yuboto corporate profile & portfolio (gr)

SMS/MMS mSERVICES CLICK2CALL AUTODIALER YUBOTO VIDEO MESSAGES YUBOTO TELEPHONY

1


[γιουμπότο] επίθετο/ουσιαστικό: H επόμενη μέρα στο mobile marketing ή/και τις τηλεπικοινωνίες

Συνώνυμα: κορυφαία ποιότητα, καινοτομία, αξιοπιστία, πελατοκεντρική φιλοσοφία, crème de la crème, υβριδικές υπηρεσίες

Συγγενείς λέξεις: SMS, MMS, autodialer, click2call, telephony, video messages, mCoupon, mTicket, mLoyalty, mCard

Παραδείγματα χρήσης της λέξης YUBOTO • Ως mobile marketing ορίζεται η ανάπτυξη ενεργειών marketing με

ή σε φορητές συσκευές χρησιμοποιώντας εργαλεία Yuboto!. • Αν δεν έχεις εμπειρία Yuboto δεν μπορείς να αντιληφθείς τι μπορεί

να σου προσφέρει το mobile marketing! • 10 βήματα για να αυξήσετε το RΟY (Return On Yuboto)


Η Yuboto είναι μια πρωτοπόρος ελληνική εταιρεία ανάπτυξης και παροχής

ολοκληρωμένων υπηρεσιών mobile marketing, προηγμένων τηλεπικοινωνιακών λύσεων και

λύσεων mServices.

Mobile

Marketing

Τηλεπικοινωνιακές Λύσεις

mServices Yuboto

Experience


…η Yuboto δραστηριοποιείται με τις υπηρεσίες:

• SMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα

SMS διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!

• MMS Marketing υπηρεσία που αφορά στη μαζική αποστολή σε κινητά τηλέφωνα

Multimedia Μηνυμάτων (MMS), διαφημιστικού ή ενημερωτικού περιεχομένου!

• 2 Way SMS υπηρεσία αμφίδρομης επικοινωνίας μέσω 5ψήφιων αριθμών

αυξημένης χρέωσης ή 10ψήφιων αριθμών κανονικής χρέωσης!

• Video Messages υπηρεσία μετάδοσης αρχείου video σε συνδρομητές κινητής

τηλεφωνίας μέσω 3G κλήσης ή video streaming!

• Yuboto Email Services υπηρεσία λήψης email και παράδοσής τους σε κινητό

τηλέφωνο σε μορφή SMS ή MMS!

SMS Marketing

MMS Marketing

2 Way SMS

Video Messages

Yuboto Email Services


…η Yuboto δραστηριοποιείται με τα:

• Click2Call μια λύση αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής επικοινωνίας που δίνει τη

δυνατότητα σε πελάτες να ζητήσουν από μια εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί τους

τηλεφωνικά. Η λύση μπορεί να ενσωματωθεί σε ιστοσελίδες, newsletters, ή emails

ως online button αλλά και σε έντυπο ενημερωτικό ή διαφημιστικό υλικό, εγχειρίδια

χρήσης ή ακόμα και σε συσκευασίες προϊόντων με την μορφή QR Code.

• Autodialer μια πρωτότυπη λύση μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων που

χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφήμισης, ενημέρωσης, παραγγελιοληψίας,

διαχείρισης ποιότητας αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών δημοσκοπήσεων

και ερευνών σε συνδρομητές σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας.

• Yuboto Telephony υπηρεσία υβριδικής τηλεφωνίας για το σπίτι και την επιχείρηση

που δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχο της να έχει τον δικό του Ελληνικό ή Διεθνή

τηλεφωνικό αριθμό οπουδήποτε έχει Internet!

Click2Call

Autodialer

Yuboto Telephony


…η Yuboto δίνει νέες διαστάσεις στο mobile marketing!

• Τα mServices είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσεων που επιτρέπουν τη δημιουργία σε ψηφιακή μορφή (με linear ή 2D barcodes) και στη συνέχεια την αποστολή τους στα κινητά τηλέφωνα των πελατών

– εντυπωσιακών καρτών μέλους - (mcard),

– καρτών πιστότητας και ανταμοιβής - (mLoyalty),

– κουπονιών - (mCoupon) και

– εισιτηρίων - (mTicket)

• Στις λύσεις mServices της Yuboto, η καταχώρηση των στοιχείων, η έκδοση/επανέκδοση της κάρτας, του κουπονιού ή του εισιτηρίου, η αποστολή και παρακολούθησή τους γίνονται άμεσα, εύκολα και οικονομικά είτε μέσα από την online πλατφόρμα της Yuboto, είτε και μέσα από τη χρήση ψηφιακών opt-in μηχανισμών όπως Website, Facebοok, mApps και Premium SMS.

• Aν υπολογίσετε πως τα mServices της Yuboto είναι τόσο Apple Passbook Ready όσο και Android ή Windows Mobile compatible, η επανάσταση βρίσκεται ένα click μακριά!

mCard

mLoyalty

mCoupon

mTicket

mServices


Για την Yuboto η καινοτομία είναι συνυφασμένη με την ίδια της την εξέλιξη!

Γι αυτό και η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεών της, είναι αποτέλεσμα του

τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης της Yuboto.

