zamolba i životopis

Ovaj projekt finacira Europska unija This project is funded by The European Union

Projekt provode: A project implemented by:

BRODSKO-POSAVSKA ŽUPANIJA

HZZ PS SLAV. BROD

UNAPREĐENJE KOMPETENCIJA

ZA NASTUP

NA TRŽIŠTU RADA

BUDI POSLOVNA –BUDI KONKURENTNA

2

SADRŽAJ

1. METODE I TEHNIKE AKTIVNOG TRAŽENJA POSLA .............................................3

1.1 ŽIVOTOPIS I ZAMOLBA 4

2. VJEŠTINE KOMUNIKACIJE I SAMOPREDSTAVLJANJA......................................14

2.1 KAKO SE PREDSTAVITI POSLODAVCU? 14

2.2. PROCJENA VLASTITIH POTENCIJALA 21

3. PROCJENA VLASTITIH PODUZETNIČKIH POTENCIJALA...................................25


3

1. METODE I TEHNIKE AKTIVNOG TRAŽENJA POSLA

Aktivno traženje posla podrazumijeva planirati aktivnosti traženja posla, informirati se, kontinuirano pratiti

natječaje za posao te unapređivati vlastite vještine i načine traženja posla. Plan aktivnog traženja posla

započinje odlukom da želimo raditi i da ćemo aktivno raditi na tome da postignemo svoj cilj – pronaći radno

mjesto koje će zadovoljiti naše potrebe i interese, te koje će biti sukladno procijenjenim sposobnostima kako

bismo mogli udovoljiti postavljenim zahtjevima.

U traženju posla važno je aktivno pratiti stanje na tržištu rada i informirati se o slobodnim radnim mjestima.

Javljajte se na objavljene oglase; pošaljite molbu i životopis poslodavcima za koje pretpostavljate da bi

trenutno ili u bližoj budućnosti mogli imati potrebe za zaposlenicima vašega profila. Nadalje, učinite

samoprocjenu – razmislite o svojim znanjima, vještinama, interesima, osobinama, željama i očekivanjima u

profesionalnom životu, stavovima i vrijednostima, te trenutnim mogućnostima i potrebama.

Osvijestite svoja znanja i vještine te kvalitete koje posjedujete. Identificirajte područja i znanja koja je

potrebno unaprijediti kako biste lakše našli posao (računalne vještine, strani jezici, nove tehnologije u

pojedinim zanimanjima i dr.).

Prilikom traženja zaposlenja najvažnije je zadovoljiti kriterije koji se traže natječajem: imati

odgovarajuće obrazovanje, odgovarajuće iskustvo i odgovarajuće sposobnosti. Ipak, često je za dobivanje

zaposlenja presudan opći dojam, kojeg ćete ostaviti na poslodavca. Zamislite situaciju u kojoj dvije

podjednako motivirane osobe imaju slične sposobnosti i radna iskustva. Koju osobu će, u takvom slučaju,

poslodavac zaposliti? Odgovor je jednostavan. Osobu koja zna uspješno predstaviti sebe i svoje radne i

ljudske kvalitete. No, i uspješno predstavljanje sebe je vještina koja se može naučiti.

U ovoj brošuri predstavit ćemo vam osnovne alate pomoću kojih možete ostaviti dobar dojam na

poslodavca. Kroz retke koji slijede, moći ćete svladati osnovna pravila pisanja dobrog životopisa i uspješnog

sudjelovanja u razgovoru za posao. Pomoći ćemo Vam u procjeni vlastitih potencijala.


4

Ono što slijedi je primjena ovih pravila u stvarnim natječajima za slobodna radna mjesta tj. aktivno

traženje posla. Kroz svaki novi natječaj, Vaše vještine pisanja dobrog životopisa i ostavljanja pozitivnog dojma

na razgovoru za posao će rasti, a s njima i Vaše šanse za pronalazak posla koji želite.

ŠTO JE ŽIVOTOPIS?

Životopis ili curriculum vitae (latinski izraz za životopis od kojeg dolazi često korištena skraćenica CV) je

osobni sažetak vaše radne povijesti i kvalifikacija.

Životopis sadrži informacije o prethodnim dostignućima na profesionalnom i obrazovnom planu kojima

nastojimo uvjeriti poslodavca da posjedujemo znanja, vještine i osobine potrebne za posao za koji se

natječemo.

ZAŠTO JE VAŽNO DOBRO NAPISATI ŽIVOTOPIS?

Zbog velikog broja nezaposlenih, poslodavac prima jako veliki broj molbi za jedno radno mjesto.Zato nam je

kod pisanja životopisa cilj da upečatljiv životopis zainteresira poslodavca da nas pozove na razgovor.

ZAMOLBA

Životopis se obično prilaže uz zamolbu, koja je svojevrsni uvod u životopis.

Zamolba ne treba biti duža od jedne stranice. U zamolbi navodite za koje se radno mjesto javljate, zašto ste

motivirani za određeno radno mjesto, razloge zbog kojeg cijenite poduzeće (na ovaj način pokazujete i da

znate nešto o poduzeću u koje se javljate) kao i razloge zbog kojih mislite da ste upravo vi prava osoba za

posao na koji se javljate (ovo je i najvažniji dio zamolbe u kojem ističete svoja znanja i vještine kojima možete

pridonijeti poduzeću kojem se obraćate).

Zamolba koja sadrži sve ove podatke je potpuna zamolba i ukoliko je dobro napišete trebala bi ostaviti dobar

dojam na poslodavca. Međutim, ukoliko se javljate na «jednostavnije» radno mjesto na kojem nije potrebno

veliko radno iskustvo i obrazovanje, moguće je priložiti formalniji i jednostavniji oblik zamolbe, a primjer

takvog oblika zamolbe pogledajte na str. 4, primjer 2.

