yhteisöllinen media paikallistoiminnassa, vuorovaikutus verkossa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Yhteisöllinen media paikallistoiminnassa -

vuorovaikutus verkossa

SataKylät ryOsallistava paikalliskehittäjäkoulutus Spurtti

Työpaja 9.2.2013 Huvila Haapsaari, Säkylä

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen yhteisöllisen median kiltteyden lähettiläs ja muutosagentti Pauliina

Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tavata!


Case Kinda Oy

• Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi• Perustettu heinäkuussa 2010 • Auttaa yksilöitä, yhteisöjä, hankkeita, oppilaitoksia ja

yrityksiä yhteisöllisen median hyödyntämisessä• Yli 70 koulutustilaisuudessa yli 2000 osallistujaa• Verkossa sorsastettu nimi: http://kinda.fi/blog/kinda-

oy-kiltteyden-lahettilas-yhteisollisessa-mediassa• Aineistot kinda.purot.net • Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy• Twitter-profiili @Kindafi• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat

ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä3


Päivän ohjelma

•klo 8.00 aamiainen•klo 9.00 koulutus alkaa - perehdytystä

yhteisöllisen median maailmaan ja käyttöön, pidetään taukoja tarvittaessa, edetään keskustellen työpajatyöskentelyssä

•klo 12.00 lounas•klo 12.45 koulutus jatkuu - vauhti kiihtyy•klo 14.00 kahvi•klo 14.30 koulutus jatkuu - loppuhuipennus•klo 15.00 kotiinlähtö

4


Päivän keskustelujen taustakanava

• http://todaysmeet.com/• Luotu oma taustakanava eilen (huoneen nimi jaettu Facebook-

ryhmässä sekä kerrotaan nyt), käytössämme tänään, avoinna kuukauden, sitten taustakanavamme ja viestit poistuvat kokonaan

• Kirjoita etunimesi Talk. -palkin alle kohtaan What’s your name? ja paina Join. -nappia

• Sen jälkeen voit kirjoittaa päivän aikana omia kommentteja, ideoita, ajatuksia, kysymyksiä yms. Message -kenttään (käytössä 140 merkkiä kerrallaan)

• Viestit näkyvät Listen. -palkin alla• Muista, että viestit näkyvät kaikille, jotka sattuvat löytämään

taustakanavamme linkin!• Ota talteen tarvittavat asiat taustakanavalta ennen kuin ne

poistuvat.

5


Yhteisöllinen media

•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja

dokumentaatio•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja•Välineitä tarjolla lukematon määrä

6


Yhteisöllisen median ominaisuuksia

•Tiedotuskanavien pirstoutuminen•Uudet tavat osallistua ja osallistaa•Madaltaa kynnystä osallistua•Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta•Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja

keskeneräisyys•Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva

kommunikaatio

7


Yhteisöllinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.

•Oppimiseen (tietojen ja taitojen karttumiseen) lähellä ja globaalisti

•Oman osaamisalueen löytämiseen•Työn löytämiseen ja tekemiseen•Työn ja itsensä kehittämiseen•Yhteistyöhön ja yhdessä tekemiseen•Luovuuteen•Viestintään•Verkostoitumiseen•Organisaation ja yhteisön toimintaan

8


Yhteisöllinen media

•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti•Mahdollistaa globaalit tiimit•Henkilökohtainen oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen•Verkostoituminen, somesukulaiset, heimot

virtuaalisella leirinuotiolla

9


Verkkopersoona 1/2

•Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite•Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)•Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa

tunnistamaan kasvotusten, antaa äänelle sävyn•Avatar eli verkkopersoonan valitsema

visuaalinen hahmo tai profiilikuva•Tiedot itsestä•Mitä ja miten sanoo, mitä jättää sanomatta•Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina,

livestreamauksina ja linkkeinä10


Verkkopersoona 2/2

•Maine•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen •Yksityinen ja julkinen•Henkilökohtainen ja ammatillinen•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen

valmiina kohtaamaan muita•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa

(Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari)

11

1. Ole aito ja kiltti2. Kuuntele ensin, keskustele sitten3. Hanki medialukutaito4. Luo rajat, mieti roolisi, varaa aikaa, pidä tasapaino5. Käyttäydy hyvin, älä provosoidu, tilannetaju6. Harkitse, mitä jaat7. Kunnioita tekijänoikeuksia8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista9. Siedä keskeneräisyyttä, tee näkyväksi10. Tiedosta tietoturvariskit


Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

12


Oletko passiivinen seurailija?

13

90%


Vai oletko aktiivisesti mukana?

14

9%


Erotutko joukosta?

15

1%


Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja

16


Digitaalinen jalanjälki näkyy

17


Heimo, somesukulaiset

18


Opi jakamaan

•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita•Kokeile ja heittäydy mukaan!•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja

jakamalla eteenpäin•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, kuvia,

blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.

19


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Millaisiin asiantuntijaverkostoihin kuulut?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon jaat verkossa löytöjäsi?

