xii curs d’introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. reduir en un 20% la taxa...

45
XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments bàsics i utilització 25 de febrer de 2019 Marc sanitari. Introducció a la gestió clínica. Dr. Xavier Suñol Cap de Servei de Cirurgia Hospital de Mataró

Upload: others

Post on 15-Aug-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

XII Curs d’Introducció a la gestió clínica:instruments bàsics i utilització

25 de febrer de 2019

Marc sanitari.Introducció a la gestió clínica.

Dr. Xavier SuñolCap de Servei de Cirurgia

Hospital de Mataró

Page 2: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Marc sanitari

Page 3: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

• Base genètica 30%

• Conductes de salut 21%

• Factors socio-econòmics 28%

• Entorn físic 7%

• Atenció sanitària (90% $) 14%

• Base genètica 30%

• Conductes de salut 21%

• Factors socio-econòmics 28%

• Entorn físic 7%

• Atenció sanitària (90% $) 14%

Què determina la salut d’una població?

Llei 18/2009, del 22 d’octubre, de Salut Pública. La salut pública també s’ha d’entendre com la salut de la població, i depèn, en gran part, de factors lligats a l’estil de vida, com el consum del tabac, l’activitat física o l’alimentació.

Page 4: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Què determina la salut d’una població?

Page 5: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

El responsable de la salut d’un país és el Sistema Nacional de Salut (SNS) Qué, Com, Qui ?

Que Organització administrativa d’un país o nació destinada a vetllar per millorar la salut i donar resposta a les necessitatssanitàries de la seva població.

Com Per fer-ho necessita recursos

Qui SNS. Qui hi participa?

Page 6: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Principis d’un Sistema Nacional de Salut (SNS)

Universal

Integral

Adequat

Equitatiu

Efectiu

Eficient

ParticipatiuConferència Otawa 1986

Page 7: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Un sistema sanitari de qualitat, necessita:

Bona planificació del sistema sanitari

Professionals ben preparats

Mitjans adequats (estructurals, funcionals)

Adaptació als canvis de coneixement, tecnològics i poblacionals.

Inversió econòmica molt important

Públic PrivatQui fa la inversió? Qui la paga?

Page 8: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

SISTEMES SANITARIS PÚBLICS DIFERENTS

Tipus de finançamentFinançament

mitjançant impostosAssegurança

socialAssegurança

voluntària

CanadàDinamarcaEspanyaItàliaNova ZelandaSuèciaUK

EUASuïssa

Alemanya BèlgicaFrançaJapóNoruega

Page 9: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Model espanyol:Finançat per impostos

Transferit a les autonomies

Page 10: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Actors del Sistema Nacional de Salut de Catalunya.

Parlament

Conselleria (Departament de Salut)

Catsalut

Xarxa de proveïdors

Hospitals

Serveis

Professionals (metges i infermeria)

Atenció especialitzada. Cirurgia General i de l’Aparell Digestiu.

Institucionals

Assistencials

Page 11: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Elabora el Pla de Salut i Transfereix els recursos econòmics

Compra serveisi Garanteix

l’assistència sanitària

FinançamentRecursos/Objectius

AsseguramentCatSalut

Sistema sanitari “Àmbits i funcions”

12

Assistència

Parlament

Departament de Salut

Xarxa de proveïdors

Assigna pressupost

Proveeix serveis

QUI QUE COM

Page 12: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Actors del Sistema Nacional de Salut de Catalunya.

Parlament

Conselleria (Departament de Salut)

Catsalut

Xarxa de proveïdors

Hospitals

Serveis

Metges i infermeria

Atenció especialitzada. Cirurgia General i de l’Aparell Digestiu.

Institucionals

Assistencials

Page 13: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

El Parlament assigna un pressupost

Increment per càpita Increment de pressupost 2 016/2015 = 0

2016/2015 = 0,45% Variació de població 2016/ 2015 = - 0,45%

2016 1.125,542016 1.125,542016 1.125,542016 1.125,54

2017 1.186,00

Pressupost consolidat 2018: 8.876.110.000 Euros

Població de Catalunya 01/01/2018: 7.543.825 hab.

2006-2018

2016 1.125,54

1.186,00

2016 1.125,54

1.186,00

2016 1.125,54

2017 1.186,00

1.125,542016

2017

1.125,542016

2017 1.186,00

1.125,542016

2017

2018 1.176,60

Page 14: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Actors del Sistema Nacional de Salut de Catalunya.

Parlament

Conselleria (Departament de Salut)

Catsalut

Xarxa de proveïdors

Hospitals

Serveis

Metges i infermeria

Atenció especialitzada. Cirurgia General i de l’Aparell Digestiu.

