yÖnetİm sÜreÇlerİ-...

YÖNETİM SÜREÇLERİ-YETKİNLİK-GELİŞİM(YG)

İçindekiler sayfasına gitmek için tıklayınız.

YENİ NESİL İŞ MODELLERİİLE MALİYETLERİ DÜŞÜRÜN,VERİMİ ARTTIRIN (THE LONGTAİL MODELİ VE DAHAFAZLASI...)

AMAÇ

Katılımcılara günümüzün değişen iş koşulları ileuyumlu yeni iş modellerinin doğası konusundayeni ve farklı bakış açıları kazandırmaktır.Seminer, birey ve ekip olarak kuruma ilişkin yeni işmodelleri oluşturulurken yenilikçi yaklaşımları vebakış açılarını kullanarak böyle bir tasarıma nasılliderlik edileceğini yaşatmayı amaçlamaktadır.

ODAK NOKTALARI

#iş modeli #değer yaratmak #müşteri #iletişimkanalları #iş modeli tasarımı #görsel düşünme vefikir üretme #prototip yaratma #iş stratejileri

EĞİTİMDEN BEKLENEN SONUÇLAR

Bilir: Bir iş modeli tasarımındaki temel süreci bilir.Kurumsal ve bireysel müşterilerin iç görülerininnasıl elde edileceğini bilir. İş modelinin tasarlanmasüreci içinde kurumsal dinamiklere göre yenifikirlerin üretilmesindeki temel araçları bilir,

Anlar: Kurumsal bir girişimci olarak kurumsalkültür, vizyon ve hedeflerin, yeni iş modellerinintasarlanması ve bu tasarımın temel taşlarıüzerindeki etkilerini anlar, Model tasarımındamüşteri segmentlerinin farklılıklarını ve busegmentlerin yaratılacak değer önerileri ile olanilişkilerini anlar, Ekip halinde fikir üretme ve bunlarıtasarıma dönüştürme araçlarını tanır ve bunlarınpratik uygulamalarını anlar,

Yapar: Ekibine yeni ve farklı bakış açılarıkazandırmak üzere iş modeli haritası tasarımınıetkin bir şekilde kullanır, bu konuda ekibine liderlikeder, Müşterilerine farklı değer önerileri getirmeküzere kurum içi girişimciliğini harekete geçirir,Kurum içi doğal fikir havuzlarının oluşmasınayardımcı olur.

HEDEF KİTLE

Seminere, her seviyedeki yönetici ve çalışankatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Bilgi Seansı: Bilinçli sezgisel yaklaşım metodu ile tanışma ▶ 4 sezgisel soru ▶ Durumsal Farkındalık ▶ RPM Farkındalık modeli,❑ Atölye Çalışması-1: Farkındalık❑ Bilgi Seansı: İş modeli haritam ▶ Tanımlama ▶ Haritamın yapıtaşları ▶ Haritamı çizmek❑ Atölye Çalışması-2: İş Modeli haritası çizimi❑ Bilgi Seansı: Harita Şablonlarım ▶ Bağlantısız modeller ▶ Kuyruk yaratmak ▶ Eşantiyon uygulama ▶ Açık modeller ▶ Çoklu model şablonu❑ Atölye Çalışması-3: Harita ve şablonlarımı birleştiriyorum❑ Bilgi Seansı: Tasarım Araçlarım❑ Atölye Çalışması-4: Haritamı 3 boyutlu hale getiriyorum❑ Bilgi Seansı: İş modelimizin stratejik incelemeleri❑ Atölye Çalışması-5: Kendi iş modelimizi yaratıyoruz

EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler

Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, Takım Çalışması veİşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık

YönetselYetkinlikler

Planlama ve Organizasyon, Koordinasyon

Mesleki/ BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Esneklik

Öz-GelecekYetkinlikleri

Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, KurumsalGirişimcilik

Uygulama Yeri Süre Eğitim Görevlisi

TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ali Engin

Baş. Tarihi : 2 Ocak 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 3 Ocak 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600

http://egitimkatalogu.tbb.org.tr/Seminer/Detay/1576/6137 - Fiyatlarımıza KDV Dahildir.

BENLİĞİNE LİDERLİK ETMEK

AMAÇ

Bugün, yöneticilerden astlarıyla etkin iletişimkuran, onlara esin kaynağı olan, yaratıcılıklarınıdestekleyen, onların özerk olmasını sağlayan birekip lideri ve bir koç olması beklenmektedir. Buseminerin amacı, transaksiyonel analizin sunduğuzengin araçlar yoluyla bireyin kendisini daha iyitanıyıp, bunun üzerine kişisel özelliklerinden yolaçıkarak kendi kişisel gelişimini kendisininplanlamasını sağlamaktır. Bu araçlar, diğerlerinitanıma açısından yarar getirdiğinden iletişim, ekipve liderlik geliştirmede son derece faydalıolmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Benlik # İç iletişim #Yönetim ve benlik #Çatışma yönetimi #Farkındalık ve kendini inceleme


Bilir : Benlik durumlarını, benliğini inceleme araçlarını bilir.

Anlar : İnsanın davranış seçenekleri olduğunu, yönetim ve benlik arasındaki bağlantıyı anlar. İç iletişim mekanizmasını anlar.

Yapar : Kendini ve diğerlerini gözlemler. Çözüm seçenekleri bulur. Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

Seminere farkındalık geliştirerek ve iç dünyasını zenginleştirerek yönetsel performansını yükseltmek isteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir.

İÇERİK

❑ Bugünün Yöneticisi▶ Yönetici ve Liderlik▶ Lider Olmayı Öğreten Lider▶ Koç Yönetici

❑ Yöneticilere Bir Masal: FKG Büyüsü❑ Yaşamınızda Neyi Değiştirmek İstersiniz?❑ Kendini Tanıma: Benlik Durumları

▶ Benlik Durumları ve İşleyişi▶ Benlik Durumlarının İncelenmesi▶ Benlik Durumlarının Sağlıklı Bir Şekilde İdare Edilmesi ve Geliştirilmesi

❑ Benliğimizin Karanlık Yönü▶ Güç Oyunları ve Çatışmalar▶ Güç Oyunlardan Kaçınma ve Çıkış

❑ Benlik Durumlarından Hareket Ederek İletişim Kurmak▶ Diğerleriyle İletişim Kurarken Benlik Durumlarının Kullanılması▶ İletişim Tipleri▶ İnsanların İletişim Kurma Nedeni : Kabul Bildirimleri

❑ İnsanlar Arası Eşitlikçi İletişim: Yaşam Pozisyonları▶ Diğerleri Karşısında Siz▶ Sizin Karşınızda Diğerleri

❑ İletişimde Paralellik: Zaman Yapılandırma▶ Altı Zaman Yapılandırma Şekli▶ Zaman Yapılandırma Şekilleri ve Sorunlar

❑ Çatışmalardan Kurtulmak: Oyunlardan Kaçmak▶ Oyunların Ortaya Çıkışı▶ Oyunlardan Kaçınma▶ Oyunlardan Çıkış

❑ Mesleki Senaryosunu Keşfetmek▶ Kendinizle İlgili Meslekî Değerlendirmeniz▶ Meslek Seçiminiz ve Yöneticiliğe Geçişiniz▶ Meslekî Deneyiminiz▶ Meslekî Modelleriniz▶ Etkilendiğiniz Mesleki Yaşam Hikâyeleri▶ Meslekî Güçlükleriniz▶ Meslek Dışı Yaşamınız▶ Meslekî Geleceğiniz▶ Senaryosunu Değiştirmek


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik


Koç Yönetici, Performans Geliştirme, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Jale Minibaş Poussard

Baş. Tarihi : 9 Ocak 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 11 Ocak 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


STRESLİ İLİŞKİLERİNYÖNETİMİ: İLİŞKİLERDEETKİLİLİK, İKNA ETMEK VEİTİBAR YARATMAK

AMAÇ

Seminer, iş arkadaşları, yöneticiler, müşteriler vesürekli ilişki halinde olunan kişilerle ilişkilerde etkinolmayı, stresli ilişkileri yönetmeyi, ilişkilerde karşıtarafı besleyebilmek ve beslenebilmek için ilişkibecerilerini arttırmayı, karşıdaki kişileri ikna ederekitibar yaratma becerilerini geliştirmeyiamaçlamaktadır. Bu program yoğun ve stresliişlerde çalışan kişilere, iş stresinin ilişkilereyansımaması için pratik çözümler sunmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Stresli ilişkilerin yönetimi #İlişkilerde baskınözelliklerin yönetimi #İkna edici olmak #İkna ediciiletişim


Bilir: İlişkilerde etkin olmanın kişiler arası ilişkilerdefark yarattığını bilir. İkna edici iletişimin öneminibilir. Zor insanlarla ilişkileri nasıl yöneteceğini bilir.İlişkileri yönetmede temel ilişki stratejilerini bilir

Anlar: Karşısındakinin duygu ve düşüncelerinianlar. Kendisinin ve karşısındaki kişinin baskınözeliklerini anlar. İlişkilerde kişilerin istek veihtiyaçlarını anlar. Hangi davranışların ilişkilerdekistresi tetiklediğini anlar.

Yapar: İlişkilerde baskın kişilik özelliklerini yönetir.İkna edici bir dil kullanır. Etkin dinler. İtibarını enetkin şekilde yönetir.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler ve çalışanlar; her düzeyde personelinkatılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Stresli İlişkiler ve Yönetimi❑ İşyerinde İlişkilerde En Çok Nelerden Şikayet Ediliyor❑ İlişkilerde Karşı Tarafın İsteklerini ve Beklentilerini Anlamak❑ Davranış Biçimleri ve Sebepleri❑ İlişkilerde Baskın Kişilik Özelliklerinin Yönetimi❑ Çatışmanın Nedenleri ve Etkili Çatışma Yönetimi❑ Karşı Tarafın Kişiliğinden Kaynaklanan İlişki Zorlukları ve Bu Kişilerle İlişkilerdeDikkat Edilecek Noktalar❑ Kişiler Arası İlişkilerde İkna Edici Olmak❑ İkna Edici İletişim / Konuşma Dilinin Etkin Olması❑ İkna ve Etkileme Süreci❑ Temel İkna Teknikleri❑ İkna Yöntemleri❑ İknayı Etkileyen Faktörler❑ İknanın Gücü❑ İkna ve Baskı Arasındaki İnce Çizgi❑ Kişisel İmajın İkna ve İtibara Etkisi❑ İkna ve İtibar Sürecinde Vücut Dilini Etkin Kullanma


İletişim, Güven Yaratma, Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi İletişim, Kendine Liderlik


Koç Yönetici


İlişki Yönetimi, İkna


Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Esin Hekimoğlu



ZİHİN HARİTALAMA(MINDMAPPING)

AMAÇ

Mindmapping semineri ile katılımcıların, çok genişve farklı alanlarda kullanılabilecek, güçlü ve etkilizihin haritaları üretebilmeleri hedeflenmektedir.Eğitim sonunda katılımcıların kazanımları:Rotaların belirlenmesini ve kararların alınmasınısağlar, nerelerden geçildiğinin ve nereleregidileceğinin görülmesini sağlar, yeni ve yaratıcıyollar göstererek problem çözümüne katkıdabulunur, bakılması, okunması, üzerindedüşünülmesi ve hatırlanması eğlencelidir, gözü vebeyni uyararak dikkat çeker, resmin genelinin vedetaylarının aynı anda görülmesini sağlar, dağınıkfikir ve düşüncelerin; kısa, hatırlanabilir ve düzenlihale getirilmesini sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Zihin Haritası #Farkındalık #Düşünmek #FarkYaratmak #İşi Kolaylaştırmak


Bilir: Farklı alanlarda zihin haritaları yaratmayı,yaratıcı ve çözümcü yaklaşımı bilir.

Anlar: Karar alırken yeni ve yaratıcı yollar üretmesigerektiğini, genel tablonun ve ayrıntıların aynıanda görülmesini, böylelikle fikir ve düşüncelerindaha net ortaya çıkabileceğini anlar.

Yapar: Her kısımda mind map oluşturur.

HEDEF KİTLE

Seminere, işyerinde daha etkili ve verimliçalışmalarına yardım edecek pratik bir yolöğrenmek isteyen çalışanlar, büyük miktarda veriyiyönetmek durumunda olanlar, hızlı ve etkili notalmayı öğrenmek isteyenler, eğitimciler, etkili veverimli ders çalışmak isteyen öğrenciler veyukarıdaki faydaları elde etmek isteyenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Düşünme Üzerine Düşünme❑ Zihin Haritası Tekniği❑ Düşünceleri Oluşturmak❑ Düşünceleri Görselleştirmek❑ Düşünceleri Tasarlamak ve Sınıflandırmak❑ Zihin Haritası Kullanım Alanları❑ Zihin Haritası Yöntemiyle İş Modelleri Oluşturma❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Sunum Hazırlamak❑ Zihin Haritası Yöntemiyle Problem Çözme❑ Takım Çalışmasında Zihin Haritası Yöntemi❑ Zihin Haritası Uygulaması


: İletişim, Merak ve Keşfetme, Müşteri Duyarlılığı, AnalitikDüşünme ve Yaratıcılık


Sonuç Odaklılık


Raporlama ve Sunum, Esneklik


Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Efsun Yüksel Tunç

Baş. Tarihi : 11 Ocak 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 11 Ocak 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


HAYAT TASARIMI 101:BUNDAN SONRAKİHAYATINIZI SİZ TASARLAYIN

AMAÇ

Hepimizin yaşam senaryosu farklı. Kimi zaman bizyazıyoruz kimi zaman sadece oyuncu oluyoruziçinde. Amacımız bu günden yola çıkıp,hayatımızın geri kalanında senaryomuzun yazarıolabilmek. Hayat bir filmse eğer, bize düşen ofilmde oyuncu olmak değil, yönetmen koltuğunakurulmak. Basit birkaç adımda bu günkühikayemizden yola çıkıp, arzu ettiğimiz yenisenaryolarımız yazacak, aksiyon adımlarımızıbelirleyeceğiz.

ODAK NOKTALARI

#kendini fark etmek#kişisel öncelikler#kişiseltercihler#hayattan alacaklarımızılistelemek#istediğimiz hayata ulaşacak yöntemleribelirlemek#uygulama


Bilir: Bilinçaltından aldığı kararların etkisini, şu anhayatında önceliklerin neler olduğunu, ideal hayatönceliklerini, ideal hayatın hangi donelerletasarlandığını, hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, başarıya engel olanları bilir

Anlar: İdeal hayatı ile arasındaki engelleri,engelleri nasıl dönüştüreceğini, başaranlarınfarkını anlar.

Yapar: SMART hedefler koyar, hedeflerini yönetir,istediği hayatı tasarlar, tasarımını yaşamak içinaksiyon alır.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi duyan herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

1. Modül: Kendimizle Yeniden Tanışalım❑ Siz Kimsiniz? ▶ Kendinizi bir cümle ile anlatır mısınız? ▶ Hayat hikayemizi yazalım ▶ Hayatınızın bu güne kadar 5 temel duygusu? ▶ Hayatınızda neler sizin kontrolünüzde? ▶ Hayatınızda neler sizin kontrolünüz dışında? ▶ Sizi en mutlu eden 5 şey nedir? ▶ Sizi en mutsuz eden 5 şey nedir? ▶ Birkaç soru daha… ▶ Uygulama: Grup çalışması, bireysel çalışmalar, sohbet, story telling2. Modül: Alışmış Kudurmuştan Beterdir J Ama Onun da İlacı VarJ❑ Alışkanlıklarımızın davranışsal boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıklarımızın duygusal boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıklarımızın düşünsel boyutu ve hayat sonuçlarımız❑ Alışkanlıkların fizyolojisi ve sonuçlar❑ Alışkanlıklarımızı nasıl fark ederiz?❑ Alışkanlık değişimi ve 21 kanunu❑ Diğerlerinin alışkanlıklarına da etki edebilir miyiz? Nereye kadar?❑ Ayna nöronlar ve sonuçlar❑ Uygulama: Alışkanlıklar listesi, format listesi, çevresel format listesi3. Modül: Senaryoyu Gördük Yenisini Yazmaya Başlayalım❑ Bu gün her şeye yeniden başlasanız neler isterdiniz? Hayat size neler versin?❑ İsteklerle ilgili CACIK sorunu?❑ SMART Hedef Koyabilmek❑ Hedeflerimizi Netleştirelim❑ Uygulama: Kişisel istekler çalışması, kişisel hedefler çalışması4. Modül: Kolları Sıvayalım, SMART Aksiyonlarımıza Bakalım❑ Duygusal Hedefleriniz ▶ Neden duygusal hedefler 1. Sırada olmalı? ▶ Duygularımızın kararlarımıza, sonuçlarımıza etkileri hakkında bilmediğimiz gerçekler ▶ Seçim yapmak için duygular listesi ▶ Hangi duyguya neler yaparak ulaşacağım? ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin❑ Fiziksel Hedefleriniz ▶ Nasıl bir siz? ▶ Hayal edin, listeleyin ▶ Evinizi, arabanızı, giyiminizi, vücudunuzu, kan değerlerinizi bile J ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin❑ Kariyer Hedefleriniz ▶ Hangi pozisyonları hedefliyorum? ▶ Neler yaparak? ▶ İstediğiniz pozisyonlarda bu gün oturanların ortak 5 özelliği neler? ▶ Check point ve yeni hedefler ▶ Kimlerle yakın olmalı haritamız ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin❑ Finansal Hedefleriniz ▶ Basit finansal mantık ▶ 1,5,10,20 yıllık hedefler ▶ Neler yaparak? ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin

DEVAMI >


Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı, Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Lİderlik, Analitik Düşünmeve Yaratıcılık


Planlama ve Organizasyon, Sonuç Odaklılık

Mesleki/BankacılıkTeknikYetkinlikler

İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, Esneklik


Değişimi Okuyabilmek, Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Damla Ataman

Baş. Tarihi : 12 Ocak 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 13 Ocak 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


❑ Aile ve Romantizm ▶ Hangi duyguları yaşayalım? ▶ Ne yaparak? ▶ Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim? ▶ Günlük rutin❑ Dünyaya Katkınız ▶ Neresinden tutsak?, Nasıl tutsak?, Neden olmadı? Nasıl çözerim? ▶ İdolünüz kim?, Günlük rutin❑ Büyük lokmaları küçüklere bölelim❑ Uygulama: Kişisel çalışma, hedef haritalama5. Modül: Kendimizle Bir Kez Daha Yeniden Tanışalım❑ Siz Kimsiniz? ▶ Kendinizi bir cümle ile anlatır mısınız? Sloganınız ne? ▶ Geleceğe gidelim ▶ Hayat hikâyemizi yeniden yazalım. ▶ 5 kelimeye özetleyelim6. Modül: Neden Bazıları Hedefleri için Çok Çaba Sarf Eder?❑ POTANSİYEL❑ Potansiyel, Aksiyon, Sonuç, İnanç Döngüsü. Çomakları hazırlayınJ❑ Korkular ▶ Ne kadar korkarsanız o kadar başarırsınız ▶ Korku/Başarı grafiğiniz ▶ En korktuğunuz şeyler listeniz ▶ Uygulama: Kişisel çalışmalar7. Modül: Hayallere Dalalım❑ Yaslanın Arkanıza Astral Seyahate Çıkıyoruz❑ Gezmeye Devam❑ Neden Her Gün Seyahate Çıkmalıyız❑ Engelleri unutmayalım ▶ Neler engel olacak? ▶ Nasıl aşarız? ▶ Destekler ▶ Önceliklendirme yönetimi8. Hayat Senaryosunu Yeniden Yazanlarla Tanışalım❑ Gerçekten yapanlar nasıl yaptılar?❑ Hikayenizi değiştirin, hayatınız değişsin❑ Uygulama: Story Telling, Filmler İzleme9. Modül: Yeni Hayatlarımıza Doğru Vedalaşalım

HAYAT TASARIMI 101:BUNDAN SONRAKİHAYATINIZI SİZ TASARLAYIN

AMAÇ

Hepimizin yaşam senaryosu farklı. Kimi zaman bizyazıyoruz kimi zaman sadece oyuncu oluyoruziçinde. Amacımız bu günden yola çıkıp,hayatımızın geri kalanında senaryomuzun yazarıolabilmek. Hayat bir filmse eğer, bize düşen ofilmde oyuncu olmak değil, yönetmen koltuğunakurulmak. Basit birkaç adımda bu günkühikayemizden yola çıkıp, arzu ettiğimiz yenisenaryolarımız yazacak, aksiyon adımlarımızıbelirleyeceğiz.

