zigmas bigelis telebalt projekto patarėjas [email protected] +370 686 17475

2002.02.082002.02.08 http://www.infobalt.lt/telebalthttp://www.infobalt.lt/telebalt 11

ES IVT ProgramaES IVT ProgramaTELEBALT projektasTELEBALT projektas

TELEDARBAS (TeleworkTELEDARBAS (Telework))Terminija, Terminija, istorija, istorija, būklė, tendencijosbūklė, tendencijos

Zigmas BigelisZigmas BigelisTELEBALT projekto patarėjasTELEBALT projekto patarėjas

[email protected]@is.lt +370 686 17475+370 686 17475

Zigmas

a


ES IVT ProgramaES IVT Programa

TELEBALT projektasTELEBALT projektas

““Teledarbas kaip priemonė skatinti Teledarbas kaip priemonė skatinti IVT programą Baltijos šalyse” IVT programą Baltijos šalyse”

Teleworking as a tool to promote IST Teleworking as a tool to promote IST Programme in Baltic StatesProgramme in Baltic States


Teledarbas irTeledarbas ir infovisuomenė infovisuomenė

Informacinė visuomenė - darbasInformacinė visuomenė - darbas

Žinių ekonomika (paslaugosŽinių ekonomika (paslaugos:: JAV JAV - - 6060%%, ES , ES - - 3030%%))

PPasaulinio tinklo ekonomikaasaulinio tinklo ekonomika

GlobalizacijaGlobalizacija

ES politika ir strategijaES politika ir strategija– Naujas vadovavimo stiliusNaujas vadovavimo stilius– Nauji darbo organizavimo b8daiNauji darbo organizavimo b8dai


LIetuvos problemos ir teledarbasLIetuvos problemos ir teledarbasNedarbingumas (poreikis naujoms darbo vietoms) Nedarbingumas (poreikis naujoms darbo vietoms) – ekonomika- gyvenimo lygis– ekonomika- gyvenimo lygisRegionų Regionų plplėėtratraKaimo plėtra Kaimo plėtra Visagino (IAE) darbo problemosVisagino (IAE) darbo problemosSpecialistų ir darbuotojų eksportas Specialistų ir darbuotojų eksportas Specifinės darbuotojų grupėsSpecifinės darbuotojų grupės– Neįgalieji – keli 100 tūkstNeįgalieji – keli 100 tūkst– Moterys – namai, vaikaiMoterys – namai, vaikai– Studentai – papildomas darbas ir praktikaStudentai – papildomas darbas ir praktika– Pensininkai Pensininkai – Sergantys tam tikromis ligomisSergantys tam tikromis ligomis


TERMINIJA – pagrindinTERMINIJA – pagrindinėė

Teledarbas (Teledarbas (““teleworktelework”” JAV ir JAV ir Europa)Europa)

Telekeliautojas (“Telekeliautojas (“TelecommutingTelecommuting”” JAV JAV (commute – keliauti)(commute – keliauti)

El.darbas (eEl.darbas (eWWorkork Europos Sąjungoje, Europos Sąjungoje, plg. ecommerce, ebusiness, plg. ecommerce, ebusiness, elearning, ehealth ir pan.)elearning, ehealth ir pan.)


Jack Nilles “teledarbo” apibrėžimasJack Nilles “teledarbo” apibrėžimas1973 m. Džekas Nilas (Jack Nilles), 1973 m. Džekas Nilas (Jack Nilles), “teledarbo tėvas” (“father of “teledarbo tėvas” (“father of telecommuting”) sukūrė terminą telecommuting”) sukūrė terminą “telecommuting” tam, kad aprašyti “telecommuting” tam, kad aprašyti geografiškai išsklaidytą biurą, kur geografiškai išsklaidytą biurą, kur darbuotojai gali dirbti namuose su darbuotojai gali dirbti namuose su kompiuteriu ir perduoti duomenis ir kompiuteriu ir perduoti duomenis ir dokumentus į centrinį biurą telefono dokumentus į centrinį biurą telefono linijomis linijomis www.jobsearchtech.about.com/library/weekly/aa020998.htwww.jobsearchtech.about.com/library/weekly/aa020998.htmm

Zigmas


Teledarbo apibrėžimasTeledarbo apibrėžimashttp://www.energy.wsu.edu/telework/http://www.energy.wsu.edu/telework/

Teledarbas yra Teledarbas yra alternatyvusalternatyvus darbo darbo uždavinių atlikimo uždavinių atlikimo būdasbūdas, suteikiantis , suteikiantis įvairią naudą organizacijoms, įvairią naudą organizacijoms, darbuotojams, asmenims ir aplinkaidarbuotojams, asmenims ir aplinkai

Paprastai dirbama namuose Paprastai dirbama namuose 1-3 dienas1-3 dienas per savaitęper savaitę

Taip pat galima dirbti ir Taip pat galima dirbti ir teledarbo teledarbo centruosecentruose netoli darbuotojo namų netoli darbuotojo namų


Teledarbo apibrėžimasTeledarbo apibrėžimasTeledarbas vykdomas kada informacija ir informacinės visuomenės technologijos (IVT) yra panaudojamos įgalinti darbą vykdyti nutolusioje vietoje nuo tos darbo vietos, kur reikalingi darbo rezultatai arba kur darbas įprastai yra vykdomasTeledarbas – revoliucija darbo Teledarbas – revoliucija darbo organizavime ir gyvenimo-darbo balanse organizavime ir gyvenimo-darbo balanse (labai optimistinė nuomonė)(labai optimistinė nuomonė)


