zakelijke doelen bereiken met social media - gastcollege hogeschool utrecht
TRANSCRIPT
![Page 1: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/1.jpg)
Zakelijke doelen bereiken met Social
Media
Wilco Verdoold@wverdoold
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 2: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/2.jpg)
Resultaatgedrevenmarketing
&business
development
![Page 3: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/3.jpg)
Bezoek via de eigen sociale kanalen
Bezoek via betaalde kanalen
Onbetaalde resultaten via zoekmachine optimalisatie
Bezoek via nieuwsbrief
Externe links Offline media
![Page 4: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Profiel
![Page 5: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/9.jpg)
Introductie Social Media
![Page 10: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/10.jpg)
Transparantie is geen keuze, maar een feit. Doe er je voordeel mee!
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 11: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/11.jpg)
Transparantie
Authenticiteit
Accountability
Transparantie
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 12: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/12.jpg)
Transparantie in de praktijk
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 13: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/13.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Het gaat er niet om wat je er zelf van vindt, maar om wat je doelgroep ermee doet!
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 14: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/14.jpg)
Een voorbeeld
Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
![Page 15: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/15.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan…
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 16: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/16.jpg)
Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan….
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
![Page 17: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/18.jpg)
Action!
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
![Page 19: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/19.jpg)
Internet is net zo mooi en lelijk als de rest van de wereld.
![Page 20: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/21.jpg)
Quiz
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 22: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/22.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Start met het bepalen van je doelen, i.p.v. de kanalen die je wilt inzetten.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 23: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/23.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Wat ontbreekt er aan deze fiets?
![Page 24: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/24.jpg)
Wat zijn jouw businessdoelen?
![Page 25: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/25.jpg)
Leads genererenNaamsbekendheid vergroten
Klanten behoudenKlantenservice behouden
Reputatie verbeterenBeïnvloeders betrekkenMarktinzicht vergroten
Risico’s beheersenMedewerkers werven
Medewerkers betrekkenProductiviteit verhogen
Innovatie/ontwikkeling bevorderen
Bude
co.n
l/som
emod
el
![Page 26: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/26.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -B
udec
o B.
V.
Van business doelen naar activiteiten
![Page 27: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/27.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 28: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/28.jpg)
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 29: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/29.jpg)
Content verspreiden die aanzet tot delen of positief waarderen.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 30: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/30.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 31: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/31.jpg)
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 32: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/32.jpg)
Content verspreiden die aanzet tot reageren
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 33: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/33.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 34: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/34.jpg)
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 35: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/35.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 36: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/36.jpg)
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 37: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/37.jpg)
Resultaat• > 1 miljoen vertoningen• < 5.000 euro
advertentiebudget
![Page 38: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/38.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 39: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/39.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 40: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/40.jpg)
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 41: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/41.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 42: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/42.jpg)
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 43: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/43.jpg)
Converterende content
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 44: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/44.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 45: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/45.jpg)
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 46: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/46.jpg)
Converterende conversaties
© C
opyr
ight
200
9 -B
udec
o B.
V.
![Page 47: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/47.jpg)
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 48: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/48.jpg)
Analyseren & optimaliseren
![Page 49: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/49.jpg)
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 50: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/50.jpg)
Resume
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
![Page 51: Zakelijke doelen bereiken met social media - Gastcollege Hogeschool Utrecht](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022030310/58f0d1491a28ab78728b45f7/html5/thumbnails/51.jpg)
Voorbeelden & Tools:Zakelijkedoelen.social
Social media gedragscode:budeco.nl/smp
Afspreken?budeco.nl/kopkoffie
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.