zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

25

Upload: ostaszewski-piotr

Post on 15-Apr-2017

133 views

Category:

Health & Medicine


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 2: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 3: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

A 025

Page 4: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Bileter

Rejestracja bezpośrednia

Info Kiosk

Rejestracja zdalna

Bilet elektroniczny

Wyświetlacz zbiorczy

Informacja SMS

Bilet elektroniczny

Wyświetlacz zbiorczy

Info Kiosk

Bilet elektroniczny

Wyświetlacz stanowiskowy

OpiniaQuestion 1

Co pacjent może robić podczas oczekiwania?

Jak informowany jest pacjent, że nadeszła jego kolej?

Jak możesz poznać opinię pacjenta na temat obsługi?

A 025

Service1

A 025Tabliczka LED

Jak Twój pacjentzarejestruje się na wizytę?

Page 5: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Obsługa pacjenta

Page 6: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Poznaj elementy składowe systemu Bloom

Biletery Rejestracja bezpośrednia

Info kiosk Wyświetlacze Wyświetlacze stanowiskowe

Bilet elektroniczny

Rejestracjazdalna

Moduł ankietowy

A 025

Page 7: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

W czym możemy pomóc?

Pobierz bilet do rejestracji

Potwierdź obecność

Umów się na wizytę

Pobierz bilet

Gabinet zabiegowy

Rejestracja

Kasa

Wpisz otrzymany KOD

4452

Umów się na wizytę

Wybierz opcję

Pobierz bilet

Potwierdź obecność

Umów się na wizytę

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31

Styczeń 2016

lub

lub

Page 8: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 9: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

INFORMACJE O PACJENCIE

WYBÓR USŁUGI

POTWIERDZENIE DATY

Informacje o pacjencie

Wybierz usługę

Gabinet zabiegowy

Lekarz

Kasa

Potwierdź datę wizyty

Informacje o pacjencie

Wybranie usługi

Potwierdzenie wizyty

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

29 30 31

Styczeń 2016

Page 10: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

W czym możemy pomóc?

Umów się na wizytę

Potwierdź obecność

Znajdź drogę do gabinetu

Pobierz bilet

Gabinet zabiegowy

Rejestracja

Kasa

Wybierz opcję

Pobierz bilet

lubZnajdź gabinet Znajdź drogę

Wybierz usługę

Wybierz lekarza

Page 11: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Moduł Multimedialny

+

Moduł zarządzania kolejką Bloom

W poziomie

W pionie

Możliwość wyświetlania treści

Page 12: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Wyświetlacz dodatkowy

Tabliczka LED

Gabinet zabiegowy

A 025

A 025

Lek. Adam Jaskóła

A 0258:00 – 19:00Godziny przyjęć

Wyświetlacz LCD

Stanowisko

A 025=

Page 13: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Wybierz placówkę

Przychodnia A

Przychodnia B

Przychodnia C

Przychodnia D

Wybierz usługę

Usługa 1

Usługa 2

Usługa 3

Usługa 4

A

B

C

D

Numer biletu

A 024

Wybierz lokalizację

Wybierz usługę

Informacja o bilecie

Page 14: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 15: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

16:3002.09.2015

Proszę ocenić jakość obsługi

=

=

Stanowisko

A 025

=

Page 16: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Co personel może robić lokalnie?

Co można robić lokalnie oraz zdalnie?

09:23A 025 0 1 :23

QM-PAD Zarzadzanie

Statystyki

Poznaj elementy składowe obsługi systemu Bloom

Panel informacyjny

Page 17: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Wybierz usługę

Page 18: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Panel administracyjny Bloomumożliwia:

Page 19: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Dodawanie usług

Konfiguracja stanowisk

Ustawienia priorytetów

- Przyjazny i intuicyjny interfejs

- Kompatybilne z wieloma

platformami

- Panel statusu pracy systemu

Page 20: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 21: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Bieżące dane statystyczne

Page 22: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Jedna i więcej lokalizacji w ramach systemu Bloom ?

Przychodnia Szpital Pozostałe

Page 23: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 24: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej
Page 25: Zarządzanie przepływem pacjentów w placówce medycznej

Sprawna obsługa pacjenta kluczem do sukcesu