Yeni Nesil

Bankacılık

Gündem

Biz Kimiz

Stratejilerimiz

Alt Yapılarımız

Rakamlarımız

İlklerimiz/Başarılarımız

Özetle Biz

Geleceğimiz

Faaliyet Alanlarımız

Perakende Bankacılık

Kurumsal Bankacılık

İnsan Kaynakları Uygulamalarımız

2

Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet ÇALIK

CEO Dr. Önder HALİSDEMİR

Kuruluş 1999

Sahiplik Özel - Çalık Holding

Yeniden Yapılanma Başlangıç Tarihi Mart 2007

İsim Değişikliği Ağustos 2008

Faaliyet Alanı Perakende, Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı

Aktif Büyüklük* (mio TL) 993,8

Özkaynaklar* (mio TL) 172,7

Personel Sayısı* 299

Şube Sayısı* 6

Satış Noktaları Sayısı* 4150

Muhabir Banka Ağı* 82 ülkede 302 banka

Derecelendirme* A- National, BB International

Vizyon “Yerli, Global”

Misyon İlişkide bulunduğu çevreyi mutlu eden, öncü, akılcı ve sıra dışı bir hizmet

organizasyonu olmaktır.

İştirakleri BKT, E-Kent, ÇYS, ÇFH,Etik, Epost,

Web Sitesi www.aktifbank.com.tr

ÜNYEK

*2010 Eylül sonu verileridir.

3

Vizyonumuz“Yerli, Global”

Yalnızca Türkiye'nin değil, yakın

coğrafyanın da etkin finans grubu olma

hedefiyle geliştirdiği ürün ve hizmetleri,

yönetim yapısını ve tüm iş akışlarını global

bir vizyonda ele almak, farklı

coğrafyalardaki fırsat ve riskleri

kucaklayacak derecede de yerelleşmiş bir

iş ortamı oluşturmaktır.

4

Misyonumuz

İlişkide bulunduğu çevreyi

mutlu eden, öncü, akılcı ve

sıra dışı bir hizmet

organizasyonu olmaktır.

5

Stratejilerimizi

n Arka Planı

İletişim Teknolojilerindeki Gelişmeler,

Kentleşme, Ücretli Tip Çalışmanın

Yaygınlaşması Sonucunda Tüketici

Davranışlarındaki Değişimler ve

Bölgesel İlişkilerin Önem Kazanması,

Bankamızın Temel Stratejilerini

3 Sac Ayağı Üzerine Kurgulamasında

Temel Etken Oldu.

6

BDOĞRUDANBÖLGESELŞEHİR

ANKACILIK

Perakende

Yatırım HazineKurumsal

YENİ NESİL BANKACILIK MODELİ

7

Doğrudan Bankacılık stratejimiz

şube ağına yatırım yapmaksızın

kazanılan maliyet avantajı ile,

uygun ve cazip olarak

fiyatlandırılmış, teknolojik

tabanlı ürünleri müşteriye

zaman ve lokasyon sınırı

olmaksızın sunmaya

dayanmaktadır.

TÜRKİYE’NİN İLK DOĞRUDAN

BANKASI

Şubesiz Bankacılık

PTT ile Online Entegrasyon

“Dükkan içinde Dükkan” Hizmet

Yaklaşımı ile Diğer Fiziksel

Kanallarla Entegrasyon

DOĞRUDANBANKACILIK

8

EHİRBANKACILIĞIŞŞEHRE ÖZEL HİZMETLER

Şehir Bankacılığı

stratejimiz, şehirlerin

farklılaşan dinamiklerinden

doğan ihtiyaçlarına yönelik

özelleştirilmiş finansal ve

finans dışı ürün ve

hizmetleri sunmaya

dayanmaktadır.

