yli kuusikymppiset somessa
TRANSCRIPT
Nettikysely yli 60-vuotiaille sosiaalisen median käyttämisestä
Mitä selvitimme?
Kysyimme eri some-palvelujen tuntemisesta ja käytön
useudesta sekä suhtautumisesta sosiaaliseen mediaan
kokonaisuutena. Saimme kyselyn kautta myös omin sanoin
kirjoitettuja perusteluja somen käytöstä tai tiedontarpeista.
Kyselyaineisto on oikaistu vastaajien sukupuolen, iän ja
asuinalueen mukaan vastaamaan kohdejoukon
väestötietoja. Tulosten luottamusväli on kokonaistuloksen
osalta +- 2,5 % -yksikköä 50% tulostasolla ja 1,5 % -
yksikköä 10% tai 90% tulostasolla (95% luottamusväli).*
Tässä esityksessä kuvataan sosiaalista mediaa käyttävien
vastaajien (n=1409) tuloksia.
*Tiedonkeruu TNS-gallup. Forum paneelissa on n. 40 000 vastaajaa käytettäväksi erilaisia tutkimusotantoja varten.**Tilastokeskus http://tilastokeskus.fi/til/sutivi/2016/sutivi_2016_2016-12-09_tau_025_fi.html
Miksi kysely somen käytöstä?
Vanhemmissa ikäpolvissa sosiaalisen median käyttö on
lisääntynyt merkittävästi . Tilastokeskuksen tutkimus**
selvitti, että 2016 vuonna jotain some-palvelua on
käyttänyt:
• 55–64-vuotiaista 43%
• 65–74-vuotiaista 22%
• 75–89-vuotiaista 6%
Tietoa vanhempien ikäluokkien somen käytöstä on
niukasti.
Kuka kyselyn toteutti?
Eläkeliiton ja EHYT ry:n LähiVerkko-projekti, joka edistää
seniorien tietotekniikan käyttöä. Lisätietoa:
Projektipäällikkö Marja Pakarinen,
[email protected], p. 040 7257 362
Kyselyssä selvisi, että 90 % (n=1409) tietokonetta tai älylaitteita käyttävistä 60–90-vuotiaista on käyttänyt
jotain sosiaalisen median palvelua. Verkkokyselyyn osallistui 1561 henkilöä. Kysely toteutettiin TNS
Gallupin Forum paneelissa toukokuussa 2017*.
Sosiaalisen median käyttäjien taustatiedot
27%
28%
20%
26%
60-64 v
65-69 v
70-74 v
75+ v
Somen käyttäjien keski-ikä 68 vuotta.Kyselyyn vastasi somen käyttäjiä kaikista ikäryhmistä. Vanhin kyselyyn vastanneista oli 90-vuotias.
Naisia54%
Miehiä46%
Somen käyttäjissä tasaisesti naisia ja miehiä.
Vastaajia eri puolilta Suomea.
n=1409
Mitä sosiaalinen media tarkoittaa?
Sosiaalinen media voidaan määritellä monella eri tavalla. Tässä määrittelemme sosiaalisen median laajasti verkkopalveluiksi, joissa voi keskustella, tuottaa, vastaanottaa ja jakaa sisältöjä. Näin ollen otimme kyselyyn mukaan myös pikaviestipalvelut.
Kyselyssä käsiteltiin seuraavia some-palveluja:
o Facebook
o Facebook Messenger
o Instagram
o LinkedIn
o Pinterest
o Skype
o Snapchat
o Tinder
o Twitter
o WhatsApp
o YouTube
”Ennen vanhaan ei ollut tällaista helppoa
osallisuutta, ja nyt se on luonut aivan oman
maailmansa meille kaikille.” Nainen 71 v
1. Kuulumisia ja yhteenkuuluvuutta
Vinkit:
Facebook Voit seurata tuttujen päivityksiä tai osallistua
itseä kiinnostaviin ryhmiin.
Instagram Voit katsella tuttujen ja tuntemattomien
kuvia sekä tehdä hakuja esim. #alicante
#juustokakku
Youtube Videoterveisten tai kuva-shown jakaminen
valituille henkilöille
.
”Halutessani voin pitää yhteyttä ja seurata
ystävieni elämän tapahtumia, hauskoja
sattumuksia, myös murheita jne.”
