ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

---------------------

NGUYỄN THỊ TỨ

XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM

THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

CHUYÊN NGÀNH : KHOA HỌC THƯ VIỆN

MÃ SỐ : 60.32.20

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THƢ VIỆN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. MAI HÀ

HÀ NỘI - 2014

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đề tài “Xử lý tài liệu tại Trung tâm Thông tin - Thư viện

Học viện Ngân hàng” là công trình nghiên cứu của riêng tôi, được thực hiện

nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Mai Hà. Các số liệu và kết quả nghiên

cứu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Nếu có điều gì sai sót, tôi

xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2014

Tác giả luận văn

Nguyễn Thị Tứ

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên tôi xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành và sâu sắc tới

PGS.TS.Mai Hà, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành Luận văn này.

Tôi xin cảm ơn các thầy cô giáo là giảng viên trong và ngoài khoa Thông tin

- Thư viện của Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn về những kiến thức,

kinh nghiệm đã cung cấp cho tôi cũng như những sự trợ giúp trong suốt quá trình

tôi học tập tại Trường.

Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn tới Ban Giám đốc và những đồng nghiệp đang

công tác tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng đã tạo điều kiện

cho tôi trong quá trình nghiên cứu, thực hiện Luận văn. Tôi xin gửi lời cảm ơn đặc

biệt đến chị Nguyễn Thị Ngọc – Giám đốc Trung tâm đã cho tôi những góp ý quý

báu để tôi hoàn thành Luận văn này.

Cuối cùng xin được dành lời cảm ơn chân thành và thiết tha tới gia đình, bạn

bè, người thân đã quan tâm và động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.

Mặc dù bản thân tôi đã cố gắng nỗ lực nghiên cứu, tìm tòi về đề tài ở tất cả

các góc độ, song luận văn chắc chắn không tránh khỏi những khiếm khuyết nhất

định. Tôi mong muốn nhận được sự xem xét, đánh giá, đóng góp những ý kiến quý

báu của các thầy cô giáo cùng các bạn đồng nghiệp để tiếp tục bổ khuyết cho luận

văn đồng thời giúp thực hiện tốt hơn nhiệm vụ mà tôi đang được giao tại Trung tâm

Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng.

Xin chân thành cảm ơn !

Hà Nội, ngày 20 tháng 11 năm 2014

Tác giả luận văn

Nguyễn Thị Tứ

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

DANH MỤC HÌNH

MỞ ĐẦU................................................................................................................................ 1

CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI

TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNGError! Bookmark not defined.

1.1 Những vấn đề lý luận về xử lý tài liệu .................... Error! Bookmark not defined.

1.1.1 Khái niệm xử lý tài liệu ................................ Error! Bookmark not defined.

1.1.1.1 Xử lý hình thức tài liệu ......................... Error! Bookmark not defined.

1.1.1.2 Xử lý nội dung tài liệu .......................... Error! Bookmark not defined.

1.1.2 Vai trò của xử lý tài liệu trong hoạt động thông tin - thư viện nói chungError! Bookmark not defined.

1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

1.1.3.1 Tổ chức công việc ................................. Error! Bookmark not defined.

1.1.3.2 Trình độ nhân lực .................................. Error! Bookmark not defined.

1.1.3.3 Công cụ hỗ trợ....................................... Error! Bookmark not defined.

1.1.3.4 Công nghệ thông tin .............................. Error! Bookmark not defined.

1.1.4 Tiêu chí đánh giá chất lượng công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

1.1.4.1 Đối với công tác mô tả thư mục ............ Error! Bookmark not defined.

1.1.4.2 Đối với công tác phân loại tài liệu, định từ khóa và định chủ đềError! Bookmark not defined.

1.1.4.3 Đối với bài tóm tắt ................................ Error! Bookmark not defined.

1.2 Khái quát về Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Học viện Ngân hàngError! Bookmark not defined.

1.2.1 Một vài nét về Học viện Ngân hàng ............. Error! Bookmark not defined.

1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm Thông tin -Thư viện Học

viện Ngân hàng. ......................................................... Error! Bookmark not defined.

1.2.2.1 Chức năng, nhiệm vụ ............................ Error! Bookmark not defined.

1.2.2.2 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán bộ ............. Error! Bookmark not defined.

