1. lingkup bisnis & perusahaan

LINGKUP BISNIS & LINGKUP BISNIS & PERUSAHAANPERUSAHAAN

First MeetFirst Meet

Zakaria, SE,MMZakaria, SE,MM

Pengertian Bisnis dan JenisnyaPengertian Bisnis dan Jenisnya

Dalam ilmu ekonomi, bisnis adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba.

Secara historis kata bisnis dari bahasa Inggris business, dari kata dasar busy yang berarti "sibuk" dalam konteks individu, komunitas, ataupun masyarakat. Dalam artian, sibuk mengerjakan aktivitas dan pekerjaan yang mendatangkan keuntungan.

Dalam ekonomi kapitalis, dimana kebanyakan bisnis dimiliki oleh pihak swasta, Dalam ekonomi kapitalis, dimana kebanyakan bisnis dimiliki oleh pihak swasta, bisnis dibentuk untuk mendapatkan profit dan meningkatkan kemakmuran para bisnis dibentuk untuk mendapatkan profit dan meningkatkan kemakmuran para pemiliknya. Pemilik dan operator dari sebuah bisnis mendapatkan imbalan sesuai pemiliknya. Pemilik dan operator dari sebuah bisnis mendapatkan imbalan sesuai dengan dengan waktu, usaha, atau , usaha, atau kapital yang mereka berikan. yang mereka berikan.Namun tidak semua bisnis mengejar keuntungan seperti ini, Namun tidak semua bisnis mengejar keuntungan seperti ini, misalnya bisnis koperatif yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan semua misalnya bisnis koperatif yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan semua anggotanya atau institusi pemerintah yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan anggotanya atau institusi pemerintah yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan rakyat. Model bisnis seperti ini kontras dengan sistem sosialistik, dimana bisnis rakyat. Model bisnis seperti ini kontras dengan sistem sosialistik, dimana bisnis besar kebanyakan dimiliki oleh pemerintah, masyarakat umum, atau serikat besar kebanyakan dimiliki oleh pemerintah, masyarakat umum, atau serikat pekerja.pekerja.

1.1. ManufakturManufaktur

adalah bisnis yang memproduksi adalah bisnis yang memproduksi produkproduk yang berasal dari yang berasal dari barang mentahbarang mentah atau atau komponen-komponen, kemudian dijual komponen-komponen, kemudian dijual untuk mendapatkan keuntungan. Contoh untuk mendapatkan keuntungan. Contoh manufaktur adalah perusahaan yang manufaktur adalah perusahaan yang memproduksi barang fisik seperti mobil memproduksi barang fisik seperti mobil atau pipa. atau pipa.

JENIS BISNIS

2. 2. Bisnis jasaBisnis jasa

adalah bisnis yang menghasilkan barang adalah bisnis yang menghasilkan barang intangible, dan mendapatkan keuntungan intangible, dan mendapatkan keuntungan dengan cara meminta bayaran atas jasa dengan cara meminta bayaran atas jasa yang mereka berikan. Contoh bisnis jasa yang mereka berikan. Contoh bisnis jasa adalah konsultan dan psikolog. adalah konsultan dan psikolog.

3. 3. PengecerPengecer dan dan distributordistributor

adalah pihak yang berperan sebagai adalah pihak yang berperan sebagai perantara barang antara produsen dengan perantara barang antara produsen dengan konsumen. Kebanyakan toko dan konsumen. Kebanyakan toko dan perusahaan yang berorientasi-konsumen perusahaan yang berorientasi-konsumen adalah distributor atau pengecer.adalah distributor atau pengecer.

4.Bisnis 4.Bisnis pertanianpertanian dan dan pertambanganpertambangan adalah adalah bisnis yang memproduksi barang-barang mentah, bisnis yang memproduksi barang-barang mentah, seperti tanaman atau mineral tambang.seperti tanaman atau mineral tambang.

5. Bisnis 5. Bisnis finansialfinansial adalah bisnis yang mendapatkan keuntungan dari adalah bisnis yang mendapatkan keuntungan dari investasi dan pengelolaan investasi dan pengelolaan modalmodal..

6. Bisnis informasi 6. Bisnis informasi adalah bisnis menghasilkan keuntungan adalah bisnis menghasilkan keuntungan terutama dari pejualan-kembali properti terutama dari pejualan-kembali properti intelektual (intelektual (intelellectual propertyintelellectual property). ).

7. 7. UtilitasUtilitas adalah bisnis yang mengoperasikan jasa untuk publik, adalah bisnis yang mengoperasikan jasa untuk publik,

seperti listrik dan air, dan biasanya didanai oleh seperti listrik dan air, dan biasanya didanai oleh pemerintah. pemerintah.