ODAK NOKTALARI

#kendini fark etmek#kişisel öncelikler#kişiseltercihler#hayattan alacaklarımızılistelemek#istediğimiz hayata ulaşacak yöntemleribelirlemek#uygulama


Bilir: Bilinçaltından aldığı kararların etkisini, şu anhayatında önceliklerin neler olduğunu, ideal hayatönceliklerini, ideal hayatın hangi donelerletasarlandığını, hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, başarıya engel olanları bilir

Anlar: İdeal hayatı ile arasındaki engelleri,engelleri nasıl dönüştüreceğini, başaranlarınfarkını anlar.

Yapar: SMART hedefler koyar, hedeflerini yönetir,istediği hayatı tasarlar, tasarımını yaşamak içinaksiyon alır.

HEDEF KİTLE


NOT

FARKINDALIK(MINDFULNESS) İLEÇATIŞMAYI VE STRESİYÖNETİN

AMAÇ

Seminerde, katılımcıların, hayatlarının heralanında yaşadıkları çatışmaların önünegeçilebileceğinin farkındalığına vararak, bufarkındalığın getireceği rahatlama, negatif streslebaşa çıkabilme ve mutlu olabilme alışkanlığınıhayatına adapte edebilmesi amaçlanmaktadır

ODAK NOKTALARI

#farkındalık #sakinlik #davranış ve duygu yönetimi#çatışma yönetmek #kendini ve çevreyi yönetmek


Bilir: Farklı karakterleri ve bizi çatışmaya götürensebepleri bilir. Duygu ve davranışlarınıgözlemlemeyi, bunları kontrol ederek hem kendinihem çevresini yönetmeyi bilir.

Anlar: Etrafımızdaki insanların bizi algılamaşeklinin ve çatışmalarımızın kendimizle bağlantısıolabileceğini anlar.

Yapar: Çatışma bölümünde bahsi geçenyöntemleri kullanarak ve mindfulness egzersizleriuygulayarak kendisini başarılı, mutlu, istediğinielde eden biri yapar.

HEDEF KİTLE

Seminer, tüm bankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Mindfulness – strese karşı panzehir❑ Bilinçli farkındalık ile hayatımıza katacaklarımız❑ Oto-pilottan çıkmak❑ Zihnimizin durumu❑ Dikkat – meta dikkat❑ Nöroplastisite❑ Duyguları keşfetmek, beden taraması❑ Meditasyon❑ Bizden farklı insanlar, bizleri çatışmaya götüren sebepler ve önlemenin yolları❑ Yargılarımızdan özgürleşmek❑ Öfke Nedir?❑ Öfke Kontrolü❑ Mindfulness Uygulamaları


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Kendine Liderlik


Koç Yönetici, Performans Geliştirme


Esneklik


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yeşim Mete Mckeag



UYGULAMALI KURUMSALPROJE YÖNETİMİ -YAŞAYARAK ÖĞRENME

AMAÇ

Değişimin ve rekabetin önünde olabilmek için tümgirişimlerimizi bir Proje Yönetim Disiplini ileyönetmemiz gereken bir dönemdeyiz. Kendi görevve uzmanlık alanımızın ötesinde, pek çok farklısüreç ve insanın aynı anda idare edilmesinigerektiren projeler performansımızın önemli birbölümünü oluşturmakta. Bu Program sizlere,kurumsal projelerin yönetimini uygulamalı, pratikve akılda kalıcı egzersiz, oyun ve simülasyonlarla"yaşatarak" öğretmeyi amaçlamaktadır.

ODAK NOKTALARI

#proje yönetimi #değişim yönetimi #takımperformansı #yaşayarak öğrenme #planlama#ortaklıklar kurma #risk yönetimi #iletişim yönetimi#paydaşların yönetimi


Bilir: Matris yapılarda Proje Yönetiminindinamiklerini tanır ve bu dinamikleri yönetebilmekiçin uygulanabilecek basit sistem ve süreçlerinneler olduğunu bilir

Anlar: Proje Yönetim metodolojisini etkinuygulamanın, proje performansına etkilerini anlar

Yapar: Bir değişiklik talebini, basit proje yönetimtekniklerini kullanarak tanımlayabilir; risk, kaynakve zaman planlarını oluşturabilir.

HEDEF KİTLE

Seminere, görevi gereği, yoğun bir şekildekurumsal projelerde rol alan, projelere destekvermesi beklenen ya da Proje Liderisorumluluğunu üstlenen banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Proje Yönetim Yaklaşımları & SüES-TRADreci❑ Proje organizasyonu, rol ve sorumluluklar❑ Etkin Proje Ekipleri kurma ve yönetme❑ Takım Dinamikleri ve performansa etkisinin yönetilmesi❑ Proje Paydaşları Analizi; verimli işbirlikleri oluşturma❑ Bir fikrin projeye dönüştürülmesi - Proje Tanımlama❑ Proje Planlama Alanları ▶ İş Planları ▶ İletişim Planları ▶ Risk Planları ▶ Uygulama Planları❑ İş kırılım yapısı (WBS) ve Gantt ŞES-TRADeması❑ Program oluşturma, izleme ve raporlama❑ Kaynak kullanımı ve kapasite planlama❑ DARisk Analizi & Yönetim❑ Proje performansının değerlendirilmesi❑ Öğrenilenler – kurumsal tecrübenin aktarılması


Mesleki Gelişim ve Öğrenmeye Açıklık, Kendine Liderlik, TakımÇalışması ve İşbirliği


Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretme, SonuçOdaklılık, Koordinasyon


Operasyonel Takip ve Bilinç, Operasyonel Verimlilik, İlişkiYönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortakliklar Kurma


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Farklılıkları Yönetmek


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ebru Özen

Baş. Tarihi : 18 Ocak 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 20 Ocak 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


YÖNETİCİLİĞE HAZIRLIK,YÖNETİCİ OLMAK VE YAŞAMÜZERİNE NOTLAR

AMAÇ

İş hayatına atılan pek çok insanın idealidiryöneticilik. Çok çalışılır, çok gayret edilir o idealeulaşmak için. Gerçekleştiği zaman da bitmez oyoğun çalışma düzeni. Alınan sorumluluklar,gerçekleştirilmesi gereken hedefler eşine,çocuklarına ayırması geren zamandan çalmasınaneden olur bazen yöneticinin. Seminer; gerekyöneticiliğe giden yolda yapılması gerekenlergerekse yöneticiliğin olmazsa olmazları ile işhayatımızın dışındaki yaşamımızın unutulmamasıgereken gerçeklerini uzun yıllara dayanangözlemler eşliğinde aktarmayı hedefliyor.

ODAK NOKTALARI

#Yönetici olmanın koşulları #Başarılı yöneticilik #İş yaşamı dışındaki hayatımız


Bilir: Yönetici olmak için yapılması gerekenleri, başarılı yöneticinin özelliklerini, iş - yaşam dengesinin önemini bilir.

Anlar: İş hayatındaki ilk gününden itibaren kariyerine yönelik planlı bir çalışma içerisinde olmasının ne kadar gerekli olduğunu anlar. İyi bir yöneticinin iş verimini ne kadar yukarıya taşıdığını, iş yaşamı dışındaki hayatımızın da ihmal edilmemesi gerektiğini anlar.

Yapar: Yöneticiliğe giden yolda atılması gereken adımları atar. Başarılı Yöneticilik konusunda eksiklikleri varsa derhal aksiyon alır. İş ve özel yaşam dengesini başarılı bir şekilde kurar. Özellikle çocukları ile ilişkisinde çok daha başarılı hareket eder.

HEDEF KİTLE

Seminere, yönetici adayları ve orta düzey yöneticiler başta olmak üzere konuya ilgi duyan tüm çalışanlar katılabilir.

İÇERİK

❑ Neden Yönetici Olmak İsteriz?❑ Yöneticiliğe Hazırlık Ne Zaman Başlar?❑ Yönetici olabilmek İçin Dikkat edilmesi Gerekenler❑ Nasıl Bir Yöneticilik?❑ Yöneticiliğin Olmazsa Olmazları❑ Peter İlkesi❑ İş Hayatımız Dışındaki Yaşamımız❑ Hayatı Daha Anlamlı Kılmak❑ İş ve Özel Yaşam Dengesi Neden Çok Önemli?


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci


Yetenek Yönetimi, Koç Yönetici, Sorumlulugu Devretme


İkna, Esneklik


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hamdi Aydın

Baş. Tarihi : 18 Ocak 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 18 Ocak 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


İŞ MÜKEMMELLİĞİ

AMAÇ

Seminerde başarılı, etkili, istenen sonuçları üretenmükemmel ve profesyonel olmak için gerekli, bilgi,beceri, tutum, bakış açısı ve davranışlar hakkındabilgi aktarılması amaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#Kendimizi motive etmek #İlişki yönetimi#Çatışmaları yönetmek #Duygu yönetimi #Zaman yönetimi


Bilir : Motivasyon mekanizmasını ve formülünü, çatışma nedenlerini ve çatışma türlerini bilir. İlişkiyi yönetmenin temel esaslarını, zamanı daha iyi yönetmek için iş gruplarını nasıl organize edeceğini bilir.

Anlar : Kendimizi motive etmenin önemini, duygu yönetiminin çatışmaları yönetmekteki rolünü anlar. İyi yönetilen çatışmaların ilişkiyi daha da iyileştireceğini, ilişkiyi yönetmekte kendi tarzımızın önemini anlar

Yapar : İlişkiyi daha iyi yönetmek için değer dengesini değiştirir. İş grupları yöntemini kullanarak zamanını daha iyi yönetir. Motivasyon formülünü kullanarak kendi motivasyonunu arttırır. Duygularını yönetmek için birden fazla etkili teknik kullanır. 5nci yöntemi kullanarak çatışmaları daha iyi yönetir.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

İÇERİK

❑ Motivasyon▶ İşimizi Sahiplenmek için Yapılması Gerekenler▶ Yapabilirlik / İsteklilik Modeli, Kritik Başarı Faktörleri▶ Öz Disiplin Oluşturmak, Kendi Gücümüzü Keşfetmek▶ Güçlü Yanlarımızı İşe Aktarmak, Mükemmeli Arayış▶ İlgi Göstermek ve Görmek, Olumlu İş Tanımı

❑ Stres▶ Stres Hakkında Bilinmesi Gereken Gerçekler▶ Gerilimlerle Baş Edebilmek için Yapılabilecekler

❑ Zaman Yönetimi▶ Hayat Hedeflerimizi Belirlemek, Saatlerin Esiri Olmamak, Kişisel Verimliliği Arttırmak

✓ Zaman Tasarrufu için Yöntemler, Kendimize Zaman Yaratmak▶ Önceliklerimizi Doğru Belirlemek, Zamanın Kalitesini Arttırmak▶ Doğru Planlama Yapmak

❑ İlişkiler▶ Duygusal Zekamızı Geliştirmek

✓ Duygular Dünyasının Anahtarları, Kendi Duygularımızı Tanımak✓ Algılama Sorunları Nasıl Aşılır?, Karşımızdakini Anlamak İçin: Empati✓ Duygularımızı Yönetmek, Duygusal Zekamız Ne Durumda?

▶ Bireylerarası İletişimde Etkililik✓ İlk İzlenimi İyi Oluşturmak

▶ İletişim Tarzlarımız✓ Hangi İletişim Oyunlarını Oynarız?, Güvenli, Saldırgan ve Eğilgen Davranışlar✓ Davranışları Çözümlemek

▶ Beden Dili✓ Göz Teması, Yüz İfadeleri, Duruşlar, Mesafe Kullanımı

▶ Aktif Dinleme Becerileri, Farklı Tarzlara Uyum Sağlamak✓ Ayak Uydurmak ve Yakınlaşmak

▶ İlişkileri Yönetmek▶ Etkili Müzakere Becerileri▶ İş Başarısı için Kurallar :

✓ Kişisel Kalite Standartları Geliştirmek❑ Yapmak mı, Kontrol Etmek mi?

✓ Kişisel Garantimizi Vermek, Hayata Karşı Olumlu Bir Tutum Geliştirmek✓ Zekamızı Başarı için Kullanmak, İşimizi Sahiplenmek, İş Hayatı için Dersler

❑ Gerçek Performansımızı Nasıl Yükseltebiliriz?❑ Kendimizle Barışık Olmak

SV❑ SV‘Ben Değeri’ Ne Kadar Önemlidir?▶ Yaratıcı Düşünme Yöntemleri


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç




Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık), Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,



İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Farklılıkları Yönetme

ETKİLİ KONUŞMA, İLETİŞİMPSİKOLOJİSİ

AMAÇ

İnsan ilişkilerinin başlangıcı konuşma/ iletişimdir.Ancak konuşmak iki yanı keskin bıçaktır.Konuşarak sevgi saygı yaratmak da mümkündür,tam tersi durumları oluşturmak da. Bu eğitimlekişiler konuşma bilinci kazanarak ilişkilerinde dahabaşarılı olurlar

ODAK NOKTALARI

#Kendini dinletmek #İkna etmek #sorun çözücüolmak #İletişimi yöneten taraf olmak #zor insanlarıyönetmek


Bilir: Konuşmasındaki hatalı ve itici olan yanlarıgörür. İletişim psikolojisiyle insanlarla uyumunuyükselteceğini bilir. Verilen teknikleri istediğizaman, nasıl kullanacağını bilir.

Anlar: İletişim psikolojisinin ve konuşma biçimininbaşarının temeli olduğunu anlar. İnsan ilişkilerindeyönetici ve yönlendirici olmanın yollarını anlar.İletişimde yapılan "hayati" yanlışları anlar.

Yapar: Teknikler yüzde yüz garantili olduğundanbunları uygular. Yarattığı sempati ve itibar artar.İkna gücü yükselir. Konuşmanın gücünü kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminer, konuyla ilgili ihtiyaç duyan tümbankacıların katılımına açıktır.

NOT

İÇERİK

❑ İmaj bozan temel diksiyon hataları.❑ Yuvarlayıp yutmadan konuşmak❑ Vurgu/ tonlama/ durak/ kesme teknikleriyle iletişim egemenliği kazanmak❑ Doğru ses kullanımı.❑ Doğru nefes kullanımı.❑ Temel beden dili.❑ Kendisinin ve başkalarının iletişim psikolojisini kavramak❑ Doğru konuşma mantığı❑ “Kısa yol” insan tanımak❑ Uluslararası temel hitabet teknikleri.❑ İkna teknikleri❑ İletişimde asla yapılmaması gerekenler❑ İletişimde mutlaka yapılması gerekenler


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma


Koç Yönetici, Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma, İkna




TBB Eğitim Merkezi 2 gün Güler Kazmacı

Baş. Tarihi : 25 Ocak 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 26 Ocak 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


DİJİTAL DÖNÜŞÜM:BANKALAR İÇİN FIRSATLAR,RİSKLER, YAPILMASIGEREKENLER

AMAÇ

Dijitalleşme, dünyayı hızlı bir şekildedönüştürürken iş modellerine de etki ediyor.Müşterilerin davranışları, kurum içi süreçler veuygulamalar ile bankacılık piyasası, dijitalleşmeninetkileri ile yeni özellikler kazanıyor. DijitalDönüşüm eğitimi; dijitalleşmenin müşteridavranışlarına/ beklentilerine, kurum içi süreçlere/uygulamalara ve bankacılık piyasasına etkilerini,bankaların dijital dönüşüm için yapmalarıgerekenleri, dijital dönüşümün, bankalardaki görevtanımlarına/ çalışanlara etkilerini, dijital dönüşümüdoğru yöneten bankaların elde edeceği faydalarıve ekonomik getiriyi örnekler, analizler vegeleceğe dönük tahminlemeler ile incelemeyiamaçlıyor.

ODAK NOKTALARI

#Dijital dönüşüm #Dijital müşteri #Bankacılıkta dönüşüm


Bilir : Dünyanın dijital dönüşüm dalgasının etkisi altında olduğunu, dijitalleşmenin, bankacılık iş modellerine önemli derecede etki ettiğini ve edeceğini bilir. Dijital teknolojilerin yeni rakipler ortaya çıkarma potansiyeli olduğunu, müşterilerin davranışlarının ve beklentilerinin, dijital teknolojiler ile birlikte farklılaştığını bilir.

Anlar : Bankaların dijital dönüşümü doğru yönetmek için yapmaları gerekenleri, dijital dönüşümü doğru yöneten bankaların elde edeceği faydaları ve ekonomik getiriyi anlar.