1.1 ŽIVOTOPIS I ZAMOLBA


5

U dijelu zamolbe u kojem navodite zašto ste motivirani za određeno radno mjesto, možete npr.

navesti kako je radno mjesto logičan slijed vašeg prošlog radnog iskustva ili obrazovanja, npr., «Budući da

sam diplomirala psihologiju te tijekom volonterskog rada sa djecom, za vrijeme studiranja, shvatila kako me

najviše zanima područje dječje psihologije, želja mi je raditi na odjelu pedijatrije…»

Kod navođenja razloga zbog kojih cijenite poduzeće, zapravo, pokazujete da ste upoznati sa radom

poduzeća (ako dosada ne znate ništa o poduzeću potrudite se saznati). Pri tome, trebate paziti da kao razloge

navodite činjenice npr. «Vaše poduzeće je poduzeće koje zapošljava najveći broj radnika u gradu» ili «Vaše

poduzeće je poznato po dobrom odnosu prema zaposlenicima» ili «Vaše poduzeće je jedina ozbiljna

organizacija u županiji u kojoj bi radnik sa mojim kvalifikacijama mogao steći potrebno radno iskustvo».

Nikako nemojte kao razloge zašto se obraćate baš tom poduzeću navoditi «rekla-kazala» tvrdnje, npr.

«Najbolja prijateljica je čula da su kod vas jako dobre plaće». Ako, međutim, ne poznajete dobro rad

poduzeća, uvijek možete posegnuti za nekim općim razlozima, npr. «Željela bih raditi u uspješnoj radnoj

sredini (ili uspješnom poduzeću) poput Vaše».

Kada navodite razloge zbog kojih mislite da ste upravo vi prava osoba za posao, nemojte ponavljati

svoj životopis. U ovom dijelu detaljnije prikazujete najvažnije podatke iz životopisa vezane uz vaša znanja,

vještine koje ste stekli radeći i obrazujući se. Ovaj dio treba pokazati da vaša znanja i vještine odgovaraju

zahtjevima posla.

Zamolbu započinjete formalno i završavate formalno.

U lijevom gornjem kutu kod zamolbe pišu se: Vaše ime i prezime, adresa, broj telefona/mobitela

kako bi Vas poslodavac u svakom trenutku mogao kontaktirati, ukoliko se odluči pozvati Vas na razgovor.

Ispod ovih podataka, navode se na desnoj strani: naziv poslodavca, adresa poslodavca, grad i poštanski broj.

Nakon ovih podataka zamolba se može započeti sa Poštovani ili ukoliko znate prezime osobe kojoj se

obraćate (uobičajeno se ta osoba navodi kao kontakt osoba u oglasu za posao), možete započeti sa

Poštovani/a g./gđo. ………..

Slijedi rečenica iz koje se vidi na koje radno mjesto se javljate, npr. «Javljam se na Vaš oglas koji je

izašao u Večernjem listu (ili je objavljen u Hrvatskom zavodu za zapošljavanje) dana 27.12. 2005.g., na radno

mjesto prodavača.»

Zamolbu završavate s rečenicom nade u pozitivan ishod, npr. «U nadi da ćete moju ponudu uzeti u

razmatranje, unaprijed se zahvaljujem» ili «Nadam se da će informacije u mom životopisu biti prepoznate

kao interesantne te da ćete mi pružiti priliku za osobno predstavljanje mojih kvaliteta, interesa i ambicije

rada u uspješnom poduzeću poput Vašeg».


6

Na samom kraju se završava pozdravom «Sa štovanjem» ili «S poštovanjem», a desno od pozdrava pišete

svoje ime i prezime i vlastoručni potpis. Ako uz zamolbu prilažete i druge dokumente, onda se još na lijevoj

strani navedu svi dokumenti koje prilažemo zamolbi.

U nastavku teksta slijede primjeri pisanja životopisa.


7

PRIMJERI PISANJA ŽIVOTOPISA

PRIMJER 1

Marijana Marijanović

Alojzija Stepinca 32

35 000 Slavonski Brod

Tel.: 035/419 032

Mob.: 091 123 4567

E-mail: [email protected]

DOM ZA DJECU

Kumičićeva 37


Poštovani,

Javljam se na oglas koji ste objavili u Zavodu za zapošljavanje, za popunu radnog mjesta medicinske sestre u

domu za djecu. Budući da sam iskreno zainteresirana za rad s djecom, čini mi se da bi dom za djecu bio pravo mjesto za

nadogradnju moga dosadašnjeg radnog iskustva. Ovo radno mjesto bi mi pružilo priliku da poboljšam svoja dosadašnja

znanja i vještine kroz rad sa djecom sa zahtjevnijom psihosocijalnom pozadinom. Rad sa štićenicima doma bi ujedno bio

i izazov za mene, ali tom se izazovu iskreno radujem jer bi mi pružio mogućnost da steknem nove i razvijem postojeće

stručne kompetencije.

Prema priloženom životopisu, uvjerit ćete se da moja naobrazba odgovara uvjetima natječaja, a moje iskustvo

i ambicije jamče da zadatke mogu obaviti s uspjehom. Dosadašnje iskustvo obogatilo me mnogim znanjima praktične

prirode kao što su rad s hospitaliziranom djecom i preventivni rad na održavanju zdravlja. Ova iskustva omogućit će mi

brzu prilagodbu na rad sa zdravom i bolesnom djecom.

Pozivam Vas da se u moje radne vrline, mogućnosti i rezultate uvjerite kontaktirajući osobe koje će me, na

osnovu naše dosadašnje suradnje, rado preporučiti bude li to potrebno. Spremna sam predočiti i pismene preporuke na

Vaš zahtjev.

