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INDICE Resumen 2 Teoría de la demanda 3 Determinantes de la demanda 4 Elasticidad 6 Demanda, ingreso total y elasticidad precio 7 Elasticidad precio de la demanda 8 Elasticidada ingreso de la demanda 10 Elasticidad cruzada de la demanda 11 Explicación económica de la decisión de consumo 13 Movimientos en la curva de la demanda 15 Administración de recursos 18 Teoría de la oferta 20 Determinantes de la oferta 21 Estructura de mercado 26 Competencia perfecta 26 Monopolio 29 Caso de aplicación 31 Anexo No.1 39 Anexo No.2 40 Anexo No.3 41

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RESUMEN Desde la perspectiva econòmica y en relaciòn a su entorno, la organizaciòn debe realizar dos tipos de anàlisis: microeconòmico y macroeconòmico. En la microeconomìa es importante entender el comportamiento de la demanda (consumidores) y oferta (empresas), estructurando un conjunto de conceptos que faciliten el respectivo anàlisis, la informaciòn necesaria para realizar dichos anàlisis se la obtiene de investigaciones de mercado, procesos internos, registros contables, entre otras fuentes.

El texto trabaja sobre una base conceptual con ejercicios que explican y describen los principales conceptos para la toma de decisiones. Existe al concluir el análisis conceptual el análisis de un caso aplicado a la industria de electrodomésticos.

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TEORIA DE LA DEMANDA. La demanda constituye la cantidad de bienes y servicios que los consumidores estàn dispuestos a comprar o han comprado en un perìodo determinado de tiempo a un precio establecido. Los consumidores buscan la satisfacciòn a travès del consumo de bienes y servicios considerando la restricciòn que poseen en el monto del ingreso monetario si éste último es limitado es lógico pensar que el consumidor buscará obtener el nivel más alto de satisfación dado el ingreso que posee, este comportamiento da lugar a la ley de la demanda: si el precio del bien baja la cantidad del bien sube, si el precio del bien sube la cantidad del bien baja.

Ejercicio No.1: Mediante una encuesta de mercado se pueden obtener los datos de la Tabla No. 1 que presenta los datos de precio y cantidad para un bien en un perìodo de tiempo.

Tabla No. 1

El Gràfico No. 1 presenta la curva de demanda y representa la relaciòn inversa que existe entre precio y cantidad. La única conclusión que se puede obtener y determinar es el vínculo entre precio y cantidad que constituye la elasticidad precio de la demanda. La tabla y el gráfico sólo reflejan el vínculo entre precio y cantidad más no establecen en su totalidad el comportamiento real de la demanda.

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características del producto y perfil del consumidor. La función de demanda explicita la cantidad y sus determinantes.

Una vez identificados y definidos los determinantes de la demanda es importante considerar:

Especificar la relaciòn lògica que existe entre cada determinante y la cantidad de demanda. Por ejemplo: cuál es el efecto en la cantidad de una variaciòn en los precios, suponiendo que los demàs determinantes permanecen constantes?. Esta relación conceptual es lo que se denomina elasticidad.

Establecida conceptualmente la elasticidad proceder a cuantificarla. Por ejemplo, cuando el precio sube 10% la cantidad bajará 8%.

Identificar cuales determinantes se controla y cuales no se controla, para poder establecer las estrategias y políticas de negocio.

Ejercicio No. 2Se ha identificado la siguiente funciòn de demanda del chocolate.

Qx = F (Px, I, T, Ps, Pc,M)

En donde: Px es el precio del chocolate. I es el ingreso de los consumidores. T es el impuesto al valor agregado IVA. Ps precio del bien sustituto del chocolate, por ejemplo caramelos. Pc precio del bien complementario del chocolate, por ejemplo leche. M son las tendencias de compra, por ejemplo se compra más chocolate en épocas especiales.

La Tabla No. 2 presenta la relaciòn existente entre cada determinante y la cantidad, identificación conceptual que da origen a la elasticidad.

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DETERMINANTES DE EFECTO EN LA CANTIDAD CONROLA TIPO DE LA DEMANDA Sube Baja NEGOCIO ELASTICIDAD

Precio del bien (Px) Sube X Si PrecioChocolate Baja X

Ingreso del consumidor (I) Sube X No IngresoBaja X

Impuestos (T) Sube X No ImpuestosIVA Baja X

Precio del bien sustituto (Ps) Sube X No SustitutoCaramelos Baja X

Precio del bien complementario (Pc) Sube X No ComplementarioLeche Baja X

Tendencias de compra (M) Sube X No TendenciaEpocas especiales Baja X

Tabla No. 2

El anàlisis debe considerar las caracterìsticas del negocio, si se vende chocolate elaborado con azúcar y las tendencia de compra del mercado es por chocolate con edulcorante, entonces es factible que las relaciones cambien respecto a las señalada en la Tabla No. 2. Este esquema de anàlisis le permite a la empresa identificar y evaluar las variables que controla y las que no controla.

El Anexo No. 1 presenta una metodología para entender el flujo de la economía y los mercados que se generan.

Elasticidad La elasticidad es la reacciòn de la cantidad ante la variaciòn de un determinante de la demanda, con referencia al Ejercicio No. 2 se pueden calcular las siguientes elasticidades: Elasticidad precio de la demanda: variación de la cantidad como

consecuencia de la variaciòn en el precio del bien. Elasticidad ingreso de la demanda: variación de la cantidad como

consecuencia de la variaciòn en el ingreso del consumidor. Elasticidad impuesto: variación de la cantidad como consecuencia de la

variación en el impuesto. Elasticidad cruzada de la demanda: variación de la cantidad como

consecuencia de la variación en el precio del bien relacionado, sustituto o complementario.

Elasticidad tendencia: variación de la cantidad como consecuencia del cambio en las tendencias de consumo.

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Demanda, ingreso total y elasticidad precio La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los consumidores adquieren en un momento determinado a un precio determinado. El ingreso total (precio por cantidad) es el monto en dólares de las ventas de la empresa, y la elasticidad precio es la reacción de la cantidad como consecuencia de la variación en el precio.

Ejercicio No. 3Con los datos del ejercicio número 1 la Tabla No. 3 presenta los cáculos del ingreso total y de la elasticidad precio de la demanda. En el Gràfico No. 2 se observa el comportamiento de la demanda y del ingreso total. A un precio de $14 el ingreso total es cero, la cantidad sube al bajar el precio y por consiguiente el ingreso total se incrementa hasta llegar a un máximo de $4.400 con una cantidad de 550 a un precio de $8, a partir de este punto el precio sigue bajando y la cantidad sigue subiendo pero el ingreso total empieza a disminuir hasta llegar en el extremo a cero. Cómo se explica el comportamiento del ingreso total ante una misma relaciòn de las variables precio y cantidad?. Algunas explicaciones para el comportamiento observado en el Gráfico No. 2 son las siguientes: El mercado ha encontrado un sustituto (caramelos) y por lo tanto bajar el

precio del chocolate ya no le motiva a comprar. Habrà que entender las causas por las cuales el mercado le ha encontrado un sustituto al chocolate.