Yapar : İşini yaparken "dijitalleşen müşterilerin" beklentilerini dikkate alır. İşini geliştirirken etkinlik ve verimlilik sağlayacak dijital modellerin uygulanabilirliğini değerlendirir. Bankacılık piyasasını ve iş modellerini etkileyen gelişmeleri düzenli olarak takip eder, onlara uyum sağlar.

HEDEF KİTLE

Seminer, iş hayatına yeni başlamış az deneyimli çalışanlardan, orta düzey yönetici pozisyonlarına kadar olan deneyim skalasındaki kişiler için uygundur. Yönetici adayları, Pazarlama birimlerinde çalışanlar, Ürün/ İş/ Strateji/ Süreç/Kanal Geliştirme birimlerinde çalışanlar başta olmak üzere, İK/ Organizasyon birimlerinde çalışanlar ve Satış ekipleri de fayda sağlayacaktır.

İÇERİK

❑ Dijital dönüşüm ne anlama geliyor? Kritik trendler ve teknolojiler neler? Mobil,Büyük Veri, Doğru Veri, Analitik, Bulut Bilişim, Sosyal Medya, Nesnelerin İnterneti vb.kavramlar ne ifade ediyor?❑ Dijitalleşme, müşterilerin davranışlarına ve beklentilerine nasıl etki ediyor?❑ Dijitalleşmenin kurum içi süreçler ve uygulamalar üzerinde nasıl bir etkisi var?❑ Dijital dönüşüm bankacılık piyasasına nasıl etki ediyor? Yeni nesil “dijitaloyuncuların” pazardaki rolü ve potansiyel pazar payı nedir?❑ Dijital dönüşüm, bankalar için ne gibi fırsatlar ve riskler ortaya koyuyor? Bankalariçin dijital dönüşüm neden kaçınılmaz?❑ Dijitalleşen dünyada bankalar hangi aksiyonları almalı? Bu aksiyonlar hangialanlarda hangi faydaları sağlar ve nasıl bir ekonomik geri dönüş üretir?❑ Yaratıcı workshop seansı


: Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık



Operasyonel Verimlilik


Dijital Okur-Yazarlık, Değişimi Okuyabilmek ve GeleceğiKurgulamak, Kurumsal Girişimcilik


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Emir Sarıcalı

Baş. Tarihi : 27 Ocak 2017 , Cuma - Bitiş T.: 27 Ocak 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


PAZARLAMA FİKİRLERİ İLEİŞTE FARK YARATIN

AMAÇ

Mevcut kişisel özellikleri çok yönlü olarakdeğerlendirmek ve yaşamdaki öncelikleri, hedefleribelirlemek. Belirlenen hedeflere ulaşabilmek içinkişisel pazarlama yöntemlerini kullanarak algılarıdoğru yönetmek. Kendini doğru anlatmak ve doğruanlaşılmayı sağlamak. Yaratacağımız algı ile iş veözel hayatta piyasa değerimizi arttırtmak. Kişiselpazarlama yöntemlerini kullanarak yepyeni biryaklaşımla hayatımızın akışını istediğimiz yöndedeğiştirebiliriz. Amacımız kişisel pazarlamanınönemi konusunda farkındalık yaratmak ve eğitiminsonunda her bir katılımcının hedefine yönelikstratejik aksiyon planlarıyla, eğitimdenayrılmalarını sağlamaktır.

ODAK NOKTALARI

#Kendini fark etmek #Kişisel hedef belirlemek#Algı #Algı şekillendirme #İletişim #Farkındalık#Proaktiflik #Planlamak #Görsellik


Bilir: Kendi olumlu ve gelişmesi gereken yanlarını,Tehdit çıkarabilecek özelliklerini bertaraf etmeyi,Kişisel hedeflerini, Hedeflerine ulaşmak için nasılalgılanması gerektiğini, Algı sistemlerinin nasılyönetildiğini.

Anlar: İnsan oğlunun algı dinamiklerini, Kurumlarınalgı oyunlarını nasıl kullandığını, Algı planın nasılyapıldığını, Piyasa değeri/Algı bağlantısını

Yapar: SMART hedefler koyar, Hedeflerineulaşmak için nasıl algılanması gerektiğini planlar,Planı aşamaları ile hayata geçirir, Aksiyon listesiçıkarır.

HEDEF KİTLE


NOT

İÇERİK

❑ Modül: Kişisel Pazarlama ▶ Kişisel Pazarlama Nedir? ▶ Algı Yönetiminin Günlük Hayatımızdaki Önemi? ▶ Kültür Farklılıkları Bakış Açımızı Nasıl Etkiliyor? ▶ Kişisel Piyasa Değerim Nedir?WORKSHOP: Kendini değerlendirme/tanıma çalışması: Kişisel SWOT Analizi.❑ 2.Modül: Markalaşma Yolculuğu; Ürünü Tanımak ▶ Pazarlama Karması Nedir?, En Değerli Ürün: BEN, BEN’i Tanıyor muyuz? ▶ Hedeflerim Neler?, Kişisel Pazarlama; Kendi Hikayeni AnlatWORKSHOP: Nitelikler Piramidi Hazırlama. Kişisel Nitelikler ve İşin Gerektirdiği Niteliklerin Karşılaştırılması.❑ 3. Modül: Kendimizi Doğru Anlatalım, Algıları Doğru Yönetelim ▶ Bilinir Olmanın İlk Şartı Görünür Olmak ✓ Öne Çık; Göründüğün Kadar Varsın!, Güçlü Yanlarını Göster ✓ Etkili İnsanları Etkile, Sosyal Medya’daki BEN, Network’süz AslaWORKSHOP: “Kendi Markanı Yarat” Kolaj Çalışması. Her grup bir ünlünün eski ve en son imajlarını ifade eden resimlerden oluşan bir kolaj çalışması yapar.❑ 4. Modül: Sıradanlıktan Sıyrıl; Beklenenin Ötesine Geç ▶ Şaşırtıcı Olan Hatırlanır, Doğru Yerde, Doğru Zamanda, Doğru Sözü Söylemek ▶ Ekip Ruhu; Ekiple Uyum Neden Gerekli? ▶ Yöneticini Yönetebiliyor musun? WORKSHOP: Yönetici Tipleri; Hangi Yönetici Tipiyle Nasıl Daha Etkin Çalışırım? Grup Çalışması ve Sonuçların Sunumları❑ 5. Modül: Kişisel Pazarlamada Ambalaj Önemli mi? ▶ İlk İmaj; Dış Görünüş, Beden Dilinin Kişisel Markama Etkisi, Sürekli YenilenmekWORKSHOP: “Ben Kimim?” Oyunu; Canlandırma ile Beden Dili ve Dış Görünüşün Kişisel İmaja Etkisini Anlatan Bir Oyun ❑ 6. Modül: Kişisel Piyasa Değerini Arttırma Planını Hazırla ▶ Kendimi Tanıyorum, Değişim ve Gelişim Hedeflerim ▶ Stratejik Plan; Kısa Vadeli ve Uzun Vadeli PlanlarWORKSHOP: Eğitimin başında hazırlanan SWOT Analiz ve Nitelikler Piramidi kullanılarak hedefin Doğru Belirlenmesi ve Ona Ulaşmak için Alınacak Aksiyonlar Listesinin Hazırlanması ❑ 7. Modül: Aksiyona Geçmeyi Kolaylaştıracak Destekleyici Bilgiler ▶ Bireysel Başarının Yolları, ▶ Yüksek ve Standart Performans Gösteren İnsanların Özellikleri ▶ Vazgeçmenin Dayanılmaz Hafifliği


Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci,Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi,İletişim,Güven Yaratma,Kendine Liderlik,Takım Çalışmasıve İşbirliği,Müşteri Duyarlılığı


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik,Planlama ve Organizasyon,PerformansGeliştirme,Sonuç Odaklılık


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit OrtaklıklarKurma,İkna,Kıyaslama,Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Vizyon ve DeğerlerleLiderlik


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayla Şenel



ÜST YÖNETİME SUNUMDAKRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı, yöneticileri sunumhazırlarken ve sunarken yaptıkları hatalardanarındırmak ve etkin sunucu düzeyine getirmektir.

ODAK NOKTALARI

#Başarılı sunum #Etkin konuşmacı


Bilir : Başarılı sunumun tekniklerini ve gereklerinibilir. Anlar : Kötü sunumun olumsuz sonuçlarınıanlar. Yapar : Etkin ve yalın sunum yapar.

HEDEF KİTLE

Sunum tekniklerini geliştirmek isteyen yönetici veyönetici adayları katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Üst Yönetime, komiteye sunumun temel özellikleri❑ Üst düzey sunumlarında sık rastlanan hatalar❑ Bu hatalardan arınma yolları❑ Yalın sunum hazırlama ve başarılı sunuşa dair pratik ipuçları❑ Birlikte pratik sunum hazırlama

▶ Sunum öncesi hazırlıklar▶ En etkin sunum = En yalın sunum▶ Prova▶ Sorulara hazırlık


: İletişim, Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme


Sonuç Odaklılık, Koordinasyon


İkna, Raporlama ve Sunum


Vizyon ve Değerlere Liderlik, Değişim ve DüşünceLiderliği, Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Behzat Yıldırımer



LİDERLİKTE DUYGUSALZEKA

AMAÇ

Entellektüel zeka ve teknik beceriler, başarılıperformans için lokomotif görevi görmektedir.Ancak, başarılı performans için bunların oranlarıhesaplandığında, duygusal zekanın her seviyedekiiş için diğer faktörlere nazaran iki kat daha önemliolduğu ortaya çıkmaktadır. İş ve sosyal yaşamdabaşarılı olmak için düşünce ve duyguların bütünlükiçinde olması gerekmektedir. Bu bilinçle, seminer;çalışanların kendi ve başkalarının duygularınıtanıması, kendisini harekete geçirebilme, ilişkilerdeve ilişkiler içinde duyguları iyi idare edebilmeyeteneğini geliştirmeyi sağlayacak donanımlarınkazanılmasını sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Kendini tanımak #Duyguları anlamak veyönetmek #Başkalarını anlamak ve yönetmek#Pratik günlük eksersizler


Bilir: İnsanın kendi duygularını, güçlü ve zayıfyanlarını, ihtiyaç ve dürtülerini tanıması veanlaması Kendi değer ve amaçlarını bilip, neredeve niçin bulunduğunun bilincinde olması Kendinegüven Duyguları kontrol altına almayı ve elverişlibir şekle dönüştürmeyi başarabilmek Kendiduygularının efendisi olmak, değişime ayakuydurmak, değişim programı ilan edildiğindepaniğe girmemek İş ve özel yaşama motive olmaSonuçlar negatif olsa bile iyimserliğinikoruyabilmek Hem kendi duygu ve düşüncelerinihem de diğerlerininkini anlamak ve kontrol etmek

Anlar: İnsanları anlar ve yönetir. Motvasyonstratejilerine hakim olur

Yapar: kendini ve çevresini motive edebilir. Liderlikbecerilerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Yönetici ve yönetici adayları katılımdabulunabilirler.

NOT

İÇERİK

❑ Kendini tanımak▶ Duygusal farkındalık: Duygularını tanımak ve doğru adlandırmak, bu duyguların

yarattığı etkileri tanımak.▶ Duygularımızı oluşurken fark edebilmek duygusal yetkinliğin temelini oluşturur.

Duyguların farkında olmamak kişiyi duyguların yönetmesine neden olur.▶ Kendini doğru değerlendirmek: Güçlü yönlerini ve sınırlarını bilmek▶ Kendine güven: Kendi değerine ve kapasitesine inanmak.

❑ Kendi kendini ayarlamak▶ Kendini kontrol: Yıkıcı duyguları ve fevri davranışları kontrol altında tutmak.▶ Güvenilirlik: Dürüstlük standartlarını korumak.▶ Sorumluluk:Davranışlarının, duygularının, performansının sorumluluğunu

üstlenmek▶ Uyum sağlamak: Değişime karşı esnek olabilmek.▶ Yenlik: Yeni fikir, yaklaşım ve bilgilerden rahatsız olmamak.

❑ Motivasyon▶ Başarı dürtüsü▶ Kararlılık▶ İnisiyatif▶ İyimserlik

❑ Başkalarının fikir ve duygularıyla ilgilenme▶ Başkalarını anlamak: Başkalarının duygularını ve bakış açılarını hissetmek ve

onların kaygıları ile aktif olarak ilgilenmek.▶ Başkalarını geliştirmek: Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını hissetmek ve

yeteneklerini ortaya çıkarmak.▶ Hizmete yönelik olmak: Müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, tanımak ve karşılamak.▶ Farklılıkları değerlendirmek: Farklılıkları fırsata dönüştürmek.

❑ Eyleme geçebilmek için pratik beceriler


Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi,İletişim,Kendine Liderlik


Yetenek Yönetimi/Optimizasyonu,Koç Yönetici


Esneklik, İkna


Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül

Baş. Tarihi : 3 Şubat 2017 , Cuma - Bitiş T.: 4 Şubat 2017 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


BANKACILIĞIN GELECEĞİNE HAZIRLIK, LİDERLİK 4.0

AMAÇ

Hızla değişen dünyada, bankacılık da radikal bir şekilde farklılaşmaktadır. Günümüzde birçok bankamız Hizmet Kalitesi, Maliyet, Hız ve Farklı-Özgün Hizmetler verebilmek dörtlemesi kıskacındadır. Sanayi ve hizmet sektörlerindeki Endüstri 4.0, internet ve mobil teknolojileri bazlı interaktif değişim ortamında bankacılarımız da artan baskılara, bankacılığın değişen şartlarına, yeni çalışan profillerine ve yeni dönem Yetenek Yönetimi`ne göre liderlik yapmak ve yönetim stilleri geliştirmek zorundadır. Eğitimimiz yöneticilerimizin veya yönetici adaylarının bu farklı dinamiklerin ve farklı hedeflerdeki kişilerin birbirini zorladığı ortamlarda onları etkileyebilmek, doğru yöneticilik, liderlik, dinleme, delegasyon, yönlendirme, ikna ve motivasyon tekniklerini öğrenmelerini, işe ve bölümlerine uygulamalarını sağlamakta, ilgili gelişim-takip planlarını yapmakta, eksik yönleri geliştirmektedir.

kazanılmasını sağlar.

ODAK NOKTALARI

#Değişime açıklık ve uyum #Geleceği öngörebilmek ve planlamak #Liderlik #Kendini ve ekibi motive edebilmek #Performans ve yetenek geliştirmek #Fırsatları değerlendirmek #Güven yaratmak #İlişkileri ve farklılıkları yönetmek #İnisiyatif kullanmak #Çalışan odaklılık


Bilir: Değişen piyasa koşullarını izler, bunların bankacılığa ve yönetime etkilerini bilir Farklı çalışanlardan sinerji oluşturmayı ve onlara farklı yönetim stilleri uygulamayı bilir Kurumsal ve kişisel başarı arttırma yöntemlerini bilir Farklı çalışan profilleri için farklı ve en gerekli motivasyon yöntemlerini keşfeder Takım çalışması ve değişime uyum için iş birlikleri, iç ve dış müşteri iklimi yaratmayı bilir

Anlar: Değişen konjonktürleri ve piyasa şartlarını ve bunların bankacılığa/yönetime etkilerini anlar Değişim Yönetiminin 6 farklı dinamiğini kavrar Farklı stillerdeki ve beklentilerdeki çalışanların ihtiyaçlarını iyi analiz eder Farklı delegasyon stillerini ve duruma en uygun stili fark eder Pazarda yeni fırsatları fark eder Çevredeki kaynakları fark eder, anlar

Yapar: Kurum içi ve dışı iş ve yönetsel fırsatları değerlendirir Konulara, kuruma, piyasaya farklı, yenilikçi bakabilir ve adapte olur Kendisinin ve (yeni nesil de dahil) ekibinin motivasyonunu arttırır Yeni şartların gerektirdiği yetkinlikleri kendisinde ve çalışanlarında geliştirir Bir yönetici olarak ekibinin ve kendisinin kariyerini yönetebilir, yaşamda farklılaşabilir Çalışanların gelişmeleri ve geri bildirim karşısındaki duygusal direncini aşabilir Kurum için çatışmaları yönetebilir ve ikna edebilmek için pratik yöntemler kullanır Ekibinin inisiyatif kullanmasını sağlar Eğlenceli ve keyifli bir iş ortamı sağlar ve "az para ile" motive edebilir Doğru delegasyon Stili, Zaman Yönetimi ve Uzlaşma Yönetimi uygular Çevredeki kaynakları etkili kullanır, farklı kurum ve bölümlerle işbirlikleri ve iş geliştirir

HEDEF KİTLE

Çalışan veya yönetici, tüm bankacılara yöneliktir.