Institucionals

Assistencials

Page 15: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

CATSALUT

DCS

Departament de Salut

DGPS DGORS

AQ

uAS

AS

PC

AT

Conseller de Salut

Secretaria General

6.1 M E

uros55

.4 M

eur

os

3.6 M euros 1.9 M euros

8876.11 M euros

8563.61 M euros

245,5 M euros

Page 16: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

El departament elabora un pla

Page 17: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

• 1. Incrementar un 5% l’esperança de vida amb bona qualitat en homes i dones.

• 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori

• 3. Reduir en un 10% la taxa de mortalitat per càncer

• 4. Incrementar en un 15% la taxa de supervivència per càncer als cinc anys

• 5. Reduir en un 10% la taxa de mortalitat per malalties respiratòries

• 6. Reduir en un 10% la taxa de mortalitat per malalties mentals

• 7. Reduir en un 15% la taxa de mortalitat per malalties isquèmiques del cor

• 8. Reduir en un 15% la taxa de mortalitat per ictus

• 9. Reduir en un 10% la taxa de mortalitat per càncer de mama

• 10. Reduir en un 5% la taxa de mortalitat per càncer colorectal

Objectius del pla de Salut 2016-2020

Page 18: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Objectius del pla de Salut 2016-2020Taula 5. Àmbits dels objectius de disminució de

risc i de qualitat assistencial per a l’any 2020

• 1. Tabaquisme • 2. Sobrepès i obesitat • 3. Activitat física saludable • 4. Control de factors de risc • 5. Qualitat assistencial de patologies cròniques

(insuficiència cardíaca, diabetis i malaltia pulmonar obstructiva crònica)

• 6. Infeccions nosocomials

Page 19: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Actors del Sistema Nacional de Salut de Catalunya.

Parlament

Conselleria (Departament de Salut)

Catsalut

Xarxa de proveïdors

Hospitals

Serveis

Metges i infermeria

Atenció especialitzada. Cirurgia General i de l’Aparell Digestiu.

Institucionals

Assistencials

Page 20: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

CATSALUT

DCS

Departament de Salut

DGPS DGORS

AQ

uAS

AS

PC

AT

Conseller de Salut

Secretaria General

6.1 M E

uros55

.4 M

eur

os

3.6 M euros 1.9 M euros

8876.11 M euros

8563.61 M euros

245,5 M euros

Page 21: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%
Page 22: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Regions sanitàries de Catalunya

Page 23: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

El Catsalut el destina

Page 24: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

El Catsalut el destina

17,4

47,7

4,5

5,4

11,9

8,43,6 1,1

PrimàriaEspecialitzadaSSS.MentalFarmàciaMHDATransp. San.Altres

Page 25: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Actors del Sistema Nacional de Salut de Catalunya.

Parlament

Conselleria (Departament de Salut)

Catsalut

Xarxa de proveïdors

Hospitals

Serveis

Metges i infermeria

Atenció especialitzada. Cirurgia General i de l’Aparell Digestiu.

Institucionals

Assistencials

Page 26: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Tipus d’hospitals a Catalunya

I. Hospital general perifèric (Esp. Troncals)

II. Hospital general (Esp. Bàsiques)

III. Hospital de referència (referència A) (UCI)

IV. Hospital terciari. (referència B) (Neurocir.-C. Cardíaca)

V. Hospital d’alta tecnologia (Trasplantament, exc. renal)

Font: Departament de Salut

64 hospitals (XHUP)

VI. Hospital monogràfic

VII. Hospital privat

Page 27: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Tipus d’hospitals a Catalunya

Tipus I: 8(Amposta, Campdevanol, Mora d’Ebre, Pallars, Puigcerdà, S. Celoni. Seu Urgell,

Vielha)

Tipus II: 23(Berga, Badalona, Blanes, Calella, Dos de maig, Figueres, Igualada, Martorell,

Mollet, Olot, Palamós, Plató, Salt, S. Boi, S. Pere Ribes, S. Rafael, Sta. Coloma, Sta. Maria Ll., Sta. Tecla, Valls, Vendrell, Viladecans, Vilafranca)

Tipus III: 10(Broggi, Granollers, Manresa, Mataró, Parc Taulí, Reus, Sagrat Cor, Terrassa,

Tortosa, Vic)

Tipus IV: 6(Arnau Vilanova, Joan XXIII, Mar, Mutua Terrassa, Trias i Pujol, Josep Trueta,)

Tipus V: 4(Bellvitge, Clínic, S. Pau, Vall d’Hebron)

Font: Departament de Salut

51 hospitals amb servei públic de CGD

Page 28: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

H. Tipus I

H. tipus II

H. tipus III

H. tipus IV

H. tipus V

Tipus d’hospitals a Catalunya

Font: Departament

de Salut

51 hospitals

CGD

Page 29: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

USUARIS

“Model Sanitari català”

12

CatSalut

Institucionsprivades

Institut Català de la Salut

CentresConcertats

Centresno concertats

Privada

Pública

AGENTS PROVEÏDORS

Page 30: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Gestió clínica

Page 31: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

CONFLICTE

Demanda creixent

Recursos limitats

Gestió

Page 32: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Definició de gestió:

Conjunt d'operacions administratives efectuades sobre certs béns, per una o més persones, amb l'objecte d'obtenir-

ne resultats beneficiosos.