Bila bih Vam zahvalna ukoliko biste razmotrili moju zamolbu te mi pružili priliku da se predstavim na

razgovoru za posao. Zahvaljujem na vremenu i trudu i nadam se skorom viđenju.

S poštovanjem,

Potpis

Privitci:

ŽIVOTOPIS SVJEDODŽBA DOMOVNICA


8

PRIMJER 2

Ana Anić

Vukovarska 1


Te.l:035/491 086

Mob.: 099 123 4567

E-mail: [email protected]

„KREATIVA“

Krojačko trgovački obrt

Starčevićeva 73


Poštovani,

Javljam se na natječaj, objavljen na oglasnoj ploči HZZ-a od 21. 10. 2010.g., za slobodno radno mjesto krojača.

U privitku zamolbe dostavljam Vam svoj životopis i ostale potrebne dokumente, na osnovu kojih je vidljivo

kako zadovoljavam uvjete i zahtjeve navedene u natječaju.

S poštovanjem,

Potpis

Privitci:

ŽIVOTOPIS

SVJEDODŽBA O MATURI

DOMOVNICA

PREPORUKE


9

OSNOVNO PRAVILO PISANJA ŽIVOTOPISA:

Treba navesti ona postignuća, iskustva i kvalifikacije iz kojih se vidi da zadovoljavate uvjete natječaja i kroz to

uvjeriti poslodavca da ste vrijedan i ozbiljan kandidat.

Zapamtite, poslodavca zanima koliko ćete svojim kvalitetama doprinijeti profitabilnosti njegovog poduzeća.

Zato nemojte navoditi u životopisu podatke koji govore da ste u lošoj financijskoj situaciji (npr. imam puno

djece, svi smo nezaposleni i sl.). Navođenje ovih podataka u životopisu, iako su Vama osobno vrlo važni,

može djelovati neprofesionalno na poslodavca te ostaviti dojam da želite da Vas zaposli samo zato što ste u

lošoj situaciji i posao Vam treba, a ne zato što biste bili dobar radnik.

KARAKTERISTIKE DOBROG ŽIVOTOPISA:

1. Životopis ne smije biti predug i ne smije biti isprazan

Uobičajena dužina je 1-2 stranice, s tim da na drugoj stranici treba navesti manje važne informacije.

2. Urednost, čitljivost i preglednost

Da bi životopis izgledao uredno, bolje ga je pisati na računalu, tada se može koristiti i mogućnost

automatskog ispravljanja gramatičkih pogrešaka.

Dosada je bilo uobičajeno da se životopis piše u obliku sastavka. No, puno je preglednije pisati ga u obliku

«tabličnog» životopisa. To je životopis u kojem su srodne informacije izdvojene u zasebne cjeline, a navedene

su kao kratke formulacije, a ne kao potpune rečenice. Primjer životopisa koje ćete naći u ovoj brošuri pisan je

u «tabličnom» obliku.

Kako bi životopis bio čitljiviji, možete naslove pojedinih cjelina istaknuti podebljavanjem slova, podvlačenjem,

uvlačenjem dijela teksta i sl. Kada nabrajate, npr. radno iskustvo ili obrazovanje, možete nabrojene elemente

označiti točkama ili crticama.

3. Životopis treba biti gramatički i pravopisno ispravan.

Ako sami niste sigurni je li Vaš životopis pravopisno ispravan, pitajte osobe oko sebe koji se bolje razumiju u

gramatička i pravopisna pravila. Pri pisanju životopisa izbjegavajte kratice i zamjenice ja i moj jer je jasno da

se podaci odnose na Vas budući da se radi o Vašem životopisu.

Izbjegavajte pretjerano opisne, a umjesto njih koristite kratke i logične rečenice.


10

4. Važnije informacije treba staviti na početak ili kraj životopisa jer se bolje pamte od informacija u sredini

teksta.

Kako primijeniti ovo pravilo?

Uobičajeno je da se unutar pojedinih kategorija životopisa (npr. radno iskustvo, obrazovanje…), stavke redaju

obrnuto kronološki, počinjući sa vašim zadnjim iskustvima. Međutim, ako želite istaknuti vaša najvažnija

iskustva i postignuća, možete navoditi informacije prema njihovoj važnosti, a ne kronološki. Tako ćete npr.

kod navođenja radnog iskustva, krenuti od najvažnijeg iskustva tj. radnog mjesta koje je bilo najzahtjevnije ili

najsličnije radnom mjestu za koje se sada natječete.

I u drugim kategorijama (obrazovanje, dodatne edukacije, posebna znanja i vještine i sl.) životopisa

informacije možete redati prema njihovoj važnosti. Ovo pravilo možete primijeniti i između različitih

odjeljaka životopisa, a ne samo unutar istog odjeljka. Prvi odjeljci koji se pojavljuju u životopisu su

obrazovanje i radno iskustvo pa možete odlučiti koju kategoriju navoditi prvu ovisno o važnosti. Ako imate

bogatije radno iskustvo od obrazovanja, navesti ćete prvo radno iskustvo i obrnuto.

5. Bolje je navesti i istaknuti nekoliko izrazito pozitivnih osobina i postignuća, nego cijeli niz umjereno

pozitivnih (osrednjih) dostignuća.

Ako je npr. Marija bila dobar đak, dobar student, ali je diplomirala s ocjenom izvrstan, bolje je ne navoditi

podatke o uspjehu u školi, već samo da je završila srednju školu i studij i da je diplomirala s izvrsnim

uspjehom.

6. Nikada ne treba započeti ili isticati negativno – npr. napisati da nemamo radnog iskustva.

7. Jednom napisan životopis nije za sva vremena, uvijek ga treba prilagoditi radnom mjestu za koje se

natječete.

