xarxes socials: tutorial twitter 2012
DESCRIPTION
Les xarxes socials són ja una realitat a la societat i a la sanitat. Amb aquest tutorial es pretèn apropar twitter al personal sanitari i no sanitari per tal de donar a conéixer-lo com una nova eina de comunicació personal i professional. Sergi GòdiaTRANSCRIPT
![Page 1: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/1.jpg)
Xarxes Socials i Salut:
Tutorial Twitter
http://www.slideshare.net/SergiGodiaLpez/xarxes-socials-tutorial-twitter
![Page 2: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/2.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 2
Xarxes Socials - Conceptes
•Estructures socials composades per grups de persones conectades per un o més•tipus de relacions: amistat, parentesc, interesos comuns o coneixements.
•Estudiades des de finals del segle XIX per Émile Durkheim i Ferdinand Tönnies.
•Segle XX: Es van utilitzar en epidemiologia per estudiar els patrons humans de•contacte i com aquests afavorien o impedien la propagació de malalties com VIH.
•A internet es basen en la teoria dels Sis Graus de Separació, segons la qual tota•persona del planeta està interconnectada per no més de 6 persones.
•Introducció a la xarxa al 2002 MySpace (2003).
•Les eines informàtiques que potèncien la eficàcia de les xarxes socials es basen•en les 3C:
• Comunicació (ajuden a posar en comú coneixement)• Comunitat (ajuden a trobar i integrar comunitats)• Cooperació (ajuden a realitzar tasques junts)
![Page 3: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/3.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 3
Xarxes Socials - Tipus
Horitzontals (eines d’interrelació en general):● Facebook● Google +● Hi5● …
Verticals:● Per tipus d’usuari Linkedin, MyCatSpace…● Per activitat Youtube, Slideshare, Twitter, Instagram, Pinterest
![Page 4: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/4.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 4
Xarxes socials – Ventatges/Inconvenients
Nivell personal:
● Accès inmediat a informació● Actualitzacions en temps real● Retrobament● Integració● Eliminació de fronteres● Establir connexions professionals
● Perilloses Cal configurar privacitat● Manca d’intimitat● Suplantació personalitat● Manca control de dades (hackers)● Addicció en casos de mal ús
![Page 5: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/5.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 5
Xarxes socials – Ventatges/Inconvenients
Nivell empresarial:
● Recerca de personal● Utilitzades com a intranet● Permeten fòrums i conferències online● Permet publicar ofertes/demandes de feina● Publicitats a baix cost en temps de crisi● Establir relacions amb clients● Font d’informació per saber que vol el client
● Comentaris nocius donen mala imatge● Absorveixen temps treballadors● Abús de les plataformes per ús NO professional● Missatges molt curts Necessari abreviar● Usuaris que envien correu brossa “spam”
![Page 6: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/6.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 6
Xarxes Socials - Dades
200 M a l’estat espanyol (60
M al 2012)
![Page 7: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/7.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 7
Xarxes Socials - Dades
![Page 8: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/8.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 8
Xarxes Socials - Dades
![Page 9: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/9.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 9
Xarxes Socials - Dades
![Page 10: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/10.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues
Xarxes Socials - Dades
10
![Page 11: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/11.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues
Xarxes Socials - Dades
11
![Page 12: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/12.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 12
Xarxes Socials - Dades
![Page 13: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/13.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues
Xarxes Socials – Dades Espanya
13
http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/01/IV-estudio-anual-RRSS_reducida.pdf
![Page 14: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/14.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 14
Xarxes Socials - Dades
![Page 15: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/15.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 15
Xarxes Socials - Dades
![Page 16: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/16.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 16
Xarxes Socials – Dades No Usuaris
![Page 17: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/17.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 17
Xarxes Socials – Dades Freqüència d’ús
![Page 18: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/18.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 18
Xarxes Socials – Dades Actitut Usuaris
Actitut dels usuaris
![Page 19: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/19.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 19
Xarxes Socials – Ús per sexe/edat
