yenİmahalle rehberlİk ve araŞtirma merkezİ stratejİk...

YENİMAHALLE REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ STRATEJİK PLANI

1

2015-2019

YENİMAHALLE REHBERLİK

VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

STRATEJİK PLANI

2015 – 2019


2

2015-2019

YENİMAHALLE REHBERLİK VE ARAŞTIRMA MERKEZİ STRATEJİK

PLAN HAZIRLAMA EKİBİ

Semra APAKKAN EŞ Merkez Müdürü

Tuncay ULUSAN Müdür Yardımcısı

Süleyman Said ÖZCAN Müdür Yardımcısı

Aylin ÜRÜN Psikolojik Danışman

Sevda CÖMERTOĞLU YETER Psikolojik Danışman

Şükran ÇAMAŞIRCI Psikolojik Danışman


3

2015-2019

Çalışmadan, yorulmadan, üretmeden rahat yaşamak isteyen

toplumlar; önce haysiyetlerini sonra hürriyetlerini ve daha sonra da

istiklal ve istikballerini kaybetmeye mahkûmdurlar.


4

2015-2019

‘Uygulamayı bir takım evrelere ayırmak ve adım adım ilerleyerek amaca

ulaşmaya çalışmak gerekiyordu. Başarı için pratik ve güvenilir yol, her evreyi vakti

geldikçe uygulamaktı.’ (Mustafa Kemal ATATÜRK)

Bir millet hür, bağımsız, şanlı, yüksek bir topluluk haline getirecek olan

eğitim, amaç ve hedefleri önceden belli olan, anlık kararlarla değil belli bir strateji

dâhilinde yürütülen eğitimdir.

Mustafa Kemal ATATÜRK’ÜN yukarıdaki sözünde vurguladığı gibi başarı,

her aşaması planlanmış ve zamanı geldikçe uygulanması öngörülen bir hedefler

bütünüdür. Bu nedenle Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak 2015-

2019 yılları arasında hedefleri belirleyerek bu alanda çalışmalarımıza hız

vereceğiz.

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak var olan değerlerimiz

doğrultusunda dürüst, tarafsız, adil, sevgi dolu, iletişime açık, çözüm üreten;

yenilikçi değerlerimiz doğrultusunda ise dürüst, tarafsız, adil, sevgi dolu, iletişime

açık, çözüm üreten, yenilikçi, önce insan anlayışına sahip bireyleri desteklemek ve

onları güçlendirmek bizim temel hedefimizdir.


5

2015-2019

Yapacağımız stratejik planlama çalışmaları, Yenimahalle Rehberlik ve

Araştırma Merkezi vizyonunun, çok yönlü başarıyla en iyi ortaya koyma sorumluluk

ve çabasının somut bir ürünü olarak doğmuştur. Yapılan bu plan güçlü yönlerimizi

öne çıkaran ve geliştiren, yeni ilişki ağları oluşturan, nitelikli eğitim ve araştırma

programlarımızı disiplinler arası anlamda bir araya getiren bir çerçevedir.

Merkezimizin akademik ve sosyal alandaki başarıları üzerine inşa edilmiş olan bu

plan, sorumluluklarımızı yerine getirmede kaynaklarımızın daha etkili

kullanılmasına olarak tanımaktadır. Vizyonumuz yönünde daha yoğun işbirlikleri

oluşturmayı ve paydaşlarımızdan daha çok destek sağlamayı hedefleyen plan

merkezimizi daha ileriye götürmek için verdiğimiz ve vereceğimiz çabaların yol

haritası olacaktır.

Geniş katılımla oluşturulmuş bu planda emeği geçen bütün paydaşlarımıza

teşekkür borçluyuz.

Semra APAKKAN EŞ

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürü


6

2015-2019

İÇİNDEKİLER Sayfa No

MERKEZ MÜDÜRÜ SUNUŞU 4

İÇİNDEKİLER 6

TABLOLAR LİSTESİ 7

KISALTMALAR 8

GİRİŞ 9

I. BÖLÜM: STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ 12

II. BÖLÜM: DURUM ANALİZİ 13

A. TARİHİ GELİŞİM 12

B. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER VE MEVZUAT ANALİZİ 13

C. FAALİYET ALANLARI VE SUNULAN HİZMETLER 15

D. PAYDAŞ ANALİZİ

16

E. KURUM İÇİ VE DIŞI ANALİZ 17

F. EĞİTİM-ÖĞRETİMDE GELİŞİM VE SORUN ALANLARI 25

III. BÖLÜM: GELECEĞE YÖNELİM 26

A. MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER 26

B. STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU 27

C. TEMA, AMAÇ, HEDEF VE STRATEJİLER 28

IV. BÖLÜM: MALİYETLENDİRME 36

V. BÖLÜM: İZLEME VE DEĞERLENDİRME MODELİ 37


7

2015-2019

TABLOLAR LİSTESİ Sayfa

No

Tablo 1 – Faaliyet alanları ve hizmetler 15

Tablo 2 – Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Paydaş Görüş Alma

16

Tablo 3 – Kurumda Görev Yapan Personel Listesi

18

Tablo 4 - Kurum Yöneticilerinin Eğitim Durumu / Yaş Dağılımı / Hizmet Süreleri

19

Tablo 5 - 2014 Yılı Kurumdaki Mevcut Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan

Personel

19

Tablo 6 - Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan Personelin Yaş İtibari İle Dağılımı

19

Tablo 7 - Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan Personelin Hizmet Süreleri

19

Tablo 8 - 2014 Yılı Kurumda Mevcut Yardımcı Personel Sayısı

19

Tablo 9 - Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Teknolojik Altyapısı

20

Tablo 10 - Kurumun Fiziki Altyapısı

20

Tablo 11 - Okul/Kurum Kaynak Tablosu

21

Tablo 12 - Kurum Gelir-Gider Tablosu

21

Tablo 13 - Özel Eğitim Hizmetleri Bölümünde İncelenen Öğrenci Sayıları

21

Tablo 14 - Yapılan Etkinlik Sayıları

21

Tablo 15 - Okullara Yapılan Ziyaretler

22

Tablo 16 - Yerleşim Alanı ve Derslikler

22

Tablo 17 – Eğitim öğretimde gelişim ve sorun alanları 25

Tablo 18 – Özel eğitim kurumlarına yapılan ziyaretler 28

Tablo 19 – Kurumsal seminer çalışması 33

Tablo 20 – Üstün yetenekliler için destek odası ve eğitim alan öğretmen sayısı 30

Tablo 21 – Özel eğitim öğretmen toplantısı 30

Tablo 22 – Rehber öğretmenlere yönelik çalışma 31

Tablo 23 – Müdür ve müdür yardımcılarına yönelik çalışma 31

Tablo 24 – Özel eğitim öğretmen sayısı 32

Tablo 25 – Kuruma başvuran danışan sayısı 33

Tablo 26 –Yardımcı personele yönelik seminer 34

Tablo 27 – 2015-2019 tahmini maliyet tablosu 36


8

2015-2019

KISALTMALAR LİSTESİ

KISALTMALAR LİSTESİ AB Avrupa Birliği

ARGE Araştırma Geliştirme

BİMER Başbakanlık İletişim Merkezi

DYS Doküman Yönetim Sistemi

EBA Eğitim Bilişim Ağı

ERDEP Ergenlik Dönemi Değişim Projesi

FATİH Eğitimde Fırsatları Artırma ve Teknolojiyi İyileştirme Hareketi

GZFT Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler analizi

İKS İlköğretim Kurum Standartları

KÜDEP Kültürlerarası Değişim Programı

MEBBİS Milli Eğitim Bakanlığı Bilgi İşlem Sistemleri

MEBİM

147

Milli Eğitim Bakanlığı İletişim Merkezi

MEM Milli Eğitim Müdürlüğü

MTE Mesleki Teknik Eğitim

MTSK Motorlu Taşıtlar Sürücü Kursu

MYO Meslek Yüksek Okulu

PYS Performans Yönetim Sistemi

REDBİS Rehberlik Denetim Bilgi Sistemi

STK Sivil Toplum Kuruluşu

TEOG Temel Eğitimden Ortaöğretime Geçiş Uygulaması

YGS Yükseköğretime Geçiş Sınavı


9

2015-2019

GİRİŞ

Kamuda yeni yönetim anlayışı, kültürel değişim, yönetimde katılımcı anlayışın

benimsenmesi ve yaygınlaştırılması politikası tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de stratejik

yönetim anlayışının hayata geçirilmesini zorunlu hale getirmiştir. Stratejik yönetim, değişen

şartlara uyum sağlamayı amaçladığından kurumların stratejik yönetim sürecine en iyi şekilde

yönetebilmek üzere çağın gereklerine uygun bir stratejik planlama yapmasını gerektirir.