8. Bisnis 8. Bisnis real estatereal estate adalah bisnis yang menghasilkan keuntungan dengan adalah bisnis yang menghasilkan keuntungan dengan

cara menjual, menyewakan, dan mengembangkan cara menjual, menyewakan, dan mengembangkan properti, rumah, dan bangunan. properti, rumah, dan bangunan.

9. Bisnis 9. Bisnis transportasitransportasi adalah bisnis yang mendapatkan keuntungan dengan adalah bisnis yang mendapatkan keuntungan dengan

cara mengantarkan barang atau individu dari sebuah cara mengantarkan barang atau individu dari sebuah lokasi ke lokasi yang lain. lokasi ke lokasi yang lain.

Bentuk dasar kepemilikan bisnisBentuk dasar kepemilikan bisnis

Perusahaan perseoranganPerusahaan perseorangan

adalah bisnis yang kepemilikannya adalah bisnis yang kepemilikannya dipegang oleh satu orang. Pemilik dipegang oleh satu orang. Pemilik perusahaan perseorangan memiliki perusahaan perseorangan memiliki tanggung jawab tak terbatas atas harta tanggung jawab tak terbatas atas harta perusahaan. Artinya, apabila bisnis perusahaan. Artinya, apabila bisnis mengalami kerugian, pemilik lah yang mengalami kerugian, pemilik lah yang harus menanggung seluruh kerugian itu. harus menanggung seluruh kerugian itu.

Keuntungan Perusahaan Perorangan:Keuntungan Perusahaan Perorangan:1.1. Keuntungan menjadi milik sendiri Keuntungan menjadi milik sendiri 2.2. Mudah mendirikannya Mudah mendirikannya 3.3. Tidak perlu berbadan hukum Tidak perlu berbadan hukum 4.4. Rahasia perusahaan terjamin Rahasia perusahaan terjamin 5.5. Biaya organisasi rendah, karena organisasi tergolong sederhana Biaya organisasi rendah, karena organisasi tergolong sederhana 6.6. Aktivitasnya relatif simpel Aktivitasnya relatif simpel 7.7. ManajemennyaManajemennya fleksibel fleksibel

Sedangkan kekurangannya:Sedangkan kekurangannya:1.1. Modal tidak terlalu besar Modal tidak terlalu besar 2.2. AsetAset pribadi sulit dibedakan dengan aset perusahaan pribadi sulit dibedakan dengan aset perusahaan 3.3. Perusahaan sulit berkembang karena kurangnya ide-ide Perusahaan sulit berkembang karena kurangnya ide-ide 4.4. Pengelolaan tergantung kemampuan si pemilik Pengelolaan tergantung kemampuan si pemilik 5.5. Kelangsungan perusahaan kurang terjamin Kelangsungan perusahaan kurang terjamin 6.6. Tanggung jawab pemilik tidak terbatas Tanggung jawab pemilik tidak terbatas

PersekutuanPersekutuan

adalah bentuk bisnis dimana dua orang atau adalah bentuk bisnis dimana dua orang atau lebih bekerja sama mengoperasikan perusahaan lebih bekerja sama mengoperasikan perusahaan untuk mendapatkan profit. Sama seperti untuk mendapatkan profit. Sama seperti perusahaan perseorangan, setiap sekutu perusahaan perseorangan, setiap sekutu (anggota persekutuan) memiliki tanggung jawab (anggota persekutuan) memiliki tanggung jawab tak terbatas atas harta perusahaan. tak terbatas atas harta perusahaan. Persekutuan dapat dikelompokkan menjadi Persekutuan dapat dikelompokkan menjadi persekutuan komanditerpersekutuan komanditer dan dan firmafirma. .

KelebihanKelebihan Perusahaan Persekutuan: Perusahaan Persekutuan:1.1. Permodalannya lebih besar dari perusahaan Permodalannya lebih besar dari perusahaan

peroranganperorangan2.2. Kelangsungan hidup perusahaan lebih lama Kelangsungan hidup perusahaan lebih lama 3.3. PPengelolaan lebih mudah dan profesional karena engelolaan lebih mudah dan profesional karena

banyak pengelolanyabanyak pengelolanya4.4. Ide-ide inovasi lebih lancar mengalir Ide-ide inovasi lebih lancar mengalir

KekurangannyaKekurangannya1.1. Kerahasiaan perusahaan tidak terjamin Kerahasiaan perusahaan tidak terjamin 2.2. Mudah terjadi konflik antar pemilik modal Mudah terjadi konflik antar pemilik modal 3.3. Adanya pemilik modal yang tidak bertanggung jawab Adanya pemilik modal yang tidak bertanggung jawab

PerseroanPerseroan

adalah bisnis yang kepemilikannya adalah bisnis yang kepemilikannya dipegang oleh beberapa orang dan dipegang oleh beberapa orang dan diawasi oleh diawasi oleh dewan direkturdewan direktur. Setiap . Setiap pemilik memiliki tanggung jawab yang pemilik memiliki tanggung jawab yang terbatas atas harta terbatas atas harta perusahaanperusahaan. .