Şehirlerde konsantrasyon merkezleri

Şehrin operasyonel ve finansal altyapısına

uygun kanallar

Belediye ve yerel işletmeler için kurumsal

ürünler ve yatırım ürünleri

9

EÜTS (Elektronik Ücret Toplama Sistemi) ile 8

Şehirde (Bursa, Kayseri, Gaziantep, Düzce,

Kütahya, Sakarya , Kırklareli ve Tokat)

310 çalışan

9 mio nüfusa hizmet

4 mio adet ön ödemeli ulaşım kartı,

3 bin otobüs, 500 gişe, 950 yükleme

noktası ve bilet gişesi,

Aylık 1 milyar’dan fazla işlem,

800 mio TL 2009 ulaşım cirosu

-E-Kent’i Ulaşımda Türkiye’nin En Büyük Elektronik Ücret Toplama Şirketi Haline Getirdik-

Tüm Özel Halk Otobüsleri Birliği Derneği’nin Onursal Üyesi

90 farklı ülkeden 3100 üyesi bulunan Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği UITP’nin üyesi

10

Bölge Bankacılığı

stratejimiz, Balkanlar, CIS

ve Ortadoğu coğrafyasında

yeni lisans, iştirak veya

ortaklıklar aracılığı ile

finans hizmetleri

verilmesine dayanmaktadır.

BÖLGESELBANKACILIKKOMŞU ÜLKELERDE GELİŞME

Yurtdışı iştiraklerimizle sinerji

Yakın coğrafyalarda yeni iştiraklerle

büyüme

Aktif Bank’ın diğer ülkelerde rol model

olması

Dış ticaret platformu

“Kuşak Teorisi” ile derinleşme

11

Başta Alternatif Dağıtım Kanalları olmak üzere,

verdiğimiz altyapı ve know-how desteği ile BKT’de

ilkleri gerçekleştiriyoruz.

• Kullanımı kolay ve müşterilerin ihtiyaç duyduğu tüm

hizmetleri içeren BKT internet şubesini

Arnavutluk’taki diğer bankaların ötesinde yeni

uygulamalarla hayata geçirdik.

• Arnavutluk’ta sadece birkaç bankada uygulanan mobil

bankacılık hizmetini BKT’de sunmaya başladık.

• İletişim Merkezi kurulum sürecinde Sesli Yanıt Sistemi

ve İletişim Merkezi altyapısı ile ilgili danışmanlık hizmeti

veriyoruz.

BANKA KOMBATARETREGTARE

12

KADROMUZ

Dinamik, azimli, pozitif, netice odaklı, özverili,

geleceği kucaklayan ve geçmiş tecrübelerinde

sektörde önemli başarılara imza atmış bir

kadroya sahibiz..

13

Yönetici kadromuz Türkiye’nin önde gelen bankalarından oluşmaktadır.

1 yöneticimiz bankacılık alanında doktora derecesine,5 yöneticimiz Yüksek Lisans derecesine,Ortalama 15 yıl bankacılık tecrübesine sahiptir .

Çalışanlarımızın;Tecrübe süresi : 6 yıl (ort.)Eğitim düzeyi: %14’ü yüksek lisans ve doktora eğitimi; %66’sı lisans

 Yaş ortalamamız: 31

ORGANİZASYON YAPIMIZ

14

Vizyonumuzun kodlanmış hali olan, en son teknolojilerle ve

kendi iç kaynaklarımızla planlayıp, geliştirdiğimiz kendi

bankacılık sistemimize sahibiz.

Ölçeklenebilir

Farklı ülkelerin muhasebe standartlarına uyarlanabilir

Farklı dil destekli

Kullanıcı dostu ve parametrik

Güvenli

Donanım / işletim sistemi bağımsız

Yüksek performanslı

BANKACILIK SİSTEMİMİZ“AKUSTİK”

15

Ölçeklenebilir merkezi operasyonumuzun yetileri:

100’den fazla operasyonel işlem türü

3800 PTT noktasından gelecek UPT ve PTT işlem adetlerini karşılayabilecek cari operasyon kapasitesi

Türkiye’nin her köşesinden gelebilecek müşteri çağrılarını karşılayabilecek İletişim Merkezi altyapısı

Merkezi Bireysel/Kurumsal krediler ve tahsilat operasyonları ile bayi, PTT ve benzeri her türlü kredi ve tahsilat süreçlerinin operasyonlarını karşılayacak altyapı

Entegre Alternatif Dağıtım kanalları altyapısı ve operasyon yönetimi

PERASYONEL ALTYAPIMIZO

Az kaynakla çok iş üreten, büyük bankaların operasyonu ile eş değer çeşit ve kalite düzeyinde servis sunan merkezi operasyonel altyapıya sahibiz...

16

Rakamlarımız

17

2007 yılında

yeniden yapılandırma

sürecine giren Bankamız 2008

yılında bankalar

sıralamasında

5 sıra birden yükselerek

“en hızlı büyüyen”

banka olmuştur...

