ケース面接対策セミナー 20130701kyoto

未来のビジネスリーダーとなる大学生/大学院生のためのプラットフォーム

GOOD FIND

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スローガン株式会社スキルアップ・セミナーシリーズ

ケース面接対策


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16%

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18％ Goodfindは、上位校の大学生/大学院生に特化して、スキルアップや就職活動、キャリアに関する情報提供をおこなうWEBメディアです。

≪2013卒Goodfind会員割合（2011/7/1時点）≫ 16%　東大・京大 33%　慶應・早稲田・一橋・東工大 6%　北大・東北大・名大・阪大・九大・神戸 14%　上智・理科大・ICU・外大・筑波・横国・関関同立 13％　明治・青学・立教・中央・法政 18％　その他 ※ 学部生：院生以上=65 ： 35 文系：理系=70 ：30 留学生：約100名

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2013卒User Profile

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ロジカルシンキング講座

・グループディスカッション少人数制・実践ゼミ・起業家・経営者を目指す人のファーストキャリアとは？・ビジネスコミュニケーション力養成・実践講座・総合商社・投資業務・コンサル・金融プロフェッショナルを目指す財務モデリング講座　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ほか、多数開催中。

不確実性時代を読み解く企業分析力養成講座

1. 開催セミナー例

3

『現役コンサルタントが語るアクセンチュアの　コンサルティングメソッドとキャリア』　アクセンチュア様

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社取締役副社長(投資銀行本部統括) 中村春雄氏


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野島繁昭スローガン株式会社　京都支社長東京都出身、私立武蔵高校卒業後、早稲田大学理工学部電気・情報生命工学科に入学。特待生として大学に入学するも、学生生活に物足りなさを感じ、インターンとしてスローガンに参画。メディアプロデュースDiv.のマネジャーに就任した後、大学院を中退して入社。 2011年秋より京都支社立ち上げ責任者に就任。コンサルティングファーム・難関ベンチャーの選考の面接官、フィードバッカーや、グループディスカッション講座、ロジカルシンキング講座等のGoodfindセミナー講師を務め、支社立ちあげ初年度にして難関企業の内定者を多数輩出している。

講師プロフィール紹介


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Q. コンサルタントに求められる素養は？


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10

解決/

提案

概算

拡大

•  日本にある電柱は何本？

•  日本のミネラルウォーターの市場規模は？

•  世界で1日に食べられるピザは何枚？

•  世界に存在する水をすべて水滴にすると何滴？

•  日本のミネラルウォーター売上を2倍にするには？

•  緑茶製品の売上を2倍にするには？

•  アフリカへの旅行者を増やすには？

•  囲碁の人気を増やすには？

•  東京都民の通勤時間を減らすにはどうしたら良いか？

•  いじめをなくすにはどうしたら良いか？

•  就職活動を楽しくするには？

•  仕事ができる社会人の条件を5つあげるとすると？

ケース問題は、大きく３つに分類することができる。種類によって思考プロセスはさほど変わらないが、心の準備として知っておくのは有用。

ケース面接問題集


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◎典型的なケース面接の流れ

・個室にて個人ワーク・面接官の前で

「緑茶製品の売上を2倍にするには？」

・紙に書いて・ホワイトボードに書いて・口頭で

◎ケース面接の評価ポイント分析力　－問題の全体像を捉え、構造化できるか　－数字を用いて定量的に分析ができるか　－与えられたデータをうまく活かしているかコミュニケーション能力　－相手の目を見て、会話しているか

