ВШЭ_презентация программы Роснано

Образовательная программа повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

Очная/модульная форма обучения

Сроки проведения обучения:1 модуль: 6-10 октября 2010 г.2 модуль: 5-10 декабря 2010 г.

ПодготовленоИнститутом коммуникационного менеджментаНациональный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Государственный университет - Высшая школа экономикиГосударственная Лицензия № 002257 Свидетельство о Государственной аккредитацииРегистрационный № 2247 от 31 августа 2009 г. Регистрационный № 1947 от 25 мая 2009 г.

2

Сведения об Исполнителе Программы повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

Институт коммуникационного менеджмента – структурное подразделениефедерального государственного автономного образовательного учреждениявысшего профессионального образования «Национальный исследовательскийуниверситет «Высшая школа экономики» осуществляет образовательную деятельностьс 2003 г.

Основные Образовательные программы 2010-2011 уч.гг.: Программа МВА «Политическиеи бизнес - коммуникации» для топ - менеджеров и линейных менеджеров; Программа МВА«Фармацевтический менеджмент»; Программа профессиональной переподготовки«Менеджмент маркетинга в фармацевтическом бизнесе»; Президентская Программапрофессиональной переподготовки «Менеджмент в здравоохранении»;

Корпоративные программы реализуются по следующим направлениям: стратегическоеуправления организацией; управление инвестиционными коммуникациями; GR-менеджмент; коммуникации в сфере государственного и муниципального управления; коммуникационный менеджмент в политике и экономике; управление стратегией икоммуникациями в фармацевтическом и страховом бизнесе и др. Формы проведения -Программы МВА, Executive MBA, программы профессиональной переподготовки, повышения квалификации, семинары и тренинги.

Образовательнаяпрограммаповышения

квалификации

«Управлениекоммуникациямиинновационного

бизнеса: практика ирешения»

3

Содержание образовательной программы повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

Менеджеры, специалисты PR-служб и PR-департаментов проектных компанийРОСНАНО

110 часов

очная (1 модуль – 5 дней, 2 модуль – 6 дней).

лекции-семинары, индивидуальная работа со слушателями; кейсы, деловые игры; тренинги в процессе учебных занятий; групповые дискуссии, ситуационноемоделирование: оценка состояния организации по конкретному вопросу; обсуждениеконкретных бизнес - ситуаций по темам, решение типовых задач; анализ конкретныхситуаций из практики российских и зарубежных компаний (кейс-метод), решениеактуальных задач из реальной практики слушателей; бизнес - симуляции.

самостоятельная работа с кейсами, учебно-методическими материалами по курсампрограммы. Подготовка и защита бизнес - проектов по основным блокам программы. Цель выполнения и защиты проектов – дать возможность слушателю использоватьприобретенные знания для решения конкретной проблемы (задачи) проектных компанийРОСНАНО, приобрести навыки организации и управления конкретного подразделения вконтексте стратегических целей и задач РОСНАНО.

Категорияслушателей:

Объемобразовательнойпрограммы:

Формы обучения:

Формы контроля:

4

Особенности Программы повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

Программа разработана на основании потребности в обучении PR-специалистовпроектных компаний РОСНАНО, ориентирована на реальные процессы управлениякоммуникациями с учетом особенностей отрасли и рынка.

Программа носит системный характер, что обеспечивает единое понятийноекоммуникационное пространство и единую базу знаний Компании.

Программа сочетает в себе комплексную базовую подготовку (изучениекоммуникационного менеджмента, объединяющего управление коммуникацией, корпоративной культурой, взаимодействие со СМИ и др.) и развитие практическихнавыков PR-менеджеров, включает основные аспекты понимания коммуникационнойсреды инновационной экономики, основ управления стратегическимикоммуникациями организации, основ проектного менеджмента в инновационныхкомпаниях, основ коммуникационного маркетинга, которые влияют на формированиеединого информационного пространства компаний наноиндустрии.

Образовательная программа является площадкой для внедрения единыхстандартов коммуникационной политики компаний через подготовкупрофессиональных кадров, что влияет на повышение репутационнойпривлекательности наноиндустрии на российском и международном уровнях.





5

Цели и Задачи Программы повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

Основной целью Программы является качественное повышение уровняпрофессиональных знаний менеджеров в области стратегического управленияинтегрированными коммуникациями в интересах повышения конкурентоспособностии эффективного развития проектных Компаний РОСНАНО.