18

2009 ve 2010 yılında da

bu trendi devam ettiren

Aktif Bank varlıklarını

son 3 yılda 25 kat büyütmüştür..

19

JCR Eurasia Rating tarafından

Türk bankacılık sektöründe

“Yatırım Yapılabilir”

notuyla derecelendirilen

3. bankayız…

20

PTT İle Online-Gerçek Zamanlı

Entegrasyon Kuran İlk ve Tek

Banka

Türkiye’nin İlk “Commercial Paper”

Özelliğine Sahip Banka Bonosunu

İhraç Eden Banka

√

√

√

√

√

√

√

√

Alternatif Dağıtım Kanallarını Ana

Kanal Olarak Konumlandıran

Türkiye’nin İlk Doğrudan Bankası

Otomatik Karar Sürecine Sahip

Birkaç Bankadan Biri

Türkiye’de Yaygın Olarak

Kullanılan Para Transferi

Programı (UPT) Kurucusu

İlk Yerli Kart Çipi Üreticisi

Türkiye Temassız Kart Sektörü

Lideri

Türkiye’nin İlk Mikro Kredi Banka

Adayı

21

-İLKLERİMİZBAŞARILARIMIZ-

Türkiye’ye “Liaison Office”

kavramını getiren ilk banka (Act

Office)

Yapılandırılmış Trade Finance

imkanı sunabilen bankalardan biri

√

√

√

√

√

√

√

√

Üst üste iki yıl boyunca

kredilerde en hızlı büyüme

oranına sahip banka

Bayi Kredi Sistemi olan birkaç

bankadan biri

ITFC ve ICIEC tarafından lokal

partner olarak seçilmiş

Türkiye’deki tek banka

En düşük NPL oranına sahip

bankalardan biri

THY’nin DBS ürünü için çalışmak

üzere seçtiği Türkiye’deki birkaç

bankadan biri

Türkiye’de Orta Vadeli EXIM

Kredi Sigortasını finanse eden ilk

banka

22

-İLKLERİMİZBAŞARILARIMIZ-

ÖzetleBiz...

23

Yaygın ve düşük maliyetli kanal etkinliği sağlamış,Bankacılık ve Bankacılık dışı ürün setleri sunan,Türkiye’nin Bankacılık lisansı da olan ilk ‘Perakende HizmetOrganizasyonuyuz’

24

Aktif Bank’ın Geleceği

25

-Karlılığı En Yüksek Banka Olmaya Adayız-

Bankaların değerini belirleyen en önemli etmenler marka değeri ve banka değer çarpanını oluşturan Pazar

Payı, Müşteri Adedi ve Becerileridir.

2007 Mart ayından bu yana yapılan çalışmalar neticesinde Bankamız yeni bir marka ile yeniden doğmuş,

stratejilerini yenilemiş ve bu stratejiler doğrultusunda tüm altyapısal çalışmalarını büyük ölçüde

tamamlamıştır.

Yeni Nesil Bankacılık Stratejilerimiz paralelinde yürütmekte olduğumuz tüm bu çalışmalar ile 2014 yıl sonunda

Özkaynak Karlılığı, Aktif Karlılığı ve Etkinlik Rasyolarında sektörde ilk 3’te yer alacağız.

Hedeflenen ölçeğe ulaşmak için en önemli güvencemiz ise yorulmak nedir bilmeyen

çalışanlarımızın özverili katkıları olacaktır.

26

Oluşturduğumuz güçlü IT

altyapısı üzerinde sörf yapan

operasyonlarımız ve iş bilen

ekiplerimizle faaliyet

alanlarımız....

27

PerakendeBankacılık

Sektörde benzeri bulunmayan

platformlarımız ile

müşterilerimize pratik ve

rekabetçi ürün ve

hizmetleri yaygın

kanallarımız ile sunuyoruz...

28

ÜRÜNLERİMİZ

PLATFORMLARIMIZ

KANALLARIMIZ

ERAKENDEBANKACILIKP

29

Anlık Kredi Karar Sistemi’ni, otomatik yönetim imkanı sağlayan ve diğer kurumlara da hizmet verecek şekilde kurgulayan tek bankayız.

Bankacılık sektöründe 49 banka içerisinde otomatik karar sürecine sahip birkaç bankadan biriyiz.

