SaaS: текущее состояние и перспективы развития

А. Ровдо, директор по развитиюкомпании Sofkey

21 апреля 2010 г.

Предпосылки SaaS  Software as a Service – концепция, популярная по многим причинам:- не нужно покупать дорогостоящее ПО;- не требуются вложения в IT-инфраструктуру заказчика;- не нужно нанимать IT-персонал. Для ведения бизнеса достаточно доступа в Интернет и подписки на нужные «облачные» сервисы.

SaaS становится ближе

Условия, способствующие распространению SaaS-модели:

-Развитие телекоммуникационной и беспроводной инфраструктуры, обеспечивающей передачу и обработку больших объемов информации с высокой скоростью;

-Наличие защищенных каналов передачи данных для удаленной работы.

Преодоление препятствий:мировой опыт2007 г. Среди североамериканских и европейских ИТ-руководителей, отвечающих за внедрение пакетов бизнес-приложений, в качестве аргументов против SaaS преобладают вопросы: - интеграция, - совокупная стоимость владения;- недостаточная кастомизация и безопасность.

2008 г.Реальные внедрения развеяли большую часть мифов и опасений.

Рекомендации для обеспечения эффективности SaaS:-Формирование потребительского рынка «под себя». Создание сообщества профессионалов, вовлечение участников, клиентов и партнеров.

-Повышение уровня компьютерной грамотности: «образовательная» поддержка партнерам и клиентам.

-Совершенствование предложения - проведение политики «интенсификации» использования SaaS. Отслеживание модели, информирования о результатах и преимуществах, решение проблем и преодоление тормозящих факторов.

Ключ – во взаимодействии

- Коллективная работа из любой точки, разделяемый контент. Пользователь получает виртуальное рабочее место, т.е. доступ к необходимому программному комплексу (операционная система + программы).

- Не требуется установка приложений на локальный компьютер. Все организационные вопросы завершаются на этапе выбора и оплаты решения.

- Стоимость аренды гораздо ниже стоимости покупки. Аренда гибче покупки.

- Оптимизация распределения нагрузок благодаря виртуальным серверам.

- Внедрение SaaS выгодно правообладателям. Благодаря ему существенно снижается использование нелицензионного софта.

Основные удобства SaaS-модели

Мировой рынок: оценка аналитиков IDC

2008 2009 2010 2011 20120

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Рынок SaaS, млрд. долл.

Оптимистичный прогноз IDC

2009 20110%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

23%

45%

Доля компаний, четверть ИТ-бюджета которых приходится на SaaS

25% нового бизнес-ПО будет продаваться как SaaS к 2011 г.

76% американских компаний будут использовать хотя бы одно SaaS-решение в своей инфраструктуре.

–Устойчивость и стабильность работы датацентров, предоставляющих хостинг сервисов.

–Бесперебойный интернет-доступ.

–Гарантии безопасности сервиса и данных.

–Модернизация существующей инфраструктуры, как кабельной, так и предназначенной для организации беспроводного доступа.

–Изменение мышления пользователя – чем больше пользователей есть на данный момент, тем больше их будет появляться.

Пути преодоления проблем

•Традиционное использование пиратского софта

Россия лидирует по уровню пиратства (вместе с Индией и Китаем) •Недоверие к малоизвестному производителю сервиса

Среди провайдеров SaaS и владельцев центров обработки данных пока мало компаний с именем и репутацией •Опасения за безопасность данных

Особенность менталитета: бизнесмены привыкли хранить все документы на сервере, который стоит у них «под столом» •Коммуникации

Отсутствие ШПД в регионах. •Оплата сервисов

Отсутствие единой платежной системы, невозможность оплачивать услуги онлайн с помощью кредитных карт

Трудности продвижения в России

Российские пользователи – о SaaS*

13%

38%

48%

Знакомы ли вы с понятием SaaS?

Да, имею четкое представление Да, слышал

Нет

10%

25%

58%

7%

Знакомы ли вы с преимуществами SaaS?

Да, имею четкое представлениеДа, слышал НетНе вижу преимуществ у данной модели

11

* - по результатам исследований Softkey

Спасибо!

Вопросы?

Алексей Ровдо,

директор по развитию компании Softkey

rovdo@softkey.ru