Kitas teledarbo apibrėžimasKitas teledarbo apibrėžimasTeledarbas – bet koks su darbu susijusios Teledarbas – bet koks su darbu susijusios kelionės pakeitimas IT kelionės pakeitimas IT (telekomunikacijomis ir kompiuteriais) (telekomunikacijomis ir kompiuteriais)

Telekeliavimas (Telecommuting)- darbo Telekeliavimas (Telecommuting)- darbo perkėlimas pas darbuotoją užuot perkėlimas pas darbuotoją užuot darbuotoją perkeliant į darbą; periodinis darbuotoją perkeliant į darbą; periodinis darbas už pagrindinio biuro ribų, vieną ar darbas už pagrindinio biuro ribų, vieną ar daugiau dienų per savaitę, dirbant daugiau dienų per savaitę, dirbant namuose ar teledarbo centre namuose ar teledarbo centre www.jala.com/faq.htmwww.jala.com/faq.htm


Teledarbo apibrėžimas Teledarbo apibrėžimas (Airijos Nacionalinė teledarbo patarėjų (Airijos Nacionalinė teledarbo patarėjų

taryba)taryba)

Teledarbas tai darbo metodas, Teledarbas tai darbo metodas, naudojantis informacines ir naudojantis informacines ir telekomunikacines technologijas, telekomunikacines technologijas, įgalinančias darbą atlikti įgalinančias darbą atlikti nepriklausomai nuo vietos.nepriklausomai nuo vietos.

Teledarbas tai ne darbas, bet darbo Teledarbas tai ne darbas, bet darbo metodasmetodas


El. darbo apibėžimas El. darbo apibėžimas (ES projektas EMERGENCE)(ES projektas EMERGENCE)

El.darbas tai El.darbas tai – bet kokia veikla, kurios metubet kokia veikla, kurios metu

apdorojoama informacija irapdorojoama informacija ir

perduodama per telekomunikacijos kanalusperduodama per telekomunikacijos kanalus

– ir kuri vykdoma už organizacijos ir kuri vykdoma už organizacijos buveinės ribųbuveinės ribų

http://www.emergence.nu/news/employer.htmlhttp://www.emergence.nu/news/employer.html


El.darbo apibrėžimas (Airija)El.darbo apibrėžimas (Airija)

El.darbas tai darbo būdasEl.darbas tai darbo būdas– panaudojant informacines ir panaudojant informacines ir

komunikacines technologijas, komunikacines technologijas, – kai darbas atliekamas nepriklausomai kai darbas atliekamas nepriklausomai

nuo vietosnuo vietos

http://www.entemp.ie/http://www.entemp.ie/eworkannrep.pdf Ataskaita apie el. eworkannrep.pdf Ataskaita apie el. darbą, forumas 2000, Airijos darbą, forumas 2000, Airijos vyriausybė vyriausybė


Pagrindinis teledarbo principasPagrindinis teledarbo principas

Darbas siunčiamas pas darbuotoją, o Darbas siunčiamas pas darbuotoją, o ne darbuotojas keliauja į darbąne darbuotojas keliauja į darbąJack Nilles, JAVJack Nilles, JAV

Darbo eksportasDarbo eksportas

Darbuotojų importasDarbuotojų importasUrsula Huws, ESUrsula Huws, ES


Teledarbo pagrindinis elementasTeledarbo pagrindinis elementas

Teledarbo pagrindinis elementas – Teledarbo pagrindinis elementas – kompiuterių ir telekomunkacijų kompiuterių ir telekomunkacijų panaudojimas priimtos darbo panaudojimas priimtos darbo geografijos pakeitimuigeografijos pakeitimui

www.eto.org.uk/faq/faq02.htmwww.eto.org.uk/faq/faq02.htm


Skirtumas tarp Skirtumas tarp teledarbo (“telework”) ir teledarbo (“telework”) ir

telekeliautojo (“telecommuting”)telekeliautojo (“telecommuting”)

Telekelionė (“Telecommuting”) tai Telekelionė (“Telecommuting”) tai teledarbo formateledarbo forma

Visi “telekeliautojai” yra Visi “telekeliautojai” yra teledarbuotojaiteledarbuotojai

Bet ne visi teledarbuotojai yra Bet ne visi teledarbuotojai yra telekeliautojai (But not all telekeliautojai (But not all teleworkers are telecommuters)teleworkers are telecommuters)


Susijusi terminijaSusijusi terminijaRemote workRemote work

Distant workDistant work

Flexible workFlexible work

Distributed workDistributed work

Alternative Alternative officeoffice

Home office Home office

Virtual Virtual officeoffice

TelevillageTelevillage

Telecity Telecity

Telecentre Telecentre

Nutolęs darbasNutolęs darbas

Nutolęs darbasNutolęs darbas

Lankstus darbasLankstus darbas

Paskirstytas darbasPaskirstytas darbas

Alternatyvi biurasAlternatyvi biuras

Namų biuras Namų biuras

Virtualus biurasVirtualus biuras

TelekaimasTelekaimas

Telemiestas Telemiestas

Telecentras teledarbuiTelecentras teledarbui


Kiti susiję terminaiKiti susiję terminai

Teledarbo centrasTeledarbo centras

Telekotedžas Telekotedžas

Satelitinis biurasSatelitinis biuras

Viešbutinis biurasViešbutinis biuras

Nutolęs biurasNutolęs biuras

Interneto kavinė Interneto kavinė

Bendruomenės interneto centrasBendruomenės interneto centras


Terminai įvairiomis kalbomisTerminai įvairiomis kalbomisTELEWORKTELEWORK

(Europa ir eWork)(Europa ir eWork)

Teleworking (en)Teleworking (en)

Teletravail (fr)Teletravail (fr)