P1

30

pLATFORMLARIMIZ

PTT işyerlerinden Parantez Kredi isimli ürünümüzle hizmet vermekteyiz...

-PTT’yi Kredi İle Tanıştırdık “Parantez Kredi”-

P1

31

Türkiye’de sadece birkaç bankada bulunan bayiden online kredi sisteminine sahibiz...

pLATFORMLARIMIZ -Bayiden Kredilendirme-

P1

32

Aktif Online ilk olarak PTT’lerde başlatılmış, Aktif Bank’ın “dükkan içinde dükkan” anlayışına paralel olarak ürün ve hizmetlerinin sunulduğu bir pazarlama platformudur.

Her türlü tahsilat, ödeme ve tüm ürün başvuru işlemlerinin online gerçekleştirildiğiAktif Online platformu sayesinde 3800 PTT noktası ile Türkiye’nin en yaygın fiziki kanalına sahip Bankayız...

P2

33

Tüm bankalardan PTT’lere PTT’lerden tüm bankalara para transferine olanak sağlayan UPT sistemini geliştirerek 2010 yılında kullanıma aldık...

pLATFORMLARIMIZ

-“UPT” Aktif Online Platformu Üzerinde Faaliyet Gösteren İlk Hizmetimiz-

P2

34

Ocak 2011 tarihinden itibaren Yabancı Para UPT ile PTT’lerden yurtdışındaki bankalara ve yurtdışındaki bankalardan PTT’lere para transferini devreye alıyoruz.

pLATFORMLARIMIZ

-Döviz UPT-P2

35

Aktif Kart Sistemi (AKS), kartlı ve mobil ödemeye imkan veren Türkiye’deki en gelişmiş ve tek ödeme sistemidir.

Aktif Kart Sistemi (AKS), çoklu dil desteği ile birden fazla kart ve sadakat programlarını yönetebilecek bir yapıya sahiptir.

GLOBAL standartlarla

uyumlu, ulaşım

özellikli “a-purse”

(aktif cüzdan) çip kart

uygulamasını

geliştirdik.

P3

36

Prepaid

Ulaşım

Alışveriş

Sadakat Uygulaması

Aktif 00

Yaygın, çip tabanlı, temassız, yüksek güvenlikli

Aktif 00 kart ürünleri ile farklı müşteri

ihtiyaçlarına farklı kart çözümleri sunuyoruz.

-Şehir Kart Ürün Ailesi-

Kart 00Aktif 00En Aktif 00

Kampüs

Kurumsal

Fan

Geçiş / Skipass

Gıda Hediye

Taksit

En Aktif 00

Prepaid

Ulaşım

Alışveriş

Sadakat Uygulaması

P3

37

-Türkiye ve Avrupa’nın İlk Şehir Kartı Aktif38’i Ağustos 2010 sahaya indirdik-

P3

38

Tahsilat

FaturaKredi KartıÖdemeleri

VergiSosyal

GüvenlikKurumları

Finans Dışı Ürünler

Kataloglu Satışlar Dijital Ürünler

Finansal Ürünler

Kredi Sigorta Kart

Kurumların tahsilat ve ödemelerine sistemsel olarak Bankamız ve Bankamız dışı kanallardan da servis verebilecek şekilde yapılandırılmış ödeme ve tahsilat platformudur.

P4

39

Alternatif Dağıtım Kanalları, Ana Kanallarımız...

Müşteri neredeyse orada olma

prensibi ile ürün ve hizmetlerimizi

alışverişin yapıldığı yerlerde

konumlandırıyoruz...

40

ELEKTRONİKKANALLAR

Aktif Bank Web Sitesi ve Şehir Portalleri

Türkiye

İnternet Bankacılığı

Türkiye ve Arnavutluk

Bayi Portalleri

Türkiye

İletişim Merkezi

Türkiye ve Arnavutluk

Mobil Bankacılık ve Mobil Şehir Uygulamaları

Türkiye ve Arnavutluk

DAĞITIMKANALLARI

41

FİZİKİKANALLAR

Üye İşyeri Ağı

107

PTT

3.850 nokta

Aktif Nokta

8 şehirde 1095 nokta

Aktif Kiosk

5 şehirde 33 lokasyonda

Şubeler

6 şehirde 6 şube

DAĞITIMKANALLARI

42

Kurumsal Bankacılık

Müşterilerimize kurumsal iş ortakları

olarak uzmanlaşma gerektiren alanlarda

özelleştirilmiş ürün ve hizmetleri

yaratıcı platformlar üzerinden

geniş kanallarımız aracılığı ile

sunuyoruz...

