdigheter

2. Hur förändras biblioteken?

Hur planerar vi vår framtid?

Biblioteks-triangel Medborgare/ Kund

Innehåll Bibliotekens medarbetare

Kommunikation

TeknikSamhälle

Värden

Trender

FörändringRum

-fysiskt-virtuellt

Beslutsfattare

UtförareUppdrag

Uppdragsgivare

Helsingfors stadsbibliotekvision 2005 - 2012

Det gränslösa biblioteket –

en källa till bildning och upplevelser

genom hela livet.

HelMet – nätbibliote

kwww.helme

t.fi

Hybridbibliotek:

HyllOR

HyllOr

Bestånd

Bestånd

Bestånd

DVDTidskrifter

Arbetsstationer

Läseplatser

Self-servi

ce

Arbetsstationer

Fråga Online

http://www.lib.hel.fi

/sv-FI/kysy/

iGS - Information Gas

Station http://igs.kirjasto

t.fi/sv-FI/iGS/

Bibliotekens hemsidor

www.lib.hel.fi

Biblioteken.fien allmänt tillgänglig portal för informations-återvinning och bibliotekstjänster

Lainaus, fyysiset käynnit ja verkkokäynnit 1985-2008

0

2 000 000

4 000 000

6 000 000

8 000 000

10 000 000

1985

1990

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

0

2 000 000

4 000 000

6 000 000

8 000 000

10 000 000

lainaus käynnit

verkkokäynnit

1985 1996 2007 2008 -/+ 2007-2008

Utlåning 6 016 577 9 004 437 9 601 730 9 398 909 -2,1 %

Biblioteksbesök 3 991 909 6 536 603 6 388 564 6 418 060 +0,4 %

Nätbesök 180 233 6 435 666 6 631 318 +3,0 %

Utlåning, biblioteksbesök och nätbesök 1985-2008Utlåning Bibliotekbesök

Nätbesök

https://www.spotify.com/en/

The World Digital Libraryhttp://www.wdl.org/en

Stage

Self-service

Läromiljö

Fåtöljer och läshörnor

Arbetsställen

Void

Kuva: Anish Kapoor

Innehåll

Synlighet, att mötas

med kunden

Upplevelser,att mötas

Guidning

Det digitala biblioteket”i fickan”

Det gränslösa biblioteket:

Det gränslösa biblioteket

Bibliotek

Berghälls Bibliotek Svarar på cirka 6 600 frågor

årligen Biblioteksbesök 434 424

(år 2008) Bestånd: 96 049 Personal: 28

Information Gas Station Svarar på cirka 10 000

frågor årligen Besök på IGS-webbsidor

800 000 - mer än på någon filial

Bestånd: arkiv med 50 000 svar

Personal: cirka 50 människor på 20 bibliotek

Fysiskt Virtuellt

Vilka rum skapar vi?

3. Hurudant citybibliotek planerar vi?

Hurudana lokaler behöver vi i framtiden?

Bakgrund• 5.12.2006 nämnden godkänner citybibliotekets behovsanalys• 5.12.2006 stadsdirektören tillsätter en arbetsgrupp med uppgift: • Att överväga olika alternativ för läget• Att genomgå finansieringen• Att söka offentliga och kommersiella partners• Att skapa ett nytt slags kulturcentrum kring biblioteket och med hjälp

av IKT och nya medier• Att skapa ett nationellt projekt så att huset skall vara färdigt senast

2017 då Finland firar självständighetens 100 -årsjubileum

2000 2010 20152006 2017

Biblioteksnätet i Helsingfors

• 37 bibliotek – alla utom Bibliotek 10 ”närbibliotek”

• Historiskt unik biblioteksstad med många arkitektoniskt fina byggnader: Richardsgatan, Berghäll, Tölö, Böle,Vallgård,Vik, Nordsjö

• Alla bibliotekslokaler små: 200 m2 – 3 500 m2 för publika utrymmen

• Citybiblioteket 10 000 m2

Metropolens pulserande hjärta- Mikko Leistis utredningsrapport 12.3.2008

• Framtidens bibliotek

• En ny bibliotekskonsept: träffpunkt för information, kunnande och berättelser

• Innehåll: material, möten och kommunikation

Citybibliotek – för helsingforsare och för alla som besöker Helsingfors

Citybibliotekets dörrar är öppna till cirka 1,5 miljoner besökare

• Vad har vi att erbjuda…• Vad behöver de…• Kan vi tillsammans göra

något som ger mera…• Vilka andra tar vi med –

och vilka vill komma…

Kuva: Teemu Nojonen, Suhdetoimisto Amerikka

Plats för människor – inte för magasinet

• Utrymme skapas inte för medier/böcker, det skapas för människor

• Mediebeståndet cirka • 200 000 (magasinet blir i

Böle) • - Seattle 1 milj.• - Stockholm 600 000

KIRJASTO

Library

Bibban

Vårt sätt att arbeta – nyckelord för planeringen

• Innovativ – vi skapar nytt • Konkret – projekt hela tiden,

övning och tester inför framtiden (t ex Glaspalatsets Träffpunkt, koncepttänkande, projekt: Framtidens lokal)

