1. Термины и определения - pillikan1. Термины и определения...

26
Договор публичной оферты на оказание рекламных услуг 1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные термины и определения используются в следующем значении: Компания - Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО « Smart Idea Group», Заказчик - заказчик Услуг Компании по заключенному Договору. Услуги - услуги Компании по Размещению рекламы Заказчика. Сервис - программное обеспечение, используемый Компанией для организации и технического обеспечения площади для Размещения рекламного контента. Сайт Сервиса (Сайт) - сайт в сети Интернет (домен — www.pillikan.kz, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора), Сервис, администратором и владельцем которой является Компания. Отчетный месяц - календарный месяц, в котором были оказаны услуги по размещению Рекламных материалов Заказчика на www.pillikan.kz. Рекламное объявление - текстово-графическое объявление Заказчика соответствующее требования, установленным Компанией к Рекламным объявлениям в форматах JPG, PNG, GIF. Рекламная компания - совокупность созданных и заказанных Заказчиком Рекламных объявлений, объединенных Заказчиком по одному или нескольким признакам в единую группу объявлений. Рекламные материалы (реклама) - Рекламные объявления Заказчика. Размещение рекламы - техническое размещение Рекламных материалов Заказчика на Рекламных местах. Рекламное пространство - место, выделенное на дисплее мобильного устройства Пользователя. Пользователь лицо использующее мобильное приложение «Pillikan» согласно правилам, указанным в Пользовательском соглашении на использование программы «Pillikan» для Мобильных устройств Личный кабинет Сервиса (Личный кабинет) - интерфейс доступа к статистическим данным размещения Рекламных материалов и иной информации, управлению размещением Рекламных материалов, который, в том числе, предоставляет функциональную возможность удаленного взаимодействия Сторон в рамках заключенного Договора. Вход Заказчика в Личный кабинет возможен только после заключения настоящего Договора и осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика. Клик ( переход ) - переход Пользователя по ссылке с Рекламного объявления на рекламируемый Заказчиком Интернет-ресурс. Ссылки должны быть релевантные Рекламному объявлению. Показ - размещение/отображение Рекламного объявления на Рекламных местах.

Upload: others

Post on 09-Jul-2020

27 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Договор публичной оферты на оказание рекламных услуг

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные термины и

определения используются в следующем значении: Компания -

Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО « Smart Idea Group»,

Заказчик - заказчик Услуг Компании по заключенному Договору.

Услуги - услуги Компании по Размещению рекламы Заказчика.

Сервис - программное обеспечение, используемый Компанией для

организации и технического обеспечения площади для Размещения

рекламного контента.

Сайт Сервиса (Сайт) - сайт в сети Интернет (домен — www.pillikan.kz,

включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату

заключения настоящего Договора, так и запускаемые и вводимые в

эксплуатацию в течение всего срока действия настоящего Договора), Сервис,

администратором и владельцем которой является Компания.

Отчетный месяц - календарный месяц, в котором были оказаны услуги по

размещению Рекламных материалов Заказчика на www.pillikan.kz.

Рекламное объявление - текстово-графическое объявление Заказчика

соответствующее требования, установленным Компанией к Рекламным

объявлениям в форматах JPG, PNG, GIF.

Рекламная компания - совокупность созданных и заказанных Заказчиком

Рекламных объявлений, объединенных Заказчиком по одному или

нескольким признакам в единую группу объявлений.

Рекламные материалы (реклама) - Рекламные объявления Заказчика.

Размещение рекламы - техническое размещение Рекламных материалов

Заказчика на Рекламных местах.

Рекламное пространство - место, выделенное на дисплее мобильного

устройства Пользователя.

Пользователь – лицо использующее мобильное приложение «Pillikan»

согласно правилам, указанным в Пользовательском соглашении на

использование программы «Pillikan» для Мобильных устройств

Личный кабинет Сервиса (Личный кабинет) - интерфейс доступа к

статистическим данным размещения Рекламных материалов и иной

информации, управлению размещением Рекламных материалов, который, в

том числе, предоставляет функциональную возможность удаленного

взаимодействия Сторон в рамках заключенного Договора. Вход Заказчика в

Личный кабинет возможен только после заключения настоящего Договора и

осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика.

Клик ( переход ) - переход Пользователя по ссылке с Рекламного объявления

на рекламируемый Заказчиком Интернет-ресурс. Ссылки должны быть

релевантные Рекламному объявлению.

Показ - размещение/отображение Рекламного объявления на Рекламных

местах.

Page 2: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Таргетинг - критерий в системе нацеливания Рекламных объявлений,

позволяющий выделить из всех Пользователей только ту их часть, которая

удовлетворяет заданным Заказчиком параметрам из списка, предложенного

Компанией, и показывать рекламу именно ей.

1.2. В случае если в настоящем Договоре используются термины, не

указанные в п. 1.1 настоящего Договора, то они подлежат использованию и

толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики

Казахстан, Специальными документами Компании, размещенными на сайте

Компании, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

1.3. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) в соответствии с частью

1 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является

официальным предложением Товарищество с ограниченной

ответственностью «Smart Idea Group», именуемое в дальнейшем

«Исполнитель», в лице Генерального директора, г-н Жананова Асылжана

Нургалиевича, действующей на основании Устава, любому юридическому

или физическому лицу (включая индивидуальных предпринимателей),

выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и

принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в

дальнейшем «Заказчик», на оказание информационных, консультационных,

рекламных и иных услуг, указанные в Условиях оказания Услуг и Тарифах

Исполнителя (далее – «Услуги»), перечень которых содержится в

официальных тарифах Исполнителя, опубликованных на официальном сайте

Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.pillikan.kz и на других доменах

(далее – «Сайты»).

1.4. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу

с момента размещения в сети Интернет по адресу www.pillikan.kz и

действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Отозвать или изменить

условия публичной оферты (настоящего Договора) Исполнитель вправе в

любое время по своему усмотрению. В случае изменения Исполнителем

условий настоящего До-говора изменения вступают в силу с момента

размещения измененных условий в сети Интернет по адресу www.pillikan.kz,

если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Заказчик

соглашается и признает, что внесение изменений в настоящий Договор

влечет за собой внесение этих изменений в заключенный в соответствии с

п.1.3 настоящего Договора и действующий между Заказчиком и

Исполнителем договор.

1.5. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной

оферты (моментом заключения договора) в соответствии со статьей 396

Гражданского кодекса Республики Казахстан считается факт регистрации

Заказчика на сайтах Исполнителя либо оплата Заказчиком вознаграждения

Исполнителю) на предоставление Услуг, предоставляемых Исполнителем в

соответствии с условиями настоящего Договора, при отсутствии явно

выраженного письменного соглашения Сторон об ином.

1.6. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке,

определенном в п.1.3 настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми

Page 3: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего

Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан

рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные

отношения на основании настоящего Договора публичной оферты. При этом

в соответствии с частью 2 статьи 394, частью 3 статьи 396 Гражданского

кодекса Республики Казахстан настоящий Договор признается заключенным

Сторонами в письменной форме.

1.7. С момента акцепта настоящей публичной оферты юридическое или

физическое лицо становится стороной Договора (в дальнейшем именуемой

«Заказчик») и приобретает права и обязанности в соответствии с условиями

настоящего Договора. Условия настоящего Договора принимаются

Заказчиком полностью, без каких-либо изъятий, изменений и становятся

обязательными для Заказчика.

1.8. Местом заключения Договора считается город Шымкент, Южно-

Казахстанской области, Республики Казахстан.