İÇERİK

❑ Değişim Dinamikleri ve Endüstri 4.0 ▶ Değişen Dünya, Endüstri 4.0, Piyasalar ve Bankacılık: Bankacılığa ve Yönetime Etkileri ▶ Değişen Dünyada Liderlik, Koç Tipi Yöneticilik ve Motivasyon Sağlamak❑ Değişime ve Gelişime Direnci ve Konfor Alanını Aşma ▶ Kişilerin Niçin Konfor Alanı Vardır? Değişime Niçin Direnç Gösterirler? ▶ İşe Yönelik Egzersiz ve Yeni Şartlar için Yetkinlik Gelişimi ▶ Değişim Eğrisi: Gerçekleri İnkâr Eden Çalışana Geri Bildirim Nasıl Verilir? ▶ Değişim Eğrisi ve Değişen Şartlarda Liderlik: İnteraktif Vaka Çalışması❑ Kendimi ve Ekibimi Tanıyabilmek, Motivasyon ve İkna ▶ Ebeveyn-Yetişkin-Çocuk Stilleri + İşe/Ekibe Uygulama ▶ İnteraktif Grup Egzersizi: Çalışana Özgü Farklı Motivasyon Teknikleri ▶ Değişen Dünyada Sorunları Yetişkin Stili ile Çözmek ▶ Karşımızdakinin Değerlerini Anlayarak İkna Edebilmek ve Vaka Çalışması ▶ İnteraktif Grup Egzersizi: Katılımcıların Diğer İkna Yöntem Deneyimlerini Paylaşmaları ▶ İnteraktif Grup Egzersizi: Karşımızdaki Kişi Nasıl İkna ve Motive Olur?: Teknikler❑ Delegasyon Nasıl Yapılmalı ve Koç Tipi Yöneticilikİnteraktif Vaka Çalışması: Doğru Delegasyona Engel Olan Unsurlar ▶ Delegasyon Stilleri ve 4’lü Delegasyon Modeli ▶ İnteraktif Vaka Çalışması: Konuya ve Kişiye Yönelik Delegasyon ▶ Koç Tipi Yöneticilik ▶ Ekip Liderleri için Koç Tip Yöneticilik Modeli ▶ Egzersiz + Koçluk Formunun (Coaching Worksheet) Kısaca Tanıtımı ▶ İnteraktif Koçluk Vaka Çalışmaları❑ Ekip içi ve Bölümler Arası Çatışmaların Yönetimi ▶ Çatışmaların Dinamikleri ve Nedenleri ▶ Çatışma Yönetimi Teknikleri ▶ İnteraktif Çatışma Vakaları ve Çözümü Çalışması ▶ Ekiple, Bölümlerle Çatışmalar, Üstle, Zor Kişilerle Çatışmalar ve Yönetimi ▶ Uygulama/Egzersiz❑ Yeni Nesil Yönetimi ▶ İnteraktif Grup Çalışması: Yeni Nesil (Y-Jenerasyonu) ile İlgili Durum Analizi ▶ Yeni Neslin Özellikleri; Kırılganlık, İş-Özel Yaşam Dengesi, Motivasyon Eksikliği, Yaratıcılık vd ▶ Yeni Neslin Yönetimde Nelere Dikkat Edilmeli ve Çözümler❑ Liderlikte Hikayeciliğin Gücü ▶ Kurumlarda ve Liderlikte Hikayenin Önemi ve Gücü + İşe/Kuruma Uygulama ▶ Doğru Hikayeyi Belirlemek, Anlatmak ve Aidiyet Yaratmak ▶ Metaforu Belirlemek ve İşe/Kuruma Uygulama❑ Oyun Teorisi ▶ Oyun Teorisi Egzersizi ▶ Oyun Teorisi Kuramı ve Kurum Yönetiminde Kullanımı ▶ Kurumlar Arası ve Kurum/Banka içi Oyun Teorisi Uygulaması


Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi,İletişim,Kendine Liderlik


Yetenek Yönetimi/Optimizasyonu,Koç Yönetici


Esneklik, İkna


Kuşaklararası Etkileşim,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Gökçül

Baş. Tarihi : 3 Şubat 2017 , Cuma - Bitiş T.: 4 Şubat 2017 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


DAVRANIŞ PSİKOLOJİSİ

AMAÇ

Seminerde bireylerin psikolojik yapıları vedavranışsal özellikleri hakkında bilgi sunulmasıamaçlanmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#davranış psikolojiisi #açık iletişim #sözsüz iletişim#algı #etkili dinleme #empati #sağlıklı geri bildirim


Bilir: Davranış Psikolojisi kapsamına giren temelkişilerarası ilişkileri, bu ilişkilerin temel niteliklerini,Johari Penceresi çalışmasını, toplumsal algıkavramını, algı sınaması yapmanın önemini veyolunu, sağlıklı iletişim için iletişimdeki en temeldört ögelerin nasıl çalışması gerektiğini;nedensellik yüklemesi, bilişsel çelişki, grupbaskısı, öğrenilmiş çaresizlik, psikolojik tepkisellikgibi kavramları

Anlar: Etkili dinleme yöntemlerinin önemini, doğruve sağlıklı geribildirim vermenin yollarını, yenidençerçevelemenin, sözsüz iletişimin neden önemliolduğunu, önyargıların ve ayrımcılığın kişilerarasıilişkilerdeki tahrip edici gücünü ve bunun farkındaolmanın değerini, empati kavramının inceliklerini,mış gibi yapmanın ve tutarsızlığın insan ilişkilerineverdiği zararı, açık iletişimin gücünü, Gibbkategorilerini, gizli gündemsizliğin önemini…

Yapar: Yukarıda bildiği ve anladığı ifade edilenniteliklerin ve olguların özel ve profesyonelyaşamında doğru biçimde yer bulmasına,uygulamaya geçmesine çalışır.

HEDEF KİTLE

Konu ile ilgili bankacıların katılımına yöneliktir.

NOT

İÇERİK

❑ Algı▶ Ben Algısı▶ Toplumsal Algı (İnsan Algısı)▶ Algılanan Davranışların Arkasında Yatan Nedenlere Yönelme▶ Johari Penceresi▶ Ben Sunumu, İlk İzlenim

❑ Tutumlar▶ Öğeleri▶ Denge ve Bilişsel Çelişki

❑ Grup Baskısı ve Uyma▶ Boyun Eğme▶ Benimseme▶ Özdeşleşme

❑ Kalıpyargılar ve Önyargılar▶ Kendine İlişkin▶ Ötekine İlişkin▶ Kendini Doğrulayan Kehanet

❑ İletişim▶ İletişimde Dinleme ve Geribildirim▶ İletişimde Yüklü Sözcükler, Gizli Gündemler, Önyargı▶ Öfke, Öfkeyle Başa Çıkma▶ Medeni Cesaret▶ Sözsüz İletişim (Jest, Mimik, Bakışlar, Dokunma, Ses Tonu, Beden Konumu,

Fiziksel Görünüm, Oturuş, Yürüyüş, Mekan Kullanımı, Kişisel Alan, Yerimseme,Proksemiks, Kineziks)

▶ Sözsüz Kodların İşlevi, Yapısı▶ Sözlü – Sözsüz İletişim Tutarlılığı


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Kendine Liderlik


Performans Geliştirme, Koç Yönetici


Esneklik




TBB Eğitim Merkezi 2 gün İpek Gürkaynak

Baş. Tarihi : 8 Şubat 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 9 Şubat 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


"AKILLI" PROJE YÖNETİMİNİNPÜF NOKTALARI

AMAÇ

Günümüz iş dünyası giderek proje bazlı çalışmayayönelmekte ve kişilerin başarısı, projeninbaşarısıyla ölçülmektedir. Bu eğitimde gerçekhayattan örnekler üzerinden gidilerek projeyönetiminin püf noktaları üzerinde durulacaktır.Eğitimde anlatılan her konu ile ilgili uygulamayapılacak, konular film izlenerek pekiştirilecek vekatılımcılar baştan sona bir proje uygulayaraköğrendiklerini deneyimleyeceklerdir. Katılımcılareğitimin sonunda projenin tüm aşamalarınınyönetilmesi, ekip çalışması ve başarılı iş sonuçlarıiçin gerekli becerileri edinmiş olacaklardır.

ODAK NOKTALARI

#proje kapsamı #paydaş yönetimi #proje planlama


Bilir: Paydaş yönetiminin önemini bilir.

Anlar: Projeyi doğru şekilde başlatmanın veplanlamanın önemini anlar.

Yapar: Proje kapsam dokümanını ve planlamaaraçlarını kullanır.

HEDEF KİTLE

Seminere, proje bazlı çalışan ve bu konudakendini geliştirmeyi hedefleyenler, proje yönetenlerkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Proje yönetimine giriş▶ Proje tanımı▶ Proje yönetiminin temelleri

❑ Proje seçimi❑ Projeyi başlatmak: “akıllı” hedefler ve proje kapsam dokümanı

▶ Proje amacına yönelik olarak proje hedefini belirlemek▶ Projenin başarısında kullanılacak olan proje kriterlerini tanımlamak▶ Paydaşları belirlemek

❑ Projeyi planlamak▶ İş ayrışım yapısı▶ Zaman planı (Gantt grafiği)▶ Aktivite ilişkilendirme ve sıralama (ağ diyagramı)▶ Kritik yol▶ Sorumluluk atama▶ Maliyet planı▶ Kalite planı▶ İletişim planı ve raporlama yöntemleri▶ Risk planı

✓ Riski tanımlamak✓ Riski değerlendirmek✓ Riske tepki planı oluşturmak

❑ Proje uygulaması▶ Plana göre projenin ilerleyişini izlemek,▶ Uygulama aşamasındaki değişikliklere göre projeyi uyarlamak,▶ Beklenmedik risklerle başa çıkmak, önlem almak

❑ Proje kontrolü: Projenin başarısını ölçmek için hedeflerin ne derece karşılandığınıdeğerlendirmek

▶ Balık kılçığı analizi▶ Pareto yöntemi

❑ Proje kapanışı▶ Kapanış raporu yazmak▶ Kapanış süreci


Müşteri Duyarlılığı, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık


Performans Değerlendirme (geri-ileri-eş zamanlı bildirim),Planlama ve Organizasyon, Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklık Kurma


Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Sibel Demirel

Baş. Tarihi : 13 Şubat 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 14 Şubat 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ROI: EĞİTİM, İK VE DİĞERYATIRIMLARINVERİMLİLİĞİNİNÖLÇÜMLENMESİ ÇALIŞTAYI

AMAÇ

Çalıştay katılımcılarımızın Eğitim, GelişimProgramları, Organizasyon/Süreç Değişiklikleri gibibüyük maliyetli ama ölçmesi zor yatırımlarıngerçek verimliliğini (ROI-Return on Investment)ölçme metotlarını öğrenmelerini ve işlerindeuygulamalarını amaçlamaktadır. Eğitmen TürkiyeTemsilcisi olduğu dünyada bu alanda en etkiliölçümleme metodu olarak kabul gören JackPhillips`in "ROI Metodolojisi"ni uygulamaktadır.Çalıştayda katılımcılarımız IK/Eğitim projeleriverimliliğini rakamsal ölçebilmek için bumetodolojinin somut adımlarını, veri toplama,planlama, ölçme ve dış faktörlerden izole etmetekniklerini uygulamalar yaparak öğrenebilecek veiçselleştirerek kurumlarında uygulayabilecek, üstyönetimlerine sunabilecek, savunabileceklerdir.

ODAK NOKTALARI

#Eğitim verimliliğini ölçmek #IK projelerinirakamsal değerlendirebilmek #Yetkinlik veperformans geliştirmek #Sayısal ve analitikyaklaşım #Operasyonel verimlilik #Sonuç odaklılık


Bilir: ROInin 5 farklı ölçümleme seviyesini öğrenirHangi IK/Eğitim projelerinde hangi seviyedeölçümleme yapacağını bilir Hangi IK/Eğitimprojelerinin 3. veya 4. seviye ölçümleme içinseçilmesi gerektiğini bilir 3. (Davranışsal), 4. (İşSonuçları) ve 5. (ROI) seviyelerinde verytoplama+ölçme tekniklerini bilir 12 Temel ROIPrensibini bilir ROI/Ölçümleme kültürünü kurumdanasıl yerleştireceğini bilir

Anlar: ROI projelerinin başarısı için üst yönetimdesteğinin önemini anlar Etkili verimlilikölçümlemeleri için raporlama birimlerininyardımının önemini anlar Rakamlarla konuşmayıve sunum yapabileceğini anlar

Yapar: Üst yönetimin (rasyonel) IK/Eğitimprojelerini ölçümleme taleplerini karşılar IK/Eğitimyatırım bütçelerinin gerekliliğini yönetime rakamsalolarak ispatlayabilir 3. (Davranışsal), 4. (İşSonuçları) ve 5. (ROI) seviyelerinde ölçümlemetekniklerini uygular 3. (Davranışsal), 4. (İşSonuçları) ve 5. (ROI) seviyelerinde veritoplayabilir IK/Eğitim projelerindeki Davranışsalveya İş Sonuçlarını dış etkilerden izole edebilir 3.(Davranışsal), 4. (İş Sonuçları) ve 5. (ROI)seviyelerinde ölçme yapabilir, sunabilir Eğitimlerinetkinliğini, verimliliğini arttırır

HEDEF KİTLE

Bankaların, eğitim, akademi yöneticileri veyauzmanları ile IK direktörleri, müdürleri veyauzmanları eğitimin/çalıştayın asıl hedef kitlesidir.Bununla birlikte, diğer yatırımların verimliliğiniölçmek isteyen farklı bölümlerden yöneticiler dekatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Giriş ve Öğrenmeye Hazırlık▶ Vaka Çalışması▶ 5 Farklı Ölçümleme Seviyesi▶ Vaka Çalışması/Egzersiz▶ Somut Veri – Soyut Veri Ayrımı

❑ ROI Metodolojisi Sürecine Genel Bakış▶ ROI Ölçümleme Metodolojisi Adımları▶ Kurumda Uygulama için İpuçları ve Uygulama▶ Egzersiz▶ 12 Temel Prensip

❑ Değerlendirme Planlaması▶ Program Hedeflerini Geliştirme▶ Değerlendirme Planlarını ve Temel Veriyi Geliştirme▶ Vaka Çalışması/Egzersiz

❑ Veri Toplama▶ Vaka Çalışması I▶ Program Süresince Veri Toplama▶ Program Sonrasında Veri Toplama▶ Vaka Çalışması II▶ 5 Seviyede Ölçümleme Sistemi

❑ Veri Analizi▶ Program Etkilerini İzole Etme: Başlangıç Seviyesi▶ Vaka Çalışması▶ Veriyi Parasal Değere Çevirme: Başlangıç Seviyesi

❑ Sonuç ve Sürecin Genel Değerlendirilmesi


Mesleki Geliş.ve Yenilenme,Güven Yaratma,MüşteriDuyarlılığı,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik,Planlama veOrganizasyon,Performans Geliştirme (Geri-İleri-Eş ZamanlıDeğerlendirme ),Sonuç Odaklılık

Mesleki/BankacılıkTeknik Yetkinlikler

Operasyonel Takip ve Bilinç ,Maliyet,Operasyonel Verimlilik,İkna,Raporlama ve Sunum,Kıyaslama


Kurumsal Girişimcilik,Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Yekta Özözer

Baş. Tarihi : 15 Şubat 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 16 Şubat 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


FARKINDA İSEN HAYAT"SEN"

AMAÇ

Bireyler doğdukları andan itibari ile yaşadıkları,yaşadıklarına yükledikleri anlamlar doğrultusundafarkında olmadan oluşturdukları bir hayat ile başetme programına göre hareket ederler.Yaşadıklarından kalan manevralar onların hangialanlarda güçlü ya da güçsüz olacağına yön verir.Bunlardan birçoğunu farkındalıkla yenidenyapılandırabilir ve bireyler kendileri için yeni,başarılı ve mutlu bir hayatı organize edebilirler. Buseminerde bireylerin davranışlarının kaynaklarınıve nasıl yeniden yapılandıracaklarınıkeşfetmelerini sağlamak amaçlanmaktadır.Böylece kendini ifade, sınır koyma, her düzey kişive müşteri ile gereken rolde ilişki kurmak, hayatınıyönetmek için kendilik motivasyonunu yönetmekgibi gerek iş gerekse özel hayat becerilerinigeliştirmeleri hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Kendini yönetmek #Güvenli davranış #Kendilikbilinci #Benlik psikolojisi #ilişki ayrıntıları bilinci#Kaygı yönetimi #Kendilik motivasyonu#Spontanlık


Bilir : Öğrenen kişi kendini yönetmenin gerekliliğinive mesleki hayata dair etkilerini bilir. Duygu -düşünce davranış etkileşimini ve kendini etkileyenyükleri, iletişime ve ifadeye dair temel bilgi vemanevra yöntemlerini, motivasyonunu tetikleyenkaynakları ve yönetimini bilir. Neden sınırkurulması gerektiğini ve sınır kurulmasınıengelleyen unsurları, geçmişi bu güne sürüklerseetkilerinin neler olacağını ve bu günün geleceğeetkisini bilir. Anlar : Kendini, özel ve i? hayat?ndanas?l yönetmesi gerekti?ini, yönetebilmeyi,engellerini ve çözümlerini anlar. Yapar : Kendini,işini, ekibini yönetmek için gerekenleri yapar.Hayatı daha geni? bir pencereden değerlendirir.Sınır ihlalini fark eder ve uygun sınır oluşturur.Güvenli davranış sergileyerek kendini ifade eder.Çatışma durumlarını fırsat penceresindendeğerlendirir. Kendi davranışlarını fark edipyönetir. Kendini anlar ve açık, net ve doğrudanifade eder.

HEDEF KİTLE

Seminer, tüm banka çalışanlarının katılımınaaçıktır.

NOT

İÇERİK

❑ Yaşamı ve olası halleri geniş bir pencereden görmek ve kendi yaptıklarınabakmak,❑ Kendini yeniden ve başka bir pencereden aktararak kendini görmek❑ Kendine çizdiği karakteristik denilen çitleri yıkmak❑ Taşıdığı yükleri temizlemek❑ Kendi davranışlarını yöneten kaygı temelli iç sesleri görmek ve yönetmek❑ Kendini ifade etmek için yöntemleri deneyimlemek❑ Motivasyon neden gereksin ki?❑ Sınır oluşturmak için insan olmaya yolculuk


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma,Kendine Liderlik, Merak ve Keşfetme, Takım Çalışması ve İşbirliği


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi / Optimizasyonu,Sorumluluğu Devretme


Esneklik, İkna


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kurumsal Girişimcilik, Kuşaklararası Etkileşim, FarklılıklarıYönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Cafer Çataloluk

Baş. Tarihi : 16 Şubat 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 17 Şubat 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


HİKÂYEN KADARGÜÇLÜSÜN! HİKÂYEANLATICILIĞINA GİRİŞEĞİTİMİ

AMAÇ

Seminerin amacı; insan beyninin nedenhikâyelerle düşündüğünü ve bununla beraberhikâyelerin insanlar üzerindeki etkisini anlamak,3000 yıldan daha eski bir geçmişe sahip olanhikâye anlatıcılığının iş yaşamına nasıl adapteedilebileceğini ve hikâyelerimizi nasıl etkilianlatabileceğimizi öğrenmektir.

ODAK NOKTALARI

#insan beyni için hikâyelerin önemi #hikâyeleringücü #etkin anlatma #etkin dinleme #etkin sunumbecerileri kazanma #duyuların farkına varma#doğaçlama #yaratıcılık


Bilir: Hikâyelerin insan beyni için neden bu kadarönemli olduğunu, iyi bir hikâye anlatıcısı olmanınpüf noktalarını, hikâye anlatıcılığının iş yaşamındanasıl kullanılacağını bilir.

Anlar: Hikâye anlatmada duyuların önemini, iyianlatabilmek için çok iyi bir dinleyici olmakgerektiğini, anlatma ve dinleme edimleriningeliştirilmesi ile iş performansının nasılarttırılacağını anlar.

Yapar: Katılımcılar etkili hikâye anlatabilmak içinkendi duyularını ve yaratıcılığını kullanabilirler.Böylece dinleyicinin de duyularına hitap etmiş veetkilmiş olurlar. Bununla beraber etkili sunumbecerileri ve ikna etme kabiliyeti geliştirilmiş olur.

