39643390 apple-case study-presentation

15

Upload: raulfosca

Post on 14-May-2015

14.916 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 39643390 apple-case study-presentation
Page 2: 39643390 apple-case study-presentation

§����������

��� �����

�����

�������

���������

�� �����

��� �����

��� ������

����������

���������

������������

������������

������ ����

����������

§�����������

�� �� �����

������ ����� ��

� !�������������

��������

"����� �������������������� ��� ��������� ������� ������

�������������#��������������� �����#����

������� ������� ������� ������� ������

$�#�#����� �������%�������� �����&����'�$ ��������� �����

���������������������������� !������ ������� � ��������������������

�� �����('�)������)�����'�)� ���� ���#�����������������'

���� ������� �����

Page 3: 39643390 apple-case study-presentation

�����������������&���� ����

h��������

������

� ��������� ��������������

�������������� ��*��������������

§������ ������� ��������������

+� ������������������������,

���������� � ���������#�����

�������������� �������

����������������������������

�� �� ���-�.�#������������������

�������������������������� �!��

��������������� ����� ������

�� ������������������������ ���,

������������ �������������� ���

���������������������

�������������� ���������� ���

*��� �������� ��������� ���� ������

���� �/

���� ��� ������ ��������� ���

�� ������ ��� ����#���������

u�������� �����

������� ��

, "0§���������������������������� ����

,��������� ���� � ��������� ����

,� ��� ���������� ����

,� ���� �!���������������� ��������������

��� �����

,$�� ������������ ����

,1�� ��� ���� ����

Page 4: 39643390 apple-case study-presentation

���� ������� �����

º ����� �� ����� ����� ������� �� ������ ���� ������ ��� ��� �� ������ ���� �� ��������������� � ������� ����������������� ��������� ������ ��

� ������������������������ ����������� ������# ����������2

� ���3�������������� ������ ��������������������������� ��������������2

º �� ���������������� ��������� ����*� ��/� ����������������������*�����/�4�(5562

º �������������������*� ����/�4�(5572

8 ���� ���� !����� ��� �� ��� ! � ��� ����� ������ ��������� �� ����������� � � ���� ��� ����������� ���� ��� ��� ������� !���� � � ���� ���� "������ ���#� ��� ���� ������ !���� ���������� ��������������������������������� �$� �������������������������� ����%����������� � � ���� ��� �� ��������� ��� ��� ��� ������%��� ���� �� ��� �� ����� �����������������&������������'����������� ��� � �� �$��

����� �!���� ����������������������������� ������������ �������� ����������2

8 ������� ������ ������ ��������� ���2

�������� ����� �������������,������������� ���� � �������2

8 ������� ������ �������������2

� !���� ���� ����� � � ����� �� � ��� �� � � ���,��� �� ���� �������������� ������������� ��� �� �����������2

����� ������ ��� ��������� ����������������������� �����������������������2

���� �������� � � ����� ���� ��� ���� ��� � �������� ��� ����� �!��� ��� � ��� ����� ��� ��������������������3������������ �� ���9���� �����:�������� ������ ��� ��������� ���������������2

������������ �� �� ��������� ���� ��������������������������2

�������������� ��������������������&�����������#��� ��������� ������2

Page 5: 39643390 apple-case study-presentation

���� ������� �����

º (��'� ��� �������%���������� ��� � � ������� �� �������% �� ������ � �������� ������

� )�������� �������� ������������������ �������������������� �������� �������*+,���������������������������ÿ

º §�������ÿ�*(;2<=/

º $�#����� �! ���*6>2?=/

� ������ �������������-���� ������������������������'���� �������ÿ

º ��� �������������������������� ��������� ����*� ��/��������2� ����������76=����������� ��� �!���� ��2

� � �§�!�*66=/

� ���������*<=/

� ��� �����*(=/

� ������������ �������� ����������������������2

Page 6: 39643390 apple-case study-presentation

���� ������� �����..��//��00

º $���� ����� �� ������ � !�� ��������� ����������� ��!���� ������ ������� ��������������������������� ������������������������ ������� � §����� �������� �������������2

