川崎商工会議所 KCCI 企業家カレッジ～今こそあなたの会社を元気にするチャンス！

組織的な営業交渉力

をアップする方法

2015 年 11 月 9 日（月） 14 時 00 分～16 時 00 分（2 時間）

経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

ホームページ：http://www.spram.co.jp e-mail：takeuchi@spram.co.jp

ブログ：http://blog.goo.ne.jp/2300062 FB（個人）：/spramtakeuchi FBP（企業）：/spramjp

１．経営上の問題点 ....................................................................................................... 1

２．中小製造業の競争優位を生む要因 ............................................................................. 1

３．今後のトレンドを知る .................................................................................................. 2

４．アベノミクスと日本の景気 ............................................................................................ 2

５．アンケートにみる発注企業側のニーズ .......................................................................... 3

６．商談事例 ................................................................................................................. 5

７．ブロードバンドの普及と動画配信 ................................................................................. 7

８．スマートフォンとタブレットを使った営業活動や商談 ........................................................ 7

９．YouTube 動画（音声と動画による加工方法の解説等） ..................................................... 8

10．営業プレゼンの基本とスキル強化 ............................................................................... 8

（１）自社の特徴をポジショニングで説明（以下は例示） ..................................................... 8

（２）話し方のポイント ................................................................................................... 8

（４）第一印象のマネジメント ......................................................................................... 9

11．好印象を与える会話術 ............................................................................................. 9

（１）受容 ................................................................................................................... 9

（２）支持 .................................................................................................................. 10

（３）繰り返し .............................................................................................................. 10

（４）明確化 ............................................................................................................... 10

（５）質問 .................................................................................................................. 10

12．商談前に準備しておくもの ........................................................................................ 10

13．商談前の整理 ........................................................................................................ 11