1.2.2.3 Cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tinError! Bookmark not defined.

1.2.3 Nguồn lực thông tin ...................................... Error! Bookmark not defined.

1.2.3.1 Nguồn lực thông tin truyền thống ......... Error! Bookmark not defined.

1.2.3.2 Nguồn lực thông tin điện tử .................. Error! Bookmark not defined.

1.2.4 Đặc điểm người dùng tin và nhu cầu tin ....... Error! Bookmark not defined.

1.2.4.1 Đặc điểm người dùng tin ...................... Error! Bookmark not defined.

1.2.4.2 Đặc điểm nhu cầu tin ............................ Error! Bookmark not defined.

1.3 Vai trò của xử lý tài liệu tại Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Học viện Ngân hàngError! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XỬ LÝ TÀI LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG

TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ............ Error! Bookmark not defined.

2.1 Công tác tổ chức xử lý tài liệu ................................. Error! Bookmark not defined.

2.1.1 Đội ngũ cán bộ xử lý tài liệu ............................... Error! Bookmark not defined.

2.1.2 Quy trình chung ..................................................... Error! Bookmark not defined.

2.2 Công tác xử lý hình thức tài liệu ............................. Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Quy tắc mô tả áp dụng ................................... Error! Bookmark not defined.

2.2.2 Quy trình mô tả thư mục ............................... Error! Bookmark not defined.

2.2.3 Đánh giá chất lượng ...................................... Error! Bookmark not defined.

2.3 Công tác xử lý nội dung tài liệu ............................... Error! Bookmark not defined.

2.3.1 Phân loại tài liệu ........................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.1.1 Công cụ phân loại ................................. Error! Bookmark not defined.

2.3.1.2 Quy trình phân loại ............................... Error! Bookmark not defined.

2.3.1.3 Đánh giá chất lượng phân loại tài liệu .. Error! Bookmark not defined.

2.3.2 Tóm tắt tài liệu .............................................. Error! Bookmark not defined.

2.3.2.1 Quy trình biên soạn bài tóm tắt ............. Error! Bookmark not defined.

2.3.2.2 Đánh giá chất lượng công tác tóm tắt ... Error! Bookmark not defined.

2.3.3 Định từ khóa ................................................. Error! Bookmark not defined.

2.3.4 Định chủ đề tài liệu ....................................... Error! Bookmark not defined.

2.3.4.1 Công cụ kiểm soát ................................. Error! Bookmark not defined.

2.3.4.2 Quy trình định chủ đề tài liệu ............... Error! Bookmark not defined.

2.3.4.3 Đánh giá chất lượng định chủ đề tài liệuError! Bookmark not defined.

2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

2.4.1 Phần mềm xử lý tài liệu ................................ Error! Bookmark not defined.

2.4.2 Ứng dụng Khổ mẫu MARC21 trong xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

2.5 Nhận xét chung ............................................................ Error! Bookmark not defined.

2.5.1 Ưu điểm ........................................................ Error! Bookmark not defined.

2.5.2 Nhược điểm .................................................. Error! Bookmark not defined.

CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG XỬ LÝ TÀI

LIỆU TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNGError! Bookmark not defined.

3.1 Áp dụng triệt để các chuẩn nghiệp vụ hiện đại trong công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

3.2 Cải tiến và bổ sung công cụ hỗ trợ xử lý tài liệu .. Error! Bookmark not defined.

3.2.1 Nghiên cứu áp dụng Bảng Đề mục chủ đề Thư viện Quốc hội Mỹ LCSHError! Bookmark not defined.

3.2.2 Xây dựng Danh mục Thuật ngữ ngành kinh tế - quản trịError! Bookmark not defined.

3.2.3 Xây dựng sổ tay điện tử nghiệp vụ xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

3.3 Triển khai hiệu đính cơ sở dữ liệu thƣ mục .......... Error! Bookmark not defined.

3.4 Tăng cƣờng số lƣợng và chất lƣợng đội ngũ cán bộ làm công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

3.4.1 Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ .... Error! Bookmark not defined.

3.4.2 Nâng cao hiểu biết về chuyên ngành đào tạo của Học việnError! Bookmark not defined.

3.4.3 Đào tạo các kỹ năng khác ............................. Error! Bookmark not defined.

