система учета документовыдачи и посетителей в...

СИСТЕМА УЧЕТА ДОКУМЕНТОВЫДАЧИ

И ПОСЕТИТЕЛЕЙ В БИБЛИОТЕКЕ

БИБЛИОТЕЧНАЯ СТАТИСТИКА – ОСНОВА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Учет – основа современной статистики

ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика»

Инструкция «Порядок учета статистических показателей работы муниципальных библиотек Псковской области» (2010 г.)

2 июня 2013 г. вступил в силу Приказ МК РФ от 8 октября 2012 г. № 1077 «Об утверждении Порядка учета документов, входящих в состав библиотечного фонда»

Основными формами первичной учетной документации при обслуживании

пользователей в библиотеке являются:

Читательский формуляр Карточка регистрации читателя Лист учета справок Дневник учета работы библиотеки

Учет – основа современной статистики:

ГОСТ 7.20-2000 Пользователь –физическое или

юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки непосредственно в ней или вне ее (читатель, посетитель мероприятия, абонент), зарегистрированное в единой регистрационной картотеке или БД читателей.

Учет –основа современной статистики:

Учет общего числа виртуальных пользователей осуществляется по количеству неодинаковых кодов лиц или организаций, зарегистрированных на сервере библиотеки

Учет –основа современной статистики:

Посещение – обращение читателя в библиотеку, в т.ч. через Интернет, для записи, перерегистрации, получения, возврата документов и продления сроков пользования, получения справок и консультаций, участия в массовых мероприятиях, поиска информационных ресурсов Интернет, зарегистрированное в документации, принятой в библиотеке


Виртуальное посещение – определяется как читательский запрос в Интернет-сайт/Портал вне зависимости от числа просмотренных страниц или элементов и сравнимо с традиционным посещением библиотеки


Единица учета выдачи документов – экземпляр;

периодических изданий – экземпляр или подшивка, годовой комплект

Учет выдачи документов с выставок – ежедневное наблюдение или использование коэффициента выдачи литературы с выставок

Паспорт книжной выставки:

Библиотека____________________ Название выставки: О выставке (кратко; допустимо указать

подразделы выставки) Дата экспонирования: Количество представленной литературы: Количество выданной литературы (по

формуле): Место проведения: Ф.И.О. ответственного сотрудника:

Учет выдачи документов с выставок:

Выставки в структурных подразделениях библиотеки – Кнв = (П:9) Х (Кн:6)

Целевые выставки-просмотры, в т.ч. выездные - Кнв= П Х (Кн: 6)

Выставки одной книги – Кнв=П

Учет выдачи копий документов:

Многостраничные документы – 1 экземпляр Печатная копия электронного документа через

принтер или сканер – 1 экземпляр Электронная копия документа (1 файл) – 1

экземпляр Выдача копий документов фиксируется

в формуляре пользователя

Учет выдачи справок:

Библиографическая справка – ответ на конкретный вопрос в устной, письменной форме, в т.ч. по электронной почте

Единица учета – устная или письменная справка по одной теме, одной уточненной библиографической записи, одном установленном издании, одном установленном факте

Учету подлежат справки:

Тематические На уточнение библиографических данных Фактографические Адресно-библиографические Обзорно-аналитические

Методические консультации Лист учета справок (Дневник учета справок)

Учет массовой работы:

Единица учета – мероприятие Цикл мероприятий (недели, декады,

месячники) – учитывается каждое мероприятие, входящее в цикл

Комплексное мероприятие, включающее несколько форм работы, учитывается как одно мероприятие

На каждое массовое мероприятие заполняется паспорт

Паспорт массового мероприятия:

Библиотека______________ Название и форма проведения мероприятия: Дата проведения: Количество присутствующих: (в том числе детей ____, в том числе юношества ____) Количество представленной литературы: Количество выданной литературы (по формуле): Место проведения: Ф.И.О. ответственного сотрудника: Содержание и составные части мероприятия (кратко): Анализ (кратко)

Учет работы пунктов выдачи и передвижек:

Библиотечный пункт – форма стационарного библиотечного обслуживания

Пункт выдачи – форма нестационарного обслуживания

Учет работы пунктов выдачи и передвижек:

Документация: Договор об обслуживании Дневник работы (учет читателей,

посещений, книговыдачи) Формуляр в 2-х экземплярах Отчеты и т.д.