　－強弱や抑揚をうまくつけて効果的に話しているか　－目的意識を持ってアクティブに聞いているか　－適当なタイミングで、問題を解決にクリティカルな良い質問をしているか

人間性　－熱意はあるか　－自信を持っているか　－相手のアドバイスを素直に聞き入れられるか　－論理的か、独創的な考えや知的好奇心を持っているか

出題

個人ワークタイム 15－30分

プレゼンテーション＆ディスカッション　2-10分

分析力

人間性コミュニ

ケーション能力

ケース面接の流れと評価ポイント

＊ケースによってはワークタイムが無く、面接の途中でいきなり出

題されその場で答えるというものもある


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課題：　（１０分）

日本国内で1日に使用される割りばしの本数は？


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割りばしの本数＝日本国内の食事回数×割りばし使用率

　　　　　　　＝(外食数×割りばし使用率) 　　　　　　　　　＋(中食数×割りばし使用率) 　　　　　　　　　　＋(自炊食数×割りばし使用率) 　●日本国内の食事回数＝人口×2.5回　　　　　　　　　　＝1.2億人×2.5回　　　　　　　　　　＝3億回

　●外食数＝3億回×1/3＝1億回　　外食時の割りばし使用率＝25%

　●中食数＝3億回×1/3＝1億回　　中食時の割りばし使用率＝50%

　●自炊食数＝3億回×1/3＝1億回　　自炊食時の割りばし使用率＝10% ☆割りばしの本数＝1億回×25％＋1億回×50%＋1億回×10％　　　　　　　＝9,000万本


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ロジカルシンキン

グ

クリエイティブシン

キング

この両方を兼ね備えている必要

がある左脳的右脳的

ケース面接の解き方

１）場面の明確化２）論点の構造化３）論点の絞込み４）解の提示


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パッケージ？売上が不

振！

値段？マーケット？


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Point1：場面の明確化 ‐誰のための問題解決なのかを明確にする‐

ロジカルシンキング

１）場面の明確化

２）論点の構造化

３）論点の絞込み

４）解の提示


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Point2：論点の構造化




４）解の提示


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不振の原因とは？

自社商品の問題

商品の質

価格 PR 販路

自社商品以外の問題

健康飲料市場

他の飲料市場


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問題発見・理解　　　議論の枠組み（フレームワーク）を考える

全体

A

a1 a2

B

b1 b2

C

c1 c2

MECE

全体

フレームワークの作り方・切り口：　【漏れなくダブりなく】

A B C ＝＋＋

なぜフレームワーク？　なぜMECE?

◆漏れなくダブりなく物事を拾える

　→個人の思考癖や経験、直観に左右されず、客観的に全体の分析・検証ができる

【足して100】


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Ⅰ.プロセス（時間軸）で整理する一連のプロセスに沿って物事の構成要素を分類する方法。具体的な要素にまで落とし込む際に有効である。例：製品　⇒　仕入→製造→販売１日の売上　⇒　朝→昼→夜ゴミの処理　⇒　回収→集積→処理　　　　製品のライフサイクル　⇒　導入→成長→成熟→衰退　など

Ⅱ.対になる、相反する言葉で整理する多くの物事は対になる概念から構成されている。抽象度の高い問題の最初の切り口として使うと有効である。例：ソフトとハード、IQとEQ、スキルとマインド、原因と結果、外部環境と内部体制、思考と行動、見えるものと見えないもの、フローとストック、選択と集中、自己と他者　　など Ⅲ.構成要素に因数分解する抽象度の高い塊を、その構成要素に因数分解する。因数分解するときは、状況・求められている問いに応じて分かりやすい切り口を考えること。

例：売上＝客単価×客数　　　生産量＝稼働時間×時間あたりの1人生産量×人数

導入

成長

成熟衰退

時間

フレームワークの作り方


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Point3：論点の絞り込み

効果・インパクト

実現可能性

低い高い

低い

高い

解決案の絞り込みのマトリックス




４）解の提示


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Point4：解の提示 ‐求められている解の提示と論点チェック‐ １）場面の

明確化２）論点の構造化


４）解の提示


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Point1：独自性ケース面接を解くには、論理的思考を土台としながらも、クリエイティブに考えられなければならない。ひたすらロジカルさが求められる印象の強いケース面接だが、解決案などのクリエイティビティも必要である。

社会

業界A … 業界X

企業A … 企業X

商品A 商品… 商品X

開発・製造

マーケティング

Promotion Product Place Price

サポート

業界Xの市場規模、成長率は？

市場シェア、差別化要因は？

他商品とのシナジーは？商品間の親和性製造工程でのノウハウの再利用性など…

-  広告を増やします。 -  価格を下げます。 -  内容量を減らします。 -  etc.

