xerox phaser 5500 - manual

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Impresora láser Phaser® 5500 Copyright © 2004 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. 4-4 Atascos de papel Este tema incluye: "Atasco en A" en la página 4-5 "Atasco en B" en la página 4-6 "Atasco en B y C" en la página 4-9 "Atasco en C" en la página 4-13 "Atasco en D" en la página 4-15 "Atasco en D y en A" en la página 4-16 "Atasco en E" en la página 4-19 "Atasco en F" en la página 4-22 "Atasco en G" en la página 4-23 "Atasco en H" en la página 4-25 "Atasco en la bandeja superior de la apiladora" en la página 4-26 "Atasco por tamaño de papel en la bandeja 1 (MPT)" en la página 4-27 "Atasco por tamaño de papel en las bandejas 2-5" en la página 4-29 "Atasco por tamaño de papel en bandeja 6" en la página 4-31 "Atasco en la bandeja 2, 3, 4 o 5" en la página 4-34 "Atasco en la bandeja 1 (MPT)" en la página 4-36 "Atasco en la bandeja 2 y puerta A" en la página 4-39 "Atasco en la bandeja 3 y puerta B" en la página 4-42 "Atasco en la bandeja 4 o 5 y puerta C" en la página 4-47 "Atasco en la bandeja 6" en la página 4-51 5500-070 D B C A E G H F 5500-208

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Xerox Phaser 5500 - Manual

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Page 1: Xerox Phaser 5500 - Manual

Impresora láser Phaser® 5500

Copyright © 2004 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados.4-4

Atascos de papelEste tema incluye:

■ "Atasco en A" en la página 4-5■ "Atasco en B" en la página 4-6■ "Atasco en B y C" en la página 4-9■ "Atasco en C" en la página 4-13■ "Atasco en D" en la página 4-15■ "Atasco en D y en A" en la página 4-16■ "Atasco en E" en la página 4-19■ "Atasco en F" en la página 4-22■ "Atasco en G" en la página 4-23■ "Atasco en H" en la página 4-25■ "Atasco en la bandeja superior de la apiladora" en la página 4-26■ "Atasco por tamaño de papel en la bandeja 1 (MPT)" en la página 4-27■ "Atasco por tamaño de papel en las bandejas 2-5" en la página 4-29■ "Atasco por tamaño de papel en bandeja 6" en la página 4-31■ "Atasco en la bandeja 2, 3, 4 o 5" en la página 4-34■ "Atasco en la bandeja 1 (MPT)" en la página 4-36■ "Atasco en la bandeja 2 y puerta A" en la página 4-39■ "Atasco en la bandeja 3 y puerta B" en la página 4-42■ "Atasco en la bandeja 4 o 5 y puerta C" en la página 4-47■ "Atasco en la bandeja 6" en la página 4-51

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BC

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Page 2: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-5

Atasco en ASiga estos pasos para solucionar el atasco.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

1. Abra la puerta A.

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

Existen vídeos disponibles con instrucciones para solucionar atascos de papel. Estos vídeos se encuentran en el CD-ROM de documentación del usuario y en www.xerox.com/office/5500support.

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A

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Page 3: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-6

3. Cierre la puerta A.

Atasco en BSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), separe el alimentador de la impresora.

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D

A

E

5500-230

Page 4: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-7

2. Abra la puerta B.

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

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B

C

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C

B

Page 5: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-8

4. Cierre la puerta B.

5. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), deslice el alimentador firmemente contra la impresora.

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B

C

5500-231

Page 6: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-9

Atasco en B y CSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), separe el alimentador de la impresora.

2. Abra la puerta B.

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B

C

Page 7: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-10

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

4. Cierre la puerta B.

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C

B

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B

C

Page 8: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-11

5. Abra la puerta C.

6. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

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B

C

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B

C

Page 9: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-12

7. Cierre la puerta C.

8. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), deslice el alimentador firmemente contra la impresora.

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B

C

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Page 10: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-13

Atasco en CSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), separe el alimentador de la impresora.

2. Abra la puerta C.

5500-230

5500-007

B

C

Page 11: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-14

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

4. Cierre la puerta C.

5. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), deslice el alimentador firmemente contra la impresora.

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B

C

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B

C

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Page 12: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-15

Atasco en DSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Abra la puerta D.

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

A

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B

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Page 13: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-16

3. Cierre la puerta D.

Atasco en D y en ASiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Abra la puerta D.

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A

B

E

D

A

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B

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D

Page 14: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-17

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

3. Cierre la puerta D.

5500-028

B

D

A

E

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A

B

E

D

Page 15: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-18

4. Abra la puerta A.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

5. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-001

D

A

E A

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E

Page 16: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-19

6. Cierre la puerta A.

Atasco en ESiga estos pasos para solucionar el atasco.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

1. Abra la puerta A.

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D

A

E

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D

A

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Page 17: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-20

2. Abra la puerta E.

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

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E

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Page 18: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-21

4. Cierre la puerta E

5. Cierre la puerta A.

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A

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Page 19: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-22

Atasco en FSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Abra la puerta F.

