Kehittämispäällikkö Timo Aro, Porin kaupunki

Hyvinvointialan Living Lab –seminaari

22.3.2012, Porin kaupungintalo

Yhteistyöllä luodaan tulevaisuus!

© Timo Aro 2012

15 796

13 887 EAKR-projektia ja 1 939 ESR-projektia ohjelmakaudella

2007-2013 (tilanne 3/2012)

© Timo Aro 2012

© Timo Aro 2012

Tavoitetaan kriittinen massa

Tavoitetaan marginaalinen

avaintoimijoiden joukko

Yhteisen hyvän edistäminen

2. ”HYVÄT HANKKEET”

Tarvelähtöiset hankkeet, joilla on yleisempää merkitystä

kansallisessa, alueellisessa tai paikallisessa

toimintapolitiikassa. Hankkeiden kokemuksia ja tuloksia

voidaan hyödyntää laajemmin ja ottaa pysyvään käyttöön ns.

normaalitoiminnassa. Tulokset kestävät kriittisen ulkopuolisen

tarkastelun

1. ”NORMIHANKKEET”

Hankkeet eivät perustu tarve- tai

asiakaslähtöisyyteen. Hankkeen avulla paikataan

tai korjataan normaalitoiminnan aukkoja.

Kehittämistyö ulkoistetaan. Tuotosten

jalkauttamiseen ei ole panostettu. ”Löysää”

omistajuutta.

3. ”APOLLOHANKKEET”

Innovatiiviset, kunnianhimoiset ja aikaansa edellä olevat

hankkeet, jotka pääsevät kehittämistyössään pitkälle ja

saavuttavat ainutlaatuisia tuloksia. Toimintaympäristö ei

ole välttämättä kypsä ottamaan tuotoksia käyttöön tai

tuotosten hyödyntäminen ei ole toistaiseksi realistista.

Dokumentointi ja kuvaus korostuvat

4. ”KEIHÄÄNKÄRKIHANKKEET”

Strategiset avaukset tai keihäänkärjet, joiden tuloksia

hyödynnetään luovalla tavalla normaalitoiminnassa. Hankkeen

kokemus- ja tutkimusperäisen tiedon perusteella tehdään

muutoksia strategioihin ja muihin toimintaa ohjaaviin keskeisiin

periaatteisiin. Palvelu, tuote, malli tai menetemä vakiinnutetaan

osaksi niin sanottuja pysyviä rakenteita.

Rakennerahasto-

projektit

Lyhytaikaisen hyödyn

ulosmittaaminen

© Timo Aro 2012

Viisi hankemassasta

erottavaa tekijää…

© Timo Aro 2012

1. Vahva ylialueellinen ja sektorirajat

ylittävä yhteistyöverkosto(t)

© Timo Aro 2012

Hyvinvointialan Living lab -hankkeen yhteistyöverkosto

Lähde: http://www.posek.fi/asiakaskuvat/posek/Hyvinvointialan%20Living%20lab/POSEKin%20LL-innovaatioympäristö.pdf)

Ylialueellinen hanke:

Porin seutukunta:

- Porin Seudun Kehittämiskeskus Oy

POSEK ja

- Porin perusturvan yhteistoiminta-alue

Etelä-Pohjanmaa:

- Etelä-Pohjanmaan Terveysteknologian

Kehittämiskeskus ry (EPTEK ry)

Pirkanmaa:

- Tampereen ammattikorkeakoulu (TAMK

© Timo Aro 2012

2. Tavoitteista hyötyihin,

tuotoksista tuloksiin!

© Timo Aro 2012

Kunta: - Avohuollon lisäämisen mahdollisuus

- Sairaalasta kotiutumisen nopeutuminen

- Palvelun tarkoituksenmukaisempi kohdentaminen

- Omaisen tukeminen/ yhteistyön lisääminen

- Henkilökunnan teknologiavalmiuksien lisääntyminen

- Hoitokustannusten hillitseminen

- Hoitoprosessien sujuvuuden kehittyminen

Asiakkaat: - Elämänlaadun ja arvokkuuden säilyttäminen

- Kotona asumisen mahdollistuminen

- Turvallisuudentunteen lisääntyminen

- Yksinäisyyden lievittäminen

- Itsemääräämisoikeuden vahvistaminen

- Toimintakyvyn ylläpitäminen

- Mahdollisuus vaikuttaa tuotteiden kehittämiseen

a. Käyttäjälähtöisyys

b. Helppokäyttöisyys

c. Hyödyllisyys

d. Tarve

Yritykset: - Aito testausympäristö + aidot asiakkaat

- Ammattitaitoinen henkilökunta

- Sopimus- yms. lomakkeet

- Kaksi kirjallista raporttia

- Yhteyshenkilö

- Referenssi

- Liiketoiminnan kehittämismahdollisuudet

- Yhteydet kansallisiin ja kansainvälisiin verkostoihin

Kehittäjä: - Uusi toimintaympäristö yrityksille

- Parantaa yritysten ja yhteisöjen toimintaedellytyksiä Porin seudulla

- Kehittää alueen innovaatiotoimintaa käyttäjä- ja kysyntälähtöisesti

- Houkuttelee uusia yrityksiä alueelle

- Edistää elinkeinoelämän ja kuntien välistä yhteistyötä

Hyödyt

Living Lab –tuotoksia…

Yhteistyömalli kunnan, yrityksen, asiakkaiden välille hyvinvointiteknologioiden testaamiseen ja

käyttöönottoon

Palvelu- ja teknologiainnovaatiot kotona asumisen tukemiseksi

Tuotteet ja palvelut vanhustenhoidon tueksi

Käyttäjäkeskeinen toimintaympäristö

Tuotetestausprosessi (tuotetestaukset turva- ja paikannuslaite, toimintakykytestausmittaristo,

sammuttava liesiturvajärjestelmä, kotihoidon mobiilijärjestelmä, Apunappi kännykkään,

kaatumishälytin, hoitajakutsujärjestelmä jne.)