Koperasi:Koperasi: adalah bisnis yang beranggotakan orang-orang atau adalah bisnis yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi dengan melandaskan badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi sekaligus kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan asas sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan asas kekeluargaan. Koperasi bertujuan untuk kekeluargaan. Koperasi bertujuan untuk menyejahterakan anggotanya. Karateristik utama menyejahterakan anggotanya. Karateristik utama koperasi yang membedakan dengan badan usaha lain koperasi yang membedakan dengan badan usaha lain adalah anggota koperasi memiliki identitas ganda. adalah anggota koperasi memiliki identitas ganda. Identitas ganda maksudnya anggota koperasi Identitas ganda maksudnya anggota koperasi merupakan pemilik sekaligus pengguna jasa koperasi.merupakan pemilik sekaligus pengguna jasa koperasi.

Sistem perekonomian Sistem perekonomian dan sistem pasardan sistem pasar

Sistem perkonomianSistem perkonomian adalah sistem yang digunakan oleh suatu adalah sistem yang digunakan oleh suatu negara untuk mengalokasikan sumber daya yang dimilikinya baik negara untuk mengalokasikan sumber daya yang dimilikinya baik kepada individu maupun organisasi di negara tersebut. Perbedaan kepada individu maupun organisasi di negara tersebut. Perbedaan mendasar antara sebuah sistem ekonomi dengan sistem ekonomi mendasar antara sebuah sistem ekonomi dengan sistem ekonomi lainnya adalah bagaimana cara sistem itu mengatur lainnya adalah bagaimana cara sistem itu mengatur faktor produksinyafaktor produksinya. Dalam beberapa sistem, seorang individu boleh . Dalam beberapa sistem, seorang individu boleh memiliki semua faktor produksi. Sementara dalam sistem lainnya, memiliki semua faktor produksi. Sementara dalam sistem lainnya, semua faktor tersebut di pegang oleh semua faktor tersebut di pegang oleh pemerintahpemerintah. . Kebanyakan Kebanyakan sistem ekonomi di dunia berada di antara dua sistem ekstrim sistem ekonomi di dunia berada di antara dua sistem ekstrim tersebut.tersebut.

Selain faktor produksi, sistem ekonomi juga dapat dibedakan dari Selain faktor produksi, sistem ekonomi juga dapat dibedakan dari cara sistem tersebut mengatur produksi dan alokasi. Sebuah cara sistem tersebut mengatur produksi dan alokasi. Sebuah perekonomian terencanaperekonomian terencana ( (planned economiesplanned economies) memberikan hak ) memberikan hak kepada pemerintah untuk mengatur faktor-faktor produksi dan kepada pemerintah untuk mengatur faktor-faktor produksi dan alokasi hasil produksi. Sementara pada alokasi hasil produksi. Sementara pada perekonomian pasarperekonomian pasar ((market economicmarket economic), pasar lah yang mengatur faktor-faktor produksi ), pasar lah yang mengatur faktor-faktor produksi dan alokasi barang dan jasa melalui dan alokasi barang dan jasa melalui penawaranpenawaran dan dan permintaanpermintaan..

Perekonomian terencanaPerekonomian terencanaDua bentuk utama perekonomian terencana, yaitu Dua bentuk utama perekonomian terencana, yaitu komunismekomunisme dan sosialisme. (Sebagai wujud pemikiran Karl Marx), dan sosialisme. (Sebagai wujud pemikiran Karl Marx), komunisme adalah sistem yang mengharuskan pemerintah memiliki komunisme adalah sistem yang mengharuskan pemerintah memiliki dan menggunakan seluruh faktor produksi. Namun, lanjutnya, dan menggunakan seluruh faktor produksi. Namun, lanjutnya, kepemilikan pemerintah atas faktor-faktor produksi tersebut kepemilikan pemerintah atas faktor-faktor produksi tersebut hanyalah sementara; Ketika perekonomian masyarakat dianggap hanyalah sementara; Ketika perekonomian masyarakat dianggap telah matang, pemerintah harus memberikan hak atas faktor-faktor telah matang, pemerintah harus memberikan hak atas faktor-faktor produksi itu kepada para buruh.produksi itu kepada para buruh.