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

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E

A

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Page 20: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-23

3. Cierre la puerta F.

Atasco en GSiga estos pasos para solucionar el atasco. Presione el botón i del panel frontal de la impresora para obtener información sobre el mensaje del panel frontal.

1. Si está visible, extraiga el papel atascado de la bandeja superior de la apiladora.

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Page 21: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-24

2. Abra la puerta G.

3. Según las instrucciones que aparezcan en el panel frontal, abra la maneta 2a, la maneta 2b o la maneta 3 como se muestra en las etiquetas de las instrucciones.

NotaSi la grapadora le estorba, deslícela hacia fuera y hacia la derecha.

4. Si abrió la maneta 2a o 2b, gire el mando 2c en sentido contrario a las agujas del reloj, según convenga.

5. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

6. Cierre las manetas que abrió en el Paso 3.

7. Cierre la puerta G.

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A

B

C

D

Page 22: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-25

Atasco en HSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Abra la puerta H.

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

3. Cierre la puerta H.

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Page 23: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-26

Atasco en la bandeja superior de la apiladoraSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Extraiga el papel atascado de la bandeja superior de la apiladora.

2. Abra la puerta G.

3. Cierre la puerta G.

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A

B

C

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Page 24: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-27

Atasco por tamaño de papel en la bandeja 1 (MPT)Siga estos pasos para despejar el atasco por tamaño de papel de la bandeja 1.

1. Compruebe que las guías de anchura están firmemente colocadas sobre el papel.

2. Si el tamaño y tipo de papel del mensaje coinciden con el del papel en la bandeja, presione el botón OK.

3. Si el tamaño de papel mostrado en el panel frontal no coincide con el tamaño de papel en la bandeja, haga lo siguiente:

a. Seleccione Cambiar el tamaño del papel y presione el botón OK.b. Seleccione Detección automática, Personalizado o un tamaño de papel de la

lista y, a continuación, presione el botón OK.c. Si se selecciona Personalizado, especifique la anchura y la altura del papel.

Seleccione Anchura personalizada, presione el botón OK, desplácese a la anchura del papel y presione el botón OK. Seleccione Altura personalizada, presione el botón OK, desplácese a la altura del papel y presione el botón OK.

4. Abra la puerta A.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

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Page 25: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-28

5. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

6. Cierre la puerta A.

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E

5500-003

D

A

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Page 26: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-29

Atasco por tamaño de papel en las bandejas 2-5Siga estos pasos para despejar el atasco por tamaño de papel de las bandejas 2-5.

1. Extraiga la bandeja especificada en el panel frontal.

2. Compruebe que las guías de anchura y de longitud están firmemente colocadas sobre el papel.

3. Empuje la bandeja para introducirla totalmente en la impresora.

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Page 27: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-30

4. Para especificar el tamaño del papel haga lo siguiente:

a. En los menús del panel frontal, seleccione Configuración de impresora y presione el botón OK.

b. Seleccione Configuración de manipulación del papel y presione el botón OK.c. Seleccione Configuración de las bandejas [2 - 5] y presione el botón OK.d. Seleccione Detección automática, Personalizado o un tamaño de papel de la

lista y, a continuación, presione el botón OK.e. Si se selecciona Personalizado, especifique la anchura y la altura del papel.

Seleccione Anchura personalizada, presione el botón OK, desplácese a la anchura del papel y presione el botón OK. Seleccione Altura personalizada, presione el botón OK, desplácese a la altura del papel y presione el botón OK.

5. Abra la puerta A.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

6. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-001

D

A

E A

5500-002

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Page 28: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-31

7. Cierre la puerta A.

Atasco por tamaño de papel en bandeja 6Siga estos pasos para despejar el atasco por tamaño de papel de la bandeja 6.

1. Extraiga la bandeja 6.

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D

A

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Page 29: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-32

2. Compruebe que las guías de anchura y de longitud están ajustadas correctamente.

NotaEl valor predeterminado corresponde a papel de tamaño 8.5 x 11 pulgadas. Cambie las guías para papel A4.

3. Empuje la bandeja para introducirla totalmente en la impresora.

4. Para especificar el tamaño del papel haga lo siguiente:

a. En los menús del panel frontal, seleccione Configuración de impresora y presione el botón OK.

b. Seleccione Configuración de manipulación del papel y presione el botón OK.c. Seleccione Configuración de la bandeja 6 y presione el botón OK.d. Seleccione Detección automática o un tamaño de papel de la lista y, a

continuación, presione el botón OK.