3.4.4 Tăng cường số lượng cán bộ làm công tác xử lý tài liệuError! Bookmark not defined.

3.5 Tăng cƣờng đầu tƣ, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin hiện đạiError! Bookmark not defined.

3.6 Đào tạo ngƣời dùng tin và thiết lập đội ngũ cộng tác viên.Error! Bookmark not defined.

3.6.1 Đào tạo người dùng tin ................................. Error! Bookmark not defined.

3.6.2 Thiết lập đội ngũ cộng tác viên ..................... Error! Bookmark not defined.

3.7 Khuyến nghị ................................................................. Error! Bookmark not defined.

KẾT LUẬN ......................................................................... Error! Bookmark not defined.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

1. Các từ viết tắt tiếng Việt

CSDL

ĐMCĐ

KH & CN

KHPL

MLTT

NCT

NDT

SP & DVTT

TT - TV

HVNH

XLTL

Cơ sở dữ liệu

Đề mục chủ đề

Khoa học và Công nghệ

Ký hiệu phân loại

Mục lục trực tuyến

Nhu cầu tin

Người dùng tin

Sản phẩm và dịch vụ thông tin

Thông tin – Thư viện

Học viện Ngân hàng

Xử lý tài liệu

2. Các từ viết tắt tiếng Anh

AACR Anglo-American Cataloguing Rules

DDC Dewey Decimal Classification

ISBD International Standard Bibligraphic Description

Mô tả thư mục theo tiêu chuẩn quốc tế

MARC MAchine Readable Cataloguing

Biên mục đọc máy

LCSH Library of Congress Subject Headings

Khung đề mục chủ đề Thư viện Quốc hội Mỹ

OPAC Online Public Access Catalog

Mục lục truy nhập công cộng trực tuyến

DANH MỤC BẢNG

Bảng 1.1: Thống kê số lượng cán bộ Trung tâm ....... Error! Bookmark not defined.

Bảng 1.2: Thống kê nguồn lực thông tin truyền thống của Trung tâm ............. Error!

Bookmark not defined.

Bảng 1.3: Thống kê tài liệu theo ngôn ngữ ............... Error! Bookmark not defined.

Bảng 1.4: Thống kê tài liệu theo chuyên ngành ........ Error! Bookmark not defined.

Bảng 1.5: Thống kê số lượng NDT của Trung tâm theo 4 nhóm đối tượng ..... Error!

Bookmark not defined.

Bảng 2.1. Tính chính xác của dữ liệu thư mục dựa trên quy tắc mô tả AACR2

................................................................................... Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.2: Kết quả khảo sát chất lượng phân loại theo lĩnh vực .... Error! Bookmark

not defined.

Bảng 2.3: Kết quả khảo sát cấp độ sai của KHPL .... Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.4: Minh họa chi tiết các cấp độ sai của kết quả phân loại . Error! Bookmark

not defined.

Bảng 2.5: Kết quả khảo sát chất lượng tóm tắt về mặt hình thức .. Error! Bookmark

not defined.

Bảng 2.6: Kết quả khảo sát chất lượng tóm tắt về mặt nội dung ... Error! Bookmark

not defined.

Bảng 2.7: Kết quả khảo sát chất lượng định chủ đề .. Error! Bookmark not defined.

Bảng 2.8: Minh họa chi tiết các mức độ sai của ĐMCĐ ........ Error! Bookmark not

defined.

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

Biểu đồ 1.1: Cơ cấu nguồn lực thông tin truyền thống của Trung tâm ............ Error!

Bookmark not defined.

Biểu đồ 1.2: Cơ cấu NDT của Trung tâm ................. Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Học viện Ngân hàng ....... Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức Trung tâm ....................... Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.1: Quy trình biên mục sao chép ................... Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.2: Quy trình biên mục gốc ........................... Error! Bookmark not defined.

Sơ đồ 2.3: Các bước tiến hành mô tả thư mục tại Trung tâm . Error! Bookmark not

defined.

DANH MỤC HÌNH

Hình 2.1: Biểu ghi được tải về CSDL của Trung tâm ............ Error! Bookmark not

defined.

Hình 2.2: Minh họa trường tóm tắt trong biểu ghi của Trung tâm Error! Bookmark

not defined.

Hình 2.3: Giao diện ILIB có biểu ghi tải về trường 650 ......... Error! Bookmark not

defined.

Hình 2.4: Giao diện ILIB 4.0 có kết quả tự làm trường 650 ... Error! Bookmark not

defined.