Nainen 61 v
”Mielenkiintoista tietää, mitä kavereille kuuluu. Mukavaa keskustella
ryhmissä, esim. kirjallisuusryhmä, murreryhmä jne. ”
Nainen 70 v
”Saan minua lähes sukupolvea nuorempien kavereiden kuulumisia ja
palautetta.”Nainen 76 v
2. Yhteydenpitoa esteistä ja välimatkoistahuolimatta
Vinkit:
Skype Videopuhelut tai teksti-, kuva- ääni-, videoviestit
WhatsApp Videopuhelut tai yksityisviestit kuvalla, videolla,
äänellä. Vaatii Sim-kortin älylaitteeseen.
Nettiversio: https://web.whatsapp.com
Messenger
Yksityisviestit kuvalla, videolla, äänellä. Edellyttää
Facebook-profiilia.
”Mukava tapa pitää yhteyttä lapsenlapsiin, tuttaviin ja sopia tapaamisia useamman ihmisen kanssa näppärästi. Myös kuvien
lähettäminen on näppärää.”Nainen 68 v
”Saan yhteyden ulkomailla asuviin
sukulaisiin edullisemmin kuin
puhelimitse.” Nainen 64 v
Vinkit:
YouTube Käyttäjien lisäämiä videoita kaikenlaisista
aiheista. Kirjauduttava vain, jos haluaa
kommentoida tai julkaista videoita
Pinterest Voit koota netistä löytämiäsi kuvia
inspiraatiokansioon ja selailla muiden.
3. Hyötyä ja huvia harrastuksiin
”Pinterestiin tallennan mielenkiintoisia asioita ja
youtubesta katselen ohjeita”.
Nainen 73 v
”Laajentaa elämää, voin vaikuttaa. Opin uusia asioita.
Huomaan, etten ole yksin vaikeuksineni. Vertaistukea.
Mahdollista saadatietoa monilta elämänaloilta.”
Nainen 65 v
”Youtube kyllä aktiivisessa
käytössä musiikin hakuna.”Mies 73 v
4. Pysymistä ajanhermolla ja avarampaamaailmankuvaa
Vinkit:
Blogit Tarjoavat varmasti jokaiselle jotakin
kiinnostavaa, uusia näkökulmia ja vertaistukea.
Facebook Linkkejä uutisiin ja blogeihin. Ryhmissä voi
keskustella muiden samanhenkisten kanssa.
LinkedIn Keskusteluja työelämään liittyvistä aiheista.
”Sen kautta oppii ymmärtämään, että aika
harva asia on mustavalkoinen. Voi
eriävistä mielipiteistä oppia uusia näkökantoja.”
Mies 72v
”Muiden päivityksistä huomaa myös uutisia ja ajankohtaisia
keskusteluaiheita, joita ei itse ole huomioinut ja voi helposti
klikkaamalla päästä uutisen lähteelle lisätietoja saadakseen.”
Nainen 64 v
”Käsitellään sellaisia asioita jotka ei
välttämättä ylitä muiden medioiden
uutiskynnystä.” Mies 70v
5. Tietoa ajankohtaisista tapahtumista
Vinkit:
Facebook Tapahtumat julkaistaan usein
Facebookissa, jolloin voit nähdä muut
osallistujat. Facebook nostaa uutisvirtaasi
tapahtumia, joihin kaverisi ovat
osallistumassa.
”Löydän kiinnostavia tapahtumia, joita en muuten huomaisi.”
Nainen 62 v”Saan sen kautta tietoa ja voin
kertoa itselleni tärkeistä asioista, esimerkiksi mainostaa ilmaiseksi tärkeää tapahtumaa
sekä viestittää tutuille tunnelmia ja tilanteita.”
Nainen 61 v
”Tietoa erilaisista tapahtumista ja
palveluista lähipaikkakunnilla.”
Nainen 70 v
10%
43%
29%
13%
4%
0%
25%
50%
75%
100%
Sosiaalinen media jakaa mielipiteitä
ka.3,4
Kysyimme, miten sosiaaliseen mediaan suhtaudutaan kokonaisuutena (asteikolla 5: erittäin myönteisesti – 1: erittäin kielteisesti). Suhtautuminen eroaa palvelujen välillä, mutta tulokset antavat viitteitä, miten termiin ”sosiaalinen media” suhtaudutaan. Myönteinen suhtautuminen korostui erityisesti yksin asuvilla ja pääkaupunkiseudulla*. Ne, jotka itse käyttävät aktiivisesti somea suhtautuvat siihen myönteisemmin. Avoimissa vastauksissa tuotiin esiin suhtautumista someen niin puolesta, kuin vastaan.