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A4

8.5"

A411"

A411"

A411"

A4

11"

5500-115

Page 30: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-33

5. Abra la puerta A.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

6. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-001

D

A

E A

5500-002

E

Page 31: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-34

7. Cierre la puerta A.

Atasco en la bandeja 2, 3, 4 o 5Siga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Extraiga completamente de la impresora la bandeja especificada en el panel frontal.

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D

A

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5500-210

A

B

C

Page 32: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-35

2. Retire el papel atascado de la ranura de la bandeja de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

3. Retire el papel arrugado de la bandeja.

4. Compruebe que se ha cargado el papel correctamente en la bandeja y que las guías están firmemente colocadas sobre el papel.

5500-214

5500-031

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Page 33: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-36

5. Inserte la bandeja y empújela hasta el fondo de la impresora.

Atasco en la bandeja 1 (MPT)Siga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Abra la puerta A.

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A

B

C

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D

A

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Page 34: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-37

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

3. Retire el papel atascado o arrugado de la bandeja 1 (MPT) y cierre la bandeja.

5500-002

E

5500-048

D

B

Page 35: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-38

4. Cierre la puerta A.

5. Compruebe que el papel se ha cargado correctamente en la bandeja y que las guías están colocadas sobre el papel.

5500-003

D

A

E

5500-220

Page 36: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-39

Atasco en la bandeja 2 y puerta ASiga estos pasos para solucionar el atasco.

AvisoTenga cuidado, algunos componentes expuestos al abrir la puerta A pueden estar calientes.

1. Abra la puerta A.

2. Extraiga el papel atascado de la impresora. Si fuera necesario, presione la palanca verde para facilitar la retirada del papel. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-001

D

A

E A

5500-002

E

Page 37: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-40

3. Cierre la puerta A.

4. Extraiga totalmente la bandeja 2 de la impresora.

5. Retire el papel atascado de la ranura de la bandeja de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-003

D

A

E

5500-210

A

B

C

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Page 38: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-41

6. Retire el papel arrugado de la bandeja.

7. Compruebe que se ha cargado el papel correctamente en la bandeja y que las guías de longitud y anchura están firmemente colocadas sobre el papel.

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Page 39: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-42

8. Inserte la bandeja y empújela hasta el fondo de la impresora.

Atasco en la bandeja 3 y puerta BSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), separe el alimentador de la impresora.

5500-216

A

B

C

5500-230

Page 40: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-43

2. Abra la puerta B.

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-004

B

C

5500-005

C

B

Page 41: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-44

4. Cierre la puerta B.

5. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), deslice el alimentador firmemente contra la impresora.

5500-006

B

C

5500-231

Page 42: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-45

6. Extraiga totalmente la bandeja 3 de la impresora.

7. Retire el papel atascado de la ranura de la bandeja de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

8. Retire el papel arrugado de la bandeja.

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A

B

C

5500-215

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Page 43: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-46

9. Compruebe que se ha cargado el papel correctamente en la bandeja y que las guías de longitud y anchura están firmemente colocadas sobre el papel.

10. Inserte la bandeja y empújela hasta el fondo de la impresora.

5500-063 5500-064

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A

B

C

Page 44: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-47

Atasco en la bandeja 4 o 5 y puerta CSiga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), separe el alimentador de la impresora.

2. Abra la puerta C.

5500-230

5500-007

B

C

Page 45: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-48

3. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

4. Cierre la puerta C.

5. Si la impresora tiene el alimentador de 2000 hojas (bandeja 6), deslice el alimentador firmemente contra la impresora.

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B

C

5500-009

B

C

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Page 46: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-49

6. Extraiga completamente de la impresora la bandeja especificada en el panel frontal.

7. Retire el papel atascado de la ranura de la bandeja de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

8. Retire el papel arrugado de la bandeja.

5500-212

A

B

C

5500-051

D

B

C

5500-250

Page 47: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-50

9. Compruebe que se ha cargado el papel correctamente en la bandeja y que las guías de longitud y anchura están firmemente colocadas sobre el papel.

10. Inserte la bandeja y empújela hasta el fondo de la impresora.

5500-063 5500-064

5500-216

A

B

C

Page 48: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-51

Atasco en la bandeja 6Siga estos pasos para solucionar el atasco.

1. Si la bandeja 1 está abierta, retire el papel de la bandeja y ciérrela.

2. Extraiga el alimentador de la bandeja 6 de la impresora.

5500-221

D

B

5500-230

Page 49: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-52

3. Abra la puerta J y levante la maneta de acceso.

4. Extraiga el papel atascado de la impresora. Asegúrese de retirar todos los fragmentos de papel.

5500-232 5500-234

5500-235

Page 50: Xerox Phaser 5500 - Manual

Atascos de papel

Impresora láser Phaser® 55004-53

5. Cierre la maneta de acceso al atasco y cierre la puerta J.

6. Deslice firmemente el alimentador de la bandeja 6 contra la impresora.

5500-2375500-236

5500-231