Stratejik planlama, iyi yönetimi hedeflemektedir. Kurumlar bu yolla girdiler ve çıktılar yerine

sonuçlara ve performanslara odaklanacaktır.

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, uygulama süreçlerinde mali

disiplinin sağlanması, kaynakların etkin kullanımının izlenmesi ve buna dayalı olarak hesap

verilmesine yasal dayanak oluşturmuştur. Bu yasa, kamu idarelerinin planlı hizmet

sunmalarını, politika geliştirmelerini, belirlenen politikaları somut iş programlarına ve

bütçelere dayandırmalarını, ayrıca uygulamaları etkili bir şekilde izlemelerini ve

değerlendirmelerini zorunluluk haline getirmiştir. Bakanlığımız ve Özel Eğitim Psikolojik

Danışma ve Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğümüzün ‘Stratejik Plan’ Yönetim Modelini

temel bir amaç olarak benimsemiştir. Bu planlar, temel referans belgesi olarak en üst düzeyde

yararlanılacak belgedir. Bu anlayışta hazırlanan, 2015 – 2019 Stratejik Planına paralel olarak

merkezimizin stratejik planı hazırlanmıştır. Paylaşımcı, katılımcı bir şekilde belirlenen

politikalar, misyon, vizyon, temel değerler, stratejik amaçlar ve stratejik hedeflerden oluşan

plan aracılığıyla merkezimize stratejik yönetim anlayışının yerleştirilmesi hedeflenmektedir.

Merkezimiz stratejik planında farklı gelişen bireylerin en sağlıklı şekilde eğitsel

yönlendirmelerini yapmak, bu bireylerin ruhsal, sosyal ve eğitsel açılardan toplumla

kaynaşmalarını sağlamak, alan biliminin bilimsel metodundan yararlanmak ve şiddetten uzak

güvenli eğitim ortamları oluşturmak ve eğitim yönetiminde stratejik planlama anlayışının

etkin olmasını sağlamak esas alınmıştır.

Stratejik planlama çalışmalarının yürütülmesi sırasında öncelikle aşağıdaki mevzuatlar

temel alınmıştır:

• 24-12-2003 tarih ve 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol

Kanunu

• 22-12-2015 tarih ve 5436 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol

Kanunu ile bazı kanun ve kanun hükmünde kararnamelerde değişiklik yapılması

hakkında kanun

• 26-05-2006 tarihli Kamu İdarelerinde Stratejik Planlama Usül ve

Esaslar Hakkında Yönetmelik

• Maliye Bakanlığı tarafından hazırlanan performans esaslı bütçeleme

rehberi


10

2015-2019

Merkezimiz stratejik planının uygulanması 1 Ocak 2015 tarihinde başlayacak 31

Aralık 2019 tarihinde sona erecektir.

5018 Sayılı Yasa gereği 2006 yılında çıkarılan “Kamu İdarelerinde Stratejik

Planlamaya İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” ile tüm kamu kurum ve

kuruluşlarına Stratejik Plan Hazırlama zorunluluğu getirilmiştir. Stratejik Planlama

Kılavuzu’na uygun olarak hazırlanması öngörülen planlamalarda kurum ve kuruluşların

misyon, vizyon, amaç ve hedeflerle uyumlu olarak performans programlarını oluşturmaları

beklenmektedir.

Bu kapsamda Müdürlüğümüz 2010-2014 tarihli Stratejik Planını oluşturmuş ve bağlı

tüm okul/kurumlarımızın planlamalarında gerekli rehberlikleri yaparak ilk planlamaların

oluşturulması ve uygulanmaya koyulmasında gerekli rehberliği sağlamıştır.

Stratejik yönetim anlayışının hâkim olduğu kurumumuzda, kamu kaynaklarının etkili,

verimli, ekonomik kullanılması, hesap verilebilirlik ve şeffaflık ile yapılan her türlü faaliyetin

öncelikle planlaması, uygulama, kontrol etme ve önlem alınması süreçleri önem kazanmıştır.

Milli Eğitim Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığının 16.09.2013 tarihinde

“2013/26 sayılı Genelge” ile yayımladığı “İkinci Beş Yıllık Stratejik Plan Hazırlama

Programı” doğrultusunda ilimizde olduğu gibi Müdürlüğümüzde de yeni dönem stratejik

planlama çalışmaları başlamıştır. 2010-2014 tarihli ilk Stratejik Planımızdan edindiğimiz

tecrübelerden hareketle hazırladığımız bu planda, Bakanlığımız Stratejik Planlama Üst Kurulu

tarafından kabul edilen temel yapı esas alınmıştır. Bu yapı gereği dezavantajlı gruplar başta

olmak üzere, tüm bireylerin eğitim öğretime erişimini ve bu eğitimlerini tamamlamalarını

sağlamak, bu süreçleri kaliteli (yenilikçi, yaratıcı, dil becerileri yüksek, iletişime ve

öğrenmeye açık, özgüven ve sorumluluk sahibi, sağlıklı ve mutlu) tamamlamalarına imkân

ve olanak sağlamak; eğitim ve öğretimde kapasiteyi geliştirerek mevcut beşeri, fiziki ve mali

altyapı ile yönetim ve organizasyon yapısını iyileştirmek ve enformasyon teknolojilerinin

kullanımını artırarak kurumsal kapasiteyi geliştirmek hedeflenmiştir.

Plan Unsurlarının Oluşturulması

Bu aşamada Merkezimizin kurumsal kimliği yeniden tanımlanmıştır. Misyon, vizyon,

temel değerler, stratejik amaçlar ve stratejik hedefler belirlenmiştir. Stratejik planlama

koordinasyon ekibi tarafından stratejik amaç ve hedeflere öncelik verilerek sorumlu ekipler ve

bölümler tanımlanmıştır. Hedeflere ulaşmanın ölçütü olan performans göstergelerine ilişkin

yıllık hedefler belirtilmemiş ancak bunlar performans programı safhasına bırakılmıştır.

Stratejik hedeflerin ulaşılabilir olması adına ve bütçe imkânlarının kontrolü amacı ile faaliyet

ve projeler düzeyinde hesaplama ve analizler yapılacaktır.

Hesaplama ve analizler, ilgili kılavuza uygun olarak planda yer almıştır. Faaliyet ve

projelerin maliyetlendirilmesi, eylem planlarına dönüştürülmesi ve bütçeyle ilişkilendirilmesi

‘MEB 2010 yılı performans programında’ ele alınacaktır. Maliye bakanlığın yayınlamış


11

2015-2019

olduğu performans programı hazırlama rehberine uygun olarak performans programlarında

öncelikli stratejik hedefler ve bunlara ilişkin yıllık performans hedefleri belirtilerek faaliyet ve

proje düzeyinde bütçe ile ilişkilendirilmesi yapılacaktır.

Planın Uygulanması, İzleme ve Değerlendirme

Stratejik planda ortaya konulan hedeflere ilişkin gerçekleşmelerin sistematik olarak

takip edilmesi ve raporlanması için izleme, uygulama sonuçlarının stratejik amaç ve hedeflere

kıyasla ölçülmesi ve söz konusu amaç ve hedeflerin tutarlılık ve uygunluğunun analizi

amacıyla değerlendirme çalışmaları yapılacaktır.

2015-2019 yıllarını kapsayacak şekilde hazırlanan Stratejik Planımız beş bölümden

(Stratejik Plan Hazırlık Süreci, Durum Analizi Özeti, Geleceğe Yönelim, Maliyetlendirme ve

Stratejik Plan İzleme ve Değerlendirme ) oluşmaktadır.

Orta ve uzun vadeli stratejik amaçlar ile bunlara ulaşmayı sağlayacak sonuç odaklı

hedeflerin belirlendiği 2015-2019 Stratejik Planımızın, tüm iç ve dış paydaşlarımız için

hayırlı olmasını dileriz.


12

2015-2019

1.BÖLÜM – STRATEJİK PLAN HAZIRLIK SÜRECİ

Stratejik planlama sürecindeki faaliyetlerin etkin şekilde uygulanabilmesi için

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğünde Stratejik Planlama üst kurulu,

stratejik planlama koordinasyon ekibi oluşturulmuş ve çalışma takvimine uygun olarak

çalışmalara başlanmıştır.