1.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих

действий и способен руководить ими, не находится под влиянием

заблуждения, обмана, насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком

добровольно, с предварительным полным ознакомлением с условиями

настоящего Договора публичной оферты, содержание которых Заказчику

понятно. Если заказчик не имел соответствующих полномочий в момент

принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как

физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение

данной публичной оферты. Заказчик юридическое лицо, несет

ответственность за виновные действия своих сотрудников, выразившиеся в

причинении ими вреда.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим Договором Компания оказывает Заказчику

возмездные Услуги по размещению Рекламных материалов Заказчика

посредством Сервиса. Компания обязуется оказать информационные,

консультационные, рекламные и иные услуги, указанные в Условиях

оказания услуг и по тарифам Компании, а Заказчик обязуется оплатить эти

услуги. Наименование, содержания, стоимость и сроки оказания конкретных

услуг определяются Сторонами и Заказах и/или в момент Активации их на

Сайте. Услуги могут оказываться по средством информационных систем,

размещенных в сети Интернет на домене Компании www.pillikan.kz и на

других доменах (Далее – «Сайты»).

2.2. Размещение рекламы Заказчиком через Сервис осуществляется на

условиях, предусмотренных настоящим Договором, Специальными

документами Компании, размещенными на Сайте.

3. Условия оказания услуг

Page 4: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

3.1. Обязательным условием оказания Компанией Услуг по настоящему

Договору является полное согласие и соблюдение Заказчиком условий,

закрепленных в следующих документах Компании (ранее и далее -

«Специальные документы Компании»):

3.1.1. Правила размещения рекламных объявлений, размещенные на Сайте по

адресу www.pillikan.kz (далее - «Правила размещения рекламных

объявлений»).

3.2. Заказчик самостоятельно определяет условия размещения Рекламных

материалов в Сервисе: момент начала размещения рекламы (начало

рекламной компании), количество публикаций, Таргетинг, Объект

рекламирования и др. путем заполнения соответствующих разделов в личном

кабинете на сайте Компании.

3.3. Компания вправе осуществлять проверку Рекламных материалов

Заказчика на соответствие требованиям настоящего Договора, специальным

документам Компании и действующему законодательству Республики

Казахстан, как до начала оказания Услуг, так и в любой момент после начала

размещения Рекламных материалов. В случае выявления несоответствия

Рекламных материалов требованиям настоящего Договора Компания вправе

отказать в размещении, приостановить или прекратить размещение

Рекламных материалов.

При отказе в размещении/приостановке/прекращении размещения

Рекламных материалов по основаниям, предусмотренным настоящим

пунктом, Компания не несет ответственности перед Заказчиком за

возможные убытки, понесенные Заказчиком в связи с таким

отказом/приостановкой/прекращением, в том числе за упущенную выгоду.

3.4. Принятие к размещению и/или подтверждение Компанией возможности

размещения каких-либо Рекламных материалов и/или каких-либо изменений

в Рекламных материалах ни при каких обстоятельствах не означает

подтверждение Компанией права Заказчика и/или предоставление

Компанией Заказчику права на какое-либо использование в таких Рекламных

материалах результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к

ним средств индивидуализации третьих лиц. Всю ответственность за такое

использование и любые последствия такого использования, равно как и за

содержание Рекламных материалов и их соответствие требованиям

действующего законодательства Республики Казахстан, Заказчик несет

самостоятельно в соответствии с условиями Раздела 8 настоящего Договора.

3.5. Внешние параметры Рекламного объявления должны соответствовать

критериям, установленным в Правилах размещения рекламных объявлений.

3.6. Заказчик гарантирует соответствие Рекламных материалов требованиям

действующего законодательства Республики Казахстан, условиям

настоящего Договора, Специальным документам Компании, в том числе о

том, что:

3.6.1. Объекты рекламирования не запрещены и не ограничены в обороте, не

нарушают каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства

Республики Казахстан;

Page 5: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

3.6.2. Рекламные материалы соответствуют действующему законодательству

Республики Казахстан, в том числе о рекламе, конкуренции, правах на

результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, но

не ограничиваясь перечисленными;

3.6.3. Рекламные материалы не содержат материалов, являющихся

оскорбительными, неприличными, побуждающих к экстремизму и

терроризму, угрожающими или ругательными.

3.7. Заказчик не вправе передавать свои права и/или обязанности по

настоящему Договору третьим лицам.

3.8. Компания не несет ответственности в случае невозможности доступа

Заказчика к Пользовательскому интерфейсу по причинам, не зависящим от

Компании. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность и

конфиденциальность логина и пароля, необходимых для получения доступа к

Пользовательскому интерфейсу. Все действия, осуществленные на Сайте, в

том числе в Системе, с использованием логина и пароля Заказчика,

считаются осуществленными Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет

ответственность перед Компанией за все действия, совершенные с

использованием логина и пароля Заказчика.

Компания не несет ответственности за не санкционированное использование

логина и пароля Заказчика третьими лицами.

3.9. Заказчик признает, что в целях настоящего Договора для определения

количества Показов, количества Кликов, стоимости Услуг используются

исключительно данные автоматизированных систем учета Сервиса,

формируемые, в том числе по результатам обработки Переходов

Пользователей. Стороны признают, что при возникновении спора

достаточным подтверждением объема и стоимости, оказанных по

настоящему Договору Услуг являются статистические данные Сервиса, в том

числе доступные Заказчику через Личный кабинет.

3.10. Компания не дает гарантий и не несет ответственности за

несоответствие оказанных Услуг конкретным целям и/или ожиданиям

Заказчика, в т. ч. связанное с самостоятельным определением Заказчиком

условий размещения Рекламных материалов, в т. ч. в отношении применения

условий Таргетинга.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Компания по настоящему Договору обязуется:

4.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствие с условиями настоящего

Договора.

4.1.2. При оказании Услуг по настоящему Договору обеспечить возможность

доступа Заказчика (представителя Заказчика) к данным статистики через

Личный кабинет с использованием логина и пароля Заказчика, при этом

Компания не несет ответственности в случае невозможности ознакомления

Заказчика с данными статистики по причинам, не зависящим от Компании.

4.2. Компания по настоящему договору вправе:

Page 6: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

4.2.1. Уведомив Заказчика, досрочно прекратить размещение Рекламных

материалов по требованию (предписанию) уполномоченных

государственных, муниципальных и/или судебных органов, в том числе

антимонопольной службы Республики Казахстан и/или ее территориальных

управлений.

4.2.2. В одностороннем порядке приостанавливать или прекращать

размещение Рекламных материалов во всех случаях обнаружения нарушений

размещенными Рекламными материалами действующего законодательства

Республики Казахстан, настоящего Договора, Специальных документов

Компании. В случае приостановки или прекращения размещения Рекламных

материалов по основаниям, указанным в пп. 4.2.1 и 4.2.2 настоящего

Договора, Компания не возмещает Заказчику понесенные в связи с такой

приостановкой/прекращением убытки, в том числе реальный ущерб и

упущенную выгоду.

4.2.3. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по настоящему

Договору по техническим, технологическим или иным причинам,

препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

4.2.4. Определить и установить тот или иной Тип регистрации Заказчика на

Сайте в соответствии с условиями и порядком, установленным Условиями

оказания Услуг.

4.3. Заказчик по настоящему Договору обязуется:

4.3.1. Самостоятельно подготовить Рекламные материалы к размещению в

соответствии с установленными Компанией требованиями и критериями.

4.3.2. При подготовке, создании, изменении Рекламных материалов

соблюдать все требования Компании к Рекламным материалам и условиям их

размещения, а также условия настоящего Договора, Специальных

документов Компании, все применимые нормы и требования действующего

законодательства Республики Казахстан и применимого законодательства.

