81928151 rapport de stage ouvrier

Institut Supérieur des études technologiques en communications de Tunis

Rapport de stageTunisie Télécom

Réalisé par : Karnit Zied Encadré Par :Moez Karma

10/01/2011

REMERCIMENT

C’est avec une sincérité incontestable que j’exprime mes remerciements et ma profonde gratitude à tous ceux qui ont contribué de loin ou de près à la concrétisation de mes efforts dans ce mois de stage au pré du centrale Menzah 4 .

Je teins à remercier de même tous les ouvriers qui m’ont tellement enrichi par leurs idées et leurs méthodes pratiques qu’ils avaient acquis après de longue année d’expériences en particulier :Mr Moez Karma et Mr bechir Benour ainsi que Mr Zouhaier

SOMMAIRE

I. Présentation de Tunisie Telecom (5)

II. INTRODUCTION (6)

III. PRESENTATION GENERALE (7)

1. Présentation du CCL (7)

1.1. Définition et rôle du CCL (7)

1.2. Les activités du CCL (7)

2. Hiérarchie du réseau téléphonique (8)

2.1 Architecture du réseau des lignes d’abonnés(RLA) (8)

2.2. Le répartiteur général (9)

2.2.1. Définition (9)

2.2.2. Rôle (9)

2.2.3. Organisation (10)

2.3. Le sous-répartiteur

2.3.1. Définition

2.3.2. Rôle

2.3.3. Composition

2.4. Le Gain de Paire (GP)

3. Nouvelle construction d’une ligne (15)

3.1 Les étapes d’une nouvelle construction

4. Le Dérangement (16)

4.1. La détection des dérangements

4.2. Les différents types de dérangement

4.3. La réparation des dérangements

IV. Conclusion (20)

Présentation de Tunisie Telecom

Tunisie Telecom est un établissement privée à caractère industriel et commercial dont la mission consiste à offrir des services dans le domaine des Télécommunication en Tunisie. .

Tunisie Telecom fut créée par la loi n°36 du 17 Avril 1995 et avait été mise en place 1er Janvier 1996. Selon cette loi, cet établissement dénommé. Cet office est essentiellement charge des activités suivantes :

-L’installation, l’entretien, l’exploitation et la maintenance des réseaux publics des Télécommunications.

-L’offre de tous les services publics ou privée des Télécommunications correspondants aux différents besoins a caractère social et économique.

-La promotion des nouveaux services des Télécommunications et la coopération a tous les niveaux dans le domaine des Télécommunications.

-La contribution ou développement des études et recherches liées au secteur des Télécommunications.

-L’application des conventions et des traits des organisations internationales et régionales spécialisée dans le domaine des Télécommunications(UIT).

Pour assurer une rapidité maximale de l’accomplissement des tâches et veillant à la satisfaction de sa clientèle, Tunisie Télécom se sert d’un réseau local (GIS) qui relie toutes ses divisions et permet ainsi le partage et l’échange des informations et par suite le bon enchainement de travail.

Introduction

Dans le cadre de la formation des techniciens en télécommunications, J’ai effectué un stage ouvrier d’un mois programmé en fin du deuxième semestre. Ce stage est primordial car il fut mon premier contact avec la vie professionnelle en tant que futur ingénieur.

C’était une vraie occasion pour observer de près l'ambiance et les relations entre collègues mais surtout de renforcer mes idées théoriques en les confirmant par la pratique. Cette connaissance intime du monde des ouvriers et des agents des différents services de TUNISIE TELECOM m’a fournit des idées claires sur les conditions de travail et m’a appris d’avantage sur la vie professionnelle au sein de l’entreprise.

Etant qu’élève à L’iset com, j'ai donc fait ce stage ouvrier du 10 janvier au 24 fevrier 2011 aux CCL de Menzah du TUNISIE TELECOM le programme suivant :

CCA : du 10/01/11 au 22/01/11

CCL : du 24/01/11 au 19/02/11

Dans le présent rapport, j’ai essayé de décrire objectivement ce que j’ai réalisé au cours de ce stage.

Présentation Générale

1. Présentation du CCL :

1.1. Définition et rôle du CCL :

Le Centre de Construction des Ligne (CCL) est destiné essentiellement à

l’installation et la maintenance des réseaux locaux d’abonnés. Le CCL est une entité de la

section d'exploitation de télécoms qui se charge de l'étude des nouvelles demandes et exécute

les ordres de constructions ou de transfert provenant de l'agence commerciale de

télécommunication (ACTEL).

