4.3. STRATEGINIŲ POKYČIŲ STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMASVALDYMAS

Šioje paskaitoje sužinosite:

• svarbiausias strateginius pokyčius sukeliančias priežastis;

• nustatytinius strateginių pokyčių valdymo modelius;

• plėtotines strateginių pokyčių valdymo teorijas;

• pagrindines pasipriešinimo pokyčiams priežastis pasipriešinimo pokyčiams priežastis ir jų įveikimo būdusir jų įveikimo būdus;

• organizacijų nesugebėjimo reaguoti į pokyčius priežastis.

POKYČIŲ PRIEŽASTYS

Vidinės Išorinės

Polit

inė

aplin

ka

Ekonomin

ė

aplinka

Technologinė aplinka

Socialinė

aplinka

Praeities

klaidosVerslo strategijos keitimas

Personal

o

politikos

keitimas

Val

dym

o ko

ncep

cijo

s ke

itim

as

Valsty

bė

Rinkos dalyviaiAkcininkai

Organizacijos vadovybė

Bendra

darbia

i

Visuomenė

JĖGOS LAUKO ANALIZĖ

Esama padėtis

Nepageidaujama padėtis

Norima padėtisTrukdančios jėgos

Varančios jėgos

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO NUSTATYTINIAI MODELIAI

1. Kanter’o modelis,

1. Lewin’o modelis.

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO PLĖTOTINĖS TEORIJOS

1. Mokymosi teorija;

1. Strateginių pokyčių penkių veiksnių teorija.

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO NUSTATYTINIAI MODELIAI

1. Kanter’o modelis

Organizacijos identiškumo pasikeitimas

Perėjimo ir koordinavimo problemų sprendimas

Orgagniza-cijos politinių aspektų kontrolė

Pokyčių strategai Pakyčių įgyvendintojai Pokyčių recipientai

(nukenčiantys)

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO NUSTATYTINIAI MODELIAI

Specifinis kvietimas pokyčiams, papildytas diskusija, ko reiktų siekti;

Informacijos apie sprendimus platinimas;

Eksperimentai.

ATŠILDYMAS

PAKEITIMAS

UŽŠALDYMAS

Signalų, kad “kažkas negerai” platinimas iš aukščiausio lygio bei duomenų apie problemų prigimtį platinimas organizacijoje;

Pokyčių būtinumo suvokimas.

Informacijos apie strategiją paskelbimas;

Žmonių nuraminimas;

Informacijos, parodančios naujųjų sprendimų veiksmingumą, platinimas.

2. Lewin’o modelis

POKYTIS KAIP NUKRYPIMAS NUO POKYTIS KAIP NUKRYPIMAS NUO PUSIAUSVYROS PUSIAUSVYROS (K. Lewin)(K. Lewin)

Įmonės rezultaty-

vumas, proc.

laikas

ATŠILDYMAS UŽŠALDYMASPOKYTIS

Pusiausvyra prieš pokyčius

Pusiausvyra po pokyčių

Pokyčių procesas

rezultatyvumasTrukdančiosios jėgos

Varančiosios jėgos

120

110

100

90

80

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO PLĖTOTINĖS TEORIJOS

1. Mokymosi teorija

• Remiasi besimokančios organizacijos principais, kai mokymasis yra nuolatinis procesas, o žmonių įgūdžiai ir kompetencija – svarbiausisa organziacijos turtas;

• Efektyvu, kai organizacijai pakanka laiko ir išteklių.

• Nepasiteisina, kai strateginė kryptis staiga keičiama iš esmės.

STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO PLĖTOTINĖS TEORIJOS

2. Penkių veiksnių teorija

• Vadovavimas

pokyčiams

Strateginių ir operacinių pokyčių

jungimasAplinkos

įvertinimas

Darna

Žmonių ištekliai kaip aktyvai ir pasyvai

POKYČIŲ ĮGYVENDINIMO BŪDAI

Pokyčio pradžia

Aukščiausio lygio vadovai

Vidurinio lygio vadovaiŽemutinio lygio vadovai

Iš viršaus į apačią Iš apačios į viršų

Iš centro Paralelinis

REIKALAVIMAI POKYČIO VIZIJAIREIKALAVIMAI POKYČIO VIZIJAI

Glaustumas;

Originalumas;

Pokyčio priežasčių įvertinimas;

Įgyvendinimo realumas;

Visų organizacijos veiklos sričių įvertinimas;

Visos organizacijos hierarchijos įvertinimas.