Федеральное статистическое наблюдение:

Форма 6-НК «Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке за … год»

Утверждена Приказом Росстата от 15.07.2011 № 324

«Свод годовых сведений об общедоступных (публичных) библиотеках системы МК России за … год»

Форма 6-НК «Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке»: (за ….. год) Разделы

Наименование библиотеки (по Уставу), индекс, почтовый адрес, наименование учредителя, наименование ЦБС (МБУК и др.), наименование и тип библиотеки

Материально-техническая база Электронные ресурсы Число пользователей и посещений Формирование и использование книжного фонда Информационное обслуживание и межбиблиотечный

абонемент Персонал библиотек Поступление и использование финансовых средств

Форма 6-НК «Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке»

Материально-техническая база дает информацию о состоянии помещений библиотек и их оснащенности для хранения фондов и обслуживания читателей, характеристике помещений (капитальный ремонт, аварийность).


Характеристика технических средств

Наличие персональных компьютеров, используемых в работе, в т.ч. подключенных к Интернет, и для пользователей

Наличие доступа к электронным ресурсам – электронным каталогам (да -1, нет - 0), полнотекстовым базам данных, наличие собственного Интернет-сайта или веб-страницы

Наличие копировально-множительной техники, транспорта, телефонной связи

Сайты ведут 8 муниципальных библиотек, страницу на портале имеют все ЦРБ. Что касается сельских библиотек, то, если на странице портала размещен только перечень сельских библиотек и больше нет никакой информации, это не страница в Интернете, тем более, если в сельской библиотеке нет компьютера.

Обратите внимание, что при заполнении «Свода годовых сведений…» в графах 18,19,20 «из общего числа библиотек имеют» и графах 27,28, 29 «количество технических средств» должна соблюдаться логическая цепочка: персональные компьютеры, из них подключенные к Интернет, из числа подключенных к Интернет – ПК для пользователей. Кроме того, Вы путаете позиции «количество библиотек, имеющих технические средства» и «количество технических средств».


Электронные ресурсы: Анализ раздела позволяет сделать вывод о

предоставлении пользователям услуг доступа к электронному каталогу, другим базам данных, в т.ч. собственным

(с точностью до 0,1) В 2011 г. появилась новая графа – о

количестве документов, переведенных в электронную форму (оцифровка) (только в ПОУНБ)


Число пользователей и посещений (читатель, абонент, посетитель, пользователь и др..)

Показатели этого раздела позволяют оценить состав читателей по возрасту и активность посещений массовых мероприятий, а в сравнении с числом жителей территории дает представление об эффективности всей библиотечной работы


Формирование и использование фонда (в тыс. с двумя десятичными знаками) Показатели состояния фонда дают

представление об эффективности работы библиотеки и качестве использования ею своих ресурсов (книги, журналы, пожертвования)

Статистическое изучение фонда, например новых поступлений, выбытия документов в сравнении с книговыдачей, числом пользователей, помогает понять, соответствует ли состав фонда запросам читателей и как он используется


Информационное обслуживание и межбиблиотечный абонемент (посещение интернет-сайтов или библиотечного портала)

Данные этого раздела показывают, оказывает ли библиотека информационные услуги абонентам информации, библиографические услуги по выполнению справок и доступности веб-сайта, предоставляется ли услуга по получению документов из других библиотек


Персонал библиотеки (по факту, основной персонал)

В 2011 г. были внесены новые графы: «Численность сотрудников, имеющих подготовку по использованию информационных технологий» и характеристика персонала по возрасту:

«до 30 лет», «от 30 до 50 лет», «55 лет и старше»


Поступление и использование финансовых средств (в тыс. руб.)

По данным этого раздела можно проанализировать эффективность затрат на оказание библиотечных услуг

(в комплексе с данными других разделов)

В конце: руководитель (Ф.И.О.), должность, подпись, № контактного телефона, дата

С 2011 года изменился порядок предоставления отчетов библиотеками, вошедшими в состав учреждений культурно - досугового типа, не являющимися юридическими лицами.

Библиотеки, находящиеся в составе учреждений культурно - досугового типа (например, информационно-культурный центр, досуговое объединение, культурно-досуговый комплекс и т.д.) сведения о своей деятельности предоставляют по форме 7-НК (его копию и приложение с дополнительными сведениями о деятельности библиотеки)

Бланки форм статистической отчетности и указания по их заполнению размещены на сайте:

http://www.mkstat.ru

http://www.mkstat.ru/

ХРАНЕНИЕ УЧЕТНЫХ ДОКУМЕНТОВ:

Дневник учета работы библиотеки подлежит хранению в библиотеке в течение пяти лет.

Срок пользования и хранения формуляра читателя и регистрационной карточки читателя составляет три года.

Статистические и текстовые отчеты библиотек и функциональных отделов подлежат постоянному хранению в библиотеках и функциональных отделах.

Сводные статистические и текстовые отчеты библиотеки подлежат постоянному хранению в городских и районных архивах.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

система учета документовыдачи и посетителей в...

Education