Uni Soviet dan banyak negara Eropa Timur lainnya menggunakan Uni Soviet dan banyak negara Eropa Timur lainnya menggunakan sistem ekonomi ini hingga akhir abad ke-20. Namun saat ini, hanya sistem ekonomi ini hingga akhir abad ke-20. Namun saat ini, hanya Kuba, Korea Utara, Vietnam, dan RRC yang menggunakan sistem Kuba, Korea Utara, Vietnam, dan RRC yang menggunakan sistem ini. Negara-negara itu pun tidak sepenuhnya mengatur faktor ini. Negara-negara itu pun tidak sepenuhnya mengatur faktor produksi. China, misalnya, mulai melonggarkan peraturan dan produksi. China, misalnya, mulai melonggarkan peraturan dan memperbolehkan perusahaan swasta mengontrol faktor memperbolehkan perusahaan swasta mengontrol faktor produksinya sendiri.produksinya sendiri.

Perekonomian pasarPerekonomian pasar

Perekonomian pasar bergantung pada kapitalisme Perekonomian pasar bergantung pada kapitalisme dan liberalisme untuk menciptakan sebuah dan liberalisme untuk menciptakan sebuah lingkungan di mana produsen dan konsumen lingkungan di mana produsen dan konsumen bebas menjual dan membeli barang yang mereka bebas menjual dan membeli barang yang mereka inginkan (dalam batas-batas tertentu). Sebagai inginkan (dalam batas-batas tertentu). Sebagai akibatnya, barang yang diproduksi dan harga yang akibatnya, barang yang diproduksi dan harga yang berlaku ditentukan oleh mekanisme penawaran-berlaku ditentukan oleh mekanisme penawaran-permintaan.permintaan.

Perekonomian pasar campuranPerekonomian pasar campuran mixed market economiesmixed market economies

adalah gabungan antara sistem perekonomian pasar dan adalah gabungan antara sistem perekonomian pasar dan terencana. terencana.

Menurut Griffin, tidak ada satu negara pun di dunia ini yang Menurut Griffin, tidak ada satu negara pun di dunia ini yang benar-benar melaksanakan perekonomian pasar atau pun benar-benar melaksanakan perekonomian pasar atau pun terencana, bahkan negara seperti Amerika Serikat. terencana, bahkan negara seperti Amerika Serikat. Meskipun dikenal sangat bebas, pemerintah Amerika Meskipun dikenal sangat bebas, pemerintah Amerika Serikat tetap mengeluarkan beberapa peraturan yang Serikat tetap mengeluarkan beberapa peraturan yang membatasi kegiatan ekonomi. Misalnya larangan untuk membatasi kegiatan ekonomi. Misalnya larangan untuk menjual barang-barang tertentu untuk anak di bawah umur, menjual barang-barang tertentu untuk anak di bawah umur, pengontrolan iklan (pengontrolan iklan (advertisingadvertising), dan lain-lain. Begitu pula ), dan lain-lain. Begitu pula dengan negara-negara perekonomian terencana. Saat ini, dengan negara-negara perekonomian terencana. Saat ini, banyak negara-negara Blok Timur yang telah melakukan banyak negara-negara Blok Timur yang telah melakukan privatisasi—pengubahan status perusahaaan pemerintah privatisasi—pengubahan status perusahaaan pemerintah menjadi perusahaan swasta.menjadi perusahaan swasta.

Perusahaan dan Lingkungan Perusahaan dan Lingkungan perusahaanperusahaan

Pendekatan dalam melihat bisnis dan Pendekatan dalam melihat bisnis dan lingkunganlingkungan

STRATEGI PADA STRATEGI PADA

TINGKAT BISNISTINGKAT BISNIS

STRATEGI PADA STRATEGI PADA

TINGKAT BISNISTINGKAT BISNIS

Lecture NoteZakaria, SE,MM

Lecture NoteZakaria, SE,MM

Strategi pada Strategi pada tingkat bisnistingkat bisnis

SustainableSustainableCompetitiveCompetitiveAdvantageAdvantage

Bab 2Bab 2

Lingkungan EksternalLingkungan Eksternal

Bab 3Bab 3Lingkungan Internal Lingkungan Internal

Strategi

Tindakan yang terintegrasi dan terkoordinasi yang diambil untuk memanfaatkan kompetensi inti dan menghasilkan keunggulan kompetitif.