PASIPRIEŠINIMO POKYČIAMS PASIPRIEŠINIMO POKYČIAMS PRIEŽASTYSPRIEŽASTYS

Pokyčio nesupratimas

Konservatyvumas

Organizacinio statuso netekimo baimė

Valdžios netekimo baimė

Nepasitikėjimas savo kompetencija

Darbo krūvio padidėjimas

DARBUOTOJŲ SUPAŽINDINIMAS SU DARBUOTOJŲ SUPAŽINDINIMAS SU POKYČIUPOKYČIU

POKYČIO APIBENDRINIMAS

Pokyčio esmė pagrįstumas ir būtinumas

Pokyčio kompleksiškumas

POKYČIO PRIVALUMAI

Nauda organizacijos klientams, akcininkams, organizacijos darbuotojams

POKYČIO ĮGYVENDINIMO BŪDAI IR TERMINAI

Pokyčio įgyvendinimo terminai, jų pailgėjimo ar sutrumpėjimo galimybės

Organizacijos pasiruošimo pokyčiams lygis

Labiausiai pokyčiui jautrios organizacijos dalys

Pageidaujamas bendradarbiavimo lygis

PERSONALO ĮTRAUKIMAS Į POKYTĮ

Tiesiogiai dalyvaujančiųjų (priimančių sprendimus) pokytyje įvardijimas

Informacijos apie pokytį sklaida organizacijoje

Personalo motyvacija remti pokytį

INFORMAVIMO APIE POKYTĮ INFORMAVIMO APIE POKYTĮ EFEKTYVUMO KRITERIJAIEFEKTYVUMO KRITERIJAI

Ar pokyčių planas paaiškinamas visiems su tuo susijusiems

darbuotojams ?

Ar informacija apie pokytį pateikiama lanksčiai ?

Ar apie pokytį informuojama pakankamai paprastai ir

išsamiai, atsižvelgiant į informacijos gavėjo poreikius ?

Ar apie pokytį informuojama pastoviai ?

Ar užakcentuojami svarbiausi momentai ?

PERSONALO REAKCIJA Į POKYČIUS LAIKEPERSONALO REAKCIJA Į POKYČIUS LAIKE

laikasPokyčio paskelbimas

Šokas / sąstingis

Susitaikymas

neigimasbejėgiškumas, savęs kritika

Adaptacija

dalyvavimas

darbuotojo reakcija:

nepasitikėjimas savimi

Savigyna

VADOVAVIMO STRATEGINIAMS VADOVAVIMO STRATEGINIAMS POKYČIAMS KOMPETENCIJOS SRITYSPOKYČIAMS KOMPETENCIJOS SRITYS

VIZIJA

KŪRYBINGUMAS

PASITIKĖJIMAS

SAVĘS PAŽINIMAS

JAUTRUMAS SITUACIJAI

BENDRAVIMAS

VIZIJA

✔ Nekryptingumas,✔ Prastas organizacijos klimatas,✔ Netinkamas vadovavimo stilius,✔ Padrika organizacijos struktūra,✔ Pasenusios valdymo sistemos ir procesai,✔ Neefektyvi atlyginimo už darbą sistemą,✔ Lankstumo trūkumas.

ORGANIZACIJŲ NESUGEBĖJIMO REAGUOTI Į POKYČIUS PRIEŽASTYS

(Hammer ir(Hammer ir Champy, 1995) Champy, 1995)

4.3. STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMAS Šioje paskaitoje sužinosite:Slide 3Slide 4Slide 5STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO NUSTATYTINIAI MODELIAISlide 7Slide 8STRATEGINIŲ POKYČIŲ VALDYMO PLĖTOTINĖS TEORIJOSLapas 10Slide 11Slide 12Slide 13Slide 14Slide 15Slide 16Slide 17Slide 18Slide 19