xtratherm euro corporate brochure (french) fa
TRANSCRIPT
The 2015 opening of our new European manufacturing facility in Feluy, Belgium, marks a watershed in Xtratherm’s development.
4
e citingtimes
5
It heralds the third stage in our successful 30-year development, and builds on our established manufacturing networks in Ireland and the UK.
This new facility demonstrates our commitment to the European arena. It will enable us to manufacture and supply Xtratherm’s complete range of value-added products and solutions, tailored to the individual requirements of regional markets, customers and applications.
L’ouverture en 2015 de notre nouveau site de production européen à Feluy, en Belgique, marque un tournant décisif dans le développement d’Xtratherm.
Cette ouverture annonce le troisième stade de notre développement couronné de succès depuis 30 ans et consolide nos réseaux de production en Irlande et au Royaume-Uni.
Ce nouveau site démontre notre engagement en Europe. Il nous permettra de produire et de fournir une gamme complète de produits et de solutions à valeur ajoutée Xtratherm, adaptée aux exigences des marchés nationaux, des clients et des systèmes.
Xtratherm Navan, Ireland
Xtratherm Chesterfield, UK
Xtratherm Feluy, Belgium
The new 20,000m2 facility in Feluy comprises a state-of-the-art Polyisocyanurate (PIR) manufacturing line, modern warehousing, and distribution centre. It’s central location provides excellent access to our customers and will enable Xtratherm to better serve our fast-growing European client base, today and well into the future.
european
e pansion
Le nouveau site de 20 000 m² de Feluy est doté d’une ligne de production en Polyisocyanurate, (PIR), de pointe, d’un système de stockage moderne et d’un centre de distribution d’excellence. Sa localisation centrale permet un accès optimum pour nos clients et permettra à Xtratherm de mieux servir, désormais et à l’avenir, notre clientèle européenne qui s’accroît rapidement.
6
7
delivering on
commitments
8
9
The right product, on time, every time.Le bon produit, à temps, tout le temps.
Xtratherm’s sales teams throughout Europe
are dedicated to meeting and exceeding customers’
expectations in all of our markets.
Les équipes commerciales d’Xtratherm à travers
toute l’Europe sont résolument tournées vers l’objectif
de répondre et de dépasser les attentes de nos
clients sur leur marché.
10
manufacturing
e cellence
Xtratherm has a long established and proven manufacturing heritage. All our products are manufactured to the highest international standards, and we have led the industry in developing advances in technologies and detailing required to deliver zero carbon building fabric.
Le savoir-faire en matière de fabrication
d’Xtratherm est avéré depuis longtemps.
Tous nos produits sont fabriqués selon les
normes internationales les plus contraignantes.
Xtratherm s’implique fortement dans le
développement des innovations technologiques
permettant de bâtir les bâtiments de demain
à énergie positive et à zéro carbone.
Notre culture de la qualité se retrouve dans
tout ce que nous faisons. Nous fabriquons
selon la norme ISO 9001 et favorisons
les meilleures pratiques au niveau international
dans l’ensemble de notre organisation, tant
en matière de fonctionnement, que de qualité.
Cette approche fondée sur les normes nous
a permis de fabriquer des gammes de produits
en adéquation avec les demandes d’un marché
en perpétuel changement et de répondre
favorablement aux besoins de nos clients.
11
A culture of quality permeates everything we do - we manufacture to ISO 9001
standards and employ international best practice throughout our organisation
in regard to operations and quality.
This standards-based approach has enabled us to manufacture product ranges
that are in line with ever changing market demands and to consistently meet
our consumers’ needs.
research &innovation
12
Time and again throughout Xtratherm’s 30 year history, our ability to innovate has been proven.
An innovative and market-driven approach
lies at the heart of everything we do. Indeed,
it has seen the company recognise, acquire
and capitalise on early-stage key technologies,
and successfully embed these technologies
into our operations. For example, we achieved
a seamless transition from EPS solutions in
the 1990s, to becoming one of the first
European suppliers of PIR in the early 2000s.
More recently, we introduced next generation,
high performance phenolic foam solutions
to our customers. And looking ahead, we
believe that our commitment to cutting edge
research and innovation will ensure our
position as a technology leader in this sector,
well into the future.
In short, by actively pursuing an innovative
product strategy, Xtratherm is able to deliver
high value-added products and solutions
that deliver real benefits to our customers.
En 30 ans d’existence, la capacité d’innovation
d’Xtratherm est désormais reconnue.
Tout ce que nous entreprenons est fondé sur
une approche innovante et centrée sur le marché.
En effet, par cette approche le groupe a su déceler,
acquérir, tirer profit et intégrer dans ses process
de fabrication les technologies clés dès leurs
apparitions. La transition harmonieuse et réussie
de production de solutions PSE dans les années
1990, pour devenir l’un des premiers fournisseurs
européens de PIR au début des années 2000
en est une preuve remarquable.
