FHO Fachhochschule Ostschweiz

Bibliothek der Zukunft: Trends und HerausforderungenProf. Dr. Rudolf Mumenthaler

Aarau, 15. Februar 2016

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Trends und Herausforderungen für Bibliotheken

• Grundlage: Horizon Report Library Edition 2014 und 2015 (für Wissenschaftliche Bibliotheken)

• Angereichert mit eigenen Gedanken und Anregungen und Adaption auf Öffentliche Bibliotheken

• http://www.nmc.org/publication/nmc-horizon-report-2015-library-edition/

Aktuelle Debatte: werden Bibliotheken überflüssig?

• Provokation von R. Ball in der NZZaS: Weg mit den Büchern!• Meine Replik im Blog: http://ruedimumenthaler.ch/2016/02/08/sind-

bibliotheken-uberflussig-eine-replik/• Zusammenfassung der Debatte durch die IG WBS:

http://www.igwbs.ch/bibliotheken-ohne-buecher-eine-debatte/

• Nach der ersten Aufregung: was heisst dies wirklich für die Bibliotheken, gerade für die Öffentlichen?

• Vor welchen Herausforderungen stehen ÖBs angesichts des digitalen Wandels?

• Welche Lösungsansätze gibt es?

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Neuinterpretation der Grundaufgaben von Bibliotheken

Neuinterpretation der klassischen Grundaufgaben von Bibliotheken und Adaption an die Herausforderungen der digitalen Informationsgesellschaft:§ Sammeln§ Archivieren§ Katalogisieren§ Bereitstellen§ Vermitteln

Alle Bibliotheksaufgaben sind von den Veränderungen in den Bereichen der Informationsnutzung, digitalen Medien, Freizeitgestaltung etc. betroffen.

Welche Veränderungen?

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Trend und Herausforderung: Zusammenarbeit

Seite 5http://www.oclc.org/publications/nextspace/issues/issue012.en.html

Kooperation

• Die Schweizer Bibliothekslandschaft ist stark fragmentiert• Im Bereich der Wissenschaftlichen Bibliotheken ist das Projekt Swiss Library

Service Platform (SLSP) lanciert – als Machbarkeitsstudie• Ziel ist abzuklären, ob eine gemeinsame Organisation gebildet werden

kann, die Services für alle WBs leistet – vom cloudbasierten Bibliothekskatalog bis zur zentralen Katalogisierung

• Vorprojekt läuft 2016, danach wird entschieden• Frage: wo bleiben die Öffentlichen Bibliotheken?• In welchen Bereichen machen hier verstärkte Kooperationen Sinn?

• Z.B. den Mehrwert von RDA wirklich ausschöpfen• Ausbildung, Verbandsarbeit?• Mit welchen Institutionen kann man lokal enger zusammenarbeiten?

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Trend und Herausforderung: Digital Literacy

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Digital Literacy

• Übersetzt etwa digitale Informationskompetenz:• Kombiniert mit anderem Thema aus dem HR 2015: Bewältigung der

Informationsflut (managing knowledge obsolescence)• Wird als eine der Kernaufgaben von Bibliotheken angesehen: • NutzerInnen dabei zu unterstützen, sich in der Informationsflut zurecht zu

finden, Methoden zu vermitteln, wie man Information sucht, bewertet und verarbeitet

• Und zwar auf allen Stufen: für Kinder, für Studierende, für Senioren...

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Trend und Herausforderung: User Experience

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User Experience

• Mehr als Webdesign• Nutzerinnen und Nutzer stehen im Zentrum der Aktivitäten• Erforschen, was Nutzer wünschen, wie sie sich verhalten• Gemeinsam mit Nutzern Dienstleistungen entwickeln, nicht nur im Web• Partizipativer Ansatz: Nutzer ist gleichwertig, Bibliothek weiss es nicht

besser• Open Innovation: Beteiligung der Nutzer an der Ideenfindung• Dies ist auch in kleinen Bibliotheken möglich und sinnvoll! Vorteil: enger

Kontakt zu den NutzerInnen• Vgl. Rudolf Mumenthaler: Innovation nicht nur in großen Bibliotheken.

In: Bibliotheksdienst. Band 48 (2014), Heft 5, S. 345–349. DOI: 10.1515/bd-2014-0045.

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Trend und Herausforderung: Change

Seite 11http://www.everythinglongbeach.com/see-lives-change-library-month/

Trend und Herausforderung: Change

• Bibliotheken befinden sich in einem höchst dynamischen Umfeld• Entwicklungen in der Informationstechnologie und in der Gesellschaft

betreffen Bibliotheken unmittelbar• Entsprechend müssen sich Bibliotheken ständig wandeln (finde ich):

• Neue Dienstleistungen und Produkte entwickeln (Innovationsmanagement)

• Neue Geschäftsmodelle entwickeln• Eigene Strukturen und Prozesse anpassen und optimieren• Strategien entwickeln• Bereit sein, sich zu verändern (Change Management)

• Und dies gilt auch für die Mitarbeitenden in Bibliotheken!• Auf der persönlichen Ebene ist Veränderungsbereitschaft wichtig: Lust

am Wandel! Freude am Neuen!