Le CCL assure plusieurs tâches concernant principalement la construction de

nouvelles lignes, c’est à dire la création de nouveaux abonnés, ainsi que l’entretien et la

maintenance du réseau téléphonique implanté, tel que la relève et la réparation des

dérangements pouvant attaquer les lignes téléphoniques.

1.2. Les activités du CCL :

Le centre de construction des lignes se charge des activités suivantes :

– Raccordement des nouvelles lignes d’abonnés au réseau général.

– Transfert ou résiliation des lignes d'abonnés.– Réparation des différents types des dérangements.– Surveillance des chantiers pendant la réalisation et l’exécution

des travaux relatifs aux projets.– Suivi de l’évolution des demandes qui seront de base pour le

futur et les opérations de planification.

2. Hiérarchie du réseau téléphonique

2.1 Architecture du réseau des lignes d’abonnés(RLA)

Architecture du RLA.

Dans le réseau RLA, il y a deux types de structures :

• Structure souple.

• Structure rigide.

2.2. Le répartiteur général

2.2.1. Définition

On l’appelle également "Répartiteur d’entrée", c’est un bâti métallique destiné à supporter des réglettes verticales d’une part et des réglettes horizontales d’autre part .C’est le milieu favorable qui nous permet d’assurer la connexion et la déconnexion d’une ligne, de changer des lignes et de pouvoir effectuer des mesures et des essaies sur les lignes.

Vue d’ensemble

2.2.2. Rôle :

C’est un organe qui permet de réaliser des coupures, des mutations et des interventions pour la localisation des dérangements par simple déplacement de jarretières. Il nous permet de changer la position géographique tout en gardant le même numéro et ceci en déplaçant le fil jarretière sur la réglette verticale. Il permet aussi de changer le numéro tout en gardant la même position géographique et ceci en déplaçant le fil jarretière sur la réglette horizontale.

2.2.3. Organisation

- Réglettes verticales :

où sont raccordées les lignes d’abonnés venant de l’extérieur. On dispose des modules de connexion et de protection contre les accidents de surtension (parafoudres).

Réglette verticale Vue d’ensemble

*Organisation des câbles

Dans les câblés multipare, les conducteurs sont assemblés en quarte, et les quarte fils sont associés en torons, un fil incolore permet de distinguer chaque torron. Deux gammes de couleurs sont respectées.

• Gris (G), Incolore(I), Orange( 0), violet (VI).• Blanc (Ba), Blue (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir (N), Rouge (R),

Vert (V).

Tableau:

QU

fil

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

1ère

paire

1GRIS ORANGE

2

2ème

paire

3INCOLORE VIOLET

4

– Réglettes horizontales : elles sont connectées à celle verticales par des fils jarretières, elles sont constituées de broches métalliques dont la continuité électrique peut être interrompue facilement en cas de besoin.Ces réglettes regroupent généralement 50 équipements d’abonné, et sur les quelles sont câblés les équipements de commutation.

Réglette h orizontale

Matériels utilisés :

Pince (ADSL ) Pince

Pince Enrouleur

Enrouleur/D érouleu r Rouleaux de jarretière

Jarretière :

La jarretière est constituée de deux fils conducteurs isolés, torsadés, portant les couleurs rouge et blanc et présentant une certaine souplesse.

2.3 Le sous-répartiteur

2.3.1. Définition :

Les sous répartiteurs sont installés sur les trottoirs sous la forme d’une armoire métallique, ils sont installés aussi soit dans des coffrets métalliques posés dans les parties communes des immeubles collectifs.

Le SR est équipé de têtes de câbles (112 paires) sur les quelles sont raccordés :

– Les câbles venant du répartiteur d’entrée : câbles de transport (T)

– Les câbles partant vers les abonnées : câbles de distribution (D)

La liaison de tête de T à tête de D est assurée au moyen de jarretières au fur et à mesure des besoins.

C’est l’organe de raccordement qui relie le central au PC. Ceci, s’effectue en connectant un câble de grande capacité dit de transport provenant du central et des câbles de distributions portant vers le PC.

2.3.2. Rôle :

Ils permettent de lier les câbles des grosses capacités en des câbles de plus petite capacité. Le SR permet de traiter séparément les extensions en câbles de transport et en câbles de distribution et de prévoir un remplissage des câbles de transport progressif.

