130629 yamareco

ヤマレコの開発秘話と現状2013.6.29

Matoyan (Kazumine Matoba)

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目次

•カモレコ＆ヤマレコの紹介とこれまでの成長

•苦労話（サーバー対応／問い合わせ対応）

•今後の展開

ヤマレコとは？

• 日本最大級の登山専用のコミュニティサイト

• コンセプト：「また山にいきたくなる。山の記録を楽しく共有できる」

• 2005年10月30日開設

• 基本的に１人で作ってます。

2004年3月カモレコ誕生

• 山行記録

• 会報自動生成

• 携帯で下山連絡

• 山行管理局の計画書チェック

などなど


•編集局長のサトシンさん「PDFを自動的に作れるようなシステムあるといいよねー」

• 山行記録




などなど


•編集局長のサトシンさん「PDFを自動的に作れるようなシステムあるといいよねー」

•「あ、やってみます」• 山行記録




などなど

状況の変化

• 2005年5月第一子（岳斗：ガクト）誕生

•山に行けない。カモレコも定着してきた。次は？

状況の変化

• 2005年5月第一子（岳斗：ガクト）誕生

•山に行けない。カモレコも定着してきた。次は？

ヤマレコの開発へ

2005年10月30日

蓋を開けると・・・


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250

500

750

1,000

’06/01 ’06/06 ’07/01

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登録ユーザ数（人）


•誰も登録しない

•誰も見に来ない

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•誰も登録しない

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•でも作ることが単に楽しいので、「趣味」としてひたすら作り続ける。

追い打ちをかけるように

追い打ちをかけるように

2007年3月約2倍の差をつけられ、広告の力を思い知らされる

転機到来

2007年6月Yahoo! JAPANの開発者向けコンテストでグランプリ受賞

→ Yahooからのリンク増加

→ （一時的に）利用者増加

広告宣伝にも力を入れ始める

広告宣伝にも力を入れ始める• Google広告出稿(Adwords)


•検索エンジン最適化(SEO)



•掲示板への書き込み＆相互リンク依頼




• Mixiの足あと踏み／Twitterでフォロー





•山道具屋や山小屋でチラシ配布






•山岳イベントへの参加







•看板を背負って登山







•看板を背負って登山

•山岳会への協力依頼

順調に伸び始める

0

3,750,000

7,500,000

11,250,000

15,000,000

’07/10 ’08/10 ’09/10 ’10/10 ’11/10 ’12/10 ’13/050

300000

600000

900000

1200000

9,63046,862 76,841

173,047

373,419

696,260

894,123

177,046 PV 474,503 PV

1,354,692 PV

3,704,712 PV

7,872,852 PV

10,349,819 PV

13,922,585 PV

1ヶ月あたりの表示回数（PV）1ヶ月あたりの訪問者数（人）

2011年8月までの状況自宅に自作PCを設置

Internet

Proxy(Squid)

Master(Web+AP+DB)

Backup

12

2011年8月までの状況自宅に自作PCを設置

Internet

Proxy(Squid)

Master(Web+AP+DB)

Backup

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幼児が電源ボタンを押して、サービス停止

エアコン付け忘れて熱暴走でサービス停止

サーバーとの戦い

•増設 or チューニング

•１台→２台よる分割損

•サーバを増やして性能劣化する場合も。

引用：２ちゃんねる

戦いは休み明けの昼休み

昼12時前後にいきなり負荷が上がる

夜間も多い

１週間（日曜～土曜のアクセス数推移）

アキバでPCパーツを調達15

2013年現在

Datacenter

Proxy(Nginx)

Web+APx3

Backup

DBx3

Storage x3

Home

Internet

16

Other x5

2013年現在

Datacenter

Proxy(Nginx)

Web+APx3

Backup

DBx3

Storage x3

Home

CDN

Internet

16

Other x5

16台まで増設

問合せへの対応

•問合せの内容は多岐に渡る

•システムの不具合、使い方、記録の内容、ユーザー間のトラブル仲裁、意味不明なものまで。

• FAQに書きためて、質問が来ないようにする。

心がけていること

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心がけていること• 直接聞こえる声に惑わされず、事実に着目する。

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• 他人の声は１つの意見として参考にする程度にとどめる。

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• 感情的にならず（実際はなっても見せずに）、利用規約やデータなどの事実に基づく対応を徹底する。

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• 相手の立場を忘れない。

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• 問い合わせの回答は即日。

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• 問い合わせの回答は即日。

• 相手が何が分からなくて問い合わせているのか、文面の裏にある前提と本当の悩みに対し、解決策を提示する努力をする。

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今後の展開

今後の展開

目的： ①登山人口の増加、②登山コミュニティの活性化、③安全登山

今後の展開


1.スマホ向けアプリ（Android、iOS版）

今後の展開



2.スマホ向けWebサイト対応

今後の展開




3.人や場所の「フォロー」＆タイムライン表示

今後の展開





4.山に関する知識の共有

今後の展開





4.山に関する知識の共有

5.海外対応

最後に

最後に

• 6月20日付けで、12年2ヶ月勤めた富士通研究所を退社

最後に


• 7月から（株）ヤマレコを設立予定

最後に


• 7月から（株）ヤマレコを設立予定

•さらに成長を加速させていきますので、今後ともよろしくお願いします！！！

ホントの最後に

•大人気のオリジナルグッズ！！

•てぬぐい（840円）

•缶バッジ（400円）

• Tシャツ（3,500円 / 3,800円）

•カッティングシート（525円）

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