Kurumda mevcut durum analizini yapmak için, iç ve dış paydaşlarımız

değerlendirilmiş, paydaş etki matrisi ile önceliklendirmeler yapılmıştır. Paydaş beklentileri,

uyguladığımız anket sonuçlarına göre analiz edilerek kurumdan beklentileri tespit edilmiştir.

Kurum çalışanlarının görüşü alınarak GZFT analizi yapılmış, çıkan sonuçlar önem derecesine

göre önceliklendirilmiştir. Kurum liderlerinin katıldığı toplantılarda kurumun varoluş nedeni

de göz önünde bulundurularak görüşleri alınmış, Vizyon, misyon ilke ve değerler

güncellenmiştir.

Üst politika belgeleri ve MEB Stratejik plan taslağı da dikkate alınarak, kurumun

temaları, amaç ve hedefleri belirlenmiştir amaçlar, vizyon, misyon ve değerlerimize dayalı

hedefleri ilçe milli eğitim stratejik planlama üst kurulu, stratejik plan koordinasyon ekibi

tarafından belirlenmiştir.

Yenimahalle rehberlik ve araştırma merkezi müdürlüğünün ulaşması için planlanan

faaliyet ve projelerin finans kaynakları belirlenmiş, maliyetlendirme yapılarak performans

programı oluşturulmuştur.

Şekil 1: Stratejik Plan Hazırlık Çalışmaları

Yenimahalle RAM

2015 - 2019

Stratejik Plan

Paydaş Analizleri

Literatür Taraması

RAM Durum Analizi

Yasal Mevzuat


13

2015-2019

II. BÖLÜM – DURUM ANALİZİ

Durum analizi aşaması stratejik plana özet olarak yansıtılmıştır. Durum tespiti için

çalışanlar ve paydaşların görüşleri katılımcı yöntemler ile alınmıştır. Elde edilen sonuçlar

stratejik planlama ekibi tarafından değerlendirilerek plana yansıtılmıştır.

Bu aşamada;

• Tarihi gelişim,

• Genel Müdürlüğün yasal yükümlülükleri ve mevzuat analizi,

• Genel Müdürlüğün faaliyet alanları ile ürün ve hizmetlerinin belirlenmesi,

• Paydaş analizi (iç ve dış paydaşlar, yararlanıcılar),

• Kurum içi analiz ve çevre analizi çalışmaları gerçekleştirilmiştir.

A)TARİHSEL GELİŞİM

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi, MEB Özel Eğitim ve Rehberlik Daire

Başkanlığının 05.09.1991 tarih ve 2449 sayılı Bakanlık Onayı ile 1991 yılında hizmete

açılmıştır. Varlık Mahallesi Tanzimat Caddesi Yakacık Sokakta No:21 adresinde hizmet

vermeye devam etmektedir.

Eğitim öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin etkin ve

verimli bir şekilde yürütülmesine ilişkin çalışmalarla, bölgesindeki özel eğitim gerektiren

bireylerin tanılanması ve bu bireylere yönelik rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini

yürütmek amacıyla il merkezi ile nüfus ve hizmet gereklerine göre ilçelerde Bakanlıkça

rehberlik ve araştırma merkezleri açılır (MEB Rehberlik ve Araştırma Merkezi Açma

Yönergesi Madde 5).

Rehberlik ve araştırma merkezlerinin faaliyet ve hizmetleri ile ilgili birçok mevzuatta

düzenlemeler yapılmış olmasına rağmen, yoğun olarak Özel Eğitim Hakkında Kanun

Hükmünde Kararname, MEB Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri Yönetmeliği, Özel

Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği’nde belirtilmiştir. Rehberlik ve araştırma merkezleri, merkez

müdürlüğü, müdür yardımcılığı, rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri bölüm başkanlığı

ve özel eğitim hizmetleri bölüm başkanlığından oluşur. (MEB Rehberlik ve Araştırma

Merkezi Açma Yönergesi Madde 22). Bölümlerdeki çalışmaların yürütülmesi için, kurumun

özelliklerine göre psikolojik danışman, psikolog, psikometrist, eğitim programcısı, sosyal

çalışmacı, çocuk gelişimi – eğitimcisi, özel eğitimci görevlendirilir.

Merkezimizin personel istihdamı incelendiğinde, 14 Kadrolu psikolojik danışman, 2

kadrolu özel eğitim öğretmeni, 1 kadrolu sosyal çalışmacı, 1 memur, 4 yardımcı destek

personeli, 1 kaloriferci, 2 müdür yardımcısı ve kurum lideri ile çalışmalarını yürütmektedir.

Merkezimizce hazırlanan Avrupa Birliği proje sayısı 2’dir.

Eğitilebilir Zihinsel Engelli Bireylerin Mesleğe Yönlendirilmesi (2009-2011) )

Leonardo Da Vinci Öğrenme Ortaklığı Projesi.


14

2015-2019

AB Projesi DISSABLE (Başarılı Engellilerin Hayat Hikâyeleri Genç Engellilerin

Eğitimlerini Etkiliyor).

Merkezimizin ortaklığını yürütmüş olduğu Avrupa Birliği Projesi 1’dir.

Disleksi Olan Çocukların Anne-Babaları, Öğretmenleri ve Psikolojik Danışmanlarına

Yönelik Eğitim Çalışmaları. (2009-2011). Grundtvig Öğrenme Ortaklığı Projesi:

B) YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER

T.C. MEB Özel Eğitim Hizmetleri Yönetmeliği Madde 49’da; ‘Rehberlik ve Araştırma

Merkezleri, özel eğitime ihtiyacı olan bireylerin eğitsel değerlendirme, tanılama, izleme ve

yönlendirme hizmetlerini yürüterek birey için en az sınırlandırılmış eğitim ortamını önerir,

birey ve ailesinin destek eğitim ile rehberlik ve psikolojik danışma hizmetleri sunar.’ ifadesi

yer almaktadır. T.C. MEB Rehberlik ve Psikolojik Danışma Yönetmeliğinin dördüncü

kısmında rehberlik ve araştırma merkezlerinin işleyiş, yönetim, merkezin görevleri ve

bölümleri, uzmanların görevleri ile ilgili esaslar belirlenmiştir.

Rehberlik ve Araştırma Merkezlerinin Amaç ve Görevleri

1- Eğitim öğretim kurumlarındaki rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin etkin ve

verimli bir şekilde yürütülebilmesi için gerekli düzenlemeleri yapar.

2- Özel eğitim gerektiren bireylerin incelenmesi, tanılanması, yönlendirilmesi ve bu bireylere

rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerini sunar,

3- Öğrencilerin zihinsel, psikolojik ve sosyal bakımlardan dengeli ve sağlıklı bir biçimde

kapasitelerini geliştirmelerine, özelliklerini tanımalarına yardımcı olur.

4- Öğrencilerin kendi yetenek, ilgi ve ihtiyaçlarına uygun olan bir mesleği seçebilmeleri için

mesleki rehberlik etkinliklerinde bulunur.

5- Okullardaki rehberlik ve psikolojik danışma servislerine destek olur, çalışmalarda eş

güdümü sağlar.

6- Psikolojik problemleri nedeniyle başvuran öğrencilere psikolojik yardım hizmeti verir.

7- Çocukların zihin, duygu ve sosyal yönden uyumsuzluk, öğrenme güçlüğü, okul

başarısızlığı ve benzeri problemlerini inceler, eğitsel tanılarını yapar.

8- Aile ve okula bilgi vererek problemin çözümüne yardımcı olur.

9- Yetersizliği olan çocukların; Engeline uygun tanılama ile özel eğitim okullarına ya da

normal okulların bünyesinde bulunan özel eğitim sınıflarına ya da kaynaştırma

uygulamalarına yönlendirilmeleri ve yerleştirilmeleri ile ilgili işlemleri yürütür.


