1. padi eラーニングとは. padi eラーニングとは...

17
1. PADI e ラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(e ラーナー)は、いくつ かの方法で PADI の e ラーニング・サイトに訪れます。 一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ ンクです。皆さんのショップのホームページに e ラーニングの コーナーを設け、リンクしやすいようにぜひ設定してください。 もうひとつの方法は PADI のホームページからのリンクです。 お客様は e ラーニングを開始するにあたって IRRA メンバーを選 ぶ必要があります。IRRA メンバーを選ばずに e ラーニングをス タートすることはできません。 e ラーニングで行なう PADI オープン・ウォーター・ダイバーコー スは、多くの価値と便利さに対してさらに多くを支払うことを いとわない新しいダイバー世代を作り出すことができます。 ンターネット独自の機能を利用して教育コンテンツをオンライ ンで提供できますので、自宅でも外出先でも、好きな時間にコー スを進めることができます。 ネットサーファーを新たな PADI ダイバーに変身させるのが e ラーニングです。 PADI では常に、メンバーの皆様のビジネス拡大を推進するための取り組みを進め ています。そこで成功へのカギとなるのは消費者のニーズや要望を把握して理解し、 それを満たすだけでなく、さらにその先へ消費者を導くためのツールを開発する ことです。オンラインでのトレーニングに参加するユーザーは着実に増加しており、 新しいダイバーをオンラインで獲得し、皆様のダイブセンターや リゾートに取り込む方法を開発することが急務となっていました。そこで、インター ネット独自の機能を利用して教育コンテンツをオンラインで提供し、ネットサー ファーを新たな PADI ダイバーに変身させるという e ラーニングを完成させました。 PADI の e ラーニングは、インターネットを使って学習する e ラーナーと PADI メンバーを結び付け、器材購入、限定水域ダイブ、オープンウォーター・ダイブ、 ダイビング・ツアーへの参加、ダイビング教育の継続などを促進します。 ぜひこの e ラーニングをご活用ください。 1. PADI e ラーニングとは ショップ HP