Strategi Strategi pada tingkat pada tingkat bisnisbisnis

Strategi Strategi pada tingkat pada tingkat bisnisbisnis

Aksi yang diambil untuk memberikan Aksi yang diambil untuk memberikan nilai bagi pelanggan & memperoleh nilai bagi pelanggan & memperoleh keunggulan kompetitif dengan keunggulan kompetitif dengan mengeksploitasi mengeksploitasi core competenciescore competencies pada pasar produk tertentu.pada pasar produk tertentu.

Aksi yang diambil untuk memberikan Aksi yang diambil untuk memberikan nilai bagi pelanggan & memperoleh nilai bagi pelanggan & memperoleh keunggulan kompetitif dengan keunggulan kompetitif dengan mengeksploitasi mengeksploitasi core competenciescore competencies pada pasar produk tertentu.pada pasar produk tertentu.

KompetensiInti

Sumber daya dan kapabilitas yang telah ditetapkan menjadi sumber keunggulan kompetitif untuk perusahaan atas rivalnya.

Tiga Tingkatan StrategiTiga Tingkatan Strategi

1.1. Tingkat KorporatTingkat Korporat

2.2. Tingkat BisnisTingkat Bisnis

3.3. Tingkat FungsionalTingkat Fungsional

Gambar 1-2: Perusahaan dengan Bisnis Gambar 1-2: Perusahaan dengan Bisnis TunggalTunggal

S tra teg i P O M /R & D

S tra teg i K eu an g an /aku n tan s i

S tra teg ip em asaran

S tra teg iH u b u n g an

M an u s ia

T in g ka t K orp ora t/b isn is

Gb 1-2: Perusahaan denganGb 1-2: Perusahaan denganBeberapa BisnisBeberapa Bisnis

B isn is 1

S tra teg iP O M /R & D

S tra teg iA ku n tan s i/K eu an g an

S tra teg iM arke tin gP em asaran

S tra teg iH u b u n g an

M an u s ia

B isn is 2 B isn is 3

S tra teg iP eru sah aan

Gb 1-3: Hierarki Tujuan dan Strategi

Hasil akhir(Apa yang akan

dicapai)

Strategi(Bagaimana dapat dicapai)

Dewan Direksi

Manajer Perusahaan

Manajer Bisnis

Manajer Fungsional

Pembuat Keputusan Stratejik

Misi, termasik Tujuan dan filosofi

Tujuan jangka panjang

Tujuan tahunan

Grand Strategy

Strategi dan kebijakan jangka pendek

Catatan: menunjukkan tanggung jawab utama; menunjukkan tanggung jawab sekunder

STRATEGI BERSAING STRATEGI BERSAING PADA TINGKAT BISNISPADA TINGKAT BISNIS

Kepemimpinan biaya (cost leadership)DiferensiasiFokus:

Focused cost leadershipFocused differentiation

STRATEGI BISNIS GENERIKSTRATEGI BISNIS GENERIK

BiayaBiaya KeunikanKeunikan

Sumber Keunggulan KompetitifSumber Keunggulan Kompetitif

LuasLuasCakupanCakupanKompetisiKompetisi

TargetTargetPasarPasarYangYangLuasLuas

TargetTargetPasarPasarYangYang

SempitSempit

Diferensiasi Terfokus

Diferensiasi Terfokus

CostLeadership

CostLeadership

DiferensiasiDiferensiasi

Biaya Rendah

Terfokus

Biaya Rendah

Terfokus

Kepemim-Kepemim-pinan Biayapinan Biaya

Kriteria Kunci:Kriteria Kunci:

Cost Leadership Strategi PadaTingkat BisnisCost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis

Produk yang terstandarisasi secara relatifProduk yang terstandarisasi secara relatif

Features yang dapat diterima oleh banyak pelangganFeatures yang dapat diterima oleh banyak pelanggan

Harga kompetitif terendahHarga kompetitif terendah

Persyaratan:Persyaratan:Usaha konstan untuk menekan biaya melalui:Usaha konstan untuk menekan biaya melalui:

Membangun skala fasilitas yang efisienMembangun skala fasilitas yang efisien

State of the art manufacturing facilitiesState of the art manufacturing facilities

Penyederhanaan ProsesPenyederhanaan Proses

Minimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayananMinimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayanan

Monitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outsiderMonitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outsider

Kontrol ketat terhadap biaya produksi dan overheadKontrol ketat terhadap biaya produksi dan overhead

Cost Leadership Strategi PadaTingkat BisnisCost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis

Bagaimana Memperoleh Keuntungan Biaya

Bagaimana Memperoleh Keuntungan Biaya

1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya

2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan

Mengubah proses produksiMengubah proses produksi

Change in automationChange in automationJalur distribusi baruJalur distribusi baru