4.3.3. Не использовать оказание Услуг и/или возможности Системы в целях,

которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на

результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации,

недобросовестная конкуренция, иное нарушение законодательства

Республики Казахстан; не осуществлять действий, которые влияют на

нормальную работу Системы, являются ее недобросовестным

использованием, в частности, не осуществлять самостоятельно или

посредством привлечения третьих лиц недобросовестное воспроизведение

Показов и Кликов (вручную и/или с использованием любых программно-

аппаратных средств), но не ограничиваясь указанным.

4.3.4. В случае если Объекты рекламирования и/или вид деятельности

Заказчика подлежат лицензированию и/или обязательной

сертификации/требуется иное разрешение уполномоченных лиц (органов),

предоставить Компании надлежащим образом заверенные копии в

запрашиваемой форме соответствующих лицензий/сертификатов/иных

документов к моменту начала размещения Рекламных материалов или в

течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения соответствующего запроса

Page 7: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

от Компании. В случае непредставления указанных документов, Компания

вправе отказать и/или приостановить/прекратить размещение

соответствующих Рекламных материалов.

4.3.5. Оплатить Услуги Компании по настоящему Договору в установленные

Договором сроки и в установленном Договором порядке.

4.4. Заказчик по настоящему Договору вправе:

4.4.1. Получать доступ к данным статистики через Личный кабинет

4.4.2. Изменять установленные параметры Рекламных материалов в любое

время с соблюдением всех предусмотренных настоящим Договором

требований.

4.4.3. Приостановить или прекратить размещение Рекламных материалов в

любое время через Личный кабинет согласно инструкции Компании с

соблюдением условий настоящего Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов по настоящему договору

5.1. Общая стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в

соответствии с данными статистики Системы в зависимости от общего

объема заказанных Услуг за Отчетный месяц (количества Кликов/Показов) и

стоимости Клика/Показов по ценам, определенным Заказчиком в

Пользовательском интерфейсе в пределах установленных Компанией

минимальных и максимальных цен, с учетом назначенной Заказчиком

максимальной цены.

5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается в тенге РК, с

учетом налога на добавленную стоимость.

5.3. Заказчик осуществляет предоплату стоимости заказанных в Отчетном

месяце Услуг в разумные сроки до начала рекламной компании, что является

акцептом оферты в соответствии с п. 10.1 настоящего Договора. Оплата

Услуг осуществляется в тенге РК.

5.4. Счет на оплату заказанных в Отчетном месяце Услуг выставляется

автоматически в электронной форме на Личный кабинет Системы, что не

требует последующей отправки в адрес Заказчика оригинала счета в

бумажном виде.

5.5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения

Компанией подтверждения о поступлении всей суммы оплаты на расчетный

счет Компании.

5.6. Оплата Заказчиком Услуг является акцептом Заказчиком оферты,

предоставленной Компанией, и влечет заключение настоящего Договора

между Заказчиком и Компанией, его вступление в силу.

5.7. Все расходы, связанные с переводом денежных средств на расчетный

счет Компании, несет Заказчик. Заказчик самостоятельно несет риск

убытков, возникших вследствие ошибок, допущенных при осуществлении

платежей.

5.8. Компания производит автоматизированный учет поступивших от

Заказчика денежных средств и оказанных Компанией Услуг по размещению

Page 8: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Рекламных материалов на Сайте. Эти данные отражаются в Личном кабинете

Заказчика.

5.9. В случае просрочки Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с

условиями настоящего Договора, Компания вправе отказать в оказании

Услуг на условиях, указанных Заказчиком в Личном кабинете, в т.ч., если

таковые утратили свою актуальность. Компания не несет ответственности и

не возмещает возможные убытки Заказчика, связанные с таким отказом

Компании. Настоящим Заказчик подтверждает свое понимание того, что дата

начала размещения Рекламных материалов не может быть ранее даты,

следующей за днем исполнения Заказчиком обязательств по оплате, и

обязуется самостоятельно отслеживать правильность указанных данных об

оплате в Личном кабинете условий, в т. ч. относительно сроков проведения

Рекламной компании.

5.10. Сроком окончания оказания услуг Компанией Заказчику, является дата

последнего показа на рекламной площадке Компании, рекламного контента

Заказчика.

6. Конфиденциальность

6.1. Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и

исполнения настоящего Договора, является полностью конфиденциальной и

не может быть передана ни одной из Сторон третьим лицам без однозначного

на то предварительного письменного согласия другой Стороны, за

исключением случаев, когда такая информация должна быть передана в силу

применимого законодательства, или когда передача такой информации

предусмотрена самим Договором, либо когда информация не может не стать

очевидной при исполнении настоящего Договора.

6.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты

конфиденциальной информации как минимум с такой же степенью

тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную

информацию. Каждая из Сторон должна обеспечить соблюдение

конфиденциальности со стороны своих работников, аудиторов,

консультантов и иных лиц, привлеченных ею в связи с заключением и

исполнением настоящего Договора, и несет ответственность за соблюдение

ими конфиденциальности в отношении полученной информации.

6.3. Обязательство защищать и хранить в секрете конфиденциальную

информацию не распространяется на информацию, которая:

6.3.1. На момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе

как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или

6.3.2. становится известной принимающей Стороне из источника, иного чем

раскрывающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий

настоящего Договора, что может быть удостоверено документами,

достаточными для подтверждения того, что источником получения такой

конфиденциальной информации является третья сторона; или

6.3.3. была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по настоящему

Page 9: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления

факта такого предварительного обладания конфиденциальной информацией;

или

6.3.4. была раскрыта с письменного разрешения раскрывающей Стороны.

6.4. Ни одна из Сторон не вправе использовать информацию и документы,

носящие конфиденциальный характер по настоящему Договору,

самостоятельно в личных целях или в целях извлечения прибыли вне рамок

исполнения настоящего Договора.

6.5. В случае недобросовестного использования и/или разглашения

конфиденциальной информации, потерпевшая Сторона вправе потребовать

возмещения прямых доказанных убытков, причиненных ей таким

недобросовестным использованием либо разглашением конфиденциальной

информации.

6.6. Условия об охране конфиденциальной информации в соответствии с

положениями настоящего раздела действуют в течение всего срока действия

настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет с момента его

прекращения/расторжения.

7. Гарантии и заверения

7.1. В течение срока действия настоящего Договора Компания предпримет

максимально возможные усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок

в работе Сервиса в случае их возникновения, в максимально короткие сроки

устранить их. При этом Компания не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев

при размещении Рекламных материалов, в том числе в отношении работы

программного обеспечения, обеспечивающего работоспособность Сервиса и

Сайта и Мобильного приложения.

7.2. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Договоре,

Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых

гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или

условий в отношении соответствия Услуг ожидаемым и конкретным целям

Заказчика; Услуги предоставляются Компанией Заказчику «как есть».

7.3. Заказчик (или представитель Заказчика, в т. ч. физическое лицо,

надлежащим образом уполномоченное заключить настоящий Договор от

лица Заказчика) заверяет Компанию и гарантирует Компании, что:

7.3.1. Заказчик (представитель Заказчика) указал достоверные данные

Заказчика (представителя Заказчика) при регистрации в качестве

Пользователя на Сайте и в Личном кабинете и при оформлении платежных

документов по оплате Услуг.

7.3.2. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом

Заказчик (представитель Заказчика) (а) полностью ознакомился с условиями

оферты, настоящего Договора, гарантирует ознакомление со всеми

Специальными документами Компании, размещенными на сайте

www.pillikan.kz и относящимися к предмету настоящего Договора,

своевременное и регулярное ознакомление с новыми редакциями таковых, их

Page 10: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

понимание и полное согласие с ними (б) полностью понимает предмет

оферты, настоящего Договора, условия Специальных документов, (в)

полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении

заключения и исполнения настоящего Договора.