El mercado se halla saturado, más reducciones en el precio no motivan incrementos importantes en la cantidad.

La administración de negocios es una relación de variables, unas benefician y otras perjudican, unas se controlan y otras no, lo que interesa es que en el global la empresa siempre gane, la caída de una variable debe ser compensada con el incremento de otra, la variable que no se controla se compensa con la que se controla.

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Variacion Variación Elasticidad precio Tipo de bienPrecio Cantidad Ingreso Total cantidad en precio de la demanda Epd

14 0 012 250 3.000 2,00 -0,15 -13,00 Elástico10 400 4.000 0,46 -0,18 -2,54 Elástico8 550 4.400 0,32 -0,22 -1,42 Elástico6 600 3.600 0,09 -0,29 -0,30 Inelástico4 750 3.000 0,22 -0,40 -0,56 Inelástico2 900 1.800 0,18 -0,67 -0,27 Inelástico0 1.000 0 0,11 -2,00 -0,05 Inelástico

Tabla No. 3

De l de la demanda Epd : Entre los precios $14 - $12 la Epd es -13.00, por el signo negativo se

establece una relación inversa entre precio y cantidad, el 13 significa que por cada 1% que el precio suba/baje la cantidad bajará/subirá 13%.

La Epd es -0.27 entre los precios $4 - $2, por el signo negativo se establece una relación inversa entre precio y cantidad, el 0.27 significa que por cada 1% que el precio suba/baje la cantidad bajará/subirá 0.27%.

Por los resultados de la Epd los bienes se clasifican en: Elásticos: la cantidad reacciona más que el precio en términos relativos, el

resultado es mayor a 1, aislando el signo negativo. Inelásticos: la cantidad reacciona menos que el precio en términos

relativos, el resultado es menor a 1, aislando el signo negativo. Unitarios: la cantidad reacciona igual que el precio en términos relativos,

el resultado es igual a 1, aislando el signo negativo

Del Gráfico No. 2 se puede concluir: En el tramo donde el precio baja ($14 hasta $8), la cantidad y el ingreso

total suben, es un tramo de demanda elástico. En el tramo donde el precio baja ($8 hasta $0), la cantidad sube y el

ingreso total baja, es un tramo de demanda inelástica.

Por lo tanto si se desea efectuar un movimiento de precios es necesario conocer el tipo de elasticidad precio al momento de tomar la decisiòn, puede suceder que por querer vender más volumen se baja el precio, pero se lo hace cuando el mercado se encuentra en su parte inelástica, se venderà màs volumen pero el ingreso total no subirà.

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Elasticidad Ingreso de la demanda La elasticidad ingreso explica la relación que existe entre la cantidad y el ingreso del consumidor, y se utiliza para establecer la importancia del bien en la estructura de consumo: Bienes normales: clasificados en necesarios y de lujo. Bienes inferiores.

Elasticidad ingreso de la demanda Eid = Variación en la cantidad Variación en el ingreso

Variación en la cantidad = (Qf - Qo) ((Qf+Qo)/2)

Variación en el ingreso = (If - Io) ((If+Io)/2)

Los subíndices f y o hacen referencia a los valores finales e iniciales que se toman como referencia para efectuar los cálculos respectivos.

Ejercicio No. 4La Tabla No. 4 presenta la informaciòn para calcular la elasticidad ingreso:

Variacion Variación Elasticidad ingreso Tipo de bienIngreso Cantidad cantidad en ingreso de la demanda Eid

1.000 150 1.200 250 0,50 0,18 2,75 Normal - Lujo1.500 300 0,18 0,22 0,82 Normal - necesario1.800 250 -0,18 0,18 -1,00 Inferior2.000 150 -0,50 0,11 -4,75 Inferior

Tabla No. 4

De la columna elasticidad ingreso de la demanda Eid: Signo positivo: sube/baja el ingreso y sube/baja la cantidad, se denominan

bienes normales. Signo negativo: sube/baja el ingreso y baja/sube la cantidad, se

denominan bienes inferiores.

Los bienes normales a su vez se clasifican: Resultado entre 0 y 1, se denominan bienes necesarios Resultado mayor a 1, se denominan bienes de lujo.

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De l ingreso de la demanda Eid para el nivel de ingresos entre $1.000 y $1.200 el valor de la elasticidad ingreso de la demanda Eid es +2.75, por el signo positivo es un bien normal y por el número además de lujo. Si el ingreso sube/baja 1% la cantidad sube/baja 2.75%. De manera similar se interpretan los demás resultados.

Elasticidad Cruzada de la demanda La satisfacción se logra mediante la combinación del consumo de diferentes bienes y/o servicios. El análisis de la relación que existe entre los diferentes bienes y/o servicios se lo efectùa mediante la elasticidad cruzada de la demanda, las relaciones pueden ser de sustitución, complementariedad e independencia. Cuando asiste al supermercado a comprar pan y jabón, cuál es la relación entre dichos bienes? Aparentemente ninguno, sin embargo al comprarlos como parte de una canasta de consumo se complementan para satisfacer una necesidad de consumo.

La elasticidad cruzada de la demanda determina el nivel de reacción de la cantidad ante la variación en el precio del bien relacionado. Elasticidad cruzada de la demanda (Ecd) =

Variación en la cantidad Variación en el precio del bien relacionado Pbr

Variación en la cantidad = (Qf - Qo) ((Qf+Qo)/2)

Variación en el Pbr = (Pbrf - Pbro) ((Pbrf+Pbro)/2)

Los subíndices f y o hacen referencia a los valores finales e iniciales, tomados como referencia para efectuar los cálculos.

Ejercicio No. 5: La Tabla No. 5 presenta la informaciòn para el càlculo de la elasticidad cruzada:

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Precio del bien Variacion Variación Elasticidad Tipo de bienrelacionado Pbr Cantidad (X) cantidad (X) en precio Pbr cruzada

2 - 4 250 2,00 0,67 3,00 Sustituto6 400 0,46 0,40 1,15 Sustituto8 550 0,32 0,29 1,11 Sustituto10 600 0,09 0,22 0,39 Sustituto8 750 0,22 -0,22 -1,00 Complementario6 900 0,18 -0,29 -0,64 Complementario4 1000 0,11 -0,40 -0,26 Complementario2 - -2,00 -0,67 3,00 Sustituto

Tabla No. 5

De la columna elasticidad cruzada de la demanda: Signo positivo: sube/baja el precio del bien relacionado y sube/baja la

cantidad, son bienes sustitutos, hay una relación directa sube el precio de las galletas, baja el consumo de galletas y sube el consumo de pan, porque comprar galletas caras cuando podría comprar pan barato que causa el mismo nivel de satisfación que las galletas

Signo negativo: sube/baja el precio del bien relacionado y baja/sube la cantidad, son bienes complementarios, hay una relación inversa sube el precio de la gasolina, baja la cantidad consumida de gasolina pero también baja la cantidad de vehículos vendidos.

