€

$ КоммерческаяаналитикаДля товаров и услуг

Условная «крутость» товараОдни товары хороши во многомбольшой спрос, много на складе, высокая маржа, низкая стоимость продвижения

большой спрос, но мало на складе, средняя стоимость продвижения и высокая маржа

слабый спрос, много на складе, низкая стоимость продвижения, низкая маржа

Другие хороши в некоторых моментах

Третьи, скорее, не крутые

Чем больше свойств и параметров товара или услуги можно назвать положительными, тем выше условная «крутость»

Связка «Запрос-документ-Товар»

Свойства и параметры товара складываются из характеристик самоготовара, страницы, на которой он расположен, а также запросов,которые на нее ведут.

Характеристики товара

Себестоимость, цена в магазине, остаткина складах, цена у конкурентов, продажи за месяц, давность последней продажи , частота продаж … (многое есть в 1С)

Более хитрые характеристики товара

ABC анализметод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности

сегментация товаров в анализе сбыта по сумме сделки, количеству сделок и сроку последней сделки

анализ товарного ассортимента по частоте обращений/покупок

RFM анализ FMR анализ

Так же есть ABC- XYZ - FMR - VEN анализ, все включено.

В EXCEL это выглядит просто

Характеристики запросаЧастотность, сезонка, стоимость клика в Директе, позиция, бюджет на продвижение в ссылочных агрегаторах, количество документов в выдаче Яндекса …(многое есть в Key Collector)

Более хитрые характеристики запроса

Прогноз спросаНа основе данныхза 12 месяцев, линии тренда и сезонных коэффициентов.

Коммерческий или нет. Вычисляется эвристиками или текстовым анализом.

Товарный,категорийныйили общий.

Коммерция Тип запроса

Все также просто

Характеристики страницы + запросПосещаемость, конверсия, время на странице, глубина просмотра, пока-затель отказов, соц.дем и география, количество выходов со страницы …(многое есть в Яндекс Метрике)

В коммерческой аналитике не бывает страницы отдельно от запроса. Всегда оценивается связка.

Снова Excel

Надо привязать пару запрос-документ к товару

Собрать одну большую таблицу

Почистить данные от пустот и мусора

Провести стандартизацию и нормализацию

Написать самую лучшую формулу ранжирования товаров.

Когда у нас все есть

1. Использовать метод пристального взгляда.

2. Выгрузить из базы два столбца : URL страницы – Артикул товара

3. Зная URL товара, сделать привязку по запросам

Либо освоить формулу ВПР, либо попросить программиста.

Как связать запрос с товаром

Стандартизация и нормировкаПриведение всех значений таблицы к единому виду в одном численном диапазоне. Избавляемся от: процентов, рублей, секунд, грамм, километров в час.

LN (a+100)LN – натуральный логарифм с вариациями

Бальная оценка от 1 до 10 или 100

LN (a^90)

(A2-МИН(A:A))/(МАКС(A:A)-МИН(A:A))*10

Выглядит это так

«Как делать формулы просто»

Ручные формулы в эксель

+ Хороший результат

+ Простые математические операции

+ Шаблон можно использовать потом

– Долго для хорошего качества

– Качество зависит от уровня специалиста

– Можно налажать в интерпретации

Пример формулы

((A*B*C*D^3*E)/F)+(G^2*H^2)Буквы –нормированныепараметры

Мы создаем линейную зависимость всех параметров.

Просто,но эффективно.

Цифры –возведение в степень для дополнительного веса

Знаки –умножение, сложение, деление …

Что важно

• Начинать с малого количество параметров

• Расширять постепенно

• Должна соблюдаться простая логика

• Отслеживать вес значимости каждого параметра при помощи функции (КОРРЕЛ)

12.543 лучше чем 5.675

• Итоговым значением любой формулы будет число.

• Чем число больше, тем лучше оно удовлетворяет условию.

• Отранжировав список товаров в порядке убывания, вы получите крутые товары вверху и так себе товары внизу.

• Все итоговые значения нужно рассматривать как относительные.

Автоматизация

Например программаStatistica позволяет:

1. Классификация 2. Кластеризация3. Регрессионный анализ4. Скоринг....

Области применения

SEO Контекст Акциии распродажи

SALE

E-mail рассылка

Кейс

Оценка всех товаров интернет-магазина более чемпо 15 параметрам.

Выборка наиболее популярных, маржинальных и конвесионных товаров.

Список товаров в приоритетном порядке.

E-mail маркетинг

Цель:

Решение:

Увеличить средний чек и оборот интернет-магазина.

КейсРезультат• 13 746 000 руб. • 20% рост ср.чека

Вопросы? Иванов Дмитрий

ivanov@ukropmedia.ru

facebook.com/ivanov.trioseovk.com/trioseotwitter.com/sem_forecastyoutube.com/user/trioseo

ukropmedia.comfacebook.com/ukropmediavk.com/ukropmediatwitter.com/ukropmedia