•Hyödynnetäänkö osaamistasi omassa yhteisössäsi?

20


Henkilökohtainen oppimisympäristöni 10/2012

21

Sanapilvi luotu Wordle -palvelulla http://www.wordle.net/


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

22



23



24


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

25


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

• Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle

• Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus kartuttaa yhteistä tietovarastoa

26

• Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä

• Vähennetään sähköpostin käyttöä ja hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä


Jaettu asiantuntijuus

•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä

•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi tiedoksi

27



•Voimavarat kootaan monimutkaisen ongelman ratkaisemiseksi, jolloin jokainen ryhmän jäsen toimii oman osaamisensa asiantuntijana

•Yksittäinen ryhmän jäsen tulee tietoiseksi omista vahvuuksistaan ja osaamisestaan, tämä tuodaan esiin ja hyödynnetään

28



•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia, mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää hyödyksi

•Sekä työskentely- että oppimistilanne•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita

29



•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen eteenpäin isolla sydämellä

•Sisäisen motivaation lisääntyminen•Verkostojen rakentaminen, luottamuksen

synnyttäminen, verkostoissa läsnäolo, verkostojen hyödyntäminen

30


Kurkistusviestintää

31


Yhteisöllisen median palveluita

• Käymme yhdessä läpi erilaisia yhteisöllisen median palveluita.

• Tulee muistaa, että osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa yhteisöllisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten.

• Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset.

• Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus: http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345

32


Facebook

• Profiili, asetukset tilille, yksityisyydelle ja sovelluksille, listat

• Parisuhdestatus, perhe• Aikajana, elämäntapahtumat• Tilaajat, tilaukset• Ystävät, ystäväpyynnöt,

ystäväsuositukset• Ryhmä, sivu, sivun tilastointi• Sovellukset, pelit• Tapahtumat, kutsut• Statusviestit - Mitä mietit?,

yksityisviestit• Tykkäykset, kommentointi, valokuvat,

videot, linkit, kyselyt• Paikkatieto• Muistiinpanot• Chat, haku• Mainokset, tökkäykset

33

http://www.facebook.com/


Google-tili

34


Google+

35

https://plus.google.com/


Google+ hangout

36


Google-dokumentit

37

•Yhteisöllinen kirjoittaminen ja sisällöntuotanto

https://docs.google.com/


Tieken muistiopohja

38


Sosiaaliset kirjanmerkit

•Delicious

•Diigo

39

http://delicious.com

http://www.diigo.com


Ning

• Etusivu• Oma sivusi• Jäsenet• Valokuvat• Videot• Foorumi• Tapahtumat• Ryhmät• Blogit• Viestit• Statusviestit• Kaverit

40

http://www.ning.com/


Wikit

•verkostosivut; sisällön muokkaus helppoa•Wikipedia•Wikikirjasto•Wikiopisto•Confluence•Wikispaces•TWiki•Purot.net

41


Blogit

•tavoite•hyödyllinen sisältö yleisölle•teemat•osallistuminen•kommentointi•keskustelut•yhteisö•linkitykset•jakaminen

42

•https://twitter.com/ •tiedon hakeminen•uuden oppiminen•rekrytointi•verkostoituminen•keskustelut•uutiset•tiedotus•kriisiviestintä


Twitter yhteisöviestintään

43

•globaalit tapahtumat•tilaisuudet•liveraportointi•etäosallistuminen•somesukulaisuus•joukkoistaminen•markkinointi •Mitä sinä siellä teet?


Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku

44


Ansioluettelo verkossa

•Sähköinen CV LinkedIn-palvelussa ja blogissa

45

http://pauliinamakela.wordpress.com/

https://www.linkedin.com/in/pauliinamakela


Taidot ja kokemus näkyville, saat suosituksia

46

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi47

LinkedIn-verkostopilvi

•Missä verkostoissa olet mukana?

•Oletko saanut apua niiden kautta?

•Oletko kokeillut joukkoistamista eli verkossa sorsastamista?

Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -palvelulla http://www.linkedinlabs.com/inmaps


Prezi esityksille

• Huhtikuusta 2010 lähtien

• 10 esitystä• yli 8900 katselukertaa

48

http://prezi.com/


SlideShare esityksille

•http://www.slideshare.net

• Kesäkuusta 2010 lähtien• 61 esitystä• yli 56800 katselukertaa

49


Yhteisöllinen media innostaa

50

•HeiaHeia - suomalainen verkkopalvelu

•Sosiaalinen tapa pitää kirjaa omasta liikkumisestaan

•Helppo tapa pitää treenipäiväkirjaa

•Positiivinen yhteisöpaine saa liikkumaan enemmän


Hyväntekeväisyyttä yhteisöllisessä mediassa

51


Sosiaalinenmedia.org wiki

52

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi53

Kaunis kiitos ja onnistumisen iloa jokaisen muutos- ja oppimispolulle!

yhteisöllinen media paikallistoiminnassa, vuorovaikutus verkossa

Education