Upload: nguyendung

Post on 17-Jun-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

 1. PADI e ラーニングとは

コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ

かの方法で PADI の e ラーニング・サイトに訪れます。

一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

ンクです。皆さんのショップのホームページに eラーニングの

コーナーを設け、リンクしやすいようにぜひ設定してください。

もうひとつの方法は PADI のホームページからのリンクです。

お客様は eラーニングを開始するにあたって IRRA メンバーを選

ぶ必要があります。IRRA メンバーを選ばずに eラーニングをス

タートすることはできません。

eラーニングで行なうPADI オープン・ウォーター・ダイバーコー

スは、多くの価値と便利さに対してさらに多くを支払うことを

いとわない新しいダイバー世代を作り出すことができます。 イ

ンターネット独自の機能を利用して教育コンテンツをオンライ

ンで提供できますので、自宅でも外出先でも、好きな時間にコー

スを進めることができます。

ネットサーファーを新たな PADI ダイバーに変身させるのが

eラーニングです。

PADI では常に、メンバーの皆様のビジネス拡大を推進するための取り組みを進め

ています。そこで成功へのカギとなるのは消費者のニーズや要望を把握して理解し、

それを満たすだけでなく、さらにその先へ消費者を導くためのツールを開発する

ことです。オンラインでのトレーニングに参加するユーザーは着実に増加しており、

新しいダイバーをオンラインで獲得し、皆様のダイブセンターや

リゾートに取り込む方法を開発することが急務となっていました。そこで、インター

ネット独自の機能を利用して教育コンテンツをオンラインで提供し、ネットサー

ファーを新たなPADIダイバーに変身させるというeラーニングを完成させました。

PADI の e ラーニングは、インターネットを使って学習する eラーナーと PADI

メンバーを結び付け、器材購入、限定水域ダイブ、オープンウォーター・ダイブ、

ダイビング・ツアーへの参加、ダイビング教育の継続などを促進します。

ぜひこの eラーニングをご活用ください。

 1. PADI e ラーニングとは

ショップHP

Page 2: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

e ラーニングはネットに接続して学習を行なうので、自宅でも職

場でも外出先でもネットに接続できるパソコンさえあれば大丈夫

です。

また、ビデオが含まれる対話型のプレゼンテーションで講習を進

めていきますので、 一方的に聞いたり見たりするだけでなく、質

問することも可能です。

進行具合は常に確認することができ、マイペースで学習を進める

ことができるのが大きなメリットです。

e ラーニングでは、PADI オープン・ウォーター・ダイバー・コー

スの知識開発部分の全てを提供します。

限定水域ダイブや海洋実習は、IRRA メンバーの下で PADI インス

トラクターによって実施されます。

費用は世界共通の 120US ドルです。

e ラーニングを受講するお客様はオンラインの知識開発、そして

オンライン版 PADI OWDマニュアルに自由にアクセスすることが

できます。

※ いつでも手軽に見ることができ、RDPとセットになって値ごろ

  感のあるOWDマニュアル製品版をお持ちいただくほうが効果

 的であることをご案内いただくことをお勧めいたします。

お客様が e ラーニングを薦める前に、まずは「各種確認事項」を

よく読み、同意したことを示していただきます。

確認事項は、病歴診断書や追加費用について、必要となる器材、

最低年齢などです。

次に e ラーニングへのログイン情報の登録、お支払いのページに

進みます。

Continued on the following page...

Page 3: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

e ラーニング用のアカウントを作るために、以下の情報を登録し

ていただきます。

○ お名前

○ 生年月日

○ 郵便番号・住所

○ e メールアドレス

○ パスワード

次のステップは、e ラーニングにログインするためのアカウント

の作成と登録です。

ログイン情報の登録ページには、常にページの下部分にお客様が

選択した IRRA メンバーの情報が表示されます。

最後の登録ステップはお支払いのためのクレジットカード情報で

す。VISA やMASTER など一般的なクレジットカードが使用可能

です。

登録とお支払いの手続きが完了すれば、すぐにでもログインして

e ラーニングをスタートできます。

1日 24 時間いつでも、インターネットという自由で快適な

手段で、自宅でも職場でも外出先でもネットに接続可能な

パソコンさえあれば PADI オープン・ウォーター・ダイバー・

コースをマイペースで進めていくことができます。

Page 4: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

Continued on the following page...

 2. IRRAメンバーの準備

e ラーニング・ツールボックスは、eラーニング関連の

情報がまとめて掲載されているコーナーです。

まずは eラーニング管理画面の設定をする画面に入る

ためのユーザーネーム(ID)とパスワードを入手しましょう。

一番上の「PADI eLearning 管理者用のユーザーネーム

(ID)・パスワードを入手する」をクリックして次のページ

に進んでください。

管理者用ログインユーザーネーム(ID)とパスワードを

入手するためには、まず PADI ジャパンのホームページ、

ダイブセンター/リゾートネットワークにログインして

ください。

ログイン後、トップページにある「eラーニング」のバナー

をクリックしていただくと、eラーニング専用のページ

「eラーニングツールボックス」に移動します。

Eラーニングをスタートさせるためには、IRRA メンバーの皆様

の準備として、まず皆様のショップ情報などの登録をする必要

があります。登録が必要な情報には、ショップ名や住所などの

基本情報から、お客様への案内メールの作成、ショップロゴの

アップロードなどがあります。

ここではショップの情報を登録するための手順を説明します。

まずは情報登録のための管理画面に入るユーザーネーム(ID)