Hình 2.5: Giao diện phần mềm ILIB 4.0 .................. Error! Bookmark not defined.

Hình 2.6: Giao diện tra cứu trên Cổng thông tin ...... Error! Bookmark not defined.

Hình 2.7: Biểu ghi MARC21 cho loại hình tài liệu Sách ....... Error! Bookmark not

defined.

1

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật đặc biệt là sự phát triển có tính

chất cách mạng của công nghệ thông tin và truyền thông đã tạo nên những ảnh

hưởng to lớn đối với sự phát triển kinh tế xã hội nói chung và hoạt động thông tin -

thư viện nói riêng. Khoa học kỹ thuật phát triển đã tạo tiền đề cho sự chuyển đổi xã

hội từ một xã hội căn bản dựa trên công nghiệp chế tạo sang xã hội dựa trên sản

xuất và sử dụng thông tin và tri thức, ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông

vào mọi lĩnh vực hoạt động của con người đã dẫn đến việc hình thành xã hội thông

tin. Xã hội thông tin là xã hội mà ở đó không chỉ diễn ra quá trình chuyển dịch từ

sản xuất sang dịch vụ mà còn là sự thay đổi từ một xã hội sản xuất vật phẩm sang xã

hội sản xuất thông tin và tri thức.

Trong xã hội thông tin và nền kinh tế tri thức thì thông tin, tri thức là nguồn

lực quan trọng cho sự phát triển của mỗi quốc gia, thông tin được sử dụng như một

nguồn lực kinh tế. Trong xã hội đó, nhu cầu thông tin trong xã hội liên tục gia tăng,

thư viện không chỉ đóng vai trò là nơi lưu giữ sách theo quan niệm truyền thống mà

thư viện là nơi lưu trữ và truyền tải thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời cho bạn

đọc, là cầu nối giúp con người nắm bắt được thông tin mình cần trong một thời đại

“bùng nổ thông tin”. Nhiệm vụ của các cơ quan thông tin - thư viện là thu thập, xử

lý thông tin và tạo ra các sản phẩm thông tin, tổ chức các dịch vụ thông tin để thông

tin đến được với người dùng tin một cách thuận tiện, kịp thời, đầy đủ và chính xác nhất.

Để có thể đáp ứng tối đa nhu cầu tin của người dùng tin, bên cạnh việc đầu

tư cho cơ sở vật chất, nguồn nhân lực, phát triển vốn tài liệu thì chất lượng công tác

xử lý tài liệu cũng là một yếu tố vô cùng quan trọng bởi xử lý tài liệu là một khâu

quan trọng trong chu trình thông tin tư liệu. Việc xử lý tài liệu tốt sẽ giúp cho việc

tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng, hiệu quả đồng thời giúp cho việc tổ chức,

sắp xếp tài liệu trong kho cũng như các nguồn thông tin trên máy tính điện tử theo

cấu trúc logic khoa học, chặt chẽ. Bên cạnh đó, trong thời đại bùng nổ thông tin

hiện nay, không một cơ quan thông tin - thư viện nào có thể thu thập hết được

nguồn thông tin để đáp ứng nhu cầu tin đa dạng của người dùng tin. Vì thế, tiến

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tiếng Việt

1. Bộ Văn hóa Thông tin, Công văn số 1597/BVHTT “Về việc áp dụng chuẩn

nghiệp vụ trong các thư viện Việt Nam” được ban hành vào ngày 7 tháng 5 năm 2007.

2. Bộ Khoa học và Công nghệ (2013), Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 10274:2013 về

hoạt động thư viện - thuật ngữ và định nghĩa chung, Hà Nội.

3. Lois Mai Chan (2013), Khung phân loại thập phân Dewey: Nguyên tắc và ứng

dụng, xuất bản lần thứ 3, Thư viện Quốc gia Việt Nam, Hà Nội.

4. Nguyễn Thị Đào (2011), Thuận lợi và khó khăn khi phân loại tài liệu chuyên

ngành khoa học và công nghệ theo DDC, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 4/2011,

tr.15-18.

