Архитекторинтернет-маркетинговых

решений

Компания Конгру основана в 2009 г.для оказания консультационных услугв сфере интернет-маркетинга.

офис в Москве

штат — 6 человек

Среди клиентов:

Конгру работает на стыке двух рынков:интернет-маркетинга и стратегического консалтинга

интернет-маркетинг

стратегическийконсалтинг

В отличие от обычных агентств интернет-маркетинга, мы делаем акцент

на ваших бизнес-задачах.

Мы считаем не клики, а деньги. Ставим амбициозные цели и строим долгосрочные стратегии.

Если вам нужно «пЕсли вам нужно «потратить полмиллиона на контекст» — это не к нам.

Если же цель - превратить 300 текущих клиентов в 2000 через год, мы определенно сработаемся.

Точно так же, как лучшие консалтинговые компании, мы делаем акцент на аналитикеи глубоком погружении в ваш бизнес.

Готовьтесь к максимальному вовлечениюв проект с Конгру.

Многочасовые встречи и огромные массивы данных — это про нас.

Но мы убеНо мы убеждены, что только при таком подходе можно добиться качественно новых результатов и зарабатывать в разы больше.

Основа подхода Конгру — восприятиеинтернет-маркетинга как бизнес-процесса,а не набора инструментов

Этот бизнес-процесс является неотъемлемой составляющей цепочки создания добавленной стоимости и, в конечном счете, — прибыли компании.

Мы в Конгру убеждены, что интернет-маркетинг как один из операционных бизнес-процессов не может быть полностью передан на аутсорсинг, поэтому без вашего вовлечения и активного содействия ничего не получится. Однако выстроенным процессом можно управлять и со стороны.

Именно поэтому конечной и наиболее глубокой фазой работы с клиентом в Конгру является полная ответственность за управление выстроенными интернет-маркетинговыми процессами.

Целевая аудитория

Demand Generation

Lead Generation

Account Management

Lead Management/Lead Conversion

Стоимостьпосетителя

Стоимостьлида

Стоимость подогреваСтоимость продажи

Стоимостьудержания/возврата

Услуги Конгру делятся на три категории, представляющие три фазы работы с клиентами

Стратегический консалтинг. Определение текущегоинтернет-маркетинга (AS IS) и построение модели болееэффективного бизнес-процесса (TO BE)

Разработка и сопровождение внедрениятактических мер для построения и/или оптимизациинового бизнес-процесса и комплексаинтернет-маркетинга

Управление выстроенным бизнес-процессом

Особенности работы с КонгруРабочая группа. Для работы с каждым клиентом внутри Конгру создается рабочаягруппа, в которую входит руководитель проекта, ответственный за стратегическиевопросы, и менеджер проекта, решающий технические и тактические задачи.

Доступ ко всем данным. Чтобы получить максимально достоверное представлениео существующем состоянии интернет-маркетинга клиента, мы должны иметь доступк сотрудникам, рекламным материалам и текущим количественным, конверсионными финансовым бизнес-показателям. Мы никогда не будем работать с вашими конкурентамии/или разглашать полученную информацию. В договоре с нами это четко прописано.

Высокое вовлечение со стороны клиента. Мы не можем работать без активноговзаимодействия с клиентом. Ежедневная переписка и еженедельные встречи —обязательные составляющие нашей работы. Вы должны понимать, что в проектпридется инвестировать не только деньги, но и время. Чем оперативнее ваша

реакция, тем быстрее и эффективнее будет наша работа.

Система управления проектами. Чтобы коммуникации междуучастниками рабочей группы и сотрудниками со стороны клиентане нарушались, не забывались и не видоизменялись с течением

времени, всю рабочую переписку мы ведем в едином пространстве —системе управления проектами Basecamp. Итоги личных встреч

также вносятся и согласуются в Basecamp.

Результат:

Мы разработали модель прозрачной, управляемой и масштабируемой системы интернет-маркетинга компанииУК «Уралсиб». Больше нет «черного ящика». Теперь только ясные маркетинговые бизнес-процессы, которые обеспечат устойчивый результат.

Мы определили стратегии и проработали тактики каждого из элементов системы интернет-маркетинга, на выходе получив четкий план работы с каждым из каналов привлечения.

Мы построили финансовую мМы построили финансовую модель системы, ясно показывающую, какие затраты потребуются и каких результатов следует ожидать после реализации.

Мы спроектировали модель, которая будет обеспечивать компании возврат на маркетинговые инвестициив размере 295%!

Наконец, мы разработали четкий план действий по реализации системы. Детальный пошаговый план: как, в какие сроки и за счет каких ресурсов компания сможет прийти из сегодняшней точки «As Is» в желанную точку «To Be».

Кейс №1Управляющая компания УРАЛСИБ

Задача:

Вывести интернет-маркетинг компании на принципиально новую орбиту и сделать его ключевым каналомпоставки новых клиентов.

Результат:

Мы спроектировали продающий сайт компании, рассчитанный на целевые аудитории с разными потребностями, первыми на рынке клиента внедрили калькулятор предварительного расчета стоимости нанесения изображений на сувенирную продукцию.

Мы Мы разработали стратегию email-маркетинга, основная цель которой – наладить отношения с существующими клиентами, напомнить им о себе и своих услугах. В рамках данной стратегии мы продумали сегментацию клиентской базы по 7 важным критериям, составили тематический план рассылок и расписание их выхода, назначили KPI для оценки эффективности каждого выпуска.

Для основных, наиболее прибыльных, сувенирных категорий были продуманы рекламные кампании в Яндекс.Директ: от подбора поисковых запросов до настройки отслеживания в системах веб-аналитики через онлайн-заявки и телефонные звонки.

По резПо результатам 9-месячной работы эффективность системы увеличилась в 2,5 раза: компания стала получать больше звонков и заявок от новых клиентов, старые клиенты стали заказывать чаще и в больших объемах.

Кейс №2ОПТИМУМ, рекламно-производственнаякомпанияЗадача:

Создать стабильный поток заявок на услуги от новых и существующих клиентов, сделать интернет основныминструментом продаж.

Результат:

Мы спроектировали сайт, основная задача которого — лидогенерация. Сайт рассчитан на привлечение как «горячих лидов» — потенциальных клиентов, уже готовых сделать заказ, так и на «холодных» - лиц, интересующихся вопросами, связанными с дистанционной формой бизнес-образования и возможностями компании в разработке IT-решений на заказ.

Мы разработали стратегию «выращивания лидов», включающую в себя маркетинговую воронку, проработкутточек входа, создание профилей потенциальных клиентов, систему лид-скоринга (оценки качества лидов по демографическим и поведенческим критериям), правила передачи лидов в отдел продаж и их возвращенияв программу в случае, когда клиент все еще не готов к покупке.

В качестве «топлива» для стратегии «выращивания лидов» были продуманы контентные карты, включающиев себя тематический план выпуска контента в форматах постов блога, электронных книг и вебинаров, а также правила/алгоритмы для коммуникаций с лидами и их продвижения вниз по маркетинговой воронке.

Кейс №3COMPETENTUM, разработчик системдистанционного обученияЗадача:

Увеличить продажи сложных B2B услуг через внедрение инструментов inbound-маркетинга и системымаркетинговой автоматизации.

www.kongru.ru

denis@kongru.ru