소통:����������� ������������������  ‘역지사지’와����������� ������������������  ‘언어는����������� ������������������  생각의����������� ������������������  집’

‘책은 도끼다’로 인문학 열풍을

주도한 박웅현 교수는 2013 <소통>

학기 두 번째 수업시간을 예의 그의

강의와는 다른 모습으로 진행했습니

다.

이날은 시청각자료를 모두 생략

하고 직접 발췌한 책의 프린트물과

칼럼을 나눠주며 강의가 진행되었습

니다. 칠판을 앞에 놓고 진행된 강의

가 오랜만이어서일지 오히려 강의실

의 분위기는 높은 집중력으로 열기

가 더 뜨거웠습니다.

박웅현 교수는 <소통>의 키워드

로 <역지사지(易地思之)>를 꺼내어

칠판에 쓰고 강의를 시작했습니다.

‘말은 쉬운데 정말 안된다.’ 박웅현

교수의 말이 공감을 얻은데에는 그

가 들었던 상황의 예가 현장에서 광

고쟁이로 치열하게 사는 자신의 예

이기 때문일 것이었습니다. 그는 역

지사지의 어려움에 대해서 ‘차이’를

인정하지 못하는 ‘남자와 여자’의 모

습을 <화성에서 온 남자, 금성에서

온 여자>에서 꺼내서 풀어갔습니다.

가장 가까운 배우자와의 <소통>, 그

어려움의 근저에는 남자와 여자라는

근본적인 차이에서 시작하는데 우리

는 그 차이를 매순간 간과하고 있다

는 것입니다. <소통>은 차이를 인정

하고 나와 다른 ‘그녀’의 입장에서

생각하는 ‘말’로 표현해야한다는 것

이었습니다. 가족은 물론 조직에서

도 마찬가지로 적용될 수 있습니다.

특히 박웅현 교수는 ‘말’에 대해

그 중요성을 강조했는데요. ‘생각’없

이 말하는 우리의 모습이 바로 <소

통>을 가로막는 장애가 된다는 설명

입니다. 그는 이를 ‘언어는 생각의

집이다’라고 짧게 표현했습니다.

2013독서경영대학 2013<소통>리더의 Reading Mind 와 함께합니다

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교보문고 독서경영대학 2013_소통_#2

독서경영대학����������� ������������������  2013<소통>학기����������� ������������������  #2.����������� ������������������  ‘인문학에서����������� ������������������  얻은����������� ������������������  소통의����������� ������������������  키워드’

교보문고 독서경영대학2013<소통>학기 2회차 수업 TBWA KOREA 박웅현 ECD

NEXT 2.19

이종선 이미지디자인

컨설팅 대표

리더의 소통방식이 조직을 바꾼다

Reding Mind +Plus

리딩매니저와 함께하는 Book exploring!

독서경영대학에서만 만날 수 있는 짧지만 강력한 책읽기의 즐거움 ‘북익스플로링’. 책을 읽고 싶게, 책을 들게 만드는 즐거운 책여행 이번 시간엔 이소영 매니저와 ‘멀리가려면 함께가라’를 가지고 떠나봅니다.

멀리가려면 필요한 힘 = 사람 조직을 이끄는 리더에게는 빨리가는 힘보다는 오래, 멀리가는 힘이 더 중요합니다. 결국, 사람이 그 힘의 원천인 것입니다. 그 힘을 얻는 키워드 세가지를 소개합니다.

배려/ 여유/ 선택과 집중사람을 얻는 세가지는 키워드 바로 배려와 여유, 그리고 자신에게 힘이되는 사람에게 집중하는 선택과 집중입니다. 책을 통해서 박웅현 선생이 말한 ‘역지사지’가 이 세가지 키워드로 구체화되어 정리할 수 있는 기회가 될 것입니다.

박웅현 교수 추천도서2월 12일 독서경영대학 2013<소통>학기 두 번째 시간에 박웅현 교수가 수업중에 추천한 책 네 권입니다.

‘말’을����������� ������������������  디자인하는����������� ������������������  습관과����������� ������������������  <소통>에����������� ������������������  대한����������� ������������������  자신의����������� ������������������  태도

우리가 소통에서 겪게 되는 어려

움은 결국, 생각없이 말하는 우리의

습관때문이라고 지적한 박웅현 교수

는 <소통>을 위해 ‘생각’해야할 것은

바로 상대의 감정, 상황, 맥락이라고

설명합니다. 이를 위해서 그는 커뮤니

케이션의 기본 원리인 ‘Sender

→Message→Receiver’의 흐름이 그

반대로 ‘R→M→S’가 되어야한다고

역설했습니다. 듣는 사람을 중심에 놓

고 ‘말’이 설계되어야 한다는 것이죠.

언어의 설계를 그는 ‘데생’이라고 이

야기했습니다. 소통을 위한 언어의 데

생은 곧 상대에 대한 나의 생각을 데

생하는 것이고, 이는 보기좋은 집을

설계하는 것과 같다고 말했습니다.

박웅현 교수는 우리의 정서상 <

소통>을 위한 언어설계와 디자인이

어려울 수 밖에 없다고 설명합니다.

이유는 우리는 혼자의 생각을 정리하

고 가다듬어 표현하는 ‘시’의 언어를

구사하기 때문입니다. 이와 대조적으

로 서구는 논쟁과 합의의 언어문화가

‘수사’라는 형식으로 발전했다고 이

야기했습니다.

잘 설계된 말은 짧지만 힘이 있고

이 힘이 사람을 설득하게된다는 설명

의 끝에 그는 잘 설계된 말은 좋은 질

문, 상대의 생각을 디자인할 수 있게

유도하는 질문이 중요하다는 점도 빼

놓지 않았습니다.

리더여����������� ������������������  소통을����������� ������������������  원한다면����������� ������������������  ‘침묵’을����������� ������������������  연습하라

명확하고 명료한 정제된 생각이

대상을 배려한 표현(말)으로 전달될

때 힘을 갖게 됩니다. 이것을 그는 ‘증

류된 말’이라고 이야기했습니다. 생각

을 방해하는 표현은 모두 배제하고 명

쾌함만 남은 상태가 그것입니다.

또 소통을 원하는 리더들이 저지

르는 가장 큰 실수는 ‘마이크를 놓지

않는 것’이라고 설명하면서 자신의 회

의 시간을 예로 들었습니다. 자기 자

신도 강자한테는 강하게 다가갈 수 있

는데, 약자에게 약하게 다가서고 소통

하는 것은 정말 어렵다고 인정하는 모

습이 더 큰 공감을 만들어주었습니다.

회의시간에 침묵하는 연습부터 해보

라고 권유하기도 했습니다. <소통>에

대한 거창한 개념과 이론이 아니라 일

상에서 매일 부딫치면서 고민하는 박

웅현 교수의 모습은 리더들에게는 깊

은 울림을 주기에 충분했습니다. 더욱

이 강의서두에 했던 그의 말이 마음에

남습니다. ‘소통이 3개월, 1년에 배울

수 있는 것이라면, 모든 대학에 소통

학 전공이 있을 것입니다.’

-C.M 김종철-

2013 <소통>학기 #2. 인문학에서 얻은 소통의 키워드 _ 수업을 기대하며 기다리고 있습니다

◀ 프루스트가 우리의 삶을 바꾸는 방법들알랭드 보통 / 청미래

◀ 화성에서 온 남자금성에서 온 여자존 그레이/동녘라이프

오래된 연장통 ▶전중환/사이언스북스

바람을 담는 집 ▶김화영/문학동네