Σε αντίθεση με αυξανόμενη τάση της αγοράς να προσφέρει υπηρεσίες και λύσεις

“as is”, η Yuboto κάθε χρόνο επενδύει σημαντικούς πόρους για τη δημιουργία

νέων ή την εξέλιξη υφιστάμενων τεχνολογιών για να είναι σε θέση να προσφέρει

καινοτομία και προστιθέμενη αξία σε κάθε της πελάτη.

Τέλος, η υψηλή τεχνική κατάρτιση του τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης αποτελεί

σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα καθώς χάρη σε αυτή, η Yuboto είναι σε

θέση να αναπτύσσει εξατομικευμένες λύσεις για κάθε πελάτη ανεξαρτήτως

μεγέθους!

Καινοτομία και Προστιθέμενη Αξία


Η Yuboto είναι σε θέση να:

• συμβάλει στον σχεδιασμό της στρατηγικής mobile marketing της επιχείρησής σας

(campaign planning & execution).

• παρέχει υποστήριξη στη σύνταξη των μηνυμάτων (SMS copywriting) με έμφαση στο ύφος,

στο περιεχόμενο, στην έκταση, στη χρονική στιγμή που θα πρέπει να αποσταλεί, στη

προσωποποίηση του μηνύματος κ.α

• πραγματοποιεί τον τελικό έλεγχο (proofreading) πριν την αποστολή του μηνύματος με

έμφαση σε γραμματικά ή συντακτικά λάθη

• παρέχει συμβουλές για την διαμόρφωση του δημιουργικού όταν πρόκειται για καμπάνιες

MMS, Video Messages ή Autodialer (creative support)

• παρακολουθεί την απόδοση της mobile marketing καμπάνιας σας και να προτείνει

εναλλακτικές τακτικές εάν κριθούν αναγκαίες

• συνεργάζεται με την διαφημιστική ή την εταιρεία δημοσίων σχέσεων του πελάτη για να

συμβάλει στη μεγιστοποίηση της διείσδυσης των μηνυμάτων του.

Mobile Marketing Insight & Support *

* Χωρίς επιβάρυνση σε πελάτες Yuboto


Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε σε θέση να ολοκληρώσετε την αποστολή της

καμπάνιας σας, να θυμάστε πως η Yuboto παρέχει σε όλους τους πελάτες της

δωρεάν 24ωρη τεχνική υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 μέρες το χρόνο!

Το μόνο που χρειάζεται, είναι να θυμάστε τον αριθμό 211 11 44 166.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε εδώ προκειμένου να επικοινωνήσει άμεσα

μαζί σας ένας εκπρόσωπος του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Yuboto.

Δωρεάν Τεχνική Υποστήριξη 24/7/365*


http://yubo.to/iUB6K1



Κάθε πελάτης της Yuboto είναι τόσο ξεχωριστός όσο και οι υπηρεσίες της! Μέσα από την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, κάθε πελάτης μπορεί να:

• επιλέξει να καταναλώσει credits απο τον λογαριασμό του για οποιαδήποτε άλλη

υπηρεσία επιθυμεί όπως τις Web2MMS, Autodialer, Video Messages

• χρησιμοποιήσει την υπηρεσία Yuboto Email Account ώστε όλα τα email που θα

αποστέλλονται στη συγκεκριμένη διεύθυνση, να παραδίδονται στο κινητό του με τη

μορφή SMS ή MMS.

• αξιοποιήσει την υπηρεσία SMS to EMAIL και να στείλει από το κινητό του μηνύματα SMS

τα οποία στην συνέχεια θα παραδοθούν στον παραλήπτη σε μορφή Email.

• υιοθετήσει τις λύσεις mServices για να διαφοροποιηθεί από τον ανταγωνισμό

υπογραμμίζοντας την πελατοκεντρική του φιλοσοφία

YUnique Xtras*



Μέσα από την Yuboto, οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε ένα διευρυμένο

portfolio υπηρεσιών και λύσεων ικανό να ανταποκριθεί σε κάθε μικρή ή μεγάλη

πρόκληση ή ανάγκη στοχευμένης προβολής.

Κάθε μια από αυτές μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε ως αυτόνομη υπηρεσία, είτε

ως ολοκληρωμένη λύση στην υπάρχουσα υποδομή του πελάτη είτε αυτή αφορά

σε λογισμικό, ERP, εμπορολογιστικό πρόγραμμα, CRM, σελίδα του σε μέσα

κοινωνικής δικτύωσης κ.α.

Η πλειονότητα των υπηρεσιών και λύσεων διατίθεται ως pay-as-you-go μέσα από

την Πλατφόρμα Διαχείρισης Υπηρεσιών της Yuboto, ένα φιλικό προς το χρήστη

web-based περιβάλλον διαχείρισης!

Διευρυμένο portfolio υπηρεσιών και λύσεων


από την


του πληθυσμού της Ελλάδας διαθέτει κινητό τηλέφωνο

των SMS… 95%

του πληθυσμού

Ηλικίας 13-34 ετών

έχει smartphone!

41%

4 λεπτά

διαβάζονται μέσα σε μόλις…

από τη λήψη τους

Το 2012 ο συνολικός αριθμός συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας

στην Ελλάδα ανήλθε σε

Οι πωλήσεις κινητών στην Ελλάδα το 2012 ξεπέρασαν τις

1.600.000

15.000.000

97%

…ήταν η τελευταία φορά που λάβατε ένα SMS και ΔΕΝ το διαβάσατε;

11:02

11:08

11:00

11:05

11:10

10:58


Οι όροι “SMS /MMS Marketing” ή “Mobile Marketing μέσω

SMS/MMS” αναφέρονται σε καμπάνιες διαφήμισης ή

επικοινωνίας που υλοποιούνται μέσω SMS/MMS.