Telearbeit (ge)Telearbeit (ge)

Telelavoro (it)Telelavoro (it)

Teletrabajo (sp)Teletrabajo (sp)

Telearbet (sw)Telearbet (sw)

TELECOMMUTINGTELECOMMUTING

(dažniau) JAV(dažniau) JAV

Telecommuting Telecommuting (en)(en)

Telependulaire (fr)Telependulaire (fr)

Telependlung (ge)Telependlung (ge)

Telependla (sw)Telependla (sw)

www.jala.com/faq.htmwww.jala.com/faq.htm


ES projekte siūlomi teledarbo tipaiES projekte siūlomi teledarbo tipai www.emergence.nu/news/triple.htmlwww.emergence.nu/news/triple.html

TelehomeworkersTelehomeworkers

Multilocational Multilocational eWorkers eWorkers

eLancerseLancers

The eNabled self-The eNabled self-employedemployed

Teledarbuotojai Teledarbuotojai namuosenamuoseTeledarbuotojai, Teledarbuotojai, dirbantys daugelyje dirbantys daugelyje vietųvietųNepriklausomi Nepriklausomi teledarbuotojai, teledarbuotojai, teikiantys verslo teikiantys verslo paslaugas paslaugas Nepriklausomi Nepriklausomi darbuojai, neteikiantys darbuojai, neteikiantys paslaugų paslaugų


Airijos siūlomi darbuotojų tipaiAirijos siūlomi darbuotojų tipaiHome teleworkingHome teleworking

Telecentres Telecentres teleworkingteleworking

TelecommuterTelecommuter

Mobile teleworkersMobile teleworkers

Teledarbuotojai Teledarbuotojai namuosenamuose

Teledarbuotojai Teledarbuotojai telecentruosetelecentruose

Telekeliautojai (dalį Telekeliautojai (dalį darbo namuose, darbo namuose, fdalį darbe)fdalį darbe)

Mobilūs Mobilūs teledarbuotojaiteledarbuotojai


Darbuotojas namuoseDarbuotojas namuose

Darbas namuose – kada darbuotojas ar dirbantis pagal sutartį dirba namuose užuot keliavęs į darbuotojo ar klijento patalpas


Telecentrai (teledarbo centrai)Telecentrai (teledarbo centrai)

Telecentrai, aprūpinatys vietoje biuro paslaugomis tuos žmones, kuriems geriau nedirbti namuose, bet kurie nori ir išvengti kelionės(į darba) kaštų, laiko ir nepatogumų


Telekotedžai

Telekotedžai – aprūpina vietines bendrijas interneto prieiga gyventojų igūdžių vystymui, našiomis IVT ir darbo tinkle bei bendravimo su žmonėmis aspektais, kurių gali trūkti dirbant namuose


SusijSusiję terminaię terminai

Komandinis (grupinis darbas) Komandinis (grupinis darbas) ( teamwork, groupwork)( teamwork, groupwork)– Kooperavimas (cooperation)Kooperavimas (cooperation)– Kolaboravimas (colaboration)Kolaboravimas (colaboration)– Komunikavimas (communication)Komunikavimas (communication)– Partnerystė (partnership)Partnerystė (partnership)


Terminijos instrumentaiTerminijos instrumentai

OntologijaOntologija

TaksonomijaTaksonomija

Klasifikavimas (t.t. automatizuotas)Klasifikavimas (t.t. automatizuotas)

Kategorizavimas Kategorizavimas

Indeksavimas (raktiniai žodžiai)Indeksavimas (raktiniai žodžiai)

Aiškinamieji žodynai, enciklopedijosAiškinamieji žodynai, enciklopedijos

Santrumpų žodynaiSantrumpų žodynai


Teledarbo istorija 1877Teledarbo istorija 1877http://www.langhoff.com/faqs.htmlhttp://www.langhoff.com/faqs.html

1877 pirmas teledarbuotojas buvo Bostono banko prezidentas, kuriam buvo įrengta atskira telefono linija į namus iš jo biuro. Niekas jo nevadino teledarbuotoju, bet tai buvo puikus verslas

.http://www.langhoff.com/faqs.htmlhttp://www.langhoff.com/faqs.html


Pirmas JAV federalinis Pirmas JAV federalinis teledarbuotojas 1854teledarbuotojas 1854

Pirmas JAV teledarbuotojas Klara Pirmas JAV teledarbuotojas Klara Barton (Clara Barton), JAV Patentų ir Barton (Clara Barton), JAV Patentų ir prekybos ženklų tarnybos darbuotojaprekybos ženklų tarnybos darbuotojaPradėjo dirbti namuose 1854 mPradėjo dirbti namuose 1854 mVėliau ji dirbo Amerikos Vėliau ji dirbo Amerikos Raudonajame kryžiujeRaudonajame kryžiuje

ITAC Telework Newsletter, Issue 2.4, ITAC Telework Newsletter, Issue 2.4, May 1, 2002 May 1, 2002


Teledarbo istorija 1963Teledarbo istorija 1963 1963 ARPANETO projekto programuotojo

žmona laukėsi vaiko ir buvo sunkioje būklėje.

Jis turėjo likti namuose ir ją prižiūrėti. Projekto komandos narys pasiūlė įrengti

specialią telefono liniją, kuri jam leido jam programuoti naudojant teletaipą.