![Page 20: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/20.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 20
Xarxes Socials - Dades
![Page 21: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/21.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 21
Xarxes Socials – Dades Utilització en Mòbils
![Page 22: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/22.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 22
Xarxes Socials – Dades Instagram
![Page 23: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/23.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 23
Xarxes Socials – Dades Pinterest
![Page 24: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/24.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 24
Xarxes Socials – Youtube
![Page 25: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/25.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 25
Xarxes Socials – Dades Resum
En resum:● Major creixement a 2012
• Twitter, Linkedin i Google +
● Pinterest i instagram com xarxes incrementals no substitutives
● Youtube és la xarxa més ben valorada
● Utilització XS espectador i relació amb contactes
● 79 % usuaris en general utilitzen XS• Sobretot dones (34% 18-30 anys)
● Augment de l’ús de XS del 47 % a través del mòbil El 56 % dels que utilitzen XS ja ho fan des del mòbil
![Page 26: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/26.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 26
Xarxes Socials – Perfils d’usuari
![Page 27: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/27.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 30
![Page 28: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/28.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 31
![Page 29: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/29.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 32
![Page 30: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/30.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 33
Xarxes Socials – Dades Resum
ONTSI (Observatorio nacional de telecomunicaciones)● Encuesta 2012 Los ciudadanos ante la e-sanidad
Estatus social alt 17,7 %
Estatus social mig 21,9 %Pensionistes 21,8 %
Ordinador sobretaula 57 %
Ordinador portàtil 44 %Telèfon mòbil 89%
![Page 31: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/31.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 34
Xarxes Socials i Salut
● El 30 % dels ciutadans utilitzen internet com a font d’informació sobre temes de salut
● La informació més sol.licitada és:• Patologies (40%)• Medicacions• Nutrició• Estils de vida saludables
● Fonts d’informació:• Webs privades (59%)• Webs Institucions públiques (41%)
● Detalls d’interès:• El 73% dels enquestats voldrien que el seu metge li recomanés
recursos a internet• El 72% dels enquestats recolzarien la idea de que el seu metge
gestionés un bloc
![Page 32: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/32.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 35
Xarxes Socials i Salut
Perquè (I. Usuaris)?
● Canvi en el temps i en l’espai (ubiqüitat)● Obertura a la societat
• Entrem en terreny de la societat (a casa seva)• >50 % d’espanyols consulta la xarxa per salut
● Resultat pel pacient• Augment de l’”empowerment” i l’autoestima• Millor acceptació de la malaltia• Major comoditat amb els “seus” sanitaris• No hi ha evidències sobre resultats de salut però SÍ sobre
salut percebuda
![Page 33: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/33.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 36
Xarxes Socials i Salut
Perquè (I. Usuaris)?
● Que busca la gent?• Suport emocional• Resolució dubtes/consultes• Gratificació instantània• Informació sobre salut• Compartir experiències• Valorar atenció mèdica
www.lleidasalut.net
![Page 34: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/34.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 37
Xarxes Socials i Salut
Perquè (II. Administració)?
● Gran connectivitat entre persones● Permeten difondre hàbits i patrons de conducta● Permeten donar informació al pacient i promocionar hàbits
saludables● L’accès amb aparells mòbils garanteix l’accessibilitat des de tot
arreu● Facilita la implicació d’altres col.lectius a més de la ciutadania● Complement dels canals de comunicació bidireccional de
l’Adeministració (atenció telefónica i presencial)● Proporciona respostes immediates als usuaris (guanyem temps i
recursos)● Cost 0● Excel.lent escenari cap a la innovació i la millora
![Page 35: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/35.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 38
Xarxes Socials i Salut
Perquè (III. Sanitaris)?
● Contactar altres professionals● Compartir opinions● Debatre temes professionals d’interès● Consultar sanitaris d’altres especialitats● Consultar “experts” o companys més experimentats● Donar informació a la població en general sobre salut● Mantenir contacte amb pacients● Compartir experiències i aconsellar (counselling)● Donar recomanacions professionals
![Page 36: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/36.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 39
Xarxes Socials i Salut
Perquè (III. Sanitaris)?
● Que fan els professionals?
