wykorzystanie technologii mobilnych w jednostkach samorządu terytorialnego
DESCRIPTION
Wykorzystanie technologii mobilnych w jednostkach samorządu terytorialnego. Wojciech Szpara. 1. Dlaczego jednostki samorządu terytorialnego powinny „wejść” do mobile?. Do obiadu pozostało 18 min. Dlatego!. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Wykorzystanie technologii mobilnych w jednostkach samorządu terytorialnego.
Wojciech Szpara
Dlaczego jednostki samorządu
terytorialnego powinny „wejść” do
mobile?
Do obiadu pozostało 18 min
1
Dlatego!
zmiana trendów w popycie – konsument odrzuca to co dla niego mało
wartościowe, zip-y informacji po
rozpakowaniu go przytłaczają, potrzeba
informacji spersonalizowanej. Tu i teraz. To,
czego oczekuję, inaczej spadam stąd!
Dlatego!
zmiany struktur w podaży – pakiety atrakcji się nie sprzedają,
musimy dopasować ofertę pod
klienta, zabiegane społeczeństwo nie
ma czasu na dwutygodniowy pobyt w
naszym mieście, gminie. Klient chce
przeżyć coś wyjątkowego,
niezapomnianego, idealnie
dopasowanego do jego potrzeb. Tu i
teraz!Do obiadu pozostało 17 min 30s ;)
Dlatego!
Nowe techniki marketingowe umożliwiają tworzenie precyzyjnych
strategii komunikacji z mieszkańcem/turystą co pozwala na
dotarcie do konkretnej grupy, nie ogółu.
Do obiadu pozostało 16 min 30s ;)
Funkcje jakie mogą pełnić
technologie mobilne w JST
Do obiadu pozostało 16 min
2
Funkcje mobile w JST - (komunikacja zewnętrzna)
- innowacyjna informacja turystyczna i kulturalna,
- planowanie trasy podróży i programu zwiedzania,
- rezerwacja usług (kulturalnych, noclegowych, gastronomicznych),
- promocja miasta, instytucji i firm,
- dostęp do rozkładów jazdy komunikacji miejskiej,
- możliwość uzyskiwania rabatów do muzeów, restauracji, teatrów, kin,
koncerty,
- wizualizacja nieistniejących zabytków, rekonstrukcja wydarzeń
historycznych,
- gry miejskie,
- usprawnienie komunikacji między samorządem a mieszkańcami
(informacja o planach, zagrożeniach).
Funkcje mobile w JST - (komunikacja wewnętrzna)
- samoobsługa pracownicza, procesy kadrowe.
Do obiadu pozostało 13 min 30 s
Cholernie drogie rozwiązania. Nas na
to nie stać!
3
Guzik prawda!
3
Ograniczony budżet wyzwaniem dla
kreatywności ;)
Do obiadu pozostało 13 min
Połączenie Wikipedii oraz kodów QR
Do obiadu pozostało 13 min
Wiki-Miasteczko
Mówią o nim, że to pierwsze wiki-miasteczko. Walijska
mieścina z 9 tys. mieszkańców, o której zapewne nigdy
byście nie usłyszeli, gdyby nie pomysł władz miasta
na promocję.
Wiki - Miasteczko
Monmouthpedia, czyli internetowa
encyklopedia Monmouth ruszyła rok
temu. Użytkownik skanuje kod QR
zawieszony na tabliczce obok
interesującego go pomnika czy budynku,
uzyskuje informacje z Wikipedii,
a następnie może podążyć za pomocą
Google Street View trasą ku kolejnym
atrakcjom.
W miasteczku rozlokowanych jest tysiąc tabliczek,
władze przygotowały też darmowe hot-spoty dla
tych, którzy nie mają zakupionych pakietów
internetowych w smartfonie. Skorzystać można
z ponad kilkuset tekstów na temat zabytków
w mieście oraz kilku tysięcy zdjęć przygotowanych
dla zwiedzających.
Wiki - Miasteczko - VIDEO
Jak angażować społeczność w
tworzenie mobilności
4
Crowdsourcing na przykładzie Berlina
Crowdsourcing – proces, w ramach którego organizacja (firma,
instytucja publiczna, organizacja non-profit) przeprowadza outsourcing
zadań wykonywanych tradycyjnie przez pracowników do
niezidentyfikowanej, zwykle bardzo szerokiej grupy ludzi w formie open
call. Crowdsourcing umożliwia wszystkim użytkownikom Internetu
partycypację w zadaniach, które kiedyś były zarezerwowane dla wąskiej
grupy specjalistów.
Crowdsourcing na przykładzie Berlina
Oprócz strony Projektu Przyszłość, gdzie regularnie przedstawia się
głosowania online, powstało kreatywne-miasto-berlin, ogólnoberlińska
platforma dla sektora kreatywnego.
W ramach platformy zorganizowano konkurs Apps4Berlin – publiczność i
zespół ekspertów wybierali pomysły i prototypy cyfrowych aplikacji
mobilnych wnoszących wartość dla Berlina. Spośród 72 aplikacji jury
wybrało 15 zwycięzców
Crowdsourcing na przykładzie Berlina
bePart to koncepcja komórkowej e-
demokracji. Aplikacja w smartphonie
informuje użytkownika o projektach
związanych z rozwojem miasta w pobliżu
jego miejsca zamieszkania i wzmacnia
udział mieszkańców w debatach
publicznych na wczesnych etapach
planowania.
Do obiadu pozostało 8 min
Jak to robić i czego się wystrzegać w
kilku przykładach
5
Aplikacja, którą stworzyło Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w
Jaworznie. Mieszkańcy mogą na smartfonach śledzić czas przepłynięcia "ładunku"
z domowej toalety do oczyszczalni ścieków. Twórcy aplikacji mówią, że można ją
zintegrować z Facebookiem i pochwalić się znajomym własnym czasem.
Gdzie jest moja kupa?
Do obiadu pozostała jeszcze chwilka
Aplikacja zawiera szczegółowy program przebiegu imprezy. Każda z atrakcji została
szczegółowo opisana. Zadbano również o możliwość dodania wydarzeń do ulubionych
tak, aby niczego nie przegapić. W zakładce „Artyści” wyszczególniono wszystkich
muzyków, jacy wystąpią podczas tegorocznej Kortowiady. Opisy opatrzono również
zdjęciami. Nie zapomniano także o krótkiej notce dotyczącej samej imprezy, danych
kontaktowych, map dojazdu do poszczególnych miejsc w Olsztynie.
Mobilny przewodnik po Juwenaliach w Olsztynie
Do obiadu pozostała jeszcze chwilka
Czy rok 2013 będzie rokiem mobile w
JST?
Do obiadu pozostała jeszcze chwilka
Nie wiem. Będziemy mogli to stwierdzić za kilka
dobrych lat.
Technologie mobilne w JST - podsumowanie
- pozwalają w nowy sposób pokazać dziedzictwo kulturowe i atrakcje turystyczne,
- kreują nowe produkty, mogą być atrakcją samą w sobie,
- wspomagają istniejące produkty turystyczne,
- służą promocji miasta/regionu,
- usprawniają komunikację w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym,
- zaspokajają potrzeby współczesnego użytkownika,
- użyte w sposób niewłaściwy, nieprzemyślany mogą nam zaszkodzić. Wystrzegajmy się tego!