Alan langsung di tempat penjualan tak langsungAlan langsung di tempat penjualan tak langsung

Media iklan baruMedia iklan baru

Bahan mentah baruBahan mentah baru

Integrasi ke belakangIntegrasi ke belakangIntegrasi ke depanIntegrasi ke depan

Ubah lokasi terhadap pemasok atau pembeliUbah lokasi terhadap pemasok atau pembeli

REKONFIGURASI Value Chain:Kasus Iowa Beef Packers (IBP)

REKONFIGURASI Value Chain:Kasus Iowa Beef Packers (IBP)

Ranch Ranch CattleCattleRanch Ranch CattleCattle

Ship “on the Ship “on the Hoof” to Rail Hoof” to Rail

Center Center (Chicago)(Chicago)

Ship “on the Ship “on the Hoof” to Rail Hoof” to Rail

Center Center (Chicago)(Chicago)

Slaughter Slaughter into sides into sides

of beefof beef

Slaughter Slaughter into sides into sides

of beefof beef

““Boxed Boxed Cuts” at Cuts” at MarketsMarkets

““Boxed Boxed Cuts” at Cuts” at MarketsMarkets

Caralama:Caralama:

Save on shipping and cattle weight lossSave on shipping and cattle weight loss

Utilize cheaper non-union rural laborUtilize cheaper non-union rural labor

NewWayCaraBaru: CaraBaru:

Locate large Locate large automated automated plants near plants near

ranchesranches

Locate large Locate large automated automated plants near plants near

ranchesranches

Process into Process into “Boxed Cuts” at “Boxed Cuts” at

plantsplants

Process into Process into “Boxed Cuts” at “Boxed Cuts” at

plantsplants

Ship cuts Ship cuts already already

“Boxed” to “Boxed” to MarketsMarkets

Ship cuts Ship cuts already already

“Boxed” to “Boxed” to MarketsMarkets

Resiko Utama Cost LeadershipResiko Utama Cost LeadershipStrategi pada Tingkat BisnisStrategi pada Tingkat Bisnis

Resiko Utama Cost LeadershipResiko Utama Cost LeadershipStrategi pada Tingkat BisnisStrategi pada Tingkat Bisnis

Perubahan drastis teknologi Perubahan drastis teknologi dapat dapat menghilangkan keunggulan biaya yang menghilangkan keunggulan biaya yang anda milikianda miliki

Pesaing dapat mulai belajar Pesaing dapat mulai belajar Meniru Value Meniru Value ChainChain

Fokus pada efisiensi dapat menyebabkan Fokus pada efisiensi dapat menyebabkan Cost Leader melupakan Cost Leader melupakan perubahan perubahan preferensi pelangganpreferensi pelanggan

LuasCakupan Kompetisi

Sumber Keunggulan Kompetitif

TargetPasarLuas

TargetPasar

Sempit

Biaya

CostLeadership

CostLeadership


Generic Business Level StrategiesGeneric Business Level Strategies

Kekhasan

Kriteria Kunci:Kriteria Kunci:

Diferensiasi Strategi pada Tingkat Bisnis

Diferensiasi Strategi pada Tingkat Bisnis

Nilai yang disediakan oleh features yang khas dan karakteristik nilai

Nilai yang disediakan oleh features yang khas dan karakteristik nilaiCommand premium priceCommand premium price

Kualitas superKualitas super

Inovasi yang sangat cepatInovasi yang sangat cepat

Gengsi atau ekslusifitasGengsi atau ekslusifitas

Pelayanan pelanggan yang tinggiPelayanan pelanggan yang tinggi

Diferensiasi Strategi Pada Tingkat Bisnis

Diferensiasi Strategi Pada Tingkat Bisnis

Persyaratan:Persyaratan:Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara:Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara:

Mengembangkan sistem atau proses baruMengembangkan sistem atau proses baru

Fokus pada kualitasFokus pada kualitas

Memaksimalkan kontribusi SDM dengan Memaksimalkan kontribusi SDM dengan turnover yang rendah dan motivasi yang tinggiturnover yang rendah dan motivasi yang tinggi

Kemampuan dalam R&DKemampuan dalam R&D

Membentuk persepsi lewat iklanMembentuk persepsi lewat iklan

Efektifitas strategi diferensiasi tumbuh dari aktifitas Value ChainValue Chain

Efektifitas strategi diferensiasi tumbuh dari aktifitas Value ChainValue Chain

Contoh:Contoh:

Heineken beerHeineken beer Bahan mentahBahan mentah

Caterpillar tractorsCaterpillar tractors Melayani dengan cepat kebutuhan pembeli diseluruh duniaMelayani dengan cepat kebutuhan pembeli diseluruh dunia