HEDEF KİTLE

Seminere satış, pazarlama ekipleri, sıklıkla projesunan ekipler, sunum becerilerini geliştirmekisteyen çalışanlar ve iç eğitmenler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Hikâye Anlatıcılığı ▶ Hikâye Anlatıcılığı Nedir? ▶ Nörobiyolojik Araştırmalar Işığında Hikâyelerin Gücü ▶ Hikâye anlatıcılığını sunumlarımıza nasıl adapte edebiliriz?❑ Anlatım Becerileri ▶ Hafıza Teknikleri ▶ İmajlar Yaratma, Yarattığı İmajları Görme ▶ Hikâyeyi Anlama ▶ Anlatım Teknikleri ▶ Anlatım Biçimleri ▶ Anlatma ve Dinleme arasındaki Temel İlişki ▶ Derin Gözlem / Duyu Çalışması ▶ Doğaçlama ▶ Anlatıcı, Dinleyici ve Hikâye arasındaki İlişki ▶ Beden Farkındalığı


Mesleki Gelişim, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim,Güven Yaratma, Merak ve Keşfetme, Analitik Düşünme veYaratıcılık


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Performans Geliştirme, Koordinasyon


İlişki Yönetimi, İkna, Sunum


Değişimi okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Vizyon veDeğerlerle Liderlik, Kuşaklararası Etkileşim, Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Nazlı Çevik Azazi

Baş. Tarihi : 17 Şubat 2017 , Cuma - Bitiş T.: 17 Şubat 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


NETWORKING- AĞINIZABAĞLANIN

AMAÇ

Seminerin amacı, iletişim ve ilişki yönetimden farklıolarak, katılımcıları "networking" yani katmadeğerli sosyal ilişki ağı kavramı ile tanıştırmak veonları kurumsal ya da kişisel hedeflerinigerçekleştirebilmeleri için bu çok kritik konudabeceri sahibi kılmaktır.

ODAK NOKTALARI

#BusinessNetworking #Networking#KatmaDeğerliİlişkiler #CollabrationKültürü#SosyalDünya #HatırdaKalmak #İlişkilerZinciri#NetworkingHedefi


Bilir: Herbirimizin bir şekilde birbirimize bağlıolduğunu ve tekli ilişkiler yerine çoklu bağlarıyönetmenin ayrı bir beceri olduğunu, işlerimizin birparçasının da networking yapmak olduğunu,kurum kültürlerindeki değişimin networkingyapmanın önemini artırdığını, kimi tanıdğımızdeğil, kimin bizim hakkında konuştuğunun öneminibilir.

Anlar: Sosyalleşme ile networking yapmanın aynışeyler olmadığını, IQ ve EQ nun ötesinde yeni birzeka olarak SQnun (Sosyal Zeka) da yer aldığınıdiğer tüm hedeflerinin yanında networking hedefikoymanın yararını, zayıf bağların önemini anlar.

Yapar: Katma değerli ilişkiler ağı kurar, yabancı birortamda bağlar kurar, networking diyaloglarıyapar, networking ile ihtiyaçlara çare/kaynak bulur.

HEDEF KİTLE

Her kurum ve her seviyede konuya ilgi duyanherkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İş Dünyası = Ağ Dünyası❑ IQ, EQ ama şimdi SQ (Sosyal Zeka)❑ Şirket Kültürlerinde Network ve Networking Kavramları❑ Networking Hedefi Nedir ve Nasıl Konulur?❑ “6 Derece Ayrılık” Teorisi❑ CEOlar Haftada 36 Saat Networking Yapıyor, Ya Siz?❑ Kariyer Yolunda Katma Değerli Bağlar❑ Katma Değerli Bağ Nasıl Kurulur?❑ Aynı Kurum İçinde Networking Nasıl Yapılır?❑ Sosyalleşmek İle Networking Arasındaki Farklar❑ Sosyal Ortamlarda Yanlış Networking Tutumları❑ Tanımadığımız Kişilerle 3 Adımda Bağ Kurmak❑ İçe Değil Dışarı Doğru Networking❑ Hacme Değil Çeşitliliğe Önem Vermek❑ Tanıdık Simalar Yerine Merkez Kişilere Ulaşmak❑ Çok Güçlü Yerine Zayıf Bağları Çoğaltmak


Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), İletişim,Güven Yaratma, Kendine Liderlik


Yetenek Yönetimi, Performans Geliştirme




Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Değişim veDüşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Işıl Taysever

Baş. Tarihi : 17 Şubat 2017 , Cuma - Bitiş T.: 17 Şubat 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


İLİŞKİ KURMA SANATI

AMAÇ

Bu eğitimde katılımcıların bugünkü ilişkilerinietkileyen, geçmişten getirdikleri iletişim biçimlerineodaklanmalarını sağlamak amaçlanmaktadır.Problemlere yaklaşım tarzını ve diğerlerinianlamak konusundaki becerilerini geliştirmek içinilk önce kişinin geçmişten getirdiği engelleyicilerinive sınırlarını keşfetmesi amaçlanmaktadır. Eğitimboyunca ayrıca iletişimdeki düşünce hatalarıüzerinde durularak, daha verimli ve daha mutluilişkiler kurmanın yolları anlatılmaktadır.

ODAK NOKTALARI

#İletişim #kuşaklar arası iletişim #bilişsel terapi#ilişki yönetimi #kişilik tipleri #zor kişilerleanlaşmak #iletişim engelleri #pozitif iletişim


Bilir: İletişim altyapımızın nasıl oluştuğunu bilir.İletişimde kişisel farkların nereden kaynaklandığınıbilir. İletişimi engelleyen düşünce hataların nelerolduğunu bilir. Pozitif iletişimin araçlarını bilir.

Anlar: Diğerleriyle pozitif iletişim kurmanın öneminianlar. Empatinin önemini ve kendi ile olumluiletişimin faydasını anlar. İlişki kurmadinamiklerinin iletişim şeklimiz üzerindeki öneminianlar.

Yapar: Geçmişten gelen kişisel iletişim engellerininfarkına varır. Diğerlerinin duygu ve düşüncelerinianlayarak, kendi pozitif iletişim formülünüoluşturur. Düşünce hatalarıyla baş ederek,iletişimde olumlu davranışlar geliştirmeye başlar.Zor durumlar için ideal iletişim araçlarını devreyesokmaya başlar. Öfke kontrolü sağlar, güçlüilişkiler geliştirmeye başlar.

HEDEF KİTLE

Seminere ilgi duyan herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Kısa geçmişimiz, çocukluğumuz ve iletişim alt yapımızın oluşumu❑ İletişimde bilinçaltımızın gizli mesajları❑ İletişimi engelleyen psikolojik faktörler❑ İletişim çatışmaları (Nedenleri ve Çözümleri)❑ İkna ve işbirliğinin psikolojik koşullarını anlamak❑ Kuşaklararası iletişim zorluklarını aşmak❑ Zor kişilerle iletişim (Rol oyunları ile pekiştirme)❑ Pozitif iletişim (Pozitif Ruh sağlığı için iletişimin önemi)❑ Empati becerisi (Empati oyunları ile pekiştirme)❑ Düşünce hatalarından kurtularak iletişimi kolaylaştırmak❑ İlişkilerde Anlamsızlıkların çözümü (Psikoterapi örnekleri ile pekiştirme)❑ İnsanları büyüleyin: İlişki Gurusu olmak


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği


Koç Yönetici


İlişki Kurma, İkna




TBB Eğitim Merkezi 1 gün Hande Cesur

Baş. Tarihi : 20 Şubat 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 20 Şubat 2017 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


PSİKOLOJİK SERMAYEÖZGÜVEN

AMAÇ

Çağımızda bilgi seviyesi ve rekabet arttıkçabununla ters orantılı olarak insanların kendilerineolan güvenleri hızla düşüyor. Üstelik duyguları ileyaşayan insanoğlu için devamlı kendine güvenmekmümkün mü? İnsanoğlu kendine güvenmek ister.İster, çünkü kendini ancak o zaman tam hisseder.Seminerde, bu en değerli içsel kaynağı anlamakve doğru dozda kullanabilmek için önemli ipuçlarıaktarılacaktır.

ODAK NOKTALARI

#Psikoloji #Özgüven #Güvensizlik #Kendinegüvenmek #İletişim


Bilir: Kişinin kendine neden güvenip nedengüvenemediğini bilir

Anlar: Bazı insanların kendine nasıl daha fazlagüvendiğini anlar

Yapar: Özgüvenli hissetmede zorlandığı alanlarladaha rahat baş eder

HEDEF KİTLE

Tüm seviyedeki çalışanlar seminere katılımdabulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Kişiliğin Oluşmasındaki Önemli Faktörler❑ Özgüven ve Özsaygı❑ Özgüven Nasıl Oluşur?❑ Özgüven ve Kişilik Özellikleri❑ Özgüven Oluşmasını Engelleyen Sebepler❑ Özgüvenin Düşmanı: Kendimizden Şüphe Etmek❑ Hak Ettiğimiz Özgüvene Sahip Olmanın Yolları


İletişim,Güven Yaratma,Kendine Liderlik,Merak veKeşfetme


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik,


Esneklik


Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Uğur Sayal

Baş. Tarihi : 20 Şubat 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 20 Şubat 2017 , PazartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


ZOR KİŞİLERLE KOLAYANLAŞIN PSİKOLOGGÖZÜYLE KİŞİLİKÖZELLİKLERİ

AMAÇ

Dünyada ne kadar insan varsa, o kadar ayrı kişilikvardır ve tüm kişilik özellikleri birbiriyle uyum içindekalamayabilir. Bazı insanların varlığı bile bizehuzur verirken, bazılarıyla aynı ortamı paylaşmako kadar da kolay değildir. Çalıştığımız yerlerde günboyu bize hiç benzemeyen insanlarla ilişki kurmakve ortak bir hedefe hizmet etmek durumundayız.Muhtemeldir ki, biz onlardan şikayet ederken,onlar da bizden şikayet ediyorlardır. Kimin haklıkimin haksız olduğunu belirlemek ise geneldesorunlara çözüm getirmez. Bize zor görünenkişilerle kolay anlaşmanın yollarını bilsek belki herşey çok daha rahat olurdu. Zor kişilerin tutumlarınıkişiselleştirmeden nasıl işbirliği yaparız? Zorkişileri nereye kadar idare etmeliyiz? Nerede venasıl "DUR" demeliyiz? Seminerde bu konularüzerinde durulacaktır.

ODAK NOKTALARI

#Psikoloji #Kişilik #Zor kişiler #Kişilik özellikleri#İletişim


Bilir: Zor kişilerin hangi özellikleri taşıdıklarını bilir

Anlar: Kişilik özelliklerinin oluşmasında ne türetkenlerin rol oynadığını anlar

Yapar: Zor kişilerle daha rahat iletişim kurabilir

HEDEF KİTLE

Tüm seviyedeki çalışanlar seminere katılımdabulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Kişiliğin Oluşmasındaki Önemli Faktörler❑ Ben Nasıl Ben Oldum?❑ O Nasıl O Oldu?❑ İhtiyaçlarımız❑ Karakter, Mizaç Ve Kişilik❑ Kişilik Tipleri❑ Zor Kişilik Tipleri Ve Özellikleri❑ Zor Kişilerle Baş Etmek İçin Pratik Öneriler❑ Önce Onları Anlayalım❑ Ne Kadar İzin Vereceğiz?❑ Dur Demenin YollarıGrup dinamikleri


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi,İletişim,TakımÇalışması ve İşbirliği


Koç Yönetici,Sonuç Odaklılık


Esneklik


Değişim ve Düşünce Liderliği,KuşaklararasıEtkileşim,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Uğur Sayal

Baş. Tarihi : 21 Şubat 2017 , Salı - Bitiş T.: 21 Şubat 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


POZİTİF STRES YÖNETİMİ

AMAÇ

Daha sağlıklı ve yaşam kalitesi iyi bir hayat içiniçsel kaynaklarını kullanmaya başlayanların dahamutlu yaşadıkları gözlemlenmiştir. Pozitif Stresyönetimi semineri, sizin başarılı bir kariyer vekeyifli bir yaşam sürmenizi hedeflemektedir.

ODAK NOKTALARI

#Nefes teknikleri #Meditasyon #Olumlama#Amaçlar #Hedefler #Proaktivite #Duygu kontrolü


Bilir : Stres kaynaklarını tanımlamayı ve yönetmeyibilir. Anlar : Olumsuz düşünce ve olumsuzduyguların olumsuz davranışlara sebebiyetverdiğini anlar. Yapar : Duygu kontrolünüsağlamak için nefes ve meditasyon teknikleriniuygular, olumluma iç ses konuşmalarını yapar.

HEDEF KİTLE

İlgi duyan herkes katılımda bulunabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Stres Nedir ?▶ Stres Ne Zaman Oluşuyor ?▶ Savaş – Kaç Tepkisi▶ Beyin ve Stres Ilişkisi▶ Sol Beyin – Sağ Beyin▶ Olumlu ve Olumsuz Stres

❑ A & B Tipi Kişilikler▶ Stres Tipleri▶ Stres Seviye Testi

❑ Stres ve Biz▶ Stres Kaynaklarınız Neler? Kaynaklarınızı Belirleme Çalışması▶ Stres Karşısında Belirtiler; Fiziksel, Davranışsal, Zihinsel ve Ruhsal Belirtiler

❑ Yaşamımızın Kontrolü▶ Gücünüzün Kaynağı Nereden Geliyor?▶ Yaşam Tekerleğiniz Dönüyor Mu ?▶ Yaşam Tekerleği Egzersizi▶ Hayattaki Değerlerinizi Bilmek▶ Yaşamınızın Kontrolünü Ele Almak

❑ Hayatta 3 Beceri▶ Olumlu Olarak Ne İstediğinizi Söylemek▶ SMART Hedefler▶ POWER Modeli ileHedef Belirlemek

❑ Hedeflerin Öünündeki Engeller▶ Konfor Alanına Hapsolmak▶ % 100’ünü Vermek▶ Bu Kadar Yapabiliyorum Demek▶ Olumsuz İç Ses Konuşmaları ( AMA Engeli )

❑ Olumsuz Duygu Seline Kapıldığınızda; Duygu Durumunuzu Olumluya Çevirmek▶ Çapa Tekniği ile Olumlu Ruh Haline Ulaşmak▶ Görselleştirmenin Gücü▶ Devre Kesiciler

❑ Rasyonel ve İrrasyonel Cümleler▶ İrrasyonel Cümleleri Rasyonalize Etmek

❑ Stres Günlüğü▶ Stres Günlüğü Tutarak, Zamanı ve Hedefleri Yönetmek

❑ Rahatlama ve Gevşeme Teknikleri▶ Diyafram Nefesi Ile Sakin Kalma Tekniği▶ Meditasyon Ile Gevşemeyi Öğrenmek, Masada Yoga Çalışmaları▶ Bhastrika Nefesi ileEnerji Yaratmak, Stres ileBaş Etme Reçeteleri


: Mesleki Gelişim - Öğrenme İştahı (Öğrenmeye Açıklık), ProaktifDavranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik, Merak veKeşfetme


Sonuç Odaklılık


Esneklik



TBB Eğitim Merkezi 2 gün Serap Gökmen

Baş. Tarihi : 27 Şubat 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 28 Şubat 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık


Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Zaman Yönetimi ile Tanışma ▶ Zaman Yönetimi Nedir? ▶ Zaman Yönetilebilir mi? ▶ Zaman Yönetimi Konusunda Çarpıcı Gerçekler ▶ Kişiliğimizin Zaman Yönetimi Alışkanlıklarımız Üzerinde Etkisi ▶ WORKSHOP: Zaman Yönetimi Sorunlarım Neler?❑ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzı Envanteri ▶ Sistematik Kişiler ▶ Direk Kişiler ▶ Duygusal Kişiler ▶ Düşünceli Kişiler ▶ Zaman Yönetimi Kişilik Tarzınızın Pozitif ve Negatif Yönleri ▶ Farklı Kişilik Tipleri ile Anlaşma Yolları ▶ WORKSHOP: Kimlerin zamanla ne sorunu olur?❑ Büyük Resmi Görmek ▶ Kısa Vadeli Hedeflere Odaklanmak ▶ Orta Vadeli Hedefler ▶ Uzun Vadeli Hedefler ▶ SMART Hedef Koyabilmek ▶ Hedefler ve İstekler Arasındaki Farklar ▶ Hedeflere Ulaşmak ▶ Parkinson Kanunu ▶ WORKSHOP: Planım Ne?❑ Planlama, Önceliklendirme, PROAKTİVİTE ▶ Planlamada Önceliklendirme Metodu ✓ 2. Kare Uygulamaları ✓ Proaktif Çalışmak Nedir? ✓ Proaktif Olmak için ne Yapacağız? ✓ Proaktiflik Yatırımına Değer mi? Nasıl? ✓ Geleceğe Doğru Önlem Almak, İpleri Elde Tutmak ✓ Ne Kadar Proaktif O Kadar Önde ✓ Pareto Kanunu ▶ WORKSHOP: Paretom Ne?❑ Zaman Yönetimi İçin İnisiyatif Almak ▶ Hedefleri Belirlemek ▶ İnisiyatif Çerçevelendirmesini Yapmak ▶ Kişisel Markanızla Güven Vermek ▶ İnisiyatifle Hedefe Yürümek ▶ Hata, Eksik ve Özre İzin Vermemek❑ Case Study: Planlama ve Önceliklendirme Uygulaması❑ Dağınıklığı Temizlemek ▶ Fiziksel Düzen Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ Bilgisayar Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ E-Mail Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ E-Mail Yönetimi ▶ Kafa Dağınıklığı ve Baş Etme ▶ Kâğıt-Dosya-Evrak Dağınıklığı ve Baş Etme

▶ WORKSHOP: Kendimle aram nasıl? ▶ Dışımızdaki Düşmanlar ✓ Müdahaleler (Belirlemek, Rutini Fark Etmek, Üstesinden Gelmek, Önlem Almak) ✓ Çok TV Seyretmek ✓ Telefonlar Susmuyor ✓ Toplantılar Bitmiyor ve Çok Zaman Alıyor ✓ Önemli İşlere Öncelik Veremiyorum❑ Case Study: Zaman Yönetimi Problemleri Uygulaması❑ Ekstra Performans ▶ Performans Düşürücüler ▶ Performans Arttırıcılar ▶ Biyolojik Ritim ve Etkin Kullanımı❑ Toplantılarda Zaman Yönetimi ▶ PAT Kuralı ✓ Toplantılarda Amaç ✓ Toplantılarda Ajanda ✓ Toplantılarda Zaman Çerçevesi

DEVAMI >


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, Kendine Liderlik,Analitik Düşünce ve Yaratıcılık