7.3.3. Заказчик (представитель Заказчика) обладает всеми необходимыми для

заключения и исполнения настоящего Договора правами и полномочиями.

7.4. Размещение Рекламных материалов, воспроизведение и показ Рекламных

объявлений в составе Рекламной компании, содержание и форма рекламы

(включая, но, не ограничиваясь, содержание Рекламных объявлений, сайтов,

на которые установлены ссылки, используемые в рекламе результаты

интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации), материалы,

на которые установлена ссылка, не нарушают и не влекут за собой

нарушение действующего законодательства Республики Казахстан и/или

прав третьих лиц.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по

настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с

настоящим Договором и действующим законодательством Республики

Казахстан.

8.2. Заказчик несет ответственность в полном объеме за соблюдение всех

требований действующего законодательства Республики Казахстан, в том

числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о

конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания

и формы Рекламных материалов, а также Объекта рекламирования (товаров,

работ, услуг), на которые Заказчик устанавливает ссылку в Рекламном

объявлении, использование сайта (доменного имени сайта), на который

установлена ссылка, иные действия, осуществляемые им в качестве

рекламодателя и/или рекламопроизводителя; достоверность сведений,

указанных Заказчиком (представителем Заказчика) при регистрации и в

Пользовательском интерфейсе, и достоверность гарантий и заверений

Заказчика, содержащихся в Разделе 7 настоящего Договора.

8.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему

Договору, в том числе указанных в п. 8.2. настоящего Договора, Заказчик

возмещает Компании все понесенные ею убытки, вызванные таким

нарушением. В случае предъявления Компании третьими лицами каких-либо

претензий/исков в связи с размещением Рекламных материалов Заказчика,

возникших по причине несоблюдения и/или нарушения Заказчиком

действующего законодательства Республики Казахстан, последний обязан от

своего имени и за свой счет урегулировать такие претензии, иски,

основанием предъявления которых явилось размещение Заказчиком рекламы

посредством Сервиса, а также совершить все необходимые действия для

предотвращения последующего предъявления к Компании претензий/исков и

применения штрафных санкций. Заказчик соглашается и подтверждает свою

Page 11: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

готовность содействовать Компании в урегулировании любых претензий со

стороны государственных (в т. ч. контрольных, надзорных) органов,

вызванных размещенной рекламой Заказчика, а также возместить все убытки,

включая расходы по уплате штрафов, причиненные Компании вследствие

предъявления ей предписаний в результате размещения рекламы Заказчика.

8.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Компания

вправе приостановить оказание Услуг по настоящему Договору, в том числе

заблокировать использование Личного кабинета Заказчика, до момента

устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения

(компенсации) причиненных Компании таким нарушением убытков в полном

объеме, и/или отказаться от исполнения настоящего Договора в

одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 5

(пять) календарных дней до даты расторжения, с направлением Заказчику

соответствующего уведомления, в т. ч. через Личный кабинет При

расторжении Договора по указанному основанию Компания вправе взыскать

с Заказчика, в т. ч. в порядке удержания соответствующих сумм из суммы

предоплаты, предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и

убытков, а также взыскать штрафы в размере, указанном в соответствующем

уведомлении.

8.5. Заказчик несет полную ответственность за сохранность логина и пароля

доступа к Личному кабинету Сервиса и за убытки, которые могут возникнуть

по причине несанкционированного использования его логина, пароля и/или

канала доступа. Компания не несет ответственности и не возмещает убытки,

возникшие по причине несанкционированного доступа третьих лиц в Личный

кабинет Заказчика.

8.6. Об изменениях Правил размещения рекламных объявлений Компания

уведомляет Заказчика в срок не позднее, чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней

до даты вступления в силу таких изменений через Личный кабинет и/или

объявлением в месте размещения Правил рекламных объявлений на Сайте. В

случае несогласия с вносимыми изменениями Заказчик вправе расторгнуть

настоящий Договор, сообщив об этом официальным письмом в письменном

виде в срок не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления в

силу изменений.

8.7. Компания не дает гарантий, за исключением прямо предусмотренных в

настоящем Договоре, и не несет ответственности за несоответствие

оказанных Услуг конкретным целям и/или ожиданиям Заказчика, в т. ч.

связанное с самостоятельным определением Заказчиком условий размещения

Рекламных материалов (п.3.2 настоящего Договора).

8.8. Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой

ответственности по настоящему Договору за какие-либо

действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом

действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; какие-либо косвенные

убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне

зависимости от того, могла ли Компания предвидеть возможность таких

убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы

Page 12: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

то ни было последствия использования (невозможности использования)

Заказчиком выбранного им типа, способа оплаты Услуг, стоимости

Клика/Показов по настоящему Договору, а равно использование

(невозможность использования) Заказчиком и/или третьими лицами любых

средств и способов передачи/получения информации.

8.9. Истечение срока действия настоящего Договора, равно как и его

досрочное прекращение, не освобождает Стороны от обязательств по

расчетам, возникших в период действия настоящего Договора и не

исполненных Сторонами на дату его прекращения, ответственности за его

нарушение, имевшей место в период действия настоящего Договора.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное

неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение

явилось следствием Обстоятельств непреодолимой силы, возникших после

заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного

характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и

которые объективно препятствуют исполнению настоящего Договора.

9.2. Под Обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают

внешние и чрезвычайные события, происшествия, явления, отсутствовавшие

во время подписания настоящего Договора и наступившие помимо воли и

желания Сторон, действие которых Стороны не могли предотвратить мерами

и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от

добросовестно действующей Стороны, и которые объективно препятствуют

исполнению настоящего Договора. К подобным обстоятельствам, в

частности, относятся война и военные действия, революции, забастовки,

стихийные явления, пожары, природные катастрофы и катаклизмы,

эпидемии, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие

вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц,

выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ

и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса

любой/каждой из Сторон и иные обстоятельства, не зависящие от воли

Сторон и делающие невозможным исполнения обязательств по настоящему

Договору.

9.3. Сторона по настоящему Договору, затронутая Обстоятельствами

непреодолимой силы, должна в течение 3 (трех) календарных дней с

помощью доступных средств связи известить другую Сторону о

наступлении, виде и возможной продолжительности действия Обстоятельств

непреодолимой силы, препятствующих исполнению договорных

обязательств.

9.4. В период действия Обстоятельств непреодолимой силы выполнение

обязательств по настоящему Договору приостанавливается, санкции за

неисполнение договорных обязательств не начисляются, за исключением

обязательств, незатронутых наступлением Обстоятельств непреодолимой

Page 13: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

силы. Наступление Обстоятельств непреодолимой силы при условии, что

приняты установленные меры по извещению об этом другой Стороны,

продлевает срок исполнения договорных обязательств на период, по своей

продолжительности соответствующий продолжительности действия

Обстоятельств непреодолимой силы и разумному сроку для устранения их

последствий.

9.5. Если действие Обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 2

(двух) месяцев, каждая Сторона имеет право отказаться от исполнения

настоящего Договора в одностороннем порядке, известив письменно об этом

другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты

расторжения Договора. Прекращение действия настоящего Договора не

влечет прекращение обязательств Сторон по расчетам, возникших в период

действия настоящего Договора и не исполненных Сторонами на дату его

прекращения.