”Käytän joka päivä sosiaalista mediaa eri tavoin. Kuuntelen,
katselen, luen, vaihdan mielipiteitä ja koen olevani perillä ja tietoinen sukulaisten, ystävien ja varsinkin
yhteiskunnan ajankohtaisista asioista. Elämäni olisi köyhää
ilman SOMEA!”Nainen 70 v.
”Minulle sillä ei ole mitään virkaa. Ärsyttää ihmiset, jotka
eivät tee muuta kuin'somettavat' puhelimillaan ja
päivittävät minuutilleen päiväänsä.”Nainen 62 v.
Erittäin myönteisesti
Melko myönteisesti
Ei myönteisesti, eikäkielteisesti
Melko kielteisesti
Erittäin kielteisesti
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Some-palveluidenkäyttäminen
> Mitkä näistä some-palveluista sinä tunnet tai tiedät?> Kuinka usein käytät tuntemiasi palveluja?
o Facebook
o Facebook Messenger
o Instagram
o LinkedIn
o Pinterest
o Skype
o Snapchat
o Tinder
o Twitter
o Whatsapp
o YouTube
95%
78%
77%
68%
61%
58%
46%
37%
28%
20%
19%
Skype
YouTube
FacebookMessenger
Tinder
Snapchat
Pinterestn=1409
Facebook ylivoimaisesti tunnetuin Toisena Skype ja kolmantena YouTube
Some-palvelut ovat tunnetumpia 60-64-vuotiaiden ikäluokassa kuin vanhempien vastaajien*.
Naiset tuntevat miehiä paremmin FacebookMessengerin ja Pinterestin*.
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Mitä et tuntenut? Katso alta some-palveluiden lyhyet kuvaukset
Facebook on mainosrahoitteinen palvelu, jossa voi luoda kuvallisen profiilin sekä olla yhteydessä ystävien kanssa, liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa tulevista tapahtumista.
Lähde Wikipedia
Pinterest on ilmoitustaulutyyppinen linkkien ja kuvien jakopalvelu, missä voi luoda kokoelmia perustuen mielenkiinnon kohteisiin esim. käsityöt tai sisustus.
Facebook Messenger on pikaviestisovellus, jonka kautta voi lähettää ilmaiseksi teksti-, kuva-, ääni-, ja videopohjaisia viestejä muille Facebookin käyttäjille.
Instagram on ilmainen kuvien jakopalvelu ja sosiaalinen verkosto, missä käyttäjät voivat muokata sekä jakaa kuvia ja videoita.
LinkedIn on ammatillinen palvelu, johon voi ladata oman profiilin ja ansioluettelon, keskustella tai julkaista suosituksia muista käyttäjistä.
Youtube on mainosrahoitteinen videopalvelu, missä käyttäjät voivat julkaista omia videoitaan, sekä katsoa ja kommentoida muiden videoita.
Skype on pikaviestintäohjelma, jonka käyttäjät voivat ilmaiseksi keskustella keskenään ja soittaa toisilleen video- tai äänipuheluita Internetissä.
Twitter on ilmainen yhteisöpalvelu, jossa käyttäjät julkaisevat profiilissaan lyhyitä tekstipohjaisia tviittejä.
Whatsapp on puhelinnumeroon liitettävä pikaviestisovellus, jonka avulla voi lähettää ilmaiseksi teksti-, kuva-, ääni- ja videoviestejä.
Tinder on nettideittailun mobiilisovellus, jonka avulla voi löytää seuraa hakevia käyttäjiä tietyn kilometrimäärän säteellä.
Snapchat on pikaviestipalvelu, jossa voi lähettää teksti-, kuva-, ja videoviestejä. Viestit häviävät kokonaan katsomisen jälkeen.
Facebook ykkönen myös käytön useudessa
50%
29%
22%
12%
9%
12%
25%
22%
13%
21%
12%
21%
27%
26%
52%
25%
25%
29%
50%
18%
0% 25% 50% 75% 100%
FacebookMessenger
YouTube
Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaanFacebookia käyttää päivittäin jopa puolet vastaajista. Facebookin
aktiivisimpia käyttäjiä ovat 60-69-vuotiaat naiset*. Vastaajista
neljännes ei käytä Facebookia.