� @�� ��������3��� �� ��������� �������� ����2

� "0§���������2

� ������������� ���������2

º è������������������� ��1������+���������������������'��+������������������� ������'�����-������������������������ � !����� � �� � §�������2��������������������������������������2

� ����&����� �������� �� �,������� �!��2

� 1���&� � � �������� �� �� ����������� ��� ������������ �� �� ��� ���&�� ����������������� ����2

� )��������� ������������� �� �������������2

� ����&��������� ����������� ��������������������� �������� �2

Page 7: 39643390 apple-case study-presentation

���� ������� �����..��//��00

º $��� �� ������'��������!������������ � !����� � ��

� ����+

� 2������� �����!�����.3�+*,0�'�������� ��������� ��������� �������+

� 4������ ��������� ���������������!��!���� ������������� � !�+

� $ �������������5�� �������-����������+

º 6��������&�������������������� ������������ ��������� � !����!��������!��� ��� � !���� �� ���� ��������� ������� � $���� �� ���� ��� �� ���� '����!��������� � !����!������� �����

� (���!�� ��������� �� ��� ����� ����� �� ���� ������ � !������� ��� �� ����� �������������+

� ����������������!����+

Page 8: 39643390 apple-case study-presentation

)� ������ ��������������������� ���������� �� ����������� �

���� �������������� ����� ���������������� ��������������'������

���������������� ����<2<���������������� �#��2� ��������������� ��������

�� ����������������#��������� ����������������������������������������'�

)������������#� !������� ����������������������'�

$ �����&��� ���������������� ���� ��� �������������� �� �� �����������

��� �������������� ��������� �����������'�

)� ��������� ������#� ������������������ �� �� ��������� '

���� ������� ���33

Page 9: 39643390 apple-case study-presentation

´ ������ ��������#������"���� ������#�������

´ ���������������A� ���������������� ��� ;���#��� �

�9���������:

�������0�.�� ����#��� ��*��������� #���/

�B���§�������� ��# �������� ��������������������#

7 !��

Page 10: 39643390 apple-case study-presentation

´ ����������&������������� �� �� ��

�� �!�����

� C���� �!� ���������� ����� ������������������������������

� B���"��� �����������D���#

2�! ��8�9)����9

� ������%��

Page 11: 39643390 apple-case study-presentation

)� ��������� ����������������������&���� ��� ��������� ��������� ��

�������� �'�*�������� ��� ��� �������� ����<26������ �����<� � ���������������������

��� ��� �� � ���2/

���� ������� ���::

Page 12: 39643390 apple-case study-presentation

)� �� ���������������&�����#������������������� �!�������

�������� ��������� �������� ��������� ���������������� ���#� !���#�������

��������������������'

´ � ����� ���� ���� �

´��������������������

� 9%���#��!:�*B���������� �� �������

������ ��/

� ��������#���� ��������������#����

����������

� B ����������� �����*�������������

����������/

� �� ������������������E�����

������ ��

� ���������3 ����

´ §���� ��������� ����

� �������� ���� ����

� ����� ����� ���� �����������

��#��� ��*���������/�FF�����G���

� ��� ������#������������������

�� ���

���� ������� ���**

Page 13: 39643390 apple-case study-presentation

´ 1 ������� ���������&�#� !����������������������

� ����� ������� ��������

� �����Π$ ��# �������# ��� ������# �����������

� $�������#����������

����� ���������Î §��������� ����� ����

� $���� ��������� ������������� ����������#����

o�������� �������� � � �� ������ ��� ������ ������� ��� ����

���������� �� �����

Page 14: 39643390 apple-case study-presentation

5255=

65255=

(5255=

;5255=

<5255=

§��� $ ���� ��� ����� �����

è+�+��)�2�������������������������;;:������;;*

+(�(557

+(�(55?

���� ���� ��������

������� ����

���� �������H,6�����

����������������� ���

���������� ��65=�����

����� �!��2

������&��� ��������������������������������������������������

���������� � ����§���� ���$ '�

���� ������� ���<<

Page 15: 39643390 apple-case study-presentation