Page 33: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

� Augment progressiu de població

� Envelliment de la població

� Aparició de noves malalties i tractaments

� Increment de les expectatives del ciutadà

� Augment progressiu de població

� Envelliment de la població

� Aparició de noves malalties i tractaments

� Increment de les expectatives del ciutadà

Factors que condicionen la demanda

Page 34: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

� Augment del cost dels tractaments

� Canvi en la complexitat de la pràctica mèdica

� Implantació de noves tecnologies

� Canvis en el pressupost de salut

� Augment del cost dels tractaments

� Canvi en la complexitat de la pràctica mèdica

� Implantació de noves tecnologies

� Canvis en el pressupost de salut

Factors que condicionen els recursos

Page 35: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Àmbits de la gestió

MACRO PAÍS Tota la població

MESO ÀREA Un territori

MICRO CLÍNICA Grup de pacients

qui les fa?

MACRO PAÍS Tota la població

MESO ÀREA Un territori

MICRO CLÍNICA Grup de pacients

qui les fa?

Page 36: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Les propostes europees de reformes sanitàries inclouen el desenvolupament de la gestió clínica

• Els professionals sanitaris han de tenir autonomia de gestió, per organitzar els seus serveis, unitats... seguint objectius acordats de qualitat i eficiència.

• Per fer-ho han de gestionar els recursos.

Page 37: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Objectius principal:Incrementar la qualitat i l’eficiència dels processos clínics

Objectius secundaris:

Implicar els professionals en la gestió dels recursos

Impulsar una forma de treball enfocada a la gestió de processos i autoavaluació i millora continua

Objectius principal:Incrementar la qualitat i l’eficiència dels processos clínics

Objectius secundaris:

Implicar els professionals en la gestió dels recursos

Impulsar una forma de treball enfocada a la gestió de processos i autoavaluació i millora continua

Gestió clínica

Page 38: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

- es realitzi amb qualitat tècnica.

- a temps i en temps correcte.

- a un cost raonable.

- amb satisfacció del pacient.

- es realitzi amb qualitat tècnica.

- a temps i en temps correcte.

- a un cost raonable.

- amb satisfacció del pacient.

Els responsables clínics gestionaran:

Page 39: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

� Metges assistencials

� Infermeria assistencial

� Metges assistencials

� Infermeria assistencial

Qui són els clínics?

Page 40: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Aplicabilitat:1. existència d’un líder gestor2. compromís de corresponsabilitat amb

l’equip assistencial3. pressupost clínic4. sistema d’informació5. pla de gestió6. programa de millora de redisseny de

processos7. autoavaluació8. incentivació

Aplicabilitat:1. existència d’un líder gestor2. compromís de corresponsabilitat amb

l’equip assistencial3. pressupost clínic4. sistema d’informació5. pla de gestió6. programa de millora de redisseny de

processos7. autoavaluació8. incentivació

Gestió clínica

Page 41: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

�Pactar objectius entre direcció de centres i equips clínics

�Pactar els recursos necessaris per assolir-los

�Traspassar la gestió dels recursos als clínics

�Deixar la organització i la gestió del treball als clínics

�Demanar resultats als clínics (quantitat, qualitat i cost)

�Pactar objectius entre direcció de centres i equips clínics

�Pactar els recursos necessaris per assolir-los

�Traspassar la gestió dels recursos als clínics

�Deixar la organització i la gestió del treball als clínics

�Demanar resultats als clínics (quantitat, qualitat i cost)

Què pretén la gestió clínica

Page 42: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

�Desconfiança en els clínics

�Por a perdre poder en l’organització

�Dificultat per tenir dades fiables de control

�Perdre el control de l’hospital (infermeria)

�Risc / benefici

�Desconfiança en els clínics

�Por a perdre poder en l’organització

�Dificultat per tenir dades fiables de control

�Perdre el control de l’hospital (infermeria)

�Risc / benefici

Amenaces per la direcció

Page 43: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

�Desconfiança en els directius

�Dificultat per tenir dades fiables de control

�Por a assumir el control de l’àmbit (infermeria, mèdic)

�Tenir pressupost suficient

�Risc / benefici

�Desconfiança en els directius

�Dificultat per tenir dades fiables de control

�Por a assumir el control de l’àmbit (infermeria, mèdic)

�Tenir pressupost suficient

�Risc / benefici

Amenaces pels clínics

Page 44: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

CLíNICA GESTIÓ

GESTIÓ CLÍNICA

És la gestió per part dels clínics. Implica però, a tot el personal sanitari

Page 45: XII Curs d’Introducció a la gestió clínica: instruments ... · • 2. Reduir en un 20% la taxa de mortalitat per malalties de l’aparell circulatori • 3. Reduir en un 10%

Gràcies