Plus récemment, nous avons présenté à nos
clients, une nouvelle génération de solutions à base
de mousse phénolique de haute performance.
Pour l’avenir, nous sommes convaincus que notre
engagement dans l’innovation et la recherche de
pointe, nous permettra de rester un leader pérenne
de la technologique de ce secteur industriel.
Grâce à notre implication active dans une stratégie
“produits’’ innovante, Xtratherm est capable
de fournir des solutions et systèmes constructifs
à forte valeur ajoutée, réellement bénéfiques
pour nos clients.
13
Since Xtratherm’s inception in 1986, we have established and expanded our European footprint; achieved significant sales growth, and built new international markets from the ground up.
a proud
history
14
1986Company founded, focus on manufacture of expanded polystyrene (EPS) insulation products.—Création de la société qui se concentre sur la fabrication de produits d’isolation en polystyrène expansé (PSE).
2002Xtratherm is established and manufacture of PIR commences.—Création d’Xtratherm et le démarrage de la fabrication de mousse PIR.
1994Further extension of product offering: EPS shape moulding.—Développement de l’offre de produits : apparition de moules pour PSE.
2005Xtratherm UK Ltd. established and manufacturing of PIR commences at new 20,000 m² facility in Chesterfield, Derbyshire, UK.—Xtratherm UK Ltd est fondée et débute la fabrication de mousse PIR sur son nouveau site de 20,000 m² de Chesterfield, dans le Derbyshire, au Royaume-Uni (UK).
For 30 years, one of the key strengths
of the Xtratherm Group has been our ability
to anticipate the changing dynamics of
the building products sector, and innovate
accordingly. This can be seen in our
successful transition from manufacturing
EPS only in the 1990s, to include PIR in
the early 2000s, and in our more recent
adoption of phenolic foam. This drive
to remain at the forefront of technological
advances demonstrates our relentless
efforts to innovate and set new standards
within the industry.
Depuis la création d’Xtratherm en 1986,
nous avons établi et développé notre présence
au niveau européen, réalisé une croissance
significative de nos ventes et bâti nos marchés
internationaux ex nihilo.
Depuis 30 ans, l’une des forces principales du
groupe Xtratherm a été son aptitude à anticiper
les dynamiques du changement dans le secteur
de la construction en innovant. Cette force se
révèle dans la transition réussie que nous avons
effectuée en évoluant de la fabrication exclusive
d’isolants PSE dans les années 1990 vers les
isolants PIR, au début des années 2000 et plus
récemment, avec l’intégration de la fabrication
d’isolants à base de mousse phénolique. Notre
volonté de rester en première ligne des avancées
technologiques s’adosse aux efforts constants
réalisés pour innover et améliorer le niveau
d’exigence des nouvelles normes
dans l’industrie.
15
2008Investment in Phenolic board production in the UK, expansion into mainland Europe begins.—Investissement dans la production de panneaux phénoliques au Angleterre et démarrage de l’activité commerciale en Europe continentale.
2010Safe-R Phenolic launched.—Lancement de la gamme phénolique Safe-R Phenolic.
2015Official opening of X3 manufacturing facility in Feluy, Belgium.—Ouverture officielle du site de production X3 à Feluy, en Belgique.
2012Announcement of X3 manufacturing facility in Feluy, Belgium, with production planned to commence in 2015.—Annonce de la décision de construire le nouveau site de production X3 à Feluy, en Belgique, avec un début de la production planifié pour 2015.
Our vision is to be at the forefront in the evolution of innovative insulation materials and solutions.
single vision
16
Our vision is to be at the forefront in the evolution of innovative insulation materials and solutions.
Notre ambition est d’être au premier plan de l’évolution des solutions et des matériaux d’isolation innovants.
17
e ceedingtargets
Xtratherm a un objectif clair et précis pour les années à venir, celui de devenir un acteur européen majeur dans la fabrication de systèmes et de produits d’isolation en mousse rigide hautement performants, destinés à la construction.
Notre succès à ce jour s’est construit sur un principe commercial simple : fournir à nos clients et à nos partenaires de la qualité et de l’excellence dans tout ce que nous faisons. De ce point de vue, nous croyons que Xtratherm fournit «plus que de l’isolation».
Le nouveau site de production d’Xtratherm à Feluy démontre notre engagement à long terme sur le marché européen. Notre but est de répondre et de dépasser les attentes de nos clients européens grâce à notre culture d’innovation, notre exigence de qualité produits et notre aptitude avérée à anticiper et à réagir aux demandes en perpétuelle évolution.
Xtratherm has one clear mission in the years ahead – to become a major European player in the manufacture of high performance rigid foam insulation products and systems for buildings.