Dėkingas tėvas dirbo po 18 val per dieną. Ir vaikas sėkmingai gimė, ir projektas buvo

padarytas laiku http://www.langhoff.com/faqs.htmlhttp://www.langhoff.com/faqs.html


Termino “telecommuting” Termino “telecommuting” sukūrimas 1973sukūrimas 1973

1973 Terminas “teledarbas” 1973 Terminas “teledarbas” (telecommuting) buvo sukurtas Džeko (telecommuting) buvo sukurtas Džeko Nilo (Nilo (Jack Nilles)Jack Nilles), dirbusio palydovų , dirbusio palydovų komunikacijos projekte Los Andželekomunikacijos projekte Los AndželeJis nutarė koncentruotis perduodant Jis nutarė koncentruotis perduodant darbą, o ne keliaujant darbuotojamsdarbą, o ne keliaujant darbuotojamsJis tapo teledarbo propaguotoju, Jis tapo teledarbo propaguotoju, parašė kelias knygas ir dalyvavo parašė kelias knygas ir dalyvavo kurikuriaant korporacijų teledarbo nt korporacijų teledarbo programasprogramas

http://www.langhoff.com/faqs.htmlhttp://www.langhoff.com/faqs.html


Teledarbo istorija (pabaiga)Teledarbo istorija (pabaiga)1980 Mountain Bell prad1980 Mountain Bell pradėjo teledarbo ėjo teledarbo projektą savo vadovams ir JAV armija projektą savo vadovams ir JAV armija oprisijungė prie pilotinio projektooprisijungė prie pilotinio projekto80 metų pradžia – keli projektai įvykdyti, 80 metų pradžia – keli projektai įvykdyti, ypatingai Kalifornijoje. ypatingai Kalifornijoje. 1990 teledarbo projektai JAV valstybinėse 1990 teledarbo projektai JAV valstybinėse institucijose ir teledarbas pradėjo plisti institucijose ir teledarbas pradėjo plisti Europoje, Australijoje ir AzijojeEuropoje, Australijoje ir Azijoje2000 m. Dauguma JAV kompanijų jau 2000 m. Dauguma JAV kompanijų jau turėjo ženklų telerdabuotojų skaičiųturėjo ženklų telerdabuotojų skaičių


Pagrindiniai potencialių Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai teledarbuotojų tipai

ProgramuotojaiProgramuotojaiTeisininkai (JAV 1997 450 000 )Teisininkai (JAV 1997 450 000 )Paslaugų teikėjai klijentams (call centers)Paslaugų teikėjai klijentams (call centers)Pardavimų vadybininkaiPardavimų vadybininkaiBuhalteriai/auditoriaiBuhalteriai/auditoriaiVadovai (žinių vadybininkai)Vadovai (žinių vadybininkai)Interneto panaudojimo profesijų darbuotojaiInterneto panaudojimo profesijų darbuotojaiMenininkai (dizaineriai)Menininkai (dizaineriai)Konsultantai-pagalbinimai (help desk) 24x7Konsultantai-pagalbinimai (help desk) 24x7www.telecommuter.com/infoTelecommuters/www.telecommuter.com/infoTelecommuters/faqs.aspfaqs.asp


Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipaiPagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai www.pueblo.gsa.gov/telework.htmwww.pueblo.gsa.gov/telework.htm

AccountantAccountantAdvertising staffAdvertising staffArchitektArchitektAttorneyAttorneyBookkeeperBookkeeperClerk typistClerk typistCollections staffCollections staffCommunity relationsCommunity relationsComputer Computer programmerprogrammerCreative staffCreative staffCustomer Service staffCustomer Service staff

BuhalterisBuhalterisReklamos darbuotojasReklamos darbuotojasArchitektasArchitektasTeisininkasTeisininkasBuhalterisBuhalterisMašininkėMašininkėSurinkėjasSurinkėjasBendrijos santykiaiBendrijos santykiaiProgramuotojasProgramuotojasKūrybinis darbuotojasKūrybinis darbuotojasKlientų paslaugų Klientų paslaugų darbuotojasdarbuotojas


Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 2Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 2 www.pueblo.gsa.gov/telework.htmwww.pueblo.gsa.gov/telework.htm

Data entry clerkData entry clerkDesignerDesignerExecutive support Executive support staffstaffEntrepreneurEntrepreneurFinancial analystFinancial analystGraphic artistGraphic artistHuman Resources Human Resources staffstaffIndustrial engineerIndustrial engineerInformation services Information services staffstaff

Duomenų ivedinėtojasDuomenų ivedinėtojasDizainerisDizainerisVadovaujantis Vadovaujantis paramos klientams paramos klientams darbuotojasdarbuotojasAntreprenerisAntreprenerisFiansų analitikasFiansų analitikasGrafikasGrafikasPersonalo darbuotojasPersonalo darbuotojasPrmaonės inžinieriusPrmaonės inžinieriusInformacinių paslaugų Informacinių paslaugų darbuotojasdarbuotojas


Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 3Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 3 www.pueblo.gsa.gov/telework.htmwww.pueblo.gsa.gov/telework.htm

Insurance brokerInsurance brokerJournalistJournalistLabor relations staffLabor relations staffPolicy analystPolicy analystProgram Manager Program Manager Project ManagerProject ManagerPublic Relations liaisonPublic Relations liaisonPurchasing staffPurchasing staffResearch staffResearch staff

Dradimo brokerisDradimo brokerisŽurnalistasŽurnalistasDarbo santykių Darbo santykių tarnautojastarnautojasPolitikos analitikasPolitikos analitikasProgramos vadovasProgramos vadovasProjekto vadovasProjekto vadovasSantykių su Santykių su visuomene atstovasvisuomene atstovasPirkimo vadybinikasPirkimo vadybinikastyrinėtojaityrinėtojai


Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 4Pagrindiniai potencialių teledarbuotojų tipai 4

www.pueblo.gsa.gov/telework.htmwww.pueblo.gsa.gov/telework.htm

SalespersonSalespersonSales managerSales managerSoftware engineerSoftware engineerStatisticianStatisticianStrategic planning staffStrategic planning staffSupplier relations staffSupplier relations staffSystems analystSystems analystTechnical writerTechnical writerTelemarketerTelemarketerTelephone operatorTelephone operator

PardavėjasPardavėjasPardavimų vadybininkasPardavimų vadybininkasProgramuotojasProgramuotojasStatistikasStatistikasStrateginis planuotojasStrateginis planuotojasSantykių su tiekėjais Santykių su tiekėjais darbuotojasdarbuotojasSisteminis analitikasSisteminis analitikasTechninių dokumentų Techninių dokumentų sudarytojassudarytojasTelerinkos specialistasTelerinkos specialistasTelefono operatoriusTelefono operatorius


Teledarbo naudaTeledarbo nauda

Organizacijai, įmoneiOrganizacijai, įmonei

DarbuotojuiDarbuotojui

BendrijaiBendrijai

VisuomeneiVisuomenei

AplinkaiAplinkai


Nauda darbdaviuiNauda darbdaviuihttp://www.telework-connection.com/employer-benefits.htm http://www.telework-connection.com/employer-benefits.htm

Sumažintos patalpų išlaidosSumažintos patalpų išlaidosPadidėjęs darbuotojų dabo našumasPadidėjęs darbuotojų dabo našumasSumažėję darbuotojų samdymo/persikėlimo Sumažėję darbuotojų samdymo/persikėlimo išlaidosišlaidosPadidėjusi galimybę suburti komandąPadidėjusi galimybę suburti komandąPadidėjęs darbuotojų išsaugojimas ir moralėPadidėjęs darbuotojų išsaugojimas ir moralėMažiau sirgimo dienųMažiau sirgimo dienųPadidėjusi darbuotojų įvairovėPadidėjusi darbuotojų įvairovėMažesni mokesčiai (potencialiai)Mažesni mokesčiai (potencialiai)Įvaizdžio pagerėjimas Įvaizdžio pagerėjimas


Nauda darbuotojuiNauda darbuotojui http://www.telework-connection.com/worker-benefits.htm http://www.telework-connection.com/worker-benefits.htm

Galimybė bet kur gyventi, nereikia persikeltiGalimybė bet kur gyventi, nereikia persikeltiLankstesnės darbo valandos, galimybė Lankstesnės darbo valandos, galimybė susikoncentruoti, geresnis šeimos/darbo balansassusikoncentruoti, geresnis šeimos/darbo balansasKelionės laiko, kaštų ir stresų išnykimasKelionės laiko, kaštų ir stresų išnykimasGalimybė susikurti sau patogią darbo aplinkąGalimybė susikurti sau patogią darbo aplinkąNamų darbo mažesni mokesčiai (potencialiai)Namų darbo mažesni mokesčiai (potencialiai)Izoliavimas nuo darbo politinės veiklos ir tuščių Izoliavimas nuo darbo politinės veiklos ir tuščių pasitarimųpasitarimų


Nauda aplinkaiNauda aplinkai http://www.telework-connection.com/environment-http://www.telework-connection.com/environment-

benefits.htmbenefits.htm

Švaresnis orasŠvaresnis oras

Mažesno kelio kamščiaiMažesno kelio kamščiai

Mažesnis kelio susidėvėjimasMažesnis kelio susidėvėjimas

Saugesni namaiSaugesni namai

Daugaiu darbo kaimo vietovėseDaugaiu darbo kaimo vietovėse


Teledarbo nauda (tęsinys)Teledarbo nauda (tęsinys)Aplinkosauginiai aspektai (oro užterštumas Aplinkosauginiai aspektai (oro užterštumas automobiliais)automobiliais)Aptarnaujamos teritorijos išplėtimas, Aptarnaujamos teritorijos išplėtimas, siekiant sudaryti sąlygas klijentams atvykti siekiant sudaryti sąlygas klijentams atvykti netoli nuo jų vietosnetoli nuo jų vietosDarbo laiko pratęsimasDarbo laiko pratęsimasSuteikimas galimybių neįgaliesiemsSuteikimas galimybių neįgaliesiemsSuteikimas galimybių sergantiems Suteikimas galimybių sergantiems http://opm.gov/wrkfam/telecomm/reasons.http://opm.gov/wrkfam/telecomm/reasons.htmhtm


Teledarbo trūkumaiTeledarbo trūkumai http://www.telework-connection.com/ disadvantages.htmhttp://www.telework-connection.com/ disadvantages.htm

Tiek tam tikros darbo rūšys kaip Tiek tam tikros darbo rūšys kaip teledarbasteledarbasTeledarbuotojų socializacijos poreikiai Teledarbuotojų socializacijos poreikiai sunkiai patenkinamisunkiai patenkinamiNe teledarbuotojai gali įžeisti Ne teledarbuotojai gali įžeisti teledarbuotojusteledarbuotojusNeformalūs susitikimai vyksta be Neformalūs susitikimai vyksta be teledarbuotojųteledarbuotojųKai kurie teledarbuotojai linkę persidirbtiKai kurie teledarbuotojai linkę persidirbtiTeledarbuotojai gali nepakankami įvertinti Teledarbuotojai gali nepakankami įvertinti išsiblaškymą namuoseišsiblaškymą namuose


Teledarbo trūkumai (2)Teledarbo trūkumai (2) http://www.telework-connection.com/ disadvantages.htmhttp://www.telework-connection.com/ disadvantages.htm