• Kommunikativ – vi berättar, frågar och lyssnar : webbsidorna, diskussioner, seminarier

• Delaktig – vi tar med och gör tillsammans

Delar av citybiblioteket finns redan…• It- och musikbibliotek Bibliotek 10• Träffpunkt@lasipalatsi; mötesplats med olika samarbetspartners,

både kommersiella och offentliga• En del av huvudbibliotekets böcker och personal flyttar över, t. ex

det flerspråkiga biblioteket• Citybibliotek är inte ett nytt huvudbibliotek – administrationen och

stödfunktionerna blir kvar i Böle

Träffpunkt

Bibliotek 10

Citybibliotek


Ubiksamhällets mötesplats• Publik, för alla öppen stadsinteriör, där människorna får vara aktiva• Som grund människornas lust och vilja att lära sig, att verka ensam

eller i grupper, att uttrycka sig på olika sätt och att njuta.• Mötesplats där en stor del av verksamhet baserar sig på

kommunikation mellan människor och medier. Även medarbetarnas roll är aktivare.

• Ubiksamhällets byggnad där teknologin finns överallt men så osynlig som möjligt. Intelligent byggnad med RFID, mobil navigering (t.ex hyllorna som är ”aktiva”), infoväggar, interaktiva medier.


Levande och lugn

• Mera program: varje dag något nytt

• Mera aktualitet och flexibilitet : ”new season – new collection”, nya trender fram

• Bekväma, ”coola” lokaler • Variation i lokaler: tysta

rum, grupprum, aktiviteter, plats för unga, utställningar, studion, living-labs

• Öppet och lockande• Detaljer som tilltalar


Gnistorna slår – grupperna som deltar i planeringen

• Event – gruppen• Musikgruppen• Familjegruppen• Ungdomsgruppen• Den mångkulturella gruppen• Bibliotek 10 och träffpunkt@glaspalatset• Logistik och RFID

• Planerar framtidens bibliotek men skall hitta på konkreta förslag som kan tas i bruk genast och sprida nya idéer!

Danskarnas sätt att tänka (Århus)• I det nya biblioteket skall allt vara nytänkt• Biblioteket kan utvecklas till ett socialt media, där kunderna har

initiativ• Man ska vänja sig vid tanken att kunderna tar över

bibliotekslokalerna• Nya lösningar sökes genom att undersöka och prova t ex

Transformation lab, http://www.youtube.com/watch?v=TpFO_L_jA1c

Barn, Unga, Familjer, Invandrare,Turister

Musik och AV material:

lyssna, titta,spela

Böcker, tidskrifter, tidningar & läsplatser

Betjäningsområden: InformationssökningLåna ut och lämna in

Läromiljö:Guidning i

datoranvänding och informationssökning

”Egen stad”:Lokal samling

Upplevelser:Bildernas värld

Tysta områden

Multikulturella biblioteket:

80 språk

Salong och estrad för

evenemang

Kafé & restaurang

Besökare i Helsingfors

Experimentyta: i samarbete med

partners

Mötesrum, studios

Datorer med e-material

och software

Arbetsplatser:ensammaför grupperför egen dator

Jämlikhet Mång-dimensionellt

synsätt

Värdegrund

Pluralism

Konfidentielltbemötande

Ekonomiskinställning

Kreativitet

Kunden i centrum

Teemu Arina, http://tarina.blogging.fi/

TeemuArinas råd för bibliotekarier

• Focus on the end-user and customer experience, not just the information. • Look beyond first hand metadata, to second party recommendations and

third-party metadata. • Utilize open data more, build interfaces for people to do mashups with. • Transform the library facility to something that encourages participation or

new reasons to go to a library. • Build mobile applications to locate books and get instant social navigation to

library books on-location and online. • Understand the changing framework, not just the the (changing) content. • Don’t do the mistake of replicating libraries online as it is. They already did

the mistake of replicating the classroom online. • The web is not a destination, but a network of decentralized components.

Harness the network properties. • Look at QR-codes or similar cheap technologies and stamp them into every

book for contextual information. • Look into mass-customization: how to customize the library experience to

each individual regarding recommendations etc.

TeemuArinas råd för bibliotekarier

• Understand the technological, social and economical drivers for future developments.

• Rethink the virtual visit to complement physical visits. • Look into user-generated taxonomies (folksonomies), information

visualization and new ways for “putting the same book in multiple shelves”.

• Understand contextuality provided by the web and how to tap into it from the library perspective.

• Stop watching TV and work on (the next) wikipedia. • What augmented reality applications could libraries develop/use? • Involve the net generation or experts from outside your own field for

rethinking the justification for your existence. • Google’s mission is the same as libraries have had for centuries. It’s

time to understand digital convergence in new ways.

Tack – Kiitos –Thank you!

www.lib.hel.fi

Åbo nätgemenskap 11.9.2009

News & Politics