Tako svaki put možete izbaciti podatke u starom životopisu koji su nevažni za mjesto za koje se natječete,

promijeniti redoslijed informacija ističući one koje su važne baš za to radno mjesto, istaknuti neke osobine i

interese koji možda nisu bili važni za pozicije za koje ste se prije natjecali, ali sada su važni i sl.


11

ŠTO SVE ŽIVOTOPIS TREBA SADRŽAVATI?

1. Osobne podatke – Ime i prezime, adresa, telefon/mobitel, e-mail ako ga imate (navodi se u

gornjem lijevom kutu)

2. Obrazovanje – ovaj odjeljak odnosi se na formalno obrazovanje i stjecanje određenog zanimanja.

Tu navodite završenu srednju školu i studij. Prvo se navodi vrijeme u kojem ste pohađali školu/studij,

zatim naziv škole/fakulteta i studijskog smjera te stečeno zanimanje. Ako ste bili jako dobar đak ili

student, možete navesti i prosjek ocjena, ocjenu s kojom ste maturirali ili diplomirali.

3. Dodatne edukacije – u ovom odjeljku se navodi neformalno obrazovanje, znači dodatno

obrazovanje koje nije vezano uz stjecanje zanimanja već samo uz stjecanje novih znanja i vještina. Tu

možete navesti tečajeve i seminare koje ste pohađali, npr. tečaj Excela ili Worda u školi informatike,

tečaj stranog jezika, edukaciju komunikacijskih vještina i sl.

4. Radno iskustvo – ovdje se navode poslovi koje ste radili, ne samo stalni koji su zavedeni u radnu

knjižicu već i volonterski, honorarni, stručna praksa i svi poslove koji su na bilo koji način povezani s

radnim mjestom na koje se natječete.

Treba navesti vrijeme provedeno na poslu, naziv radne organizacije i njezino sjedište, naziv radnog

mjesta, konkretne zadatke koje ste obavljali, odgovornosti koje ste imali kao i ostvarena napredovanja.

Kod navođenja zadataka i odgovornosti koristite riječi akcije, npr. dočekivao, raspoređivao, asistirao i

sl., umjesto npr. dočekivanje, raspoređivanje, asistiranje.

5. Posebna znanja i vještine – uključite vještine kao što su rad na kompjutoru, znanje jezika, vozački

ispit i sl. Naravno, ne morate navoditi sva znanja i vještine, već samo ona važna za konkretno radno

mjesto. Budite precizni u opisu vještina, npr. koje kompjuterske program poznajete, koji nivo znanja

imate.

6. Interesi i aktivnosti kojima se bavite u slobodno vrijeme- (npr. članstvo u udruzi ako je povezano s

poslom za koji se natječete ili sport ako se radi o fizički zahtjevnom poslu i sl.)


12

7. Osobne karakteristike – navedite svoje osobine (npr. ustrajnost, kreativnost, dobre organizacijske

sposobnosti) koje smatrate da posjedujete, a koje mogu biti važne za obavljanje posla za koji se

natječete.

8. Nagrade i priznanja – ako postoje (najvažnije posebno istaknuti).

9. Preporuke – Sjetite se bivših poslodavaca i nastavnika koji mogu posvjedočiti da ste bili dobar

radnik ili učenik/student i zamolite ih da vam napišu preporuku koja će govoriti nešto o vašem radu ili

zalaganju i uspjesima tijekom studiranja/školovanja.

U pravilu ne stavljate imena i telefone osoba koje će vam dati preporuku u životopis. Dovoljno je

navesti da su preporuke dostupne na zahtjev.

Važno je da imate na umu da ne moraju sve ove cjeline biti prisutne u Vašem životopisu. Naravno da se

obrazovanje i radno iskustvo uvijek navode u životopisu, a o tome koje ćete još odjeljke staviti u životopis

odlučite sami prema važnosti informacija. I redoslijed cjelina unutar životopisa možete varirati prema

važnosti.


13

PRIMJER 3

Mirko Mirković

Braće Radića 5


Tel.: 035/222525

Email: [email protected]

OBRAZOVANJE:

1992-1996. Gimnazija «Matija Mesić», Slavonski Brod

1996-2001. Ekonomski fakultet, Zagreb – diplomirani ekonomist/studij poslovne ekonomije, smjer: organizacija i

menadžment

DODATNO OBRAZOVANJE:

2001. – Tečaj njemačkog jezika, Centar za strane jezike, Zagreb

2003. – Seminar za poduzetnike početnike «Pokreni svoj posao», Leda,

Okučani

RADNO ISKUSTVO:

2002-2005. – Tvrtka d.o.o., Slavonski Brod

Komercijalist

- prikupljao narudžbe, otpremao i zaprimao robu

- kontaktirao s dobavljačima i kupcima, obilazio kupce

POSEBNA ZNANJA I VJEŠTINE:

• Poznavanje jezika: njemački (odlično) i engleski (dobro)

• Dobro poznavanje rada na računalu: Word, Excel, Internet

• Položen vozači ispit B kategorije

INTERESI I AKTIVNOSTI:

• Praćenje razvoja malog i srednjeg poduzetništva Brodsko- posavske županije

• Suradnja u nastupu i promociji na sajmovima obrta

• Član Hrvatske gospodarske komore i Županijske komore Slavonski Brod

PREPORUKE: Dostupne na zahtjev


14

2. VJEŠTINE KOMUNIKACIJE I SAMOPREDSTAVLJANJA

Zašto je važno dobro se predstaviti poslodavcu?

Ako se na oglas za radno mjesto prijavi više kandidata jednakih po obrazovanju i radnom iskustvu, poslodavac

primjećuje onog koji se najbolje predstavio.