5. Nguyễn Thị Đào (2008), Về vấn đề áp dụng thống nhất AACR2 trong giảng dạy

và trong công tác biên mục, Website Thư viên Quôc gia Viêt Nam, Truy câp ngay

10/03/2012, đia chi : http://www.nlv.gov.vn/nlv/index.php/2008060693/

AACR2/Ve-van-de-ap-dung-thong-nhat-AACR2-trong-giang-day-va-trong-

cong-tac-BM.html

6. Thạch Lương Giang,… (2013) Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ cho

hoạt động đào tạo và nghiên cứu tại Học viện Ngân hàng, Đề án khoa học, Học

viện Ngân hàng, Hà Nội.

7. Michael Gorman (2002), Bộ Quy tắc biên mục Anh - Mỹ rút gọn, 1988: Ấn bản

Việt ngữ lần thứ nhất, LEAF-VN, California.

8. Nguyễn Văn Hành (2009), Một số vấn đề về áp dụng AACR2 trong biên mục

mô tả tại các thư viện Việt Nam, Tạp chí Thông tin Tư liệu, số 1/2009, tr.25-30.

9. Nguyễn Tiến Hiển, Đào tạo nguồn nhân lực thư viện - thông tin trong bối cảnh

xã hội thông tin và nền kinh tế tri thức, Website Tạp chí Nghiên cứu Văn hóa,

Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, truy cập ngày 15/11/2014, địa chỉ

http://huc.edu.vn/vi/spct/id167/DAO-TAO-NGUON-NHAN-LUC-THU-VIEN--

-THONG-TIN-TRONG-BOI-CANH-XA-HOI-THONG-TIN-VA-NEN-KINH-

TE-TRI-THUC/

10. Nguyễn Minh Hiệp (2007), Mấy vấn đề cần lưu ý khi ấn định chỉ số phân loại

Dewey bảng đầy đủ, Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 2/2007, tr.38-46

11. Hoàng Thị Hòa (2011), Biên mục xuất bản phẩm nhiều kỳ theo quy tắc mô tả

Anh - Mỹ (AACR2), Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 5/2011, tr. 13-17

12. Phạm Thị Hòa (2011), Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác xử lí tài

liệu tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Luận

văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Đại học Văn Hóa, Hà Nội.

13. Học viện Ngân hàng (2014), Báo cáo tổng kết năm học 2013 - 2014, phương

hướng nhiệm vụ năm học 2014 - 2015, Hà Nội.

14. Học viện Ngân hàng (2014), Báo cáo sơ kết công tác đào tạo học kỳ I và triển

khai nhiệm vụ học kỳ II năm học 2013 - 2014, Hà Nội.

15. Nguyễn Ánh Hồng (2013), Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu tại

Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Sư phạm Hà Nội, Đại học Văn

Hóa, Hà Nội.

16. Lê Thị Thành Huế (2010), Nghiên cứu việc áp dụng các chuẩn trong xử lý

thông tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội, Luận văn

Thạc sỹ Khoa học Thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội.

17. Đồng Đức Hùng (2005), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu tại Trung tâm

Thông tin - Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ khoa học Thư

viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội,

Hà Nội.

18. Ngô Thị Thu Huyền (2012), Xử lý nội dung tài liệu tại Trung tâm Thông tin -

Thư viện Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội, Trường Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà

Nội.

19. Nguyễn Thị Kim Loan, Lê Thanh Huyền (2010), Giáo trình chú giải, tóm tắt,

tổng luận tài liệu, Nxb. Giao thông vận tải, Hà Nội.

20. Vũ Dương Thúy Ngà (2008), Để hướng tới sự chuẩn hóa trong công tác xử lý

tài liệu và biên mục trong các thư viện ở Việt Nam, Tạp chí Thông tin và Tư

liệu, số 2 (2/2008), tr.7-9.

21. Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Khảo cứu và đánh giá về các bộ từ khóa và từ

điển từ khóa được sử dụng trong định từ khóa tài liệu ở Việt Nam hiện nay, Tạp

chí Thư viện Việt Nam, số 1/2010, tr.10-13

22. Vũ Dương Thúy Ngà (2010), Quan niệm chuẩn hóa trong xử lý tài liệu và

những biện pháp đảm bảo chuẩn hóa trong xử lý tài liệu ở Việt Nam hiện nay,

Tạp chí Thư viện Việt Nam, số 4/2010, tr.9-12.

23. Nguyễn Thị Thanh Ngần (2011), Công tác xử lý nội dung tài liệu tại Thư viện

trường Đại học Ngoại thương Hà Nội: thực trạng và giải pháp, Trường Đại học

Văn hoá Hà Nội, Hà Nội.