Образовательные задачи программы:

• Расширение профессионального уровня слушателей в областистратегического управления коммуникациями; управления проектами; формирование корпоративной культуры; управление командой; формированиеединой информационной политики Компании («стратегическое видение»);

• знакомство с основными коммуникационными моделями; технологиямиформирования информационного пространства, возможностями ихприменения к условиям бизнеса Компании; развитие навыков формированиястратегий и планирования информационных процессов («технологииуправления»);

• формирование и совершенствование профессиональных коммуникативных икорпоративных компетенций PR-менеджеров: планирование и организациякоммуникационных процессов, ориентированных на развитие инновационногобизнеса («профессиональные и корпоративные компетенции»);

• создание единого корпоративного языка и понятийного пространства вуправлении PR-кампанией; формирование единого пространствавнутрифирменной коммуникации(«команда»);

• аттестация специалистов проектных компаний РОСНАНО в области PR.





6

Образовательные результаты Программы повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

• Образовательные результаты программы• Формировать систему управления коммуникационными процессами по

продвижению и популяризации продукции наноиндустрии.• Формировать информационное поля компании, адекватное ее бизнес-целям,

которое является базой для выстраивания коммуникационной деятельности повзаимодействию с каждой целевой аудиторией.

• Анализировать и прогнозировать общественное мнение, внешней и особенноконкурентной среды.

• Консультировать менеджмент в отношении решений, направлений развития икоммуникаций с учетом их возможных последствий.

• Разрабатывать и оценивать программы действий и коммуникаций длядостижения позитивного взаимодействия с общественностью, необходимогодля успешной реализации целей компании.

• Управлять ресурсами, необходимыми для выполнения коммуникационныхзадач (планирование, бюджетирование и т.д.).

• Формировать эффективных отношений со СМИ (Media Relations).• Выстраивать эффективные отношения с потребителями (Consumer Relations).• Использовать современные коммуникационные инструменты при

формировании положительного имиджа наноиндустрии (Publicity, CorporateAffairs).

• Создавать и управлять системой внутрифирменных коммуникаций, формировать внутренний образ компании.

• Проводить специальные мероприятия (Special Events).• Управлять кризисными ситуациями (Crisis Management).





7

Программа дисциплины«Понимание коммуникационной среды инновационной экономики (6 ауд.ч)»

Основные преподаватели-эксперты:

• Ситников Алексей Петрович, доктор психологических наук, профессор НИУ ВШЭ, Научный руководитель ИКМ НИУ-ВШЭ

• Шохин Александр Николаевич, доктор экономических наук, профессор, зав.кафедрой Теории и практики взаимодействия бизнеса и власти НИУ ВШЭ, Президент НИУ ВШЭ, Президент РСПП

Задачи курса:

• определение роли коммуникационной среды бизнеса в деятельностисовременного предпринимателя;

• содействие формированию у слушателей курса установки на постоянный поиск иприменение современных технологий бизнес-коммуникаций для решенияпрофессиональных задач.

• обзор направлений и результатов исследований по экономике инновационнойдеятельности,

• обзор современных инструментов по стимулированию инновационной• деятельности,• подготовка слушателей к самостоятельной работе с современной• экономической литературой по экономике инноваций

Основные темы курса:

• Инновационная экономика: проблемы, тенденции, перспективы.• Механизмы влияния в бизнесе и политике





8

Программа дисциплины«Современные коммуникационные технологии (30 ауд.ч)»

Основные преподаватели-эксперты:

• Дзялошинский Иосиф Михайлович, кандидат филологических наук, профессор НИУВШЭ, Директор Лаборатории Бизнес-коммуникаций НИУ-ВШЭ

• Чернов Дмитрий Владимирович, кандидат экономических наук, эксперт ИКМ НИУВШЭ

Спикеры мастер-классов:

• Бородин Дмитрий Юрьевич, Консультант в области коммуникаций, тренер.• Писарский Игорь Владимирович, кандидат архитектурных наук, Вице-президент

Ассоциации Коммуникационных Агентств России, профессор КафедрыПолитических и бизнес-коммуникаций факультета Прикладной политологии НИУВШЭ.

• Умаров Михаил Юрьевич, Генеральный директор Коммуникационного агентстваComunica.