Prije su se zaposlenici birali uglavnom prema tome imaju li završenu školu za zanimanje koje se traži u

natječaju. Danas se sve veća važnost pri odabiru stavlja na dodatne kvalitete kao što su:

timski rad, inicijativa, sposobnost prilagodbe, komunikacijske vještine i dr.

Kroz razgovor se pokušava provjeriti koje od tih kvaliteta imate. Nerijetko se provode i psihološka testiranje

tzv. selekcije da bi se izabralo, prema sposobnostima i osobinama, najbolje kandidate.

Zaključak je da se danas od kandidata traži puno više nego prije zato je jako važno na razgovoru sa

poslodavcem tj. tijekom intervjua za posao ostaviti dobar dojam.

Što je intervju za posao ?

Intervju je razgovor kandidata i poslodavca u kojem poslodavac nastoji procijeniti koliko je neki kandidat

prikladan za određeni posao, vrednujući kandidatove odgovore na postavljana pitanja i njegovo ponašanje.

Razgovor obično traje od 15 minuta do pola sata, a pitanja se odnose na školovanje, prethodno radno

iskustvo, vještine, znanja, interese i sl. U toku intervjua kandidat ima priliku doznati nešto više o poslodavcu i

o poslu za koji se natječe.

CILJ: Uvjeriti poslodavca da ste najbolja osoba za taj posao, istaknuti vrline, a umanjiti eventualne

nedostatke. Pri tome je važno prikazati se u najboljem svjetlu, ali biti iskren.

Priprema za intervju - podsjetnik aktivnosti nezaposlenih

2.1 KAKO SE PREDSTAVITI POSLODAVCU?


15

Proučite još jednom svoj životopis.

Naučite nešto o poslu za koji se prijavljujete (Pročitajte dobro uvjete natječaja, popričajte s nekim tko

se bavi tim poslom, potražite opise konkretnog posla u medijima i na Internetu). Ako znate dovoljno

o poslu i zahtjevima posla, moći ćete bolje pripremiti odgovore na pitanja koja se često postavljaju

tijekom intervjua.

Pripremite odgovore na pitanja o sebi (pogotovo na pitanje recite nešto o sebi) .

Razmislite o odgovorima na pitanja koja se najčešće postavljaju.

Uvježbajte svoj intervju s prijateljem, suprugom…

Raspitajte se o organizaciji koja raspisuje natječaj (koje proizvode i usluge nudi, tko je vlasnik, kada je

organizacija osnovana, kako se poslovalo, koje su konkurentne firme, kakvo je stanje na tržištu..). Na

ovaj način ćete dobiti informacije na osnovu kojih onda možete tijekom intervjua postaviti nekoliko

pitanja o poduzeću u kojem ćete možda raditi.

Pripremite nekoliko pitanja za poslodavca vezanih uz poduzeće/organizaciju. Postavljanjem ovakvih

pitanja tijekom intervjua pokazujete da ste iskreno zainteresirani i motivirani.

Kako izgledati ?

• Budite uredni i čisti (uredno ošišani, uredna brada, čiste cipele).

Obucite se pristojno (poželjno za muškarce - odijelo ili blaža verzija sakoa i traperica, poželjno za

žene – kostimi tamnijih boja i uglatih rubova, frizura). Svakako izbjegavajte previše detalja,

nakita, kiča. Uvijek je bolje odjenuti se klasično. Odaberite odjeću u kojoj se osjećate

ugodno, ali nemojte u tome pretjerati pa obući npr. trenirku.

• Nemojte žvakati gumu niti pušiti.

Što ponijeti na intervju ?

Osobne isprave

Notes i olovku

Životopis

Adrese i preporuke (ako ih imate) bivših poslodavaca, profesora, mentora i sl.


16

Ponašanje na razgovoru

• Dođite na intervju prije dogovorenog vremena (10 do 15 min prije, ako nećete stići na

razgovor nazovite poslodavca i obavijestite ga).

• Naučite ime sugovornika i rukujte se s njime (Sugovornika gledajte u oči, nagnite se lagano

naprijed, govorite ni prebrzo ni presporo. Treba izbjegavati da djelujete ravnodušni, a s

druge strane se truditi da ne budete previše nametljivi. Probajte biti opušteni, ljubazni i

optimistični) .

• Govorite književnim jezikom.

• Na pitanja odgovarajte kratko, sigurno i spremno.

• Surađujte i budite susretljivi.

• Pitajte o poslu i organizaciji (Pokazujte interes za posao i organizaciju, ali nemojte odmah

postavljati pitanja o plaći. Prvo pokažite interes za posao/organizaciju, a onda pred kraj

intervjua možete pitati i o plaći. Tako će poslodavcu biti jasno da plaća nije jedini razlog

zbog kojeg želite raditi konkretni posao te da Vam se posao sviđa zbog više razloga.).

• Zahvalite sugovorniku.

UOBIČAJENA PITANJA NA RAZGOVORU ZA POSAO

O VAMA

Recite nešto o sebi

(Ne upuštajte se u prepričavanje životopisa jer ga poslodavac već ima kod sebe, umjesto toga istaknite

najzanimljivije stvari vezano uz vaš poslovni život. Istaknite svoje vrline i uspjehe na prošlim poslovima.

Uspjehe je najbolje potkrijepiti primjerima. Razmišljajte o ovom pitanju kao o mini prezentaciji sebe u

najboljem svjetlu. Neka odgovor ne traje duže od 10 min.).

Kojim biste se pridjevima opisali?

(Potrebno je iskazati pozitivne osobine i ono što se može konkretizirati kroz davanje primjera kada ste se

pokazali onakvim kakvi tvrdite da jeste)

U čemu ste najbolji? Koje su vaše vrline?