Teledarbuotojai gali neteisingai įvertinti Teledarbuotojai gali neteisingai įvertinti pagrindinį darbo tiksląpagrindinį darbo tiksląVadovai turi sunkumų vertindami tik pagal Vadovai turi sunkumų vertindami tik pagal rezultatusrezultatusTeledarbuotojai kenčia nuo sindromo “jei Teledarbuotojai kenčia nuo sindromo “jei ne akyse, tai ir neatsimeni “ (out of sight, ne akyse, tai ir neatsimeni “ (out of sight, out of mind)out of mind)Elektroninis komunikavimas ne visada Elektroninis komunikavimas ne visada sėkmingai pakeičia tiesioginį bendravimąsėkmingai pakeičia tiesioginį bendravimąSunkiau planuoti pasitarimusSunkiau planuoti pasitarimusSunkiau įvykdyti skubius darbusSunkiau įvykdyti skubius darbus


Teledarbo trūkumai (3)Teledarbo trūkumai (3) http://www.telework-connection.com/ disadvantages.htmhttp://www.telework-connection.com/ disadvantages.htm

Technologinė infrastruktūra arba Technologinė infrastruktūra arba nepakankam arba per branginepakankam arba per brangi

Pastebima mažesnė atsakomybė ?Pastebima mažesnė atsakomybė ?

Sunku užtikrinti duomenų saugumąSunku užtikrinti duomenų saugumą

Profsąjungos ir kitos organizacijos Profsąjungos ir kitos organizacijos gali prarasti artumą su savo nariaisgali prarasti artumą su savo nariais

Klientai gali būti prarasti, kai jie dirba Klientai gali būti prarasti, kai jie dirba su namų teledarbuotojaissu namų teledarbuotojais


Reikalavimai darbuotojams Reikalavimai darbuotojams OrganizuotiOrganizuoti

DisciplinuotiDisciplinuoti

IniciatyvūsIniciatyvūs

SavistovūsSavistovūs

SąžiningiSąžiningi

Mokantys planuoti darbąMokantys planuoti darbą

Savistoviai tobulėjantys (besimokantys)Savistoviai tobulėjantys (besimokantys)

Mokantys atsiskaityti Mokantys atsiskaityti


Reikalavimai vadovamsReikalavimai vadovams

Mėgstantys naujoves darbo Mėgstantys naujoves darbo organizavimeorganizavime

Nemėgstantys smulkmeniškos Nemėgstantys smulkmeniškos darbuotojų priežiūrosdarbuotojų priežiūros

Sugebantys įvertinti darbą pagal jo Sugebantys įvertinti darbą pagal jo rezultatusrezultatus

Mokantys paskirstyti darbą pagal Mokantys paskirstyti darbą pagal darbo tipusdarbo tipus


Kiti reikalavimaiKiti reikalavimaiTeisiniai (darbdavio ir darbuotojo Teisiniai (darbdavio ir darbuotojo santykiai)santykiai)PsichologiniaiPsichologiniaiSocialiniai (t.t. šeimos)Socialiniai (t.t. šeimos)EtiniaiEtiniaiKultūriniaiKultūriniaiSveikatos Sveikatos Ekonominiai-finansiniai Ekonominiai-finansiniai Įdarbinimo (darbo paieška visam Įdarbinimo (darbo paieška visam pasaulyje)pasaulyje)


Būklė ir tendencijaBūklė ir tendencija

JAV 1:5 teledarbuotojas, iki 2006 JAV 1:5 teledarbuotojas, iki 2006 planuojama planuojama 1:2 1:2 (50(50 %) %) (ITAC Telework (ITAC Telework News, May 1, 2002) News, May 1, 2002)

ES 1:17ES 1:17 2001 m. 2001 m.

Švedijoje ir Suomijoje daugiausiaŠvedijoje ir Suomijoje daugiausia

Iki 2010 ES padidės 3 kartus Iki 2010 ES padidės 3 kartus palyginus su 2000palyginus su 2000www.emergence.nu/news/triple.htmlwww.emergence.nu/news/triple.html


ES ir teledarbasES ir teledarbashttp://www.eto.org.uk/twork/tw00/pdf/tw200.pdf http://www.eto.org.uk/twork/tw00/pdf/tw200.pdf

ES susidomėjimas teledarbu nuo 1989 m. ES susidomėjimas teledarbu nuo 1989 m. (telekomukacių ekonominis poveikis (telekomukacių ekonominis poveikis kaime ir nutolusiuose rajonuose)kaime ir nutolusiuose rajonuose)Augimas, konkurencija, darbas, iššūkiai ir Augimas, konkurencija, darbas, iššūkiai ir kelias pirmyn į XXI amžių (White paper kelias pirmyn į XXI amžių (White paper “Growth, Competiveness, Employment, “Growth, Competiveness, Employment, the Challenges and Way Forward into the the Challenges and Way Forward into the 2121stst Century”, 1993) - ES kelio į Century”, 1993) - ES kelio į infovisuomenę prioritetai,. Aukščiausias infovisuomenę prioritetai,. Aukščiausias prioritetas – darbas. Teledarbas buvo prioritetas – darbas. Teledarbas buvo stimuliuojamas 1994 m., atliekant tyrimus stimuliuojamas 1994 m., atliekant tyrimus ir kitus skatinančius veiksmus.ir kitus skatinančius veiksmus.