De la columna elasticidad cruzada de la Tabla No.5, la Ecd entre un precio de $4 y $6 es de +1.15, por el signo positivo son bienes sustitutos, si el Pbr sube/baja 1% la cantidad sube/baja 1.15%. De manera similar se interpretan los demás resultados.

La Tabla No. 6 resume resume los tres tipos de elasticidades presentados

Tabla No. 6

ELASTICIDADES DE DEMANDA

Elasticidad Cálculo Criterio de decisión Posibilidades Tipo de bien

Precio Variación en la cantidad del bien Número Mayor a 1 ElásticoVariación en el precio del bien Menor a 1 Inelástico

Ingreso Variación en la cantidad del bien Signo y número Positivo entre 0 y 1Normal y necesarioVariación en el ingreso del consumidor Positivo mayor a 1 Normal y lujo

Negativo Inferior

Cruzada Variación en la cantidad del bien Signo Positivo SustitutoVariación en el precio del bien relacionado Negativo Complemento

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El análisis de los bienes y/o servicios en función de sus elasticidades es un criterio para estructurar la cartera de bienes y/o servicios, y una estrategia de mercadeo que resulte lo más efectiva posible. Por ejemplo un bien como el pan podría ser: Inelástico desde el punto de vista del precio del pan. Inferior desde el punto de vista del ingreso. Complementario si se relaciona con queso. Sustituto si se relaciona con galletas.

Explicación económica de la decisión de consumo La decisión de compra se analiza por medio de: Curvas de indiferencia y la restricción presupuestaria. Utilidad marginal.

Una curva de indiferencia representa las posibles combinaciones de bienes y/o servicios que le ocasionan al consumidor el mismo nivel de satisfacción. Esto es lo que se desea consumir, se vincula al concepto de utilidad marginal que explica el aumento o disminución de la satisfación derivada del consumo de unidades adicionales del bien o servicio.

La restricción presupuestaria es el ingreso monetario que recibe el consumidor, se refleja en la cantidad efectiva de bienes y/o servicios que se pueden adquirir, está vinculado a conceptos como saturación y/o satisfacción.

Ejercicio No. 6Mediante una investigación de mercado se pueden obtener los datos de la Tabla No.7 que contiene las combinaciones (curva de indiferencia) de consumo para pan y galletas, y la restricción presupuestaria precios y cantidades de pan y galletas que se pueden adquirir.

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CURVA DE INDIFERENCIA RESTRICCION PRESUPUESTARIAPan Galletas Pan Galletas Precio pan Precio galleta Restricción

1 12 1 11,25 10 8 1002 7,5 2 10 10 8 1003 4,5 3 8,75 10 8 1005 3 5 6,25 10 8 1006 3 6 5 10 8 1007 4,5 7 3,75 10 8 1008 6 8 2,5 10 8 1009 7,5 9 1,25 10 8 100

Tabla No. 7

El Gràfico No. 3 presenta la curva de indiferencia y la restricción presupuestaria. La intersección de la curva de indiferencia con la restricción presupuestaria marcan los puntos óptimos de consumo (A y B), en éstos se cumplen dos condiciones básicas: por la curva de indiferencia generan el mismo nivel de satisfacción y por la restricción presupuestaria agotan los ingresos.

A

B

01,5

34,5

67,5

910,5

12

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Gal

leta

s

Pan

Curva de indiferencia y restricción presupuestaria

Curva de indiferencia Restricción presupuestaria

Gràfico No. 3

La decisión de consumir A o B está vinculada al concepto de utilidad marginal, si en este momento la persona se encuentra consumiendo A pero si consumir más pan le ocasiona más satisfacción, sin que se sature, entonces pasará al punto B. El consumidor comparará el precio y la satisfacción al consumir para decidir la compra.

Hay otras combinaciones en la curva de indiferencia por encima o debajo de la restricciòn presupuesatria, que originan ineficiencia en el consumo, ya que

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causan igual satisfacciòn pero no agotan el ingreso (por debajo de la restricciòn presupuestaria), o necesita màs ingreso (por encima de la restricciòn presupuestaria).

Movimientos en la curva de la demanda La demanda representa una estructura o patrón de consumo, las relaciones de los determinantes de la demanda con la cantidad motivan cambios en la estructura de consumo o cambios de la estructura de consumo.

Ejercicio No. 7La siguiente ecuación representa el comportamiento de la demanda de un determinado bien:

Qx = 480 -35Px + 25I + 30Ps -15 Pc + 8Pu

A partir de la ecuación anterior es posible: Identificar los determinantes del comportamiento de la demanda: precio

del bien (Px), ingreso del consumidor (I), precio del sustituto (Ps), precio del complementario (Pc), y publicidad (Pu)

Identificar a través del signo el tipo de relación que existe entre cada determinante y la cantidad. El signo negativo motiva una relación inversa y el signo positivo una relación directa..

Identificar el nivel de sensibilidad de la cantidad respecto de cada determinante, mediante el valor de cada determinante. En el caso del precio el 35 significa que por cada dólar que el precio sube/baja la cantidad baja/sube en 35 unidades, baja o sube por el signo negativo. Explicación similar se aplica para las demás variables.

La ecuación presentada constituye una estructura de consumo, dando valores (actuales o estimados) a las variables se obtiene el pronóstico de ventas. La estimación de los valores permite el análisis de escenarios para poder generar estrategias. Para este ejemplo los valores supuestos son: Px=100, I=150, Ps=95, Pc=80 y Pu=35, por lo que la demanda del bien se calcula en 2.660 unidades.

Desde el punto de vista económico se acostumbra a poner la cantidad como función exclusiva del precio, considerando la función anterior y los valores de las variables dados, la ecuación de demanda desde el punto de vista del

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precio es: Qx = 6.180 -35 Px. La constante de 6.180 agrupa las variables que no son el precio. Dando valores a Px se puede obtener la cantidad, y por lo tanto graficar la curva de demanda.

A

BC

D

- 25 50 75

100 125 150 175 200

- 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000

Prec

io

Cantidad

Curva de demanda

Gràfico No. 4

El gráfico anterior presenta la curva de demanda, es fácil apreciar que para pasar del punto A al punto B se bajó el precio, para pasar del punto C al punto B el precio subió. Este tipo de movimientos se denominan movimientos en la demanda (movimiento en la estructura de consumo) y se originan solamente por variaciones en el precio del bien.

A partir de la ecuación planteada, la Tabla No. 8 contiene los resultados del cambio, una a la vez, de los valores de las variables I, Pc, Ps y Pu, la ecuación de la demanda en función de precio y la cantidad para cada nivel de precio.

El Gráfico No. 5 contiene las cinco curvas de demanda, la comparación entre la demanda original y cada uno de las demandas representan cambios en la estructura de consumo (desplazamiento de la demanda). La distancia entre cada curva de demanda y la demanda original representa gráficamente el nivel de sensibilidad (elasticidad) de la cantidad al cambio producido en cada determinante, uno a la vez.

Se podría obtener una sexta ecuación y curva de demanda si se realizaran al mismo tiempo todos o parte de los cambios en las variables.