17

(Istaknite vrline važne za posao, probajte ne govoriti preopćenito i potkrijepite vrlinu primjerom. Tako je npr.

bolje umjesto «marljiva sam», reći «kada nešto započnem moram to i dovršiti-ne odlazim iz ureda prije nego

li dovršim zacrtano». Primjeri mogućih odgovora na pitanje o vrlinama su: brzo učim, pouzdan sam, nikada ne

kasnim, dobar sam u kontaktu s ljudima. Naravno, ako se ovi odgovori ne odnose na vas, vi istaknite neke

druge vrline.)

Koje su Vaše loše strane?

(Navedite svoje stvarne slabosti, ali one koje nisu presudne za uspjeh u poslu. Pored navođenja slabosti,

opišite i kako se nosite s njima, npr. «slab sam s brojkama, zato uvijek nosim kalkulator sa sobom».)

Koje ste predmete najviše voljeli u školi?

(Navedite one predmete, vezane uz posao, koje ste voljeli.)

ZAŠTO JE OVO POSAO ZA VAS?

Zašto želite raditi baš ovdje, za nas?

(U odgovoru na ovo pitanje mogu vam pomoći informacije o organizaciji ili prirodi posla koje ste prikupili

prije intervjua. Dobar razlog može biti interes za stjecanjem novih znanja i usavršavanjem postojećih.

Današnji poslodavci vole kada zaposlenik želi učiti i biti sve bolji i bolji. Nikako nemojte kao razlog navoditi da

Vam se u prošloj organizaciji nije sviđalo ili blatiti bivšu organizaciju ili šefa.)

Zašto da odaberemo baš Vas između svih kandidata?

(Pitanjem se, zapravo, želi saznati koje su vaše specifične prednosti u odnosu na druge kandidate.)

O VAŠIM USPJESIMA

Koji je Vaš najveći uspjeh u poslu?

Navedite jedan svoj neuspjeh (Treba istaći događaj kada ste naučili nešto iz svojih pogreški, istaći da vam se to sada ne bi moglo dogoditi).


18

O VAŠIM AMBICIJAMA

Gdje vidite sebe za pet ili deset godina?

(Prilikom odgovaranja važno je biti realan i ne spominjati nedostižne ciljeve. Navedite cilj koji bi bio logičan

nastavak posla za koji se natječete. Nemojte spominjati da se vidite u nekoj drugoj firmi ili govoriti o ciljevima

koji nemaju nikakve veze poslom za koji se natječete. Tako je npr. bolje reći da vam je cilj postati voditelj

prodaje ili organizator prodaje, nego spisateljica, ako se natječete za posao komercijaliste. Probajte opisati

kako mislite da će vam ovaj posao pomoći u ostvarenju cilja.)

Koji je Vaš idealan posao?

ISPITIVANJE MOTIVIRANOSTI ZA POSAO

Što znate o našoj organizaciji?

Imate li pitanja za nas?

(Mogući primjeri pitanja su: Kako po Vama izgleda idealna osoba za ovaj posao?, Što je najinteresantnije na

ovom radnom mjestu?, Koja je vaša vizija ovog poduzeća?. Kada odgovarate na ovo pitanje, razmišljajte kao

da želite saznati o poduzeću ono što niste mogli saznati iz novina ili od poznanika)

ČESTO PITANJE

Jeste li ikada bili otpušteni sa posla? Zašto?

(Ovdje ne treba "blatiti" bivšeg šefa ili bivšu organizaciju već potražiti neutralan odgovor. Ako ste otpušteni

zbog vlastite pogreške recite to, ali ne propustite objasniti kako se to više neće ponoviti. Ako ste napravili

ozbiljnu pogrešku, nastojite je ublažiti i ne pričajte o tome detaljno).


19

O PLAĆI

S kojim plaćom biste bili zadovoljni?

(Bolje je odgovoriti u vidu raspona nego konkretnim iznosom. Kada odgovarate nastojite biti sigurni u sebe,

odgovoriti kratko i jasno bez ustezanja. Ovakvim nastupom pokazujete da se cijenite i da ste sigurni u svoje

kvalitete.)

SNALAŽLJIVOST

(pitanja ove vrste češća su na razgovorima za zahtjevnije i složenije poslove)

Da li ste se ikada suočili s većim problemom koji ste morali riješiti i kako Vam je to išlo?

(Opišite što konkretnije kako ste se nosili s problemom, kako ste ga riješili. Kroz ovaj odgovor želi se

vidjeti kako se snalazite u problematičnim situacijama.)

Pitanja inicijative

(Danas poslodavci jako cijene inicijativu. Navedite jedan primjer u poslu kada ste preuzeli

inicijativu. Probajte se sjetiti neke situacije kada ste pronašli nesvakidašnje rješenje za problem na

poslu, a poslodavci su bili zadovoljni njime.)

SLOBODNO VRIJEME

Koje su Vaše aktivnosti izvan posla? Čime se još bavite?

(Poslodavci žele vidjeti kroz vaš odgovor znate li organizirati vrijeme i da li imate i privatan život. Svi

znamo da zadovoljne osobe uspijevaju uravnotežiti posao i privatni život. Poslodavcu je cilj imati

zadovoljne zaposlenike.)

O MEĐULJUDSKIM ODNOSIMA

Kako surađujete, jeste li timski igrač? Kako biste opisali svoga sadašnjeg nadređenog? Što bi vaši prijatelji rekli o vama?


20

PITANJA KOJA VAM NA RAZGOVORU ZA POSAO NE BI SMJELI POSTAVITI!

Kojoj političkoj stranci pripadate?

Koje ste nacionalnosti?

Koje ste vjere?

Na ova pitanja je najbolje izbjeći odgovor, recite npr. da ne vidite u kakvoj bi to bilo vezi s Vašom sposobnosti

obavljanja posla.