ES ir teledarbas ES ir teledarbas (tęsinys 1)(tęsinys 1) http://www.eto.org.uk/twork/tw00/pdf/tw200.pdfhttp://www.eto.org.uk/twork/tw00/pdf/tw200.pdf

Socialiniai teledarbo aspektaiSocialiniai teledarbo aspektai– Gyvenimas ir darbas informacinėje Gyvenimas ir darbas informacinėje

visuomenėje: žmonės pirmiausia (green paper visuomenėje: žmonės pirmiausia (green paper “Living and Working in the Information “Living and Working in the Information Society:People First”, 1996Society:People First”, 1996

– Darbo rinka ir socialinė informacinės Darbo rinka ir socialinė informacinės visuomenės dimensija (green paper “The visuomenės dimensija (green paper “The Labour Market and Social Dimension of the Labour Market and Social Dimension of the informations Society”) informations Society”)

Ar darbas vystysis natūraliai, ar reikalingi Ar darbas vystysis natūraliai, ar reikalingi nauji teisės aktai apginti teledarbąnauji teisės aktai apginti teledarbąKonsultacija su socialiniais partneriais, Konsultacija su socialiniais partneriais, kokie ES veiksmai rekomenduotini kokie ES veiksmai rekomenduotini



Partnerystė siekiant najo darbo Partnerystė siekiant najo darbo organizavimo (green paper “A Partnership organizavimo (green paper “A Partnership for a New Organization of Work”, 1997 )for a New Organization of Work”, 1997 )

Darbo organizacijos modernizavimas Darbo organizacijos modernizavimas (komunikatas “Modernizing the (komunikatas “Modernizing the organization of work – a posisitvve organization of work – a posisitvve approach towards change”)approach towards change”)

Abu dokumentai – socialinės politikos Abu dokumentai – socialinės politikos vadovai vadovai



1998 m. Prasidėjo 5-oiji bendroji 1998 m. Prasidėjo 5-oiji bendroji programa (5programa (5thth Framework Framework Programme)Programme)

Veiksmų kryptys (Action Lines), Veiksmų kryptys (Action Lines), susiję su el. darbu (eWork) ir susiję su el. darbu (eWork) ir teledarbu, buvo įtrauktos į darbo teledarbu, buvo įtrauktos į darbo programas nuo 1999 m. programas nuo 1999 m.


Teledarbo politika ir įdiegimasTeledarbo politika ir įdiegimas

ĮĮdiegimo programos ir teledarbo diegimo programos ir teledarbo politikapolitika

JAV teledarbo įstatymo projektas JAV teledarbo įstatymo projektas svarstymo būklėje svarstymo būklėje

Daug rekomendacijų ir vadovų apie Daug rekomendacijų ir vadovų apie teledarbą ir JAV, ir Europoje (pav. teledarbą ir JAV, ir Europoje (pav. Airijos Teledarbo praktikos kodeksas) Airijos Teledarbo praktikos kodeksas)


Teledarbo aTeledarbo analiznalizės sritys ės sritys Technologine infrastruktūraTechnologine infrastruktūraKompanija ir vadovaiKompanija ir vadovaiDarbo pobūdisDarbo pobūdisDarbuotojasDarbuotojasDarbo vietaDarbo vieta

Guy Marier, Co-patron of Honour, President, Bell Guy Marier, Co-patron of Honour, President, Bell CanadaCanadahttp://www.cefrio.qc.ca/englsih/pdf/actcollang.pdfhttp://www.cefrio.qc.ca/englsih/pdf/actcollang.pdf


Technologinė infrastruktūraTechnologinė infrastruktūra

Informacinių ir telekomunikacinių Informacinių ir telekomunikacinių technologijų naudojimo lygistechnologijų naudojimo lygis

Distancinio darbo technologijų lygis, Distancinio darbo technologijų lygis, t.t. prieiga prie Internetot.t. prieiga prie Interneto


Kompanija ir vadovybėKompanija ir vadovybė

Vadovavoimo stiliusVadovavoimo stilius

Vidinio komunikavimo kokybėVidinio komunikavimo kokybė

Vietinio tinklo ir interneto Vietinio tinklo ir interneto panaudojimas komunikavimui - panaudojimas komunikavimui - bendradarbiavimuibendradarbiavimui


Darbo pobūdisDarbo pobūdis

Darbų suderinamumas, vertinant Darbų suderinamumas, vertinant teledarbo aspektu, teledarbo aspektu, pav ar būtina būti pav ar būtina būti darbe visą dieną ir ar ITT patenkina dokumentų darbe visą dieną ir ar ITT patenkina dokumentų valdymo reikalavimus ir prieigą prie DBvaldymo reikalavimus ir prieigą prie DB

Ar darbas rutininis ar besikeičiantisAr darbas rutininis ar besikeičiantis

Ar darbas gali būti nutrūkstamas ar Ar darbas gali būti nutrūkstamas ar reiklauja koncentracijosreiklauja koncentracijos


DarbuotojasDarbuotojas

Darbuotojo interesas dibti teledarbo Darbuotojo interesas dibti teledarbo metodu turi būti patvirtintasmetodu turi būti patvirtintasStažas svarbu, Stažas svarbu, nes patyrę darbuotojai gali nes patyrę darbuotojai gali lengvaiu dirbti decentralizuotailengvaiu dirbti decentralizuotai

Darbuotojai turi būti nepriklausomi, Darbuotojai turi būti nepriklausomi, savistovūs ir disciplinuotisavistovūs ir disciplinuotiPatryimo lygis svarbu, Patryimo lygis svarbu, nes naujokams nes naujokams svarbu nuolatinis kolegų patarimassvarbu nuolatinis kolegų patarimas


Darbo vietaDarbo vieta

Pakankamai erdvės ir ergonomiškaPakankamai erdvės ir ergonomiška

Šeimos narių poreikiai ir požiūris į Šeimos narių poreikiai ir požiūris į teledarbuotojąteledarbuotoją