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Qx = 480 -35 Px + 25 I + 30 Ps -15 Pc + 8 PuCantidad a vender

Valores iniciales 100 150 95 80 35 2.660 Cambio en I 100 160 95 80 35 2.910

Cambio en Ps 100 150 105 80 35 2.960 Cambio en Pc 100 150 95 75 35 2.735 Cambio en Pu 100 150 95 80 15 2.500

Qx = 6.160 -35 PxQx = 6.410 -35 PxQx = 6.460 -35 PxQx = 6.235 -35 PxQx = 6.000 -35 Px

Original 6.020 6.055 6.090 6.125 6.160Cambio en I 6.270 6.305 6.340 6.375 6.410Cambio en Ps 6.320 6.355 6.390 6.425 6.460Cambio en Pc 6.095 6.130 6.165 6.200 6.235Cambio en Pu 5.860 5.895 5.930 5.965 6.000Precio 4 3 2 1 0

Tabla No. 8

Original Cambio en I

Cambio en Ps

Cambio en Pc

Cambio en Pu

0

1

2

3

4

5800 5900 6000 6100 6200 6300 6400 6500

Pre

cio

Cantidad

Cambios en la estructura de consumo

Gràfico No. 5

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ADMINISTRACION DE RECURSOS La administración de recursos es el eje central del desempeño de las organizaciones, tienen a su disposición recursos naturales, económicos, de infraestructura, tecnología y habilidades gerenciales. La gestión de los recursos debe considerar la cantidad y eficiencia de los mismos lo que determina el tamaño de negocio y la estructura de costos. El uso combinado de los recursos constituye la vender el bien o el servicio y se ve reflejada en las posibilidades de producción. La capacidad de planificar, conseguir y administrar los recursos da lugar al costo de oportunidad, entendido como la pérdida potencial por utilizar un recurso en una opción de menor valor respecto de la opción de máximo valor en la que se podria utilizar. La organización debe buscar alternativas para mitigar el costo de oportunidad y evitar la presencia de la ley de los rendimientos decrecientes, a partir de cierto momento utilizar más de un recurso en vez de beneficiar perjudica.

A través del análisis de procesos la organización debe determinar el nivel y tipo de relación existente entre los recursos y el bien y/o servicio a vender.

El Gráfico No. 6 ejemplifica el concepto de posibilidades de producción que identifica la cantidad máxima a producir de dos bienes dada una cantidad de recursos. Todos los puntos sobre la curva agotan los recursos tanto en cantidad como eficiencia, puntos por debajo de la curva indicarán una utilización parcial de los recursos, puntos por encima de la curva indicarán la necesidad de contratar más recursos. Pasar de A a B representa la cantidad de pan que hay que sacrificar para hacer nás galletas, esto se denomina la tasa marginal de sustitución técnica, es decir una elasticidad del uso de recursos para medir la eficiencia y el costo de oportunidad.

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La columna eficiencia calcula el aporte de cada unidad de recurso (saco de harina) a la producción total (pan), con 1 saco de harina se pueden hacer 20 panes, con dos sacos de harina se pueden hacer 35 panes, por lo tanto con el segundo saco de harina se pueden hacer 15 panes, esta medida de eficiencia se denomina producto físico marginal del recurso utilizado, es decir cuanto varía la cantidad cuando hay una variación en alguno de los recursos utilizados.

Conociendo el nivel de eficiencia, el costo unitario de una unidad de recurso, y el precio al cual se puede vender una unidad del producto es posible determinar la cantidad de recursos necesarios. La tercera unidad produce 10 panes (eficiencia) que generan un ingreso total de $ 50 dólares (ingreso) que comparado con el costo unitario de dicha unidad ($25) da un beneficio de $25 dólares, como la tercera unidad de recurso genera un beneficio debería ser contratada. Igual razonamiento se sigue con las demás unidades.

No se ha de contratar la unidad de recurso número 6 porque esa unidad hace perder, se contratarà hasta aquella unidad de recurso en la cual su costo es igual al ingreso generado, en este caso en la unidad número 5. El ingreso monetario generado por cada unidad adicional de recurso se denomina ingreso del producto físico marginal del recurso utilizado.

TEORIA DE LA OFERTA La oferta se define como la cantidad de bienes y/o servicios que las empresas están dispuestas a vender en un período de tiempo a un precio determinado. A las empresas les interesa obtener utilidad y para generarla deben vender la mayor cantidad al precio más alto posible, esta es la ley de la oferta. El Gráfico No.7 presena la forma tradicional de la curva de oferta como una relación de precio y cantidad.

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0

2

4

6

8

0 100 200 300 400 500 600 700 800

Prec

io (P

)

Cantidad (Q)

Curva de Oferta

Gràfico No. 7

Determinantes de la oferta Son los factores que influyen en la decisiòn de producción y venta, se los puede resumir en: Precio del bien. Costo del bien. Tecnología. Infraestructura. Factores ambientales. Habilidades gerenciales.

La lista enunciada no es exhaustiva, los factores que determinan el entrar, estar y permanecer en la industria, dependen del tipo de negocio y del perfil de consumidor. El anàlisis se fundamenta en determinar, definir e identificar el vìnculo y el impacto que tiene cada determinante en la cantidad vendida.

Precio: es la cantidad de dinero que se intercambia por una cantidad determinada de bienes o servicios. Costo del bien: cuanto le cuesta la empresa fabricar y vender una unidad.

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Tecnología: procesos, máquinas, software, entre otros para fabricar y vender. Infraestructura: edificios, terrenos. Factores ambientales: entorno de la empresa como por ejemplo: competencia, estados de la naturaleza (lluvia, sequías). Habilidades gerenciales: capacidad de manejar la empresa

Una vez identificados y definidos los determinantes de la oferta es importante considerar: Especificar la relaciòn lògica que existe entre cada determinante y la

cantidad de oferta. Por ejemplo: cuál es el efecto en la cantidad de una variaciòn en los precios, suponiendo que los demàs determinantes permanecen constantes?. Esta relación conceptual es lo que se denomina elasticidad.

Establecida conceptualmente la elasticidad proceder a cuantificarla. Por ejemplo, cuando el precio sube 10% la cantidad subirá 8%.

Identificar cuales determinantes se controla y cuales no se controla, de forma que se puedan establecer las estrategias y políticas de negocio.

Ejercicio No. 11: La siguiente función de oferta del bien o servicio establece los determinantes de la oferta:

Qx = F (Px, Cx, T, Ps, Pc)

En donde: Px es el precio del bien X. Cx es el costo del bien. T son los impuestos. Ps precio del bien que es sustituto del bien X. Pc precio del bien que es complementario del bien X.

La Tabla No. 10 presenta la evaluaciòn de la relaciòn existente entre cada determinante y la cantidad de oferta

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DETERMINANTES DE EFECTO EN LA CANTIDAD CONROLA TIPO DE LA OFERTA Sube Baja NEGOCIO ELASTICIDAD

Precio del bien (Px) Sube X Si PrecioBaja X

Costo del bien Sube X No IngresoBaja X

Impuestos (T) Sube X No ImpuestosIVA Baja X

Precio del bien sustituto (Ps) Sube X No SustitutoBaja X

Precio del bien complementario (Pc) Sube X No ComplementarioBaja X

Tabla No. 10

Ejercicio No. 12: La Tabla No.11 y el Gràfico No.8 presentan informaciòn para realizar un análisis completo de costos.