SMS [ες.εμ.ες] ουσιαστικό: Ακρωνύμιο των αγγλικών λέξεων Short Message Service (Υπηρεσία Σύντομου Μηνύματος). Aφορά υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, μέσω της οποίας ο χρήστης μπορεί να στείλει ή να λάβει στην οθόνη του κινητού του τηλεφώνου σύντομο

γραπτό μήνυμα από άλλους χρήστες.

MMS [εμ.εμ.ες] ουσιαστικό: Ακρωνύμιο των αγγλικών λέξεων Multimedia Message Service (Υπηρεσία Μηνύματος Πολυμέσων). Aφορά υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, μέσω της οποίας ο χρήστης μπορεί να στείλει ή να λάβει στην οθόνη του κινητού του τηλεφώνου μήνυμα εικόνας, ήχου, video ή άλλου

περιεχομένου από άλλους χρήστες.


Οι καμπάνιες SMS/MMS Marketing σας επιτρέπουν να προβάλετε την εταιρεία σας:

• Άμεσα αφού ο πελάτης σας θα λάβει το SMS/MMS σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα

• Μετρήσιμα χάρη στην αναφορά παράδοσης κάθε SMS/MMS αλλά και σε κουπόνια που μπορείτε να στείλετε

• Αποτελεσματικά αφού ο πελάτης σας έχει επιτρέψει ή ζητήσει να επικοινωνείτε μαζί του

• Με ευελιξία αφού από εσάς εξαρτάται πότε και πόσο συχνά θα διαφημίζετε την επιχείρησή σας

• Οικονομικά αφού το κόστος του SMS/MMS είναι εξαιρετικά προσιτό


Μια καμπάνια SMS/MMS Marketing μπορεί να υλοποιηθεί με πολλούς τρόπους ανάλογα τις απαιτήσεις προβολής και ενσωμάτωσης της λύσης στην εταιρική υποδομή του πελάτη. Οι πιο διαδομένοι δίαυλοι είναι:

• Web2SMS (μαζική αποστολή SMS από οποιονδήποτε υπολογιστή ή tablet με σύνδεση στο internet)

• Web2MMS (μαζική αποστολή MMS από υπολογιστή ή tablet με σύνδεση στο internet)

• Premium SMS (πενταψήφιοι αριθμοί υψηλής χρέωσης)

• GSM Modem (δεκαψήφιοι αριθμοί κανονικής χρέωσης)

• Email2SMS/MMS (αποστολή email και παράδοσή του ως SMS)

• SMS Eortologio (αυτοματοποιημένη αποστολή SMS σε εορτές, γενέθλια, επετείους)

• Mobile to Bulk SMS (αποστολή SMS δίνοντας στον υπολογιστή σας εντολές από το κινητό σας )

• HTTP APΙ (αποστολή SMS απευθείας από εφαρμογές ή ιστοσελίδες του πελάτη)

• SMPP (αποστολή SMS μέσω SMPP απευθείας από εφαρμογές ή ιστοσελίδες του πελάτη)


αποστολής…

• προσφορών και εκπτωτικών κουπονιών,

• υπενθυμίσεων (λήξης συνδρομών, ραντεβού, οφειλών, παραγγελιών)

• σύντομων ενημερώσεων & ανακοινώσεων

• ευχετήριων μηνυμάτων (με ή χωρίς συνημμένο αρχείο)

• ηλεκτρονικών καρτών,

• αρχείων multimedia

• SMS όταν δεν είναι εφικτή η πρόσβαση στο Internet

πραγματοποίησης…

• διαγωνισμών και ψηφοφοριών (televoting),

• μικροπληρωμών (micro payments),

• οικονομικών ενίσχυσεων (ΜΚΟ, πολιτικών κομμάτων, ενώσεων, κλπ)

• παραγγελιοληψιών

• ποιοτικών και ποσοτικών ερευνών

• data collection

• συντονισμού ομάδων εργασίας

Οι δίαυλοι SMS/MMS Marketing αποτελούν ιδανικό μέσο


Για να πραγματοποιήσετε τη δική σας καμπάνια SMS/MMS Marketing, θα χρειαστείτε:

• έναν υπολογιστή με σύνδεση στο Internet,

• πολύ βασικές γνώσεις χειρισμού υπολογιστή

• τους αριθμούς κινητού των πελατών σας (με τη σύμφωνη γνώμη τους)

• και βεβαίως πάθος για την επιχείρηση και τα προϊόντα σας.

Όλη η υπόλοιπη διαδικασία όπως η σύνταξη του SMS, η εισαγωγή των επαφών, ο ορισμός του ονόματος του αποστολέα αλλά και πιο σύνθετες ρυθμίσεις, όπως ο προγραμματισμός αποστολής του μηνύματος σε συγκεκριμένη ώρα και ημέρα καθώς και το ιστορικό, οι αναφορές παράδοσης και άλλα στατιστικά στοιχεία, πραγματοποιούνται πολύ εύκολα και απλά σε λίγα μόλις βήματα.