• Терехов Денис Эдуардович, управляющий партнер Агентства «Социальные сети».• Федорова Людмила Владимировна, к.фил.н., Руководитель департамента по связям

с общественностью ЗАО «Компания ТрансТелеКом»• Носик Антон Борисович, заместитель генерального директора холдинга

"Объединенные медиа", шеф-редактор bfm.ru• Маслов Михаил Александрович, кандидат политических наук, Генеральный директор

агентства Maslov PR• Романова Ольга Евгеньевна, к.э.н., профессор ГУ-ВШЭ, Редактор Forbes, старший

редактор Slon.ru• Кан Анна Сергеевна, Директор по развитию PR-группы POLYLOG





9

Программа дисциплины«Современные коммуникационные технологии (30 ауд.ч)»

Задачи курса:

• Основные задачи курса определяются контекстом понимания коммуникационногопространства, изменением современного понимания PR.

• Основные темы курса: Современная коммуникация: цели, тенденции, конкуренция. Корпоративная политика и коммуникационная стратегия Компании. Современныетехнологии взаимодействия со СМИ. Как работать с деловыми изданиями. Каксоздавать пресс-релизы и эффективно взаимодействовать со СМИ. От брендинга крепутации. Коммуникации в социальных СМИ. Социальные сети Интернет. Новаякоммуникационная реальность. Блогосфера и особенности работы с блогами. Особенности PR-деятельности российских компаний за рубежом.

В результате усвоения курса слушатели должны:

• владеть основным категориальным аппаратом коммуникационного менеджмента;• знать основные разделы современных коммуникационных технологий (PR, GR,IR,

CRM, медиа-рилейшнз, рекламных и маркетинговых коммуникаций)• иметь представление об основных изменениях в эволюции бизнес-процессов и

управления;• уметь связать реально существующие коммуникационные проблемы с их бизнес-

содержанием• приобрести навыки коммуникационного анализа Компаний, организаций.





10

Программа дисциплины«Проектный менеджмент (14 ауд.ч)»

Преподаватель-эксперт: Зубрицкий Александр Анатольевич, PMP, Вице-президент Московского отделения PMI

Цели курса:

• Сформировать систему знаний, основанную на взаимосвязи стандартныхпроцессов и функций управления проектом.

• Дать слушателям основные термины, применяемые в управлении проектами, сделать обзор существующих международных стандартов.

• Рассмотреть современные методы управления, которые применимы кбольшинству проектов.

• Определить области применения проектного управления в организации.• Научить слушателей оценивать проекты по критериям успешности.• Познакомить слушателей с различными типами организационных структур и

показать их влияние на проектную деятельность.

Курс, прежде всего, ставит задачи концептуального характера:

• Формирование понимания методов и общепринятых практик проектногоуправления.

• Формирование базовых навыков инициирования, планирования, мониторинга иконтроля исполнения проектов, а также процессов завершения проектов.

• Формирование базовых навыков использования информационных систем поуправлению проектами.





11

Программа дисциплины«Проектный менеджмент (14 ауд.ч)»

Основные темы курса: Основы управления проектами: Современные подходы куправлению проектами. Проектная терминология. Цели проекта. Критерии успехапроекта. Процессы и области знаний управления проектами. Основные проектныедокументы. Проект как объект управления: Анализ требований к проекту. Иерархическая структура работ. Календарный план проекта. Ограничения, оптимизация, контроль исполнения. Управлению стоимостью проекта. Управлениюрисками проекта.

Конечные результаты обучения.В результате изучения дисциплины обучающиеся должны:

• Иметь представление о современных подходах, методах и инструментахуправления проектами.

• Понимать сущность процессов управления проектами, а именно: управлениесроками;

• управление стоимостью; управление рисками; управление ресурсами; управление изменениями в ходе проекта; интеграционное управлениепроектами; роль проектного управления в развитии современной компании.

• Знать: критические факторы успеха проекта; состав документации поуправлению проектами; стандартные инструменты декомпозиции проектныхработ; методы по разработке расписания, бюджета проекта.

• Уметь разрабатывать документы по управлению проектом, а именно: уставпроекта; расписание (календарный план) проекта; бюджет проекта(стоимостной план); план управления рисками.





12

Программа дисциплины«Основы коммуникационного маркетинга (18 ауд ч)»

Основные преподаватели-эксперты: Ширяев Вадим Васильевич, эксперт-консультант по маркетингу, Президент Российского BTL ПартнерстваСпикер мастер-класса: Андреюк Денис Сергеевич, кандидат биологических наук, руководитель службы маркетинга группы компаний НТ-МДТ

Цели и задачи учебной дисциплины• Дисциплина «Коммуникационный маркетинг» предназначена для понимания

слушателями рыночных подходов к управлению компанией на основе изученияпотребителей и других участников рынка (конкурентов, поставщиков, субагентов) с цельюразработки эффективных стратегий, тактик и процессов.