Intel microprocessorsIntel microprocessors Superioritas teknologiSuperioritas teknologi

Steinway pianosSteinway pianos Bahan mentah & Workmanship Bahan mentah & Workmanship

Mobil BMWMobil BMW Teknologi dan “image” kesuksesanTeknologi dan “image” kesuksesan

Strategi Diferensiasi Pada Tingkat Bisnis

Strategi Diferensiasi Pada Tingkat Bisnis

SUKSES BMW DI INDONESIASUKSES BMW DI INDONESIA

Kisah Sukses PT Tjahja Kisah Sukses PT Tjahja Sakti Motor (ATPM BMW Sakti Motor (ATPM BMW di Indonesia)di Indonesia) The highest sales growth in The highest sales growth in

Asia (2000)Asia (2000) Strategi DIFERENSIASI:Strategi DIFERENSIASI:

BMW = mobil eksklusif bagi BMW = mobil eksklusif bagi orang sukses; menciptakan orang sukses; menciptakan “image”; kualitas prima“image”; kualitas prima

Customer first:Customer first: Layanan delivery oleh Layanan delivery oleh

pimpinan dealerpimpinan dealer Layanan servis dan suku Layanan servis dan suku

cadangcadang Tukar tambahTukar tambah

PENJUALAN BMW vs M-BENZTAHUN BMW M-BENZ

1997 4.114 3.3671998 908 4441999 570 4962000 1.246 451

Sumber: GAIKINDO

Dorongan DiferensiasiDorongan DiferensiasiDorongan DiferensiasiDorongan Diferensiasi

Ciri produk yang khasCiri produk yang khas

Kinerja produk yang khasKinerja produk yang khas

Pelayanan istimewaPelayanan istimewa

Kualitas inputKualitas input

Teknologi baruTeknologi baru

Keahlian atau pengalaman istimewaKeahlian atau pengalaman istimewa

Informasi yang terperinciInformasi yang terperinci

Contoh:Contoh:

Contoh kasus Strategi diferensiasiContoh kasus Strategi diferensiasi

PT TransJakarta (memiliki mimpi) untuk PT TransJakarta (memiliki mimpi) untuk pengembangan armada barunya di masa pengembangan armada barunya di masa depan…..depan…..

Yang didesain futuristik, inovatif dan kerenYang didesain futuristik, inovatif dan keren

Pelanggan dapat memutuskan bahwa biaya “kekhasan” terlalu besar

Pelanggan dapat memutuskan bahwa biaya “kekhasan” terlalu besar

Arti kekhasan tidak lagi dinilai oleh pelangganArti kekhasan tidak lagi dinilai oleh pelanggan

Kompetitor dapat belajar bagaimana Meniru Value Chain

Kompetitor dapat belajar bagaimana Meniru Value Chain

Resiko Utama DiferensiasiStrategi Pada Tingkat BisnisResiko Utama Diferensiasi

Strategi Pada Tingkat Bisnis



TargetPasarLuas

TargetPasar

Sempit

Biaya

CostLeadership

CostLeadership


Diferensiasi yang

Terfokus

Diferensiasi yang

Terfokus

Biaya Rendah

yang Terfokus

Biaya Rendah

yang Terfokus

Kekhasan


Dasar untuk Segmentasi PelangganDasar untuk Segmentasi PelangganPasar Konsumen

1. Faktor demografis (usia, penghasilan, jenis kelamin)

2. Faktor Sosioekonomi (kelas sosial, tahapan dalam siklus kehidupan keluarga)

3. Faktor Geografis (budaya, perbedaan wilayah atau negara)

4. Faktor Psikologis (gaya hidup, kepribadian)

5. Pola Konsumsi (berat, moderat, dan pengguna ringan)

6. Faktor Persepsi (segmentasi manfaat, pemetaan persepsi)

7. Pola loyalitas merek

Dasar untuk Segmentasi PelangganDasar untuk Segmentasi PelangganPasar Industri

1. Segmen guna akhir (identified by SIC code)

2. Segmen Produk (berdasar perbedaan teknologi atau ekonomi produksi)

3. Segmen Geografis (ditetapkan berdasar batas antar negara atau perbedaan regional dalam region)

4. Segmen faktor pembelian yang seragam (lintas produk/pasar dan segmen geografis)

5. Segmen ukuran pelanggan

Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas. pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas. Sehingga, terdapat peluang karena:Sehingga, terdapat peluang karena:

Strategi Pada Tingkat Bisnis Yang Terfokus


Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang adaPerusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada

Perusahaan kekuarangan sumber daya untuk bersaing dalam industriPerusahaan kekuarangan sumber daya untuk bersaing dalam industri

Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara lebih efisien dari pada kompetitor dalam industriMampu melayani segmen pasar yang sempit secara lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri

Fokus memungkinkan anda untuk mengarahkan sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu untuk membangun keunggulan kompetitif

Fokus memungkinkan anda untuk mengarahkan sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu untuk membangun keunggulan kompetitif

Custom manufacturers of parts forCustom manufacturers of parts for

Harley-DavidsonHarley-Davidson motorcyclesmotorcycles



Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas.pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas.