Κάνετε την εγγραφή σας δωρεάν στο services.yuboto.com/yuniverse/panel/

Εισάγετε τις επαφές σας και προαιρετικά δημιουργείτε διαφορετικές ομάδες για κάθε σας προϊόν/brand.

Στη συνέχεια αποκτάτε όσα credits επιθυμείτε αφού δεν έχουν ημερομηνία λήξης.

Αφού συντάξετε το μήνυμά σας και επιλέξετε τις επαφές σας...

…πατήστε «Αποστολή» και το μήνυμά σας θα παραδοθεί στις επαφές σας μέσα σε λίγα μόλις λεπτά.

https://services.yuboto.com/yuniverse/panel/




Δυναμικός Αποστολέας

Αποστολές σε Διεθνή Δίκτυα

Ιστορικό

Αναφορές Παράδοσης

Τηλεφωνικός Κατάλογος

Προγραμματισμός Αποστολής Στείλτε το μήνυμά σας σε χρονική στιγμή που θα ορίσετε εσείς

ακόμη και εάν δεν είστε μπροστά σε υπολογιστή.

Διαχειριστείτε τις επαφές σας μέσα από τον τηλεφωνικό κατάλογο και δημιουργήστε ομάδες για κάθε σας προϊόν, κατάστημα κλπ

Ορίζετε τον αποστολέα του μηνύματος πριν από κάθε αποστολή, εισάγοντας έως 11 λατινικούς χαρακτήρες ή έως 16 αριθμούς.

Στείλτε μηνύματα σε περισσότερα από 400 δίκτυα σε 190 χώρες !

Δείτε αναλυτικό ιστορικό αποστολών καθώς και συγκεντρωτικές πληροφορίες για τις αποστολές σας μέσω γραφημάτων.

Δείτε αναλυτικές αναφορές για κάθε παραλήπτη και κάθε αποστολή με γραφήματα για να πάντα έχετε τον απόλυτο έλεγχο


Ασφάλεια

Απλές ξεκάθαρες χρεώσεις

Intelligent Routing

Αγορές Χωρίς Ημερομηνία Λήξης

Δωρεάν 24/7/365 Υποστήριξη

Online Πρόσβαση

Δωρεάν Δοκιμή

Φορητότητα Αριθμών


από την


Τα mServices είναι μια πρωτοποριακή πλατφόρμα mobile marketing που σας επιτρέπει να σχεδιάσετε και παραμετροποιήσετε εντυπωσιακές ψηφιακές

κάρτες μέλους, κάρτες πιστότητας, κουπόνια και εισιτήρια, να τα διαχειριστείτε μέσα από ένα πολυεργαλείο marketing, να τα διανείμετε μέσα από διάφορους

μηχανισμούς και να χρησιμοποιήσετε το μηχανισμό validation για να λάβετε αναλυτικά αποτελέσματα της εφαρμογής τους.


Με τις λύσεις mServices της Yuboto, η καταχώρηση των στοιχείων, η έκδοση/επανέκδοση της κάρτας, του κουπονιού ή του εισιτηρίου, η αποστολή και παρακολούθησή τους γίνονται άμεσα, εύκολα και οικονομικά είτε μέσα από την online πλατφόρμα της Yuboto, είτε και μέσα από τη χρήση ψηφιακών opt-in μηχανισμών όπως Website, Facebοok, mApps, mobile module, QR Codes και Premium SMS.

Για να πραγματοποιήσετε τη δική σας καμπάνια mServices, θα χρειαστείτε:

• έναν υπολογιστή με σύνδεση στο Internet,

• πολύ βασικές γνώσεις χειρισμού υπολογιστή

• τους αριθμούς κινητού των πελατών σας (με τη σύμφωνη γνώμη τους)

• και βεβαίως πάθος για την επιχείρηση και τα προϊόντα σας.

Όλη η διαδικασία, πραγματοποιείται πολύ εύκολα και απλά σε 4 μόλις βήματα.


Για να αποκτήσετε το δικό σας πρόγραμμα θα χρειαστεί να δημιουργήσετε καταρχάς τον δικό σας λογαριασμό στο www.yuboto.com

Στη συνέχεια χάρη σε έναν πολύ εύκολο οδηγό σχεδίασης, σχεδιάζετε τις δικές σας κάρτες, δωροκάρτες και προσκλήσεις με τα στοιχεία της εταιρικής σας ταυτότητας, προσθέτετε την ημερομηνία ισχύς τους και το barcode τους

Στη συνέχεια επιλέγετε τις ομάδες των πελατών σας που θέλετε να λάβουν τις ηλεκτρονικές σας κάρτες και κάντε την αποστολή τους τόσο εύκολη όσο ένα SMS.

Αυτοί αφού τις λάβουν, μπορούν να επισκεφτούν το κατάστημά σας προκειμένου να τις χρησιμοποιήσουν είτε στον reader στο ταμείο, είτε σε οποιοδήποτε smartphone σας με δυνατότητα ανάγνωσης barcode και σύνδεσης στο internet.

http://www.yuboto.com/






Για να αυξήσετε τον αριθμό των πελατών που συμμετέχουν στο πρόγραμμά σας, μπορείτε να αξιοποιήσετε 4 τουλάχιστον τρόπους εγγραφής!

1. Ενσωμάτωση στην

εταιρική σας ιστοσελίδα!

