Кейс сайта по аренде квартир на сутки

Комплексный интернет-маркетингдля kemkvartira.ru

Справка о заказчике

kemkvartira.ru – сайт по аренде квартир в г. Кемерово.

Существует ряд отличий от конкурентов:

● Во всех квартирах обеспечен высокий уровень комфорта: бесплатное кабельное ТВ,

интернет, ванные принадлежности.

● Большой выбор квартир с евро-ремонтом в центре города.

● Бесплатный трансфер из аэропорта, ж/д и авто вокзалов до места проживания.

● Выдаются отчетные документы.

● Заключаются официальные договора.

Проблемы с ресурсом

● Падение позиций

● Падение трафика

● Малое количество клиентов с сайта

● Расходы на развитие сайта не перекрывают доходы с него

Исходные данные: с чем же мы столкнулись.

1. Старт работ: 20 апреля 2015 года

2. Посещаемость сайта: 285 человек

3. Процент позиций в ТОП10: 9%

4. Конверсия с сайта в клиенты: 0,4%

5. Количество клиентов с сайта: 1-2 человека

6. Большое количество пробелов и недоработок по сайту

Описание процесса работы

Любой проект начинается с аналитического блока.

Для эффективной работы над проектом мы должны собрать как можно больше информации о

бизнесе клиента, построить бизнес-модель.

Посчитать экономику клиента для формирования бюджетов на продвижение ресурса. В

данном случае модель довольно простая.

Основные издержки - это арендная плата за квартиры и плата за их обслуживание.

Основной поток доходов - это посуточная аренда квартир для людей которые приезжают в

город в рабочие коммандировки.

Погружаемся в бизнес

Шаг 1: Анализ рынка

Анализ рынка показал два важных аспекта

1. Квартир такого же формата с хорошим ремонтом и обстановкой для посуточной сдачи на рынке очень мало. Так что отстройка от конкурентов по качеству имеет место быть.

2. Основной поток клиентов не из домашнего региона, проанализировав текущий спрос на территории РФ было выделен ряд ключевых регионов откуда чаще всего приезжают в Кемерово.

Шаг 2: Интервьюирование заказчика

На этом этапе мы собираем с клиента информацию:

• по его экономике бизнеса (средний чек, рентабельность). Информация необходима для формирования

рекламных бюджетов и KPI.

• по его ЦА - кто чаще всего самые выгодные клиенты, составляем списки всех вопросов и возражений

клиентов.

Провели технический аудит и анализ юзабилити

По результатам аналитики были проведены следующие работы:

1. Перенос сайта на новый хостинг

2. Оформление страницы «Ошибка 404»

3. Редизайн главной страницы

4. Настройка корректных ответов сервера

5. Установка счетчиков на сайт


6. Добавление целей на конверсионные формы и страницы

7. «Переезд» на cms ModX

8. Настройка 301 редиректа для дублей страниц сайта

9. Генерация и размещение sitemap.xml

10. Корректировка и размещение robots.txt

11. Наполнение контентом


12. Структурирование меню

13. Оптимизация главной страницы

14. Создание фавикона

15. Прописывание тегов

16. Добавление форм обратной связи

17. Создание на сайте хлебных крошек для удобства навигации.

18. Редактирование отображения страниц с описание квартир

Промежуточный срез. Достигнутые результаты

Все проделанные нами работы привели к достаточно положительным результатам:

1. Дата среза: 31 июля 2015 года

2. Посещаемость сайта: 780 человек



5. Количество клиентов с сайта: 5 человек

Промежуточный срез. Достигнутые результаты

Что еще было выполнено:

1. Сбор семантического ядра

2. Кластеризация запросов по страницам

3. Выяснение причины падения позиций в феврале-марте 2015 г

4. Разработка мобильной версии сайта

5. Разработка и внедрение более удобной структуры сайта

6. Выявление источников отложенного спроса

7. Добавление сайта в справочник Google Мой бизнес

8. Размещение на сайте Tag Manager

Что еще было выполнено:

На сайте размещён скрипт динамического контента для отслеживания эффективности рекламных активностей. Скрипт подменяет номера телефонов в зависимости от источника перехода. Нам очень повезло, что собственник бизнеса сам отвечает на входящие звонки и конверсия переговоров очень высокая, в добавок нам нет необходимости «слушать» качество звонков.

Что в итоге? Чего мы добились?

1.Посещаемость сайта: 1053 человека

*Дата среза: 31 октября 2015 года

3. Количество клиентов с сайта: 12 человек

В ТОП10 находятся основные значимые для бизнеса заказчика фразы

Выводы

На сколько выгодное сотрудничество?

По этическим соображениям мы не можем озвучивать конкретные суммы доходов наших

заказчиков, поэтому опишем результат в процентном соотношении.

В самом начале нашего сотрудничества заказчик получал с сайта

Май.

1-2 заказа в месяц.

ROI - 17.3%

* ROI (от англ. return on investment) — финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций. ROI обычно выражается в процентах/

Итоги

Июль

Заказчик сокращает расходы на аренду квартир на 15%

5 Заказов с сайта в месяц.

ROI - 52%

Октябрь

12 Заказов с сайта

ROI - 125%

В итоге сайт уже сейчас приносит не малую прибыль.

А что дальше?

А что дальше?

Мы не планируем останавливаться на достигнутых результатах

В ближайшее время будет реализовано:

1. Использование дополнительных инструментов интернет маркетинга, в частности контекстной

рекламы в Google adwords.

2. Повышение конверсии. Инструмент Вебвизор дал нам понять где и как необходимо улучшить

юзабилити, чтобы реальных клиентов у заказчика стало больше.

3. Дальнейшая оптимизация сайта. Рост позиций в целевых регионах

А что дальше?Наша главная задача – сайт должен

приносить заказчику прибыль!

*Как видно из кейса, мы справляемся с поставленными задачами.

Tel.: +7 927 905 74 51Skype: e.olnevE-mail: [email protected]

Спасибо за уделенное время

Кейс сайта по аренде квартир на сутки

Marketing