43

ÜRÜNLERİMİZ

PLATFORMLARIMIZ

KANALLARIMIZ

URUMSALBANKACILIKK

44

-Geniş ürün yelpazemiz ile müşterilerimizin finansal ihtiyaçlarını karşılıyoruz-KURUMSAL

BANKACILIKÜRÜNLERİMİZ

Krediler

Nakit Yönetimi Ürünleri

Proje Finansman Hizmetleri

Danışmanlık ve Diğer Hizmetler

Sigorta

45

B.A.Y. yaklaşımı ile müşterilerimizin tahsilat iş akışlarını A’dan Z’ye inceleyerek kendi yapılarına en uygun yöntemi yapılandırıyoruz.

Manuel iş süreçleri ortadan kalkıyor,

Alacaklar eşgüdümlü yönetilip takip ediliyor,

Müşterilerden düzenli tahsilat talebinde bulunuluyor,

İhtiyaca özel “Tahsilat Yönetimi” sağlanıyor,

Mevcut ve yeni müşterilerin istihbaratı yapılıyor ve data seti paylaşılıyor,

Operasyonel süreçlerin yönetimi üstleniliyor ve ödeme performansları raporlanıyor.

İle Birlikte Müşterilerimizin;

P6

46

Kredileri firma riskinin belirlemesine temel teşkil eden “Kredi Risk Derecelendirme Sistemi” ile değerlendiriyoruz...

P7

47

Uluslararası platformlarda faaliyet

gösteren müşterilerimize, işbirliği

platformları ve fonksiyonel servisler ile

hizmetlerimizi bir bütün olarak sunuyoruz.

Müşteri Online Veritabanı Entegrasyonu

Altyapısı

Online Dış Ticaret "Belge İşleme Servis

Merkezi"

Uluslararası Kurumlar İle “Dış Ticaret

Finansman Paket Programı"

Uluslararası Kurumlar İle “İhracat ve Sigorta

Paket Programı”

Dış Ticaret Danışmanlık Hizmeti

P8

48

-ITFC-

ITFC’nin Türkiye ve bölgedeki tek temsilcisi olarak;

Türkiye ve yakın coğrafyamızdaki ülkelerin İslam

Konferansı üyeler ile olan ticaretinin konvansiyonel

ve yapılandırılmış ticaret finansmanı ürünleri ile

geliştirilmesine aracılık ediyoruz.

49

P8

ICIEC’in Türkiye ve bölgedeki tek temsilcisi

olarak Türkiye ve yakın coğrafyamızdaki

ihracatçıların ve yatırımcıların kısa, orta ve

uzun vadeli ihracat ve yatırımlarını

sigortalıyoruz.

-ICIEC-

50

P8

Aktif Bank’ın, Türkiye ve çevresinde kayıtlı bir ofisi

bulunmayan ancak bu bölgelerde iş yapmaya ilgi duyan

uluslararası finansal kurumlara yönelik olarak  geliştirdiği

hizmetler bütünüdür.

Neden ACT Office ?

Türkiye ve Bölgede güçlü bir destek

Günlük iş süreçleri yerine karar almaya odaklanma

Engin deneyim ile yerli uzmanlığa kolay erişim

Flash Haberler Bilgi Hattı

Yerinde iş ve kurumsal istihbarat

Düşük maliyet tabanı

ACT Hizmetleri

Pazarlama

Ürünlerinizin Promosyonu

Müşteri, Pazar ve Sektörlerin Araştırılması

Endüstriler ve Sektörlere Yeni Anlayış Geliştirmek İçin Rafine

Bilgi

Kredi & Yasal Danışmanlık

Kredi Değerlendirmesi

Teminatlandırma

Yönetim & Lojistik

-ACT Office-

51

P8

-Aktif Bank’tan Yeni Bir Yatırım Aracı “Aktif Bono”-

Türkiye’nin ilk “commercial paper”

özelliği taşıyan banka bonosu ihracını

gerçekleştirerek Türkiye’de Özel Sektör

Tahvil Piyasası kurulmasına öncülük ettik.

5 İhracımız Başarıyla Tamamlandı.