En effet, au niveau d’une zone de sous répartition les fluctuations des besoins sont atténués par le fait que l’on joue sur un grand nombre des paires. La disponibilité des câbles de distribution raccordée à un SR est toujours supérieure à celle des câbles à distribuer ce qui permet une certaine Souplesse d’utilisation.

Le SR procure en outre des points d’intervention d’accès facile en cas de dérangement. Par ailleurs le local qui orbite le sous répartiteur peut être utilisé pour placer les extrémités distantes de concentrateurs de lignes.

Le sous répartiteur permet d’éviter un encombrement inutile des câbles de transport par les lignes supplémentaires qui ont leurs extrémités dans la même zone de sous répartition ou dans des zones voisines reliées par un câble de raccord.

L’existence de la sous répartition facilite le transfert des abonnées d’un centre urbain sur un autre urbain.

2 .3.3. Composition :

Les têtes des SR se composent d’une ou plusieurs réglettes à 28 paires celle-ci comportent sur leur face avant des bornes à vis permettent la jonction par une jarretière de chacune des paires des câbles de transport avec n’importe la quelles des paires de distribution suivant les besoin, et à l’arrière des broches sur lesquelles on soude les conducteurs des câbles.

La réglette à 28 paires constitué par l’empilage de 7 éléments en matière plastique, supportant chacun 4 paires des bornes, dans chaque

élément des rainures courbés servent de passe fil pour les jarretières, ces réglettes sont fixées sur des coquilles moulées lorsqu’elles sont destinées à être utilisées dans des différents coffrets ou armoire de sous répartition, elles sont directement montées sur les chassies métalliques.

2.4. Le Gain de Paire (GP, n’est plus utilisé) :

-Cette technique est utilisée dans le cas de saturation dans certaine zone. Elle consiste

à choisir une paire du Pc qu’elle doit être en bon état et la considérer comme une paire

numérique. On interconnecte cette paire numérique avec le coffret

-En relie la paire considéré comme la paire numérique au répartiteur général vers la

carte du gain de paire pour la libération des numéros dans la coté coffret .

-Le rôle de ces cartes est de fournir plus des lignes téléphoniques supplémentaires.

Gain de paire

3. Nouvelle construction d’une ligne 3.1 Les étapes d’une nouvelle construction :

Une demande d’installation d’une nouvelle ligne téléphonique se fait à l’agence commerciale des télécoms (ACTEL). Cette demande est alors communiquée au CCL correspondant au lieu de résidence du nouvel abonné. La demande sera ensuite confiée à une équipe d’étude qui, après avoir consulté les lieux de la nouvelle construction donne le nom du SR, et du PC les plus proches ainsi que le matériel nécessaire pour la construction tels que câbles de branchement, poteaux ….

Dans le cas où le PC est saturé, le cas est réétudié et plusieurs solutions sont envisageables par :

– Attribution d’une paire sur le PC voisin.– Basculage d’un abonné sur un autre PC et attribution de sa

paire au nouvel abonné et ce pour éviter le chevauchement de câbles.

– Utilisation d’un gain de paires. Ceci est possible lorsque la ligne est numérique. Dans ce cas, une paire peut donner naissance à 2, 4 ou 10 paires.

Une fois que la paire est attribuée au nouvel abonné et qu’il a payé les frais d’installation et du poste téléphonique, une équipe de techniciens se déplace chez le nouvel abonné pour achever la construction en raccordant le nouvel abonné jusqu’au répartiteur. Le raccordement se fait par le biais d’un câble 5/1 à l’extérieur et du câble 1 paire à l’intérieur de

la maison et par une jarretière entre le distribution et l’alimentation au niveau du SR ou du répartiteur.

L’alimentation en courant se fait depuis le central.

Le courant mesure 48 V et arrive jusqu’à 80 V au cours de l’appel.

Les différents types de liaisons

Il existe deux types de liaisons entre les abonnés et le répartiteur général :

* Liaison tête directe :

Ce type de liaison aura lieu si l’abonné est proche du central et ainsi un câble part du répartiteur vers le point de concentration et de là vers l’abonné.