H Yuboto σας παρέχει ένα http api για τη διασύνδεση της λύσης με την ιστοσελίδα της επιχείρησής σας. Οι επισκέπτες/δυνητικοί σας πελάτες θα εκφράζουν το ενδιαφέρον τους να αποκτήσουν κάρτα μέλους, πιστότητας, κουπόνια ή εισιτήρια συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση εγγραφής, αφού πρώτα επιβεβαιώσουν τα στοιχεία του κινητού τους με ένα απλό validation SMS / passcode.



2. Ενσωμάτωση στην

σελίδα σας στο Facebook!

H Yuboto σας παρέχει ένα http api για τη διασύνδεση της λύσης με τη σελίδα σας στο Facebook. Οι επισκέπτες θα εκφράζουν το ενδιαφέρον τους να αποκτήσουν κάρτα μέλους, πιστότητας, κουπόνια ή εισιτήρια συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση εγγραφής, αφού πρώτα επιβεβαιώσουν τα στοιχεία του κινητού τους με ένα απλό validation SMS / passcode.



3. Εγγραφή με Premium SMS!

Τα Premium SMS αποτελούν έναν ακόμη απλό μηχανισμό εγγραφής που μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες. Προκειμένου να αποκτήσουν κάρτα μέλους, πιστότητας, κουπόνια ή εισιτήρια της επιχείρησής σας, το μόνο που χρειάζεται είναι να στείλουν το ονοματεπώνυμό τους με ένα σύντομο μήνυμα χαμηλής χρέωσης και η εγγραφή τους στο σύστημα πραγματοποιείται εύκολα και απλά.



4. Εγγραφή με Mobile Module ή Mobile App ή QR Code!

Η Yuboto μπορεί να δημιουργήσει για το mobile application της επιχείρησής σας, ένα ειδικό module το οποίο θα λειτουργεί σαν αίτηση συμμετοχής που ο πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσει για να λάβει κάρτα μέλους, πιστότητας, κουπόνια ή εισιτήρια. Εάν δεν διαθέτετε εφαρμογή, η Yuboto μπορεί να αναπτύξει για εσάς ένα custom application. Αντίστοιχα η Yuboto μπορεί να δημιουργήσει για εσάς ένα QR code για να ολοκληρώνεται η εγγραφή εύκολα και απλά.


Tech Points

• Απλή διαδικασία δημιουργίας & αποστολής.

• Φιλική τεχνολογία που επιτρέπει στους πελάτες να έχουν πάντα μαζί τους την κάρτα στο κινητό τους τηλέφωνο.

• Εξαλείφεται η ανάγκη για έντυπες αιτήσεις και εγγραφές / data entry.

• Δεν επιβαρύνει το περιβάλλον με χαρτί ή πλαστικό

• Προσφέρει πολλαπλούς τρόπους εγγραφής των πελατών

• Συνδυάζεται με άλλα mServices_ mGifts, mInvitations

• Παρέχεται με δωρεάν scanner app για iOS & Android.

Business Points

• Η κατάλληλη στιγμή υλοποίησης με την παρουσίαση του Apple™ Passbook.

• Τοποθέτηση της φίρμας σας ανάμεσα στους πρώτους mobile commerce tech adopters.

• Ευκαιρία για relaunch / ενδυνάμωση του προγράμματος πιστότητας.

• Ευκαιρία για νέα επικοινωνία με τον πελάτη.

• Ελάχιστο κόστος σε σχέση με παραδοσιακά προγράμματα.

• Χρήση της κάρτας για σύνθετα παιχνίδια marketing.


από την


…σε έρευνα που διεξήγαγε το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών…

58% των ερωτηθέντων είχε καλέσει

τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών τουλάχιστον 1 φορά το τελευταίο τρίμηνο

και από αυτούς 43% καλούσαν 1 με 2

φορές/μήνα

51% των ερωτηθέντων καλεί τηλεφωνικό

κέντρο εξυπηρέτησης πελατών για να καλύψει ανάγκες του σχετικές με

ψυχαγωγία, αναψυχή, φαγητό κλπ

71% των ερωτηθέντων καλεί

τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 1 και περισσότερες φορές ανά μήνα για να

κάνει συναλλαγές

Το σύνολο των ερωτηθέντων αξιολόγησε την

απουσία αναμονής κατά την κλήση σημαντικό κριτήριο διαφοροποίησης με

βαθμό σημαντικότητας 6,3 από 7

Κοινή προσδοκία όλων για βελτίωση ήταν η

ταχύτητα απόκρισης!


To Click2Call® είναι μια λύση αυτοματοποιημένης τηλεφωνικής επικοινωνίας που

δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες σας να επικοινωνήσουν μαζί σας τηλεφωνικά, δωρεάν, άμεσα και κυρίως χωρίς αναμονή.

Η λύση μπορεί να ενσωματωθεί σε ιστοσελίδες, newsletters, ή emails ως online εικονίδιο

(icon, button, banner) αλλά και σε έντυπο ενημερωτικό ή διαφημιστικό υλικό, εγχειρίδια

χρήσης ή ακόμα και σε συσκευασίες προϊόντων με την μορφή QR Code.




Η τηλεφωνική επικοινωνία ξεκινάει τη στιγμή που ο επισκέπτης της ιστοσελίδας πατήσει το εικονίδιο

Click2Call.

