บริการด้วยหัวใจ/ service with heart

14
กกก กกกก กก กกกก กกกก Songsri Deesrikaew KKU,Thailand

Upload: songsri

Post on 19-May-2015

3.660 views

Category:

Education


5 download

DESCRIPTION

This are about library service by the best practice on title Service with heart.

TRANSCRIPT

Page 1: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

การบร�การด้�วยหั�วใจSongsri Deesrikaew

KKU,Thailand

Page 2: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

หั�วใจของการบร�การVSVS

บร�การด้�วยหั�วใจ

Page 3: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

* * องค์�ค์วามร��ที่��เก��ยวข�ององค์�ค์วามร��ที่��เก��ยวข�อง* * ว�ตถุ�ด้�บ ว�ตถุ�ด้�บ - - ที่ร�พยากรสารสนเที่ศที่ร�พยากรสารสนเที่ศ

* * ผู้��ใหั�บร�การ ผู้��ใหั�บร�การ - - บรรณาร�กษ์� และเจ�า บรรณาร�กษ์� และเจ�าหัน�าที่��ที่��เก��ยวข�องหัน�าที่��ที่��เก��ยวข�อง* * ผู้��ใช้�บร�การ ที่��มาขอร�บบร�การ หัร'อผู้��ที่�� ผู้��ใช้�บร�การ ที่��มาขอร�บบร�การ หัร'อผู้��ที่��เก��ยวข�องเก��ยวข�อง

หั�วใจของการบร�การ

Page 4: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

องค์�ค์วามร��ที่��องค์�ค์วามร��ที่��เก��ยวข�องเก��ยวข�อง

องค์�ค์วามร��ที่��องค์�ค์วามร��ที่��เก��ยวข�องเก��ยวข�อง

@ @ องค์�กรหัล�กองค์�กรหัล�ก @ @ องค์�กรย(อยองค์�กรย(อย@ @ องค์�กรที่��เก��ยวข�ององค์�กรที่��เก��ยวข�อง@ @ ผู้��บ�งค์�บบ�ญช้าผู้��บ�งค์�บบ�ญช้า//ผู้��ใต�ผู้��ใต�บ�งค์�บบ�ญช้าบ�งค์�บบ�ญช้า@ @ เพ'�อนร(วมงานเพ'�อนร(วมงาน

Page 5: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

สาระแหั(งองค์�สาระแหั(งองค์�ค์วามร��ค์วามร��

สาระแหั(งองค์�สาระแหั(งองค์�ค์วามร��ค์วามร��- - ว�ส�ยที่�ศน�และพ�นธก�จของว�ส�ยที่�ศน�และพ�นธก�จของ

องค์�กรองค์�กร- - ที่�ศที่างในการม�(งส�(ที่�ศที่างในการม�(งส�(อนาค์ตอนาค์ต- - แผู้นย�ที่ธศาสตร� และแผู้น แผู้นย�ที่ธศาสตร� และแผู้น

กลย�ที่ธในการ กลย�ที่ธในการ ด้+าเน�นงานด้+าเน�นงาน- - การวางแผู้นปฏิ�บ�ต�การ และ การวางแผู้นปฏิ�บ�ต�การ และ- - การที่+างานเป.นที่�มการที่+างานเป.นที่�ม

- - ว�ส�ยที่�ศน�และพ�นธก�จของว�ส�ยที่�ศน�และพ�นธก�จขององค์�กรองค์�กร- - ที่�ศที่างในการม�(งส�(ที่�ศที่างในการม�(งส�(อนาค์ตอนาค์ต- - แผู้นย�ที่ธศาสตร� และแผู้น แผู้นย�ที่ธศาสตร� และแผู้น

กลย�ที่ธในการ กลย�ที่ธในการ ด้+าเน�นงานด้+าเน�นงาน- - การวางแผู้นปฏิ�บ�ต�การ และ การวางแผู้นปฏิ�บ�ต�การ และ- - การที่+างานเป.นที่�มการที่+างานเป.นที่�ม

Page 6: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

สารสนเที่ศสารสนเที่ศสารสนเที่ศสารสนเที่ศ- - ส��งต�พ�มพ� ส��งต�พ�มพ� (Printed (Printed materials)materials) ล�กษ์ณะเฉพาะล�กษ์ณะเฉพาะที่��น(าสนใจ ค์'ออะไรที่��น(าสนใจ ค์'ออะไร

- - ส��งไม(ต�พ�มพ� ส��งไม(ต�พ�มพ� ( ( Non- Non- Printed materialsPrinted materials)) ล�กษ์ณะเฉพาะที่��น(าสนใจ ค์'อล�กษ์ณะเฉพาะที่��น(าสนใจ ค์'ออะไรอะไร