24. Nguyễn Thị Ngọc, Vũ Quỳnh Nhung (2011), Khai thác hiệu quả hệ thống thư

viện Học viện Ngân hàng, Đề án khoa học, Học viện Ngân hàng, Hà Nội.

25. Tô Kim Ngọc,… (2011), Học viện Ngân hàng 50 năm đổi mới và hội nhập, Học

viện Ngân hàng, Hà Nội.

26. Trần Thị Minh Nguyệt (2010), Tập bài giảng Người dùng tin và Nhu cầu tin

nâng cao dành cho Học viên cao học ngành Khoa học Thư viện, Đại học Khoa

học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội.

27. Bùi Thị Kim Oanh (2009), Nâng cao chất lượng xử lý tài liệu tại Trung tâm

Thông tin - Thư viện Trường Đại học Dân lập Hải Phòng, Luận văn Thạc sỹ

Khoa học Thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội.

28. Phòng Phát triển Mạng và Chuẩn MARC, Thư viện Quốc hội Hoa Kỳ (2004),

Khổ mẫu MARC 21 cho dữ liệu thư mục: Hướng dẫn áp dụng định danh nội

dung, Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ quốc gia, Hà Nội.

29. Trần Thị Phương (2010), Ứng dụng công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông

tin -Thư viện Học viện Ngân hàng, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Khoa

học Xã hội và Nhân văn Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.

30. Trần Thị Quý (2002), Công tác xử lý tài liệu của Trung tâm thông tin - thư viện

ĐHQGHN - Thực trạng và giải pháp, Đề tài nghiên cứu cấp cơ sở, Đại học

Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.

31. Trần Thị Quý, Nguyễn Thị Đào (2007), Xử lý thông tin trong hoạt động thông

tin - thư viện, Nxb. Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.

32. Đinh Thúy Quỳnh (2009), Nâng cao chất lượng xử lý nội dung tài liệu tại Thư

viện trường Đại học Bách khoa Hà Nội, Luận văn Thạc sỹ Khoa học Thư viện,

Đại học Văn hóa, Hà Nội.

33. Nguyễn Hồng Sinh (2009), Biên mục chủ đề, Nxb. Đại học Quốc gia TP. Hồ

Chí Minh, TP. Hồ Chí Minh

34. Vũ Văn Sơn (2004), Kiểm soát tính nhất quán và vai trò của các thesaurus, Tạp

chí Thông tin - Tư liệu, số 1 (2004), tr.11-17 .

35. Vũ Văn Sơn (2006), Giáo trình Biên mục mô tả, Nxb. Đại học Quốc gia Hà

Nội, Hà Nội.

36. Vũ Văn Sơn (2008), Khung phân loại DDC trong tương lai, Tạp chí Thông tin -

Tư liệu, số 1/2008, tr.25-29

37. Đoàn Phan Tân (2014), Cấu trúc của Khổ mẫu biên mục đọc máy MARC21,

Website Thư viện số Trường Đại học Văn hóa, Truy câp ngay 15/10/2014, đia

chỉ: http://dlib.huc.edu.vn/bitstream/123456789/936/1/MARC21.pdf

38. Đoàn Phan Tân (2011), Thông tin học, Nxb. Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.

39. Nguyễn Thu Thảo(2013), Đề cương bài giảng Xử lý, phân tích và tổng hợp

thông tin: Chương trình cao học ngành thông tin - thư viện, Đại học Khoa học

Xã hội và Nhân văn, Hà Nội.

40. Tạ Thị Thịnh (1999), Phân loại và tổ chức mục lục phân loại, Nxb. Đại học

Quốc gia, Hà Nội.

41. Trần Thị Tươi, Nguyễn Thị Tứ (2014), Nâng cao chất lượng công tác phát triển

nguồn lực thông tin đáp ứng nhu cầu đào tạo theo tín chỉ của Học viện Ngân

hàng, Kỷ yếu tọa đàm khoa học, Học viện Ngân hàng, tr.129-143

Tiếng Anh

42. Lois Mai Chan, Theodora Hodges (2007), Cataloging and Classification: An

Introduction, Scarecrow Press, Lanham, Md.

43. Library Congress (2005), Library Congress Subject Headings, Washington: LC.