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Trend und Herausforderung: alternative Suche

Seite 13http://jabberworks.livejournal.com/525413.html

Verbesserte Suchmöglichkeiten

• Als technische Herausforderung betrifft dies eher die Wissenschaftlichen Bibliotheken

• ÖBs können sich fragen, ob eine engere Kooperation bessere Discovery-Systeme für alle bringen könnte

• Im Bereich Öffentlicher Bibliotheken geht es mehr darum, den Vorteil der persönlichen Beratung und den direkten Kontakt zu den NutzerInnenauszuspielen

• Der Umgang mit Suchmaschinen gehört wiederum in das Thema Digital Literacy

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Trend und Herausforderung: mobile Inhalte und Barrierefreiheit

Seite 15Jugendliche Zuschauer bei Sportwettkampf, Foto: Rudolf Mumenthaler, 2015

Trend und Herausforderung: mobile Inhalte und Barrierefreiheit

• Mobile Internetnutzung dominiert deutlich• Selbstverständlich müssen Websites heute mobilfreundlich und barrierefrei

sein (responsive Design, mobile first)• Aber auch die Dokumente sollten mobilfreundlich und barrierefrei zugänglich

sein• Heute angebotene E-Ressourcen erfüllen diese Anforderung selten• EPUB als geeignetes Format• Für ÖBs sehe ich Chancen bei der Integration freier E-Books ins

Angebot sowie bei mobilfreundlichen Websites und Katalogen

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Trend und Herausforderung: Bibliothek als Raum

Seite 17Café St Gall, Bibliothekscafé in der Bibliothek Hauptpost, St. Gallen. Foto: Rudolf Mumenthaler 2015

Trend und Herausforderung: Bibliothek als Raum

• Die sich verändernde Nutzung hat auch Auswirkung auf die Bibliothek als Raum

• Anders rum: Durch die Veränderung der traditionellen Nutzung müssen sich Bibliotheken neue Nutzungsformen erschliessen

• Die Nutzung der Bibliothek wird vielfältiger, Zonierung• Lernort, in Gruppen oder einzeln• Aufenthaltsort, Ort der Entspannung, Treffpunkt• Makerspace, Labor, Spielwiese• Veranstaltungen

• Neuer Ansatz: 4 Spaces• Bedeutung von Beobachtungsmethoden zur Erforschung der Nutzung

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Four Spaces

H. Jochumsen; D. Skot-Hansen: Four Spaces

Trend und Herausforderung: Makerspaces in Bibliotheken

Seite 20http://www.mackay.qld.gov.au/libraries/get_involved/makerspaces_mackay

Trend und Herausforderung: Makerspaces in Bibliotheken

• Herausforderung: das Konzept Makerspace als neues didaktisches Konzept zur Wissensvermittlung verstehen und auf die Bedürfnisse der eigenen Zielgruppe adaptieren

• Makerspace bedeutet nicht, einen Raum mit einem 3D-Drucker zu haben• Makerspace bedeutet:

• Einen Raum anzubieten, der zum Experimentieren, Ausprobieren, Basteln einlädt

• Inhaltlich können die Angebote vom Häkeln über Multimedia-Produktion, Roboter Bauen bis hin zum 3D-Modellieren und Printen reichen

• Animation ist auch wichtig, doch der Raum sollte auch von Gruppen frei genutzt werden können

• Zusammenarbeit mit anderen Institutionen und Gruppen ist sinnvoll und wichtig

• Projekt LibraryLab der HTW Chur und Idee eines mobilen Makerspace

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Trend und Herausforderung: Gaming in Bibliotheken

Seite 22http://stadtbibliothekelsdorf.files.wordpress.com/2013/03/nacht-der-bibliothek-092.jpg

Trend und Herausforderung: Gaming in Bibliotheken

Games als fester Bestandteil der Freizeitgestaltung von Jugendlichen § Eltern und Erzieher skeptisch

Rolle von Games für Bibliotheken§ Ergänzung Medienangebot§ Soziale Funktion von Games (Events)§ Unterhaltung§ Angebot für männliche Jugendlichen§ Jugendliche fühlen sich „wie zu Hause“

Simon Schultze: Videospielturniere in öffentlichen Schweizer Bibliotheken - Ein Pilotprojekt der St. Galler Stadtbibliothek Katharinen. Chur, November 2015 (Churer Schriften zur Informationswissenschaft - Schrift 76)http://www.htwchur.ch/uploads/media/CSI_76_Schultze.pdf

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Urheberrecht

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Urheberrecht

• Komplexe Materie, und nationale Unterschiede• EU: Rada-Bericht vertritt gut die Interessen von Bibliotheken, wurde vom

Parlament angenommen.• D: Tendenz in Richtung Zweitverwertungsrecht, Bildungsschranke und

Verleihrecht auch für E-Books• Verleihrecht und Bibliothekstantieme für gedruckte Bücher• Abgeltung durch den Bund an Verwertungsgesellschaften (4 C)

• Schweiz: Urheberrechtsrevision läuft• Bisher kein Verleihrecht• Revision bringt Regelung für Digitalisierung verwaister Werke und das

Verleihrecht -> vor allem ÖBs sind gegen Verleihrecht, weil sie sich vor einer hohen Belastung durch Bibliothekstantieme fürchten

• Aktivitäten auf Ebene BIS laufen: AG Urheberrecht, Task Force für Lobbying. Aber: unterschiedliche Interessen!