Techniškai gerai įrengta – prieiga prie Techniškai gerai įrengta – prieiga prie interneto ir telekomunikacinis ryšysinterneto ir telekomunikacinis ryšys


Teledarbo organizacijos Teledarbo organizacijos ITAC (International telework association of ITAC (International telework association of Canada) Canada) http://www.itac.cahttp://www.itac.ca ITAC (International telework association ITAC (International telework association and Council) and Council) http://www.telecommute.org/http://www.telecommute.org/ Telework Association TCA (largest in Telework Association TCA (largest in Europe) Europe) http://www.tca.org.uk/http://www.tca.org.uk/ Telework Ireland Telework Ireland http://www.telework.ie/newsite/index.htmlhttp://www.telework.ie/newsite/index.html Airijos Nacionalinė teledarbo patarėjų Airijos Nacionalinė teledarbo patarėjų taryba (National Advisory Council on taryba (National Advisory Council on Teleworking)Teleworking)


Teledarbo informacija ir leidiniaiTeledarbo informacija ir leidiniai

European Telework European Telework OnlineOnline http://www.eto.org.uk/ (yra Latvija, http://www.eto.org.uk/ (yra Latvija, Lietuvos bei Estijos nėra)Lietuvos bei Estijos nėra)

Teleworker magazine Teleworker magazine http://www.tca.org.uk/magazine/index.htmhttp://www.tca.org.uk/magazine/index.html l

Telecommuting Advisor Telecommuting Advisor http://telecommuting.about.com/library/blhttp://telecommuting.about.com/library/blquickindex.htmquickindex.htm


ES ir 5FPES ir 5FP bei 6FP bei 6FPES remia ES remia naujus darbo metodusnaujus darbo metodus (t.t. (t.t. iir r teledarbą ar el.darba) teledarbą ar el.darba) 5 bendrojoje programoje (5FP) teledarbas įeina į 5 bendrojoje programoje (5FP) teledarbas įeina į proejktų grupę KAII ( nauji darbo metodai ir proejktų grupę KAII ( nauji darbo metodai ir el.komercija)el.komercija)Projektų sąrašas Projektų sąrašas www.cordis.lu/ist.ka2/existingprojectsbyacronym.www.cordis.lu/ist.ka2/existingprojectsbyacronym.htmhtmLietuvos nacionalinis 5FP biuras Lietuvos nacionalinis 5FP biuras www.5fp.ltwww.5fp.lt TELEBALT projektas – antras TELEBALT projektas – antras teledarbo teledarbo projektas projektas Lietuvoje. Kitas - anksčiau - e3workLietuvoje. Kitas - anksčiau - e3work projektas projektas www.e3work.comwww.e3work.com


KonferencijosKonferencijos

Baltijos Baltijos šalyse paskutinė konferencija šalyse paskutinė konferencija 2002 balandžio 3-5 Rygoje B2002 balandžio 3-5 Rygoje BIITT&T&T

ES beveik kas mES beveik kas mėnesį konferencijaėnesį konferencija

El darbo savaitė (eWork week) El darbo savaitė (eWork week) kasmet lapkričio mėn.kasmet lapkričio mėn.

httphttp://www.homeworking.com/library/eve://www.homeworking.com/library/events.htmnts.htm


TurinysTurinysTELEBALT projektasTELEBALT projektasTerminijaTerminijaIstorijaIstorijaTeledarbo tipaiTeledarbo tipaiPrivalumai ir ribojimaiPrivalumai ir ribojimaiBūklė JAV ir EuropojeBūklė JAV ir EuropojeTendencijosTendencijosIšvados ir pasiūlymaiIšvados ir pasiūlymai


IŠVADOS IR PASIŪLYMAIIŠVADOS IR PASIŪLYMAITeledarbo plėtros prognozė tiek pasaulyje, tiek ir Teledarbo plėtros prognozė tiek pasaulyje, tiek ir Europoje teigiama (JAV 2006 m. Europoje teigiama (JAV 2006 m. ½ darbuotojų½ darbuotojų))Lietuvoje aktualu Lietuvoje aktualu įvairioms visuomenės įvairioms visuomenės grupėmsgrupėmsLietuvoje pagrindinės problemos ir pirmaeiliai Lietuvoje pagrindinės problemos ir pirmaeiliai darbai – technologinė darbai – technologinė infrastruktūrainfrastruktūra ir jos ir jos kainoskainos, visuomenės, verslo ir valstybinių , visuomenės, verslo ir valstybinių institucijų institucijų supažindinimas bei mokymassupažindinimas bei mokymas ir ir atitinkamų atitinkamų teisėsteisės aktų parengimas bei esamų aktų parengimas bei esamų papildymaspapildymasPageidautina Pageidautina mišri darbo grupėmišri darbo grupė iš Seimo narių, iš Seimo narių, valstybinių institucijų, verslo ir kitų visuomenės valstybinių institucijų, verslo ir kitų visuomenės gruopių (moterų, neįgaliųjų, studentų ir pan.)gruopių (moterų, neįgaliųjų, studentų ir pan.)


Dėkui už dėmesįDėkui už dėmesį ! !Prašau klausti ar rašyti.Prašau klausti ar rašyti.

Prezentacija bus patalpinta Prezentacija bus patalpinta httphttp

://www.infobalt.lt/telebalt://www.infobalt.lt/telebalt

Zigmas BigelisZigmas BigelisTELEBALT projekto patarėjasTELEBALT projekto patarėjas

[email protected]@is.lt+370 686 17475+370 686 17475

p.d. 1086, Vilniup.d. 1086, Vilniuss 2000 2000

zigmas bigelis telebalt projekto patarėjas [email protected] +370 686 17475

Documents