Τότε εμφανίζεται ένα popup window το οποίο και του ζητά να εισάγει το τηλέφωνό του και να

πατήσει το κουμπί

«Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε»

Κατόπιν, μέσω της Yuboto δρομολογούνται 2 τηλεφωνικές κλήσεις – 1 προς την εταιρεία και 1 προς τον πελάτη – και αφού απαντηθούν με την

προτεραιότητα που έχει ζητήσει η εταιρεία, συνδέονται μεταξύ τους.


Στη συνέχεια εμφανίζεται ένα popup window το οποίο και του ζητά να εισάγει το τηλέφωνό του και

να πατήσει το κουμπί

«Πατήστε εδώ για να σας καλέσουμε»

Κατόπιν, μέσω της Yuboto δρομολογούνται 2 τηλεφωνικές κλήσεις – 1 προς την εταιρεία και 1 προς τον πελάτη – και αφού απαντηθούν με την

προτεραιότητα που έχει ζητήσει η εταιρεία, συνδέονται μεταξύ τους.

Η τηλεφωνική κλήση πραγματοποιείται τη στιγμή που ο αναγνώστης του φυλλαδίου ή της διαφήμισής

σας σκανάρει το QR Code.


Κάνετε την εγγραφή σας δωρεάν στο services.yuboto.com/click2call/panel/

Αφού αποκτήσετε χρόνο ομιλίας…

…ρυθμίζετε τις παραμέτρους και τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας και στη συνέχεια επιλέγετε το εικονίδιο της προτίμησής σας.

Κατόπιν, αντιγράφετε τον κώδικα HTML ή αντίστοιχα το εικαστικό QR Code και το ενσωματώνετε στην ιστοσελίδα ή το φυλλάδιό σας

Η υπηρεσία Click2Call® είναι πλέον έτοιμη προς χρήση

Η δημιουργία του εικονιδίου και η εγκατάσταση της λύσης είναι εξαιρετικά εύκολη ειδικά αν ο χρήστης διαθέτει βασικές γνώσεις χειρισμού υπολογιστή. Αν όχι, τότε ο διαχειριστής της ιστοσελίδας του θα μπορέσει με ευκολία να ολοκληρώσει τη διαδικασία ως εξής.

https://services.yuboto.com/click2call/panel/


Παγκόσμια

Κάλυψη

Ρυθμιζόμενη

Διαθεσιμότητα

Περιορισμός

κλήσεων

Spam

Free

Ιστορικό

κλήσεων

Δείτε αναλυτικό ιστορικό για κάθε κλήση που έχει πραγματοποιηθεί από την υπηρεσία και εξάγετε τα δεδομένα σε αρχείο

Μέσω της υπηρεσίας πραγματοποιούνται κλήσεις σε όλα τα Ελληνικά και Διεθνή δίκτυα τηλεφωνίας

Ρυθμίστε τις ημέρες και ώρες διαθεσιμότητας της υπηρεσίας αλλά και το μήνυμα που θα εμφανίζεται όταν είναι ανενεργή

To Click2Call δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να περιορίσει τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας σε σταθερά ή κινητά τηλέφωνα ή ακόμα και σε συγκεκριμένες χώρες

Για να αποφύγετε περιπτώσεις κακόβουλων ενεργειών, επιλέξτε εσείς το μέγιστο ημερήσιο αριθμό των κλήσεων που θα δέχεστε από τηλεφωνικούς αριθμούς ή/και IPs


Παραμετροποιήσιμο

εικαστικό

Πολύγλωσση

υποστήριξη

HTTP

API

Παραμετροποιήσιμα

φωνητικά μηνύματα

Click2Call® στα Email

ή τα Newsletters σας

Το εικονίδιο Click2Call® που θα δημιουργήσετε μπορεί να ενσωματωθεί τόσο στα Email όσο και στα Newsletter της εταιρείας σας.

Διαμορφώστε την εμφάνιση της υπηρεσίας ώστε να ταιριάζει απόλυτα με την ιστοσελίδα και την εταιρική σας ταυτότητα

Η εμφάνιση της υπηρεσίας καθώς και τα φωνητικά μηνύματα παρέχονται σε Ελληνικά και Αγγλικά. Αν θέλετε να προσθέσουμε επιπλέον γλώσσα δεν έχετε παρά

να μας στείλετε τα αντίστοιχα αρχεία

Ενσωματώστε την υπηρεσία στις ιστοσελίδες και τις εφαρμογές σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο HTTP API.

Ανεβάστε το δικό σας φωνητικό μήνυμα και δώστε τη δική σας ξεχωριστή προσωπικότητα στην υπηρεσία


Εφαρμογή στην υπάρχουσα τεχνική υποδομή

Συνολικά καλύτερη εξυπηρέτηση και εμπειρία

Χρέωση μόνο των επιτυχημένων κλήσεων

Χρόνος ομιλίας χωρίς ημερομηνία λήξης

Εύκολη δημιουργία και εγκατάσταση

Λύση εξυπηρέτησης σε πραγματικό χρόνο

Αύξηση online πωλήσεων

Εφαρμογή και σε έντυπα μέσα


Υπογραφή Email Newsletter Διαφημιστικά φυλλάδια

Business Cards

http://issuu.com/matthewvalvis/docs/yuboto_s_corporate_leaflet


Έντυπα

Ράφια καταστημάτων

Συσκευασίες


Manual

Συσκευασίες

Βιτρίνες POS

Outdoor


από την


Autodialer [οτοντάϊλερ] ουσιαστικό: To Autodialer είναι μια πρωτότυπη λύση μαζικής μετάδοσης φωνητικών μηνυμάτων μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Ο συγκεκριμένος τρόπος επιτρέπει σε επιχειρήσεις να επικοινωνήσουν με μεγάλο αριθμό παραληπτών σε μικρό χρονικό διάστημα αλλά και με χαμηλότερο κόστος σε σχέση με άλλους παραδοσιακούς τρόπους επικοινωνίας.