Page 7: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

ผู้��ใหั�บร�การผู้��ใหั�บร�การค์�ณสมบ�ต�ของน�กบร�การค์�ณสมบ�ต�ของน�กบร�การ

- - เป.นต�วแที่นขององค์�กร ต�องเป.นต�วแที่นขององค์�กร ต�องที่+าใหั�ด้�ที่��ส�ด้ที่+าใหั�ด้�ที่��ส�ด้ - - ม�ค์วามพร�อมในด้�านองค์�ค์วามม�ค์วามพร�อมในด้�านองค์�ค์วามร��ร�� - - ม�จ�ตส+าน2กในการบร�การม�จ�ตส+าน2กในการบร�การ - - ม�มน�ษ์ยส�มพ�นธ�ที่��ด้�ม�มน�ษ์ยส�มพ�นธ�ที่��ด้� - - เป.นน�กประช้าส�มพ�นธ�เป.นน�กประช้าส�มพ�นธ� - - เป.นน�กเป.นน�กบ�รณาการบ�รณาการ

Page 8: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

ผู้��ร�บบร�การผู้��ร�บบร�การผู้��ร�บบร�การผู้��ร�บบร�การ- - ใค์รก3ได้� ที่��ประสงค์�จะขอร�บบร�การ ใค์รก3ได้� ที่��ประสงค์�จะขอร�บบร�การ- - ใค์รก3ได้� ที่��อย�(ในขอบเขตที่��จะใหั� ใค์รก3ได้� ที่��อย�(ในขอบเขตที่��จะใหั�บร�การบร�การ- – ใค์รก3ได้�ที่��ม�ส(วนได้� ส(วนเส�ย – ใค์รก3ได้�ที่��ม�ส(วนได้� ส(วนเส�ย ก�บการด้+าเน�นงานของเราก�บการด้+าเน�นงานของเรา

Page 9: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

การบร�การการบร�การ … …....ด้�วยด้�วยหั�วใจหั�วใจ

การบร�การการบร�การ … …....ด้�วยด้�วยหั�วใจหั�วใจ

หั�องสม�ด้ ค์'อหั�วใจของการศ2กษ์า

หั�วใจ...จ2งเป.นค์วามหัมายของการบร�การ

Page 10: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

จ�ตส+าน2กพ'4นฐานของการจ�ตส+าน2กพ'4นฐานของการบร�การบร�การ

จ�ตส+าน2กพ'4นฐานของการจ�ตส+าน2กพ'4นฐานของการบร�การบร�การ- - การมองโลกในการมองโลกในแง(ด้�แง(ด้�- - ที่�กค์นม�ค์วามที่�กค์นม�ค์วามแตกต(างแตกต(าง- - การเป.นค์นด้�ม�การเป.นค์นด้�ม�น+4าใจน+4าใจ- - ม�ค์วามย�ต�ธรรมม�ค์วามย�ต�ธรรม

Page 11: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

หั�วใจหั�วใจ ของการของการบร�หัารบร�หัาร

งานบร�การใหั�งานบร�การใหั�ก�าวหัน�าก�าวหัน�า

- - ม�(งส�(เป7าประสงค์�ของม�(งส�(เป7าประสงค์�ของหัน(วยงานหัน(วยงาน- - สร�างค์วามแปลกใหัม(สร�างค์วามแปลกใหัม(- - สร�างเที่ค์น�ค์ใหัม( ๆ สร�างเที่ค์น�ค์ใหัม( ๆ- - สร�างประโยช้น�ได้�จร�งสร�างประโยช้น�ได้�จร�ง- - ประช้าส�มพ�นธ�อย(างต(อประช้าส�มพ�นธ�อย(างต(อเน'�องเน'�อง

Page 12: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

บร�การด้� เหั3นเป.นธรรมด้า ค์�ณค์(าเสมอต�วเสมอต�ว บร�การด้�เก�นค์วามค์าด้หัมาย ค์�ณค์(าด้� ม�ค์วามพ2งพอใจ

ข�อค์�ด้...

Page 13: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

....บร�การด้�วยหั�วใจ

ม�ช้�ย...ไปตลอด้กาล

....บร�การด้�วยหั�วใจ

ม�ช้�ย...ไปตลอด้กาล

Page 14: บริการด้วยหัวใจ/ Service with heart

ขอใหั�น�กบร�การที่�4งหัลาย...ประสบค์วามโช้ค์ด้�

....ม�ค์วามส�ข

.....ตลอด้กาลนะค์ะ