とパスワードを入手するところから見ていきましょう。

Click

 2. IRRAメンバーの準備

IRRAメンバーの準備  1.管理者用ログインユーザー名とパスワードの入手

ここをクリック

Page 5: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

「PADI eLearning 管理者用のユーザーネーム(ID)・パスワードを入手する」をクリックすると左の画面が表示されます。ここにはオーダーで通常使用されている IDとパスワードを入力してください。

IRRA ナンバーと IRRA 名が表示されるのでご確認

ください。

よろしければ PADI eLearning ショップ用 ID・パ

スワード発行ページへ移動しますので

「PADI eLearning ショップ用 ID・パスワード発行」

のボタンを押してください。

ユーザー名とパスワードが発行されますので、こ

の画面(ユーザー名とパスワード)を保存してい

ただき、次の作業に進んでください。

これは e ラーニング専用のユーザー名・パスワードです。ショップ側で変更することはできませんのでご注意ください。PADI e ラーニング管理者用サイトは、上記のユーザー名・パスワードを使って http://elearning.padi.com へ別途アクセスしてください。パスワードは半角大文字で入力してください。

オーダー用の IDとパスワードを入力

OKならクリック

5501 恵比寿ダイブセンター  様

xxxxxxxxxxxxxxxx

恵比寿ダイブセンター

ユーザー名とパスワードが表示

IRRA No と IRRA 名が表示

Page 6: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

3つの管理者用機能

編集はここからスタート

「ダイブセンター・メンテナンス」をクリックし、右の

ウインドウに表示される「ダイブセンター情報を編集」

をクリックします。

ここからダイブセンター情報の編集をスタートします。

トップメニューには3つの管理者用メニューがあります。

まずはお店の情報の入力やショップロゴの配置、お客様

とのコミュニケーションツールとしてのメールなどを

設定していきましょう。

ショップ情報の設定・登録をする

IRRAメンバーの準備  2.ダイブセンター情報のカスタマイズ

ここでは、PADI e ラーニングをスタートさせるにあたって初期設定が必要な情報を登録します。

その他にも、お客様が見るパソコンのウインドウに表示される貴ショップのロゴマークの設定の仕方や、お客様と

コミュニケーションをとるために配信されるメール内容の設定・変更なども行なえます。

ここでのコミュニケーション・ツールを上手く使うことで、オンラインさながらの便利さをお客様はもちろん、

ショップの皆様もご実感いただけます。

Page 7: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

  ダイブセンター・ロゴの登録

お客様用画面に掲載されるショップロゴの登録を行ない

ます。サイズ 312 × 62 pixel の画像ファイル(jpg また

は gif)を予めご用意いただき、ここからアップロードし

てください。ショップロゴを登録しない場合は次に進ん

でください。

「ダイブセンター情報を編集」をクリックするとこの画面

が現れます。

 番から 番までの各項目を順に設定していきましょう。

登録したロゴ

はこのように

表示されます。

Page 8: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

ここで登録したバナーは

このように表示されます。

  バナーの登録

「ダイブセンターニュース」や「お問い合わせ」の

ウインドウに表示されるバナーを登録します。サイ

ズ 480 × 37 pixel の画像ファイル(jpg または gif)