• 24 % visiten XS cada dia per postejar o recerca
• 14 % publiquen contingut a diari
• 60 % creuen donar millor servei
• 43 % creuen que Apps de salut ajuden a millorar diagnòstic i prescripció 40000 apps de salut al 2012
![Page 37: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/37.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 40
Xarxes Socials i Salut
![Page 38: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/38.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 41
Xarxes Socials i Salut
![Page 39: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/39.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 42
Professionals de salut a les xarxes I
● Blocs/Webs:• http://medicinaytrabajadores.wordpress.com/ • http://miraquebe.blogspot.com.es/ • http://juliozarco.com/ • http://www.lasticseneps.blogspot.com.es/ • http://www.doctorcasado.es/ • http://lasala3.wordpress.com/ • http://saludconcosas.blogspot.com.es/ • http://www.elmedicoencasa.com• http://www.lleidasalut.net
● Twitter:• @doctorcasado (Salvador Casado)• @fransanlag (Francisco Sanchez)• @manyez (Miguel Angel Mañez)• @RafaelTimermans• @Monicamoro• @JulioZarcoR• @mrsrosaperez• @teKuidamos (Olga Navarro)• @mlalanda (Mónica Lalanda)
![Page 40: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/40.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 43
Professionals de salut a les xarxes II
● Twitter:
• @pediatresdp Pediatres de Ponent• @capbalafia CAP Balafia• @capramblaferran CAP Rambla Ferran• @eapalmenar EAP Almenar-Alfarràs• @apicslleida Atenció Primària Lleida• @jornadicslleida Jornades d’Atenció Primària Lleida• @GSS_Lleida GSS• @capbert Dr. Ramon Capdevila• @marpla Dr. Mariano Plana• @eugeniparedes Dr. Eugeni Paredes• @jsgdr Dr. Jorge Soler• @antonietavidalT Dra. Antonieta Vidal• @rpinol Dr. Ramon Piñol• @sergiue Dr. Sergi Gòdia
http://www.gencat.cat/ics/infocorp/xarxes.htm
![Page 41: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/41.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 44
Xarxes Socials i Salut
Molt important !!
● Compartim moltes dades● Conscients de la informació que donem i de la nostra opinió● En perfils corporatius REPRESENTEM a ALTRES!!● No tenir por a ser retrets i/o criticats● Saber respondre
• Informació clara
• No crear confusió
● Conscients de l’ús que en faran les xarxes socials de les nostres dades personals i de la informació que compartim
● Informació sobre privacitat online i salut:• http://medicinacodigoabierto.wordpress.com/2010/06/15/10-
links-sobre-privacidad-online-redes-sociales-y-esalud-en-ingles/
![Page 42: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/42.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 45
![Page 43: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/43.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 46
![Page 44: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/44.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 47
Xarxes Socials - Twitter
Twitter (2006): gorjear, parlotear, trinar (castellà); piular (català)
Xarxa social o servei de microblogging (híbrid), que permet als seus
usuaris entrar i llegir micro-entrades de text d’un màxim de
140 caracters anomenats “tuits” o “piulades”
Eina idònia per: donar informació (sanitària o no) retransmetre events en directe consultar altres professionals/persones
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Bl-FpuehWGA
21-3-2006 a les 12:50 hores
Jack Dorsey:”Just setting up my twttr”
![Page 45: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/45.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 48
Xarxes Socials - Twitter
Seguir tema d’actualitat en temps real (#) Celebritats implicades Generador de notícies
Accident avió al riu Hudson Gran impulsor/moderador de crisis:
Controladors aeris ...
Millor dia Divendres/Dissabte Millor hora de 8 a 19 hores Tuits < 100 c 30% més valorats Tuits amb # x2 valorats
![Page 46: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/46.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 49
Xarxes Socials - Twitter
![Page 47: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/47.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 50
Xarxes Socials - Twitter
![Page 48: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/48.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 51
Xarxes Socials - Twitter
![Page 49: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/49.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 52
Xarxes Socials - Twitter
![Page 50: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/50.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 53
Xarxes Socials - Twitter
![Page 51: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/51.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 54
Xarxes Socials - Twitter
![Page 52: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/52.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 55
Xarxes Socials - Twitter
![Page 53: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/53.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 56
Xarxes Socials - Twitter
![Page 54: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/54.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 57
Xarxes Socials – Twitter (Dades 2012)
500 M usuaris 140 M actius 1 M de comptes nous cada dia 11 comptes cada segon 300000 nous visitants diaris 50 % utilitzen twitter mobil
http://www.cristianmonroy.com/2012/11/twitter-2012-hechos-y-estadisticas-infografia.html
175 M tuits/dia 750 retuits/segon 24 M recerques/més 9’4 M a Yahoo + 4’1 M a Bing
Usuari promig realitza 307 tuits 56 % tuits a empreses són ignorats (*) Tuit sobre la victòria de Barack Obama el més RT de la història (800000 RT) 26 % RT són a petició pròpia
![Page 55: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/55.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 58
Xarxes Socials – Twitter (Dades 2012)
![Page 56: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/56.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 59
Xarxes Socials – Twitter (Dades 2012)
http://www.cristianmonroy.com/2012/11/twitter-2012-hechos-y-estadisticas-infografia.html
![Page 57: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/57.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 60
Xarxes Socials – Twitter (Dades 2012)
http://www.cristianmonroy.com/2012/11/twitter-2012-hechos-y-estadisticas-infografia.html
> 70% empreses estatals són presents a twitter 50 % en el darrers 2 anys (2011-2012) Part negativa: Altaveu del seu propi contingut i no com a eina de conversa
Fases del “tuitero”