Cantidad 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0Costo fijo total 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0 20,0Costo variable total 0,0 6,0 10,0 13,5 16,0 17,5 22,8 28,0 33,6 40,5 60,0Costo total 20,0 26,0 30,0 33,5 36,0 37,5 42,8 48,0 53,6 60,5 80,0

Tabla No. 11

Costo total Costo variable total

Costo fijo total

01020304050607080

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Cos

to e

n dó

lare

s

Cantidad

Costo total, costo fijo total y costo variable total

Gràfico No. 8

En el Gráfico No. 8 el costo total sube debido al aumento de volumen, hay que monitorear que el crecimiento del costo sea menor al crecimiento de la cantidad, este criterio de eficiencia es el concepto general de elasticidad aplicado a la oferta. El costo total es igual a la sumatoria del costo fijo total y del costo variable total. El costo fijo total permanece fijo en un período de tiempo para un volumen determinado de negocio, el costo variable total varía en función del volumen de negocio. El costo es consecuencia de la utilización de recursos, y el vínculo entre el recurso y el producto determina el tipo de

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costo fijo o variable, directo o indirecto. Si el recurso es de característica fija se tiene un costo fijo, si el recurso es de característica variable se tiene un costo variable. El comportamiento del costo es función del comportamiento de sus partes fijo y variable. El Anexo No. 2 tiene un detalle de las los conceptos y fórmulas utilizadas.

El Gràfico No. 9 presenta el anàlisis de los costos unitarios.

CFU

CVU

CU

CM0

5

10

15

20

25

30

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Cost

os u

nita

rios

en d

ólar

es

Cantidad

Costos unitarios y marginales

Cantidad 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0Costo fijo unitario CFU 20,0 20,0 10,0 6,7 5,0 4,0 3,3 2,9 2,5 2,2 2,0Costo variable unitario CVU 0,0 6,0 5,0 4,5 4,0 3,5 3,8 4,0 4,2 4,5 6,0Costo unitario CU 20,0 26,0 15,0 11,2 9,0 7,5 7,1 6,9 6,7 6,7 8,0Costo marginal CM 6,0 4,0 3,5 2,5 1,5 5,3 5,2 5,6 6,9 19,5

Gràfico No. 9

El costo unitario (CU), costo fijo unitario (CFU) y costo variabel unitario resultan de dividir los respectivos totales entre la cantidad a cada nivel. El costo unitario también es igual a la sumatoria del fijo unitario y del variable unitario. Cuando se menciona al costo fijo se hace referencia al costo fijo total y de ahí se llega al costo fijo unitario, cuando se habla del costo variable se hace referencia al costo variable unitario y de ahí se llega al costo variable total. El costo marginal es el costo de producir y vender una unidad adicional.

En el rango de 0 a 5 el costo fijo unitario y el costo variable unitario disminuyen, por lo tanto el costo unitario disminuye, esta disminución es efecto del volumen, con implicaciones diferentes, para el costo fijo unitario es consecuencia directa del volumen, en el caso del costo variable es resultado de la curva de aprendizaje.

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En el rango de 6 a 9 el costo fijo unitario baja, el costo variable unitario sube, y el costo unitario baja, debido a que la caída en términos relativos del costo fijo todavía es más fuerte que el incremento relativo del costo variable, la infeciencia en la utilización de los recursos variables es compensada con la eficiencia en la utilización de los recursos fijos.

En la unidad 10 el costo unitario sube debido a que la disminución del costo fijo unitario ya no compensa el incremento del costo variable unitario, la unidad 10 no debería ser producida a no ser que exista alguna razón poderosa. No es necesariamente cierto que la empresa deba producir cualquier cantidad sólo para efectos de diluir sus costos fijos, se deben aprovechar las sinergias en la administración de recursos.

El costo es resultado de la cantidad y forma en que se utilicen los recursos. El costo fijo total es consecuencia de los recursos fijos considerados la base de la capacidad instalada del negocio, el comportamiento del costo fijo unitario refleja como la capacidad instalada es utilizada, al disminuir cada vez menos proporcionalmente evidencia que se està saturando la utilización del recurso fijo, al llegar a este punto (unidad 10) la pregunta puede ser si es o no necesario ampliar la base de recursos fijos para ampliar la capacidad, e iniciar otro ciclo de comportamiento de los costos unitarios.

El costo variable unitario desciende debido al efecto de la experiencia, luego sube por efectos de la saturación que es la consecuencia de la ley de los rendimientos decrecientes. La tabla número 12 resumen el comportamiento de los costos unitarios y su sinergia.

Rango de volumen *0 - 5**6 - 9** 10*Costo fijo unitario Baja Baja BajaCosto variable unitario Baja Sube SubeCosto total unitario Baja Baja SubeCosto marginal Baja Sube Sube

Tabla No. 12

El costo marginal es el costo de una unidad adicional y tiene un comportamiento similar al del costo variable, empieza a descender y posteriormente a subir reflejando la ley de los rendimientos decrecientes. El costo marginal empieza a subir a partir de la quinta unidad, esta y la sexta unidad son unidades caras para el negocio, sin embargo se las debe

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producir, porque al existir la sinergia adecuada entre la estructura de costos se mantiene el comportamiento beneficioso para la empresa. La decisión de cuántas unidades producir y vender dependerá de cual maximice la utilidad.

ESTRUCTURA DE MERCADO Es la cantidad de empresas que atienden al mercado en un momento determinado, se refleja en la capacidad de la empresa para administrar los precios. El análisis debe considerar: La demanda del mercado o industria. La demanda de la empresa.

Las estructuras de mercado pueden ser: Monopolio: una sola empresa en el mercado con capacidad para fijar y mantener los precios. Competencia perfecta: muchas empresas con productos idénticos sin capacidad de influir en el precio debido a su tamaño. Oligopolio: pocas empresas atendiendo el mercado. Competencia monopolista: competencia por el número de empresas, monopolista ya que cada una tiene un factor de diferenciación que les permite trabajar en un segmento específico del mercado, lo que las convierte en monopolio.

Competencia perfecta La información de la Tabla No. 13 sirve de base para realizar el análisis de competencia perfecta.

Mercado EmpresaCosto

Cantidad Precio Cantidad Precio unitario0 14 5,00 10,00 3,50

250 12 10,00 10,00 6,50400 10 15,00 10,00 6,00550 8 20,00 10,00 5,50600 6 25,00 10,00 5,50750 4 30,00 10,00 6,00900 2 35,00 10,00 6,50

1.000 0 40,00 10,00 7,50Tabla No. 13

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principio de maximización de utilidades la empresa debe decidir su estructura de costos y volumen de ventas.