Planlama ve Organizasyon, Sorumluluğu Devretmek, SonuçOdaklılık


İlişki Yönetimi Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma,Kıyaslama, Esneklik


Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak, Kurumsal veKişisel Girişimcilik, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Damla Ataman

Baş. Tarihi : 1 Mart 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 2 Mart 2017 , PerşembeTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


❑ Zaman Yönetimi Problemlerini Aşmak ▶ WORKHOP: Kaliteli yaşamla aramdaki engeller ne? ▶ İçimizdeki Düşmanlar ✓ Mükemmeliyetçilik, Mükemmeliyetçiliğin Verimi Hesabı, Üstesinden Gelmek ✓ Ağır Çalışmak, Ağır Çalışmanın Verimi Hesabı Üstesinden Gelmek ✓ Hızlı Okuyamamak ✓ Karar Verememek ✓ Her Şeyi Ertelemek ✓ Etkili Dinlememek ✓ Plan Yapmamak ✓ İşleri Delege Etmemek ✓ Zaman Çalıcılar (Belirlemek, Üstesinden Gelmek, Önlem Almak) ✓ Hayır Diyememek ✓ Olumlu Gecikme ✓ Sebepli Hayır ✓ Direk Hayır ✓ Yansıtan Hayır ✓ Bozuk Plak Metodu ✓ Erteleme Amaçlı Hayır ▶ WORKSHOP: Kendimle aram nasıl? ▶ Dışımızdaki Düşmanlar ✓ Müdahaleler (Belirlemek, Rutini Fark Etmek, Üstesinden Gelmek, Önlem Almak) ✓ Çok TV Seyretmek ✓ Telefonlar Susmuyor ✓ Toplantılar Bitmiyor ve Çok Zaman Alıyor ✓ Önemli İşlere Öncelik Veremiyorum❑ Case Study: Zaman Yönetimi Problemleri Uygulaması❑ Ekstra Performans ▶ Performans Düşürücüler ▶ Performans Arttırıcılar ▶ Biyolojik Ritim ve Etkin Kullanımı❑ Toplantılarda Zaman Yönetimi ▶ PAT Kuralı ✓ Toplantılarda Amaç ✓ Toplantılarda Ajanda ✓ Toplantılarda Zaman Çerçevesi

ZAMAN YÖNETİMİWORKSHOPALIŞKANLIKLARINI FARK ET,PLANLA, ZAMANA HÜKMET

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların günlük hayattakizaman yönetimi alışkanlıklarını fark etmelerinisağlamak, bir miktar temel bilgi paylaşımı, bolmiktarda workshoplarla, kendimizi yönetmek,etrafımızı yönetmek, akışı yönetmek konularındafarkındalık ve ilerleme kaydetmektir. Tümkatılımcıların, hayatlarına dair aksiyon planları ileseminerden ayrılması hedeflenmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farkındalık #Otomatik Pilot #Hedefler #Öncelikler#Proaktiflik #Planlama #Sonuç Odaklılık


Bilir : Zaman kavramını, hedef koymayı, zamanyönetimine yardımcı olan alışkanlıkları, başarıyaengel olan zaman dağıtıcılarını bilir.

Anlar: Hedeflere ulaşmadaki engelleri, iç ve dışdisiplinin önemini anlar. Farklı zaman yönetimitarzlarını, zaman tüketen alışkanlıklarını anlar.

Yapar: Önceliklendirme yapar, SMART hedeflerkoyar, gün, hafta, ay ve yılı planlar.

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi, ihtiyaç duyan tüm banka çalışanlarıkatılabilir.

MÜŞTERİ DENEYİMİPROGRAMLAMAK,HARİTALAMAK

AMAÇ

Müşteri ilişkilerini verimlilik düzeyini arttıracakşekilde organize etmek ve yetkinliklerimizi farketmek. Bu farkındalığı sağlarken müşterinin geçtiğibütün aşamaları bilinçli olarak kurgulamak veempati yapmak. 1.Müşterilerimizi Doğru Yönetmek2.Müşterilerimizi Doğru Yönlendirmek 3.İşAkışlarına Hakim Olmak 4.Müşterilerimizin geçtiğitüm aşamaları içselleştirmek 5.Kendimizi DoğruYönetmek Konularında farkındalık ve ilerlemekaydetmektir.

ODAK NOKTALARI

#Algı #İletişim #Farkındalık #Otomatik Pilot#Format #Proaktiflik #Planlamak #Öncelikler#Sonuç Odaklılık


Bilir: Bilinçaltından aldığım kararları duygusalolarak analiz edebilir. Müşterinin karar almadinamiklerini anlar. Müşteri ilişkilerini yönetebilir.Zor müşterilerle krizi doğru yönetebilir. Müşterisüreçlerini, Hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, Başarıya engel olanları.

Anlar: Empati yapmayı, Farklı kişilik yapılarını,Müşteri dinamiklerini, Önceliklendirme yapmayı,Hedeflere neden ulaşılamadığını, Başaranlarınnasıl yaptığını, İç ve dış disiplini,

Yapar: SMART hedefler koyar, Hedeflerini yönetir,Önceliklerini yönetir,

HEDEF KİTLE

Müşteri deneyimi yönetimi konusunda farkındalıkkazanmak isteyen tüm bankacılar katılabilir.

NOT

İÇERİK

Kişilik ve Farkındalık❑ Alışkanlıklarım❑ Alışkanlıklarımın Hayatımıza Etkileri❑ Değiştirebileceğim Alışkanlıklarım❑ Alışkanlıklarımı Nasıl Değiştirebilirim?❑ 21 KanunuWORKSHOP: Bana Zarar Veren Alışkanlıklarımı Değiştirmek Yönünde İlk AdımPlanlama, Önceliklendirme, PROAKTİVİTE❑ Planlamada Önceliklendirme Metodu 2. Kare Uygulamaları Proaktif Çalışmak Nedir? Proaktif Olmak için ne Yapacağız? Proaktiflik Yatırımına Değer mi? Nasıl? Geleceğe Doğru Önlem Almak, İpleri Elde Tutmak Ne Kadar Proaktif O Kadar Önde Pareto KanunuWORKSHOP: Paretom Ne?ALGI MEKANİZMASI❑ Algı Mekanizması Nasıl Çalışır❑ Beynimiz ve Klasörler❑ Görsel Algının İlişkilerimize Etkileri❑ Yapmamız GerekenlerÖnemsenme ve Savunma İçgüdüleriÖnemsenme ve Savunma İçgüdülerimizin Davranışlarımıza EtkileriKarar Alma Dinamiklerimize EtkileriMüşteriyi Anlamak ve Empati YapabilmekHormonlarımızHormonlarımızı AnlamakHormonlarımızın Bşze Bıraktığı Etkileri ÇözmekZorunlu Ve Artistik Hareketleriş ve Özel Hayatımızda Zorunlu ve Artistik Hareketlerin ÖnemiBaşaranların Artistik HareketleriArtistik Hareketlerin Müşterilerimizde Bıraktığı Etkiler,Bağlılık Oluşturmada EtkileriArtistik hareketler ve FarklılıkWorkshop: Artistik Hareketleri Çıkarıyoruz.Kişilik Tarzı Envanteri❑ Sistematik Kişiler❑ Direk Kişiler❑ Duygusal Kişiler❑ Düşünceli Kişiler❑ Kişilik Tarzınızın Pozitif ve Negatif Yönleri❑ Farklı Kişilik Tipleri ile Anlaşma YollarıWORKSHOP: Kişilik Tarzlarına Göre Aksiyon AlmakBüyük Resmi Görmek

DEVAMI >


Proaktif davranış ve duygu yönetimi,Kendine liderlik,MüşteriDuyarlılığı,Takım çalışması ve İş Birliği,Kurumsal Farkındalık veEtik Bilinci


Planlama ve Organizasyon,Koç Yönetici,Sonuç odaklılık


İlişki yönetimi yapmayı bilir, stratejik ilişkiler ve kilit ortaklıklarkurma,İkna,Kıyaslama,Esneklik


Geleceği Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Kurumsal vekişisel girişimcilik,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Özlem Doğan

Baş. Tarihi : 2 Mart 2017 , Perşembe - Bitiş T.: 3 Mart 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


MÜŞTERİ DENEYİMİPROGRAMLAMAK,HARİTALAMAK

AMAÇ

Müşteri ilişkilerini verimlilik düzeyini arttıracakşekilde organize etmek ve yetkinliklerimizi farketmek. Bu farkındalığı sağlarken müşterinin geçtiğibütün aşamaları bilinçli olarak kurgulamak veempati yapmak. 1.Müşterilerimizi Doğru Yönetmek2.Müşterilerimizi Doğru Yönlendirmek 3.İşAkışlarına Hakim Olmak 4.Müşterilerimizin geçtiğitüm aşamaları içselleştirmek 5.Kendimizi DoğruYönetmek Konularında farkındalık ve ilerlemekaydetmektir.

ODAK NOKTALARI

#Algı #İletişim #Farkındalık #Otomatik Pilot#Format #Proaktiflik #Planlamak #Öncelikler#Sonuç Odaklılık


Bilir: Bilinçaltından aldığım kararları duygusalolarak analiz edebilir. Müşterinin karar almadinamiklerini anlar. Müşteri ilişkilerini yönetebilir.Zor müşterilerle krizi doğru yönetebilir. Müşterisüreçlerini, Hedef koymanın hayatımıza olumlukatkılarını, Başarıya engel olanları.

Anlar: Empati yapmayı, Farklı kişilik yapılarını,Müşteri dinamiklerini, Önceliklendirme yapmayı,Hedeflere neden ulaşılamadığını, Başaranlarınnasıl yaptığını, İç ve dış disiplini,

Yapar: SMART hedefler koyar, Hedeflerini yönetir,Önceliklerini yönetir,

HEDEF KİTLE

Müşteri deneyimi yönetimi konusunda farkındalıkkazanmak isteyen tüm bankacılar katılabilir.

İÇERİK

Kişilik ve Farkındalık❑ Alışkanlıklarım❑ Alışkanlıklarımın Hayatımıza Etkileri❑ Değiştirebileceğim Alışkanlıklarım❑ Alışkanlıklarımı Nasıl Değiştirebilirim?❑ 21 KanunuWORKSHOP: Bana Zarar Veren Alışkanlıklarımı Değiştirmek Yönünde İlk AdımPlanlama, Önceliklendirme, PROAKTİVİTE❑ Planlamada Önceliklendirme Metodu 2. Kare Uygulamaları Proaktif Çalışmak Nedir? Proaktif Olmak için ne Yapacağız? Proaktiflik Yatırımına Değer mi? Nasıl? Geleceğe Doğru Önlem Almak, İpleri Elde Tutmak Ne Kadar Proaktif O Kadar Önde Pareto KanunuWORKSHOP: Paretom Ne?ALGI MEKANİZMASI❑ Algı Mekanizması Nasıl Çalışır❑ Beynimiz ve Klasörler❑ Görsel Algının İlişkilerimize Etkileri❑ Yapmamız GerekenlerÖnemsenme ve Savunma İçgüdüleri, Önemsenme ve Savunma İçgüdülerimizin Davranışlarımıza Etkileri, Karar Alma Dinamiklerimize EtkileriMüşteriyi Anlamak ve Empati Yapabilmek, HormonlarımızHormonlarımızı Anlamak, Hormonlarımızın Bşze Bıraktığı Etkileri ÇözmekZorunlu Ve Artistik Hareketler, iş ve Özel Hayatımızda Zorunlu ve Artistik Hareketlerin Önemi, Başaranların Artistik Hareketleri, Artistik Hareketlerin Müşterilerimizde Bıraktığı Etkiler, Bağlılık Oluşturmada Etkileri, Artistik hareketler ve FarklılıkWorkshop: Artistik Hareketleri Çıkarıyoruz., Kişilik Tarzı Envanteri❑ Sistematik Kişiler❑ Direk Kişiler❑ Duygusal Kişiler❑ Düşünceli Kişiler❑ Kişilik Tarzınızın Pozitif ve Negatif Yönleri❑ Farklı Kişilik Tipleri ile Anlaşma YollarıWORKSHOP: Kişilik Tarzlarına Göre Aksiyon AlmakBüyük Resmi Görmek

ARİSTO`NUN İKNA ETMESANATI

AMAÇ

Katılımcılara aşağıda belirtilen hususlardakazanım sağlamaktır. İkna etme kavramı,Mantıksal olarak gerekli hususlar, Veri toplama,analiz ve bilgiye dönüştürme esasları, Etkiniletişim, duygu ve duyulara hitap etme yöntemleri,Olumsuzluklardan kaçınma ve olumluya çevirmeyöntemleri, Ses ve beden dilinin kullanımı, Kişiliğiön plana çıkarabilme, Güven ve özgüvengösterimi, İkna süreci ve uygulaması,

ODAK NOKTALARI

#İkna etmenin ilkeleri #Ortama,kişiye bağlı olarakikna yöntemi #İkna yetkinliği açısından kendimizitanıma ve geliştirme


Bilir: İkna etme sanatının temelini ortaya koyanAristonun felsefi yaklaşım ve yöntemini bilir.

Anlar: Aristonun üç aşamalı ikna etme sanatınınayrıntılarını ve günümüz şartlarına uyum sağlamave geliştirme yöntemlerini anlar.

Yapar: Özel ve iş yaşamında, ikna etmenin önplana çıktığı her durumda, yapıcı sonuç üzerindekibaşarı şansını belirgin olarak arttırır.

HEDEF KİTLE

Her düzeyde çalışan katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İkna etme kavramı ve Aristo❑ İkna etmede başarısızlık nedenleri❑ Aristo'nun ikna üçlemesi (mantık-logos, duygu, duyulara hitap-pathos, kişilik-ethos)❑ Mantık (logos)

▶ Veri toplama, analiz ve bilgiye dönüştürme❑ Duygu ve duyulara hitap etme (pathos)

▶ Yapıcı iletişim▶ Ses ve beden dilinin kullanımı (grup çalışması)▶ Empati ve algılama farklılıkları▶ Duyulara ve duygulara hitap etme (grup değerlendirmesi)▶ Olumsuzluklardan kaçınma ve olumlu hale getirme (grup çalışması)▶ Koçluk yaklaşımları ile uyumun sağlanması▶ Engellerin aşılması

❑ Kişilik özellikleri (ethos)▶ Yansıtılan güven, özgüven▶ Öfke kontrolü, sabır

❑ İkna süreci (rol oynama)❑ İkna faaliyeti (senaryolu rol oynama)❑ Uzlaşım (grup çalışması)❑ İkna etme çalışması (senaryolu rol oynama)❑ Eğitim analiz ve kazanımların paylaşıldığı odak grup çalışması


Mesleki Gelişim ve Yenilenme,Proaktif Davranış ve DuyguKontrolü,İletişim,Güven Yaratma,Müşteri Duyarlılığı


Performans Değerlendirme (geri-ileri-eş zamanlı bildirim),Bilgiİzleme ve Operasyonel Takip


İkna,Esneklik



TBB Eğitim Merkezi 2 gün Murat Tamer

Baş. Tarihi : 3 Mart 2017 , Cuma - Bitiş T.: 4 Mart 2017 , CumartesiTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


PROJE YÖNETİMİ İLETİŞİMİ

AMAÇ

Hareket alanı daralan büyük kuruluşların tümbeklentisi yeni iş gücüne ve yeni fikirlereodaklanırken, projelere dönüştürülen fikirlerindeğişimi sağlaması umuluyor. Sihirli bir değneğindokunuşuyla tüm sorunların ortadan kalkması vehayallerdeki büyük değişimin tamamlanmasıbekleniyor.İyi fikirlerin bir kısmı projelendirmeaşamasında, büyük bir bölümü ise proje yönetimisırasında harap oluyor. Harcanıyor. Oysa, projepaydaşlarının iletişim becerilerini geliştirerek bukaybı durdurmak mümkün. Seminerin amacı, projeyönetim süreçlerinin sorunsuz işlemesi için iletişimmetotlarının aktarılması ve bu becerilerininkazandırılması.

ODAK NOKTALARI

#Proje yönetimi süreçleri #iletişime dayalızorlukların nedenleri ve çözüme dayalı yaklaşımlar


Bilir: Proje yönetim süreçleri içinde iletişimin yerinibilir.

Anlar: Proje yönetiminin büyük bir bölümününiletişime dayalı ilerlediğini ve başarının iletişimlemümkün olduğunu anlar.

Yapar: Proje yönetiminde iletişime dair yaşanmasımuhtemel zorlukları kolayca fark eder ve çözümtekniklerini uygular.

HEDEF KİTLE

Konuyla ilgili herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Fikirlerin Projelendirilmesi ve Yönetimi Süreçlerinde Proje Paydaşlarının Iletişim Ihtiyacının Belirlemesi❑ Projeye Dayalı İletişim Planının Oluşturulması❑ İletişimde Yeni Teknolojiler ve Olanakların Anlaşılması❑ Risk ve Kriz İletişimi Modellerinin Oluşturulması❑ Karar Alma ve Kararı İletme Süreçlerinin İyileştirilmesi❑ İnsan Kazanmaya Odaklı İletişimin Sürdürmesi❑ Lider ve Organizasyona Dayalı İletişim Modellerinin Anlaşılması❑ İdeal Yönetim Modellerinin Kurulması ve İletişimin Canlı Tutulması.❑ Stress Yönetimi İletişimi Kurgulamak (Daralma ve Tıkanmaları Aşmak)❑ Kolektif Bilinç, Algı Yaratarak Sonuca Odaklanmak❑ İletişim Strateji ve Taktikleri❑ Yöneltme, İkna Iletişimi❑ Soru Sorma Becerisi

DavranışsalYetkinlikler

İletişim, Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi


Planlama ve Organizasyon


İkna, Esneklik



TBB Eğitim Merkezi 1 gün Cem Çınlar

Baş. Tarihi : 3 Mart 2017 , Cuma - Bitiş T.: 3 Mart 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300


EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİ

ETKİN YÖNETİCİ

AMAÇ

Seminer, yöneticilerin kendilerine farklı bir gözlebakabilmelerini sağlamaya yönelik teoriden çokuygulama ağırlıklı bir programdır. Bu amacayönelik olarak, katılımcıların farklı yönetselörnekleri gözlemleyerek paylaşımda bulunmaları,yönetim becerilerini kazanmak ve var olanbecerileri iyileştirmek için kullandıkları teknikleriuygulamalı olarak geliştirmeleri hedeflenmektedir.Seminerde etkin yönetici özellikleri üzerindedurulacaktır. Etkin yöneticiler, fırsatlarıdeğerlendirir, yapılması gerekenler konusundaekip üyelerine net mesajlar verir, işin yapılması içinkişileri bir araya getirir ve ekip üyelerini teşvikeder, vizyoner ve hedef odaklıdır, bireyselbaşarıdan öte, kurumun başarısı için çalışır,karizmasından değil, performansından söz ettirir.Etkin bir "coach" yaklaşımı içerisindedir, konularave olaylara dahil olur, kontrol etmek yerinegüvenir. Etkin yöneticiler, birliktelik, açıklık,sorumluluk, kararlılık değerlerine sahiptir.