15

2015-2019

C) FAALİYET ALANLARI VE HİZMETLER

Faaliyet Alanı: Özel Eğitim Faaliyet Alanı: Yönetim İşleri

Hizmet – 1 Öğrenci İşleri Hizmeti

o Tarama

o Yöneltme

o Öğrenci Kabul

o Eğitsel Tanılama

o Özel Eğitim Desteği

o Yerleştirme

o İzleme

Hizmet – 1 Öğretmen İşleri Hizmeti

o Derece – terfi

o Hizmet içi eğitim

o Özlük hakları

o Muhasebe işleri

Hizmet – 2 Proje Çalışmaları

o RAM tarafından gerçekleştirilen

projeler

o İlçe tarafından gerçekleştirilen projeler

o İl tarafından gerçekleştirilen projeler

o MEB tarafından gerçekleştirilen

projeler

o Ulusal Projeler

o Uluslararası projeler

Hizmet – 2 Fiziki Durum

o Temizlik

o Bakım – onarım

o Donatım

o Teknolojik donanım

o Çalışma alanlarının düzeni

Faaliyet Alanı: Rehberlik

Faaliyet Alanı: Psikolojik Danışma

Hizmet – 1 Rehberlik Hizmetleri

o Öğrenciye Rehberlik

o TEOG danışmanlığı

o YGS – LYS tercih danışmanlığı

o Veliye rehberlik

o Öğretmene rehberlik

o İdareciye rehberlik

o Rehber öğretmene rehberlik

o Rehber öğretmeni olmayan okullara

rehberlik

o Mesleki rehberlik

o Önleyici rehberlik

o Gelişimsel rehberlik

o Krize Müdahale

Hizmet -1 Psikolojik Danışma Hizmetleri

o Öğrenciye yönelik danışmanlık hizmeti

o Veliye yönelik danışmanlık hizmeti

o Öğretmene yönelik danışmanlık hizmeti

o Aile danışmanlığı



projeler




projeler

o Ulusal projeler




projeler




projeler

o Ulusal projeler


Tablo 1 – Faaliyet alanları ve hizmetler


16

2015-2019

D) PAYDAŞ ANALİZİ

Stratejik planlamanın ana unsurlarından biri olan katılımcılığın sağlanabilmesi için

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü ile etkileşim içinde bulunan kurum

ve kuruluşların görüşleri dikkate alınmış olup, stratejik planın karar vericiler ve uygulayıcılar

tarafından sahiplenilmesine çalışılmıştır.

Stratejik Planlama sürecinde katılımcılığa önem veren merkezimiz tüm paydaşların

talep, görüş, öneri ve desteklerinin stratejik planlama sürecine dâhil edilmesini hedeflemiştir.

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü, faaliyetleriyle ilgili sunulan

hizmetlere ilişkin memnuniyetlerin saptanması konularında başta iç paydaşlar olmak üzere

kamu kurumları, işverenler, sivil toplum kuruluşları, yerel yönetim ve yöneticilerinden

oluşan dış paydaşların büyük bir kısmının stratejik planlama sürecine katılımını sağlamıştır.

Kurumun dışarıdan algılanması ve kuruma ilişkin beklentiler, kuruma ilişkin durum

tespiti, kurumsal işbirliği ve eşgüdüm, GZFT, önerilerin tespiti vb. gerçekleştirmeye yönelik

olarak Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Stratejik Planlama Ekibi ile toplantılar

düzenlenmiş ve katılımcıların paylaşımları sonucunda kurumumuzun paydaşlarla ilişkilerinin

seviyesi ve önceliklerin tespit edilmesi çalışılmıştır.

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü paydaşları, iç paydaşlar, dış

paydaşlar ve yararlanıcı temelinde kategorize edildikten sonra iç /dış paydaş ve

yararlanıcıların okulumuz/kurumumuz hakkındaki görüş ve önerilerini almak üzere mülakat

ve anket yöntemi uygulanmıştır.

Paydaş Adı Görüşülen Kişi Paydaş Görüşü

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi 3 Mülakat

İç Paydaşlar 50 Anket

Dış Paydaşlar 100 Anket

Tablo 2 – Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Paydaş Görüş Alma

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü’nün faaliyetlerini

nasıl değerlendirdiğine ilişkin görüşlerini içeren iç paydaş anketi çalışmasına kurumda

150 kişi katılmıştır. Anket, basılı evrak üzerinden çoğaltılarak uygulanmış ve

uygulama 0 (sıfır) maliyet ile sonuçlanmıştır.


17

2015-2019

E) KURUM İÇİ ANALİZ

ÖRGÜTSEL YAPI

Şekil 2: Kurum içi örgütsel yapı

Merkezimizde Oluşturulan Komisyon ve Kurullar

• Psikolojik Danışma ve Rehberlik Hizmetleri Yürütme Komisyonu

• Özel Eğitim Değerlendirme Kurulu

• Okul Aile Birliği

• Demirbaş Sayım Komisyonu

• Satın Alma Komisyonu

• Muayene Komisyonu

Müdür

Müdür Yardımcısı

Özel Eğitim Hizmetler Blm. Bşk.

Rehber Öğretmen

Özel Eğitim Öğretmeni

Sosyal Çalışmacı

Büro ve Yardımcı Hizmetler

Komisyonlar Kurullar BölümlerMüdür

Yardımcısı

Reh. ve Psi. Dan. Blm.

Bşk.

Rehber Öğretmen

Okul Aile Birliği


18

2015-2019

İNSAN KAYNAKLARI

Tablo 3 – Kurumda Görev Yapan Personel Listesi

*Bu tablodaki veriler Milli Eğitim Bakanlığı Bilişim Sistemleri üzerinden alınmıştır.

S.N. Unvanı Adı-Soyadı

1 Müdür Semra APAKKAN EŞ

2 Müdür Yardımcısı Tuncay ULUSAN

3 Müdür Yardımcısı Süleyman Said ÖZCAN

4 Psikolojik Danışma ve Rehberlik Hz. Bl. Bşk. Şükran ÇAMAŞIRCI

5 Özel Eğitim Hizmetleri Bölüm Başkanı Sevda CÖMERTOĞLU YETER

6 Psikolojik Danışman Aylin ÜRÜN

7 Psikolojik Danışman Aysun GÜNEŞ

8 Psikolojik Danışman Belgin TÖRNÜK

9 Psikolojik Danışman Çağdaş AYDIN

10 Psikolojik Danışman Hacer KARABULUT

11 Psikolojik Danışman Hacer ULUKUZ

12 Psikolojik Danışman Haydar KÜREKÇİ

13 Psikolojik Danışman Herdemtaze SEYHUN DİNİZ

14 Psikolojik Danışman Hüsniye ERENAY

15 Psikolojik Danışman İbrahim GÜL

16 Psikolojik Danışman Serdar GÜNDOĞAN

17 Psikolojik Danışman Yahya ÜNALDI

18 Özel Eğitim Öğretmeni Derya UYAR

19 Özel Eğitim Öğretmeni Feyza KOCAMAZ

20 Sosyal Hizmet Uzmanı Ülkü ÜNALDI

21 Kaloriferci Duran ARSLAN

22 Hizmetli Canberk VARLI

23 Hizmetli Mehmet AKKAYA

24 Hizmetli Seda İLHAN

25 Hizmetli Zeki GÜNAY


19

2015-2019

Tablo 4 - Kurum Yöneticilerinin Eğitim Durumu / Yaş Dağılımı / Hizmet Süreleri

Branşı Erkek Kadın Toplam Eğitim Düzeyi

1 Psikolojik

Danışman/Rehber

Öğretmen

6 8 14 Lisans

2 Sosyal Hizmet

Uzmanı

1 1 Lisans

3 Özel Eğitim

Öğretmeni

2 2 Lisans

TOPLAM 6 11 17

Tablo 5 - 2014 Yılı Kurumdaki Mevcut Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan Personel

Yaş Düzeyleri Kişi Sayısı %

20-30 7 %33,33

30-40 7 %33,33

40-50 6 %33,06

50+… 0 %0

Tablo 6 - Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan Personelin Yaş İtibari İle Dağılımı

Hizmet Süreleri Kişi Sayısı %

1-3 Yıl 2 %11,70

4-6 Yıl 5 %24,50

7-10 Yıl 0 %0

11-15 Yıl 5 %24,50

16-20 Yıl 5 %24,50

21+… üzeri 3 %14,80

Tablo 7 - Eğitim-Öğretim Hizmetlerinde Çalışan Personelin Hizmet Süreleri

Görevi Erkek Kadın Eğitim Durumu Hizmet Yılı Toplam

1 Hizmetli 3 1 Ortaokul 11 Yıl 4

2 Kaloriferci 1 Lise 33 Yıl 1

Tablo 8 - 2014 Yılı Kurumda Mevcut Yardımcı Personel Sayısı

Görevi Erkek Kadın Toplam Eğitim Yaş Hizmet

Düzeyi Düzeyleri Süreleri

1 Müdür - 1 1 Lisans 40-50 1-3 Yıl

2 Müdür

Yardımcısı

1 - 1 Lisans 40-50 1-3 Yıl

3 Müdür

Yardımcısı

1 - 1 Lisans 20-30 1-3 Yıl

4 TOPLAM 2 1 3


20

2015-2019

Araç – Gereçler 2014 İhtiyaç

Bilgisayar 25 5

Yazıcı 6 -

Tarayıcı 1 1

Tepegöz - -

Projeksiyon 2 1

Televizyon 3 -

İnternet Bağlantısı 1 -

Fax 1 -

Video - -

DVD Oynatıcı 2 -

Fotoğraf Makinası 1 -

Kamera 2 -

Kurumun İnternet Sitesi 1 -

Personel/E-posta Adresi Oranı %100 -

Tablo 9 - Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Teknolojik Altyapısı