Para decidir cuantas unidades se venderán es necesario determinar la utilidad por unidad y vender todas las que generen utilidad. La utilidad por unidad es igual al ingreso marginal menos el costo marginal, el ingreso marginal es el incremento del ingreso total cuando se vende una unidad más, el costo marginal es el incremento del costo total cuando se vende una unidad más. (Tabla No. 14)

En competencia perfecta la empresa sólo puede vender al precio de $10, entonces cada vez que vende una unidad sus ventas en dólares aumentan en exactamente 10 dólares, que es el ingreso marginal de cada unidad. (Gráfico No 10 Demanda de la empresa = ingreso marginal. Tabla No. 14 columna Ingreso Marginal). Esta coincidencia sólo se la tiene en competencia perfecta.

Costo Costo Ingreso Utilidad Ingreso Costo UtilidadCantidad Precio unitario total total total marginal marginal marginal

5 10 3,50 17,50 50 32,5010 10 6,50 65,00 100 35,00 10 9,50 0,5015 10 6,00 90,00 150 60,00 10 5,00 5,0020 10 5,50 110,00 200 90,00 10 4,00 6,0025 10 5,50 137,50 250 112,50 10 5,50 4,5030 10 6,00 180,00 300 120,00 10 8,50 1,5035 10 6,50 227,50 350 122,50 10 9,50 0,5040 10 7,50 300,00 400 100,00 10 14,50 -4,50

Tabla No. 14

Con la información de la tabla número 14 el costo total de 5 unidades es de $17,50 y para 10 unidades es de $65, el incremento de costo que generan 5 unidades es de $47,50 por lo que cada unidad aumenta el costo en $9,50. (Tabla No. 14 columna Costo Marginal).

Al comparar las columnas de ingreso marginal y de costo marginal se obtiene la utilidad marginal (utilidad por unidad) de cada unidad que se vende. Así al pasar de 5 a 10 unidades cada unidad tiene un ingreso marginal de $10, un costo marginal de $9,50, y una utilidad marginal de $0,50 por unidad. Con la información de la tabla 14 la empresa debe vender hasta la unidad 35.

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En el Gràfico No. 10 al comparar el ingreso marginal con el costo marginal, la empresa gana toda el área por debajo del ingreso marginal y por encima del costo marginal, ya que se venden unidades con utilidad (ingreso marginal superior al costo marginal). La empresa debe vender hasta la unidad en el punto A en donde el ingreso marginal es igual al costo marginal, esa unidad no hace ni ganar ni perder. La regla de maximización del beneficio dice: Venda hasta aquella unidad en la cual el ingreso marginal es igual al costo marginal.

En competencia perfecta al ser el ingreso marginal es al precio, la regla de maximización del beneficio es: Precio = Ingreso marginal = Costo marginal Monopolio La información de la Tabla No. 14 sirve de base para realizar el análisis del monopolio.

Costo Costo Ingreso Utilidad Ingreso Costo UtilidadCantidad Precio unitario total total total marginal marginal marginal

0 20 10,00 10 0 -1050 18 12,00 600 900 300 18 11,80 6,20

100 16 11,50 1.150 1.600 450 14 11,00 3,00150 14 10,00 1.500 2.100 600 10 7,00 3,00200 12 9,00 1.800 2.400 600 6 6,00 0,00250 10 9,00 2.250 2.500 250 2 9,00 -7,00300 8 10,00 3.000 2.400 -600 -2 15,00 -17,00350 6 11,00 3.850 2.100 -1750 -6 17,00 -23,00

Tabla No. 14

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Demanda

Ingreso Marginal

Costo MarginalA

Maximización de utilidades

-8-6-4-202468

1012141618

0 50 100 150 200 250 300 350 400

Pre

cio/

Ingr

eso

Mar

gina

l/Cos

to M

argi

nal

Cantidad

Monopolio

Gràfico No. 11

La Tabla No. 14 y el Gràfico No. 11 presentan un análisis similar al realizado en competencia perfecta: demanda, ingreso marginal, costo marginal y tabla de cálculo.

La demanda de la empresa es la demanda del mercado, por lo tanto el precio ya no es igual al ingreso marginal (como sucede en competencia perfecta). La regla de optimización del beneficio es la misma (ingreso marginal = costo marginal) por lo tanto en monopolio se debe vender hasta la unidad 200. El monopolista primero determina el volumen (200) y luego decide el precio ($12) al subir hasta la demanda.

En competencia perfecta el equilibrio se logra en la triple igualdad entre precio, ingreso marginal y costo marginal. Gráficamente el ingreso marginal igual al costo marginal se logra cuando el precio es de $6, a ese precio la demanda del mercado es de 200.

La diferencia de precio que cobra un monopolio y la que podrìa cobrar en competencia perfecta es la ineficiencia econòmica del monopolio.

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CASO DE APLICACIÒN El mercado de mercado de electrodomèsticos Los años 1 y 2 han sido importantes para el negocio de electrodomésticos con crecimientos a nivel del mercado, fortaleciendo la presencia de competidores internacionales, mejorando el perfil de los competidores locales a nivel nacional, y la siempre importante la presencia de almacenes locales que gozan de una fuerte tradición de compra en varias ciudades.

En referencia al monto de facturación los cuatro competidores más fuertes representan el 57% para el año 2 y el 53% para el año 1. En los cuatro primeros competidores el líder tiene representa el 43% de la facturación en el año 2 en comparación con el 39% en el año 1. A nivel nacional se puede hablar de un oligopolio, los competidores pueden ser más o menos fuertes dependiendo de la ubicación geográfica. Debido a la ubicación y distribución geográfica de los competidores, existen ciudades en las que un competidor cualquiera funciona como un monopolio y en otras como oligopolio.

La limitada capacidad de los productores nacionales y el tiempo que demoran las importaciones son factores que determinan que en general la demanda sea mayor a la oferta. El desfase de oferta y demanda permite mantener un de precios altos en las ventas de contado y en las de crédito. El Gráfico No. 1 presenta la evolución mensual de las ventas de los 24 meses de los años 1 y 2, cada punto se puede considerar como un equilibrio de oferta y demanda del mercado. Se puede evidenciar el alto nivel de estacionalidad del negocio con picos importantes y con caídas normales en la actividad del negocio, entre el año 0 y el año 1 la elasticidad precio de la demanda de electrodomésticos era positiva (2.13), lo que significa que si el precio sube 1% la cantidad demandada se incrementa en un 2,13%, esto ocurrió debido entre otros a los siguientes factores: menores niveles de competencia, evolución tecnológica, recuperación económica del país, y acceso casi nulo del mercado objetivo a otras fuentes de financiamiento que no sean las cadenas de electrodomésticos.

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449 450 461 465 465 390 416 400 389 375 368 420 461 430 388 435 463 463 461 445 411 455 464 4620

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Can

tid

ad

Precios 24 meses inicia mes 1 año 2

Evolución ventas

Gràfico No. 1

Entre los años 1 y 2 la elasticidad precio pasa a 8.88, lo que significa que por cada 1% de baja de precio el volumen de negocio aumenta 8.88%, o viceversa, para el ñao 1 respecto del año 0 el precio promedio subió un 12%, para el año 2 respecto del año 1 el precio promedio bajó 6%, que se explica entre otros a los siguientes factores: incremento del nivel de competencia, incremento de la oferta de productos, mejores facilidades de acceso al crédito, mayores niveles de educación del mercado.