を予めご用意いただき、ここからアップロードして

ください。バナーを登録しない場合は次に進んでく

ださい。

  法人名の入力

法人名を入力します。法人でない場合は○○してくだ

さい。

ここの入力はあくまで管理用です。お客様には表示さ

れません。

  ショップ名の入力

ショップ名を入力します。ダイブセンターのロゴがない、

または準備ができない場合は、このテキストが表示されま

す。

最高 200 字まで入力できます。

Page 9: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

  ウェブアドレスの入力

HTTP:// を含めたすべての ウェブ・アドレスを

入力してください。 アドレスが完全でない場合はリンク

が働きませんのでご注意ください。

お客様がログアウトするときにこの ウェブ・アドレスが

案内されます。

最高 250 字まで入力が可能です。

  ショップ住所の入力

ショップの住所などを入力します。この情報は

お客様に表示されるショップ情報になります。

以上でショップ情報の登録は終了です。

お客様とのコミュニケーションをとるための

メールなどの機能を登録・設定します。

「ダイブセンター・メンテナンス」 から

「ダイブセンター・ニュースを追加/編集」を

選びます。ダイブセンター・メンテナンス

ダイブセンター・ニュースを追加/編集

コミュニケーションツールの登録・設定

Page 10: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

「ダイブセンター・ニュースを追加/編集」を

クリックすると、この画面が現れます。

まずは新規での作成なので、「ダイブセンター・ニュー

スを追加」をクリックします。

ニュースのタイトルと本文を入力します。

入力が終わったら、画面下の「OK」をクリックして

完了です。

すでに作成し、登録してあるダイブセンター・ニュース

の内容を編集したい場合は、

「ダイブセンター・メンテナンス」 から

「ダイブセンター・ニュースを編集」を選び、

タイトルや本文を編集してください。

編集が完了しましたら画面下の「OK」をクリックして

ください。

OKを押して完了です。

ダイブセンター・ニュースの新規作成はここをクリック

すでに作成してあるダイブセンター・ニュースを編集する場合はここから

Page 11: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

IRRAメンバーの準備  3.ユーザー情報のメンテナンス

ここで言う新規ユーザーとは、ショップスタッフの

ことです。スタッフの追加や、すでに登録されている

スタッフの情報を編集します。

プルダウンメニューで追加/編集したい対象を選択

します。

ここでは、お客様とコミュニケーションをとるたの

メールやアラートの設定や、ショップのスタッフの

登録などを行なっていきます。

「ユーザー・メンテナンス」を選択すると、左の画面に

なります。

  新規ユーザーの登録

プルダウンメニューで「新規ユーザーを追加」を選ぶと、

  の項目が表示されますので、項目に必要情報を入力

します。

ユーザー情報の追加/編集をする

プルダウンメニューで「新規ユーザーを追加」を選択

この画面が現れるので必要情報を入力

「新規ユーザーを追加」もしくは編集したいユーザーを選択

Page 12: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

PADI Taro

ユーザー情報の追加/編集をする― 登録済みユーザー情報の編集 ―

ここでは、コースの進行状況によって、特定のお客様

に Eメールを送信することができます。

メールを送信したい対象のお客様を選択し、

「生徒メニューを表示する」をクリックすると、メール

のタイトルや文章の入力、送信対象のお客様がリスト

表示されます。

登録済みのスタッフの情報を編集する場合は、

プルダウンメニューで対象のスタッフを選び、

住所や電話番号などを変更します。編集が完了

したら画面下のOKをクリックします。

「生徒メニューを表示する」ボタンをクリックすると

左のような画面になります。

メールのタイトルや文章の入力、送信対象のお客様が

リスト表示されます。

メールを作成し、「送信」ボタンを押すと対象者へ

メールが配信されます。

リストをダウンロードすることもでき、この場合は

MSエクセルファイルでのダウンロードになります。

ユーザー 管理 / コミュニケーション

必要事項を入力

完了したらOK

メールを送信したい条件を選択

「生徒メニューを表示」でリスト表示されます

メールの件名と本文を入力

「Eメールを送信する」をクリックして送信

Page 13: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

ここでは、お客様が eラーニングにログインした画面に

出すメッセージの設定ができます。

ご案内したい情報を入力し、画面下のOKをクリック

してください。

「生徒のレポートを見る /ダウンロード 」をクリック

