Как должен выглядеть b2b сайт (6 шагов)
TRANSCRIPT
6 шагов построения продающего сайта
Евгений Летов
О спикереЕвгений Летов
Специализации — поисковая оптимизация, веб-аналитика, повышение конверсий
Опыт — 10 лет: «Промо Эксперт» — только продвижение
- директор с 2012;- ~24 млн. руб. в год.
«Медиасайт» — разработка и продвижение - с 2005 по 2012, директор с 2009;- ~50 млн. руб. в год;- лидер рынка.
promoexpert.pro
Компетенции• С 2010 — УрФУ на кафедре «Управление качеством продукции на предприятиях», ФЭУ.
Предметы: «Интернет-маркетинг», «Сетевая экономика».• 2015 — преподаватель Бизнес-школы УрФУ• 2013 — курсы переквалификации IT Practicum, преподаватель Высшей Экономической Школы
и Русской школы управления• В 2009 году провёл ряд лекций в Гуманитарном Университете по теме «Интернет-маркетинг»
Спикер на конференциях• 2014 — Мастер-класс «Продвижение в сети» (http://room404.ru/)• 2009…2013 — «Сеть и Бизнес» (http://www.andbusiness.ru/)• 2012…2013 — Конференция уральских веб-разработчиков (http://uwdc.ru/)• 2011…2012 — «Конференция представителей малого и среднего бизнеса» совместно
с Администрацией Чкаловского района Екатеринбурга.• 2011 — Internet Best Practice (http://internetbestpractice.ru/)• 2011 — «Интернет для бизнеса» (http://i2bconf.ru)• 2010 — «Бизнес. Интернет. Практика» (http://www.i-b-p.ru)
Коммерчески неэффективный сайт
ё
Прототипирование коммерчески неэффективного сайта
Как мыслит современный потребитель
Спросил у Яндекса
Перешел на сайт
Нашел то, что нужно
Позвонил, написал
Коммерческая эффективность
На что мы тратим силы и время
Что нужно покупателю
Обвязка от веб-студииЛоготип
Меню:1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Миссия компании
?
Обвязка от веб-студии
3 этапа подготовки площадки
1. Какова Картина продаж в оффлайне.2. Что ожидает потребитель от точки входа
до обращения в компанию.3. Какие показатели эффективности сайта.
Картина продаж в оффлайне
• Что спрашивают клиенты при телефонном звонке?– Вы молодая, энергично развивающая
компания?– Как выглядит директор?– Как вы поздравили всех с 8 марта?
• Почему нужно обратиться именно к вам?Переносим это на сайт
Что «ожидает» посетитель сайта
1. Ориентируется на странице. Попал ли туда, куда нужно? 3 — 5 секунд.
2. Ищет то, что ему подходит. 2 — 3 страницы.
3. Определяет условия. Устроят или нет?4. Ищет информацию об организации.
Можно ли ей доверять?5. Ищет контакты.
«Алло. „Светильники оптом“, добрый день» — 1 секунда
«Есть светильники? Не знаю точно, какая мощность…» — 3 секунды
«Есть для Площади 1905 года, а еще есть галогенные» — 3 секунды
Какие условия у вас?
• Как выглядит• Цена• Описание• Техподдержка• Возврат, гарантия• Монтаж• Доставка
«Цена? В Кольцово привезете? А если не подойдёт?» — 1 секунда
«Вы не шарашкина контора?» — 2 секунды
Всё устраивает! Что дальше?
• Контакты всегда под рукой• Позыв к заказу, обращению в компанию
Делайте позыв глагольным и контрастным.
Выполни целевое действие
«Что мне сделать для заказа?» — 0,5 секунды
Сделай это
Важно
Около 90% точек входа на сайт — карточки товаров или услуг.
11 секунд для продажи
Про что площадка?
Про монтаж и запасные части для лифтов
Что мне сделать?
Кто должен думать и ставить задачу?
Не очень
Получше
Всё это учитывает и Яндекс
http://goo.gl/txnE4Z от 5 октября 2011 года.
Яндекс начинает учитывать юзабилити сайтов«Качество сайта во многом зависит от его удобства в использовании, называемом также «юзабилити» (от англ. usability). Чем удобнее сайт, тем быстрее и проще посетитель может достичь своей цели — например, найти нужную ему информацию или сделать заказ. Неудобный сайт пользователи быстро покидают в поисках более качественных ресурсов с аналогичным содержанием.»
Разберите коммерчески эффективных игроков
Заголовки, описания, условия, доверие, позыв.
• http://e96.ru/climat/boilers/vodonagrevateli/electrolux-ewh-50-centurio-digital-dl
• http://www.lamoda.ru/p/ad094emdyo14/clothes-adidasperformance-kostyum-sportivnyy/
Действуйте
Наберите в Яндексе → «Евгений Летов»
1
1-2
3
4
5