10. Акцепт оферты. Срок действия и изменение условий оферты

10.1. Заказчик производит акцепт оферты, предоставленной Компанией,

путем предварительной оплаты Услуг Компании, в отношении которых

заключается настоящий Договор, в течение установленного срока, что влечет

заключение настоящего Договора между Заказчиком и Компанией в

соответствии со ст. 395-400 Гражданского кодекса РК.

10.2. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по

адресу Сайта и действует до момента отзыва оферты Компанией.

10.3. Условия оферты могут быть изменены и/или дополнены, и/или

отозваны Компанией в одностороннем порядке в любой момент. В случае

внесения Компанией изменений в оферту, такие изменения (новая оферта)

вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты на сайте

Компании, если иной срок вступления изменений в силу не определен

дополнительно при таком размещении.

11. Срок действия, изменение и расторжение договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и

действует а) неопределенный срок, либо б) до момента расторжения

Договора.

11.2. Стороны согласовали, что внесение изменений в оферту влечет за собой

внесение аналогичных изменений в заключенный и действующий между

Заказчиком и Компанией настоящий Договор, и эти изменения в настоящий

Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких

изменений в оферту (новой оферты).

11.3. В случае отзыва оферты Компанией в течение срока действия

настоящего Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва

оферты, если иное не оговорено Компанией при отзыве оферты.

11.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях

Page 14: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

11.4.1. по соглашению Сторон;

11.4.2. в случае существенного нарушения одной из Сторон условий

настоящего Договора в порядке, предусмотренном действующим

законодательством Республики Казахстан;

11.5. Расторжение настоящего Договора оформляется письменным

соглашением, подписываемым полномочными представителями Сторон.

11.6. Любая из Сторон в любое время в течение срока действия настоящего

Договора вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в

одностороннем порядке путем направления другой Стороне письменного

уведомления об этом, в т. ч. через Личный кабинет, не позднее, чем за 10

(десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

12. Применимое право и подсудность

12.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с действующим

законодательством Республики Казахстан, и во всем, что прямо не

урегулировано настоящим Договором, к отношениям Сторон, связанным с

заключением, исполнением (в т. ч. неисполнением/ненадлежащим

исполнением), прекращением, недействительностью настоящего Договора,

применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

12.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего

Договора и в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем

проведения дополнительных переговоров и консультаций между Сторонами.

12.3. В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению, возникающие

споры, разногласия или требования, из настоящего Договора или в связи с

ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или

недействительности, могут быть переданы на рассмотрение в суд по месту

нахождения Компании с обязательным соблюдением претензионного

порядка. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней

с момента ее получения.

13. Прочие условия

13.1. Настоящий Договор, включая упомянутые в нем Специальные

документы, размещенные на Сайте, содержит полный объем

договоренностей между Сторонами.

13.2. Настоящий Договор состоит из статей и пунктов, заголовки и

нумерация которых сделаны в целях удобства при производстве ссылок на

определенные условия и не влияют на толкование настоящего Договора.

13.3. Стороны соглашаются, что любые уведомления по настоящему

Договору могут передаваться друг другу по электронной почте, по факсу, по

почте с уведомлением о вручении или курьерской службой с

подтверждением доставки, если иной способ доставки уведомления прямо не

предусмотрен настоящим Договором.

Page 15: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

3.4. В случае изменения своих реквизитов Заказчик обязан уведомить

Компанию путем направления письменного уведомления через Личный

кабинет, а также произвести соответствующую корректировку в Личный

кабинет в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с даты

соответствующих изменений. В случае неисполнения Заказчиком

установленной настоящим пунктом Договора обязанности все извещения,

уведомления либо исполнения, направленные по известным Компании

реквизитам, считаются надлежаще направленными.

13.5. Любые уведомления/сообщения, предусмотренные настоящим

Договором, могут направляться уведомляющей Стороной в адрес другой

Стороны по электронной почте, факсом, экспресс-почтой/курьерской

доставкой, почтой «Казпочта», а также через Личный кабинет в Системе, в

месте размещения на Сайте Специальных документов в случаях, прямо

предусмотренных в настоящем Договоре, за исключением случаев, для

которых в настоящем Договоре предусмотрен определенный способ

отправки. Уведомление считается полученным с момента его доставки

принимающей Стороне. Счет, выставленный Компанией автоматически в

электронном виде через Личный кабинет Системы, имеет юридическую силу

без последующей отправки в адрес Заказчика оригинала в бумажном виде.

13.6. Заказчик не вправе передавать (уступать) любой третьей стороне свои

права и/или обязанности по настоящему Договору без предварительного

письменного согласия Компании.

13.7. Компания вправе по своему усмотрению, без согласования с

Заказчиком, уступить или иным образом передать свои права по настоящему

Договору третьим лицам, уведомив Заказчика, в т. ч. через Личный кабинет,

о предстоящей уступке прав не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до

даты такой уступки или иной передачи прав.

13.8. В случае если любое из условий и/или положений настоящего Договора

окажется/будет признано недействительным, то это не повлияет на

действительность других его условий/положений и на настоящий Договор и

его исполнение в целом, как если бы такое условие никогда не было частью

настоящего Договора.

13.9. Договор полностью понятен Сторонам в отношении его предмета и

заменяет собой все предшествующие письменные и/или устные

договоренности Сторон в отношении предмета и условий настоящего

Договора.

Page 16: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Договор публичной оферты на оказание

маркетинговых услуг для юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей.

Утверждена приказом ТОО «Smart Idea Group» № 01 от «10» апреля 2019

года.

Термины и определения

1.1. Стороны договорились, что используемые в Договоре термины имеют

значения, определенные ниже:

Пользователи – физические лица, зарегистрированные на Веб-сайте

Компании или мобильном приложении «Pillikan» Компании.

Заказчик - юридическое лицо и индивидуальный предприниматель

выразивший готовность воспользоваться услугами Компании и принявшему

условия настоящего Договора (оферты).

Компания - Товарищество с ограниченной ответственностью «Smart

Idea Group», в лице Генерального директора, г-н Жананова Асылжана

Нургалиевича, действующей на основании Устава.

Участие в Программе лояльности – действия, проводимые Сторонами, в

соответствии с условиями Договора, направленные на реализацию

товаров/работ/услуг Заказчика, приобретенным с помощью мобильного

приложения «Pillikan» Компании для получения скидок. Пользователь

признается фактически принявшим участие в Программе лояльности, если им

получены скидки на товары/работы/услуги у Заказчика путем сканирования

QR-кода посредством мобильного приложения «Pillikan» Компании и оплаты.

Условия Участия в Программе лояльности – условия, согласованные

Сторонами и изложенные в соответствующих Приложениях к Договору.

Период Участия в Программе лояльности – период времени, в течение

которого Компания предоставляет Пользователям возможность получать

скидки при приобретении товаров/работ/услуг у Заказчика посредством

использования мобильного приложения «Pillikan» Компании.

Электронная почта Заказчика – адрес электронной почты Заказчика,

указанный при регистрации в личном кабинете на Вэб-сайте Компании.

Ресурсы Компании – Веб-сайт Компании, мобильное приложение

«Pillikan» Компании, а также любые иные способы и методы, используемые

Компанией для исполнения им своих обязательств по Договору.

Публичная оферта – адресованное неопределенному кругу лиц и

содержащее все существенные условия договора предложение о приобретении

товаров/работ/услуг Заказчика, публикуемое на Ресурсах Компании.

Отчетный период –календарный месяц. Отчетный период начинается с

первого числа календарного месяца по последнее число календарного месяца.