Parte importante del negocio lo constituyen los proveedores nacionales y extranjeros, es un mercado oligopolista con pocos proveedores de los productos que comercializan las cadenas, y considerando el exceso demanda existente motiva que las cadenas de electrodomésticos sean inelásticas ante los precios de los proveedores. Generalmente el proveedor exige un pago de contado o una cuota inicial alta para reservar los productos con posibilidades de negociar términos de pago que no involucren hacia los proveedores una reducción de sus precios.

El Gráfico No. 2 presenta la evolución de los equilibrios anuales de oferta y demanda para los años 0, 1 y 2. El mercado y el nivel de competencia se han incrementado, los grandes competidores han mantenido sus posiciones

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debido a las siguientes barreras de negocio: inversión requerida para tener una cobertura geográfica que garantice un posicionamiento nacional (en el año 2 los cuatro primeros competidores mantuvieron un promedio de 48 tiendas a nivel nacional), inversión en inventarios actualizados en tecnología, y capacidad administrativa para el manejo del volumen de operaciones de crédito y cobranza, para el año 2 los cuatro primeros competidores vendieron a crédito el 70% de sus ventas.

Equilibrio oferta demanda año 0

Equilibrio oferta demanda año 1

Equilibrio oferta demanda año 2

389 434 4090

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

1 2 3

Can

tidad

Precio promedio

Evolución equilibrio año 0 1 y 2

Gràfico No. 2

La primera y tercera barreras de negocio son una limitante para el ingreso y/o ampliación de operaciones por parte de aquellas instituciones financieras que desean empezar a incurrir en el mercado de crédito de consumo.

El Gráfico No. 3 presenta la evolución de los costos totales entre los años 0 y 2, se puede observar que el comportamiento del costo variable es similar a la estacionalidad del negocio. Se espera que el costo total siga subiendo en los próximos años pero no con la misma tendencia observada. El costo fijo total tiene dos componenetes importantes el alquiler de las tiendas y un inventario permanente. En los costos totales se encuentra incluido el costo de oportunidad por la utilización del patrimonio y de la reinversión de utilidades.

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Costo fijo total

Costo variable total

Costo total

0

500

1000

1500

2000

2500

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Cos

to

Meses empieza en el mes 1 año 1 y termina mes 24 año 2

Evolución del costo

Gràfico No. 3

La política de precios se basa en el concepto de costo más margen, no se manejan los conceptos de costo marginal e ingreso marginal tanto para la fijación de precios como para el nivel de venta óptimo. Los consumidores han ido cambiando sus preferencias respecto de posesión de bienes hay tres momentos de compra:

a. Compra nueva porque el electrodoméstico le da un cierto nivel de estatus influye el entorno en el cual se desenvuelve.

b. Compra por renovación, influye el precio. c. Compra para ampliar su stock de electrodomésticos, influye el nivel de

tecnología y la preexistencia de otros electrodomésticos.

El ambiente económico a cadenas, consumidores y proveedores, considerando el hecho de que las cadenas comercializan todo en mondea local, un alza del dólar implica importaciones más caras, un incremento de inflación significa inventarios nacionales más caros, este incremento de costos se deben trasladar al consumidor, si se considera que el ingreso monetario del mercado objetivo no se mueve al mismo ritmo, se fomenta niveles elásticos en la elasticidad precio de la demanda.

Es de mucha importancia mantener una estructura de costos adecuada, un incremento de 5 puntos en la tasa de interés local, puede ocasionar un

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incremento aproximado de entre 1 y 1.5 puntos en la tasa de financiamiento del cliente.

Análisis de demanda: crèdito de consumo El crédito de consumo es un préstamo directo en efectivo (libre disponibilidad), o indirecto a través de un bien y/o servicio concedido a una persona. En la actualidad la mayoría de los negocios al vender a crédito otorgan un crédito de consumo atado a un bien y/o servicio. El concepto de crédito de consumo está asociado al ingreso mensual, antes que a una posición patrimonial determinada.

Características del crédito de consumo directo: Tope en el monto de crédito. Generalmente asociado a una institución financiera. Selección y aprobación del crédito más rigurosa. Riesgo alto en caso de no existir algún tipo de garantía. Restringida cobertura geográfica en términos de ubicación de agencias. Los clientes pueden agotar fácilmente las fuentes tradicionales y normales

de crédito de consumo, por lo general pueden sólo acceder al mismo tiempo a una sola institución financiera, por lo que buscan otras alternativas de crédito, aumentando obviamente el riesgo.

De acuerdo a la institución un cierto trato impersonal Dependiendo del nivel socio económico, la decisión puede estar en

función del ingreso familiar o de uno sólo de los miembros

Características del crédito de consumo indirecto atado a un bien y/o servicio: Tope en la relación cuota-ingreso. Nivel de garantía: el artículo atado a la compra. Generalmente asociado a una casa comercial. Riesgo alto por el tipo de mercado al cual se atiende y/o por el tipo de bien

que se esté financiando. Para el caso de electrodomésticos la garantía sigue siendo el bien, si no puede pagar la deuda entregan el bien para saldarla.

Amplia cobertura geográfica en términos de ubicación de locales Dado el nivel de consumo de los clientes el mercado puede no agotar este

tipo de crédito de consumo. La percepción es producto-cuota-monto y con menos rigurosidad en el

cobro que las empresas financieras.

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Puede existir un trato más personal Puede inducirse más fácilmente la compra. La percepción de la gente es

que la empresa de electrodomésticos tiene más interés en los bancos o financieras. El grupo objetivo tiene una percepción diferente del costo del dinero en relación a una institución financiera.

El cliente ve plasmado en el electrodoméstico o bien comprado su to, sin embargo el crédito de libre disponibilidad

puede causar insatisfacción si se lo destina a algo en lo que originalmente no se estaba pensando al pedir el crédito. Si lo anterior sucede pagará el

de libre disponibilidad.

Se le facilita la vida al cliente

Plazos: libre disponibilidad: mínimo 3 meses, máximo 24 meses, los plazos del crédito atado a un bien pueden llegar hasta 84 meses dependiendo del tipo de bien, de la institución que lo otorgue y de las modalidades.

Tasas: la mayoría de instituciones financieras mantienen un nivel de tasas uniforme en todas sus ubicaciones geográficas, en algunos casos la tasa puede ser fija durante el pago del crédito, en otras puede ser reajustable cada cierto tiempo.

Mercado: se estima que alrededor del 70% de la población económicamente activa no puede cubrir formalmente sus necesidades financieras, hablamos de formalmente porque siempre existe la posibilidad del mercado informal al cual puede acceder sin mayores problemas pero a un altísimo costo.