Our success to date is built on the simple business principle of providing our customers and partners with quality and excellence in everything we do. In this respect, we believe that Xtratherm really does deliver ‘more than insulation.’
The new Xtratherm manufacturing facility at Feluy is a clear demonstration of our long-term commitment to the European market. We intend to meet and exceed our European customers’ expectations through our culture of innovation; our track record of consistent product delivery, and our proven ability to anticipate and react to changing market demands.
18
19
applicationsdiverse
20
At Xtratherm, we take a holistic approach when assessing the solutions that will best meet your needs.
Chez Xtratherm, nous adoptons une approche
globale pour déterminer les solutions répondant
au mieux à vos besoins.
Notre gamme d’isolation propose des applications
pour le sol, les murs, les terrasses et la toiture
inclinée. Lorsque nos clients élaborent leurs projets
d’isolation, notre équipe d’ingénieurs réalise une
étude rigoureuse pour déterminer le produit ou
la combinaison de produits qui répondra de manière
optimale aux exigences requises.
Our insulation portfolio spans floor, wall and roof applications. So when devising your
insulation solution, our engineering team undertake a rigorous assessment to determine
which product, or combination of products, will deliver the optimum insulation
performance to meet our customers’ requirements.
21
Xtratherm has grown over 30 years to become theinternational organisation we are today. As a family-led business, we still remain true to our founding principles of customer service, flexibility, and quality.
22
variety &
versatility
Xtratherm has grown over 30 years to become theinternational organisation we are today. As a family-led business, we still remain true to our founding principles of customer service, flexibility, and quality.
Xtratherm se construit depuis 30 ans pour devenir l’organisation
internationale qu’elle est aujourd’hui. Entreprise familiale,
nous restons fidèles à nos principes fondateurs d’un service
clients de qualité, emprunt de flexibilité.
Fortement orientée clients, nous avons l’attention du détail
et sommes toujours à la recherche de la meilleure solution pour
chaque cas. Telles sont les valeurs que nous appliquons dans
nos échanges avec chacun de nos clients, pour chaque
projet, des petits projets uniques de construction en habitats
résidentiels jusqu’ aux plus grands projets commerciaux
et tertiaires.
Notre gamme de produits a été développée pour refléter
ces valeurs fondamentales. Cela signifie qu’indépendamment
de leur mise en œuvre dans des environnements de construction
simples ou complexes, ils apporteront toujours à nos clients
une réelle valeur en termes d’efficacité, de facilité d’utilisation
et d’économie d’énergie.
Concern for our clients, attention to detail, finding the best solution in every instance. These are values we apply in our dealings with every customer and to every project, from small one-off residential builds, to large flagship commercial schemes.
23
Our suite of products has been developed to reflect these
core values. This means that irrespective of whether
they are being installed in simple or complex built environments,
they will always deliver real value to our customers in terms
of efficiency, ease of use and energy savings.
e cellingtogether
After 30 years, Xtratherm remains a private business in family ownership. This means we take a flexible approach to doing business, that we make decisions quickly, and that we have an absolute focus on customer satisfaction. Above all, it means we always take a long-term perspective - one that best serves the interests of both our employees, and our customers. This approach manifests itself in a group of diverse, internationally-focused employees, committed to the goals of innovation, excellence and customer loyalty.
The original founders of Xtratherm are still actively involved in the business. Their collective experience, energy and drive are a vital platform to help us achieve our ambitious targets for the next chapter in Xtratherm’s growth.
La culture d’Xtratherm est basée sur
le travail d’équipe et la réussite.
Après 30 ans d’existence, Xtratherm demeure
une entreprise familiale. Cela signifie que notre
approche commerciale est flexible, que nous
prenons des décisions rapidement et que
nous nous concentrons de façon absolue sur
la satisfaction client. Mais surtout, cela veut
dire que notre engagement se fait sur le long
terme, pour servir au mieux les intérêts de nos
employés et de nos clients. Cette approche
se manifeste sous la forme d’un groupe
d’employés diversifié, tourné vers l’international
et déterminé à réaliser les objectifs en termes
d’innovation, d’excellence et de fidélisation
de nos clients.
Les fondateurs d’Xtratherm sont encore
activement impliqués dans l’entreprise.
Leur expérience collective, leur énergie
et leur détermination constituent une base
essentielle pour nous aider à atteindre les
objectifs ambitieux que nous nous sommes
fixés pour la prochaine étape dans la
croissance d’Xtratherm.
Xtratherm’s culture is one of teamwork and achievement.
24
25
collaboration
& success
26
Our approach is to align our company with organisations who understand and share our culture, our goals and our approach to doing business. These are partnerships in the truest sense, in that they are built on trust, commitment and integrity. We recognise that our success is founded on the long-term success of our partners, and to this end, we strive to build lasting alliances and relationships in all of the markets in which we operate.