• 35 mio TL,  

• 65 mio TL

• 100 mio TL

• 400 mio TL

• 700 mio TL

700 mio TL tutarlı 5. ihracımızın 334 mio TL tutarı

satıldı. 2009 yılında SPK’da kayda aldırılan toplam

sabit getirili menkul kıymetlerin 1/3’ünü ihraç

etme başarısını gösterdik.

52

Şubeler

6 şehirde 6 yeni şube açtık

Aktif Bank Web Sitesi Türkiye

İnternet Bankacılığı

Türkiye ve Arnavutluk

İletişim Merkezi

Türkiye ve

Arnavutluk

KURUMSALBANKACILIKKANALLARIMIZ

53

NSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARIMIZ i

54

2007 60 kişi

2008 160 kişi

2009 236 kişi

2010 317 kişi

55

Yaş Grubu # %

20-30 139. %44

30-40 150. %47

40 ve üstü 28. %9

ALIŞANSAYILARIÇ

İnsan KaynaklarıMisyonumuz

Bankamız ve iştiraklerine

rekabet avantajı sağlayarak

stratejik hedeflere

ulaşılmasına katkıda

bulunmak, bu doğrultuda Aktif

Bank’lıların enerji ve keşfetme

yeteneklerini ortaya çıkaran,

üstün performansın

ödüllendirildiği bir iş ortamı

oluşturmaktır.

56

28 yaşını geçmemiş,

Üniversite mezunu,

İyi derecede ingilizce bilen,

Kamuya mecburi hizmet yükümlülüğü

altında bulunmayan,

Erkek adaylarda askerlik görevi

tamamlanmış / 2 yıl tecilli,

Yazılı sınav ve mülakatlarda başarılı

İŞEALIMPOLİTİKALARIMIZ

57

Öğrenmeye, değişime ve kendini

geliştirmeye açık,

İyi eğitimli,

Yenilikçi-Kaşif Ruhlu,

İletişim becerileri ve kurumu temsil

yeteneği yüksek,

Ekip çalışmasına yatkın,

İş etiğinin ve sosyal sorumluluklarının

bilincinde, çevresine duyarlı,

maneviyatı yüksek

Sınav Genel Yetenek/

Kişilik Envanteri/ İngilizce Yeterlilik

Vaka Çalışması & İşkolu mülakatları

Eğitim & Gelişim İzleme Yeni Mezun

Yetenek HavuzuİK Mülakatları

Yıllık İK KadroPlanlaması

• Koçluk• Eğitim Programları• Bölümler Arası

Rotasyon• Proje &Sunum Ödevler• Değerlendirme

İşe Alım

ŞEALIMSÜRECİMİZİ

59

Sınıf İçi Eğitimler İş Başı Eğitim

Açık Eğitimler Sistem Eğitimleri

ĞİTİM VEGELİŞİME

• Temel Bankacılık

• Hukuk

• Krediler

• Muhasebe

• Dış Ticaret

• Sunum Becerileri

• İleri Excel

• Sistem Eğitimleri

• TBB Eğitimleri

• Açık Eğitimler

• İş Başı Eğitimi

Kurum, Bölüm, Takım

Performans Değerlendirmesi ve

Gözden Geçirme

Birey

Gelişim Programları

Ücret Yönetimi

Kariyer Yönetimi

PERFORMANS YÖNETİMİ

Kritik Başarı Alanları (yıllık)

Kurum Hedefleri (yıllık)

Bölüm, Takım ve BireyinTemel Amaçları, Kritik Başarı Alanları

ve Hedefleri

TEMEL AMAÇ

ORTAK DEĞERLER

STRATEJİK HEDEFLER

VİZYON

ST

RA

TE

JİK

PL

AN

LA

MA

ÖZDEĞERLENDİRMESONUÇLARI

ÖZDEĞERLENDİRME

KURUMUN YILLIK İŞ

PLANIBÜTÇE

YILLIK İŞ PLANI’NINUYGULANMASI

(Takımlar, Projeler)

PERFORMANSYÖNETİMİ

Geleceğin Liderlerini Yetiştirme

Stratejik Planlama

Organizasyonel Yedekleme

K ARİYERPLANLAMA

61

Yönetici Havuzu

Hi-Po Hi-Per

Yeni Mezun Yetenek Havuzu

1-Tespit et

2- Geliştir

3- Değerlendir

4- Ödüllendir

Yeni Nesil

Bankacılık