Kumppanuus- ja toimintamallit hyvinvointialalle

Jne.

© Timo Aro 2012

4. Aito yrityslähtöisyys

© Timo Aro 2012

5. Living Lab -toimintamallina

© Timo Aro 2012

© Timo Aro 2012

1. Tarve

2. Panos

4. Tuotos

4. Tulos

5. Vaikutus

Hankkeen

keskeisin

intressi

Taustaorgani-

saation keskeisin

intressi

Loppukäyttäjien/

rahoittajien

intressi

© Timo Aro 2012

3. Toimenpiteet

Miten?

© Timo Aro 2012

Makropilotin opetukset toimintaympäristön kypsyydestä ottaa

vastaan viiveellä perustavanlaatuisia muutoksia

- Makropilotti oli:

Volyymeiltään ja tavoitteiltaan yksi merkittävimmistä kansallisista sosiaali- ja terveydenhuollon kehittämishankkeista 2000-luvun vaihteessa

STM:n ja alueen keskeisten toimijoiden vahva tuki: ylitettiin ministeriöiden ja kuntien väliset muurit

Perusta merkittävien tietoteknisten ratkaisujen jatkokehittämiselle

Kokeilulainsäädäntö ns. Lex Makropilotti

- Makropilotin tavoitteena oli:

Palvelujen kehittämistä tukevan tietoteknisen järjestelmän (aluetietojärjestelmä, viitetietokanta, luotettu sähköposti ja alueportaali) luominen

Kehittää ja kokeilla tietoteknisesti tuettuja sosiaali- ja terveydenhuollon uudistuksia koko suomalaisen sosiaali- ja terveydenhuollon käyttöön. Tietojärjestelmien kommunikointi keskenään.

Uusia yrityksiä, tuotteita sekä niiden vientiä ulkomaille.

Perusta satakuntalaisen hyvinvointiklusterin rakentumiselle

- Arvioinnin perusteella Makropilotin jäljeltä jäi paljon hyvää ja paljon kehitettävää

© Timo Aro 2012

”Living Lab -ekosysteemeissä

tutkimusorganisaatioilla on merkittävä rooli

erityisesti kehittäjinä tarjoten muun

ekosysteemin käyttöön niin menetelmä- kuin

työkaluosaamistakin, mutta myös

tekijäresursseja”

© Timo Aro 2012

Hankejargonin absoluuttinen välttäminen…

Näitä sanoja kannattaa ehkä välttää:

Projekti, hanke, toimintamalli, työsuunnitelma, innovatiiviset teknologiset ratkaisut, hyvinvointiteknologia, ekosysteemi, palvelukonsepti, tuotetestaus, tuotekehitysympäristö, mobiiliteknologia, kehittämisohjelma, koordinointi, käytänne, hyötysuhde, tietämys, hankeraportointi jne.

JA INVESTOINTIPRIORITEETTI

Ja näitä sanoja kannattaa ehkä korostaa:

Syntymä, kuolema, uusi, vanha, ensimmäinen, viimeinen, kilpailu, vastakohtaisuus, muutos, murtuma, kasvu, vastakkainasettelu, törmäys, tuho, ero, liitto, salaisuus, paljastus, lähtö, paluu, kauneus, eksotiikka, raha, valta, seksi, tavallinen tekee epätavallista, epätavallinen tekee tavallista

Lähde: Mukaillen toimittaja Soila Ojanen

© Timo Aro 2012

Oivaltaminen!

(n-2 vuotta)

Toimintatapojen

muuttaminen

(n-4) Aito toiminta-

kulttuurin

muutos

(n-10v.)

Jalkauttamisen läpivieminen …

Lähde: Petri Virtanen 2007 © Timo Aro 2012

Kenelle?

© Timo Aro 2012

Jalkauttaminen perustoimintaan?

Innovaattorit 2,5 %

Varhaiset omaksujat 12,5 %

Varhainen enemmistö 34 %

Myöhäinen enemmistö 34 %

Vitkastelijat 17 %

Lähde: Carl Rogers 1983 © Timo Aro 2012

Jalkauttaminen normaalitoimintaan

1. ”Positiivinen häirintä”: Jalkaudu -

havaitse ”sabotöörit”, jaa faktaa: katkaise

huhuilta siivet, Viesti sisään- ja ulospäin, ole

aktiivinen

2. Vastustaminen Kuuntele: hyödynnä toimijoiden

palautetta, aktiivisuutta ja kritiikkiä

3. Luovuttaminen Anna toimijoille aikaa oppia

uutta: sparraa, valmenna, kouluta

4. Neutraalius Tue, kerro, ota mukaan, aktivoi,

rauhoita, välitä tietoa

5. Hyväksyminen Havaitse hiljaiset hyväksyjät,

aktivoi ja kannusta

6. Tekeminen

Kannusta yhteistyöhän

7. Yhteistyö

Seuraa ja palkitse

edistymisestä

8. Sitoutuminen Esimerkillä johtaminen:

jokaiselle toimijalle

oma rooli muutoksessa

näkyvissä

piilossa

Lähde: Kurt Lewinin mallin pohjalta Reijo Korhonen, Unto Pirnes, Juha Arikoski; ks. myös Stenvall & Virtanen 2007; mukaillen projektityö Timo Aro

© Timo Aro 2012

2017?

Kiitos!