Algunas fuentes de endeudamiento son: préstamos quirografarios, empresas comerciales, lugares de trabajo, familiares, amigos, empeño, informalidad, y cómo último recurso sería el banco no sólo por las percepciones negativas que tienen sino también porque para el banco o financiera este sector puede no resultar ni atractivo y peor aún rentable. Lo ideal es encontrar un equilibrio entre la accesibilidad a la fuente de crédito y el costo del mismo. Una vez que el cliente pagó su crédito automáticamente tiene un ingreso disponible para otro tipo de consumo.

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Mercado: tamaño, estructura de consumo, financiamiento Para los años 1 y 2, basados en información proporcionada del ente oficial, y considerando el ingreso medio familiar se estima que el mercado de crédito de consumo sería: 17,65 billones de dólares considerando todos los niveles socioeconómicos 15,15 billones de dólares si se considera los niveles C-D y E, que son los

segementos a los cuales se ataca con crédito comercial para la venta de electrodomésticos.

SEGMENTOS DE POBLACIÓN

Población estimada 11.936.858Habitantes por hogar 5

Segmentos % Población No. Hogares

Ingreso familiar mensual

Ingreso fmiliar anual Total

A 0,50% 11.937 3.500 42.000 501.348.036B 2,80% 66.846 2.500 30.000 2.005.392.144C 31,60% 754.409 1.000 12.000 9.052.913.107D 55,00% 1.313.054 350 4.200 5.514.828.396E 10,10% 241.125 200 2.400 578.698.876

100,00% 2.387.372 616 7.394 17.653.180.559

Segmentos C D y E 96,70% 2.308.588 547 6.561 15.146.440.379

El mercado de crèdito de consumo en funciòn de los ingresos medios por hogar es de 17.653.180.559 dòlares, en el caso de electrodomèsticos el mercado objetivo està dado por los segmentos C, D y E, el potencial es de 15.146.440.379 dòlares que representa el 85.80% del mercado total y que agrupa al 96.7% de la poblaciòn

Estructura de consumo: con la información del ente oficial, en los segmentos C, D y E el 1.72% de los ingresos familiares se dedica al consumo del grupo de bienes catalogado como artefactos del hogar entre los cuales están electrodomésticos. El mercado potencial de crédito de consumo es de 260 millones de dólares.

La estructura de consumo viene dada principalmente por las siguientes variables: Bien: precio, accesibilidad, satisfacción

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Crédito: facilidad y rapidez Costo del crédito: tasa de interés Ingreso familiar: estructura familiar, sensibilidad a precios

ESTRUCTURA DE CONSUMO

Grupo de consumo Nivel nacional Región A Región B Ciudad A Ciudad BAlimentos y bebidas 43,20% 49,80% 36,00% 47,30% 34,40%Vivienda 17,70% 14,40% 21,30% 14,50% 22,60%Indumentaria 12,00% 11,70% 12,50% 11,90% 11,70%Misceláneos 27,10% 24,10% 30,20% 26,30% 31,30%

100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00%

Muebles 0,92% 0,79% 0,77% 0,75% 0,73%Artefactos hogar 1,72% 1,48% 1,43% 1,40% 1,37%Vehiculos y diversos 12,00% 10,30% 10,00% 9,78% 9,56%

Potencial segmentos C D y E 15.146.440.379Artefactos hogar 1,72% 1,48% 1,43% 1,40% 1,37%Potencial electrodomésticos 260.518.775 223.525.109 217.098.979 212.303.969 207.450.135

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Anexo 1 Flujo en la economia y creación de mercados

https://stabability.files.wordpress.com/2013/10/ejemplo_conceptos_economc3ada-c2bfcc3b3mo-se-ve-un-orden-jerc3a1rquico.jpg

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Anexo 2 Fórmulas

EjemploConcepto Fòrmula Variables Datos Concepto Valor

Ventas o ingreso total Precio por cantidad P 100 Ventas o ingreso total 1000IT IT = P x Q Q 10Costo fijo unitario Costo fijo total dividido para la cantidad CFT 200 Costo fijo unitario 20CFU CFU = CFT/Q Q 10Costo variable total Costo variable unitario por la cantidad CVU 5 Costo variable total 50CVT CVT = CVU x Q Q 10Costo total Costo fijo total màs costo variable total CFT 200 Costo total 250CT CT = CFT + CVT CVT 50Utilidad Ingreso total menos costo total IT 1000 Utilidad 750U U = IT - CT CT 250

Ingreso marginal Variaciòn del ingreso total dividido para la variaciòn de la cantidad total Ingreso total final (ITf) 1000 Ingreso marginal 50

IMG IMG = (ITf - ITo)/(Qf - Qo) Ingreso total inicial (ITo) 800Cantidad final (Qf) 10Cantidad inicial (Qo) 6

Costo marginal Variaciòn del costo total dividido para la variaciòn de la cantidad total Costo total final (CTf) 250 Costo marginal 25CMG CMG = (CTf - CTo)/(Qf - Qo) Costo total inicial (CTo) 150

Cantidad final (Qf) 10Cantidad inicial (Qo) 6

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Anexo 3 Ejercicios

1. Con la siguiente información grafique la curva de demanda, calcule y explique los resultados de la eslasticidad precio.

Precio Cantidad5 204 253 402 501 550 60

2. Explique la relación que existe entre la elasticidad precio de la demanda y la estacionalidad del negocio. Tome como referencia la industria de juguetes para su explicación.

3. Es posible que la elasticidad ingreso de la demanda para un mismo bien y un mismo consumidor pudiera tener valores diferentes en un período de tiempo entre enero y diciembre de un año cualquiera. Explique y justifique su respuesta.

4. Escoja tres productos y clasifíquelos de acuerdo a las eslasticidades de la demanda.

5. Con la siguiente información grafique la curva de oferta y realice un análisis de costos.

Precio Cantidad5 704 65 Costo fijo total 503 55 Costo variable unitario 22 45 Precio de venta unitario 51 300 0

6. Con la siguiente información grafique las curvas de oferta y demanda, establezca el nivel de equilibrio, calcule y explique los resultados de la elasticidad precio de la demanda y de la elasticidad precio de la oferta, determine los puntos en los cuales la demanda es mayor a la oferta y la oferta mayor a la demanda.

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Precio Cantidad5 204 253 402 501 550 60

Precio Cantidad5 704 653 552 451 300 0

7. A usted le han contratado como asesor de una universidad privada, establezca los determinantes de la demanda, los determinantes de la oferta, y las relaciones existentes entre cada determinante y la cantidad de demanda y la cantidad de oferta.

8. A usted le han contratado como asesor de una universidad pública, establezca los determinantes de la demanda, los determinantes de la oferta, y las relaciones existentes entre cada determinante y la cantidad de demanda y la cantidad de oferta.

9. Explique las diferencias, si las hay, entre las respuestas a las preguntas 4 y 5.

10. Tome como referencia las preguntas 7 y 8, determine los recursos que necesitaría, a que tipo de costo le llevaría cada recurso.

11. Es posible que un mismo recurso tenga un comportamiento diferente en cada una de las universidades?. Explique su respuesta.