Sehingga, terdapat peluang karena:Sehingga, terdapat peluang karena:

Contoh:Contoh:

Focused Differentiators berkembang pesat dengan memilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain besar

Focused Differentiators berkembang pesat dengan memilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain besar

Focused Cost leadershipContoh: IKEA menawarkan peralatan RT yang desain, fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau

Focused Cost leadershipContoh: IKEA menawarkan peralatan RT yang desain, fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau

Perusahaan “tidak terfokus” karena kompetitorPerusahaan “tidak terfokus” karena kompetitor

Kompetitor Besar membidik celah kecil pasar yang anda layaniKompetitor Besar membidik celah kecil pasar yang anda layani

Preferensi niche market dapat berubah untuk menandingi pasar yang luasPreferensi niche market dapat berubah untuk menandingi pasar yang luas

Resiko Utama yang berkaiatan dengan Strategi Focused Differentiation

Resiko Utama yang berkaiatan dengan Strategi Focused Differentiation



TargetPasarLuas

TargetPasar

Sempit

Biaya

CostLeadership

CostLeadership



Diferensiasi Yang

Terfokus

Diferensiasi Yang

Terfokus

Biaya RendahYang Terfokus

Biaya RendahYang Terfokus

Diferensiasi /Biaya Rendah

Yang Terintegrasi

Diferensiasi /Biaya Rendah

Yang Terintegrasi

Kekhasan

Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang Terintegrasi dapat:Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang Terintegrasi dapat:

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang TerintegrasiStrategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi

Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya yang rendah

Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya yang rendah

Lebih cepat beradaptasiLebih cepat beradaptasi

Mempelajari keahlian dan teknologi baruMempelajari keahlian dan teknologi baru

Leverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke banyak unit bisnisLeverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke banyak unit bisnis

Memanfaatkan Total Quality Management (TQM) untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan kualitas tinggi yang secara terus menerus menekan biaya

Memanfaatkan Total Quality Management (TQM) untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan kualitas tinggi yang secara terus menerus menekan biaya

Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi melibatkan Terintegrasi melibatkan KompromiKompromi

Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi melibatkan Terintegrasi melibatkan KompromiKompromi

Resiko adalah bahwa perusahaan dapat Resiko adalah bahwa perusahaan dapat “Terjebak ditengah-tengah” (stuck in middle) karena kurangnya komitmen yang kuat atau kurangnya keahlian dalam strategi generik dalam strategi generik

Resiko adalah bahwa perusahaan dapat Resiko adalah bahwa perusahaan dapat “Terjebak ditengah-tengah” (stuck in middle) karena kurangnya komitmen yang kuat atau kurangnya keahlian dalam strategi generik dalam strategi generik

Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi


Southwest AirlinesSouthwest Airlines



Menggunakan satu modelMenggunakan satu modelPesawat (Boeing 737)Pesawat (Boeing 737)

Memakai bandara sekunderMemakai bandara sekunder

Terbang dengan rute pendekTerbang dengan rute pendek

Waktu berbalik 15 menitWaktu berbalik 15 menit

Tidak memberikan makananTidak memberikan makanan

Tidak ada kursi cadanganTidak ada kursi cadangan

Tidak bisa pesan lewat agenTidak bisa pesan lewat agen

Biaya RendahBiaya Rendah

Fokus pada kepuasan pelangganFokus pada kepuasan pelanggan

Layanan baru penerbangan bagi penumpang bisnis(telepon dan faks)

Layanan baru penerbangan bagi penumpang bisnis(telepon dan faks)

Dedikasi karyawan yang tinggiDedikasi karyawan yang tinggi


Hal-hal Penting untuk Keberhasilan Hal-hal Penting untuk Keberhasilan StrategiStrategi

Strategi harus …

Konsisten dengan kondisi dalam

lingkungan persaingan

Realistis, disesuaikan dengan

sumber daya perusahaan

Realistis, disesuaikan dengan

sumber daya perusahaan

Dilaksanakan secara hati-hati

1. lingkup bisnis & perusahaan

Documents