Pikaviestisovellukset WhatsApp ja Facebook Messenger ovat
vähintään viikoittaisessa käytössä noin puolella vastaajista. WhatsApp
on jonkin verran suositumpi kuin Facebook Messenger.
Pinterestillä on pieni, mutta hyvin aktiivinen käyttäjäjoukkonsa,
vaikka se on huonoiten tunnettu palvelu. 25 % käyttää Pinterestiä
vähintään viikoittain.
YouTubea käyttää suurin osa vastaajista, mutta harva käyttää sitä
useammin kuin viikoittain. Miehet käyttävät palvelua useammin kuin
naiset*.
n=274–1409
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Harvemmin käytetyt some-palvelut
Skype on toiseksi tunnetuin some-palvelu, mutta sitä käytetään yleensä harvemmin kuin viikoittain.
Twitteria ja Instagramia on käyttänyt noin neljännes vastaajista.
LinkedInia on käyttänyt lähes puolet vastaajista, mutta aktiivisuudessaan se jää muiden palvelujen hännille. Käyttäjissä korostuvat miehet*.
Snapchat ja Tinder ovat vähiten käytettyjä some-palveluja, mikä saattaa selittyä niiden profiloitumisella nuorten palveluiksi.
Tinderin tiesi noin neljäsataa vastaajaa, joista kuitenkin vain 16 vastaajaa oli joskus käyttänyt palvelua.
5%
4%
4%
3%
1%
0%
8%
5%
7%
8%
50%
20%
18%
32%
8%
3%
37%
71%
71%
57%
89%
93%
0% 25% 50% 75% 100%
Skype
Snapchat
Tinder
Päivittäin Viikoittain Harvemmin En koskaan
n=914–291
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Näitä asioita yli kuusikymppinen tekee säännöllisesti somessa
34 %
tykkää muiden päivityksistä
lukee muiden päivityksiä
n=1409
lukee organisaatioiden julkaisuja tai päivityksiä
kommentoi muiden julkaisuja
kirjoittaa / julkaisee omia päivityksiä
julkaisee ottamiaan kuvia / videoita
22%
18%
10 %
7 %
5 %
22 %
18 %
Selvitimme erilaisilla väittämillä, mitä somessa tehdään säännöllisesti. Satunnaisen käytön luvut ovat näitä suuremmat, mutta tässä kuvaamme nimenomaan säännöllistä käyttöä.
Naiset ovat selvästi aktiivisempia somen käyttäjiä kuin miehet. Oman sisällön julkaisemisessa 60–64-vuotiaat naiset korostuvat.*
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Somea käytetään pääasiassa tietokoneella
Yli 60-vuotiaat käyttävät someapääasiassa tietokoneella.
Esimerkiksi n. 70 % käyttää Facebookia, Youtubea tai Skypea pääasiassa tietokoneella. Somen mobiilikäyttö ja sovellusten lataaminen on
harvinaisempaa.
Poikkeuksen muodostavat WhatsApp, FacebookMessenger ja Instagram, joita yli puolet käyttää älylaitteilla. Nämä on useimmin ladattu myös sovelluksina. Esimerkiksi Facebookia älylaitteilla käyttävistä noin puolet on ladannut palvelun sovelluksen. Facebookin käyttäjistä 60-64-vuotiaiden ikäluokka käyttää palvelua mobiililaitteilla hiukan enemmän kuin vanhemmat ikäluokat*.
n=1409
*Tilastollisesti merkitsevä ero
Lainaus alkuun
“”Ihmisten välinen kommunikaatio on yhtä vanhaa kuin ihmiskuntakin. Somessa vain on kyse uudesta tavasta yhteydenpitoon ja tiedonjakoon. "Some" ei ole jotain,
mikä olisi keksitty vasta 2000 luvulla.”Mies 61 v
Some laajentaa sosiaalista yhteisöä
56 %
35 %
ystäviin/tuttaviin, joiden kanssa yhteydessä vain somessa
15 %Organisaatioihin, yrityksiin, järjestöihin
63 % perheenjäseniinPäättäjiin, poliitikkoihin, vaikuttajiin
6 %
65 % ystäviin / tuttaviin
sukulaisiin
n=1409
6 % Tuntemattomiin ihmisiin
Keneen somen kautta ollaan säännöllisesti yhteydessä?