В случае если в настоящем Договоре используются термины, не указанные в

п. 1.1 настоящего Договора, то они подлежат использованию и толкованию

Page 17: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан,

Специальными документами Компании, размещенными на сайте Компании,

и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) в соответствии с частью 1

статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан является

официальным предложением Товарищество с ограниченной ответственностью

«Smart Idea Group», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице

Генерального директора, г-н Жананова Асылжана Нургалиевича, действующей

на основании Устава, любому юридическому лицу и индивидуальному

предпринимателю, выразившему готовность воспользоваться услугами

Компании и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому

в дальнейшем «Заказчик», на оказание маркетинговых и иных услуг, указанные

в Условиях оказания Услуг (далее – «Услуги»), перечень которых содержится в

официальных тарифах Компании, опубликованных на официальном сайте

Компании в сети Интернет по адресу: www.pillikan.kz и на других доменах

(далее – «Сайты»).

2.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с

момента размещения в сети Интернет по адресу www.pillikan.kz и действует до

момента отзыва оферты Компанией. Отозвать или изменить условия

публичной оферты (настоящего Договора) Компания вправе в любое время по

своему усмотрению. В случае изменения Компанией условий настоящего

Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных

условий в сети Интернет по адресу www.pillikan.kz, если иной срок не указан

Компанией при таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что

внесение изменений в настоящий Договор влечет за собой внесение этих

изменений в заключенный в соответствии с п.1.3 настоящего Договора и

действующий между Заказчиком и Компанией договор.

2.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной

оферты (моментом заключения договора) в соответствии со статьей 396

Гражданского кодекса Республики Казахстан считается факт регистрации

Заказчика на сайтах Компании на предоставление Услуг, предоставляемых

Компанией в соответствии с условиями настоящего Договора, при отсутствии

явно выраженного письменного соглашения Сторон об ином.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке,

определенном в п.1.3 настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми

условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего

Договора и в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан

рассматривается как лицо, вступившее с Компанией в договорные отношения

на основании настоящего Договора публичной оферты. При этом в

соответствии с частью 2 статьи 394, частью 3 статьи 396 Гражданского кодекса

Республики Казахстан настоящий Договор признается заключенным

Сторонами в письменной форме.

2.5. С момента акцепта настоящей публичной оферты юридическое лицо и

индивидуальный предприниматель становится стороной Договора (в

дальнейшем именуемой «Заказчик») и приобретает права и обязанности в

соответствии с условиями настоящего Договора. Условия настоящего Договора

Page 18: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

принимаются Заказчиком полностью, без каких-либо изъятий, изменений и

становятся обязательными для Заказчика.

2.6. Местом заключения Договора считается город Шымкент.

2.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий

и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана,

насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с

предварительным полным ознакомлением с условиями настоящего Договора

публичной оферты, содержание которых Заказчику понятно. Если заказчик не

имел соответствующих полномочий в момент принятия публичной оферты от

имени юридического лица, то он, как физическое лицо, принимает на себя всю

ответственность за исполнение данной публичной оферты. Заказчик

юридическое лицо, несет ответственность за виновные действия своих

сотрудников, выразившиеся в причинении ими вреда.

2.8. Компания обязуется совершить от имени, по поручению и в интересах

Заказчика юридические и иные действия, направленные на поиск и

привлечение Пользователей с целью реализации им товаров/работ/услуг

Заказчика посредством мобильного приложения «Pillikan» Компании.

2.9. По сделкам, совершенным Заказчиком с Пользователями, права и

обязанности возникают непосредственно у Заказчика.

2.10. Компания удерживает вознаграждение за выполнение настоящего

поручения с Пользователя, в соответствии с разделом 6 Договора.

3. Порядок исполнения поручения

3.1. Условия Участия в Программе лояльности согласуются Сторонами в

соответствующих Приложениях к Договору (Условия Участия в Программе

лояльности).

3.2. Заказчик представляет Компании материалы и информацию, необходимые

для исполнения Компанией обязанностей по Договору.

3.3. Компания уведомляет Заказчика о Периоде Участия в Программе

лояльности и предоставляет ему доступ в Личный Кабинет до даты начала

Периода Участия в Программе лояльности.

3.4. Заказчик оказывает Пользователям Услуги, выполняет Работы (реализует

Товары) в соответствии с условиями, изложенными в Публичной оферте.

3.5. Ежемесячно Компания высылает Заказчику акт выполненных работ и счет-

фактуру за последний отчетный период, в электронной форме на электронную

почту, указанную в Разделе 13 Договора, и/или по адресу, указанному в

Разделе 13 Договора которые Заказчик обязуется подписать и отправить

Заказчику в течение 2-х рабочих дней со дня получения. Подписание

документов производится либо с использованием подписи на бумажном

носителе, либо посредством сервисов с использованием электронно-цифровой

подписи (ЭЦП) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

3.6. Если по истечении 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта от

Компании, от Заказчика не поступило подписанного Акта, либо

мотивированного письменного отказа от подписания Акта сдачи – приемки

услуг, то услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и

принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, а Акт считается

подписанным.

3.7. В целях соблюдения условий Договора Заказчик дает согласие Компании

производить запись телефонных разговоров, сообщений, переговоров.

Page 19: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Заказчика:

4.1.1. В период Участия в Программе лояльности, Заказчик обязуется

оказывать Услуги, выполнять Работы (реализовывать Товары), в соответствии

с условиями Договора и Публичной оферты.

4.1.2. Заказчик обязуется соблюдать требования действующего

законодательства Республики Казахстан в части оказания Услуг, выполнения

Работ и реализации Товаров. Заказчик обязуется за свой счет и своими силами,

без привлечения Компании урегулировать конфликты и разрешать претензии и

требования, предъявленные Пользователями Заказчику, в связи с оказанием

Услуг, выполнением Работ (реализацией Товаров) Заказчика.

4.1.3. Уровень сервиса и качество Товаров/Услуг/Работ Заказчика,

предоставляемых лицам, Участвующим в Программе лояльности, должны быть

аналогичны уровню сервиса и качеству Товаров/Услуг/Работ, предоставляемых

лицам, не Участвующим в Программе лояльности. Заказчик обязуется не

дискриминировать Пользователей по сравнению с другими лицами в период

Участия в Программе лояльности.

4.1.4. Заказчик предоставляет информацию Пользователям о предмете,

порядке, условиях Участия в Программе лояльности, а также периоде Участия

в Программе лояльности.

4.1.5. Заказчик обязан поставить в известность своих работников (персонал) об

Участии в Программе лояльности, разъяснить ее условия и порядок

проведения.

4.1.6. Заказчик, при наличии возможности, принимает обращения

Пользователей по телефону в период Участия в Программе лояльности и

разъяснять все условия Участия в Программе лояльности.

4.1.7. Заказчик обязуется оказывать Услуги, выполнять Работы (реализовывать

Товары), предоставлять скидки, Пользователям на условиях, оговоренных в

Приложении к Договору, посредством использования мобильного приложения

«Pillikan» Компании.

4.1.8. Заказчик вправе отказаться от Участия в Программе лояльности, при

условии получения Компанией письменного уведомления от Заказчика не

менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до дня отказа от Участия в

Программе лояльности.

4.1.9. Заказчик обязуется в соответствии с п. 1 статьи 30 Закон Республики

Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей»

обеспечить обмен или возврат товара в течение четырнадцати

календарных дней со дня приобретения товара.

4.1.10. В случае ошибочно оплаченных денег Пользователями, ненадлежащего

качества товаров/работ/услуг Заказчик обязуется по требованию Компании

и/или Пользователя произвести возврат денежных средств последнему за

оплаченный товар/работу/услугу в течение 10 (десяти) календарных дней с

даты получения такого требования. Основанием может являться обращение

Пользователя к Заказчику посредством электронной почты или через Ресурсы

Компании.