クリエイティブシンキング


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Point2：多面的アプローチ

飲み物

海外メーカー国内メーカー

飲み物

ビンカンペットボトル紙パック

飲み物

ホット常温アイス

メーカー別パッケージ別温度別

Point3：常識からの離脱

極端な考え方、ありえない考え方をしてみる・・・無限、ゼロ、100%、マイナス、ニーズを裏切る（逆転の発想）　　


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【演習問題】

「当社のメインであるエナジードリンクの売上が芳しくない。これの対策を考えよ」（15分） ※コンサルタントとして提案してください


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Customer （顧客・市場）

Company（自社）

Competitor（競合）


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【解答例】

27

クリエイティブシンキング

呄吏吂呂后呉各呉吇

売上が上がらない

他社製品に負けている

製品自体で負けている

味が悪い

・薬っぽい

・炭酸がきつい

栄養素が魅力的でない

・カフェインが弱い

・ビタミンＢを求めていな

い

使いづらい

・缶が邪魔

・長い

パッケージのデザインが良くない

・ダサい・エナジードリンクなのか分かりづ

らい

営業戦略で負けている

価格が高い

・末端価格

・販売店へのマー

ジン

認知されていない

・広告の量

・イメージがわかな

い

売っていない

・売るべきところで売って

いない・出荷量が少

ない

市場が減少・鈍化している

エナジードリンク以外のカテゴリに移って

いる

・ゼリー飲料が売れている

・栄養補助食品が売れている

飲料市場全体が減少している

・コンビニ等で飲み物を買

わなくなってい

る

【演習問題】　「当社のメインであるエナジードリンクの売上が芳しくない。これの対策を考えよ」


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【演習問題】

「フランスの政府が、フランスへの日本人旅行者を増やすにはどうしたらいいか」


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【演習問題】

「フランスの政府が、フランスへの日本人旅行者を増やすにはどうしたらいいか」


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【解答例】　フランス旅行決定までのプロセスを分解

理由 ①（実効性の観点）：インターネットユーザーはアクティブで効果が出やすい ②（実現可能性の観点）：低い予算と、少ない関係者だと取り組みやすい ③（定量的試算の観点）：ネットユーザーによる件数アップと団体申し込みでのボリュームアップがうまくいくと相乗効果となり、短い時間で数的効果が見られる

フランス旅行決定

認知・関心

フランス旅行の認知

旅行内容の動機付け

検討

旅行情報の収集

内容・値段の検討

日程・同伴者との調整

購買

旅行内容の最適化

購買・決済

・PRの媒体の選定・イメージ戦略

・PRの方法の再考・現地情報の充実

・インターネットでの情報充実・代理店と提携

・内容の多様化・値段の柔軟性

・団体ツアーの充実・Webでの日程

調整

・変更条件をゆるくする・オプション充

実

・決算方法の多様化・ポイントの配

布

【演習問題】「フランスへの日本人旅行者を増やすにはどうしたらいいか」


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Attention 注意

Interest 関心

Desire 欲求

Memory 記憶

Action 行動

認知段階感情段階行動段階

また、近年、ネットの購買行動のプロセスモデルとして、ＡＩＳＡＳ（アイサス）が提唱されている。１．Attention（注意）２．Interest（関心）３．Search（検索）４．Action（行動、購入）５．Share（共有、商品評価をネット上で共有しあう）

顧客の注意を引く顧客に商品を訴求し関心を引く

顧客に商品への欲求を気づかせる

顧客がその欲求を記憶し反復する

顧客に行動＝購買を起こさせる

【演習問題】「フランスへの日本人旅行者を増やすにはどうしたらいいか」

＜Goodfindとのコンタクト＞ Twitter：@goodfind、@goodfind_kansai

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