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Strategisches Denken

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Strategisches Denken

• Vor allem Wissenschaftliche Bibliotheken in der Deutschschweiz haben in den letzten 2 Jahren Strategien entwickelt und verabschiedet

• Strategien dienen dazu, Schwerpunkte zu setzen.• Sie zu entwickeln bedeutet, sich mit der Gegenwart und der Zukunft der

Bibliothek in ihrem Umfeld zu befassen• Strategien als wichtige Grundlagen für eine erfolgreiche Bibliotheksarbeit

und als Argumentation bei Trägerschaften

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Gesellschaftliche Entwicklungen

Seite 28www.eblida.org www.bfs.admin.ch

Gesellschaftliche Herausforderungen

• Demographische Veränderungen:• Alterspyramide, Migration• Flüchtlinge• Bibliothek als sozialer Ort, als Ort der Integration

• Freizeitgestaltung verändert sich• Mediennutzung verändert sich (siehe mobile Nutzung)

• Lesekompetenz, Leseverhalten• Umgang mit Medien und Informationsflut• Bewusstseinsbildung und Kompetenzvermittlung als Aufgaben

• Trend zu Demokratisierung• Einbezug von Nutzerinnen und Nichtnutzern• Freiräume schaffen und zulassen• Mitbestimmung• Inklusion, Diversity

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Technologische Entwicklungen

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Technologische Entwicklungen

• Wichtig ist es zu erkennen, welche Entwicklungen für die eigene Bibliothek relevant sind (>strategisches Denken)

• Wichtig sind eine grundsätzliche Offenheit für neue Technologien, Freude am Experimentieren und gleichzeitig kritisches Hinterfragen des Mehrwerts

• Makerspaces eignen sich hierfür ausgezeichnet: neue Technologien zusammen mit NutzerInnen ausprobieren

• Beispiele: virtual oder augmented Reality, 3D-Drucker...• Weniger für Makerspace geeignet: Beacons, NFC... Aber vielleicht als

Anwendung innerhalb der Bibliothek wichtig. Dies abzuklären ist die angedachte Aufgabe des LibraryLab

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Trend und Herausforderung: neue Rollen für BibliothekarInnen

Seite 32http://blogs.sfu.ca/projects/tlcomm/2011/03/sfu-librarians-bridge-the-gap-to-encourage-clear-instructor-student-communication/

Trend und Herausforderung: neue Aufgaben und Rollen für BibliothekarInnen

• Gerade die Veränderungen im Kerngeschäft verändern die Aufgaben und Rollen von BibliothekarInnen nachhaltig:

• Katalogisierung wird zentralisiert (Kataloge in der Cloud)• Sachkatalogisierung verändert sich in Richtung Pflege von Ontologien

(Metadaten als LOD)• Nähe zu NutzerInnen, Beratung, Wissensvermittlung werden wichtiger• Neue Rollen wie Liasion Librarian, Embedded Librarian• Didaktische Fähigkeiten werden wichtig: Teaching Librarian

• Herausforderung für Aus- und Weiterbildung:• Herausforderung, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten zu finden

(aus Sicht Bibliotheken) oder auszubilden (aus Sicht Hochschule)

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Fazit

• Bibliotheken müssen sich ständig wandeln und weiterentwickeln• Neue Technologien prüfen und gegebenenfalls adaptieren• Gesellschaftliche Entwicklungen verfolgen und Folgen diskutieren• Nutzerbedürfnisse und –erwartungen ermitteln• Funktion des Raums überdenken und den Anforderungen entsprechend

gestalten• Neue Aufgaben auf der Grundlage der klassischen Funktionen und der

Nutzerbedürfnisse entwickeln• Strukturen und Prozesse überprüfen, optimieren und gegebenenfalls

verändern• Bibliotheken müssen stärker zusammenarbeiten und Infrastrukturen

gemeinsam betreiben• Der Bedarf an Weiter-/Fortbildung ist hoch• Mitarbeitende in Bibliotheken dürfen sich verändern

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Die Bibliothek der Zukunft (?)

Seite 35„We still have lots of books as well, of course.“

https://dokk1.dk/english/library

Lust auf mehr?

Kleine Beitragsreihe in meinem Blog zu Trends und Herausforderungen in Bibliotheken (http://ruedimumenthaler.ch)http://ruedimumenthaler.ch/2015/09/22/trends-und-herausforderungen-fur-bibliotheken-2015-update/

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FHO Fachhochschule Ostschweiz

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!www.ruedimumenthaler.ch