4.1.11. В период Участия в Программе лояльности, Заказчик дает согласие

Компании проводить маркетинговые мероприятия с участием промоутеров на

Page 20: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

территории реализации Товаров/Услуг/Работ Заказчика и обязуется разместить

рекламные стикеры, наклейки Компании об Участии в Программе лояльности в

помещении торговой точки, кассе и рекламу на собственном сайте при его

наличии в виде баннера. Компания высылает макеты баннеров Заказчику на

согласование, Заказчик согласовывает с Компанией макеты баннеров до

Участия в Программе лояльности.

4.2. Права и обязанности Компании:

4.2.1. Компания обязуется использовать материалы, переданные ему

Заказчиком исключительно в целях исполнения Договора.

4.2.2. Компания вправе, не получая согласие Заказчика, передать исполнение

поручения другому лицу, а также заключать договоры с третьими лицами,

направленные на оказание Услуг, выполнение Работ (реализацию Товаров)

Заказчика в рекламных целях на условиях Участия в Программе лояльности.

4.2.3. Компания вправе размещать на своих Ресурсах товарный знак и знак

обслуживания Заказчика, с указанием на Заказчика, как на партнера.

4.2.4. Компания вправе отказаться от Участия в Программе лояльности до

момента размещения информации об Участии в Программе лояльности на

своих Ресурсах, а также в период Участия в Программе лояльности, в том

числе в случае нарушения Заказчиком условий Участия в Программе

лояльности, Договора, законодательства Республики Казахстан и т.д.

4.2.5. Компания вправе совершить от имени Заказчика юридические и иные

действия, направленные на поиск и привлечение Пользователей с целью

реализации Товаров /Услуг/Работ Заказчика.

4.2.6. Компания вправе размещать Публичную оферту на Ресурсах Компании и

получать денежные средства от имени Заказчика.

4.2.7. Компания вправе проводить маркетинговые исследования на предмет

качества, стоимости реализуемых Заказчиком Товаров/Услуг/Работ.

4.2.8. Компания вправе размещать Акцию на Ресурсах Компании.

4.2.9. Компания обязана перечислять Заказчику суммы, полученные от

Пользователей согласно Приложению к Договору.

4.2.10. В случае ошибочно оплаченных денег Пользователями, ненадлежащего

качества товаров/работ/услуг Заказчика Компания вправе производить возврат

денег Пользователям по согласованию с Заказчиком.

5. Партнерская программа

5.1. Стороны договорились, что в течение срока действия Участия в Программе

лояльности согласно Приложению к Договору Заказчик предоставляет

Заказчику исключительные права на действия являющиеся предметом

Договора и обязуется не передавать такие права третьим лицам.

5.2. В рамках партнерской программы Заказчик готов по возможности принять

следующие меры:

5.2.1. предлагать услуги Компании другим поставщикам Товаров/Услуг/Работ

и рекомендовать Компанию своим партнерам;

5.2.2. рекомендовать своим клиентам и (или) покупателям стать

Пользователями Компании и принимать Участие в Программе лояльности,

связанных не только с Услугами/Товарами/Работами Заказчика, проводимых

Компанией, знакомить своих партнеров и клиентов с услугами,

Page 21: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

предоставляемыми Компанией;

5.2.3. создавать совместные пресс-релизы;

5.2.4. подписывать рекомендательные письма;

5.2.5. в местах реализации товаров/работ/услуг, Интернет-сайте размещать

материалы Компании (стикеры и прочие материалы).

6. Порядок взаиморасчетов

6.1. Условия оплаты указываются в соответствующем Приложении к Договору.

6.2. НДС, в случае его применения в соответствии с Налоговым кодексом

Республики Казахстан, включен в стоимость Договора.

7. Конфиденциальность

7.1. Факт заключения Договора не рассматривается Сторонами как

конфиденциальная информация.

7.2. Стороны согласились считать текст Договора, а также весь объем

информации, переданной Сторонами друг другу в ходе исполнения

обязательств, возникающих из Договора, конфиденциальной информацией (в

пределах, допускаемых законодательством - коммерческой тайной) другой

Стороны.

7.3. Каждая из Сторон в соответствии со статьями 126, 638, 1017, 1018

Гражданского кодекса Республики Казахстан принимает на себя обязательство

никакими способами не разглашать третьим лицам без письменного согласия

другой Стороны ее конфиденциальную информацию, к которой был получен

доступ в ходе исполнения Договора.

7.4. Каждая из Сторон обязуется возместить другой Стороне в полном объеме

все убытки, причиненные разглашением ее конфиденциальной информации в

нарушение условий Договора.

7.5. Условия конфиденциальности остаются в силе в течение трех лет со дня

окончания действия Договора.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по

Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим

законодательством Республики Казахстан.

8.2. Уплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Стороны от исполнения

обязательств по Договору.

8.3. В случае предъявления Заказчику каких-либо требований и претензий со

стороны Пользователей, а также в случае наложения на Компании штрафов

уполномоченными государственными органами вследствие нарушения

Заказчиком условий Договора, Заказчик обязан за свой счет урегулировать

предъявленные требования и претензии либо в десятидневный срок с момента

предъявления Компанией документов, подтверждающих размер фактически

понесенного ущерба, компенсировать его Заказчику.

8.4. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Компания направляет

на электронную почту Заказчика предупреждение за первое нарушение и имеет

право в одностороннем порядке взымать штраф до 20 МРП за второе

нарушение, до 50 МРП за третье и последующие нарушения, путем

Page 22: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

направления уведомления Заказчику. При этом подписание Сторонами

дополнительного соглашения не требуется. Также Заказчик обязуется

возместить Компании причиненный ущерб в полном объеме.

8.5. В случае отказа Заказчика от оплаты Пользователям, посредством

мобильного приложения «Pillikan» Компании, в течение срока действия

Участия в Программе лояльности, согласно Приложению к Договору,

Компания имеет право зачислить бонусы (балы) такому Пользователю, а

Заказчик обязан возместить Компании деньги, в сумме зачисленной бонусом

(баллами) либо Компания имеет право удержать деньги в сумме зачисленной

бонусом (балами), путем направления письменного уведомления Заказчику,

или направления уведомления на электронную почту Заказчика. При этом

подписание Сторонами дополнительного соглашения не требуется.

8.6. В случае если в течение всего срока действия Договора требование о

выплате неустойки (штрафа, пени) фактически не предъявлялось, либо

отсутствует решение суда об их взимании, то сумма неустойки (штрафа, пени)

составляет ноль процентов и оплате не подлежит. В случае предъявления

требований о выплате неустойки (штрафа, пени), сумма неустойки (штрафа,

пени) определяется в соответствии с условиями Договора.

8.7. Компания не несет ответственность за невозможность использования

мобильного приложения «Pillikan» Компании, а также сбои в работе

мобильного приложения «Pillikan» Компании возникшими по вине третьих

лиц.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное

неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось

следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения

Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не

могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям

чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, военные действия,

акты органов государственной власти и управления, сетевые атаки или взлом

Ресурсов Компании.

9.2. В случае возникновения обстоятельств чрезвычайного характера,

влекущих невозможность исполнения обязательств по Договору,

заинтересованная сторона обязана не позднее семи дней после этого события,

известить другую сторону. В течение последующих семи дней сообщить о

восстановлении нормальных условий. Если обстоятельства чрезвычайного

характера длятся более 2-х месяцев, то Стороны обязаны произвести

взаиморасчет, после чего Договор считается расторгнутым. Форс-мажорные

обстоятельства должны быть подтверждены соответствующим документом

соответствующих органов.

9.3. Стороны должны предпринять все разумные меры для того, чтобы

устранить существующую неспособность выполнять свои обязательства по

Договору, сведения к минимуму последствий любых форс-мажорных событий.