1. Escepticisme
2. Investigació Començant a disfrutar…
3. Així va d’això??
4. Atrapats!!
Filosofia de la doble pantalla (o triple...)
![Page 58: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/58.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 61
Xarxes Socials – Diferències
Blog: Entrades ilimitades Converses impersonals Seguiment anònim de les publicacions
Chat: Entrades ilimitades Converses personals Mecanisme privat
Twitter: Entrades ilimitades i curtes Converses públiques i/o privades Tothom pot seguir a tothom i públicament
![Page 59: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/59.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 62
Xarxes Socials - Twitter
Requeriments: Ordinador Telèfon intel.ligent Tablet Navegador compatible
Puntualitzacions/Detalls: EINA Com s’utilitza… Facilitat i rapidesa d’escriptura Importància la organització dels tuits (gestors de clients) Valorar escurçadors d’enllaços (bit.ly) Per “llegir” o “ser llegit” no cal tenir compte! (http://twitter.com/capramblaferran )
Dificultats: La informació no s’emmagatzema/difícil de recuperar Confidencialitat (Google) Tractar casos concrets per DM “Escletxa digital” Els usuaris de salut més necessitat tenen menor accès
![Page 60: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/60.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 63
Xarxes Socials - Twitter
http://www.twitter.com
![Page 61: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/61.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 64
Xarxes Socials - Twitter
http://www.twitter.com
![Page 62: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/62.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 65
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Perfil Configuració bàsica inicial Edició
![Page 63: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/63.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 66
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Perfil Configuració bàsica inicial Edició
![Page 64: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/64.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 67
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Perfil Configuració bàsica inicial Edició
![Page 65: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/65.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 68
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Perfil Configuració bàsica inicial Edició
![Page 66: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/66.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 69
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Perfil Configuració bàsica inicial Edició
![Page 67: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/67.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 70
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Inici: Timeline (TL) (Línia de temps/Panell/Nucli)
• Hi apareixerà tot el que escriguin o retuitegin els usuaris als que seguim
![Page 68: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/68.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 71
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Seguir (Follow)/deixar de seguir (Unfollow)
• Qualsevol usuari pot subscriure’s als comentaris (tuits) d’un altre usuari
• Podem seguir a tothom / Tothom pot seguir-nos
![Page 69: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/69.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 72
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● #Descobreix: Trending Topic (TT) (Tendències Actuals)
• Frases o paraules més utilitzades en cert moment a twitter• Es pot elegir l’àmbit (mundial o regional)
![Page 70: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/70.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 73
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Buscar
![Page 71: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/71.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 74
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Primer tuit Afegir localització/imatge
![Page 72: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/72.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 75
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Primer tuit Afegir localització/imatge
![Page 73: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/73.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 76
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● @Conecta’t: Interaccions/Esments
![Page 74: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/74.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 77
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Retweet:
• Consisteix a reenviar el tuit d’una altra persona als nostres seguidors pel fet d’haver-nos semblat interessant. Alhora es fa menció de la persona que ho ha escrit (cita)
![Page 75: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/75.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 78
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Preferits: Tweets que hem seleccionat i queden marcats en una
secció dins del nostre perfil
![Page 76: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/76.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 79
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Respondre: Ens permet iniciar una conversa amb qui ha escrit
un tuit concret. Al nostre TL apareixeran els tuits d’una conversa com “en resposta a…” o “mostra la conversa”
• Es podran seguir converses de forma retrògrada
![Page 77: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/77.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 80
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Esments: Consisteix en anomenar algú en un tuit, precedint el
nom amb una @. La seva funció principal és cridar l’atenció d’aquest usuari. Es pot esmentar a més d’un usuari en cada tuit.