Fiziki Mekân Var/Yok Adedi İhtiyaç

Müdür Odası Var 1 -

Müdür Yardımcısı Odası Var 2 -

Memur Odası Var 1 -

Öğretmen Çalışma Odası Var 2 -

Görüşme Odası Var 4 -

Kütüphane Var 1 -

Çok Amaçlı Salon Yok - -

Seminer/Konferans Salonu Var 1 -

Test Odası Var 4 -

Oyun Odası Var 1 -

Grupla Psikolojik Danışma ve Drama Odası Var 1 -

Otopark Var 1 -

Spor Alanları Yok - -

Merkeze Ait Depo Var 1 -

Çay ocağı Var 1 -

Arşiv Var 1 -

Tablo 10 - Kurumun Fiziki Altyapısı


21

2015-2019

MALİ KAYNAKLAR

Projeler kaynağı Ulusal Ajans tarafından merkezimiz personeli olup yurtdışı hareketlilikte yer

alan kişilere aktarılan ödenektir.

Kaynaklar 2012 2013 2014

Genel Bütçe 45.000,00 50.000,00 TL 55.000,00 TL

Okul Aile Birliği 15.000,00 20.000,00 TL 25.000,00 TL

Dış Kaynak/Projeler 18.400,00 EURO

TOPLAM 60.000,00 70.000,00 TL 80.000,00 TL

Tablo 11 - Okul/Kurum Kaynak Tablosu

YILLAR 2012 2013 2014

Harcama Kalemleri Gider Gider Gider

Su Giderleri 2.387,82 TL 2.430,13 TL 2.670,00 TL

Elektrik Giderleri 6.079,86 TL 3.992,00 TL 5.541,00 TL

Isınma Giderleri 6.630,00 TL 1.000,00 TL 7.500,00 TL

Temizlik Giderleri 1.984,98 TL 999,66 TL 1643,50 TL

Kırtasiye Baskı Giderleri 2.787,49 TL 1.486,68 TL 2.122,00 TL

İletişim Gideri (Telefon) 1.287,50 TL 1.087,00 TL 1.420,00 TL

İletişim Giderleri

(İnternet ve Diğer)

672,00 TL 2.634,16 TL 1.217,00 TL

Hizmet Alımı Giderleri • 9.000,00 TL 7.000,00 TL

GENEL TOPLAM 21.829,65 TL 22.629,63 TL 26.993,62 TL

Tablo 12 – Yıllara Göre Kurum Gider Tablosu

İSTATİSTİKİ VERİLER

Özel Eğitim Hizmetleri Bölümünde İncelenen Öğrenci Sayıları

İncelenen Yıl 2012 2013 2014

Toplam Öğrenci

Sayısı

3247 3564 3336

Tablo 13 - Özel Eğitim Hizmetleri Bölümünde İncelenen Öğrenci Sayıları

Yapılan Etkinliğin Yılı Yılı Yılı

Adı 2012 2013 2014

Seminer 11 15 12

Konferans 3 - 1

Toplantı 52 29 21

Toplam 66 44 34

Tablo 14 - Yapılan Etkinlik Sayıları


22

2015-2019

Eğitim – Öğretim Dönemi Uygulama Amacıyla

Yapılan Ziyaretler

Rehberlik Amacıyla

Yapılan Ziyaretler

2011-2012 Eğitim Öğretim

Yılı

17 30


Yılı

20 30


Yılı

25 33

TOPLAM 37 60

Tablo 15 - Okullara Yapılan Ziyaretler

Toplam Alan (m2) Bina Alanı (m2) Bahçe Alanı (m2)

5740 m2 2015 m2 3725 m2

Tablo 16 - Yerleşim Alanı ve Derslikler

ÜST POLİTİKA BELGELERİ

• Özel Eğitim ve Rehberlik Hizmetleri Genel Müdürlüğü Stratejik Planı

• Ankara İl Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı

• Yenimahalle İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Stratejik Planı

• Ankara Büyükşehir Belediyesi Stratejik Planı

• Yenimahalle Belediyesi Stratejik Planı

• Bölge Planı

GZFT (Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar, Tehditler) ANALİZİ

Zayıf ve güçlü yönlerimiz kurumumuzun iç faktörleridir. Kurumumuzun fırsatlar ve

tehditler dış faktörlerdir. Bu faktörün tespitinde PEST analizi kullanılmıştır. Analiz

sonuçlarında ortaya çıkan güçlü, zayıf yönlerimiz ile fırsat ve tehditlerimiz aşağıdaki gibidir:

Güçlü Yönler

Kalite

1) Dış paydaşlar ile etkili iletişim

2) RAM personelinin özverili ile çalışması

3) İşlerin zamanında ve doğru yapılması

4) Personelin mesleki donanımının yeterli olması

5) Kurum içinde evrak sirkülâsyonunun zamanında olması

6) Hizmet bölgesinde bulunan okullara rehberlik ve özel eğitim ile ilgili

sorumluluklarını yerine getirmesi


23

2015-2019

Kapasite

1) Her yıl okullarda görev yapan rehber öğretmenlerden eğitim taleplerinin alınması

ve bu talepler doğrultusunda personele eğitim verilmesi

2) Kurumda her yıl en az bir kere kurum içi tetkik yapılması

3) Personelin bünyesinde seminer çalışmalarına katılımının sağlanması

Zayıf Yönler

Kalite

1) Güvenlik görevlisinin olmaması

2) Temizliğin yetersiz olması

3) Kurumda özel eğitim öğretmeninin norm kadro sayısından az olduğu için bölüme

rehberlik bölümünden rehber öğretmen görevlendirilmesi yapılarak özel eğitim

eksiğinin giderilmesi

4) Rehber öğretmenin özel eğitim bölümünde görevlendirilmesi sebebiyle rehberlik

hizmetlerinin yeterince uygulanamaması

5) Kurum içi yatay ve dikey iletişimin yeterli olmaması

6) Kurum personelinin mevzuat ile ilgili konularda bilgisinin yetersiz olması

7) Kurumdaki ARGE çalışmalarının yetersiz olması

Kapasite

1) Kurum personelinin hizmet içi eğitime katılımının yetersiz olması

2) Fiziki donanımın arşivleme açısından yetersiz kalması

3) Kurum aracının olmayışı

4) Donatım eksikliği

Kalite

1) Atamalarda tercih edilen bir kurum olmaması

2) Okul öncesi eğitim kurumlarına dönük önleyici projelerin öncelikli olarak ele

alınmaması

3) İlçe atamasına gelen engelli kadrosunda bulunan yardımcı destek personelin

kurumumuzun kadrosuna kaydırılması

4) Yardımcı destek personelin yetersizliği

5) Mali işlerden sorumlu bir memurun olmaması

6) Kurum yazışmalarını yürütecek destek personelin olmaması

7) Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu bünyesinde yetişen bireylerin

yardımcı destek personel kadrosu ile kuruma atamalarının yapılması


24

2015-2019

Fırsatlar

Kalite

1) İç göçün fazla olmaması

2) Bölge rehber öğretmenlerinin sayısının yeterli olması

Kapasite

1) Ankara’nın merkez ilçelerinden birinde hizmet veriyor olması

2) Kişi ve kurumlara rahat ulaşılıyor olması

3) Hizmet binasının yeni olması

4) Kurum rehber öğretmen sayısının fazla olması ve bu sayede özel eğitim hizmetleri

iş yükünün azaltılması

Tehditler

Kalite

1) Kurumun daha çok özel eğitim desteği için rapor veren bir kurum olarak tanınması

2) Rehberlik ve araştırma merkezinin iş ve işleyişinin halk tarafından bilinmemesi

3) Bölgeye dış göçün fazla olması ve nüfusun hızla artması

Kapasite

1) Uç noktalarda bulunan bazı okullarda rehber öğretmen bulunmaması

2) Okullarda görev yapan bazı rehber ve özel eğitim öğretmenlerinin bakanlık ve il

özel eğitim genel müdürlüğünde görevlendirme yoluyla çalışıyor olmaları

3) Kurumumuz personelinin bakanlık ve il özel eğitim genel müdürlüğünde

görevlendirme yoluyla çalışıyor olması

4) Ödeneğin yeterli olmaması

5) Hizmet verdiğimiz ilçenin yüzölçümü bakımından geniş bir alana yayılmış olması


25

2015-2019

F) EĞİTİM ÖĞRETİMDE GELİŞİM VE SORUN ALANLARI

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi Müdürlüğümüzün faaliyetlerine ilişkin

gelişim ve sorun alanları, paydaş analizi ile kurum içi ve dışı analiz sonuçlarına göre tespit

edilmiştir. Belirlenen gelişim ve sorun alanları iki tema altında gruplandırılmıştır.