Page 23: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

10. Разрешение споров

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении

Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между

Сторонами.

10.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны

разрешают споры в Специализированном Межрайонном Экономическом Суде

г. Шымкент.

11. Срок действия, порядок изменения, расторжения и прекращения

Договора.

11.1. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами и действует

бессрочно.

11.2. Договор может быть изменен и / или дополнен по решению Сторон.

Любые изменения и / или дополнения должны быть совершены в письменной

форме, подписаны Сторонами, и будут являться неотъемлемой частью

Договора.

11.3. Стороны имеют право в одностороннем порядке отказаться от

исполнения Договора путем направления письменного уведомления другой

Стороне за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты отказа от Договора. При

этом Стороны должны полностью произвести расчеты (включая взаимозачет)

друг с другом.

11.4. В случае, когда невозможность исполнения Сторонами обязательств по

Договору возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не

отвечает, Стороны проводят взаиморасчеты, исходя из фактически оказанного

объема услуг на дату проведения взаиморасчетов.

11.5. Расторжение Договора не снимает со Сторон обязательства,

предусмотренные разделом 8 Договора. Прекращение действия Договора или

его расторжение не освобождает Стороны от ответственности за его

нарушение, если таковое имело место, либо от исполнения не исполненных на

дату прекращения (расторжения) Договора обязательств.

11.6. В случае расторжения Договор прекращает свое действие после

выполнения Сторонами взаимных обязательств, согласования и осуществления

окончательных расчетов по Договору. При этом обязательства Сторон по

обеспечению конфиденциальности сохраняют силу в течение сроков,

установленных Договором.

12. Заключительные положения

12.1. В случае изменения своих реквизитов Стороны обязаны уведомить об

этом друг друга: в устной форме – незамедлительно, в письменной – в течение

трех рабочих дней с даты возникновения таких изменений. В случае

несвоевременного уведомления одной из Сторон, у которой произошли

изменения, в соответствии с Разделом 13 Договора исполнение обязательств

Сторонами Договора по старым реквизитам является надлежащим. Компания

имеет право не выплачивать деньги Заказчику до получения оригинала

уведомления о смене реквизитов.

12.2. Уведомления, заявления, письма и иные аналогичные документы могут

быть направлены дистанционно посредством электронной связи (в том числе с

использованием электронной почты), позволяющей достоверно установить, что

Page 24: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

документ исходит от стороны Договора.

12.3. Договор и Приложения к нему, являющиеся неотъемлемой частью

Договора, составлены в двух экземплярах, имеющих одинаковую

юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

Дата публикации: 10.04.2019 г.

Page 25: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

Приложение

к Договору Договор публичной оферты

на оказание

маркетинговых услуг для юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей

Утверждена приказом ТОО «Smart Idea Group» № 01 от «10» апреля 2019

года.

Условия Участия в Программе лояльности

Предмет Участия в Программе лояльности:

В случае осуществления покупки товаров/работ/услуг посредством использования мобильного приложения

«Pillikan» Заказчик предоставляет Пользователю бонусы (баллы) в размере, указанном в настоящем

Приложении, при условии, что сумма в размере предоставленных бонусов (баллов) сохраняется

Пользователем у Компании для дальнейшей оплаты товаров/работ/услуг на ресурсах Компании. Сумма

бонусов (баллов) Заказчика, накапливаемая Пользователем у Компании может быть использована (полностью

или частично) исключительно для оплаты товаров/работ/услуг посредством мобильного приложения «Pillikan» без предоставления Пользователю права получения компенсации в денежном выражении, а также

возврата, восстановления такой суммы бонусов (баллов), который по условиям Участия в Программе

лояльности составляет 5 лет с даты предоставления бонусов (баллов).

Размещение Участия в Программе лояльности: мобильное приложение «Pillikan» на платформах Android и

iOS.

Вознаграждение Компании от стоимости бонусов для Пользователя

определяется в размере 30% от бонусов (баллов) для Пользователя и

удерживается с бонусов (баллов) на стороне Пользователя.

Скидка для

пользователей:

Вознаграждения в программе лояльности Компании ведется (определяется) в

бонусах (баллах).

Эквивалент бонусов (баллов) равен:

Для Заказчика 1 бонус (балл) = 1 тенге.

Для Пользователя 1 бонус (балл) = 0,7 тенге.

Условия оплаты: 1. Вознаграждение Компании определяется с каждой транзакции Пользователя в размере, указываемом в

настоящем Приложении к Договору.

2. Вознаграждение Компании удерживается из суммы каждой транзакции, подлежащей перечислению

Пользователю Заказчиком в момент совершении покупок товаров/работ/услуг в соответствии с условиями

программы лояльности.

3. Заказчик перечисляет денежные средства на счет Компании самостоятельно независимо от Компании путем

зачисления средств на расчетные счета Компании, а также путем перевода с карт, выпушенных банками

второго уровня.

4. Полученные денежные средства за товары/работы/услуги от Пользователей в Отчетном периоде, считаются

только деньги, фактически полученные Заказчиком от Пользователей за оплаченные товары/работы/услуги

Заказчика.

5. Перечисление денежных средств Заказчикам Компанией, полученных от Пользователей в качестве

накопленных бонусов (баллов) в Отчетном периоде за приобретенные товары/работы/услуги Заказчика за

вычетом вознаграждения Компании, осуществляется Компанией в пользу Заказчика по истечению 15 рабочих

дней с момента приобретения товаров/работ/услуг Пользователем, при условии что Заказчик своевременно

предоставляет документы указанные в пункте 3.5. настоящего договора.

6. Все расчеты по Договору производятся в казахстанских тенге путем перечисления денежных средств на

банковские расчетные счета Сторон, указанные в реквизитах в личном кабинете Заказчика на сайте Компании

www.pillikan.kz. В случае предоставления Заказчиком неверных реквизитов, ответственность за не

Page 26: 1. Термины и определения - Pillikan1. Термины и определения 1.1. Для целей настоящего Договора ниже приведенные

перечисление или задержки в перечислении денежных средств Компания ответственности не несет.

7. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств перед Пользователями за

приобретённый товар/работы/услуги, оплаченные бонусами (баллами), Заказчик имеет право предложить

Пользователю обмен на аналогичный товар/работы/услуги надлежащего качества, либо на другой

равноценный товар/работы/услуги.

Подписанием настоящего договора публичной оферты и приложения к нему считается, подтверждение

Заказчика в момент регистрации в Личном Кабинете на Вэб-сайте Компании www.pillikan.kz, и означает что

Заказчик ознакомлен и согласен с условиями.

Период Участия в Программе лояльности: от 12 (двенадцати) календарных месяцев с момента запуска

Участия в Программе лояльности. В случае если одна из Сторон не направила другой Стороне уведомление

не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до дня отказа от Участия в Программе лояльности, период

Участия в Программе лояльности продлевается на 12 (двенадцати) календарных месяцев каждый

последующий раз.

Компания имеет право продлить/приостановить/возобновить/закрыть размещение Участия Заказчика в

Программе лояльности по своему усмотрению и без согласия Заказчика и объяснения причин.

Условия Участия в Программе лояльности для Пользователей: 1. Участие в Программе лояльности распространяется на весь ассортимент Товаров/Услуг/Работ Заказчика.

2. Место проведения Участия в Программе лояльности: Республика Казахстан

Подписанием настоящего договора публичной оферты и приложения к нему

считается, подтверждение Заказчика в момент регистрации в Личном Кабинете на

Вэб-сайте Компании www.pillikan.kz, и означает что Заказчик ознакомлен и согласен

с условиями.

Подпись