ODAK NOKTALARI

#Esneklik #kararlılık #strateji oluşturma #durumsalliderlik #iletişim


Bilir : Farklı ekip üyelerinin farklı yaklaşımtekniklerini bilir.

Anlar: Stratejik düşünmede kararlılık ve esnekliğinönemini anlar.

Yapar: Ekip üyeleri arasında iş birliğini arttırır.Kendi durumsal liderlik özelliklerinin avantaj vedezavantajlarını algılayarak güçlendirilmesigereken yönlerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Seminere, sürekli gelişim, ekip çalışması, kararalma, kararlılık, esneklik, insan ilişkisi,organizasyon ve planlama, liderlik ve yönetim,strateji oluşturma, delegasyon ve ekip üyeleriningelişimini sağlama yetkinlikleri üzerinde çalışmakisteyen yönetici ve yönetici adayları katılabilir.

NOT

Seminerde, profesyonel tiyatro sanatçısı ile roloyunu uygulamaları gerçekleştirilecektir. Grupçalışmaları ile “Etkin Yönetici Profili” uygulamaları,kişisel testlerle katılımcının kendisini fark etmesinisağlama ve bireysel geri bildirim (her katılımcı içinözel-birebir) yapılacaktır.

İÇERİK

❑ Yöneticilik Kavramı❑ Yöneticinin Rol ve Sorumlulukları❑ Organizasyonlarda 7S Modeli İle Başarıyı Garantileme ve Değişimi Yönetme❑ İletişimin Yöneticilikte Önemi❑ Görsel İşitsel Dokunsal Dijital Algı❑ Baskın- Mesafeli- Sosyal Ekip Üyelerini Yönetme❑ Olumlu İnsan İlişkileri❑ Ben/Sen Dili❑ Ben Dilinin 6 Yolu❑ Ekip Liderliği❑ Ekip Üyelerinin Verimliliğini Arttırmak İçin Farklı Ekip Üyesini Profili Anlama❑ Durumsal Liderlik Kavramı - Farklı Durumlarda Farklı Liderlik Profilleri❑ Yetki Devri / Delegasyon ve Yönlendirme❑ Etkin Geri Bildirim Modeli – Verdiğiniz Geri Bildirimin Hayata Geçmesini NasılSağlarsınız?❑ Hedef Belirleme-Mevcut Durum Analizi- Farklı Alternatifler Oluşturma❑ Hedef Belirlemede Koçluk Kavramı❑ Koçluk Kavramında GROW Modeli❑ Yüksek Performanslı Ekipler - Birlikte Çalışmayı Sevmek❑ Kişisel ve Ekip Motivasyonunun Önemi ve Özellikleri❑ Yöneticinin Motivasyonu Ekip Üyelerini Nasıl Etkiler?❑ Herkes Zincirde Güçlü Halka❑ Doğru İşte Doğru Ekip Üyelerini Çalıştırma


Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık ), Proaktif Davranışve Duygu Yönetimi İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik TakımÇalışması ve İşbirliği, Analitik Düşünme ve Yaratıcılık


Hızlı Karar Alma Ve Çeviklik, Planlama Ve Organizasyon, YetenekYönetimi / Optimizasyonu, Performans Geliştirme ( Geri-İleri-Eş ZamanlıDeğerlendirme ), Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretme, Sonuç OdaklılıkKoordinasyon


İlişki Yönetimi, Stratejik İlişkiler ve Kilit Ortaklıklar Kurma, İkna, Esneklik,Global Zeka


Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Dilek Sağlık Özçam

Baş. Tarihi : 6 Mart 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 7 Mart 2017 , SalıTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 500 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 600


GÜVENLİ DAVRANIŞ:İLETİŞİMSEL PERFORMANSGELİŞTİRME

AMAÇ

Çalışanlar, bireyler arası ilişkilerdeki güçlükleriaşmayı bildikleri zaman daha iyi bir performansgösterirler. İsteğini dışa vurmakta zorlanma, bireyiya çekingenliğe iterek isteğinden vazgeçirir yaisteğini dolaylı yoldan aktarmasına neden olarakyanlış anlaşılması sonucunu getirir ya da saldırgandavranışa yönelterek çevreyle ilişkilerininbozulmasına yol açar. Güvenli davranış, bireyinkendini ifade etme yeteneğini geliştirir veçevresindeki olumsuz davranışlarla baş etmesinisağlar. Bu açıdan, güvenli davranış esaslarınıkullanarak iletişim kurmak, bireyin ilişkilerdekiperformansında olumlu etki yapacaktır. Buprogramın amacı, iletişimde güvenli davranışınkullanımı konusunda bilgi vermek yanı sıra vakaincelemeleri ve küçük grup çalışmaları ile pratikyönü göstermektir.

ODAK NOKTALARI

#İletişim # Çatışma Yönetimi #Stres ve DuygularınYönetimi #Farkındalık ve kendini inceleme


Bilir : Güvenli davranışı ve karşıt davranışları,kendini ve diğerlerini inceleme araçlarını bilir.Anlar : İnsanın davranış seçeneklerini olduğunu,tek bir doğru iletişim olmadığını, birey, diğeri veortam arasındaki uyumu anlar. Yapar : Kendini vediğerlerini gözlemler. Çözüm seçenekleri bulur.Potansiyelini keşfeder.

HEDEF KİTLE

İletişimde engellerle baş etmek ve iç kaynaklarınıdaha iyi kullanmak isteyen herkes katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İletişim Süreci ve İletişimi Etkileyen Faktörler❑ Diğerleriyle İletişim Kurarken Kullandığımız Davranışlar

▶ Kaçma Davranışı▶ Saldırgan Davranış▶ Yönlendirme Davranışı▶ Güvenli Davranış

❑ Güvenli Davranışın Uygulanabilir ve Uygulanamaz OlduğuDurumlar

❑ Güvenli Davranışta Aşamalar▶ Haklarına Sahip Çıkmak▶ Duygularını İfade Edebilmek▶ Amaç Belirlemek▶ Eleştirileri Karşılamak▶ Eleştiri Yapabilmek▶ Saldırılara Karşı Çıkabilmek▶ Yönlendirmelerle başa çıkmak▶ Çatışmalarla Başa Çıkabilmek ve Uzlaşma Yapabilmek

❑ Güvenli davranıştan yaratıcı iletişime


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim


Sonuç Odaklılık, Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, İkna, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Kuşaklararası Etkileşim


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Jale Minibaş Poussard

Baş. Tarihi : 8 Mart 2017 , Çarşamba - Bitiş T.: 10 Mart 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


YÖNETİM BECERİLERİ

AMAÇ

Bu seminerin amacı katılanların fark yaratan çokbaşarılı bir yönetici olmak için neler yapmalarıgerektiğini ve bunları gerçek hayat durumlarındanasıl uygulayacaklarını öğrenmeleridir.

ODAK NOKTALARI

#Liderlik #Ekibi motive etmek #Güven yaratmak #Performans geliştirme #Takım ruhu #İlişki yönetimi #Farklılıkları yönetmek


Bilir : Yöneticilik ve liderlik yetkinliklerini bilir. Ekibinin performansını arttıracak motivasyon, ikna tekniklerini, duygu yönetimi tekniklerini bilir.

Anlar : Adil bir yönetici olmanın, performans ölçümünün önemini anlar. Doğru yönlendirmenin iş performansına olan etkisini, farklılıkları sinerjiye dönüştürmenin mümkün olduğunu anlar.

Yapar : Takım hedeflerine ulaşmak için takım üyelerini harekete geçirir, takımda potansiyelin performansa dönüştürülmesini sağlar, takım içersinde durumsal liderlik yaklaşımlarını kullanır, takımda "biz" bilincinin oluşmasını sağlar.

HEDEF KİTLE

Yöneticiler/ yönetici adayları katılabilir.

İÇERİK

❑ Yöneticilik – Liderlik ▶ Yönetim ve Çağdaş Liderlik ▶ Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Yönetim ▶ Vizyon Oluşturmak ▶ Kurumsal Değişimi Yönetmek ▶ Karar Vermek, Planlamak ve Denetlemek ▶ Yetkilendirme ve Delegasyon Becerileri ▶ Ekip Oluşturmak ✓ Güçlü Yanlar Üzerinde Ekip Oluşturmak ▶ Çalışanların Gelişimini Sağlamak ✓ İnsana Yönelik Yönetim ▶ İnsanları Etkilemek İçin ✓ Kendimizi Kabul Ettirme Teknikleri ▶ Motivasyon ✓ Çalışanların Motivasyonu Nasıl Yaratılır, Nasıl Korunur? ▶ Çatışma Yönetimi Becerileri ✓ Çelişkileri Yönetmek ▶ Departman Kalitesini Arttırmak ▶ Departmanlar Arası İletişimi Yönetmek❑ Takım Ruhu ▶ Mükemmel Takımlar ▶ Kendisini Yöneten Ekipler ▶ Ekibe Bağlılık Nasıl Oluşturulur? ▶ Ekip Üyelerinin İnsiyatif Kullanmaları ve Sorumluluk Alması için Yapılması Gerekenler ▶ “Biz” Bilinci ▶ Takım Ruhu’nun Ölçülmesi ▶ Takım Kalitesini Arttırmak için Uygulamalar


: Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, GüvenYaratma, Takım Çalışması ve İşbirliği


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik, Yetenek Yönetimi, PerformansGeliştirme, Sonuç Odaklılık




Vizyon ve Değerlerle Liderlik, Değişim ve Düşünce Liderliği,Kuşaklararası Etkileşim, Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Ahmet Kamil Genç

Baş. Tarihi : 13 Mart 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 15 Mart 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


BİREYSEL FARKINDALIK

AMAÇ

İnsan, kendi düşünce, duygusunu fark etmeyibaşardığı zaman iş ve özel yaşamında çok dahaiyi bir performans sergiler. Kendini fark etmeyizorlaştıran şeyler, saklamayı, suçluluk hissetmeyi,suçlamayı, yargılamayı öğrenmiş zihin kalıplarıdır.Farkındalık, öğrenilebilen kendinizi görmenizi,dinlemenizi, değiştirmenizi sağlayan büyük biradımdır. Yaşadığınız her anın bir sonuç olduğugerçeğiyle sonucu yaratan sebepleri görmenizisağlar. Seminerin amacı; katılımcıların kendiyaşamlarını sorgulamalarını sağlamak, kendilerinifark etmelerini sağlamak için konu hakkında bilgivermek ve bazı uygulamalarla pratiğe dönüşmesinisağlamaktır.

ODAK NOKTALARI

#fark etme #kendini görebilme #kendinleiletişim#egoyla tanışmak #kendi egonuzla iletişimkurmak


Bilir: Farkındalık ve ego kavramının ne olduğunu,önemini, nasıl hayatına alacağını veiçselleştireceğini bilir.

Anlar: Neden sonuç ilişkisinin gücünü, fark ederekhayatta olanların ve olamayanların yaşamadımlarına yansımalarını ve etkilerini anlar.

Yapar: Kendini ve gücünü keşfeder, gözlemcikalmayı öğrenir.

HEDEF KİTLE

Seminere, kendiyle olan iletişimin ve kendini farketmenin yaşamın her alanında daha iyi performanssağlayacak kadar önemli olduğunu düşünen ve bualanda yeni bilgiler öğrenmek isteyen herkeskatılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Farkındalık nedir? Neden kendimizi fark etmeliyiz?❑ Fark etme süreçleri

▶ An’a odaklanma▶ Yargısızlığa geçiş▶ Gözlemci kalma▶ Kabullenme

❑ Farkındalık bilincindeki gelişim aşamaları▶ Kendi değerini bilme

❑ İçsel güç yasası▶ Yaşama ve kendine güven▶ Alma – verme döngüsü▶ Az çaba yasası

❑ Gölge Yanımız: Ego▶ Ego nedir?▶ Ego Yönetilebilir mi?▶ Egoyla nasıl iletişim kurabiliriz?▶ Egoyu yönetmek bize ne sağlar?

❑ Ortak bellek alanı uygulama çalışmalarıYeni oluşan bir düşünce formu, önceden oluşmuş olan, kendisininkine benzeyendiğer düşünce kalıplarıyla (frekanslarıyla) ortak bir alan yaratır. Ortak bellek alanı.Bilim adamlarınca bu alan morfik alan olarak tanımlanır. Bu alan içinde kişilere özeldüşünsel ve içgüdüsel veriler bulunur. Bu veriler bizim daha başarılı olmamızıengelleyen düşünce biçimlerimizi ortaya koyar. Başarı, verim, ilerleme için negatifdüşünce kalıplarımızı değiştirmeye yönelik uygulamalar yapacağımız bir programdır.❑ Değer cetveli – “Kendime ne kadar değer veriyorum”❑ “Başarırım” – “başarırım ama zor olur” gibi kalıp düşüncelerin neresindeyim?


İletişim, Kendine liderlik


Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulayabilmek,Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 3 gün Beral Fişekçi

Baş. Tarihi : 20 Mart 2017 , Pazartesi - Bitiş T.: 22 Mart 2017 , ÇarşambaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 750 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 900


SIRA DIŞI BAŞARI BİLİMİ

AMAÇ

Seminerde; başarı, öğrenilebilen ve sürdürülebilirbir bilim olarak ele alınmaktadır. Sıra Dışı Başarıyaulaşmak için başarının anahtarları 17 ilkeçerçevesinde aktarılmaktadır. 17 başarı ilkesi; SıraDışı Başarı Biliminin kurucusu Napoleon Hill`insıra dışı başarıyı yakalamış kişiler arasında yaptığıaraştırmaların sonucunda belirlenmiştir. Bu ilkelerile, üstün yetkinliklere sahip yöneticilik, etkintakımlar oluşturma, kariyer hedeflerine ulaşma vebireysel başarı konularında sıra dışı başarıyaulaşmanın formülü verilmektedir.

ODAK NOKTALARI

#Mesleki Gelişim #Proaktif Davranış ve DuyguYönetimi #İletişim #Güven Yaratma #KendineLiderlik #Merak ve Keşfetme #Müşteri Duyarlılığı#Takım Çalışması ve İşbirliği #Analitik Düşünmeve Yaratıcılık #Kurumsal Farkındalık ve Etik Bilinci#Hızlı Karar Alma ve Çeviklik #Planlama veOrganizasyon #Yetenek Yönetimi/Optimizasyonu#Performans Geliştirme #Koç Yönetici#Sorumluluğu Devretme #Sonuç Odaklılık#Koordinasyon #Denetleme #DeğişimiOkuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak #Vizyon veDeğerlerle Liderlik #Değişim ve Düşünce Liderliği#Farklılıkları Yönetme


Bilir: Sıra dışı başarıya ulaşmanın bilimselyöntemlerini ve yöntemleri sürdürülebilir kılmayıbilir.

Anlar: Sıra dışı başarıya ulaşanlar arasına girmekiçin 17 sıra dışı başarı ilkesini uygulamakgerekliliğini ve bunun kendi elinde olduğunu anlar.

Yapar: Sıra dışı başarıya ulaşmak için, mutlakkesinleşmiş amacını belirler. 17 başarı ilkesi ilebelirlenen amaç doğrultusunda ilerler. Pozitifzihinsel tutum alışkanlığını kazanır. Mutlak amacınyaşama geçirilmesi için beyin gücü birliğini kurar.Yaratıcı vizyonunu oluşturur. Yenilgi vezorluklardan sonra da sıra dışı başarıyı yakalar.Liderlik, kişisel inisiyatif, öz disiplin, doğru veodaklı düşünme, zaman ve para yönetimibecerilerini geliştirir.

HEDEF KİTLE

Kariyerinde sıra dışı başarıyı yakalama heyecanıduyan, terfi etmek, konusuna yeni bir bakış açısıgetirmek, işinden yüksek tatmine ulaşmakisteyenler için uygundur.

NOT

İÇERİK

❑ Başarı ve Sıra Dışı Başarı kavramları, farklılıkları❑ Sıra Dışı Başarının 17 İlkesi

Mutlak Amaç Beyin Gücü BirliğiÇekici Bir Kişilik Geliştirmek Aktif İnançFazladan Çapa Sarf etmek Kişisel İnisiyatifPozitif Zihinsel Tutum CoşkuÖz Disiplin Doğru DüşünmeOdaklı Düşünme Ekip ÇalışmasıYenilgilerden ve Zorluklardan Ders Almak Yaratıcı VizyonBütünsel Sağlık Zaman ve Para YönetimiAlışkanlıkların Gücü

❑ Uygulama yöntemleri ve sürdürülebilirlik


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Ayla Türkmen



EĞİTİM YETKİNLİK İLİŞKİSİDavranışsalYetkinlikler Mesleki Gelişim,Proaktif Davranış ve Duygu

Kontrolü,İletişim,Güven Yaratma,Kendine Liderlik,MerakYönetselYetkinlikler



Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Vizyon ve Değerlerle Liderlik,Değişim ve Düşünce Liderliği

Hızlı Karar Alma ve Çeviklik,Planlama ve Organizasyon,Yetenek Yönetimi /

MÜZAKEREDEMASTERCLASS

AMAÇ

Kişisel ya da grup müzakerelerinde gereklibecerilerin kazanılmasını, insan ilişkilerindekigüvenin yaratılmasını, karşılaşılananlaşmazlıkların yönetilmesini ve çözülmesinikısacası verimli bir şekilde karşılıklı işbirliğineulaşılabilmesi için gerekli olan becerilerikazandırmayı amaçlar.