Eğitim ve Öğretimde Kalite Eğitim ve Öğretimde Kurumsal Kapasite

- Dış paydaşlar ile etkili iletişimin

olması

- Özel öğretim bölümünde görev yapan

personelin özverili çalışması

- İşlerin zamanında doğru yapılması

- Personelin bilgi ve donanımının

yeterli olması

- Bünyesinde rehber öğretmeni

olmayan okullar ile ilgili

sorumluluklarını yerine getirmesi

- Bünyesinde bulunan okullar ile ilgili

özel eğitim alanında sorumlulukların

yerine getirilmesi

- Kurum kültürünün varlığı

- Teknolojiyi kullanma seviyesi

- Güvenlik personelinin olmaması

- Kurum içi yatay ve dikey iletişimin

yetersiz olması

- Temizliğin yetersiz olması

- Okul yöneticilerinin özel eğitim ve

rehberlik alanında bilgi eksikliğinin

olması

- İlçe nüfusunun fazla olması

- Personelin hizmet içi donanımının

kullanılamaması

- Kurum dışında görev yapan rehber

öğretmenlere hizmet içi eğitim

verilmesi

- Kurumda en az bir kere kurum içi

tetkik yapılması

- Bütçe gelirlerinin etkili ve verimli

kullanılması

-

Tablo 17 – Eğitim öğretimde gelişim ve sorun alanları


26

2015-2019

III. BÖLÜM - GELECEĞE YÖNELİM

A) MİSYON, VİZYON, TEMEL DEĞERLER

MİSYONUMUZ

Eğitim öğretim kurumlarında özel eğitime ihtiyacı olan öğrencileri belirlemek,

bireysel incelemelerini gerçekleştirmek, uygun olan eğitim kurumlarına veya programlarına

yerleştirmek, okul öncesi, ilkokul, ortaokul, ortaöğretim kademelerindeki öğrencilerin eğitsel,

gelişimsel ve önleyici rehberlik yaklaşımıyla öğrencinin kendisi, öğretmeni ve ailesi

tarafından yetenek, beceri ve diğer özelliklerinin fark edilmesine, öğrencinin yaşadığı ortamın

iyileştirilmesine, etkili öğrenme ve çalışma beceriyle motivasyonlarının artırılmasına, öğrenci

gelişimlerinin aile boyutunda da desteklenmesine bütün olarak tanımlanmasına hizmet

etmektedir.

VİZYONUMUZ

Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak Rehberlik ve Psikolojik

Danışmanlık Hizmetleri ve Özel Eğitim Hizmetleri konusunda projeler ve programlar ile ilgili

lider kurum olmak.

TEMEL DEĞERLERİMİZ

Özel eğitim ve Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin, eğitim kurumlarının

eğitim-öğretim etkinlikleri bütünlüğü içinde yer alması.

Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin tüm öğrencilere açık bir hizmet olması.

Özel eğitim ve Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinde insana saygılı olmak.

Özel eğitim ve Rehberlik ve psikolojik danışma hizmetlerinin yürütülmesinde hem

bireye hem de topluma karşı sorumluluk.

Özel eğitime ihtiyacı olan tüm bireyleri; eğitim ihtiyaçları, ilgi, yetenek ve

yeterlilikleri doğrultusunda ve ölçüsünde özel eğitim hizmetlerinden yararlandırmak.

Özel eğitime ihtiyacı olan bireylerin, eğitim performansları dikkate alınarak, amaç,

içerik ve öğretim süreçlerinde ve değerlendirmede uyarlamalar yapılarak, akranları ile

birlikte eğitilmelerine öncelik vermek.

Özel eğitime ihtiyacı olan bireylerin her tür ve kademedeki eğitimlerinin kesintisiz

sürdürülebilmesi için, rehabilitasyon hizmetlerini sağlayacak kurum ve kuruluşlarla iş

birliği yapmak.

Kurum içi ve kurum dışı iletişim kanallarının açık tutulmasını sağlamak.

Proje ve çalışmaları planlı yürütmek,

Teknolojinin etkin kullanımı,

Bireysel yenilikçilik,

Sürekli gelişim,

Karar almada şeffaflık.


27

2015-2019

B) STRATEJİK PLAN GENEL TABLOSU

Stratejik Amaç – 1

Özel eğitim hizmetleri çalışmalarının verimliliğini arttırırken, özel eğitim hizmetleri bölümü

çalışmalarını, özel eğitime gereksinim duyan öğrenci ve velilerle işbirliği içinde yürütmek ve

gerek ailelerle gerekse kurumlarla işbirliğini geliştirmek.

Stratejik Hedef – 1.1

Yenimahalle ilçesinde bulunan özel eğitim kurumlarına gerçekleştirilen rehberlik ve

bilgilendirme ziyaretlerinin sayısını 16’ya çıkarmak.


Yenimahalle ilçesi bünyesinde bulunan resmi ve özel okul ve kurumlarda ilgililerin %80’ine

özel eğitim, kaynaştırma ve ‘Bireyselleştirilmiş Eğitim Programı’ konularında seminer

çalışmaları yürütmek.


Yenimahalle ilçesi bünyesinde bulunan resmi ve özel okul ve kurumlarda üstün yetenekli bireyler için

açılması planlanan destek eğitimi oda sayısını %60 arttırmak.


Yenimahalle ilçesinde görev yapan özel eğitim öğretmenlerine yönelik olarak merkezimiz

bünyesinde yılda en az üç defa toplantı düzenlemek.


Yenimahalle ilçesinde bulunan tüm resmi ve özel okul ve kurumların rehber öğretmenlerine

yönelik, rehberlik bilgi ve becerilerini geliştirmeye yardımcı olacak konularda yılda en az 5

çalışma yapmak.


Yenimahalle ilçesinde bulunan tüm resmi ve özel okul ve kurumların müdür ve müdür yardımcılarına,

Rehberlik ve Araştırma Merkezi çalışmaları ve okul rehberlik çalışmaları konusunda bilgilendirmek

amacıyla yılda 5 kez çalışma düzenlemek.

Stratejik Amaç - 2

Bireylerin ruhsal ve fiziksel gelişim süreçleri dikkate alınarak dil becerileri yüksek iletişime açık,

özgüven sahibi, yaratıcı ve girişimci bireylerin yetişmesini sağlarken, merkezin ihtiyaçları

doğrultusunda hareket etmek

Stratejik Hedef - 2.1

Yenimahalle ilçemiz bünyesinde görev yapan yardımcı destek personele yönelik iletişim becerileri

seminerini yılda 1 defa düzenlemek ve etkinlik çalışmalarını yapmak.


28

2015-2019


Özel eğitim bölümü çalışmalarının daha verimli sürdürülebilmesi için ihtiyaç duyulan özel

eğitim öğretmenlerinin görevlendirilmesini sağlamak.


Kuruma müracaat eden ve psikolojik destek almak isteyen danışan birey sayısını %80 arttırmak.

C) TEMA, AMAÇ, HEDEF VE STRATEJİLER

TEMA – 1 KALİTE

Stratejik Amaç – 1

Özel eğitim ve rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetleri çalışmalarının verimliliğini

arttırırken, ilçe bünyesindeki tüm okul idarecileri, öğretmenleri, öğrenci ve velileri ile işbirliği

olmak ve bu paydaşlarla işbirliğini geliştirmek.


Yenimahalle ilçesinde bulunan özel eğitim kurumlarına gerçekleştirilen rehberlik ve bilgilendirme

ziyaretlerinin sayısını 16’ya çıkarmak.

Hedefin Mevcut Durumu

Yenimahalle ilçesindeki özel eğitim kurumlarına gerçekleştirilen ziyaretler yılda iki kez olarak

yapılmıştır. 2012 – 2013 ve 2014 yılları içerisinde toplam 6 kez ziyaret gerçekleştirilmiştir.