Ανάλογα τη διαμόρφωση, το autodialer μπορεί να εξυπηρετήσει σκοπούς

διαφήμισης, ενημέρωσης, παραγγελιοληψίας, διαχείρισης ποιότητας αλλά και πραγματοποίησης τηλεφωνικών

δημοσκοπήσεων και ερευνών σε συνδρομητές σταθερής ή κινητής

τηλεφωνίας.


• Basic campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Με την ολοκλήρωση, τερματίζεται η κλήση.

• Divert campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο, να συνδεθούν με εκπρόσωπό σας.

• Voice mail campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει το ηχογραφημένο μήνυμά σας. Οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα εφόσον πατήσουν το αντίστοιχο πλήκτρο, να αφήσουν ηχογραφημένο μήνυμα το οποίο θα λάβετε με email

• Survey campaign

Η υπηρεσία καλεί όλους τους παραλήπτες και μεταδίδει ένα ερωτηματολόγιο πολλαπλών επιλογών (multiple choice). Οι παραλήπτες μπορούν να απαντούν στις ερωτήσεις πατώντας τα αντίστοιχα πλήκτρα στο τηλέφωνό τους. Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου συγκεντρώνονται και παρουσιάζονται αυτόματα.


Για να πραγματοποιηθεί μια καμπάνια Autodialer δεν απαιτούνται ιδιαίτερες γνώσεις ή εξοπλισμός αλλά ούτε και χρονοβόρες διαδικασίες. Τα βήματα που θα πρέπει να γίνουν είναι τα εξής:

Η έκβαση της κάθε καμπάνιας αποτυπώνεται σε πραγματικό χρόνο στο πεδίο «Αναφορές»

Ο πελάτης κάνει την εγγραφή του δωρεάν στο services.yuboto.com/yuniverse/panel/

Στη συνέχεια χρησιμοποιώντας έναν εύκολο και απλό οδηγό αποκτά τα credits που χρειάζεται για την καμπάνια του

Κατόπιν ακολουθεί η επιλογή της καμπάνιας και η παραμετροποίηση των ρυθμίσεων καθώς και η εγγραφή μηνύματος (μέσω υπολογιστή, τηλεφώνου ή του μηχανισμού Text2Speech.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέγονται οι αποδέκτες (σταθερού ή κινητού τηλεφώνου) του μηνύματος και

Πατώντας «Αποστολή» ξεκινά η μετάδοση του μηνύματος.





Answering Machine Detection

Δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων

Ποιότητα κλήσεων

Μεταβλητό Ring Timeout

Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Αναλυτικό ιστορικό κλήσεων Η υπηρεσία σας δίνει πλήρη στατιστικά στοιχεία για την έκβαση της καμπάνιας σας

Μπορείτε να ορίσετε το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα πραγματοποιούνται οι κλήσεις σας.

Η υπηρεσία μπορεί να ανιχνεύσει αν η κλήση απαντήθηκε από άνθρωπο ή τηλεφωνητή.

Δημιουργήστε το μήνυμά σας από τον υπολογιστή, το τηλέφωνό σας ή τον μηχανισμό text2Speech

Όλες οι κλήσεις δρομολογούνται μέσα από οπτικά κυκλώματα ISDN γεγονός που εξασφαλίζει καθαρό και κρυστάλλινο ήχο

Η υπηρεσία σας επιτρέπει να ορίσετε πόση ώρα θα χτυπάει το τηλέφωνο μέχρι κάποιος να το απαντήσει.


Επικοινωνία χωρίς όρια

Εύκολη διαχείριση


Αυτόματη επανάκληση αποτυχημένων κλήσεων

Δεν απαιτεί υποδομή

Εύκολη δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων



προεκλογικές καμπάνιες

ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης

ενέργειες μαζικής ειδοποίησης και ενημέρωσης

προωθητικές ενέργειες με αμφίδρομη επικοινωνία

telemarketing & τηλεπωλήσεις

voice conferencing

συντονισμό ομάδων εργασίας

Το Autodialer αποτελεί ιδανικό μέσο ενημέρωσης και προβολής σε:


από την


Video Messages [βιντεομεσατζισς] ουσιαστικό: υπηρεσία μετάδοσης αρχείου video σε συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας μέσω 3G κλήσης ή video streaming.


1. Video over 3G Video Call

Η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη σε όλους τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας αρκεί η συσκευή του παραλήπτη να είναι συμβατή και ο ίδιος να βρίσκεται σε περιοχή με επαρκή 3G κάλυψη. Για την λήψη του περιεχομένου ο παραλήπτης δεν χρεώνεται.