ODAK NOKTALARI

#İstenilen amaca ulaşmak #Kişileri etkilemek#İkna etmek ve yönlendirebilmek


Bilir: Müzakere için etkin hazırlık yapmayı

Anlar: İkna teknikleri ve çatışma yönetimi

Yapar: Kişi ve konudan bağımsız etkin müzakereyolu ile istediğini elde etmeyi

HEDEF KİTLE

Tüm çalışanlar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Müzakereye Yaklaşım ▶ Neden müzakere ediyoruz ▶ Müzakere sürecinin temel unsurları ▶ Müzakerelerde karşılaşılan temel sorunlar❑ Müzakere Sürecinde Amaçları Belirlemek ▶ Niteliklerine göre müzakere amaçları ✓ Zarar verici amaçlar ✓ Rekabetçi amaçlar ✓ Birleştirici amaçlar ✓ Kendine odaklı amaçlar ✓ Savunmacı amaçlar ✓ Müzakere amaçlarının kombinasyonu ▶ Çatışan amaçları uyumlu hale getirmek❑ Müzakerelerde Dikkat Edilmesi Gerekenler ▶ Katılımcı sayısı ▶ Yer mekan ▶ Oturma düzeni❑ Müzakere Sürecinin Aşamaları ▶ Müzakere süreci ✓ Müzakereden önce ✓ Müzakere esnasında ✓ Müzakereden sonra ▶ Müzakere aşamaları ✓ Ön müzakere bilgilerinin toplanması ✓ Hedeflerin saptanması ✓ Sorunların tanımlanması ✓ Pazar analizi ✓ Güçlü ve zayıf yanların tahmin edilmesi ✓ Karşı tarafın gerçek ihtiyaçları ✓ Karşı tarafın anlaşma yapma ihtiyacı ✓ Karşı tarafı etkileyebilecek faktörler ✓ Karşı tarafın alt sınırının ve açılış pozisyonunu tahmin edilmesi ✓ Kazan –kazan sonuçlarının belirlenmesi ✓ Açılış pozisyonun oluşturulması ✓ Alt sınır çizgisinin belirlenmesi ✓ Alt sınır çizgisinin ayarlanması ✓ Gerçekçi olmayan alt sınır çizgileri ✓ Alt sınır çizgisi olmadan müzakere ✓ BATNA (Müzakere Edilmiş Anlaşmaya En İyi Seçenek) ✓ Ondört planlama basamağı❑ Müzakere Stratejileri ▶ Strateji belirleme süreci ▶ Stratejiyi etkileyen faktörler ✓ Sade müzakereler ✓ Karmaşık müzakereler ▶ Genel stratejik yaklaşımlar ✓ Özlem Seviyesi (level of aspiratory) yaklaşımı ✓ Karşılıklılık (reciprocity) yaklaşımı ✓ Ödüllendirme yaklaşımı ✓ Gerginliği azaltma yaklaşımı ▶ Temel stratejiler ✓ Hiç taviz vermeme ✓ Daha fazla taviz vermeme ✓ Yalnızca çıkmazı kıracak tavizler verme ✓ Küçük tavizlerle büyük gerçekçi beklentiler ✓ İlk tavizi vermek ▶ Problem çözme stratejisi ▶ Amaçlara ulaşma stratejisi ▶ Farklı stratejilerin kombinasyonu

DEVAMI >


Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi,İletişim,GüvenYaratma,Analitik Düşünme ve Yaratıcılık



İkna,Kıyaslama,Esneklik


Değişimi Okuyabilmek ve Geleceği Kurgulamak,Vizyon veDeğerlerle Liderlik,Farklılıkları Yönetme


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Nalan Tarıoglu



İÇERİK

❑ Müzakere’de Beden dilinin temelleri ▶ beden dili duygu ve düşünceleri nasıl açığa vuruyor? ▶ beden dilini doğru çözümlemek için 3 altın kural ▶ beden dilinizle yalan söyleyebilir misiniz? ▶ ellerimizi kullanarak karşı tarafı yanıltmak ▶ el sıkışmada güç oyunları ▶ dinleme, değerlendirme, eleştiri jestleri ▶ ayaklar ve bacaklar ▶ oturma biçimleri ▶ yalanı anlamak ▶ gülümseme neden bulaşıcıdır? ▶ gülümseme beyni nasıl yanıltır? ▶ sahte gülümseme-gerçek gülümseme farkı ▶ bedenin yönü ▶ gerçek duyguların gizlenmesi❑ Müzakere Taktikleri ▶ Saldırgan taktikler ✓ Güç kullanma ✓ Blöf yapma ✓ Son tarihlerin empoze edilmesi ▶ Zorlayıcı taktikler ✓ Anlaşma için psikolojik bağlılık yaratma ✓ İlk tavizi yapma veya ilk tavizden kaçınma ✓ Müzakere tonunu ayarlamak ✓ Yıpratmak için pazarlık ▶ Saldırgan olmayan taktikler ✓ İstek- yanıt taktiği ✓ Kazan-kazan teklifi ✓ Yatıştırıcı taktikler ▶ Davranışsal taktikler ✓ Sert davranış ✓ Yumuşak davranış ✓ Tarafsız davranış ▶ İrrasyonel taktikler ▶ Taktiklerin kombinasyonu

MÜZAKEREDEMASTERCLASS

AMAÇ

Kişisel ya da grup müzakerelerinde gereklibecerilerin kazanılmasını, insan ilişkilerindekigüvenin yaratılmasını, karşılaşılananlaşmazlıkların yönetilmesini ve çözülmesinikısacası verimli bir şekilde karşılıklı işbirliğineulaşılabilmesi için gerekli olan becerilerikazandırmayı amaçlar.

ODAK NOKTALARI

#İstenilen amaca ulaşmak #Kişileri etkilemek#İkna etmek ve yönlendirebilmek


Bilir: Müzakere için etkin hazırlık yapmayı

Anlar: İkna teknikleri ve çatışma yönetimi

Yapar: Kişi ve konudan bağımsız etkin müzakereyolu ile istediğini elde etmeyi

HEDEF KİTLE

Tüm çalışanlar katılabilir.

NOT

YARATICI, YENİLİKÇİ FİKİRNASIL SATILIR?

AMAÇ

Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirler farklısebeplerle, bazen ya da sıklıkla kabul edilmez,hatta öldürülmeye çalışılır. Bu program, fikirlerinreddedilmesinin önüne geçmek, bir fikri ya da birvizyonu yok olmadan insanlara kabul ettirmeyisağlamak, çevredekileri hızla etkileyip, fırsatlaryaratmaya yardımcı olmak için ipuçlarıiçermektedir.

ODAK NOKTALARI

#Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı fikirleri yokolmadan kabul ettirme #Bu tip fikirlere yapılanitirazlarla başa çıkabilme


Bilir : Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirlerinneden reddedildiğini bilir. Anlar : Fikirlerinisatarken evrensel itirazlarla nasıl başaçıkabileceğini, fikrin nasıl bir hikâyesi olursa işeyarayacağını anlar. Yapar : Farklı, orijinal,yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirlerinin yok olup gitmemesiiçin stratejiler geliştirir; "hayır"ları "evet"lereçevirebilmek konusunda becerilerini sorgular;fikirlerini "hikâyeleştirme" alanında beceri geliştirir.

HEDEF KİTLE


NOT

İÇERİK

❑ Drama Çalışması 1: Öldürülen Fikir❑ Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirler neden reddedilir, hatta bazenöldürülmeye çalışılır?❑ Fikrin ana düşüncesinin can alıcı hale getirilmesi – Uygulama: Farklı, orijinal,yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirlerin sunumları❑ Fikirlerin reddedilmesinin önüne nasıl geçilir?❑ Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirler karşısındaki itirazlar nasıl ele alınır?❑ “Hayır”lar “evet”lere nasıl çevrilebilir? – Uygulama: Ne yap et ikna et!❑ Farklı, orijinal, yenilikçi, yaratıcı, iyi fikirlere nasıl destek bulunur?❑ Hikâyesi olmayan fikre kabul yok!❑ Fikirler nasıl hikâyeleşir?

▶ Fikriniz hikâyeye dönüşsün - Uygulama: Hikâyeleştirme sunumları❑ Drama Çalışması 2: Kabul Gören Fikir❑ Fikirleri satarken evrensel itirazlara karşılık verme stratejileri workshopu


: Mesleki Gelişim (Öğrenme İştahı -Öğrenmeye Açıklık),Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim


Hızlı Karar Alma ve Çeviklik


İkna, Esneklik


Değişim ve Düşünce Liderliği, Kurumsal Girişimcilik,Farklılıkları Yönetme, Vizyon ve Değerlerle Liderlik


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Berna Talu Özbay



İLETİŞİM VE MOTİVASYONİLE DÖNÜŞTÜREN LİDER

AMAÇ

Seminerin amacı, katılımcıların, iletişim tarzları ileyarattıkları etkiyi fark etmelerine, farklılık ya daçatışma anları için farklı iletişim yollarınıuygulamalarına, kendileri ve ekipleri içinmotivasyon uyandıran zihin ve davranış modellerisergilemelerine, liderlik potansiyellerini kullanarakbirleştiren ve bütünün faydasına çözümler üretenbir etki kurmanın yollarını uygulamalarına rehberliketmektir.

ODAK NOKTALARI

#İlişki yönetimi #Liderlik #Takım #İletişim#Engeller #Prezans #Değişim #Potansiyel


Bilir: Etkili bir liderlik için etkili iletişim faktörlerinin,başarılı takım unsurları ile liderlik stillerinin nelerolduğunu ve hangi etkileri yarattığını, aynızamanda potansiyele destek ve engel unsurlarınneler olduğunu bilir.

Anlar: Yaratmak istediği liderlik etkisine bütünselbakabilmenin önemini ve bunu mümkün kılanetmenlerin neler olduğunu ve kişisel liderliği ilebütünsel etki arasındaki bağı ve nelerin mümkünolabildiğini anlar.

Yapar: İlişkinin ihtiyacı olan iletişim dilini kurar,ilişkiyi yöneten içsel ve dışsal dinamikleri farkederek kendini ve takımını yapıcı etkileşim ileyönetir, sahip olduğu stilleri ihtiyaca göre veçözüm getiren bir anlayışla hayata geçirir.

HEDEF KİTLE

Seminere, en az 2 yıl yöneticilik deneyimi olan vetakımı olan yöneticiler katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ İletişimin gücünü artıran faktörleri tanımlamak, öz-değerlendirme yaparak aksiyonoluşturmak❑ Olumlu ve olumsuz mesajları yönetebilmek; ortak fayda yaratan iletişim kanallarıoluşturmak❑ İlişkideki toksinleri anlamak ve dönüştürerek yönetmek❑ Potansiyele engel zihin tuzaklarını fark etmek❑ İhtiyaca ve duruma göre farklı liderlik stillerini ortaya koyabilmek❑ Çatışma dinamiklerini fark ederek kendini ve ilişkiyi yönetebilmek❑ Liderlikte iç dinamikleri, öz-değerleri ve potansiyeli keşfedebilmek❑ An içindeki farkındalığı ve ihtiyacı anlamayı sağlamak ve çözüm yaratan zihinadımları atabilmek❑ Takım bütünlüğünü ve verimliliğini sağlayan faktörleri tanımlamak ve uygulamak❑ Takımın içindeki farklılıkları, zengin bir bütüne dönüştürebilmek ve motivasyonuartırmak❑ İletişimde farklı ve çözümcü kaynaklara ulaştıran yöntemler kullanmak❑ Yapıcı ve bütüncül bir ilişki kurmanın ve sürekli kılmanın yollarını bilmek


İlişki Yönetimi Takım Çalışması ve İşbirliği, İletişim,Kendine Liderlik


Koç Yönetici, Performans Geliştirme


İlişki Yönetimi, Esneklik


Farklılıkları Yönetme, Vizyon ve Değerlerle Liderlik,Değişim ve Düşünce Liderliği


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Banu Parlar



RAPORLARDA ETKİLEYİCİÜSLUP EĞİTİMİ

AMAÇ

Yazı yazma veya herhangi bir konuda raporhazırlama genellikle sevilmeyen bir iştir. Bununbaşlıca sebebi yazma tekniklerindeki eksiklerimizveya bu konudaki yanlış bilgilerimizdir. Ancakyazılı iletişim, kurum içi ve kurumlar arasıiletişimde çok önemli bir yer tutmaktadır.Kariyerimizdeki başarımız büyük ölçüde kurum içiyazılı iletişimde ve rapor hazırlamadakibaşarımızla orantılıdır. İş yazışmalarındaki veraporlamadaki başarımız, kurumu temsil etmekabiliyetimiz gereği kurumumuzun imajını daolumlu yönde etkilemektedir. Seminer,katılımcılara, özellikle iş dünyasında, yazı dilinietkili kullanmayla ilgili bilgi ve becerilerikazanacaktır. Eğitim sonrasında katılımcılar,duygu ve düşüncelerini kısa, öz ve etkileyici birşekilde ifade etmek, imla kuralları, noktalamaişaretleri, paragraf teşkilinde bilinmesi gerekenlerve yazıda uyulması gereken biçim özellikleri gibikonularda farkındalık geliştireceklerdir. Eğitim,aynı zamanda katılımcılara önemli bir yönetimbecerisi kazandırmak suretiyle kişisel gelişimlerinekatkıda bulunacaktır.

ODAK NOKTALARI

#yazı diline hâkimiyet #Üslup geliştirmek #Yazılı anlatımı güçlendirmek #raporlama diline uyum sağlamak


Bilir : Başarı için anadile hâkimiyetin önemini, etkileyici bir üsluba nasıl ulaşılacağını, raporlarda anlaşılır olmanın önemini bilir.

Anlar : Güçlü bir üslubun özel bir yetenek olmadığını, güçlü bir üsluba ulaşabilmek için nasıl çalışılması gerektiğini anlar. Dile hâkimiyetin önemini, raporun başarısının dile hâkimiyetle mümkün olduğunu, üslup geliştirme yöntemlerini anlar.

Yapar : Yazılı ifade gücü gelişir. Anlaşılır ve güçlü bir üslupla rapor yazar. Noktalama ve imlada hatasız yazar. Dile hâkimiyeti güçlenir.

HEDEF KİTLE

Etkili rapor yazma tekniklerini öğrenmek ve rapor yazma konusunda uslubunu geliştirmek isteyen bankacılar katılabilir.

NOT

Eğitimde, ön değerlendirme testiyle katılımcıların kendilerini değerlendirmeleri ve eksiklerini görmeleri sağlanacak, raporlamanın aşamaları anlatılacak, raporların şekil ve içerik açısından değerlendirmesi hatalı örnekler üzerinden yapılacak, e-postanın şekil ve içerik özellikleri anlatılacak, hatalı e-posta örnekleri üzerinden, doğru ve kurallara uygun e-posta örneklenecek ve son değerlendirmeyle anlatılanlar özetlenecektir.

İÇERİK

❑ Ön Değerlendirme❑ Şekil ve İçerik Bakımından Raporlar❑ Raporu Hazırlayanın Özellikleri❑ Raporun Teknik Özellikleri❑ Rapor Hazırlama Süreci❑ Rapor Yazmaya Teknik Hazırlık❑ Rapor Planı Hazırlama❑ Veri Toplama Teknikleri❑ Rapora Biçim Verme❑ Raporun Bölümleri❑ Ön Bölüm❑ Ana Bölüm❑ Son Bölüm❑ Sonuç ve Öneriler❑ Raporlarda Dil ve Üslup❑ Raporların Şekil ve İçerik Özellikleri❑ Hatalı Paragraflar Üzerinden Üslup Çalışması❑ Raporlarda Görülen İfade Hataları❑ Yazılı İletişimde Etkiyi Artıran Unsurlar❑ Etkileyici Üslup İçin Kelime, Cümle Paragraf Bazında Dikkat Edilmesi Gerekenler❑ E-posta Adabı❑ Hatalı Örnekler Üzerinden E-postada İçerik ve Şekil Özellikleri❑ Raporlarda Uyulması Gereken İmla Kuralları ve Noktalama İşaretleri❑ Son Değerlendirme


: Güven Yaratma, İletişim


Bilgi İzleme ve Operasyonel Takip, Sonuç Odaklılık,Koordinasyon


Raporlama ve Sunum, Kıyaslama


Öğrenme Stratejileri


TBB Eğitim Merkezi 2 gün Suna Okur



STRES VE ÖFKE: NEDİR ?NASILDIR? NE YAPALIM?

AMAÇ

Çoğu zaman stresi takiben öfkeleniyoruz. Zavallıöfke ! Duygu olarak öfke harikadır da onunla neyaptığımız işleri çok değiştirir…Stres ve öfkeninkendimizde ve iş hayatındaki çevremizde yol açtığıpozitif (evet pozitif !) ve negatif etkileri bilmek nekadar değerli olurdu… Bu kapsamda seminer;stres kaynaklarımızı ve öfkemizin ardındaki derinsebeplerin katılımcılarla beraber incelenip, somutönermelerle ileriye dönük bir eylem planıoluşturabilmek amacındadır.

ODAK NOKTALARI

#Bireysel Yaşam Değerlendirmesi #ÖfkeninFarkında Olmak #Bireysel Psikolojik YüklerdenArınmak #Kaygı ve Endişe kaynaklarını tesbitetmek # Stresle başa çıkmak


Bilir: Bireysel Yaşam Değerlendirme tekniğininfaydasını bilir. Öfkelenmenin değil öfkeyle neyaptığının önemini bilir. Kaygı-Korku ve Streskaynaklarını bilir

Anlar: Kontrol tutkusundan arınmanın değerinianlar. Mükemmelliyetçiliğin oluşturduğu sağlıksızalanda kaygı ve korku oluşumunu anlar.

Yapar: Stresden arınma tekniklerinden faydalanır.Performans egzersizlerini yapar

HEDEF KİTLE

Konuya ilgi duyan tüm bankacılar katılabilir.

NOT

İÇERİK

❑ Stres ve öfkemi tanıyor muyum?❑ Onlara yeterince sahip çıkıyor muyum yoksa başkalarının sahip çıkmasını mıistiyorum?❑ Hayatta ters giden herşey beni buluyor gibi…Neden?❑ Peki hayatın o en büyük sorusunu kendime soruyor muyum: NEDEN?❑ Bana neler oluyor?❑ İş ve sosyal yaşamda stres kaynaklarım neler?❑ İçgözlem ne demek? Yapabiliyor muyum?❑ Stres ve öfkemle başa çıkmak istiyorum…istiyor muyum?❑ Somut önermeler ve kapanış


TBB Eğitim Merkezi 1 gün Oğul Zengingönül

Baş. Tarihi : 31 Mart 2017 , Cuma - Bitiş T.: 31 Mart 2017 , CumaTBB Üyeleri İçin Seminer Ücreti: 250 - Diğer Kurumlar İçin Seminer Ücreti: 300



Proaktif Davranış ve Duygu Yönetimi, İletişim, Güven Yaratma, Kendine Liderlik


Performans Geliştirme, Koç Yönetici, Sorumluluğu Devretme


Esneklik, Global Zeka Öz-Gelecek Yetkinlikleri Değişim ve Düşünce Liderliği, Kuşaklararası Etkileşim, Öğrenme Stratejileri


yÖnetİm sÜreÇlerİ-...

Documents