• Important diferenciar una resposta d’un esment !!
![Page 78: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/78.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 81
Xarxes Socials - Twitter
Puntualitzacions Respostes (Reply) vs Esments (Mentions)
● Veurem ambdues excepte si venen d’un usuari bloquejat
● Tothom veurà una R al TL sempre que segueixin al que envia com al que respon
● Tothom veurà una M al TL tot i no seguir al mencionat, sempre que segueixi al que envii el missatge
● Usuaris amb comptes “protegits” no poden enviar R a gent que no estan seguint i les seves M no seran vistes per usuaris que no els estiguin seguint
● Si algú et fa una R i tu no segueixes aquest usuari, la R no apareix a la teva TL pero sí als teus Esments (M)
● Les R sempre apareixeran amb un “en resposta a” sota el missatge. Si no apareix, llavors és una M
![Page 79: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/79.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 82
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Missatge Directe (DM): Equivalent al “correu electrònic”. Per
comunicar-nos amb un usuari de forma privada. Particularitats:• Només pot tenir un destinatari
• Limitats a 140 caracters
• Per poder enviar un DM l’usuari t’ha de seguir
![Page 80: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/80.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 83
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Hashtag (#) o Etiqueta: Representa un tema en el que
qualsevol usuari pot fer la seva aportació, de manera que es poden seguir fàcilment els comentaris sobre aquell tema buscant la # seguit del tema en qüestió.
![Page 81: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/81.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 84
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Llistes: Per classificar als usuaris quan en segueixes molts, i
d’aquesta manera llegir només a qui t’interessa en cada moment• Públiques (qualsevol usuari s’hi pot subscriure)
• Privades
![Page 82: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/82.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 85
Xarxes Socials - Twitter
Termes bàsics:● Opcions d’usuaris: Opcions que et deixen interactuar d’una o
altra manera amb altres usuaris de forma directa
![Page 83: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/83.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 86
Xarxes Socials - Twitter
Altres termes:
● Microblogging: aplicació web que permet insertar missatges breus, limitat a un cert nombre de caracters. Twitter n’és un exemple
● Carbon Copy (CC): Al igual que als e-mails, significa que fas una còpia a un altre usuari diferent del destinatari. Per assegurar-nos que arriba a aquest altre usuari
● Followers: Seguidors● Follow Friday (#FF): Etiqueta utilitzada per recomanar als teus
seguidors altres usuaris que val la pena seguir. Es fa els divendres. Es pot posar més d’una recomanació en cada #FF
● Modified Tweet (MT): tuit que ha estat publicat, parafrasejat de l’original per un altre usuari.
![Page 84: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/84.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 87
Xarxes Socials - Twitter
Altres termes:
● Vía: Coloquem aquesta expressió seguida del nom d’usuari per dir que aquest és la font d’una informació que publiquem
● WTF: Vol dir “Que nassos és això?” Per expressar descontent amb alguna publicació
● LOL: De l’anglès “Laugh Out Loud”, que vol dir “rient molt”. Expressió utilitzada quan alguna cosa ens ha fet molta gràcia
![Page 85: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/85.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 88
Xarxes Socials - Twitter
Puntualitzacions:
● Quants usuaris seguir? Quins usuaris seguir?● Integració twitter/facebook
Plataformes de seguiment
![Page 86: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/86.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 89
Xarxes Socials - Twitter
Gestors/Clients de twitter
● Increment del 185 % d’usuaris mòbils al 2011
● Aparició de gestors comptes twitter oficials/no oficials
● Permeten:• Gestionar diversos comptes alhora• Gestionar comptes d’altres xarxes socials (alguns)
Tweetdeck Tweetbot Tweetcaster TweetpicWhirl
Hootsuite Flipboard Digsby Cotweet TwitterrificEchofon
Tweetie Twitterfeed
![Page 87: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/87.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 90
Tweetdeck
![Page 88: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/88.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 91
Tweetdeck
![Page 89: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/89.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 92
Bit.ly
http://www.bitly.com
![Page 90: Xarxes Socials: Tutorial Twitter 2012](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061111/5455e08eaf79591d5a8b4771/html5/thumbnails/90.jpg)
Servei d’Atenció Primària Lleida ciutat segrià - Garrigues 93
http://www.slideshare.net/SergiGodiaLpez/xarxes-socials-tutorial-twitter