2. Video over streaming

Ο παραλήπτης λαμβάνει ένα SMS το οποίο περιέχει ένα weblink. Πατώντας το weblink το video μετατρέπεται αυτόματα στα υποστηριζόμενα format και μεγέθη οθόνης της συσκευής του παραλήπτη και ξεκινάει η αναπαραγωγή του (video streaming). Για την ανάκτηση του περιεχομένου από τον παραλήπτη απαιτείται σύνδεση στο internet γι αυτό και υπάρχει ενδεχόμενο χρέωσης από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας.


Για να πραγματοποιηθεί μια καμπάνια Video Messages δεν απαιτούνται ιδιαίτερες γνώσεις ή εξοπλισμός αλλά ούτε και χρονοβόρες διαδικασίες. Τα βήματα που απαιτούνται είναι τα εξής:

Η έκβαση της καμπάνιας αποτυπώνεται σε πραγματικό χρόνο στο πεδίο «Αναφορές».

Ο πελάτης κάνει την εγγραφή του δωρεάν στο www.yuboto.com

Στη συνέχεια χρησιμοποιώντας έναν εύκολο και απλό οδηγό αποκτά τα credits που χρειάζεται για την καμπάνια του

Κατόπιν ακολουθεί η επιλογή του τρόπου μετάδοσης και η παραμετροποίηση των ρυθμίσεων (ώρα κλήσης, επαναλήψεις, κλπ) καθώς και η επιλογή του αρχείου video που θέλει να στείλει.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, επιλέγονται οι αποδέκτες του μηνύματος και

Πατώντας «Αποστολή» ξεκινά η μετάδοση του μηνύματος.







Συμβατό με όλες τις συσκευές

3G Video κλήση

Video Streaming

Μεταβλητό Ring Timeout

Ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας

Αναλυτικό ιστορικό Η υπηρεσία σας δίνει πλήρη στατιστικά στοιχεία για την έκβαση της καμπάνιας σας

Μπορείτε να ορίσετε το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα πραγματοποιούνται οι κλήσεις σας.

Απλά ανεβάστε το video σας μια φορά, και θα φροντίσουμε εμείς να το μετατρέψουμε στα επιθυμητά format ώστε να αναπαραχθεί σωστά σε

όλες τις συσκευές και σε όλες τις οθόνες

Η υπηρεσία θα δοκιμάσει πρώτα να μεταδώσει το video μέσω 3G video κλήσης

Η υπηρεσία θα αναγνωρίσει τη μάρκα του κινητού τηλεφώνου και θα μεταδώσει το video χρησιμοποιώντας συμβατό πρωτόκολλο

Η υπηρεσία σας επιτρέπει να ορίσετε πόση ώρα θα καλεί το τηλέφωνο μέχρι κάποιος να το απαντήσει.


Επικοινωνία χωρίς όρια

Εύκολη διαχείριση


Αυτόματη επανάκληση αποτυχημένων κλήσεων

Δεν απαιτεί ειδική υποδομή

Εύκολη δημιουργία φωνητικών μηνυμάτων



Διαφημιστικών Μηνυμάτων

Μουσικών video clip

Αποσπασμάτων Αθλητικών Αγώνων

Ευχετήριων Μηνυμάτων και Αφιερώσεων

Προϊοντικό video τηλεπώλησης

Αποσπασμάτων συνεδρίων, εκδηλώσεων

Συνταγών Μαγειρικής

H υπηρεσία Video Messages αποτελεί ιδανικό μέσο μετάδοσης


από την


Υπηρεσία υβριδικής τηλεφωνίας για το σπίτι και την

επιχείρηση που δίνει τη δυνατότητα στον κάτοχο της να

έχει τον δικό του Ελληνικό ή Διεθνή τηλεφωνικό αριθμό

οπουδήποτε στον κόσμο έχει Internet!


• Απλή Τηλεφωνική Σύνδεση

• SIP Trunk (PBX)

• Ring group with announcement

• Interactive voice response (IVR)

• Fax 2 Email


Έχει κόστος μόλις 12 Ευρώ/έτος με το ΦΠΑ 23% (ΒΑΣΙΚΗ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ)

Μέσα σε 10 λεπτά αποκτάς σταθερό τηλεφωνικό αριθμό!

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας απαιτείται σύνδεση στο internet

Δεν έχει πάγιο, δεν έχει μηνιαίο λογαριασμό, ούτε τέλη ενεργοποίησης!

Μεταξύ αριθμών Yuboto η επικοινωνία είναι δωρεάν και απεριόριστη


Υακίνθου 3 | Νέα Φιλοθέη

Αμαρουσίου | 151 23 | Αθήνα

Τηλ: 211-11 44 111 Fax: 211-11 44 100

Email: [email protected] URL: www.yuboto.com

Αδειοδοτημένος πάροχος από την

Μέλος των

Το Click2Call® αποτελεί κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της Yuboto. - Τα υπόλοιπα εμπορικά σήματα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους

https://services.yuboto.com/click2call/new/c2t.aspx?id=A9DAD0FB-1169-4F71-8390-094CB68EDB3B




http://www.facebook.com/yuboto

http://www.twitter.com/#!/yuboto

http://www.linkedin.com/company/yuboto

yuboto corporate profile & portfolio (gr)

Documents

sms marketing marketing

online yuboto

barcode sms

way sms way sms

sms copywriting

email sms email

h mobile marketing

mapps premium sms