Au fil des années, Xtratherm a développé un réseau de partners de confiance et expérimentés sur les différents secteurs géographiques dans lesquels nous opérons. Ces collaborateurs et ces filiales nationales sont en connexion étroite avec leur marché respectif et ils nous aident à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques de nos clients.
Notre vision est de construire notre groupe avec des organisations qui comprennent et partagent notre culture, nos buts et notre approche des affaires. Ce sont des partenariats au sens premier du terme, car ils sont fondés sur la confiance, l’engagement et l’intégrité. Nous reconnaissons que notre réussite repose sur le succès à long terme de nos partenaires et c’est pourquoi nous nous efforçons de construire des alliances et des relations durables sur tous les marchés dans lesquels nous opérons.
Over the years, Xtratherm has developed a network of trusted and experienced partners, based in the various sectors in which we operate. These individuals and organisations are in close touch with the business dynamics of their respective regions, and they help us to understand and react to our customers’ needs.
27
certification
& quality
28
Xtratherm is committed to supplying the highest quality insulation materials backed by 3rd party certifications across all the markets in which we operate.
We have a genuine focus on our customers and on serving their needs. This culture has its origins in the fact that the Company’s founders have backgrounds in marketing and sales, and as drivers of the business, their focus is consistently oriented to the needs of the market.
This means that standards of excellence permeate every customer interaction, from sales and customer service, through technical support and quality assurance.
We have worked hard over many years to develop and nurture a reputation of which we can be proud - one which delivers ‘more than insulation’.
Xtratherm s’engage à fournir des matériaux
d’isolation de haute qualité, qui sont évalués
par des organismes de contrôles et de
certifications sur tous les marchés dans
lesquels nous opérons.
Nous nous concentrons véritablement sur
nos clients et sur la réponse à leurs besoins.
Cette culture trouve ses origines dans le fait
que les fondateurs du groupe ont de
l’expérience en marketing, dans la vente et,
qu’en tant que leaders de l’entreprise, leur
attention est en permanence orientée vers
les besoins du marché.
Cela signifie que les normes d’excellence
sont présentes dans chaque interaction avec
les clients, du service commercial au service
administration des ventes, en passant par le
support technique et l’assurance qualité.
Nous avons travaillé ardemment au fil des
années pour développer et bâtir une réputation
dont nous pouvons être fiers – celle de fournir
«plus que de l’isolation».
29
Professional Body Memberships
European Accreditions
Setting standards
sustainability & corporate governance
We are committed to conducting our business in a socially responsible manner, through our dealings with customers, employees, and our wide network of collaborators.
30
We are also committed to building a sustainable
business, and we view this as part of our personal
and corporate responsibility.
We strive to implement best practice across all
aspects of the business and incorporate these values
in the culture and vision of our employees.
Nous nous engageons à mener nos activités
de manière socialement responsable, au travers des
relations avec nos clients, nos employés et notre
vaste réseau de collaborateurs.
Nous nous sommes engagés dans la construction
d’une entreprise pérenne et nous considérons
cela comme faisant partie de notre responsabilité
personnelle et collective.
Nous nous efforçons d’instaurer la meilleure
pratique dans tous les aspects de notre activité
et d’incorporer ces valeurs dans la culture et
la vision de nos employés.
We are committed to conducting our business in a socially responsible manner, through our dealings with customers, employees, and our wide network of collaborators.
31
By providing quality and excellence in all aspects of our business, we constantly strive to demonstrate to customers and partners that we deliver ‘more than insulation.’
more than insulation
32
En fournissant de la qualité et de l’excellence à tous les niveaux de notre entreprise, nous nous efforçons de démontrer constamment à nos clients et à nos partenaires que nous fournissons «plus que de l’isolation».
5
By providing quality and excellence in all aspects of our business, we constantly strive to demonstrate to customers and partners that we deliver ‘more than insulation.’
33
www.xtratherm.com
United KingdomHolmewood Industrial ParkPark Road, ChesterfieldDerbyshire, S42 5UY, United Kingdom
IrelandKells RoadNavan, Co. MeathIreland
BelgiumAvenue Zénobe Gramme 7181 FeluyBelgium
Manufacturing
Xtratherm France
T +33 (0) 9 75 18 10 84
Xtratherm Netherlands
T +353 (0) 46 9066 000
Xtratherm Germany
T +49 (0) 6933 29 64 96
Xtratherm UK
T +44 (0) 371 222 1033
Xtratherm Belgium
T +32 (0) 67 380 330
Xtratherm Ireland
T +353 (0) 46 906 6000
Sales
Des
ign:
Pos
itive
Des
ign
Con
sulta
nts