Performans Göstergesi

Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012

2013 2014 2019

1.1.1 Özel eğitim

kurumlarına

ziyaret

yapmak

2 4 6 16

Tablo 18 – Özel eğitim kurumlarına yapılan ziyaretler

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

1 Yenimahalle İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nden araç talep

edilerek özel eğitim kurumlarına ziyaret yapılması

planlanacaktır. Böylelikle ilçe bünyesinde görev yapan özel

eğitim personellerinin merkezimiz ile irtibatı sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


29

2015-2019


Yenimahalle ilçesi bünyesinde bulunan resmi ve özel okul ve kurumlarda ilgililerin %80’ine

özel eğitim, kaynaştırma ve ‘Bireyselleştirilmiş Eğitim Programı’ konularında seminer

çalışmaları yürütmek.


Yenimahalle ilçesinde faaliyet veren tüm resmi ve özel okul ve kurumların yaklaşık %15’ine özel

eğitim, kaynaştırma ve BEP konularında seminer çalışması yürütülmüştür.


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

1.1.2. Kurumlara

seminer

çalışması

4 7 10 161

Tablo 19 – Kurumsal seminer çalışması

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

2 Özel eğitim, kaynaştırma ve BEP konularında alanında uzman

olan kişilerden ilçemiz bünyesinde hizmet veren tüm resmi ve

özel okul ve kurumlara seminer verilmesi sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


Yenimahalle ilçesi bünyesinde bulunan resmi ve özel okul ve kurumlarda üstün yetenekli bireyler için

açılması planlanan destek eğitimi oda sayısını %60 arttırmak.


Yenimahalle ilçesi bünyesindeki tüm resmi ve özel okul ve kurumlarda bulunan üstün yetenekli

bireylerin eğitimi için, üstün yetenekli öğrencilerin destek eğitim odalarında eğitim almaları için, 2015

yılı içerisinde 1000 sınıf öğretmenine eğiticilerin eğitimi kursu yapılmıştır.


30

2015-2019


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

1.1.3

Üstün

yetenekliler

için destek

odası

- - - 100

Eğitim alan

sınıf

öğretmeni

sayısı

- - - 2000

Tablo 20 –Üstün yetenekliler için destek odası ve eğitim alan öğretmen sayısı

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

3 Üstün yetenekli öğrencilerin eğitimi için destek odalarının

açılması sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü

4 Üstün yetenekli öğrencilerin eğitimi ile ilgili olarak ilçemiz

bünyesinde görev yapan sınıf öğretmenlere yönelik kurs

verilmesi sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


Yenimahalle ilçesinde görev yapan özel eğitim öğretmenlerine yönelik olarak merkezimiz

bünyesinde yılda en az üç defa toplantı düzenlemek.


Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi olarak özel eğitim öğretmenlerine yönelik toplantılar

yılda bir defa yapılmıştır.


31

2015-2019


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

1.1.4. Özel eğitim

öğretmenlerine

yönelik

toplantı

1 1 1 3

Tablo 21 –Özel eğitim öğretmen toplantısı

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

5

İlçemiz bünyesinde görev yapan özel eğitim öğretmenlerinin

merkezimiz ile entegrasyonunu sağlamak için her yıl düzenli

olarak toplantı yapılması sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


Yenimahalle ilçesinde bulunan tüm resmi ve özel okul ve kurumların rehber öğretmenlerine

yönelik, rehberlik bilgi ve becerilerini geliştirmeye yardımcı olacak konularda yılda en az 5

çalışma yapmak.


Yenimahalle ilçesi bünyesinde görev yapan rehber öğretmenlerinin mesleki gelişimlerine

katkıda bulunmak, rehberlik ve destek sağlamak amacıyla 2012 yılında 1 adet, 2013 yılında 2

adet, 2014 yılında ise 3 kez çalışma düzenlenmiştir.


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

1.1.5. Rehber

öğretmenlere

yönelik

çalışma

1 2 3 5

Tablo 22 –Rehber öğretmenlere yönelik çalışma


32

2015-2019

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

6

Rehberlik ve Psikolojik Danışma Hizmetleri alanında uzman

akademisyenler tarafından ilçemiz bünyesinde görev yapan

rehber öğretmenlere yönelik mesleki seminer verilmesi

sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


Yenimahalle ilçesinde bulunan tüm resmi ve özel okul ve kurumların müdür ve müdür yardımcılarına,

Rehberlik ve Araştırma Merkezi çalışmaları ve okul rehberlik çalışmaları konusunda bilgilendirmek

amacıyla yılda 3 kez çalışma düzenlemek.


Yenimahalle ilçesinde görev yapan müdür ve müdür yardımcılarına yönelik rehberlik ve araştırma

merkezi tarafından herhangi bir çalışma yapılmamıştır.


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

1.1.6. Müdür ve

müdür

yardımcılarına

yönelik

çalışma

- - - 3

Tablo 23 – Müdür ve müdür yardımcılarına yönelik çalışma

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

7

RAM çalışmaları ve okul rehberlik ve psikolojik danışma

servisi hakkında okul müdür ve müdür yardımcılarına yönelik

eğitim verilmesi sağlanacaktır.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


33

2015-2019

TEMA – 2 KAPASİTE


Özel eğitim bölümü çalışmalarının daha verimli sürdürülebilmesi için ihtiyaç duyulan özel

eğitim öğretmenlerinin görevlendirilmesini sağlamak.


Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi’nin özel eğitim öğretmeni normu 17 olmasına rağmen

iki kişi görev yapmaktadır.


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

2.2.1 Özel eğitim

öğretmen

sayısını

arttırmak

3 4 5 17

Tablo 24 – Özel eğitim öğretmen sayısı

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

8

Yenimahalle İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile irtibata geçilerek,

merkezimize özel eğitim bölümü öğretmeni görevlendirilmesi

yapılması talep edilecektir.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


Kuruma müracaat eden ve psikolojik destek almak isteyen danışan birey sayısını %80 arttırmak.


Yenimahalle Rehberlik ve Araştırma Merkezi’ne başvuruda bulunan danışan sayısı 2012 yılında 15,

2013 yılında 20, 2014 yılında ise 25 olmuştur.


34

2015-2019


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

2.2.2. Merkeze

başvuran

danışan sayısı

15

20

25

40

Tablo 25 – Kuruma başvuran danışan sayısı

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

9

Merkezimizin tanıtımını yapmak üzere broşür ve afiş

çalışmaları yapılacak, reklam faaliyetlerine ağırlık verilecektir.

Merkez İdarecileri

Tüm Merkez

Çalışanları


Yenimahalle ilçemiz bünyesinde görev yapan yardımcı destek personele yönelik iletişim becerileri

seminerini yılda 1 defa düzenlemek ve etkinlik çalışmalarını yapmak.


Yardımcı destek personele yönelik önceki yıllarda bir çalışma yapılmamıştır.


Stratejik

Amaç ve

Hedef

Performans

Göstergesi

2012 2013 2014 2019

2.2.3. Yardımcı

personele

yönelik

iletişim

semineri

- - - 1

Tablo 26 – Yardımcı personele yönelik seminer


35

2015-2019

Stratejiler

Sıra

No Strateji Ana

Sorumlu Şube

Diğer

Sorumlu

Şube

10

Alanında uzman akademisyenler tarafından yardımcı destek

personellere yönelik iletişim becerileri semineri verilecektir.

Özel Eğitim

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


36

2015-2019

IV.BÖLÜM - MALİYETLENDİRME

2015-2019 Tahmini Maliyet Tablosu

Amaç ve Hedefler Maliyet Kaynak

Stratejik Hedef 1.1 500 TL Okul aile birliği

Stratejik Hedef 1.2 1000 TL Genel bütçe





Stratejik Amaç 1 5750 TL Genel bütçe / Okul aile birliği

Stratejik Hedef 2.1 - -



Stratejik Amaç 2 1600 TL Genel bütçe / Okul aile birliği

Tablo 27 – 2015-2019 tahmini maliyet tablosu


37

2015-2019

V. BÖLÜM - İZLEME VE DEĞERLENDİRME MODELİ

Stratejik planın onaylanarak yürürlüğe girmesiyle birlikte, uygulamasının izleme ve

değerlendirmesi de başlayacaktır. İzleme ve değerlendirme, planın gözden geçirilmesi,

performans değerlendirmesi ve ölçümü, sonuçların izlenmesi ve sürekliliğin sağlanması

aşamalarından oluşacaktır.