NA RAZGOVORU NIKADA NEMOJTE:

1. Reći da ne znate ništa o djelatnosti kojom se poduzeće bavi. 2. Pitati o plaći odmah na početku razgovora. Može se činiti da Vas ne zanima ništa vezano uz posao, osim plaće. 3. Eksperimentirati s odjećom. 4. Zaboraviti zahvaliti sugovorniku, biti nezahvalan.


21

ISTRAŽIVANJE VLASTITIH POTENCIJALA I PREPOZNAVANJE VLASTITIH ZNANJA I VJEŠTINA

Uspjeh u svakoj aktivnosti, pa tako i u poslu ovisi o motivaciji, vještini, znanju i sposobnostima.

Motivacija je nešto što nas pokreće na bilo koju aktivnost u svrhu zadovoljavanja određenih potreba (za

hranom, odjećom, socijalnim priznanjem, samoostvarenjem i sl.) Ukoliko nema motivacije izostat će uspjeh u

svakoj aktivnosti, jer nas nitko ne može natjerati na nešto što ne želimo.

Sposobnosti su preduvjet za usvajanje određenih vještina i znanja.

Vještine i znanje stječemo kroz različite oblike obrazovanja kako formalnog tako i neformalnog, kroz hobije i

radno iskustvo.

U današnje vrijeme ima sve više poslova za koje se ne traži formalno obrazovanje i znanje, već različite

mentalne, interpersonalne i tjelesne vještine, sposobnosti i kvalitete. Kako biste znali možete li zadovoljiti

zahtjeve posla, te kako biste se mogli što bolje predstaviti poslodavcu potrebno je dobro procijeniti svoje

vještine i kompetencije.

Napravite popis svojih znanja, vještina i iskustava koje ste stekli kroz obrazovanje, rad, tečajeve i sl. Procijenite sposobnosti. Što najbolje i najlakše radite? Koje su Vaše prednosti i nedostatci? Razmislite o stvarima i aktivnostima koje Vas zanimaju, razvrstajte ih u skupine i ustanovite koji su

Vaši dominantni interesi. Različiti poslovi zadovoljavaju različite interese i potrebe. Čovjek bi se trebao baviti onim što ga zanima.

Odredite svoje osobine i karakteristike vezane uz posao. Kakav ste radnik? Za uspjeh u nekim poslovima potrebna je točnost, u drugima kreativnost, u trećima otpornost, u nekima samostalnost ili pouzdanost ili odgovornost ili disciplina…..

Koje su Vaše životne vrijednosti, životni ciljevi. U kojim poslovima bi našli najviše sreće i zadovoljstva?

Budite iskreni i točni u procjeni svojih mogućnosti!

Ponekad je teško definirati što je to što dobro znamo raditi ili u čemu smo dobri.

U tome Vam mogu pomoći slijedeći popisi različitih vještina, među kojima možete pronaći ono u čemu ste

dobri na različitim područjima.

2.2. PROCJENA VLASTITIH POTENCIJALA


22

Slika br. 1 : MOJE MENTALNE VJEŠTINE


23

Slika br. 2: MOJE INTERPERSONALNE VJEŠTINE


24

Slika br. 3: MOJE TJELESNE VJEŠTINE


25

3. PROCJENA VLASTITIH PODUZETNIČKIH POTENCIJALA

Mnogi ljudi u životu žele nešto promijeniti, žele obavljati drugu vrstu posla ili postati netko drugi. Većina ljudi želi promijeniti svoju životnu situaciju. Međutim, mali broj ljudi uistinu nešto poduzme.

Osobe koje su spremne preuzeti rizik kako bi promijenile svoje životne okolnosti na bolje su

poduzetnici. Teško je unaprijed utvrditi koja će osoba postati poduzetnik. Mnogi ljudi su postali uspješni

poduzetnici na iznenađenje svih koji su ih poznavali. Isto tako, mnogima to nije uspjelo iako su odavali dojam osoba kojima je uspjeh zagarantiran. Neki su poduzetnici zabrinuti, drugi su opušteni; neki su ekscentrični, drugi konformisti; neki su šarmantni i topli a drugi hladni i distancirani....... Ipak, praksa pokazuje da uspješni poduzetnici imaju neke zajedničke osobine, koje povećavaju vjerojatnost uspješnosti budućeg poduzetnika. Te osobine su:

ŽELJA ZA POSTIGNUĆEM SPOSOBNOST UOČAVANJA I ISKORIŠTAVANJA PRILIKE

POSJEDOVANJE VIZIJE

SPREMNOST NA PREUZIMANJE RIZIKA

UPORNOST

OPTIMIZAM

SAMOPOUZDANJE

Prije pokretanja bilo kakvog posla potrebno je proučiti samoga sebe i procijeniti imate li osobine

poduzetnika. Većina navedenih osobina stiče se odgojem i životnim iskustvom. Teško je očekivati da ćete navedene osobine steći preko noći, ukoliko ih do sada niste imali. Ipak, ukoliko ih posjedujete i u manjoj mjeri, možete ih razviti i poboljšati.


26

ŽELJA ZA POSTIGNUĆEM Uspješnog poduzetnika ne pokreće isključivo novac, iako je on važan, isto tako nisu navažniji niti

slava, ni moć. Ono što je poduzetnicima uistinu važno je želja da nešto postignu i ostvare. U poslu to znači slijedeće:

Poduzetnici uvijek traže bolji način rada i rade samo ono u čemu su najbolji. Poduzetnici nisu zadovoljni prosječnim, oni žele dostići najviše standarde. Poduzetnici češće rade poslove u kojima mogu biti samostalni. Poduzetnika zanimaju poslovi koji imaju jasne povratne informacije o uspješnosti i rezultatima rada. Poduzetnici vole raditi duže i napornije od većine ljudi. Poduzetnici se ne boje pogrešaka iako ne griješe manje nego drugi ljudi.