* Liaison à travers le sous répartiteur :

C’est la liaison la plus répandue, le câble de transport part du répartiteur général vers la sous répartiteur d’où part un autre câble dit de distribution vers le point de concentration ou se fait la connexion avec le câble de branchement qui part vers l’abonné

4. Le Dérangement :

Le dérangement est un des problèmes fréquemment rencontré par les agents de CCL, c’est pourquoi dans cette partie je vais essayer d’énumérer les différents aspects de ce phénomène :

4.1 La détection des dérangements :

Les dérangements sont détectés par la table d’essais qui a pour rôle de tester ou mesurer les lignes raccordées aux centraux téléphoniques ou à un groupement de réseaux. La table d’essais possède les lignes réseaux pour le trafic entrant et sortant, des clés de réglage, des griffes de test des abonnés téléphoniques en service et une griffe pour

tester le côté câble du réseau. L’alimentation de la table d’essais est égale à 48 V.

Table d’essai Griffe

On peut aussi identifier et régler le problème du réseau par un ordinateur spécifique

4.2. Les différents types de dérangement :

Au cours de mon stage j’ai pu connaître et examiner tous les types

de dérangement qui sont classés dans le tableau suivant :

Types Nature cause

Isolement -Discontinuité de la

ligne d’abonné.

-Mal contact au niveau de

l’appareil.

-Coupure accidentel d’un câble

souterrain.

-Coupure du câble à une paire au

niveau de la connexion avec câble

5/1.

Boucle -C’est le court-

circuit de la ligne

d’abonné

-Contacte au niveau d’un manchon

de deux fils de la ligne.

-fusible ou parafoudre grillé.

-Accidents de travail ou d’une

mauvaise installation

Courant étranger -Diaphonie -Mélange avec une autre paire due

généralement à une infiltration

de l’eau au niveau du manchon

Perte à la terre -Contacte d’un fil de

la ligne avec la

terre

-Infiltration de l’eau et l’humidité

en ce qui concerne une épissure.

Friture -C’est le cas d’un mauvais

contact lors du rattachement qui

produit du bruit en ce qui

concerne l’appareil lors d’une

communication.

Les différents types de dérangement

5.3. La réparation des dérangements :

C’est une équipe de techniciens qui se chargera de la réparation des dérangements. Selon le cas, la réparation se fait en raccordant les câbles, ou on les changeant, ou en permutant la paire de l’abonné. A la fin de chaque réparation, l’équipe informe le 1100 pour le tenir à jour.

* Si le dérangement est du côté alimentation On doit vérifier l’isolement du côté central au point de vue :

- fusible

- Jarretière reliant la paire de l’abonné et la réglette horizontale.

- Peigne sur la tête horizontale.

Si le courant ne parvient pas jusqu’à la tête, on doit alors faire une

permutation (changement de la paire d’alimentation de l’abonné).

Comment se fait la permutation ?

Avant de demander le choix d’une paire disponible coté câble de

transport, on contacte de nouveau la table d’essai pour vérifier la nouvelle

paire prise en charge.

Si elle est bonne on procède par le changement de l’emplacement de la

jarretière dans le central et l’ SR. Une fois ce travail est terminé, l’agent de

dérangement doit contacter de nouveau la documentation pour avoir un

avis de permutation.

* Si le dérangement est du côté distribution Admettons que le courant parvient jusqu’à la paire de l’abonné du côté alimentation.

On doit d’abord vérifier l’état de la jarretière qui relie la paire

d’alimentation à celle de distribution.

Si la jarretière est brisée on doit la changer.

Si la jarretière est en bon Etat, on doit vérifier l’existence du courant

dans le PC.

Si le courant existe on doit vérifier le câble 5/1 ou le câble une paire.

* Si le dérangement est du côté branchement

Admettons que le courant parvient jusqu’au bout du câble 5/1.On doit vérifier l’appareil téléphonique ainsi que l’entrée de poste (la rosace).

Conclusion Avant toute chose ce stage m’a donner l’occasion de s’initialisé dans la vie professionnel.

La réalisation de ce stage m’a permet de se rendre compte du rôle du CCL et de voir de près les divers travaux qui s’exécutent :

- Construction des lignes.

- Réparation des dérangements.

- Entretien et maintenance du réseau.

D’autre part, ce stage m’a permet d’assimiler les notions théoriques

vue en cours avec l’entourage des gens qui avaient un plaisir de répondre

à mes questions.

Aussi ce stage m’a permet d’avoir une idée sur le matériel utilisé dans

le domaine de télécommunication et d’avoir une idée claire sur les

problèmes et les difficultés que rencontrent ces gens et qui les empêchent

d’accomplir leurs missions.

Signalons enfin que ce stage facilitera certainement l’intégration des

futurs techniciens supérieurs dans le milieu professionnel.

Ce stage était pour moi synonyme de discipline, sérieux et rigueur.

81928151 rapport de stage ouvrier

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