Stratejik amaçların ve hedeflerin gerçekleştirilmesinden sorumlu birimler altı aylık

dönemler itibariyle yürüttükleri faaliyetler ve projelerle ilgili raporları iki nüsha olarak

hazırlayıp bir nüshasını Yenimahalle İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Strateji I. Bölümüne

gönderecektir.

İzleme ve Değerlendirme Modeli kapsamında stratejik plan ekibi, birimlerden gelen

altı aylık performans değerlendirmelerini konsolide ederek, performans göstergelerinin

ölçümü ve değerlendirmesini, ait olduğu yıl içinde yapılan faaliyetlerin o yılki bütçeyle

uyumu ve elde edilen sonuçların stratejik planda önceden belirlenen amaç ve hedeflerle ne

derece örtüştüğünü rapor halinde üst yöneticinin bilgisine sunacak; üst yöneticiden gelen

kararlar doğrultusunda birimlere geri bildirimde bulunacaktır.

Böylece, planın uygulama sürecinde bir aksama olup olmadığı tespit edilerek varsa

bunların düzeltilmesine yönelik tedbirlerin alınması ile idare performans hedeflerine ulaşma

konusunda doğru bir yaklaşım izlenmiş olacaktır. Yapılan çalışmaların bir nüshası

Yenimahalle İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü Strateji Geliştirme I. Bölümüne gönderilecektir.


38

2015-2019

İZLEME DEĞERLENDİRME TAKVİMİ

İZLEME

DEĞERLENDİRME

DÖNEMİ

GERÇEKLEŞTİRİLME

ZAMANI

İZLEME

DEĞERLENDİRME

AÇIKLAMASI

DÖNEMİ

Birinci

Dönem

Her Yılın

Temmuz Ayı

İçerisinde

- Kurumumuzun Strateji

Geliştirmeden sorumlu birimi

tarafından kurumun ilgili

birimlerden amaç ve hedef

performans göstergelerinin

gerçekleşme durumları hakkında

veriler toplanması ve stratejik plan

hazırlama ekibine verilerin

sunulması,

-Stratejik plan hazırlama ekibi

tarafından veriler doğrultusunda amaç

ve hedeflerin gerçekleşme düzeyleri

ile ilgili rapor hazırlanması,

-Hazırlanan raporun Stratejik Plan

Üst Kuruluna sunulması ve SP Üst

Kurulu tarafından değerlendirilerek

iyileştirme ve çözüm önerilerini

içeren raporun hazırlanması

-SP Üst Kurulu tarafından hazırlanan

raporun, okulun/kurumun ilgili

birimleriyle paylaşılması ve iyileştirme

çalışmalarının yapılması.

Ocak-

Temmuz

İkinci

Dönem

İzleyen Yılın Şubat Ayı

Sonuna Kadar

-Kurumumuzun Strateji Geliştirmeden

sorumlu birimi tarafından kurumun

ilgili birimlerden amaç ve hedef

performans göstergelerinin

gerçekleşme durumları hakkında

veriler toplanması ve stratejik plan

hazırlama ekibine verilerin sunulması

-Stratejik plan hazırlama ekibi

tarafından veriler doğrultusunda amaç

ve hedeflerin gerçekleşme düzeyleri ile

ilgili rapor hazırlanması,

- Hazırlanan raporun Stratejik Plan Üst

Kuruluna sunulması ve SP Üst Kurulu

tarafından değerlendirilerek iyileştirme

ve çözüm önerilerini içeren raporun bir

sonraki eğitim-öğretim döneminde yol

gösterici olarak kullanmak ve

Yenimahalle İlçe Milli Eğitim

Müdürlüğü’ne sunulmak üzere

hazırlanması.

-Kurumumuzun SP Üst Kurulu

tarafından hazırlanan raporun

Yenimahalle İlçe Milli Eğitim

Müdürlüğüne gönderilmesi

Tüm Yıl


39

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1.

KA

LİT

E

1.1

Yen

imah

alle

ilç

esin

de

bu

lun

an ö

zel

eğit

im

kuru

mla

rın

a ger

çek

leşt

iril

en r

ehber

lik

ve

bil

gil

endir

me

ziy

aret

leri

nin

say

ısın

ı 1

6’y

a

çıkar

mak

.

1

Okul Ziyaretleri

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1. K

AL

İTE

1.2

Yen

imah

alle

ilç

esi

bü

ny

esin

de

bulu

nan

res

mi

ve

öze

l okul

ve

kuru

mla

rda

ilgil

iler

in %

80’i

ne

öze

l

eğit

im,

kay

naş

tırm

a v

e ‘B

irey

sell

eşti

rilm

iş E

ğit

im

Pro

gra

mı’

ko

nula

rın

da

sem

iner

çal

ışm

alar

ı

yürü

tmek

.

2

Seminer / Konferans

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


40

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1.

KA

LİT

E

1.3

Yen

imah

alle

ilç

esi

bünyes

ind

e b

ulu

nan

res

mi

ve

öze

l ok

ul

ve

kuru

mla

rda

üst

ün y

eten

ekli

bir

eyle

r iç

in a

çılm

ası

pla

nla

nan

des

tek e

ğit

imi

oda

sayıs

ını

%6

0 a

rttı

rmak

.

3

Okul Ziyaretleri

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü

4

Seminer / Konferans

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


41

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1.

KA

LİT

E

1.4

Yen

imah

alle

ilç

esin

de

gö

rev

yap

an ö

zel

eğit

im

öğre

tmen

leri

ne

yönel

ik o

lara

k m

erkez

imiz

bünyes

inde

yıl

da

en a

z ü

ç def

a to

pla

ntı

düze

nle

mek

.

5

Toplantı

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


42

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1.

KA

LİT

E

1.5

Yen

imah

alle

ilç

esin

de

bu

lun

an t

üm

res

mi

ve

öze

l

okul

ve

kuru

mla

rın r

ehber

öğ

retm

enle

rin

e yö

nel

ik,

rehber

lik b

ilgi

ve

bec

eril

erin

i g

eliş

tirm

eye

yar

dım

cı

ola

cak k

onula

rda

yıl

da

en a

z 5

çal

ışm

a y

apm

ak.

6

Seminer

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü


43

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

1.

KA

LİT

E

1.6

Yen

imah

alle

ilç

esin

de

bu

lun

an t

üm

res

mi

ve

öze

l ok

ul

ve

kuru

mla

rın m

üdür

ve

mü

dür

yar

dım

cıla

rın

a, R

ehb

erli

k v

e

Ara

ştır

ma

Mer

kez

i ça

lışm

alar

ı v

e o

kul

reh

ber

lik

çal

ışm

alar

ı

konusu

nda

bil

gil

end

irm

ek a

mac

ıyla

yıl

da

3 k

ez ç

alış

ma

düze

nle

mek

.

7

Seminer

Özel Eğitim

Hizmetleri

Bölümü

Rehberlik ve

Psikolojik

Danışma

Hizmetleri

Bölümü


44

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER

No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

2.

KA

PA

SİT

E

2.1

Ö

zel

eğit

im

bölü

mü

ça

lışm

alar

ının

dah

a ver

imli

sürd

ürü

lebil

mes

i iç

in

ihti

yaç

du

yu

lan

öze

l eğ

itim

öğre

tmen

leri

nin

gö

rev

len

dir

ilm

esin

i sa

ğla

mak

.

8

Yenimahalle İlçe

Milli Eğitim

Müdürlüğü’nden

Personel Talebi

Merkez

Yöneticileri

Merkez

Personelinin

Tümü

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

2. K

AP

AS

İTE

2.2

M

erkez

de

gö

rev

y

apan

y

ard

ımcı

des

tek

per

sonel

e

yönel

ik

ilet

işim

bec

eril

eri

sem

iner

ini

yıl

da

1

def

a

düze

nle

mek

ve

etk

inli

k ç

alış

mal

arın

ı y

apm

ak.

9

Seminer

Merkez

Yöneticileri

Tüm Kurum

Personeli


45

2015-2019

TE

MA

STRATEJİK

HEDEFLER No

STRATEJİLER/

TEDBİLER

ANA

SORUMLU

DİĞER

SORUMLULAR

2.

KA

PA

SİT

E

2.3

Kuru

ma

müra

caat

ed

en v

e p

sik

olo

jik

des

tek

alm

ak

iste

yen

dan

ışan

bir

ey s

ayıs

ını

%8

0 a

rttı

rmak

.

10

Broşür – Tanıtım-

Oryantasyon

Merkez

Yöneticileri

Tüm Kurum

Personeli

yenİmahalle rehberlİk ve araŞtirma merkezİ stratejİk...

Documents