• В соответствии с назначением основной целью дисциплины является знакомствослушателей с методологическими и методическими основами маркетинга, приобретениеими навыков осуществления различных видов маркетинговой деятельности, пониманиетого, как маркетинг соприкасается с финансовой деятельностью.

• Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:• Показать структуру маркетинговой деятельности предприятия;• Научить использовать ключевые методики маркетингового аудита;• Развить навыки публичных презентаций, работу в командах, анализировать ситуации,

предлагать и обосновывать новые идеи. В рамках учебной дисциплины рассматриваются 7 ключевых стадий разработкимаркетинговой кампании, а также место и роль отделов продаж и маркетинга вдостижении максимального эффекта; разработка и обоснование маркетинговыхпроектов, гарантирующих рост продаж и быстрый возврат инвестиций; технологиявлияния на ROI в маркетинге; алгоритма расчета минимально необходимогомаркетингового бюджета; формирование плана работы по оптимизации маркетинга ипродаж. Содержание модуля подготовлено на базе анализа более 300 проектов, информация адаптирована к текущей экономической ситуации в России, проводится набазе технологии Flash-Point-2010 ©.

Основные темы курса: Маркетинг инноваций Аудит и поиск возможностей. Бизнес-стратегия Маркетинг. Креатив и коммуникация. Маркетинг. Медиа и средствапродвижения. Управление продажами.





13

Программа дисциплины«Управление внутрикорпоративными коммуникациями (18 ауд.ч)»

Основные преподаватели-эксперты: Фисун Алексей Владимирович, Эксперт ИКМНИУ ВШЭСпикер мастер-класса: Тайц Михаил Юльевич, Директор по развитию бизнесаКомпании Интегрированные маркетинговые коммуникации, эксперт ИКМ НИУ ВШЭ

Данный курс является междисциплинарным и основывается на знаниях, полученныхслушателями при изучении следующих дисциплин: понимание коммуникационнойсреды инновационной экономики, проектного менеджмента, современныхкоммуникационных технологий, коммуникационный маркетинг, а также предполагаетвладение компьютером и умение самостоятельно работать с научной литературой.

Цель курса - дать слушателям знания в области современных механизмовпрактической реализации утвержденных компанией стратегических ориентиров ицелей управления, с учетом особенностей выбранной стратегии развития корпорациии ключевых параметров ее контура корпоративных коммуникаций, характерных длясоответствующего этапа ее эволюционного развития.





14

Программа дисциплины«Управление внутрикорпоративными коммуникациями (18 ауд.ч)»

Учебные задачи курса – сформировать у слушателей навыки в областиразработки программы действий направленных на практическое внедрение иадаптацию стратегии компании с учетом ее конкретной специфики, в частности:

• Ознакомление с понятием и типовой структурой системы поддержкистратегических действий корпорации.

• Изучение состава, иерархии взаимодействия и структуры основных видовкорпоративных коммуникаций.

• Изучение подходов к реализации внутрикорпоративных коммуникаций взависимости от состояния корпоративной среды компании, а также вусловиях смены стратегии развития компании в процессе ее эволюционногоразвития.

• Ознакомление с примерами инструментальной реализации управлениякорпоративными коммуникациями на различных уровнях управленияорганизацией.

• Ознакомление с подходами к оценке эффективности реализациикорпоративных коммуникаций.

Основные темы: Построение эффективной системы внутрикорпоративныхкоммуникаций: проблемы и решения. Корпоративная идентичность. Принцип«обратной связи» и эффективность системы ВК. Проблемы и препятствияэффективного функционирования средств ВК. Коммуникационный ирепутационный аудит.

В результате изучения данной дисциплины слушатели должны овладетьметодами и практическими навыками внедрения стратегических решенийкомпании с использованием инструментария внутрикорпоративныхкоммуникаций.





15

Программа тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативнаякомпетентность, решение проблем» (24 ауд.ч)

Основные преподаватели-эксперты:Ниесов Игорь Владимирович, кандидат психологических наук, ДиректорТренингового центра ИКМ НИУ ВШЭ.Базарова Гули Тахировна, кандидат психологических наук, Директор Центрапрактической психологии НИУ ВШЭ

Краткая характеристика тренингов «Эффективность менеджера: лидерство, коммуникативная компетентность, решение проблем»: данный блок тренинговзанимает одно из важнейших мест в программе повышения квалификации. Программа тренингов направлена на профессиональное и личностное развитиеспециалистов в области управления и коммуникаций, способствует развитиюнавыков анализа социальных отношений и воздействий, а также практическихумений в принятии решений.