Lainaus alkuun
“”Mukava lukea, mitä kavereille kuuluu, kommentoida omien
kuntalaisten kesken asioita, pitää yhteyttä ihmisiin, joiden kanssa ei muuten ole yhteydessä, seurata harrasteryhmissä julkaistua
materiaalia, tehdä joskus omia päivityksiä, onnitella synttärisankareita, lukea viimeisimpiä uutisia.”
Nainen 70 v
Lainaus alkuun
51 % “”Hyvä tapa olla yhteydessä ihmisiin,
saada tietoa kaukana asuvista ystävistä ja kohdata vanhoja ystäviä
uudelleen vuosien jälkeen.” Nainen 66 v
ilmoittaa löytäneensä somen avulla uudelleen
vanhoja tuttuja
n=1409
Lainaus alkuun
“”Huonokuuloiselle se on erinomainen tapa ylläpitää
sosiaalisia kontakteja. Kielitaito pysyy paremmin tallella, kuin muuten. Iän tuomista haitoista
huolimatta voi kokea kuuluvansa tähän aikaan ja maailmanlaajuiseen perheeseen, jossa voidaan olla
asioista myös eri mieltä. ”Mies 72 v
59 %vastasi somenvähentäneen
yksinäisyyden tunnetta
n=1409
Yksityisyyden suojaaminen vaatii tietoa ja taitoa
”Miten suojata omaa ja läheisten
yksityisyyttä ja turvallisuutta?”
Nainen 74 v
”Mikä on julkista ja yksityistä
tiedonsiirtoa ja -jakoa. ”Seinät", aikajanat?”
Nainen 67 v
”Mitä tietoa itsestään kannattaa
antaa ja jakaa?”Nainen 63 v
”Mihin kaikkiin paikkoihin tietoni
taltioituvat? Miten poistan julkaisuni
lopullisesti? ” Nainen 65 v
72 %kertoo suojaavansa
huolellisesti yksityisyyttään, eli sitä mitä muut näkevät
heistä somessa
n=1409
Lainaus alkuun
“”En hyväksy outoja ystäviksi. En jaa omia enkä
toisten kuvia ilman lupaa. En kerro matkoistani, ellei joku ole kotivahtina tai teen sen jälkikäteen.
Mitähän minun vielä pitäisi varoa? ”Nainen 71 v
”Fiksun some-käyttäytymisen säännöt
kotiin ja uutisiin koko kansalle puolivuosittain
kiinnostavasti.”Nainen 63 v
Käyttäytyminen somessa mietityttää
”Kriittisyyskasvatusta:pikaopas pahimpien
kuoppien ylittämiseen.”Nainen 70 v”Miten somessa
kannattaisi käyttäytyä? ”10 kultaista sääntöä”
Mies 65 v
73%ilmoitti kokevansa
sosiaalisen median ruokkivan huonoa käytöstä
n=1409
”Mitä hyötyä eläkeläiselle mistäkin sos.mediasta olisi?”
Nainen 67 v
Kokemusten jakamisesta hyötyä
”Erilaisten ja eri ikäisten
käyttökokemuksista; sekä positiivisista
että negatiivisista.”Nainen 63 v
”Täydentyvä/ valvottu ja oikea
sosiaalisen median sanakirja.”
Nainen 79 v
”Käyttöohjeita selkokielisesti. "tili" on
mummojen aivoissa pankkiin kuuluva
sana.” Nainen 83 v
70 %kertoo saaneensa tukea somen
käyttöön esim. lapsilta, lapsenlapsilta tai ystäviltä
n=1409
Lainaus alkuun
“”Se on kätevä kun sitä osaa käyttää ja
ymmärtää ettei kaikki ole ihan sitä miltä näyttää.”
Nainen 62 v
“”Kun ajattelen huolella mitä julkaisen
siellä, ei minulla ole mitään kielteistäkään sanottavaa.”
Nainen 60 v
Mediasivistystä eläkeikäisille LähiVerkko-projektissa
Uusi projekti alkaa!
2017-2020
Netikäs – ikäihmisten digitaalisen
mediasivistyksen vahvistaminen
www.elakeliitto.fi
www.lahiverkko.fi
Netikäs-oppaat sisältävät tietoa mm. somesta, tietoturvasta ja tekijänoikeuksista.
Tutustu ilmaisiin Netikäs–materiaaleihin www.netikäs.fi