すると左の画面になります。

ここでは Eラーニングに参加しているお客様の進行

具合やクイズの点数などの進捗状況を確認することが

できます。

確認したい項目を選び、次に表示される画面でコース、

対象者を絞り込んでいきます。

ここでは、対象者別に送信するメールの設定ができます。

修了者に対しての労いや引き続きの講習のご案内、

未修了者への修了促進などにお役立ていただけます。

左の図ではすべての情報が表示されていますが、

1. を選択すると 2. の情報が、2. の情報を選択すると

メール作成の 3. と 4. の情報が表示されるようになって

います。

メールを作成し、 コースの修了者/未修了者に宛先を

選択し、画面下のOKボタンをクリックします。

生徒のレポートを見る /ダウンロード

生徒宛のアラートを追加 /編集

メール送信の追加 /編集

チェックしたい項目をクリック

お客様にご案内したい内容を入力

入力を終えたらOKをクリック

メールの送信対象を選択し、内容を入力

入力を終えたらOKをクリック

Page 14: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

IRRAメンバーの準備  4.コースメンテナンス

コミュニケーションツールのひとつで、コースを修了

したお客様へメッセージ(メール)を送信することが

できます。これからのプールダイブ・海洋実習などの

ご案内やショップ情報のアピールとしてご利用ください。

ここでは、お客様用の Eラーニング画面を見ることが

できます。

1. でコースを選択し(日本語版はOWDコースのみ)、

2. で見たいセクションを選択します。

選択すると、Eラーニングのお客様画面と全く同じもの

が表示されますので、セクションの内容がどのように

表示されるか確認することができます。

修了者へのメッセージを入力

コースを選択(日本語版はOWDコースのみ)

コースを選択(日本語版はOWDコースのみ)

見たいセクションを選択

コースセクションをチェック

生徒宛コース修了メール

お客様が eラーニングでコースを進めていく中で、

ショップからのご案内や掲示板のような機能を使う

ことができます。ここでは、それらの機能の設定を

行ないます。

「コースメンテナンス」をクリックすると左の画面に

なります。まずは「ディスカッショントピックを追加

/編集」を見ていきましょう。

『ディスカッショントピックを追加 /編集」をクリック

ディスカッショントピックの追加 /編集

Page 15: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

  セクションの選択

ディスカッショントピックを設定したいセクションを

プルダウンメニューで選択します。

  コースの選択

ディスカッショントピックを設定したいコースをプル

ダウンメニューで選択します。

日本語版 eラーニングはOWDコースのみですので、

OWDコースを選択してください。コースを選択(日本語版はOWDコースのみ)

セクションを選択

ここでは例としてセクション 1を選択して

次に進みます。

例としてセクション 1を選択

Page 16: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

   トピックのタイトルと本文を入力

ここまで選択すると左の図のようにすべての入力項目が

表示されます。

ディスカッショントピックのタイトルと本文を入力し、

完了したら「OK」をクリックして終了です。

  トピックの選択

新規でディスカッショントピックを作成する場合は

「新しいトピックを追加」、既存のトピックを編集する

場合は編集したいトピックを選択してください。

例として、ここでは新規トピックの作成を行ないます。

トピックのタイトルを入力

新規 /編集を選択

入力が完了したらOKで終了

トピックの本文を入力

Page 17: 1. PADI eラーニングとは. PADI eラーニングとは コースを受講する可能性があるお客様(eラーナー)は、いくつ かの方法で PADIの eラーニング・サイトに訪れます。一番理想的な方法は、皆様のショップのホームページからのリ

現在あるコメントが表示されますので、編集したい

コメントを選択します。

ここでは例として、お客様が記入した「レギュレーター

はどこのメーカーが良いですか」というコメントにつ

いて編集します。

掲示板のように使ってお客様とコミュニケーションが

とれる「コメント」の編集を行ないます。

「コメントを編集」を選択

入力が完了したらOKで終了

コメントを編集

編集したいコメントを選択

お客様が記入した「レギュレーターはどこのメーカー

が良いですか。」の後ろに改行して自店でのコメント

を挿入し、入力が完了したら「OK」をクリックします。

このコメントを削除する場合は、下にある「削除」を

クリックします。このとき英語画面が表示されますが、

ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。

元の画面に戻すと削除されています。

コメントを編集