В процессе обучения слушатели определяют для себя командные и личные цели, задачи, которые они ставят перед собой.

В целом, практика работы на тренингах направлена на: • повышение персональной эффективности в достижении индивидуальных

целей каждого из слушателей; • способности мотивировать других людей; • оттачивание мастерства в разрешении конфликтных и кризисных ситуаций,

оттачивание мастерства в тактическом и стратегическом планировании.





16


Особенностью программы является возможность каждого слушателя поработатьс самомотивацией для дальнейшего движения вперед; отточить свои навыкив обратной связи, улучшения отношений, снятии возникшего негатива в отношениях; проявить креативные способности и быть эффективным в реализации намеченного.

Цель программы тренингов: формирование профессиональной компетенции илидерских качеств на основе индивидуальной диагностики слушателей

Курс, прежде всего, ставит следующие задачи:• Сформировать базовые понятия оценки лидерства в области менеджмента и бизнеса;• Сформировать представления о постановке задач в подходе к оценке структуры

навыков лидера;• Обучить процедуре определения индивидуального лидерского и управленческого

потенциала;• Формировать представление о коммуникативной компетенции, структуре бизнес-

коммуникации, лидерских функций руководителя, технологий проектной деятельности.

Задачи программы• Развитие персональных качеств, составляющих лидерский потенциал и

эмоциональный интеллект руководителя («лидерство»)• Развитие навыков вовлечения, мотивации и повышения лояльности подчинённых

(«вовлечение»)• Развитие навыков результативного профессионального общения, освоение

современных техник деловой коммуникации («коммуникация»)• Развитие навыков управления собой и личной организованности («self-management»)• Развитие навыков системного мышления и комплексного анализа проблемного

пространства («принятие управленческих решений») • Развитие профессиональных навыков управления подчинёнными, навыков мотивации,

делегирования и коучинга, проведения совещаний и управления конфликтами(«исполнительские навыки»).

• Развитие навыков ведения проектной деятельности в режиме «обучения действием»(«action learning»)





17


В результате программы слушатели должны:

понимать: основные функции лидера, виды лидерства и лидеров, структурубизнес - коммуникации, модели и методы принятия качественных управленческихрешений.

знать: современные концепции лидерства, психологические типы мотивациилидерства, основные компоненты, аксиомы и принципы делового общения.

уметь: определять индивидуальный лидерский и управленческий потенциал, управление эмоциями, применять приемы психологического воздействия изащиты от манипуляции принимать долговременные решения, разрабатыватьиндивидуальные планы развития.

приобрести навыки: диагностики личного потенциала, саморегуляции и техникиуправления стрессом, диагностики и определения способов развития, мониторинга внутреннего состояния, установления и управления контактом.





18

Отзывы проектных компаний по Программе повышения квалификации«Управление коммуникациями инновационного бизнеса: практика и решения»

«Мы высоко оцениваем профессионализм сотрудников ИКМ НИУ ВШЭ, которые смоглипривлечь экспертов самого высокого уровня в качестве преподавателей и подготовитьинтересную программу обучения, охватывающую широкий спектр вопросов PR менеджмента. Многие из которых имеют большую практическую значимость в областисовременных PR-коммуникаций инновационного бизнеса» - ООО «ГемаКор», Генеральный директор Пивоваров И.О., слушательница программы Чинарина Е.

«Знания, практический опыт, полученный в ходе обучения, оказались очень актуальныв работе фирмы и будут востребованы в ближайшей перспективе. С благодарностью завысокий профессионализм преподавательского состава, интересную насыщенную и, главное, нужную учебную программу и с надеждой на продолжение сотрудничества» -ООО «МИТОТЕХ», Генеральный директор Скулачев М.В., слушательница Королева А.,

«Мы выражаем благодарность организаторам за превосходный уровень организацииобучения – учтено и продумано все до мелочей. Программа грамотно сочетала в себевопросы теории и практики и, самое главное, дала много вариантов их решения, предоставила возможность корректировать вектор своего развития впрофессиональной деятельности» - ЗАО «Новомет-Пермь», Генеральный директорПерельман О.М., слушательница Мельникова Е.

«Полученные знания и навыки позволяют мне в настоящее время более успешно иоптимальным путем реализовать стоящие передо мной задачи. Неоценимо изнакомство и общение с коллегами из Проектных компаний, обмен мнениями, практическим опытом» - Главный специалист ОАО «Полярный Кварц» Самусева И.





ВШЭ_презентация программы Роснано

Documents