Ukoliko i vi radite na ovakav način možete za sebe reći da imate visoku želju za postignućem. SPOSOBNOST UOČAVANJA I ISKORIŠTAVANJA PRILIKE Da bi poduzetnik bio poduzetnik mora nešto poduzimati. Razlika između poduzetnika i drugih ljudi je u tome što većina ljudi nešto poduzima kada naiđe na

problem. Poduzetnik je u stanju prepoznati priliku, on traga za promjenama i koristi ih kao priliku. Ne samo da koristi šansu, nego je i neprestano traži i uočava što može poduzeti.

Slijedeći korak uspješnog poduzetnika je priliku provesti u djelo. Postoje ljudi koji imaju veliki broj

ideja, ali ih nikada ne ostvaruju. Takve osobe nisu poduzetnici. Poduzetnici su uvijek spremni na akciju i djeluju vrlo brzo. Ipak potreban je oprez. Nije dovoljno samo krenuti u akciju, potrebno je biti siguran da poznajete područje u kojem ćete raditi. Poduzetnik obično radi ono što najbolje zna, a za ostale poslove angažira druge ljude.

Prije pokretanja posla procijenite u čemu možete uspjeti, i to na način da procijenite u čemu ste najbolji, i ne propuštajte priliku.

POSJEDOVANJE VIZIJE Što to znači imati viziju? Uspješni poduzetnici obično jako dobro i jasno znaju što žele postići. Bez

jasne slike o tome što želite postići iznimno je teško išta kreirati i stvarati. Pokazalo se da je razlika između uspješnih i neuspješnih poduzetnika upravo u tome imaju li viziju ili

ne. Uspješni poduzetnici imaju kratkoročne i dugoročne ciljeve, njih zanima uspjeh poduzeća a ne samo osobni uspjeh.


27

SPREMNOST NA PREUZIMANJE RIZIKA Uspješan poduzetnik uvijek pažljivo mjeri i kalkulira koji je rizik posla u koji će se upustiti. Pokušava u

što je moguće većoj mjeri utjecati na rizik i minimizirati ga. Poduzetnici ne traže nužno rizične situacije, ali kad se dogode ne bježe od njih. Po definiciji su spremni na rizik. Započeti svoj posao često puta znači uložiti svu životnu ušteđevinu u nešto što se možda neće isplatiti.

Ukoliko niste spremni riskirati, naravno nakon pažljivog razmišljanja, tada je bolje da ne pokrećete vlastiti posao.

UPORNOST

Uspješni poduzetnici izuzetno su uporni. Često se događa da uspjeh jednog poduzetnika uslijedi nakon niza pokušaja i neuspjeha. Vrlo je važno biti svjestan toga da se rijetko kada do uspjeha dođe preko noći. Potrebne su često i godine upornog rada i truda, neuspjeha i frustracija da bi se postigao zadani cilj i ostvarila vizija poduzetnika.

Razmislite kako ste do sada u životu rješavali probleme na koje ste nailazili. Vide li vas drugi kao upornu osobu? Nikada ne odustajete? Uživate li u izazovima? Pristupate li poslu ozbiljno? Upornu osobu karakteriziraju pozitivni odgovori na ova pitanja.

OPTIMIZAM

Optimizam je ključna osobina svakog poduzetnika. Uspješan poduzetnik očekuje da će uspjeti u ostvarivanju svoje zamisli. On je optimist i očekuje da će mu se u životu dogoditi nešto dobro. Za razliku od pesimista, koji uvijek očekuju sve najgore, optimisti prave planove za akciju, postavljaju ciljeve i usmjereni su na ono što trenutno rade.

Ukoliko vjerujemo da ćemo uspjeti veća je vjerojatnost da ćemo uočiti sve mogućnosti koje nam stoje na raspolaganju. Prilikom procjene da li ste optimist razmislite o tome kako se ponašate kada rješavate probleme. Ukoliko uočavate samo prepreke i loše posljedice tada imate pesimističan stav. Ukoliko razmišljate o različitim mogućnostima rješavanja problema i vjerujete da ćete uspjeti tada ste optimist.

SAMOPOUZDANJE

Da biste uspješno započeli svoj posao i uspješno ga vodili nužno je da vjerujete u svoja znanja, vještine i sposobnosti. Imati samopouzdanja znači imati osjećaj da smo sposobni nositi se sa svim životnim izazovima i da zaslužujemo biti sretni.

Samopouzdanje se stalno razvija i održava. Ono što smo postigli uspoređujemo s onim što smo očekivali i s onim što drugi postižu. Samopouzdanje nam pomaže da uspijemo u iskorištavanju svojih osobina i sposobnosti na najbolji mogući način.

Ukoliko lako iznosite svoje ideje, ako niste stidljivi, ako volite sebe, ako spremno priznajete svoje pogreške, ako ste iskreni prema ljudima, ako ne patite kad vas drugi kritiziraju, to znači da imate samopouzdanja.


28

Nakon razmišljanja o sebi i osobinama koje imate, razmislite ponovo. Donošenje odluke je proces koji ne treba ubrzavati. Morate biti posve sigurni da ste o svemu dobro razmislili. Navedene osobine su uobičajene za uspješne poduzetnike, međutim nemaju svi poduzetnici sve navedene osobine, niti su sve jednako razvijene. Poneke osobine mogu se i razviti. Ukoliko ne donesete odluku sada pokušajte ponovno za nekoliko mjeseci.

Izradila:

Anita Blajer

Ana Bilešić

zamolba i životopis

Documents

posavska upanija hzz

cilj pronai radno mjesto

ovoj brouri predstavit

slobodna radna mjesta

e zadovoljiti nae potrebe

naine traenja posla

kojeg ete ostaviti

traenju posla vano